|
Обменный пункт Magnatus
Перейти на сайт Magnatus
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1076 | ||
| Возраст: | 10 лет | Финансовых претензий: | 0104 | ||
| На BestChange: | 10 лет | Всего валют: | 54 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 400 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $37 082 840 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Magnatus был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Magnatus скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Magnatus, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Anton Uzhyk |  |
200.204.190.* | 10 августа 2019 13:13 |
Заявка: 50584 Направление: AdvCash USD -> Scril USD
Помимо заявленных 24 часов уже как то прошло 72 часа
Дата заказа: 07-08-2019 16:10:56 3 дн 16 сек назад
Дата изменения: 10-08-2019 15:39:04 32 мин 8 сек назад
В чем причина нету резерва валюты или ручной обмен но это ни куда ни годиться
Помимо заявленных 24 часов уже как то прошло 72 часа
Дата заказа: 07-08-2019 16:10:56 3 дн 16 сек назад
Дата изменения: 10-08-2019 15:39:04 32 мин 8 сек назад
В чем причина нету резерва валюты или ручной обмен но это ни куда ни годиться
| Администратор BestChange | 10 августа 2019 13:36 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Magnatus | 11 августа 2019 03:24 |
Здравствуйте, Anton Uzhyk!
Мило позвольте нм взять доп. срок, указанный в условиях обмена.
Есть технические накладки со скриллами.
P.S. Пейпал и иное можем выслать мгновенно.
Мило позвольте нм взять доп. срок, указанный в условиях обмена.
Есть технические накладки со скриллами.
P.S. Пейпал и иное можем выслать мгновенно.
Претензия снята
| Anton Uzhyk | 11 августа 2019 04:15 |
Мило вам отвечу сударь.Для переводов со scril:
1-2 дня при суммах от 250 USD,У меня там сумма 150 доларов всего.Но ни как не 4 дня
1-2 дня при суммах от 250 USD,У меня там сумма 150 доларов всего.Но ни как не 4 дня
Претензия возобновлена
| Anton Uzhyk | 11 августа 2019 04:54 |
Чувствуете разницу у вас на сайте написано от 1- 2 дней если сума больше 250 она у меня меньше.И втрое ваше правило Из-за низких резервов или переизбытка балансов иногда мы дополнительно задерживаем обмен на 48-72 часа.Тоже не действует 72 часа прошли 16 часво назад.Ужасный сервис.
| Администратор Magnatus | 11 августа 2019 08:01 |
Anton Uzhyk, приносим извинения за неудобства, можем произвести Вам moneyback. Со скрилл действительно постоянно имеются накладки из-за специфики работы системы.
Претензия снята
| Anton Uzhyk | 11 августа 2019 13:26 |
Вы так же буду возвращать 4 дня или как это будет ?Зачем писать одно на сайте и на практике совсем другое.Пишите обмен по 4-5 дней чтоб клиент видел.Или уберите обмен на Skrill если у вас с ним проблемы.Нету резервов или верифицированных аккаунтов или еще что та.Прошу или перевести в течении 24 суму либо вернуть деньги на счет с которого был произведен перевод.В течении 24 часов подчеркиваю а не 3 дней.
| Администратор BestChange | 11 августа 2019 14:04 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта выполнить обмен или осуществить возврат пользователю в указанный им в последнем комментарии срок.
Данная ситуация взята под наш контроль.
Антон, сообщите, пожалуйста, когда Вам переведут средства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта выполнить обмен или осуществить возврат пользователю в указанный им в последнем комментарии срок.
Данная ситуация взята под наш контроль.
Антон, сообщите, пожалуйста, когда Вам переведут средства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Anton Uzhyk | 11 августа 2019 19:03 |
Обязательно сообщю.Ужасный сервис по обмену.Надо такие коментарии оставлять а не закрывать вопрос.Промурыжили 5 дней.Самая дешевая комиссия я на сайте теперь понятно почему.Бегаешь за ними чтоб получить свои же деньги.
| Администратор Magnatus | 12 августа 2019 00:28 |
Anton Uzhyk, Срок возврата 0-24 часа. moneyback произведен по запросу на bestchange в т.ч. на 2 USD больше как бонус за неудобства, запроса в заявке не было.
| Anton Uzhyk | 12 августа 2019 01:54 |
Средства вернули спасибо большое.Буду старонной избегать этот обменик
Претензия возобновлена
| Администратор Magnatus | 12 августа 2019 10:22 |
Anton Uzhyk, спасибо за подтверждение. Самим конечно неприятно и еще раз приносим извинения.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
77.222.107.* | 6 августа 2019 14:46 |
Обменял успешно. Было долгое ожидание, о котором меня сразу предупредили, я согласился подождать.
В следующий раз пообещали шустрый перевод, вот проверю и напишу отзыв сюда))
В следующий раз пообещали шустрый перевод, вот проверю и напишу отзыв сюда))
0
КомментироватьУдалить
| Lilija |  |
86.100.52.* | 19 июля 2019 13:16 |
Очень довольна обменником-обменивала первый раз с пай-пала на биткоин. Верификацию тоже сделали быстро (в течении пару часов)-суппорт отвечает от 5 минут до часа.
Всё превосходно,СПАСИБО
LILIJA
Всё превосходно,СПАСИБО
LILIJA
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
85.143.165.* | 17 июля 2019 11:56 |
Дерьмо, а не сервис.
40 минут на ожидание реакции - это перебор.
Извините, но $25 за это время можно в обе стороны отправить с учетом вашей комиссии.
Отвратительный сервис.
Перевод потом сколько ждать? Неделю?
40 минут на ожидание реакции - это перебор.
Извините, но $25 за это время можно в обе стороны отправить с учетом вашей комиссии.
Отвратительный сервис.
Перевод потом сколько ждать? Неделю?
| Андрей | 17 июля 2019 11:58 |
Для особо понимающих отдельно подписал "требуется в кратчайший срок".
Результат? - 40 минут - 0 реакции. Не то, чтобы обмен не начат. Вообще тишина.
Результат? - 40 минут - 0 реакции. Не то, чтобы обмен не начат. Вообще тишина.
| Администратор Magnatus | 17 июля 2019 17:53 |
Здравствуйте, Андрей!
Сроки ответа на заявки указаны на сайте. Являемся не роботами, а людьми.
Сроки ответа на заявки указаны на сайте. Являемся не роботами, а людьми.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Елена | |
94.253.53.* | 17 июля 2019 10:00 |
В первый раз производила обмен- у меня было много непонятных вопросов -администрация реагировала очень быстро и эффективно. получила деньги в течении календарного дня, как и обещали. Спасибо за поддержку и понимание.
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
176.215.232.* | 13 июля 2019 17:11 |
Пользовался обменником первый раз. Спасибо, все понравилось, все прошло четко. Немного задержали перевод, но думаю это из-за того, что я первый раз пользовался обменником. В общем доволен. +5 к карме вам)
0
КомментироватьУдалить
| Саня |  |
37.212.72.* | 30 июня 2019 13:57 |
Отличный сайт. Отзывчивая служба поддержки с которой можно договориться (к примеру раньше выслать деньги). Не скам и на деньги не кидают. Единственное что хотелось бы уточнить для будущих пользователей это то что в службе поддержки нет ботов. Там сидят реальные люди и из-за этого может проходить некоторый промежуток времени между ответами. Не стоит волноваться если вам не ответили за 20 минут. Возможно вышло так что все люди сейчас заняты. Сайт отличный всем советую.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
80.83.238.* | 29 июня 2019 03:03 |
Все оперативно , остался доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Tungus2010 | |
37.21.65.* | 23 июня 2019 03:50 |
До этого никогда не пользовался услугами обменников,решил попробовать,получилось все с первого раза,все понятно и просто,менял Биткоин на Paypal,спасибо за честную и качественную работу.
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
178.57.116.* | 22 июня 2019 21:05 |
Очень хороший обменник. Быстро и качественно в соответствии с правилами, указанными на сайте, перевели деньги со Scril на Яндекс кошелёк. Спасибо! Буду ещё обращаться за данной услугой.
0
КомментироватьУдалить
| Kilo | |
212.35.173.* | 22 июня 2019 19:59 |
Решил обменять БТС НА палку прошло более 6 часов. Написал в скайпе полный игнор не ответа не привета ( ( И возможно ли вернуть средства ? так как читая отзывы я по 3 суток не хочу ждать
| Администратор Magnatus | 23 июня 2019 10:25 |
Здравствуйте, Kilo!
В Вашем случае задержка вызвана была низким приоритетом транзакции биткойна, который Вы выставили. Заявка обработана оперативно после получения первого подтверждения сети биткойн. Рекомендуем не экономить на комиссии при срочных обменах, т.к. сейчас очень много операций висят на обработке непосредственно в сети.
В Вашем случае задержка вызвана была низким приоритетом транзакции биткойна, который Вы выставили. Заявка обработана оперативно после получения первого подтверждения сети биткойн. Рекомендуем не экономить на комиссии при срочных обменах, т.к. сейчас очень много операций висят на обработке непосредственно в сети.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Vladimir |  |
95.68.108.* | 19 июня 2019 16:25 |
Обмен из Skill в BTC я получил, но это какой 19 век, трое суток делали перевод. Меня это так бесило, я посла не доллары, а евро. Никогда больше я связываться с этой которой не буду.
| Администратор Magnatus | 19 июня 2019 22:00 |
Здравствуйте, Vladimir!
О сроках как новому клиенту Вы были уведомлены и акцептировали их.
Валюту да - послали Вы иную, нежели акцептировали с нами к обмену первоначально, это также скказалось на сроке обработки заявки, хотя все было и вовремя, но не особо быстро. Спасибо в любом случае.
О сроках как новому клиенту Вы были уведомлены и акцептировали их.
Валюту да - послали Вы иную, нежели акцептировали с нами к обмену первоначально, это также скказалось на сроке обработки заявки, хотя все было и вовремя, но не особо быстро. Спасибо в любом случае.
КомментироватьУдалить
| Anton Uzhyk | |
181.220.175.* | 18 июня 2019 15:20 |
Это жуть мне заявку уже 2 сутки делает крайне плохой сервис.Вывел из Advance cash 400 Usd на Skrill уже прошло из их заявленных 24 часов 44 часа реакции 0.Вывели пол суммы разбив ее на 2 части это издевательство.
| Anton Uzhyk | 18 июня 2019 20:20 |
Уже прошло два дня и ни кто не ответил
| Администратор BestChange | 19 июня 2019 08:34 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Anton Uzhyk | 19 июня 2019 17:57 |
Ответили Из-за низких резервов или переизбытка баланса иногда мы дополнительно задерживаем обмен на 48-72 часа.Из 387 на счету только 219 уже 3 сутки.Дождусь остальных 167 и ни когда в жизни не воспользуюсь этим обменником
| Администратор Magnatus | 19 июня 2019 22:02 |
Здравствуйте, Anton Uzhyk!
На скриллы сейчас очередь, перекос конкретный. На этот случай в правилах указаны дополнительные сроки конкретно на направления со скриллами. В эти сроки мы уложились, даже меньше на 24 часа чем максимальный. В любом случае наши извинения приносим за невозможность быстрого обмена.
На скриллы сейчас очередь, перекос конкретный. На этот случай в правилах указаны дополнительные сроки конкретно на направления со скриллами. В эти сроки мы уложились, даже меньше на 24 часа чем максимальный. В любом случае наши извинения приносим за невозможность быстрого обмена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Гриорий |  |
46.96.16.* | 13 июня 2019 20:12 |
0-24 часа? Я заявку 47554 направление: PerfectMoney USD -> Scril USD выполнение жду уже сутки. Напиписал администратору никакой реакции. Жесть! Сделают ли заявку не знаю?
| Гриорий | 13 июня 2019 20:52 |
После моей негативной реакции и отзыва, заявку выполнили! В качестве моральной компенсации дали +1 USD.
Претензия снята
| Администратор Magnatus | 13 июня 2019 21:57 |
Здравствуйте, Григорий!
Приносим извинения за неудобства, связанные с выходом за рамки сроков обмена на 32 минуты. Компенсация около 3% от суммы перевода и в 33% от нашей комиссии - это хорошо, но просрочка сроков действительно вина наша.
Приносим извинения за неудобства, связанные с выходом за рамки сроков обмена на 32 минуты. Компенсация около 3% от суммы перевода и в 33% от нашей комиссии - это хорошо, но просрочка сроков действительно вина наша.
КомментироватьУдалить
| Марк | |
95.68.44.* | 12 июня 2019 19:02 |
Все очень круто сделано, очень любезно всегда ответят на ваш вопрос и помогут!!! Все очень быстро на самом деле. Вообщем хороший сервис. Советую!!!
0
КомментироватьУдалить
| Konstantin |  |
94.71.86.* | 10 июня 2019 18:25 |
Отличный сервис.Все супер! Я доволен
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.59.11.* | 5 июня 2019 20:05 |
Жалею о том, что не прочел комментарии о данном сервисе перед обменом. Уже 2 часа тянут обмен в 30 евро. Жесть, поставил ставочку.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
93.95.137.* | 4 июня 2019 12:56 |
Отличный сервис. Решил попробовать их, несмотря на чуть большую комиссию, чем у их коллег.
Обменяли оперативно - менее суток, в отличие от их коллег, там ожидание перевода занимало более двух недель.
Рекомендую!
Обменяли оперативно - менее суток, в отличие от их коллег, там ожидание перевода занимало более двух недель.
Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Elvira |  |
188.110.50.* | 31 мая 2019 16:34 |
Очень хорошая работа, спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Oleksandr | |
176.37.85.* | 28 мая 2019 15:03 |
Все супер! Комфорт, оперативность, качество – все на уровне.
В техподдержке работают приятный люди)
Буду сотрудничать еще!
В техподдержке работают приятный люди)
Буду сотрудничать еще!
0
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
176.214.127.* | 28 мая 2019 02:35 |
Переводил первый раз в жизни, все прошло нормально, ночью отправил, утром все пришло на пайпал. никаких скрытых комиссий.
0
КомментироватьУдалить
| Gennadi Salzmann | |
185.38.76.* | 26 мая 2019 09:13 |
Уважаемые дамы и господа Я советую вам пользоваться этим сервис magnatus.com я сам пользуюсь это удобно и они предоставляют очень удобный услуги большое спасибо Я получил свою выплату
обменять я буду отдавать с PayPal 100 EUR
получу вы итоге на AdvCash EUR 85,6
обменять я буду отдавать с PayPal 100 EUR
получу вы итоге на AdvCash EUR 85,6
| Gennadi Salzmann | 26 мая 2019 09:29 |
Первое правило вам надо будет предоставить документы для magnatus.com я показываю Какие и в каком формате JPG это формат фото
вот так должен выглядеть документ ваш от вашего паспорта
вот так должен выглядеть документ ваш от вашего paypal
вот так должен выглядеть документ ваш от вашего Advanced Cash
вот так должен выглядеть документ ваш от вашего паспорта
вот так должен выглядеть документ ваш от вашего paypal
вот так должен выглядеть документ ваш от вашего Advanced Cash
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.184.55.* | 26 мая 2019 08:49 |
Написано от 0 до 24часов обмен, бтк на скрилл. Прошло 16 часов, денег нет. Я как бы все понимаю, но до смешного, сумма 28.5 EUR, что тянуть? кого ждать? Не доволен сервисом, денег не получил. Что вы делаете вообще в обменах, если вы за 16 часво не можете перевести 28 евро..... Не советую связываться вообще с данным обменником, резинщики.
| Дмитрий | 26 мая 2019 09:05 |
Http://prntscr.com/ntgek7 резерв в данном направлении 3800 евро, и вы не можете перевести 28 евро? Прошу Администрацию bestchange обратить внимания, на то что у данного обменника скорее всего фейековый резерв.
| Администратор BestChange | 26 мая 2019 12:03 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Magnatus | 26 мая 2019 12:59 |
Здравствуйте, Дмитрий!
При срочных заявках просьба сперва по skype возможность уточнять (если конечно оператор онлайн, в противном случае на скорость лучше не уповать).
Срок обмена стандартный, указанный на сайте на многих страницах, в т.ч. в ответах в заявках перед Вашей оплатойЖ 0-24 часа.
25-05-2019 20:25:51 получено
26-05-2019 15:28:49 отправлено
При срочных заявках просьба сперва по skype возможность уточнять (если конечно оператор онлайн, в противном случае на скорость лучше не уповать).
Срок обмена стандартный, указанный на сайте на многих страницах, в т.ч. в ответах в заявках перед Вашей оплатойЖ 0-24 часа.
25-05-2019 20:25:51 получено
26-05-2019 15:28:49 отправлено
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Aндрей | |
178.123.91.* | 23 мая 2019 13:15 |
Первый раз воспользовался услугами по обмену, менял Skrill, обмен произведен в оговоренные сроки, рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Sergey |  |
75.164.189.* | 18 мая 2019 04:25 |
Сервисом остался довольным, быстрая обратная связь.
0
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
31.128.41.* | 17 мая 2019 17:58 |
Довольно быстро ответили для перевода с скрила, но когда получили платеж, я ждал около 20 часов, чтоб перевели на биткойн кошель, перевели только как написал "что не получил средства спустя 20 часов" Все пришло ,спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
77.247.16.* | 7 мая 2019 18:59 |
Хотела у них поменять пайпал на бтц. Целый день на них потратила. Отвечала на глупые вопросы и загружала документы какие им нужно. Вечером вот что от них получила:
https://prnt.sc/nlonlr
Это с учетом что у них конская комиссия. Никому не рекомендую.
https://prnt.sc/nlonlr
Это с учетом что у них конская комиссия. Никому не рекомендую.
| Администратор BestChange | 8 мая 2019 08:25 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
95.47.159.* | 18 апреля 2019 22:04 |
Благодарю сервис обмена и его администраторов за то, что учитывают пожелания клиента и идут на встречу. В первый раз пользуюсь обменником. От сотрудничества положительные впечатления.
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
90.189.117.* | 14 апреля 2019 11:53 |
Честный сервис. Были проблемы с переводом, но в итоге деньги пришли. Ставлю "4" за очень долгую обратную связь. Трудно дождаться ответа. Пришлось дополнительно писать в скайп и на почту, тогда только стали решать мою проблему.
0
КомментироватьУдалить
| Leonid | |
93.213.232.* | 7 апреля 2019 15:03 |
Все сделали как и обещали. Я доволен
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Magnatus за последние 30 дней: