Обменный пункт ExHub
Перейти на сайт ExHub
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 36057 | ||
| Возраст: | 7 лет | Финансовых претензий: | 0323 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 3 месяца | Курсов обмена: | 700 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $3 558 258 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ExHub был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ExHub скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ExHub, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Nick | 195.123.228.* | 20 декабря 2023 18:10 |
Ну хорошо. Спрашиваю? а можно вернуть средства и отменять обмен.
Сказали что нет. И запросили данные для проверки. С этим проблем нет, я их пришлю. Однако оператор в чате сказал что проверка может занять от 7 дней. Еще раз "от семи дней". Максимального срока нет.
Оператор в чате сказал что "Если обнаружена метка связи средств с платформой Гарантекс — замораживаются на бессрочный период."
Вообще прекрасно. Как понять на неопределенный срок?
Я как и любой средний пользователь не в курсе подобных даталей и не лезу глубоко в правила сервисов.
10000 долларов это большая для меня сумма.
Так же в правилах написано что ExHub does not send funds to wallets with high-risk labels. The user has the right to credit the wallet in accordance with the AML policy or request a refund minus 5%;
Я попросил возврат, но мне отказали.
Правила протеворечат сами себе. Возврат возможен, но мы его не сделаем.
Это все очень не приятно и жаль что такой прекрасный обменник так поступает.
| Администратор ExHub | 20 декабря 2023 18:35 |
Также при создании заявки вы согласились с нашей AML-политикой, поставив галочку при создании заявки.
Для разблокировки средств вам необходимо предоставить информацию для проверки.
| Ярослав | 95.24.178.* | 20 декабря 2023 17:52 |
| Администратор ExHub | 20 декабря 2023 19:10 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Максим | 37.49.194.* | 20 декабря 2023 15:16 |
| Администратор ExHub | 20 декабря 2023 19:10 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Игорь | 46.138.65.* | 20 декабря 2023 11:33 |
| Администратор ExHub | 20 декабря 2023 13:09 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Сергей | 213.87.136.* | 20 декабря 2023 09:21 |
| Администратор ExHub | 20 декабря 2023 13:09 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Александр | 31.173.241.* | 20 декабря 2023 09:07 |
| Администратор ExHub | 20 декабря 2023 13:08 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Ольга | 89.109.44.* | 20 декабря 2023 07:47 |
| Администратор ExHub | 20 декабря 2023 13:08 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Василий | 37.29.40.* | 20 декабря 2023 03:21 |
| Администратор ExHub | 20 декабря 2023 13:08 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Эльмира Афанасьева | 178.206.213.* | 19 декабря 2023 16:55 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 20:56 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Pavel | 31.148.165.* | 19 декабря 2023 14:24 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 20:56 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Василий | 37.29.41.* | 19 декабря 2023 14:11 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 20:56 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Дарья | 178.64.135.* | 19 декабря 2023 12:21 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 12:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Плешакова Аделина Андреевна | 162.19.59.* | 19 декабря 2023 10:28 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 12:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Anton Koriagin | 202.58.194.* | 19 декабря 2023 08:33 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 12:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Игорь | 46.138.65.* | 19 декабря 2023 07:52 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 12:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Vladimir Vlasov | 95.24.98.* | 19 декабря 2023 06:49 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 12:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Даниил | 94.43.116.* | 19 декабря 2023 06:44 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 12:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Людмила Ивановна Кузнецова | 213.87.90.* | 19 декабря 2023 06:42 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 12:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Микс | 91.232.110.* | 19 декабря 2023 04:42 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 12:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Светлана Гордина | 193.238.44.* | 18 декабря 2023 20:18 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 02:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Рагимхан | 95.72.228.* | 18 декабря 2023 19:46 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 02:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Артем | 85.249.165.* | 18 ноября 2023 05:46 |
Но по факту деньги перевели на другой кошелек не наш! Монет нет и возврата нет.
До сих пор ждем решения этой проблемы!
| Администратор ExHub | 18 ноября 2023 06:10 |
| Артем | 18 ноября 2023 07:27 |
| Администратор ExHub | 18 ноября 2023 12:35 |
| Артем | 19 ноября 2023 07:55 |
| Администратор ExHub | 19 ноября 2023 08:06 |
| Артем | 20 ноября 2023 08:16 |
Подтверждения мы не получили. Возврата средств не было. Опнратор просто пишет ожидайте. Средства были нужны срочно. Ключ транзакции который прислали обозреватель не видит. Но возврата нет.
| Артем | 21 ноября 2023 07:48 |
Но в результате не средств не монет нет. Как долго мы еще будем переливать из пустого в порожнее не понятно. У обменника есть все исходники но обьективно видно что этой транзакции не было. Вместо того чтобы разбираться со своими менеджерами все валят на нас!
| Администратор ExHub | 21 ноября 2023 09:30 |
Ожидайте пожалуйста информацию.
| Артем | 21 ноября 2023 09:34 |
| Администратор ExHub | 21 ноября 2023 09:45 |
| Администратор ExHub | 21 ноября 2023 14:52 |
| Артем | 22 ноября 2023 10:19 |
| Администратор ExHub | 22 ноября 2023 10:23 |
| Администратор ExHub | 22 ноября 2023 11:10 |
| Артем | 23 ноября 2023 20:30 |
- отправили ключ в кошелек. Они не видят этой транзакции
Предложили обменнику самим связаться с кошелтком. Предоставить им ключь и весьи переписку
Вместо этого обменник написал что я должен требовать с кошелька зачисления средств)))) ну не бред? Я заплатил обменнику
А самое главное что до сих пор обменник не подтвердил отправку средств именно на мой кошелек! И сами не видят своей транзакции!
Когда закончится весь этот фарс. Верните сои средства. 100к не такая большая сумма для вашей репутации. А вот так измываться над клиентами это бред!
Прошу bestchange вмешаться уже и помросить закрыть вопрос. Либо убрать этот обменник с площадки!
| Администратор ExHub | 23 ноября 2023 20:46 |
Вам необходимо обратиться в поддержку вашего кошелька.
| Артем | 23 ноября 2023 20:49 |
Вы можете забрать кошелек и вести с ними переписку. И требовать с них зачисление.
| Администратор ExHub | 23 ноября 2023 21:09 |
| Артем | 23 ноября 2023 21:15 |
| Администратор ExHub | 23 ноября 2023 21:19 |
| Артем | 25 ноября 2023 15:32 |
Думаю что теперь это поставить окончательную точку в решение спора кошелёк проверил транзакцию и не увидел её.
| Администратор ExHub | 25 ноября 2023 16:16 |
| Артем | 29 ноября 2023 14:10 |
| Администратор ExHub | 29 ноября 2023 15:03 |
| Артем | 9 декабря 2023 21:17 |
| Администратор ExHub | 9 декабря 2023 21:22 |
| Артем | 18 декабря 2023 15:34 |
Предлагаю все таки отдать доступ из сид фразы от кошелька обменнику, чтобы через ноду смогли увидеть и показать эту транзакцию. Я уже ничего могу делать. Монеиы не зачисляются.
| Администратор ExHub | 18 декабря 2023 16:08 |
| Артем | 18 декабря 2023 16:13 |
Прошу подключится и поддержку bestchange.
| Администратор ExHub | 18 декабря 2023 16:28 |
| Артем | 18 декабря 2023 16:31 |
| Администратор ExHub | 18 декабря 2023 16:38 |
| Александр | 213.24.134.* | 18 декабря 2023 14:58 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 02:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| РомкаСаныч | 37.29.40.* | 18 декабря 2023 13:02 |
| Администратор ExHub | 19 декабря 2023 02:51 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Игорь | 46.138.65.* | 18 декабря 2023 12:25 |
| Администратор ExHub | 18 декабря 2023 12:36 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Миша | 91.232.110.* | 18 декабря 2023 11:31 |
| Администратор ExHub | 18 декабря 2023 12:36 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Миша | 91.232.110.* | 18 декабря 2023 06:40 |
| Администратор ExHub | 18 декабря 2023 12:36 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Toot-N-Totum | 45.132.194.* | 18 декабря 2023 00:32 |
| Администратор ExHub | 18 декабря 2023 00:51 |
Thank you for your feedback and for your trust.
Best regards, ExHub team
| Олег | 195.149.108.* | 17 декабря 2023 21:38 |
| Администратор ExHub | 17 декабря 2023 23:01 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
| Andrey | 109.163.216.* | 17 декабря 2023 18:50 |
| Администратор ExHub | 17 декабря 2023 21:09 |
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Наиболее популярные направления обменного пункта ExHub за последние 30 дней:

