Вчера около 6 вечера был создан обмен. Монеты не поступили. Ближе к 22 часам пытался связаться с поддержкой, на что в ответ я получил сообщение о том что смогут ответить только утром. Утром сообщили что не могут произвести обмен и запросили могут ли вернуть монеты, на то что получили утвердительный ответ. В итоге прошло уже 24 часа и не обмен не произведен, не возврат монет. Складывается впечатление, что вместо обмена они просто используют полученные средства. Прошу оказать содействие.

Оплатил заявку более 12 часов назад, по регламенту сервиса уже должны были закрыть заявку, но заявка висит в очереди на выполнение, оператор ответил спустя несколько часов после обращения что проверяют заявку, займёт от 5 до 30 минут.
Прошло 40 минут никаких движений не происходит, оператор также не отписывает(хотя указано что онлайн)

Сразу после оплаты заявки увидел сообщение "ошибка выплаты". Поддержка молчит,

Делал обмен TRX --- UZCARD.
Прошло уже 24 часа с момента обмена, а деньги на карту так и не пришли. Написал в поддержку — ответили один раз, сухо: "Операция в процессе, ждите". Ни сроков, ни подробностей.

Итог: Если вам нравится ожидание без гарантий, этот сервис точно для вас. Я же в следующий раз подумаю дважды.

Спасибо TRON ы пришли быстро.

Делал обмен с монеро на револют. с моей стороны деньги поступили и куча подтверждений. а с их стороны выплата не поступила. не выплатили деньги. сапорт игнорирует. хотя написано, что поддержка онлайн.писал писал несколько часов впустую. прошу выплатить деньги по заявке Заявка ID ***.

Обмен произвели быстро. Интерфейс сервиса простой, интуитивно понятный, без заморочек. Исполнением заявки доволен!

Спасибо за обмен! Был обмен Payeer usd на лайткоины.

Меняю часто, а отзывы не пишу, исправляюсь))) один из любимых обменников, всегда всё быстро и чётко!

Спасибо. Как обычно, всё хорошо. Быстрый обмен, хороший курс. Обменник надёжный.

Все очень быстро прошло, спасибо большое.

Заявка ID *** Пишет что успешно завершено, но деньги так и не поступили.

Обменивал вчера TON -> HUMO, отправил средства по указанному адресу, но мне средства так и не поступили, заявка по таймеру оказалась в статусе удалена. Номер заявки: ***

https://tonviewer.com/transaction/22fc98dae8faa5429e13394c7ede5e279c0c36a12ad8c25366d7bb922f2707b1.

Несколько лет пользуюсь этим обменнком, всё хорошо всегда. Сегодня вышло так, что появился статус заявки "Ошибка авто обмена". Оператор в чате ответила сразу, проверили и пришло зачисление на карту.
То есть, помогали уже не раз, если возникали трудности с обменом. Всё хорошо, работает обменник нормально. Рекомендую.

Моментально. Спасибо большое!

I send usdt to the adress of quantex, but status of order didn`t change even after more than 2 hours. Then my order was deleted.

Ну как можно молчать. Ответьте хоть. Quantex! Считаю что нужно убрать его с рекомендаций Bestchange. Прочтите и отправьте мне мои средства обратно. Раз не можете на предоставленные средства. Верните на Usdt trc 20, адрес отправила. Ужасный сервис!

В течение 5 мин поступили. Спасибо большое!

Заказал обмен, получил счёт, оплатил его, через 30 минут мой заказ перешёл в статус возникла ошибка ни денег ни перевода. Писал в тех. поддержку, просил чтоб или деньги вернули или произвели обмен т.к я перечислил деньги свои--там тишина.

Обменял около 1k$ разными сумами(тк этим обмеником пользовался в первый раз и что бы не было обидно в случаи чего) все пришло моментально)

Обменник отличный. Курс обмена всегда хороший. И поддержка сайта работает очень оперативно. Обращение было в рабочее время, мне практически сразу помогли решить проблему. Пользуюсь несколько лет периодически обменикои Quantex. Даже если возникали проблемы, то оператор помогала всегда, и они были решены. Спасибо за работу, всегда быстро и надёжно.

Здравствуйте, Бестчейндж и Quantex-обменник! Вынужден обращаться к Вам, и писать сюда. Целый день сегодня мучаюсь с обменами. Все началось с того что сегодня утром(или в обед, уже не помню, весь день за ПК) на Elite-Обмен, при попытке обмена — выдало ошибку "in blacklist"(в смысле, — карта моя). Там же в поддержке по моему запросу в чем дело — сказали обращаться утром так как у них информации нету, и выдвинули версию что возможно у меня был конфликт с "их коллегами". С Елит-Обменом у меня никогда конфликта не было, он у меня в закладках, как и Quantex- тоже в любимых закладках. Меняю на Бестчейндж уже несколько лет, небольши суммы, как то там то сям шкрябая на крипто-кранах минималку для обмена. Справедливости ради стоить сказать что небольшие "трения" у меня были с Муха-обменником в начале Мая этого года, но как я понял — всё нормльно уладилось и мы поняли друг друга, и я извинился за слегка эмоциональную реацкию.
Прикол в том что сегодня три обменника мне произвели обмен(Муха, Беатрансфер и Д-Обмен), а два — не произвели(Quantex и Элит-Обмен).
Я полчаса назад, по совету одной из служб поддержки — обращался в Банк(Монобанк), но как и предполагал — с моей стороны по карте проблем нет, и "аферистов которые бы хотели воспользоваться картой" — тоже нет.(по словам банка).
Поэтому к кому как не к вам(Бестчейндж), и собственно обменникам как Quantex и Elite-обмен мне обращаться, которые узрели в моей карте — "повышенные риски".
Пожалуйтса, ПОМОГИТЕ!
Официальная Служба Поддержки на сайте Квонтекс говорит "что у них нету больше никакой информации" кроме как "повышенные риски", и что делать — они не говорят. В Елит-Обмен -сказали обращаться Утром завтра — возможно говорят "какая то ошибка",
Поэтому обращаюсь еще раз к вам — Квонтекс и Бестчейндж — помогите решить данную проблему, чтобы у меня как и впредь — не было ошибки со стороны обменников -"Повышенные риски" или "Блеклист". Я готов к содействию.
Мои сегодняшние обмены — 6180987, 1863561 и еще несколько других, надо на почте искать.
Спасибо за внимание.

Уже час жду средства, поддержка говорит что возникли сложности с обработкой платежа и начала игнорировать мои сообщения.

Заказал обмен, получил счёт, оплатил его, через 30 минут мой заказ перешёл в статус Удалён---ни денег ни перевода. Писал в тех. поддержку, просил чтоб или деньги вернули или произвели обмен т.к я перечислил деньги свои--там тишина.

Самый *** обменник с которыми я работал. если хотите остаться без денег и потратив кучу нервов, тогда вам сюда. В тех.поддержку можно не писать, ответа не дождётесь. Администрация нулевая от слова совсем, не могут решить ни один вопрос, всё время как попугаи твердят одно и то же. Про автообмен можно забыть, сайт сырой и не настроен на это. Поданные финансовые претензии не выполняются, они сразу уходят в раздел закрытых финансовых претензий. Так, что чем быстрее вы убежите с этого обменника тем целее будут нервы и деньги.

Делал 2 обмена crypto--> UAH в выходные.
Первый раз деньги на карту зачислили через 40 минут после 10-го подтверждения от сети.
Второй раз деньги пришли через несколько часов.
+ низкий лимит на минимальную сумму перевода.
- комиссия 10 грн. за операцию (появилась в декабре 2023).

Висит заявка 9й час поддержка молчит.

Уже сутки жду перевода из usdt. Поддержка молчит.

Отправила деньги, вот уже несколько часов нет денег. Поддержка тупо молчит.

13ый час пошел, заявка никак не выполнится. Поставил обмен, при чем небольшой суммы (50usdt) на гривневую карту. Ну и на этом все. У всех видать выходные, естественно поддержка не отвечает. Такое себе удовольствие...