Здравствуйте, Иоанн!
Уточните пожалуйста номер вашей заявки.

Номер моей заявки я назвал вам в чате. и как только запросил у вас кошелек для отправки криптовалюты, вы сразу же опустили сайт по направлению тезер на рубли на 10 место. Магия получается?

Иоанн, видимо вам стоит писать притензию в чате, а не здесь. От вас просят конкретную информацию по притензии именно там где вы ее написали.

Окей. давайте по порядку тогда. Я оставил заявку у вас по курсу 73.7 за один юсдт. Запросил кошелек для отправки, вы опустили сайт на 10 место и выслали мне кошелек. Вывод - просто махинация с курсами. Как вы это объясните?

Иоанн, еще раз просим уточнить номер вашей заявки.

Ответьте мне на вопрос. Как у вас курс после того, как вы дали мне кошелек, опустился аж на 10 место? Заявка у меня 34650. Но вам это особо не поможет, потому что вы просто мошенники

Иоанн, продолжим, вы совершили у нас обмен? Или ваша цель писать претензии?

Отвечайте на вопрос. Почему вы опускаете сайт после того, как выдаете клиенту кошелек? у меня есть все скриншоты. Я хотел с вами совершить обмен, а по итогу вы оказались просто мошенниками.

Http://i.Prntscr.Com/dnjano0qs1gfcoy4ry6neg.Png
вот тут в 12:13 вы стоите на первом месте по курсу 73.7

Вот тут я прошу у вас кошелек и вы даете его в 12:33
http://i.Prntscr.Com/rdkqiq6frv6wozdiyyegqw.Png

и вот внезапно курс падает на 13 место и становится 72.9
Http://i.Prntscr.Com/-ehrxwiystmuci-7ko_rzw.Png

а теперь объясните пожалуйста, как так произошло. Скриншоты с форекса и моекса за это время я тоже могу предоставить.

Прошу администрацию обратить внимание на данный обменный пункт.

Иоанн, к сожалению мы не можем открыть скриншоты. Залейте их на другой сервис. И настоятельно просим вас не открывать более претензию, так как вы у нас не совершали обмен и мы не несем перед вами никакой финансовой ответственности.

Http://i.prntscr.com/dnjAnO0QS1GFCoy4Ry6nEg.png

вот тут в 12:13 вы стоите на первом месте по курсу 73.7

дальше

http://i.prntscr.com/rDKqiQ6fRV6wOzDiyyEGQw.png

Вот тут я прошу у вас кошелек и вы даете его в 12:33

дальше

http://i.prntscr.com/-EHRxWIySTmuCI-7KO_rzw.png

и вот внезапно курс падает на 13 место и становится 72.9

Все ссылки открываются. Просьба администрацию отреагировать на жалобу и проверить данный обменник.

Иоанн, хорошие скрины, и даже время прилепили, уточните время сделки на выполнение какое?
И настоятельно просим вас не открывать более претензию, так как вы у нас не совершали обмен и мы не несем перед вами никакой финансовой ответственности.

Вы махинируете с курсами. Ответьте на мой вопрос. Почему после того как я дал вам кошелек, вы опустили сайт аж на 13 позиций вниз?

Иоанн, что мешало вам сделать перевод в рамках времени на выполнение сделки? Не придумывайте поводов для претензии.
И настоятельно просим вас не открывать более претензию, так как вы у нас не совершали обмен и мы не несем перед вами никакой финансовой ответственности.

Еще раз. Ответьте на мой вопрос. Почему после того как я дал вам кошелек, вы опустили сайт аж на 13 позиций вниз?

Иоанн, давайте уточним, это мы вам дали кошелек. Вы в указанное время сделки сделали перевод? Вы вообще сделали перевод?

Иоанн, вы на связи?

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Димид!
В условиях проведения обмена указана следующая информация:

Курс фиксируется на момент получения нами 40 подтверждения сети ETH, по курсу указанному на сайте haschange.com.
Начиная данный обмен, Вы автоматически соглашаетесь со всеми его условиями.

За тот период времени, пока происходило подтверждение транзакции, курс изменился, поэтому сумма к получению, соответственно, так же изменилась.