|
Обменный пункт Quantex
Перейти на сайт Quantex
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Quantex: | 02081101114 | |
| Курсов обмена: | 1547 | Volet TS: | 21 | |
| Сумма резервов: | $19 464 631 | Perfect Money TS: | 663.90 | |
| Возраст: | 6 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 6 лет | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Украина | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Quantex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Quantex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Quantex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Юлия |  |
91.225.92.* | 27 апреля 2024 08:07 |
Если вы готовы ожидать выплату сутками — вам сюда. Поддержка как всегда молчит и сообщения не читает. С часу ночи получили оплату, с 10 работает чат техподдержки, но ответили только в 10.20 после кучи сообщений, поставили заявку на выплату, а сами пишут: ожидайте, проверяем. Ну это пойдет для тех, кто не знает как проходит обмен. И дальше что? Ну вот уже 50 минут заявка в статусе выплаты и в чате опять мороз.....
| Администратор Quantex | 27 апреля 2024 08:13 |
Здравствуйте, Юлия, наблюдаются трудности с выплатами, пытаемся решить эту проблему как можно быстрей. Извините за неудобства.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Самид |  |
161.35.77.* | 11 апреля 2024 04:23 |
Инцидент был урегулирован
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Ошибка авто выплаты выдает, почему не проводят оплату?либо возвращайте обратно монету, зачем замораживать активы мои, служба поддержки пишет что онлайн но молчит не отвечает, ниже читаю комментарии вижу много похожих ситуаций, прошу бестчейндж разобраться в этом вопросе помочь.
| Администратор Quantex | 11 апреля 2024 06:37 |
Здравствуйте, Самид, сделали проверку платежа, мы не получили оплату от Вас.
Просим предоставить в чат TXID перевода.
Просим предоставить в чат TXID перевода.
Претензия снята
| Самид | 11 апреля 2024 06:53 |
Вот предоставляю txid d2ad8a8f214ed9a6157a8f580ec1299da558535b8cae5ac55ef4831f41e5d8e2.
Претензия возобновлена
| Администратор Quantex | 11 апреля 2024 07:22 |
Самид, предоставьте правильный номер заявки.
Платеж не проходил по этой заявке.
Платеж не проходил по этой заявке.
Претензия снята
| Самид | 11 апреля 2024 07:25 |
Как не проходил, где тут можно скриншот прикреплять?! Смотрите внимательнее там
Вот заявка Заявка ID ***.
Вот заявка Заявка ID ***.
Претензия возобновлена
| Самид | 11 апреля 2024 07:27 |
В каждом обменнике все нормально проходит, вечно у вас какие то проблемы выходят, пожалел уже что обратился к вам, столько времени потерял, разберитесь, где могу скриншоты прикреплять?
| Администратор Quantex | 11 апреля 2024 09:41 |
Самид, заявка выполнена, извините за неудобства.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 11 апреля 2024 09:55 |
Добрый день, Самид.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
146.70.52.* | 9 апреля 2024 07:21 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Данный обменник замораживает средства по неизвестной причине, и отказывается оформлять возврат на кошелёк. В моём случае, я попросил оформить возврат на кошелёк, так как они не хотят совершать обмен. В тех.поддержке настаивают, чтобы проходил их проверку. Присвоили мои средства себе.
| Администратор Quantex | 9 апреля 2024 07:28 |
Здравствуйте, Михаил, при создании заявки вы дали согласие на AML проверку.
В чате мы Вам сообщили причину блокировки средств (связь со Stake).
Ваша средства заморожены и ожидают прохождения AML проверки.
В чате мы Вам сообщили причину блокировки средств (связь со Stake).
Ваша средства заморожены и ожидают прохождения AML проверки.
| Михаил | 9 апреля 2024 07:38 |
Они не заморожены, они присвоены себе. Вы можете не нарушать свою политику сайта и вернуть на адрес отправителя, не совершая обмен но, увы, присвоили себе чужие деньги.
| Михаил | 9 апреля 2024 08:15 |
Крайне не советую данный обменник. Первый обмен прошёл отлично, а вот второй они заблокировали, на основании, мол, деньги не прошли их проверку. И оставили эти средства у себя. Так что, остерегайтесь, мало ли, кто знает какую транзакцию заблокируют и присвоят средства себе.
| Администратор BestChange | 9 апреля 2024 08:38 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/K4WlFJ
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/K4WlFJ
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
195.54.178.* | 7 апреля 2024 05:56 |
Друзья, почините свой обменник, если сами не умеете, найдите людей которые вам помогут. Заявка выполнена, но есть большое но. Ошибка автовыплаты, в чате так никто и не ответил... и что после такого думать? конечно же что тебя кинули. Провел тысячи обменов через с помощью бестчейндж и наверное на всех обменниках которые тут есть. Так обменник работать не должен, заявляю серьезно.
| Администратор Quantex | 7 апреля 2024 10:04 |
Здравствуйте, Артем, заявка была выполнена автоматически согласно регламенту.
После того как отобразилась ошибка заявки, мы изменили статус на "Выплачивается".
В чат вы обратились в нерабочее время. Извините за неудобства.
После того как отобразилась ошибка заявки, мы изменили статус на "Выплачивается".
В чат вы обратились в нерабочее время. Извините за неудобства.
КомментироватьУдалить
| Andrew | |
176.125.38.* | 29 марта 2024 08:19 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создал не большой обмен, оплатил и сразу выдало ошибку, отписал в поддержку, вроде заявка дальше на выполнение но ответа от поддержки нету. говорит сейчас проверю по итогу 25 минут проходит и ничего, ещё раз пишу и опять игнор.
деньги не получил, поддержка на нулевом уровни, отвратительная, не компететные люди в особености анастасия(с маленькой буквы т.к. на больше не заслужила с такими ответами)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
деньги не получил, поддержка на нулевом уровни, отвратительная, не компететные люди в особености анастасия(с маленькой буквы т.к. на больше не заслужила с такими ответами)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
| Администратор BestChange | 29 марта 2024 15:46 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Quantex | 29 марта 2024 16:53 |
Здравствуйте, Andrew, заявка была выполнена в течении 1 часа, регламент заявки не был нарушен. Просим извинения за неудобства.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дамир |  |
46.42.239.* | 21 марта 2024 11:44 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Заявка №*** на сайте указанно что заявка успешно завершена, но на указанную мною карту
денег не поступило! служба поддержки молчит, Администрация сайта BestChange прошу помочь с решением данной проблемы.
денег не поступило! служба поддержки молчит, Администрация сайта BestChange прошу помочь с решением данной проблемы.
| Администратор Quantex | 21 марта 2024 11:53 |
Здравствуйте, Дамир, заявка выполнена с нашей стороны, просим предоставить выписку нам на почту help@quantex.pro, мы сделаем запрос в банк.
Претензия снята
| Администратор Quantex | 21 марта 2024 16:34 |
Дамир, Просим удалить отзыв, мы предоставили RRN платежа, вы можете обратится в банк для уточнения. С нашей стороны заявка выполнена.
| Администратор BestChange | 22 марта 2024 07:06 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Davyd | |
89.40.192.* | 8 марта 2024 12:38 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Вывод до сих пор не поступил операторы не отвечают поддержка молчит уже сутки прошли а деньги до сих пор стоят в автовыплат.
| Администратор Quantex | 8 марта 2024 13:49 |
Здравствуйте, Davyd,
Ваш вопрос находится на контроле, мы сделали запрос в платежную систему для ускорения зачисления средств. Так как регламент обмена не был нарушен, просим не возобновлять жалобу. Благодарим за понимание!
Ваш вопрос находится на контроле, мы сделали запрос в платежную систему для ускорения зачисления средств. Так как регламент обмена не был нарушен, просим не возобновлять жалобу. Благодарим за понимание!
Претензия снята
| Davyd | 8 марта 2024 13:54 |
И сколько я еще должен ждать? Мне деньги нужны срочно мне квартиру нужно оплатить продукты покупать.
Претензия возобновлена
| Администратор Quantex | 8 марта 2024 14:00 |
Davyd,
Обычно зачисление происходит за несколько минут, к сожалению в данном случае случилась задержка на стороне платежной системы/банка, мы делаем все возможное чтобы ускорить данный процесс. Просим воздержаться от возобновления жалобы, ваш вопрос находится в приоритетном состоянии для нас. Благодарим за понимание.
Обычно зачисление происходит за несколько минут, к сожалению в данном случае случилась задержка на стороне платежной системы/банка, мы делаем все возможное чтобы ускорить данный процесс. Просим воздержаться от возобновления жалобы, ваш вопрос находится в приоритетном состоянии для нас. Благодарим за понимание.
Претензия снята
| Davyd | 8 марта 2024 17:15 |
Отлично администрация на сайте ответила а вот сам сайт так же молчит еще 3 часа в пустую.
| Администратор Quantex | 8 марта 2024 21:21 |
Davyd, извините за доставленные неудобства, заявка выполнена.
| Администратор BestChange | 9 марта 2024 03:24 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Ксения |  |
82.102.23.* | 6 марта 2024 23:10 |
Обработался быстро во вне рабочее время. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Прохожий | |
46.34.195.* | 6 марта 2024 04:59 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Выплата не поступила, операторы молчат. Сервисом пользуемся не в первый раз, но чтото в этот раз не так...
| Администратор Quantex | 6 марта 2024 07:30 |
Здравствуйте, Прохожий, извините за неудобства, заявки зависли со стороны банка, просим ожидать ответ в чате.
Претензия снята
| Прохожий | 6 марта 2024 08:25 |
Оператор ответила но Результатов нет, выплата так и не поступила. Ждем дальше...
Претензия возобновлена
| Прохожий | 6 марта 2024 09:36 |
Все норм все получили, конечно пришлось вчера 4км пешком топать без денег, но вижу только позитив. Спасибо за работу Квантекс.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Богдан | |
178.150.42.* | 29 февраля 2024 20:59 |
Гуд, потратил около 40 мин на весь обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
95.69.199.* | 25 февраля 2024 08:44 |
Обмен прошёл успешно, и на удивление быстро, особенно как для воскресенья )
0
КомментироватьУдалить
| Dmitriy |  |
178.67.131.* | 23 февраля 2024 21:45 |
Всё супер, очень очень быстро поменяли, спасибо)
0
КомментироватьУдалить
| Andrew | |
176.125.39.* | 20 февраля 2024 06:19 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Висят две заявки со вчера. Поддержка молчит.
| Andrew | 20 февраля 2024 06:37 |
305260 ид второй заявки.
| Andrew | 20 февраля 2024 08:37 |
Поддержка выйшла на связь. Сказали в течение часа, ожидаю.
Ранее не один обмен делал у ребят, были заддержки но такая долгая впервые. надеюсь у них все решится.
Ранее не один обмен делал у ребят, были заддержки но такая долгая впервые. надеюсь у них все решится.
| Администратор Quantex | 20 февраля 2024 09:45 |
Здравствуйте, Andrew, заявка выполнена, извините за неудобна, просим удалить отзыв.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 20 февраля 2024 09:47 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
176.37.189.* | 19 февраля 2024 12:19 |
Обменник очень хороший. Когда какие-то вопросы, всегда оператор помогает. Курс обмена нормальный. Часто очень быстрый обмен. Не нужно долго ждать. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Vpn | |
146.70.52.* | 15 февраля 2024 07:58 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Пожалуйста выберете другой сервис етот ***!
В 3 ЧАСА ночи обменял юсдт на грн монобанк, денег нет до сих пор поддержка молчит.
В 3 ЧАСА ночи обменял юсдт на грн монобанк, денег нет до сих пор поддержка молчит.
| Vpn | 15 февраля 2024 08:41 |
Деньги пришли уже хорошо, поддержка ответила тоже коректно, но со временем выплат конечно беда у них.
| Администратор Quantex | 15 февраля 2024 11:16 |
Здравствуйте, Vpn, заявка выполнена, просим удалить отзыв. Спасибо за обращения.
| Администратор BestChange | 15 февраля 2024 11:30 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Газиз | |
85.117.119.* | 12 февраля 2024 16:31 |
Менял XRP на Каспий банк (Казахстан). Все нормально, 2 часа. Мне не срочно.
0
КомментироватьУдалить
| Алена |  |
91.90.123.* | 12 февраля 2024 08:54 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Средства не поступили на счет, возврат средств отказываются делать сказали что средства поступят от 5 до 60 минут. Прошло 60 минут теперь говорят что в течении 6 часов ждать транзакцию, после очередного требования сделать возврат говорят мы обратились в банк ожидайте. Меня не должно волновать какие проблемы у вашего сервиса, вы не можете провести обмен, почему я должен тратить свое время на все это.
| Алена | 12 февраля 2024 09:10 |
Плюс у них нет возможности ознакомится с политикой сервиса. Никому не советую работать с данными индивидами.
| Администратор Quantex | 12 февраля 2024 09:45 |
Здравствуйте, Алена, транзакция выполнена согласно регламенту указанному при создании заявки. Мы с вами вели диалог в чате и всю информацию предоставили. Сейчас статус заявки выполнен.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 12 февраля 2024 09:50 |
Добрый день, Алена.
Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Богдан | |
213.111.192.* | 11 февраля 2024 10:56 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
*** деньги.. До этого переводил все одно и тоже, было нормально (направление обмена постоянно было одинаковым)... Щас пытаютья украсть деньги под предлогом того что подозрительный перевод, какие то там риски..
Будьте осторожны вас могут развести в любую секунду (они придумают как это сделать)...
Будьте осторожны вас могут развести в любую секунду (они придумают как это сделать)...
| Администратор Quantex | 11 февраля 2024 11:14 |
Здравствуйте, Богдан, при создании заявки Вас предупредили что заявка будет проходить AML проверку, вы дали согласия.
Причина блокировки мы предоставили Вам в чате.
Просим предоставить информацию в ответ на наше сообщения на почте.
Причина блокировки мы предоставили Вам в чате.
Просим предоставить информацию в ответ на наше сообщения на почте.
| Администратор BestChange | 11 февраля 2024 14:14 |
Добрый день, Богдан.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk, а именно Mixing Service (скриншот проверки: https://bc.to/t0vGE0 ), и связана с платформой Wasabi wallet (скриншот связи: https://bc.to/GkuCyV ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://quantex.pro/aml/ ), для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки: https://bc.to/4PPhIL
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk, а именно Mixing Service (скриншот проверки: https://bc.to/t0vGE0 ), и связана с платформой Wasabi wallet (скриншот связи: https://bc.to/GkuCyV ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://quantex.pro/aml/ ), для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки: https://bc.to/4PPhIL
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Egor | |
37.19.221.* | 11 февраля 2024 08:30 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создал заявку в 8:15, сразу оплатил. Сейчас время 11:30, поддержка молчит, деньги не выплачены. Хотя написано было что мой обмен автоматический, а не ручной. Связаться можно только по почте и через чат, игнорируют и там и там.
| Администратор Quantex | 11 февраля 2024 09:00 |
Здравствуйте, Egor, ваша заявка выполнена согласно регламенту, просим удалить отзыв.
| Администратор BestChange | 11 февраля 2024 09:01 |
Добрый день,
Егор, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Егор, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Egor | 11 февраля 2024 13:33 |
Администратор Quantex, добрый день! Заявка выполнена, но с задержкой. Я понимаю что могут быть задержки! Но в чате, на сайте, мне до сих пор не ответили. Я считаю, что если бы вы ответили в чате и сориентировали по времени, то не было бы этой проблемы и моих переживаний.
Администратор BestChange, добрый день. Факт получения средств со стороны обменного пункта подтверждаю! Перевод я получил!
Администратор BestChange, добрый день. Факт получения средств со стороны обменного пункта подтверждаю! Перевод я получил!
| Egor | 11 февраля 2024 13:54 |
Чат на сайте совсем пропал) На почту ответили спустя 5 часов после того как написал.
Администратор Quantex, возможно вам нужен сотрудник для коммуникации с клиентами? Я бы смог вам помочь. Вы бы избежали всех своих негативных отзывов и проблем с пониманием клиентов. Можете написать мне на почту.
Администратор Quantex, возможно вам нужен сотрудник для коммуникации с клиентами? Я бы смог вам помочь. Вы бы избежали всех своих негативных отзывов и проблем с пониманием клиентов. Можете написать мне на почту.
КомментироватьУдалить
| Sergey Pologovskiy | |
188.163.14.* | 9 февраля 2024 13:33 |
Обмен btc на grn,Как всегда-быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Andrew | |
176.125.39.* | 1 февраля 2024 08:05 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Делал обмен трц20 на моно, показало Ошибка авто выплаты. Пожжержка молчит.
| Администратор Quantex | 1 февраля 2024 18:24 |
Здравствуйте, Andrew, заявка была выполнена согласно регламенту. Просим удалить отзыв.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 1 февраля 2024 18:29 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Andrew | 2 февраля 2024 07:50 |
Деньги зашли!
КомментироватьУдалить
| Тимофей |  |
198.53.129.* | 26 января 2024 20:36 |
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
Не выплачивают, не рекомендую. Конечно написано что с 22:00 до 8-9 утра модераторы спят, но если я создал заявку на 10 минут позже неужели модераторы и вправду просто ушли спать и не могут нажать пару кнопок. Дело не в них, а в заявке. Все пишут что приходит за пару минут, а мне одному задерживают. Спасибо.
| Администратор Quantex | 26 января 2024 20:46 |
Здравствуйте, Тимофей, заявка выполняется согласно регламенту указанному на сайте, вмешательство операторе не нужно, выплата проходит автоматически. Оператор работает с 9:00 до 22:00.
КомментироватьУдалить
| Арина | |
81.222.189.* | 26 января 2024 11:46 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Долго выполняют заявку, с 8 утра до 14:00 не выплатили деньги на карту. Поддержка не отвечает на сообщения. Не рекомендую.
| Администратор Quantex | 26 января 2024 11:52 |
Здравствуйте, Арина, заявка выполнена согласно регламенту, просим проверить свой счет.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 26 января 2024 15:25 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
78.8.240.* | 25 января 2024 05:00 |
Спасибо за оперативный обмен, советую всем)
0
КомментироватьУдалить
| Vitaliy |  |
57.129.2.* | 14 января 2024 14:44 |
Меняю trx(трон) на карту kzt прошло почти 2часа и тишина... Админы данного ресурса будьте так любезны!
| Администратор Quantex | 14 января 2024 14:53 |
Здравствуйте, Vitaliy, выполняется выплата на банковскую карту, просим ожидать зачисления.
КомментироватьУдалить
| Vadim | |
178.70.66.* | 13 января 2024 08:19 |
Это лучший обменник, всегда быстро, всегда честно, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
104.28.194.* | 30 декабря 2023 07:53 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Меняю эфир на Каспи, уже 3 часа тишина, оператор по графику должен работать уже как 53 минуты, но не отвечает даже.
| Администратор Quantex | 30 декабря 2023 08:26 |
Здравствуйте, Антон, извините за неудобства, наблюдаются небольшие задержки по выплатам. В течении часа заявка будет выплачена.
Претензия снята
| Антон | 30 декабря 2023 09:38 |
А что у вас с поддержкой то? Работника может стоит найти?
КомментироватьУдалить
| Николай | |
91.185.19.* | 24 декабря 2023 06:33 |
Инцидент был урегулирован
Сделал обмен btc на Каспий kzt заявку оплатил поддержка обменника не отвечает, деньги не пришли.
| Николай | 24 декабря 2023 08:51 |
Пришли но очень долго.
Претензия снята
| Администратор Quantex | 24 декабря 2023 10:26 |
Здравствуйте, Николай, извините за неудобства, транзакция была выполнена с небольшой задержкой.
КомментироватьУдалить
| Александр Сергеевич Романов |  |
146.59.95.* | 2 декабря 2023 10:20 |
Отличный сервис. Пользуюсь около года. Никаких проблем не было. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Username | |
92.55.161.* | 1 декабря 2023 06:46 |
Инцидент был урегулирован
Статус заявки: Оплачена и написано Просим ожидать на смену статуса в ближайшее время, но прошло уже больше 3 часов но заявка так и не начала обработку, когда заявка будет выполнена и деньги выплачены? Техподдержка по почте до сих пор не ответила.
| Администратор BestChange | 1 декабря 2023 08:39 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Quantex | 1 декабря 2023 08:40 |
Здравствуйте, Username, заявка выполнена, просим удалить отзыв. Извините за неудобства.
Претензия снята
| Username | 1 декабря 2023 08:40 |
Почему так долго?
Претензия возобновлена
| Администратор Quantex | 1 декабря 2023 08:41 |
Username, заявка выполнена, просим удалить отзыв. Извините за неудобства.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 1 декабря 2023 11:45 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Username | 1 декабря 2023 22:08 |
Да получил, но с большой задержкой.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Quantex за последние 30 дней: