Обменный пункт Magnatus
Перейти на сайт Magnatus
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы Magnatus: | 0103120925 | |
Курсов обмена: | 412 | Volet TS: | 14 | |
Сумма резервов: | $127 275 422 | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 9 лет и 3 месяца | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 9 лет и 3 месяца | Рейтинг MyWOT: | 2.5 | |
Страна: | Украина | Форумы: | MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Magnatus был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Magnatus скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Magnatus, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Толи | 109.234.36.* | 18 января 2022 15:41 |
Viorel | 85.138.119.* | 16 января 2022 21:42 |
Сервис отличный, рекомендую
Валерия | 185.239.50.* | 14 января 2022 11:36 |
Viktor | 95.222.31.* | 13 января 2022 20:51 |
Дмитрий | 185.186.143.* | 12 января 2022 09:49 |
Роман | 89.23.157.* | 12 января 2022 07:42 |
Voyage | 91.141.62.* | 7 января 2022 11:33 |
Администратор BestChange | 7 января 2022 12:04 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Magnatus | 7 января 2022 12:27 |
Транзакцию пейпал мы можем отменить только через диспут или чарджбек.
С нашей стороны таких действий не производилось.
Подобные действия документируются в резолюшн центре пейпал и там указывается причина диспута или чарджбека.
Простая отмена возможна только по стороны получателя платежа.
Тщательно вспомните свои действия и в заявке проясните нам ситуацию во всех деталях, прояснений от Вас так и не получили.
Voyage | 9 января 2022 08:33 |
Администратор BestChange | 9 января 2022 10:03 |
В комментарии выше Вам был дан ответ со стороны обменного пункта.
Уточните, пожалуйста, Вам удалось воспроизвести детали операции? Может быть, с Вашей стороны всё же была произведена отмена транзакции?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Magnatus | 9 января 2022 10:17 |
Администратор Magnatus | 9 января 2022 10:19 |
Voyage | 10 января 2022 08:31 |
Voyage | 10 января 2022 08:31 |
Администратор Magnatus | 10 января 2022 11:59 |
Рекомендации по уменьшению (возможно и до нуля) срока холдирования мы Вам также сообщили, но от Вас никаких действий по нашей инструкции добавления "shipping info" от Вас не последовало.
P.S. Заявки у нас не подавайте просьа больше, т.к. итак из-за Ваших ста долларов и объяснения Вам принципа работы системы пейпал итак много времени потратили, хотя предполагается, что с устройством платежной системы Вы должны ознакамливаться самостоятельно при регистрации в пейпале и изучении Ваших договоренностей и принципов работы с данной платежкой.
Администратор Magnatus | 10 января 2022 12:01 |
Voyage | 19 января 2022 12:55 |
Администратор Magnatus | 19 января 2022 12:58 |
С нашей стороны таких действий не производилось.
Подобные действия документируются в резолюшн центре пейпал и там указывается причина диспута или чарджбека.
Простая отмена возможна только по стороны получателя платежа.
Скриншоты из резолюшн центра Вами не присылались, хотя мы запрашивали их крайне многократно уже.
Также у Вас с пейпалом согласно https://www.paypal.com/us/brc/article/funds-availability договоренность о холдировании входящих платежей. Инструкцию по уменьшению срока холдирования в т.ч. возможно до нуля дней мы Вам присылали, но от Вас обратно связи также не получали, хотя запрашивали ее несколько раз.
Voyage | 19 января 2022 13:12 |
Администратор Magnatus | 19 января 2022 13:14 |
Администратор Magnatus | 19 января 2022 13:15 |
Why are my funds inaccessible or on hold?
PayPal may place a hold or restrict your account activity if we need a little more information from you about a transaction, your business or your account activity. Some of the reasons why we might need this information include:
You’re a first-time seller. When you’re a new PayPal seller, it takes time to build up enough history to demonstrate a pattern of positive buyer-seller transactions. The good news is you can usually move out of this status by confirming your identity and building up a history of positive selling activity.
You haven’t sold in a while. When your selling activity has been dormant for a long time, it’ll also take time to rebuild a history of positive buyer-seller transactions.
Multiple customers filed for a refund, dispute, or chargeback. If multiple customers file for a refund, dispute or chargeback, it can delay the availability of your funds. The best way to resolve this is to work directly with your customers to prevent, or solve, disputes and chargebacks. Sometimes it’s possible your customer filed for a refund, dispute, or chargeback because someone illegally used their PayPal account to buy something. We ask that you hold off on shipping any items when this happens.
Your selling pattern appears unusual or changed. An unusual sales activity includes: a recent spike in sales or a change in your average selling price, business platform or type of item being sold.
You’re selling higher risk items. Higher risk items can include tickets, gift cards, consumer electronics, computers and travel packages. You can also read our User Agreement for more information on other holds and reserves we may place on your account.
How long will PayPal hold your funds for?
Your funds are usually held for up to of 21 days. However, there are several things you can do to expedite this timeline.
You can also read our User Agreement for more information on other holds and reserves we may place on your account.
What you can do to access your money sooner.
Assuming there are no issues with the order, you may be able to expedite the release of temporarily unavailable funds sooner than the scheduled 21 days by taking any of these actions from your PayPal account:
...
Voyage | 19 января 2022 13:31 |
Администратор Magnatus | 19 января 2022 16:43 |
Voyage | 19 января 2022 22:25 |
Администратор Magnatus | 20 января 2022 12:16 |
Voyage | 20 января 2022 15:25 |
Администратор Magnatus | 20 января 2022 15:38 |
1. Почему Вы называете нас мошенниками? Если мы дважды отправляли Вам деньги, первый раз Вы отменили входящий платеж.
2. Вы платеж от нас получили? (вопрос закрытый, ответ да/нет)?
3. Указали ли Вы shipping info по нашей инструкции (да/нет)?
Оксана | 188.77.215.* | 6 января 2022 00:41 |
Евгений | 85.238.102.* | 27 декабря 2021 12:48 |
Павел | 83.169.216.* | 27 декабря 2021 03:16 |
Алла | 178.178.91.* | 25 декабря 2021 16:43 |
Вадим | 37.45.145.* | 22 декабря 2021 15:43 |
Администратор Magnatus | 22 декабря 2021 15:48 |
Проясните, пожалуйста, были ли с Вами до обмена оговорены сроки и что платеж может состоять из частей? Был ли платеж в срок и полная ли сумма пришла? Проверим.
Также сообщите нам для информации в чем заключается проблема или т.п. платежа в несколько частей. Обдумаем.
Спасибо.
Эльмира | 188.170.174.* | 22 декабря 2021 01:44 |
Morari Piotr | 92.82.93.* | 21 декабря 2021 18:11 |
Пользователь | 93.131.54.* | 18 декабря 2021 19:55 |
Альбина | 95.216.203.* | 7 декабря 2021 14:43 |
Роман | 5.173.250.* | 4 декабря 2021 23:38 |
Пользователь | 91.210.94.* | 1 декабря 2021 20:49 |
Если учитывать эти факторы заранее, то все ок, но возможно найдется более выгодный курс для PayPal. + могут начаться проблемы со счетом, так как его могут временно заморозить, или вообще заблокировать.
Администратор Magnatus | 1 декабря 2021 23:03 |
По нашему опыту, блокировка происходит именно при приеме платежей как личные, а не как за цифровые товары.
Как и написано у нас в условиях,
https://magnatus.com/terms.php
Средства отправляются нами отправляются как за "цифровые товары" (без указания адреса физической доставки товара). По договоренности или по нашему усмотрению можем отправлять платежи и как "личные".
Пользователь | 2 декабря 2021 04:37 |
Возможно, насчет блокировки - это уже мои домыслы, я в этом правда не эксперт. Но комиссия все равно больше.
Мой комментарий абсолютно нейтрален, оставлен для того, чтобы другие люди тоже обращали внимание на эти факторы.
Спасибо.
Пользователь | 2 декабря 2021 09:15 |
В остальном все хорошо, обмен соответствует срокам и заявленным условиям.
Также теперь могу отметить, что на данном обменнике быстрая и вежливая служба поддержки.
Влад | 78.85.49.* | 1 декабря 2021 18:15 |
Администратор Magnatus | 1 декабря 2021 19:42 |
Просмотрел Вашу заявочку, Вы заказывали обмен из 210 perfectmoney USD на 206.20 paypal USD.
206.20 paypal USD были отправлены нами в полном объеме.
В заявке Вы после перевода затребовали отправку платежа как родственникам или друзьям, однако Вы другом нам не являетесь, дружить с Вами особенно после негативного общения с Вами, не планируем, родственником Вы уж тем более не являетесь. Как исключение по предварительной договоренности мы конечно можем отправить так платеж, но с Вами уже так увы.
Также в заявке Вы до сих пор не ответили на два наших вопроса для прояснения сущности ситуации. Спасибо.
Влад | 1 декабря 2021 19:58 |
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]! если бы они ими не были они бы написали про то что отправляют деньги как за твою услугу, тобишь коммерческим способом.
А не пишут, потому что никто бы не обменивал на их сайте, на пейпал, потому что это не выгодно.
Влад | 1 декабря 2021 20:01 |
Влад | 1 декабря 2021 20:01 |
Влад | 1 декабря 2021 20:04 |
Влад | 1 декабря 2021 20:06 |
Влад | 1 декабря 2021 20:06 |
Влад | 1 декабря 2021 20:08 |
Влад | 1 декабря 2021 20:11 |
Влад | 1 декабря 2021 20:58 |
Влад | 1 декабря 2021 21:01 |
Влад | 1 декабря 2021 21:02 |
Влад | 1 декабря 2021 21:08 |
Администратор Magnatus | 1 декабря 2021 23:02 |
https://magnatus.com/terms.php
Средства отправляются нами отправляются как за "цифровые товары" (без указания адреса физической доставки товара). По договоренности или по нашему усмотрению можем отправлять платежи и как "личные".
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 02:31 |
Согласно Вашему требованию от 01-12-2021 17:30:52 из заявки на обмен Вы требуете от нас еще 11.43 USD.
Т.е. чтобы за Ваши 210 USD мы перевели Вам 206.20+11.43 = 217.73 USD.
На требования шантажа не ведемся, тем более что все было оговорено до обмена.
Как вариант Вы можете произвести рефанд нашего платежа на 206.20 USD, а мы произведем возврат Вашего платежа 210 perfectmoney USD.
Влад | 2 декабря 2021 03:12 |
Влад | 2 декабря 2021 03:13 |
Влад | 2 декабря 2021 03:44 |
Влад | 2 декабря 2021 03:54 |
Влад | 2 декабря 2021 03:57 |
Администратор BestChange | 2 декабря 2021 04:13 |
Доброе утро!
Спасибо за информацию и ожидание.
Обменный пункт ответил нам:
=========================================================
В заявке уже после нашей оплаты пользователь стал возмущаться, почему платеж отправлен ему как за "цифровые товары", а не как родственнику или другу.
Однако ни родственником, ни другом он не является, да и никаких договоренностей об отправлке платежа как другу не было.
https://magnatus.com/terms.php
Средства отправляются нами отправляются как за "цифровые товары" (без указания адреса физической доставки товара). По договоренности или по нашему усмотрению можем отправлять платежи и как "личные".
Условия по ссылке выше были им акцептированы.
средства были выплачены в заранее оговоренный клиентом срок 0-48 часов, срок оговаривался до платежа клиента, он с ним согласился,
01-12-2021 00:22:16 платеж получен
01-12-2021 12:38:40 перевод средств
Предложили пользователю сделать возврат нашего платежа, а мы произведем возврат его платежа
=========================================================
Мы провели информацию, нарушений со стороны обменного пункта не выявлено. По нашим правилам отзыв типа претензия, может быть использован только в случае финансовых обязательств.
Если Вы готовы произвести рефанд и получить возврат, пожалуйста, обратитесь в обменный пункт.
Убедительно просим Вас прекратить оскорбления и не оставлять ссылки на сторонние ресурсы, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Влад | 2 декабря 2021 04:27 |
Влад | 2 декабря 2021 04:32 |
Влад | 2 декабря 2021 04:37 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 07:28 |
Повторяю часть ответа от 02.12.21 05:31
Как вариант Вы можете произвести рефанд нашего платежа на 206.20 USD, а мы произведем возврат Вашего платежа 210 perfectmoney USD.
Ответ не получен до сих пор. Тоже самое писали у нас в заявке, но Вы это игнорируете.
Уже на Вас потратили итак много времени. Спасибо.
Влад | 2 декабря 2021 07:31 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 07:33 |
Ожидаем рефандом (не новым платежом, а именно рефандом) 206.20 USD.
Влад | 2 декабря 2021 07:47 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 07:49 |
Никаких компенсаций, 210 perfectmoney от Вас получили, столько отправим обратно.
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 07:51 |
Влад | 2 декабря 2021 07:52 |
Влад | 2 декабря 2021 07:58 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 07:59 |
Влад | 2 декабря 2021 08:06 |
Отправитель: Nguyen Duang
206,20 USD
Комиссия
-отрицательный 11,43 USD
Итого
194,77 USD
206$+комиссию которую вы забрали + 4$ компенсация
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 08:11 |
2. Комиссия пейпала как видно из написанного Вами выше: 11.43 USD. Ее взял с Вас пейпал, а не мы, о процентной комиссии пейпала Вы должны были быть предупреждены пейпалом, когда оформлялись у них.
3. Почему Вы требуете от нас нашу комиссию за наши услуги по обмены если она была оговорена до обмена.
4. О какой компенсации в 4 USD идет речь проясните в деталях.
Влад | 2 декабря 2021 08:26 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 09:06 |
При отправке платежа нами комиссию отправителя оплачиваем мы, а на Вас ложится комиссия получателя.
Влад | 2 декабря 2021 09:12 |
да ты вообще щас к чему это написал? Ты проиграл уже я тебе фактами тычу а ты пытаешся что то сделать, но ничего не выходит.
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 09:30 |
Влад | 2 декабря 2021 10:01 |
и вообще это все вышесказанное ни о чем, тк в условии на тот момент не было ни слова о способе отправки.
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 10:49 |
Как указано в описании личного перевода: это перевод родственникам или друзьям. Являетесь ли Вы кем-либо из вышеназванных? Просьба ответить.
Влад | 2 декабря 2021 10:54 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 10:56 |
1. Оговаривали ли Вы с нами до обмена, что Вам нужен личный перевод?
2. Являетесь ли Вы нашим другом или родственником?
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 11:01 |
3. Если Вы не являетесь нашим родственником или другом и у Вас не было предварительных договоренностей с нами об отправке перевода как личный, то в чем конкретно Ваше возмущение по поводу того, что перевод как и обычно делаем был отправлен как "цифровой товар" без указания физического адреса доставки?
Спасибо.
Администратор BestChange | 2 декабря 2021 11:05 |
При отправке средств как «оплата за товар или услуги» комиссию взять на себя невозможно. Ровно на столько, как и рассчитать ее, т. к. она зависит от многих факторов, ее может и не быть.
Все платежные шлюзы, которые предоставляют оплату PayPal, оплачивают по такому же принципу. Теоретически отправить средства без комиссии возможно (с персонального аккаунта «как семье/другу или подарок»), в этом случае система возможно не возьмет комиссию.
Но так как система PayPal имеет коммерческое назначение, т. е. преимущественно для оплаты товаров и услуг, то после 2–3 переводов как «семье/другу, подарок» происходит блокировка с последующими вопросами и отзывами платежей. В PayPal очень строгая AML политика.
Пожалуйста, при последующих обменах более детально изучайте нюансы и правила, указанные на сайте обменного пункта. Если информации окажется недостаточно для полного понимания всех возможных комиссий и рисков, Вы всегда можете задать вопрос оператору на сайте обменного сервиса в онлайн-чате.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Влад | 2 декабря 2021 11:11 |
Почему этот отзыв все еще не занесен как негативный?
Влад | 2 декабря 2021 11:20 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 11:24 |
Там у человека было много аккаунтов пейпала под контролем, которые оформлены как понимаю на левые данные или т.п. На 5 аккаунтов мы уже переводили суммы примерно на 35 тыс руб на каждый. Не мудрено, что 1 из них заблокировал пейпал для верификации личности владельца и это стандартная практика пейпал.
Также просьба на другие темы, не относящиеся к Вашему запросу не перескакивать, т.к. итак много времени потратили на Вас. Спасибо заранее.
Влад | 2 декабря 2021 11:30 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 11:44 |
Влад | 2 декабря 2021 11:46 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 11:50 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 11:51 |
Влад | 2 декабря 2021 11:52 |
Влад | 2 декабря 2021 11:53 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 11:55 |
Влад | 2 декабря 2021 12:02 |
Влад | 2 декабря 2021 12:03 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 12:04 |
Также до сих пор для ее прояснения от Вас не получены ответы на вопросы
02.12.21 13:56
02.12.21 14:01
Извините конечно, но итак уже много времени на Вас потрачено, а информацию еле-еле от Вас по крупицам собирать приходится вместо ответов на конкретные вопросы.
Влад | 2 декабря 2021 12:13 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 12:14 |
02.12.21 13:56
02.12.21 14:01
Два закрытых, один открытый. Не ответили ни на один. Спасибо.
Влад | 2 декабря 2021 12:15 |
Влад | 2 декабря 2021 12:16 |
Влад | 2 декабря 2021 12:19 |
2. нет я тебе не родственник и не друг, я бы тебя просто загрыз.
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 12:20 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 12:20 |
Влад | 2 декабря 2021 12:21 |
Влад | 2 декабря 2021 12:23 |
Влад | 2 декабря 2021 12:23 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 12:29 |
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 12:37 |
1. Оговаривали ли Вы с нами до обмена, что Вам нужен личный перевод?
Влад | 2 декабря 2021 12:55 |
1. Оговаривали ли Вы с нами до обмена, что Вам нужен личный перевод?
я на этот вопрос отвечал так много раз что вышло бы на страниц 20.
А ты оговаривал что отправишь мне не как получателю а как выполнившему услугу?
Администратор Magnatus | 2 декабря 2021 12:58 |
Ложь, см. мой ответ
Администратор Magnatus, 02.12.21 05:31
Как вариант Вы можете произвести рефанд нашего платежа на 206.20 USD, а мы произведем возврат Вашего платежа 210 perfectmoney USD.
Увы, но
1. После такой наглой лжи
2. Неответов на закрытые вопросы
3. Неответа на открытый вопрос
Желания продолжать итак затянувшийся диалог нет, итак все подробно было расписано даже многократно.
Спасибо.
Влад | 2 декабря 2021 13:09 |
Андрей | 93.81.210.* | 1 декабря 2021 15:07 |
Vladimir | 122.58.166.* | 23 ноября 2021 08:47 |
Ольга Шемерова | 176.59.43.* | 22 ноября 2021 20:11 |
Ramunas | 78.60.129.* | 22 ноября 2021 18:39 |
Иван | 5.187.3.* | 19 ноября 2021 13:18 |
Администратор BestChange | 19 ноября 2021 13:21 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Magnatus | 19 ноября 2021 20:34 |
Оговаривались ли с Вами до обмена (до Вашей оплаты) сроки обмена?
Обменник работает, выплата произведена в заранее оговоренный срок, 5 часов, максимально оговаривали 48.
Спасибо.
Нина | 85.140.6.* | 18 ноября 2021 07:06 |
Vladimir | 78.56.131.* | 17 ноября 2021 22:06 |
О том, что придется ждать, мне сообщили только после оформления договора.
Это очень неприятно, потому, что деньги были нужны срочно.
Кроме того, пришлось нести дополнительные расходы. Больше этим сервисом пользоваться не буду.
Администратор Magnatus | 18 ноября 2021 00:12 |
Так... Мы же Вам написали до Вашего перевода о сроке в 3 дня как для нового клиента, на что Вы ответили что, дословно:
Согласен на 3 дня. Если преведёте раньше, будет отлично.
Vladimir | 18 ноября 2021 19:31 |
Да, это не самое главное. В договоре было:
Направление: PayPal EUR -> PerfectMoney USD
Сумма к оплате: 100 EUR Сумма к получению: 99.11 USD
Вы же разделили сумму 100 евро на 2 части, и пришлось оплатить 71.20+30.79 = 101.99 EUR
Это на 2% больше, чем было в договоре. Фокусники, умеете перекладывать затраты на нас.
Администратор Magnatus | 19 ноября 2021 01:47 |
Крис | 188.187.26.* | 13 ноября 2021 06:01 |
Вчера вечером я оставила заявку на перевод биткойна на пейпал- утром получила деньги.Буду пользоваться этим сервисом постоянно.
Павел | 83.220.239.* | 12 ноября 2021 05:18 |
Дмитрий | 109.229.82.* | 11 ноября 2021 19:55 |
Дмитрий | 11 ноября 2021 19:57 |
Дмитрий | 11 ноября 2021 20:01 |
Администратор Magnatus | 12 ноября 2021 00:13 |
Вы дублируете вопросы, которые итак уже задали в заявке и на которые нами итак даны ответы.
Как я понимаю у Вас много аккаунтов пейпала под контролем, которые оформлены на левые данные или т.п. На 5 Ваших аккаунтов мы уже переводили суммы примерно на 35 тыс руб на каждый. Не мудрено, что 1 из них заблокировал пейпал. Предоставьте им запрошенные документы.
Дмитрий | 12 ноября 2021 03:56 |
Администратор Magnatus | 12 ноября 2021 05:30 |
Для свежезарегистрированных аккаунтов, да еще и похоже что на левые данные, Вы очень активно начали работу с пейпал из-за чего, полагаю, из моего опыта и информации о подобных ситуациях, автоматическая система безопасности пейпал и ограничила Ваш до получения и проверки запрошенной информации.
Сергей | 85.26.234.* | 9 ноября 2021 03:26 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Magnatus за последние 30 дней: