|
Обменный пункт Crypster
Перейти на сайт Crypster
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Crypster: | 188892399 | |
| Курсов обмена: | 3031 | Volet TS: | 14 | |
| Сумма резервов: | $56 159 308 | Perfect Money TS: | 155.40 | |
| Возраст: | 5 лет и 3 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 5 лет и 1 месяц | Рейтинг MyWOT: | 2.5 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Crypster был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Crypster скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Crypster, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Артём |  |
176.59.99.* | 20 июля 2020 08:27 |
Тинькофф на биток в течение 3 минут. Отлично !
0
КомментироватьУдалить
| Angelina | |
85.26.233.* | 20 июля 2020 05:53 |
Хороший и быстрый обмен!! Обмен произошёл за 10 минут, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Аливия | |
89.151.179.* | 19 июля 2020 19:42 |
Оч удобно поэтапно отслеживать статус заявки. Особенно радует тех.поддержка. Обменивала chainlink на тинькоф , 7 минут!!!!!!!
0
КомментироватьУдалить
| Petr | |
217.118.93.* | 19 июля 2020 16:54 |
Очень понравился сервис, etc пришли в считанные минуты, класс!
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
85.26.232.* | 19 июля 2020 16:31 |
Супер!!! Очень быстро и удобно, обязательно вернусь!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
77.222.112.* | 15 июля 2020 19:46 |
Первый раз обменивал, 2 обмена по 3000 сбер > xrp, первый прошел быстро второй ждал час, потом пишу мол ребят где риплы. А они мне дак отправили же и кидают кэш на предыдущую транзакцию)) час доказывал что не осел в итоге извинились и скинули вторую порцию, в тот же час догов еще на 4000 купил, все норм.
Сегодня решил повторить сбер > доги 5000. И встрял, опять они мне пруфы кидали за прошлую транзу, целый час доказывал что это было неделю назад, в итоге консультант пнул к админу.
Вот фрагмент переписки с ним (читать с низу вверх):
support@crypster.Net
Почему так долго рисовали?))
Вы же понимаете что это не пруф, но попытка неплохая.
________________________________________
Давай на чистоту! Допустим, это истина.
И биржа в итоге пошлет вас, не важно через сколько времени.
Дальше что? Пошлете меня?
-------
уважаемый клиент, предоставляем вам скриншот вывода с биржи. Мы связались с техподдержкой биржи, нам ответили, что вывод наполовину исполнен и просят ожидать полного зачисления. Отменить они его не могут.
-------
Я
15 июля 2020, 21:24
ребят, вы там в здравом уме вообще? я вам пяткак превел, вы его получили!
мой кошелек открыт, в чем проблема? из резерва достали и уладили конфликт.
2 Часа уже кота за яйца тянете +10%
-------
support support <support@crypster.Net>
15 июля 2020, 22:18
мы ожидаем ответа от тех.Поддержки биржи. Как только они ответят нам, мы напишем вам.
-------
Я
15 июля 2020, 21:10
никаких если! если хотите работать дальше на всех доменах которые привязаны к этому серверу вернете по любому.
Я уже злиться начинаю, от куда столько наглости?
-------
support support <support@crypster.Net>
15 июля 2020, 21:46
мы обратились в тех.Поддержку биржи, ожидаем ответа, если средства нам вернут обратно, то мы вернем ваш перевод.
-------
Я
15 июля 2020, 20:34
опять за рыбу деньги?
статус кошелька: онлайн 3314186 блоков, проблема с вашей стороны, однозначно!
я же сказал, не можете доги отправить, верните рубли на карту и разойдемся по хорошему.
-------
Support support <support@crypster.Net>
15 июля 2020, 21:28
первый раз мы отправляли средства с кошелька, сейчас отправили с биржи деньги не уходя на ваш кошелек. Ожидаем.
-------
Я
15 июля 2020, 19:25
1 час даю вам, на то что бы одумались! 21385.90867935 Doge
на мой кошелек doge
или 5000 на карту
в противном случае видео разлетится по форумам и ютубу.
-------
Support support <support@crypster.Net>
15 июля 2020, 20:08
здравствуйте, уважаемый клиент. По данной заявке средства были успешно отправлены, средства списались с нашего кошелька. Ожидайте пожалуйста, зачисления средств.
------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------
В итоге он вообще загасились! Я начал копать и выяснилось, что данный домен привязан к серверу на котором еще целая куча обменников!)
В общем если эти ребята в течении суток не отдадут мои 5000 или доги + компенсацию 40% за потерянное время и упущенную прибыль, буду ворошить это гнездо.
Сегодня решил повторить сбер > доги 5000. И встрял, опять они мне пруфы кидали за прошлую транзу, целый час доказывал что это было неделю назад, в итоге консультант пнул к админу.
Вот фрагмент переписки с ним (читать с низу вверх):
support@crypster.Net
Почему так долго рисовали?))
Вы же понимаете что это не пруф, но попытка неплохая.
________________________________________
Давай на чистоту! Допустим, это истина.
И биржа в итоге пошлет вас, не важно через сколько времени.
Дальше что? Пошлете меня?
-------
уважаемый клиент, предоставляем вам скриншот вывода с биржи. Мы связались с техподдержкой биржи, нам ответили, что вывод наполовину исполнен и просят ожидать полного зачисления. Отменить они его не могут.
-------
Я
15 июля 2020, 21:24
ребят, вы там в здравом уме вообще? я вам пяткак превел, вы его получили!
мой кошелек открыт, в чем проблема? из резерва достали и уладили конфликт.
2 Часа уже кота за яйца тянете +10%
-------
support support <support@crypster.Net>
15 июля 2020, 22:18
мы ожидаем ответа от тех.Поддержки биржи. Как только они ответят нам, мы напишем вам.
-------
Я
15 июля 2020, 21:10
никаких если! если хотите работать дальше на всех доменах которые привязаны к этому серверу вернете по любому.
Я уже злиться начинаю, от куда столько наглости?
-------
support support <support@crypster.Net>
15 июля 2020, 21:46
мы обратились в тех.Поддержку биржи, ожидаем ответа, если средства нам вернут обратно, то мы вернем ваш перевод.
-------
Я
15 июля 2020, 20:34
опять за рыбу деньги?
статус кошелька: онлайн 3314186 блоков, проблема с вашей стороны, однозначно!
я же сказал, не можете доги отправить, верните рубли на карту и разойдемся по хорошему.
-------
Support support <support@crypster.Net>
15 июля 2020, 21:28
первый раз мы отправляли средства с кошелька, сейчас отправили с биржи деньги не уходя на ваш кошелек. Ожидаем.
-------
Я
15 июля 2020, 19:25
1 час даю вам, на то что бы одумались! 21385.90867935 Doge
на мой кошелек doge
или 5000 на карту
в противном случае видео разлетится по форумам и ютубу.
-------
Support support <support@crypster.Net>
15 июля 2020, 20:08
здравствуйте, уважаемый клиент. По данной заявке средства были успешно отправлены, средства списались с нашего кошелька. Ожидайте пожалуйста, зачисления средств.
------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------
В итоге он вообще загасились! Я начал копать и выяснилось, что данный домен привязан к серверу на котором еще целая куча обменников!)
В общем если эти ребята в течении суток не отдадут мои 5000 или доги + компенсацию 40% за потерянное время и упущенную прибыль, буду ворошить это гнездо.
| Администратор Crypster | 15 июля 2020 19:55 |
Здравствуйте, Игорь!
Как и писали Вам ранее средства были отправлены на тот кошелек, который был указан Вами при создании заявки. Транзакция не прошла. После чего мы отправили повторно средства с биржи. Но и тут транзакция зависла, но TxID транзакции сформировалась. Можем предположить, что все таки с Вашим кошельком проблемы. Так как все предыдущие транзакции были отправлены и успешно подтверждены, никаких проблем не возникало.
Скриншот перевода средств с биржи мы Вам выслали на почту.
В том случае, если биржа отменит перевод, мы вернем Вам средства на Вашу карту в полном размере.
По всем оставшимся вопросам просим обратиться к нам на почту support@crypster.net
Как и писали Вам ранее средства были отправлены на тот кошелек, который был указан Вами при создании заявки. Транзакция не прошла. После чего мы отправили повторно средства с биржи. Но и тут транзакция зависла, но TxID транзакции сформировалась. Можем предположить, что все таки с Вашим кошельком проблемы. Так как все предыдущие транзакции были отправлены и успешно подтверждены, никаких проблем не возникало.
Скриншот перевода средств с биржи мы Вам выслали на почту.
В том случае, если биржа отменит перевод, мы вернем Вам средства на Вашу карту в полном размере.
По всем оставшимся вопросам просим обратиться к нам на почту support@crypster.net
Претензия снята
| Игорь | 15 июля 2020 20:06 |
Однако, как же быстро вы тут отреагировали! Но все что вы пишите похоже на детский лепет! При чем тут биржа вообще? Мой кошелек онлайн я уже говорил. Также сразу предлагал просто вернуть 5000. Вы же проигнорировали мои предложения, игнорируйте дальше! Сейчас ваш долг 5000р+40% Завтра будет +100%!
| Администратор Crypster | 15 июля 2020 20:12 |
Игорь, мы не можем вернуть данные средства, потому что транзакция еще не отменилась.
Отправка была сделана с биржи для того, чтобы средства наверняка поступили на Ваш кошелек.
Для того, чтобы исключить вопрос неисправности Вашего кошелька, просим Вам обратиться в тех. поддержку для уточнения ее работоспособности(если есть такая возможность).
Хотим Вас уведомить о том ,что Вы в любом случае получите Ваши средства.
Отправка была сделана с биржи для того, чтобы средства наверняка поступили на Ваш кошелек.
Для того, чтобы исключить вопрос неисправности Вашего кошелька, просим Вам обратиться в тех. поддержку для уточнения ее работоспособности(если есть такая возможность).
Хотим Вас уведомить о том ,что Вы в любом случае получите Ваши средства.
| Игорь | 15 июля 2020 20:16 |
Вопрос не решен! Какие ваши доказательства? Пруфы где?
Претензия возобновлена
| Администратор Crypster | 15 июля 2020 20:24 |
Игорь, скриншот перевода средств, где виден Ваш кошелек, на который был осуществлен вывод, сумма к зачислению, время, TxID, Вам был выслан Вам на почту.
Транзакцию,которая зависла при переводе с кошелька, мы смогли отменить. Однако, на бирже нет такой возможности. Тех.поддержка ответила, что транзакция наполовину сформировалась, и нужно ожидать полного подтверждения.
Транзакцию,которая зависла при переводе с кошелька, мы смогли отменить. Однако, на бирже нет такой возможности. Тех.поддержка ответила, что транзакция наполовину сформировалась, и нужно ожидать полного подтверждения.
Претензия снята
| Игорь | 15 июля 2020 20:32 |
А-ха-ха Сриншот????? Да я вам таких с десяток нарисую, надо?
1) 4 часа времени! 2) Упущенная прибыль, Лиза x2 успела сделать пока вы мне голову компостировали.Далее игнор!
Чем дольше тянете кота за яйца, тем дороже вам это обойдется! С моей сороны есть все пруфы и видео сериал всего этого действия из 5 серий! С вашей стороны только слова, КОРЯВАЯ КАРТИНКА и нелепые отмазки!
1) 4 часа времени! 2) Упущенная прибыль, Лиза x2 успела сделать пока вы мне голову компостировали.Далее игнор!
Чем дольше тянете кота за яйца, тем дороже вам это обойдется! С моей сороны есть все пруфы и видео сериал всего этого действия из 5 серий! С вашей стороны только слова, КОРЯВАЯ КАРТИНКА и нелепые отмазки!
Претензия возобновлена
| Администратор Crypster | 15 июля 2020 20:39 |
Игорь, мы сами не меньше Вашего заинтересованы в решении данного вопроса. Все возможные доказательства мы Вам предоставили. Нам нет смысла обманывать наших клиентов.
Претензия снята
| Игорь | 15 июля 2020 20:42 |
Корявая картинка!
Претензия возобновлена
| Администратор Crypster | 15 июля 2020 20:47 |
Игорь, Вам был выслан скриншот из нашего аккаунта биржи Binance, с которого были выведены средства на Ваш кошелек.
Претензия снята
| Игорь | 15 июля 2020 20:55 |
Это не истина! Скриншот это когда видно весь экран включая адрес открытой страницы! Допускаются замазки конфиденциальной информации. А точто вы скинули это КОРЯВАЯ КАРТИНКА, где ничего не видно! И даже если бы вы скинули нормальный скриншот это все ровно не перестало быть детским лепетом! В обменник или кот накакал? Какая нафиг биржа вообще? У нормального обменника обязан быть собственный резерв на блокчейне!
Претензия возобновлена
| Администратор Crypster | 15 июля 2020 21:30 |
Игорь, мы Вам предоставили подробный скриншот, где видна вся необходимая информация. Как и писали Вам ранее, изначально была попытка отправки средств с нашего кошелька Dogecoin Core - Wallet. Транзакция не прошла. После чего мы отправили повторно средства с биржи. Но и тут транзакция зависла, но TxID транзакции сформировался. Можем предположить, что все-таки с Вашим кошельком проблемы, так как все предыдущие транзакции были отправлены и успешно подтверждены. Никаких проблем не возникало. На данный момент ожидаем вывода от биржи. Если отправка отменится, то мы вернем Вам средства на Вашу карту в полном размере.
Претензия снята
| Игорь | 15 июля 2020 21:35 |
Это наглая ложь!
Претензия возобновлена
| Администратор Crypster | 15 июля 2020 21:46 |
Игорь, если отправка с биржи отменится, то мы вернем Вам средства на Вашу карту в полном размере. Мы так же как и Вы заинтересованы в разрешении данного вопроса, но за работу сторонних сервисов отвечать не можем . Хэш транзакции Вам был предоставлен. Статус отправки до сих пор находится в процессе.
Претензия снята
| Игорь | 15 июля 2020 21:49 |
Каждое следующее сообщение, усугубляет ваше положение!
Претензия возобновлена
| Администратор Crypster | 15 июля 2020 22:00 |
Игорь, средства Вам были отправлены в полном размере. Факт отправки был выслан Вам на почту в виде скриншота. К сожалению мы не можем отвечать за работу сторонних сервисов, и так же, как и Вы, ожидаем разрешения данной проблемы. Транзакция по Вашей отправке наполовину сформировалась, поэтому мы не можем её отменить. Нужно ожидать полного подтверждения. Как и писали ранее, если отправка с биржи отменится, то мы вернем Вам средства на Вашу карту в полном размере.
Претензия снята
| Игорь | 16 июля 2020 03:50 |
Теперь на тот же адрес еще 8000 догов отправьте, и конфликт будет исчерпан.
Претензия возобновлена
| Администратор Crypster | 16 июля 2020 04:36 |
Игорь, средства Вы получили в полном объеме. К Вам на кошелек поступила ровно та сумма, которая указана по курсу на момент создания заявки. Так же хотим Вас уведомить о том, что при создании заявки Вы согласились с правилами обмена нашего сервиса. Пункт 7.5 - Сервис не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом задержек, ошибок или сбоев в проведении банковских платежей или электронных переводов.
Пункт 7.6 - Сервис не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом ошибочных ожиданий Пользователя в отношении курса обмена Сервиса, прибыльности транзакций и иных субъективных факторов.
Пункт 7.6 - Сервис не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом ошибочных ожиданий Пользователя в отношении курса обмена Сервиса, прибыльности транзакций и иных субъективных факторов.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Aleksey | |
195.9.252.* | 15 июля 2020 07:40 |
Очень быстро! Меньше 5 мин! Zec -> Сбер
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
46.165.63.* | 13 июля 2020 07:31 |
В очередной раз обменял Эфир классику на Сбер, минут 5 и всё готово. Спасибо, молодцы!!!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
85.175.18.* | 13 июля 2020 04:06 |
С EXMO USD на QIWI Rub всё хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Mistelinn | |
128.72.28.* | 12 июля 2020 15:05 |
Вывод XMR на киви - хороший курс, очень быстро (буквально 10 минут).
0
КомментироватьУдалить
| Dan |  |
188.163.47.* | 11 июля 2020 14:27 |
Отличный обменник, выводил ETH на карту, все прошло за 5 минут
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
46.165.63.* | 9 июля 2020 11:36 |
Ещё раз воспользовался услугами этого обменника. 5-7 минут и всё готово. Спасибо большое, молодцы!!!
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
46.165.63.* | 1 июля 2020 21:16 |
В первый раз воспользовался данным обменником. Обменял эфир на сбер. Всё прошло быстро. Спасибо. Очень доволен. Молодцы
0
КомментироватьУдалить
| Алёна Валерьевна | |
46.191.225.* | 28 июня 2020 11:40 |
Прекрасный сервис! Битки были зачислены в течение 10 минут.
Верификация карты быстрая. Заняла пару минут. Сервис использует ПочтуБанк.
Верификация карты быстрая. Заняла пару минут. Сервис использует ПочтуБанк.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
194.28.144.* | 26 июня 2020 05:01 |
Хорошо сработано, в целом ждал недолго, обменник неплохой.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
80.93.117.* | 25 июня 2020 08:23 |
Менял деньги с Payeer на карту ПриватБанка. Вообще я как бы первый раз пользуюсь такими обменниками, поэтому что и как не особо знаю, но не раз слышал истории про то как мошенники воровали деньги, притворяясь такими обменниками. В общем заскринил чуть ли не весь процесс вывода, от ввода платежных данных до перевода денег с Payeer, а оказалось что зря волновался. Выплата пришла через 10 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
85.140.3.* | 24 июня 2020 00:04 |
Обменял btc на руб, всё чётко, деньги на свою карту получил после одного подтверждения.
0
КомментироватьУдалить
| Ekivoki |  |
82.102.23.* | 23 июня 2020 20:15 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Пытался совершить обмен перевел им btc но не знал полного фио карты по итогу BTC не вернули и на карту сумму не перевели, остался без денег, не советую пользоваться услугами этих !!!!
| Администратор Crypster | 23 июня 2020 20:34 |
Здравствуйте, Ekivoki!
В переписке в чате с нашим оператором Вы сообщили, что осуществляете перевод в пользу третьих лиц. Согласно пункту 6.2.1 правил обмена на нашем сервисе - Переводы в пользу третьих лиц категорически запрещены. Администратор на почте запросил у Вас реквизиты для возврата средств. Предоставьте, пожалуйста, в ответном письме на почте необходимую информацию, чтобы мы могли вернуть Вам средства.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на нашу почту support@crypster.net.
В переписке в чате с нашим оператором Вы сообщили, что осуществляете перевод в пользу третьих лиц. Согласно пункту 6.2.1 правил обмена на нашем сервисе - Переводы в пользу третьих лиц категорически запрещены. Администратор на почте запросил у Вас реквизиты для возврата средств. Предоставьте, пожалуйста, в ответном письме на почте необходимую информацию, чтобы мы могли вернуть Вам средства.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на нашу почту support@crypster.net.
| Ekivoki | 23 июня 2020 20:38 |
Перед тем как совершить обмен я списался с вашим оператором в чате и не о какиких правилах он мне не сообщил, Вам давно уже все предоставлено вы резину тянете весь вечер убил на безсмысленные переписки с вами
| Администратор Crypster | 23 июня 2020 20:48 |
Ekivoki, просим Вас связаться с нами на почте, для урегулирования ситуации и чтобы мы могли вернуть Вам средства.
| Ekivoki | 23 июня 2020 20:55 |
Я устал от переписок с вами! я с вами в течении часа пытался решить вопрос в чате, и потом по почте, я вам предоставил абсолютно всю информацию для решения моего вопроса!!!!!!
сейчас вы мне пишите на почту о какой то комиссии!
"Уважаемый клиент, хотим Вас предупредить, что при возврате средств комиссия списывается с клиента. Если вы согласны с данным условием - средства Вам будут возвращены."
на какую комиссию вы хотите меня обуть? требую от вас полного возврата средств!!!!! Сколько этот цирк еще может продолжаться?
сейчас вы мне пишите на почту о какой то комиссии!
"Уважаемый клиент, хотим Вас предупредить, что при возврате средств комиссия списывается с клиента. Если вы согласны с данным условием - средства Вам будут возвращены."
на какую комиссию вы хотите меня обуть? требую от вас полного возврата средств!!!!! Сколько этот цирк еще может продолжаться?
| Администратор Crypster | 23 июня 2020 22:18 |
Ekivoki, Уважаемый клиент, не вводите, пожалуйста, наших клиентов в заблуждение. Вы не предоставили информацию нам на почту, которую мы у Вас просили, предоставили только ссылку на общедоступный обозреватель. Мы так же как и Вы хотим решить данную ситуацию. Ответьте, пожалуйста, на письмо, которое мы Вам повторно отправили на почту.
| Ekivoki | 23 июня 2020 22:42 |
Обменник не кто не кого в заблуждение не вводит! Перевод вам был сделан в 21:48 по МСК, время второй час ночи, все что вы делаете, так это только делаете голову, вам уже все давным давно передавлено и по второму кругу из за вашей прихоти я инфу скидывать не собираюсь читайте внимательно переписку!!!!!!
| Администратор Crypster | 23 июня 2020 22:59 |
Ekivoki, Вас просили написать с почты, которую Вы указывали при создании заявки и предоставить скриншот Вашего перевода, а Вы вместо этого написали нам письмо с оскорблениями и не нормативной лексикой. После чего Вам было оправлено ещё несколько писем с запросом информации, на которые Вы не отвечаете. Мы просим Вас, ещё раз, для решения данного вопроса связаться с нами по почте.
| Ekivoki | 23 июня 2020 23:03 |
Я не собираюсь 100500 раз пересказывать всю последывательность событии, мат пошел только когда вы уже меня из себя вывели, все уже давно пердоставлено вы просто делаете голову, 100500 раз переспршивая одно и тоже те ли реквезиты и тд, вопрос к вам простой вы мне перевод вернете? ДА или НЕТ?
| Администратор Crypster | 23 июня 2020 23:11 |
Ekivoki, возврат средств производится после предоставления скриншота перевода на почту. Предоставьте, пожалуйста, скриншот Ваш перевода нам на почту support@crypster.net . После чего заявка будет отменена и Вам будет совершен возврат средств.
| Ekivoki | 23 июня 2020 23:18 |
Вам предоставлена ссылка на перевод, вам написали на почту как вы просили, у вас есть реквизиты для возврата средств, который вы уже уточняете хз какой раз, вы долго еще будете делать мне голову?
и отсылая мне на почту бессмысленный спам с вашими какими-то не понятными мне условиями о выдуманной комиссии и тд
второй раз вам публично повторяю вопрос: вы мне мои деньги планируете возвращать? или будете дальше продолжать ставить мне какие то условия сделай то сделай это ? все что нужно было сделать я уже сделал неоднократно!
жду от вас действий либо ответ!
и отсылая мне на почту бессмысленный спам с вашими какими-то не понятными мне условиями о выдуманной комиссии и тд
второй раз вам публично повторяю вопрос: вы мне мои деньги планируете возвращать? или будете дальше продолжать ставить мне какие то условия сделай то сделай это ? все что нужно было сделать я уже сделал неоднократно!
жду от вас действий либо ответ!
| Ekivoki | 23 июня 2020 23:32 |
Третий час ночи денег как не было так и нет.....
| Администратор Crypster | 23 июня 2020 23:43 |
Ekivoki, для решения вопроса, мы не однократно и на почте, и здесь, просим Вас предоставить скриншот Вашего перевода, а не ссылку с общедоступного ресурса. На почту Вы нам не отвечаете и скриншот не предоставляете, а только сами тянете время возобновляете претензию.
| Ekivoki | 24 июня 2020 07:49 |
Для решения вопроса вам нужно сделать перевод а не делать голову мне второй день, Скрина у меня нет, вам проставлена ссылка на транзакцию.
| Администратор Crypster | 24 июня 2020 08:32 |
Ekivoki, возврат средств по Вашей заявке осуществлен. Если у Вас остались какие-либо вопросы, то просим Вас обратиться на нашу почту support@crypster.net .
| Ekivoki | 24 июня 2020 08:55 |
У меня вопрос почему это нельзя было решить оперативно? вчера по человечки? зачем нужен был весь это цырк? сначала переписка в чате потом по почте и еще тут? я убил на прении с вам весь вчерашний вечер и половину сегодняшнего утра, и не нужно закрывать эту претензию я хочу что бы мой отзыв оставался негативным, и другие пользователи этого сайта могли видеть с чем они могут столкнуться при работе с вами!
Так же обязательно напишу с чем столкнулся на вашей ветке на форуме bits.media в которой вы даже не удосужились ответить!
Так же обязательно напишу с чем столкнулся на вашей ветке на форуме bits.media в которой вы даже не удосужились ответить!
| Администратор Crypster | 24 июня 2020 09:09 |
Уважаемый клиент, решение данного вопроса затянулось лишь по причине того, что Вы не смогли предоставить необходимые данные, указанные в правилах обмена, для осуществления перевода, либо возврата средств. Мы пошли Вам на встречу в качестве исключения и вернули Вам средства без предоставления всех необходимых данных. Не вводите, пожалуйста, никого в заблуждение. При возникновении спорных вопросов мы всегда принимаем сторону клиентов и решаем возникшие вопросы в кратчайшие сроки.
| Ekivoki | 24 июня 2020 12:26 |
Вы пошли мне на встречу? ого вы мне прям одолжения седлали вернув мне мои же деньги и забрав у меня мое время и нервы, что же вы мне на встречу не шли когда я вам в чат писал? или когда на почту по вашей просьбе ? ваши тупые правила написаны вами лишь для того что бы вы могли оправдаться, в соседнем обменнике я совершил обмен за 10 мин, 10 мин карл без головебства. Берите пример!!!
| Администратор Crypster | 24 июня 2020 12:37 |
Ekivoki,
Уважаемый клиент, Вы не предоставили ни одного доказательства того, что это Ваши деньги. Вы нарушили правила нашего обменного сервиса, создав заявку в пользу 3-го лица, что абсолютно запрещено нашими правилами. Также, в наших правилах указано, что при нарушении Вами правил обмена, средства возвращаются за вычетом комиссии за перевод. На данный момент Вы также нарушаете правила мониторинга, возобновляя Ваш отзыв, т.к. в правилах мониторинга указано: "По правилам мониторинга пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. После получения полной суммы претензия должна быть снята (с сохранением отзыва и комментариев) либо полностью удалена со страницы обменника."
Уважаемый клиент, Вы не предоставили ни одного доказательства того, что это Ваши деньги. Вы нарушили правила нашего обменного сервиса, создав заявку в пользу 3-го лица, что абсолютно запрещено нашими правилами. Также, в наших правилах указано, что при нарушении Вами правил обмена, средства возвращаются за вычетом комиссии за перевод. На данный момент Вы также нарушаете правила мониторинга, возобновляя Ваш отзыв, т.к. в правилах мониторинга указано: "По правилам мониторинга пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. После получения полной суммы претензия должна быть снята (с сохранением отзыва и комментариев) либо полностью удалена со страницы обменника."
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
213.87.145.* | 23 июня 2020 13:41 |
Решил попробовать этот сервис и первая транзакция началась в 13:50, а деньги я увидел в 14:22. Результат, конечно, не быстрый и есть замечание:
считаю, что Альфабанк достаточно крупный и подсовывать перевод на карту другого банка, да еще и комиссию за это заплатить - это большой минус. Боюсь, что при большем движении финансов я буду искать другой сервис.
считаю, что Альфабанк достаточно крупный и подсовывать перевод на карту другого банка, да еще и комиссию за это заплатить - это большой минус. Боюсь, что при большем движении финансов я буду искать другой сервис.
| Администратор Crypster | 23 июня 2020 15:07 |
Здравствуйте, Юрий!
Уважаемый клиент, Ваша заявка была обработана в течение 15 минут после подтверждения получения нами средств. По поводу карт другого банка - к сожалению, иногда система выдает карты других банков из-за загруженности карт Альфабанка, о чем уведомляет соответствующая метка на bestchange.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь, пожалуйста, на нашу почту support@crypster.net.
Уважаемый клиент, Ваша заявка была обработана в течение 15 минут после подтверждения получения нами средств. По поводу карт другого банка - к сожалению, иногда система выдает карты других банков из-за загруженности карт Альфабанка, о чем уведомляет соответствующая метка на bestchange.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь, пожалуйста, на нашу почту support@crypster.net.
| Юрий | 23 июня 2020 15:12 |
Я взял в расчет все время от нажатия кнопки до получения финансов. Перевод между банками, однозначно, съел время. Но почему клиент должен заморачиваться, что слишком часто используется ваша карта Альфабанка и тем более платить комиссию!?
| Администратор Crypster | 23 июня 2020 15:34 |
Юрий,
Уважаемый клиент, уведомление о том, что прием средств возможен на карты других банков имеется в виде метки на bestchange и уведомления на нашем сайте. Также, непосредственно перед отправкой средств Вы можете увидеть на карту какого конкретно банка Вы делаете перевод и Вы можете решить, хотите ли Вы отправлять средства на карту указанного банка.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь, пожалуйста, на нашу почту support@crypster.net.
Уважаемый клиент, уведомление о том, что прием средств возможен на карты других банков имеется в виде метки на bestchange и уведомления на нашем сайте. Также, непосредственно перед отправкой средств Вы можете увидеть на карту какого конкретно банка Вы делаете перевод и Вы можете решить, хотите ли Вы отправлять средства на карту указанного банка.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь, пожалуйста, на нашу почту support@crypster.net.
| Юрий | 25 июня 2020 08:38 |
Вместо переписки, лучше дайте выбор свободных банков, а еще лучше сделайте доступным банк, с которым работает ваш клиент. Все будут довольны.
| Администратор Crypster | 25 июня 2020 08:48 |
Юрий, благодарим Вас за обращение. Мы учтем данные пожелания и будем работать над улучшением работы сервиса.
КомментироватьУдалить
| Анна | |
176.59.47.* | 22 июня 2020 15:02 |
Сделала с ними уже больше 15 сделок... очень радуют меня своей быстротой и очень отзывчивы к клиентам... для меня это очень быстрый... советую ребят всем.. если хотите быстро обменять то вам сюда... спасибо вам ребят... приду через дня 3-4 ещё раз за обменом
0
КомментироватьУдалить
| Giuseppe |  |
77.111.246.* | 21 июня 2020 05:04 |
Обмен прошел быстро. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Диня | |
77.222.106.* | 18 июня 2020 07:01 |
ETC-RUB. Все быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
213.151.6.* | 18 июня 2020 03:51 |
По направлению Cardano (ADA) на QIWI RUB всё прошло быстро и четко
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
87.245.132.* | 13 июня 2020 01:53 |
5-10 мин и все готово. Хороший обменник
0
КомментироватьУдалить
| Милана рикс | |
85.140.7.* | 12 июня 2020 07:00 |
Перевод eth прошел в течение 6 минут, благодарю
0
КомментироватьУдалить
| Муха | |
31.173.83.* | 12 июня 2020 05:32 |
Отличный обменик)лучшие курсы) Поддержка всё объясняет)
0
КомментироватьУдалить
| Дима | |
85.140.5.* | 11 июня 2020 07:22 |
Биткоин на Сбербанк практически моментальный обмен, 5 звёзд
0
КомментироватьУдалить
| Камила | |
77.111.247.* | 10 июня 2020 10:59 |
Хороший обменник. быстренько
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
217.66.157.* | 4 июня 2020 13:21 |
Doge на Сбер. Перевод занял 15 мин и оставил хорошие впечатления. Интерфейс обменника интуитивно понятный. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
46.73.162.* | 4 июня 2020 09:06 |
Сразу после первого обмена закинул еще один, побольше, все движения снова буквально за 5 минут :)
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Crypster за последние 30 дней: