![]() |
Обменный пункт MercuryoОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 1 мая 2021. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Mercuryo для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Mercuryo
Информация от администратора обменного пункта
Mercuryo - быстрый сервис обмена по выгодному курсу с европейской лицензией! Сервис Mercuryo единственный на просторах Bestchange сервис, который интегрирован с самыми крупными мировыми биржами, такими как Binance, Bitfinex, OKEx, ByBit, Phemex и т.д
Написать отзыв об обменном пункте
Пошаговая инструкция как купить крипту https://bit.ly/3lUtNJL Мы поддерживаем следующие валюты Фиат - RUB, USD, EUR, GBP, UAH, TRY Крипто - BTC, BCH, ETH, USDT, BAT, TRX, OKB, ALGO, DAI, eGLD(ERC20) При первом обмене необходимо пройти верификацию личности с паспортом. Верификация длится 10-15 минут при корректном предоставлении всех документов. Наши преимущества - Удобный интерфейс для покупки и отправки на крипто адреса, - Полная адаптированность под мобильные устройства и планшеты, - Оперативная поддержка, - Выгодный курс, - Поддержка Visa/MasterCard - кредитные, дебетовые и виртуальные карты, - Поддержка Яндекс.Деньги(Ю.Мани) и Киви с помощью виртуальной карты, - Поддержа Google Pay и Apple Pay, - Максимальная сумма покупки за один раз 4000 EUR, - Суточный лимит для покупки в размере 10 000 евро, месячный лимит 25 000 евро, - Возможность прикрепить до 3-х карт по умолчанию, - Отсутствие комиссии/газа майнерам за отправку крипты - Mercuryo платит за вас Все направления обмена работают полностью в автоматическом режиме 24/7. Режим работы поддержки 24/7 по МСК без праздников и выходных. Поддержка: support@mercuryo.io Телеграм группа: https://t.me/mercuryo_ru Онлайн чат на странице https://change.mercuryo.io/(Сохраняйте ссылку в закладках, чтоб не потерять) Другие обменники
|
Статус: | отключен | Отзывы Mercuryo: | 72033121361 | |
Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 7 лет и 2 месяца | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Великобритания | Форумы: | BitsMedia |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Mercuryo был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Mercuryo скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Mercuryo, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Владислав | 46.216.130.* | 11 декабря 2020 08:11 |
И отключен обменник...
Хотя в описании сказано 24/7
Віталій | 31.129.235.* | 7 декабря 2020 10:02 |
Администратор Mercuryo | 7 декабря 2020 11:13 |
Подтверждаю что в данной ситуации имеет место ошибка со стороны нашего сервиса, уже была создана задача для решения вашего вопроса и исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Она взята в работу и находится в процессе решения. Как будет исправлено - дадим обратную связь на электронную почту. Извините за данное неудобство.
С уважением,
команда Mercuryo.io
Віталій | 8 декабря 2020 14:44 |
Администратор Mercuryo | 8 декабря 2020 21:18 |
С уважением,
команда Mercuryo.io
Администратор Mercuryo | 9 декабря 2020 20:09 |
Светлана | 85.140.6.* | 2 декабря 2020 08:06 |
Администратор Mercuryo | 2 декабря 2020 15:33 |
Средства были зачислены на баланс, извините за временные неудобства.
В данный момент зачисления проходят стабильно.
С уважением,
Команда Mercuryo
Светлана | 6 декабря 2020 17:58 |
Администратор Mercuryo | 7 декабря 2020 09:02 |
Светлана | 8 декабря 2020 12:33 |
Администратор Mercuryo | 8 декабря 2020 12:45 |
С уважением,
Команда Mercuryo.io
Павел | 178.141.231.* | 1 декабря 2020 20:23 |
Anton
Активен
Customer Support Manager
23:18 в Moscow, Russia
Anton profile
Anton
Активен
Teammate profile
Due to а high volume of incoming requests, the answer may be delayed.
Добрый вечер! Как быстро приходят деньги на кошелёк, имею ввиду eth
20:13
Operator profile
Как правило, Mercuryo отвечает в течение нескольких минут.
Svetlana profile
добрый день
Скоро обработается мой платёж?
Svetlana profile
ожидайте смены статуса покупки, пожалуйста
верификацию проходили сразу после покупки да?
После после
У меня деньги списались
Svetlana profile
тогда ожидайте статуса, пожалуйста
пока запланирована - должна пройти
0580f2287b9c51933 пишет что операция провалена, что Делать.?
Деньги с карты списались
Светлана, ответьте, какие наши действи
0580f2287b9c51933
проверяю
Svetlana profile
отклонена банком
пожалуйста, свяжитесь с банком или попробуйте другую карту
Деньги с карты списались
Банк заблокировал первую транзакцию, но после звонка в банк я отправлял повторно и деньги списались
Проверяйте у себя, деньги списались и должны быть на вашей стороне
Могу выслать квитанцию об оплпте
Об оплате
19746
Банк, проверил, операция прошла успешно
Anton profile
Здравствуйте. Мы не снимаем деньги за неуспешные транзакции. Ваша транзакция была отменена. Деньги вернутся на ваш банковский счёт.
Жду вашего ответа
В течение какого времени?
Anton profile
Обычно это происходит в течение 2 часов. Точное время зависит от вашего банка.
А что скажите по поводу выписки банка?
Она прошла успешна!
Вы можете выслать подтверждение, отмены банком транзакции?
31 мин назад. Не просмотрено
Мы используем Intercom
Написать ответ
Администратор BestChange | 2 декабря 2020 12:22 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Mercuryo | 2 декабря 2020 15:50 |
Вы правы, средства действительно были списаны с нашей стороны. Поставил задачу на решение данного вопроса, по результату решения свяжемся. Если будут дополнительные вопросы - напишите пожалуйста на support@mercuryo.io. Поток обращений большой, поэтому необходимо ожидать ответа некоторое время, но мы обязательно ответим.
С уважением,
команда Mercuryo.io
Администратор Mercuryo | 18 декабря 2020 13:46 |
Средства по данной транзакции будут вам возвращены вашим банком.
Если средства все еще не поступили, для получения информации по статусу необходимо обратиться в банк.
С уважением,
команда Mercuryo.io
Павел | 176.60.50.* | 1 декабря 2020 18:14 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 18:43 |
Транзакция отменена с нашей стороны. Вам необходимо обратится в ваш банк и попросить вернуть средства на баланс карты.
С уважением,
Команда Mercuryo
Дмитрий | 92.38.73.* | 30 ноября 2020 10:54 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:05 |
Благодарим за положительную оценку и доверие к Меркурио. Мы сделаем все необходимое, чтобы и дальше радовать вас!
Витя | 212.66.35.* | 30 ноября 2020 10:41 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:06 |
Благодарим за обратную связь! Рады, что вы довольны нашим сервисом.
Кристина | 176.59.41.* | 30 ноября 2020 09:56 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:07 |
Спасибо за комментарий! Рады стараться для вас.
Константин | 79.172.16.* | 30 ноября 2020 09:12 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:09 |
Mercuryo является легальным лицензированным международным сервисом по обмену криптовалюты, по данной причине Сервис обязан соблюдать требования AML/CFT по предотвращению мошенничества с банковскими картами и легализации доходов полученных преступным путем. Для этого Сервис проводит процедуру верификации пользователя с помощью паспорта. Информация о необходимости обязательной верификации про покупке указана на главной странице https://bestchange.mercuryo.io/ на русском языке.
С уважением,
Команда Mercuryo
Олег | 176.59.54.* | 30 ноября 2020 08:33 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:10 |
Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Будем совершенствоваться и дальше, чтобы вы оставались довольны Меркурио!
Иван | 188.163.9.* | 29 ноября 2020 11:14 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:11 |
Благодарим за отзыв! Мы делаем все, чтобы сделать операции с криптовалютами максимально простыми и быстрыми.
Сергей | 109.254.254.* | 29 ноября 2020 10:46 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:12 |
Спасибо! Обещаем, что не остановимся на достигнутом и будем радовать вас и дальше.
Ерлан | 91.103.105.* | 29 ноября 2020 10:28 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:13 |
Благодарим за отзыв! Надеемся, что продолжим радовать вас и дальше!
Александр | 178.121.35.* | 29 ноября 2020 09:58 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:14 |
Благодарим вас за доверие к Меркурио!
Вадим | 109.163.219.* | 29 ноября 2020 09:21 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:16 |
Спасибо за комментарий! Радовать наших клиентов — наш главный приоритет, и мы рады, что мы справляемся с этой задачей!
Anton | 193.106.49.* | 29 ноября 2020 08:49 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:16 |
Благодарим за комментарий! Обязательно передадим ваш комментарий службе поддержки — они будут очень рады! :)
Сергей | 176.37.226.* | 28 ноября 2020 16:04 |
После такого ответа написал им на почту что чат поддержка не заинтересованна в решении моей проблемы, и я не получил внятного ответа на то как я могу вернуть свои средства или же какие сроки решения проблемы, на что мне ответили что бы я не волновался и со мной свяжутся как только получат обратную связь.\
На третий день я снова написал ,так как думаю что сделать транзакцию с их стороны это 10 минут работы, а прошло 3 дня без вменяемого ответа, написал на почту, ответа мне так и не поступило, написал в чат поддержки, там меня тоже проморозили (2 часа ждал ответа)
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:03 |
Для решения вашей проблемы действительно требуется время и мы можем вас заверить, что в данный момент сотрудники поддержки занимаются ее решением.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и просим дождаться ответа технической поддержки.
С уважением,
команда Mercuryo
Валерий | 46.150.10.* | 28 ноября 2020 11:05 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:17 |
Вам огромное спасибо за положительный отзыв! Будем радовать вас и дальше!
Павел | 89.113.243.* | 28 ноября 2020 10:30 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:18 |
Благодарим вас за такой приятный комментарий. Рады быть полезными для вас!
Юрий Алексевич | 5.8.54.* | 28 ноября 2020 09:40 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:21 |
Спасибо за обратную связь! Мы стараемся сделать все операции с криптовалютой простыми и бстрыми. Спасибо, что остаетесь с нами!
Вадим Иванов | 31.41.44.* | 28 ноября 2020 09:11 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:21 |
Спасибо за вашу оценку! Продолжаем работать над улучшением нашего сервиса.
Даниил | 192.162.9.* | 28 ноября 2020 09:06 |
Администратор Mercuryo | 28 ноября 2020 15:20 |
Возникла техническая проблема во время отправки, отменили транзакцию и вернули битки на ваш баланс Mercuryo. Вам необходимо войти в ваш аккаунт на сайте https://my.mercuryo.io/ и вывести крипту.
С уважением,
Команда Mercuryo.io
Александр | 195.3.134.* | 28 ноября 2020 08:43 |
Администратор Mercuryo | 1 декабря 2020 11:22 |
Спасибо за обратную связь! Мы рады, что вы довольны сервисом Меркурио.
Владимир | 176.60.132.* | 27 ноября 2020 11:24 |
Андрей | 77.222.96.* | 27 ноября 2020 10:52 |
Василий | 178.121.9.* | 27 ноября 2020 10:11 |
Юрий | 80.83.234.* | 27 ноября 2020 09:16 |
Михаил | 176.59.57.* | 27 ноября 2020 08:35 |
Илья | 83.40.57.* | 26 ноября 2020 14:47 |
Павел | 83.139.147.* | 26 ноября 2020 11:17 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Mercuryo за последние 30 дней:
Статистики пока нет. |