Здравствуйте, Татьяна,
Благодарим за ваш отзыв и приносим извинения за неприятную ситуацию.
Курс обмена действительно может меняться в течение дня в зависимости от ситуации на рынке. Мы стараемся обновлять его оперативно, чтобы информация была максимально актуальной. Однако важно учитывать, что фиксируется курс только в момент фактического обмена на месте, а не во время предварительного просмотра или планирования.
Понимаем, что это может вызывать неудобства, и сожалеем, что ваши ожидания не оправдались.
Спасибо, что поделились своим опытом — для нас это возможность стать лучше.
Если у вас будут вопросы или пожелания — будем рады помочь. Надеемся увидеть вас снова и изменить впечатление в лучшую сторону.