Всего курсов:
1048391
Обменников:
628
Обновление:
12:58:55
Скриншот сайта обменного пункта quantex.pro

Обменный пункт Quantex

Другие обменники
Статус: активен Отзывов: 1201
Возраст: 6 лет и 10 месяцев Финансовых претензий: 0213
На BestChange: 6 лет и 6 месяцев Курсов обмена: 4 793
Страна:
Польша
Сумма резервов: $319 601 936
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
* Оценка:
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Quantex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Quantex скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в Quantex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Владимир 91.134.94.* 9 октября 2024 00:10
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Попытался сделать обмен еще 29 сентября, перевел им средства, но произошла ошибка, так как оказалось, что в Молдову не переводят. Написал в службу поддержки — попросили прислать номер кошелька для возврата средств. После — молчание. На повторные обращения не реагируют, средств нет.
Развернуть (3)
Администратор BestChange 9 октября 2024 05:40
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Владимир 9 октября 2024 08:30
Представитель сервиса наконец-то ответил по почте, ситуация разрешена.
Претензия снята
Администратор Quantex 9 октября 2024 09:17
Здравствуйте, Владимир, приносим извинения за случившийся инцидент. Просим удалить отзыв.
3
КомментироватьУдалить
Amirkulov Bahtiyor Mamatkulovich 84.54.73.* 8 октября 2024 12:35
Деньги пришли через 4 часа спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Vikky 103.109.244.* 29 сентября 2024 17:26
Несколько дней назад была Ошибка операции, но быстро всё решили в чате. Сегодня просто молниеносный автоматический обмен, спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Maksim 149.88.102.* 23 сентября 2024 07:42
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создал заявку ночью, то что перевод будет идти дольше я вкурсе, ожидал до утра, как появятся операторы в сети. Оператор молчит, на почту пишу — молчат, полученных средств до сих пор нет.
Развернуть (5)
Администратор BestChange 23 сентября 2024 07:46
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Maksim 23 сентября 2024 08:30
На данный момент все так же — тишина.
Администратор Quantex 23 сентября 2024 08:40
Здравствуйте, Maksim, извините за ожидание, выплата проходит согласно регламенту.
Претензия снята
Maksim 23 сентября 2024 08:50
Хорошо, я жду средства, только не надо снимать претензию) я сделаю это сам, если все пройдет по регламенту, т.к до его Конца осталось 20мин, а средств нет.
Претензия возобновлена
Maksim 23 сентября 2024 09:00
Деньги поступили, претензию снимаю.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Ebarot 5.228.80.* 21 сентября 2024 13:23
Вчера около 6 вечера был создан обмен. Монеты не поступили. Ближе к 22 часам пытался связаться с поддержкой, на что в ответ я получил сообщение о том что смогут ответить только утром. Утром сообщили что не могут произвести обмен и запросили могут ли вернуть монеты, на то что получили утвердительный ответ. В итоге прошло уже 24 часа и не обмен не произведен, не возврат монет. Складывается впечатление, что вместо обмена они просто используют полученные средства. Прошу оказать содействие.
Развернуть (1)
Администратор Quantex 21 сентября 2024 13:27
Здравствуйте, Ebarot, номер заявки и вашей почты у нас нету в базе, финансовых обязательств перед вами нету.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Артём 31.173.82.* 21 сентября 2024 08:20
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оплатил заявку более 12 часов назад, по регламенту сервиса уже должны были закрыть заявку, но заявка висит в очереди на выполнение, оператор ответил спустя несколько часов после обращения что проверяют заявку, займёт от 5 до 30 минут.
Прошло 40 минут никаких движений не происходит, оператор также не отписывает(хотя указано что онлайн)
Развернуть (4)
Артём 21 сентября 2024 08:27
Обмен trx-privat24.
Администратор BestChange 21 сентября 2024 08:41
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Артём 21 сентября 2024 08:45
Средства перевели с огромной задержкой.
Претензия снята
Администратор Quantex 21 сентября 2024 08:46
Здравствуйте, Артём, извините за неудобства, заявка выполнена.
3
КомментироватьУдалить
Не важно 93.157.58.* 16 сентября 2024 04:26
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Сразу после оплаты заявки увидел сообщение "ошибка выплаты". Поддержка молчит,
Развернуть (4)
Администратор Quantex 16 сентября 2024 07:22
Здравствуйте, Не важно, написали вам на почту, дайте ответ пожалуйста.
Претензия снята
Не важно 16 сентября 2024 09:28
Теперь уже час как не могут вернуть средства.
Претензия возобновлена
Администратор Quantex 16 сентября 2024 10:00
Не важно, возврат совершен. Извините за неудобства.
Претензия снята
Администратор Quantex 16 сентября 2024 10:28
Не важно, просим удалить отзыв.
3
КомментироватьУдалить
Aleksandr 84.54.84.* 16 сентября 2024 04:38
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Делал обмен TRX --- UZCARD.
Прошло уже 24 часа с момента обмена, а деньги на карту так и не пришли. Написал в поддержку — ответили один раз, сухо: "Операция в процессе, ждите". Ни сроков, ни подробностей.

Итог: Если вам нравится ожидание без гарантий, этот сервис точно для вас. Я же в следующий раз подумаю дважды.
Развернуть (2)
Администратор Quantex 16 сентября 2024 07:19
Здравствуйте, Aleksandr, написали вам на почту, дайте ответ пожалуйста.
Претензия снята
Администратор Quantex 16 сентября 2024 07:38
Aleksandr, заявка выполнена после замены карты, извините за неудобства, просим удалить отзыв.
3
КомментироватьУдалить
Amirkulov Bahtiyor Mamatkulovich 84.54.72.* 10 сентября 2024 15:55
Спасибо TRON ы пришли быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Igor 94.16.121.* 10 сентября 2024 07:09
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Делал обмен с монеро на револют. с моей стороны деньги поступили и куча подтверждений. а с их стороны выплата не поступила. не выплатили деньги. сапорт игнорирует. хотя написано, что поддержка онлайн.писал писал несколько часов впустую. прошу выплатить деньги по заявке Заявка ID ***.
Развернуть (7)
Администратор Quantex 10 сентября 2024 08:27
Здравствуйте, Igor, извините за неудобства, дали ответ в чате на сайте.
Претензия снята
Igor 10 сентября 2024 10:29
Это какой-то капец. просят внести данные, но на них не могут перевести. по их объяснениям. отвечают через пол часа. короче деньги зависли. если конечно это не попытка забрать деньги обменника.
Igor 10 сентября 2024 10:30
Нет. Претензия не снята. Деньги я не получил. Оправьте деньги.
Претензия возобновлена
Igor 10 сентября 2024 10:31
Нет. претензия не снята. верните деньги. деньги я еще не получил.
Претензия снята
Igor 10 сентября 2024 10:33
И не надо снимать претензию. деньги я не получил. претензия есть. пока не вернете деньги.
Претензия возобновлена
Администратор Quantex 10 сентября 2024 11:48
Igor, был совершен возврат средств. Извините за неудобства.
Претензия снята
Администратор BestChange 10 сентября 2024 11:51
Добрый день,

Игорь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Дмитрий 146.158.124.* 4 сентября 2024 06:20
Обмен произвели быстро. Интерфейс сервиса простой, интуитивно понятный, без заморочек. Исполнением заявки доволен!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег 46.150.77.* 31 августа 2024 06:06
Спасибо за обмен! Был обмен Payeer usd на лайткоины.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Vikky 188.95.55.* 26 августа 2024 10:02
Меняю часто, а отзывы не пишу, исправляюсь))) один из любимых обменников, всегда всё быстро и чётко!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Татьяна 176.37.189.* 22 августа 2024 09:38
Спасибо. Как обычно, всё хорошо. Быстрый обмен, хороший курс. Обменник надёжный.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Aliaksandr 188.146.251.* 8 августа 2024 21:23
Все очень быстро прошло, спасибо большое.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ariyskayadaria 144.76.56.* 6 августа 2024 08:13
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Заявка ID *** Пишет что успешно завершено, но деньги так и не поступили.
Развернуть (3)
Администратор Quantex 6 августа 2024 08:22
Здравствуйте, Ariyskayadaria, сделали запрос в банк для уточнения информации.
Претензия снята
Администратор Quantex 6 августа 2024 08:37
Ariyskayadaria, дали ответ на почте.
Администратор BestChange 7 августа 2024 08:32
Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Пользователь 82.215.117.* 2 августа 2024 11:29
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Обменивал вчера TON -> HUMO, отправил средства по указанному адресу, но мне средства так и не поступили, заявка по таймеру оказалась в статусе удалена. Номер заявки: ***

https://tonviewer.com/transaction/22fc98dae8faa5429e13394c7ede5e279c0c36a12ad8c25366d7bb922f2707b1.
Развернуть (12)
Администратор Quantex 2 августа 2024 11:34
Здравствуйте, пользователь, перевод сделан без указания МЕМО, просим написать нам в чат. Мы предоставим инструкцию для решения этой проблемы.
Претензия снята
Пользователь 2 августа 2024 11:39
Что такое MEMO?
Претензия возобновлена
Администратор Quantex 2 августа 2024 11:41
Мы отправили инструкцию вам на почту.
Претензия снята
Пользователь 2 августа 2024 11:59
Мне заняться больше нечем, видео какое-то записывать? Транзакцию я скинул.
Претензия возобновлена
Администратор Quantex 2 августа 2024 12:30
Без указания МЕМО в переводе платеж не зачислится нам на счет, ожидаем от вас информацию согласно инструкции на почте.
Претензия снята
Пользователь 2 августа 2024 12:42
Что такое MEMO, я ещё раз повторяю вопрос?
Претензия возобновлена
Администратор Quantex 2 августа 2024 12:44
МЕМО — это уникальная цифровая строка, используемая для идентификации адреса депозита.
Претензия снята
Пользователь 2 августа 2024 13:05
Куда её надо вводить? Я почитал, MEMO это что-то из соланы, при чём тут TON?
Претензия возобновлена
Администратор Quantex 2 августа 2024 13:12
Напишите нам в чат на сайте.
Претензия снята
Пользователь 2 августа 2024 15:04
Почему у вас на странице платежа написано что-то про MEMO, а не указано явно что нужно указывать комментарий к платежу. Откуда я заранее должен знать что означает данный термин, если он используется в солана, которой я никогда не пользовался.
Претензия возобновлена
Пользователь 2 августа 2024 15:07
Судя по отзывам — это достаточно частое явление, что говорит о том что проблема в вашей платежной странице, а не у пользователей. Ни у одного обменника тут на сайте ещё не встречал что нужно какой-то комментарий указывать к платежу.
Администратор Quantex 2 августа 2024 15:09
Мы ведем диалог в чате, зачем вы спамите в комментариях? Есть разные кошельки, перед переводом можно уточнить в чате как правильно сделать перевод.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Татьяна 176.37.189.* 19 июля 2024 16:50
Несколько лет пользуюсь этим обменнком, всё хорошо всегда. Сегодня вышло так, что появился статус заявки "Ошибка авто обмена". Оператор в чате ответила сразу, проверили и пришло зачисление на карту.
То есть, помогали уже не раз, если возникали трудности с обменом. Всё хорошо, работает обменник нормально. Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Tatu 90.156.163.* 19 июля 2024 13:00
Моментально. Спасибо большое!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Екатерина 84.54.73.* 18 июля 2024 21:16
I send usdt to the adress of quantex, but status of order didn`t change even after more than 2 hours. Then my order was deleted.
Развернуть (1)
Администратор Quantex 19 июля 2024 00:21
Hello.

Apparently you did not indicate MEMO when making a transfer to our address. In order to credit the payment to our account, you must additionally contact our support service by email; during business hours we will provide you with instructions on what to do.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Камила 162.55.239.* 14 июля 2024 15:58
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ну как можно молчать. Ответьте хоть. Quantex! Считаю что нужно убрать его с рекомендаций Bestchange. Прочтите и отправьте мне мои средства обратно. Раз не можете на предоставленные средства. Верните на Usdt trc 20, адрес отправила. Ужасный сервис!
Развернуть (3)
Администратор Quantex 14 июля 2024 16:19
Здравствуйте, Камила, дали ответ в чате и на почте. Просим удалить отзыв.
Претензия снята
Администратор Quantex 14 июля 2024 19:49
Камила, заявка была выполнена, извините за неудобства.
Администратор BestChange 14 июля 2024 20:51
Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Tatu 213.230.112.* 14 июля 2024 08:45
В течение 5 мин поступили. Спасибо большое!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Jahongir 93.188.86.* 2 июля 2024 02:11
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заказал обмен, получил счёт, оплатил его, через 30 минут мой заказ перешёл в статус возникла ошибка ни денег ни перевода. Писал в тех. поддержку, просил чтоб или деньги вернули или произвели обмен т.к я перечислил деньги свои--там тишина.
Развернуть (14)
Jahongir 2 июля 2024 02:39
Администратор bestchange можете помочь.
Jahongir 2 июля 2024 02:41
Заявка ID ***
Допущена ошибка
В вашей заявке была допущена ошибка в реквизитах,
Свяжитесь с службой поддержки по почте: [email protected]

Перевод на указанную карту не возможен, укажите другой номер карты для завершения обмена.
Отдаете:
*** Litecoin (LTC) LTC
Получаете:
*** HUMO UZS
На счет:
***
Время изменения статуса: ***
Статус заявки: Допущена ошибка.
Администратор BestChange 2 июля 2024 03:13
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Jahongir 2 июля 2024 03:47
Администратор bestchange почему администратор quantex.pro не отвечает.
Администратор Quantex 2 июля 2024 04:28
Здравствуйте, Jahongir,

Обратите внимание на график работы службы поддержки. Мы обязательно проверим проблему в рабочее время.
Jahongir 2 июля 2024 05:03
Администратор Quantex.pro ответьте на почту.
Jahongir 2 июля 2024 08:15
Администратор Quantex.pro как нужно поменять номер карты подскажите.
Администратор Quantex 2 июля 2024 08:17
Jahongir, можете написать номер карты в чат или на почту.
Jahongir 2 июля 2024 17:58
Администратор Quantex время изменения статуса: 02.07.2024, 19:42 сколько нужно ждать чтобы деньги пришли подскажите.
Администратор Quantex 2 июля 2024 18:41
Jahongir, заявка выполнена, просим удалить отзыв. Извините за неудобства.
Администратор BestChange 2 июля 2024 19:24
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Jahongir 2 июля 2024 19:51
Заявка ID 310520 деньги не пришли на карту но статус: завершён.
Jahongir 2 июля 2024 19:52
Мне вечность ждать администратор Quantex.pro.
Администратор Quantex 2 июля 2024 19:53
Jahongir, заявка была выполнена на карту 1377. Просим проверить платеж.
0
КомментироватьУдалить
Георгий 82.215.99.* 30 июня 2024 12:14
Обменял около 1k$ разными сумами(тк этим обмеником пользовался в первый раз и что бы не было обидно в случаи чего) все пришло моментально)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Татьяна 176.37.189.* 8 июня 2024 10:21
Обменник отличный. Курс обмена всегда хороший. И поддержка сайта работает очень оперативно. Обращение было в рабочее время, мне практически сразу помогли решить проблему. Пользуюсь несколько лет периодически обменикои Quantex. Даже если возникали проблемы, то оператор помогала всегда, и они были решены. Спасибо за работу, всегда быстро и надёжно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Иван 31.144.145.* 27 мая 2024 17:02
Здравствуйте, Бестчейндж и Quantex-обменник! Вынужден обращаться к Вам, и писать сюда. Целый день сегодня мучаюсь с обменами. Все началось с того что сегодня утром(или в обед, уже не помню, весь день за ПК) на Elite-Обмен, при попытке обмена — выдало ошибку "in blacklist"(в смысле, — карта моя). Там же в поддержке по моему запросу в чем дело — сказали обращаться утром так как у них информации нету, и выдвинули версию что возможно у меня был конфликт с "их коллегами". С Елит-Обменом у меня никогда конфликта не было, он у меня в закладках, как и Quantex- тоже в любимых закладках. Меняю на Бестчейндж уже несколько лет, небольши суммы, как то там то сям шкрябая на крипто-кранах минималку для обмена. Справедливости ради стоить сказать что небольшие "трения" у меня были с Муха-обменником в начале Мая этого года, но как я понял — всё нормльно уладилось и мы поняли друг друга, и я извинился за слегка эмоциональную реацкию.
Прикол в том что сегодня три обменника мне произвели обмен(Муха, Беатрансфер и Д-Обмен), а два — не произвели(Quantex и Элит-Обмен).
Я полчаса назад, по совету одной из служб поддержки — обращался в Банк(Монобанк), но как и предполагал — с моей стороны по карте проблем нет, и "аферистов которые бы хотели воспользоваться картой" — тоже нет.(по словам банка).
Поэтому к кому как не к вам(Бестчейндж), и собственно обменникам как Quantex и Elite-обмен мне обращаться, которые узрели в моей карте — "повышенные риски".
Пожалуйтса, ПОМОГИТЕ!
Официальная Служба Поддержки на сайте Квонтекс говорит "что у них нету больше никакой информации" кроме как "повышенные риски", и что делать — они не говорят. В Елит-Обмен -сказали обращаться Утром завтра — возможно говорят "какая то ошибка",
Поэтому обращаюсь еще раз к вам — Квонтекс и Бестчейндж — помогите решить данную проблему, чтобы у меня как и впредь — не было ошибки со стороны обменников -"Повышенные риски" или "Блеклист". Я готов к содействию.
Мои сегодняшние обмены — 6180987, 1863561 и еще несколько других, надо на почте искать.
Спасибо за внимание.
Развернуть (4)
Администратор Quantex 27 мая 2024 17:45
Здравствуйте, Иван,

Согласно нашим правилам мы имеем право за собой в отказе от обслуживания без объяснения причин.

Подскажите пожалуйста, чем мы можем помочь?
Иван 27 мая 2024 18:10
Помогите пожалуста сделать так, чтобы я мог как и прежде менять на других обменниках включительно с вашим, и спокойно спать. Пожалуйста?
С вашего позволения обращаюсь к Бестчейндж. Служба, Бестчейндж, — пожалуйста помогите хоть как то, мне даже причину конкретную не дают по которой мне отказывают в сервисе. Что делать? Это не вы меня посоветовали добавить в ЧС?(по жалобе кого то) Пожалуйста, — давайте жить дружно(!). "Конфликт" с Мухой — улажен давно в тот же день.
Администратор Quantex 27 мая 2024 18:12
Иван,

Все что мы можем сделать, пересмотреть решение касаемо отказа в обслуживании персонально нашего обменного пункта. Для этого просто выразите это желание, мы рассмотрим.
Иван 27 мая 2024 18:37
Я только ЗА — Пожалуйсте уайтлистните меня(cнимите с Blacklist), буду беспредельно Благодарен. Я до сих пор не могу поверить, что 'мои' обменники(некоторые из них) которые были в Закладках(любимые и надежные) — подобавляли меня в ЧС, по совету злых языков.
Предлагаю начать сотрудничество с чистого листа!(хотя он у меня с вами все равно чистый, не смотря на злые языки). А что было — оставить позади. Вы ведь знаете прекрасно что на вашем сервисе(как и на 90% других) — с моей стороны никогда не было претензий, и не менял в последнее время я конкретно на вашей площадке лишь потому что вы повысили минимальный порог.
Спасибо за внимание. Пожалуйста, пересмотрите ваше решение касаемо отказа в обслуживании меня и моей карты.
0
КомментироватьУдалить
Денис 208.115.237.* 19 мая 2024 18:52
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Уже час жду средства, поддержка говорит что возникли сложности с обработкой платежа и начала игнорировать мои сообщения.
Развернуть (5)
Администратор BestChange 19 мая 2024 18:54
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Quantex 19 мая 2024 19:12
Здравствуйте, Денис, наблюдаются трудности c выводом средств, стараемся как можно быстрей решить эту проблему.
Претензия снята
Денис 19 мая 2024 19:29
Вы сегодня сможете решить эту проблему?
Администратор Quantex 20 мая 2024 13:25
Денис, заявка выполнена, извините за неудобства.
Администратор BestChange 20 мая 2024 13:28
Добрый день, Денис.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Алексей 95.68.175.* 13 мая 2024 17:47
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Заказал обмен, получил счёт, оплатил его, через 30 минут мой заказ перешёл в статус Удалён---ни денег ни перевода. Писал в тех. поддержку, просил чтоб или деньги вернули или произвели обмен т.к я перечислил деньги свои--там тишина.
Развернуть (29)
Администратор BestChange 13 мая 2024 19:23
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Quantex 13 мая 2024 19:49
Здравствуйте, Алексей, для проверки платежа просим предоставить TxHash нам на почту или в чат на сайте.
Алексей 13 мая 2024 19:52
Я не знаю где её искать, вам проще посмотреть приход денег от меня, тем более я всю подробную информацию по переводу предоставил.
Администратор Quantex 13 мая 2024 19:58
Алексей, мы не видим платеж на нашем счете, уточните TxHash у своего кошелька.
Алексей 13 мая 2024 20:03
Отправлено XLM
12:54 AM on 13 May 2024
Кому: GDTSOI56XNVAKJNJBLJGRNZIVOCIZJRBIDKTWSCYEYNFAZEMBLN75RMN
От: DeFi Wallet
191.00001 XLM
19,92 $
Дескрипция
Добавить описание
Напоминание none
Статус
Транзакция подтверждена
Вот что я у себя вижу---что деньги отправлены на кошелёк который написан у вас при обмене и то что транзакция подтверждена и там точное время и число---а где TxHash искать я не знаю---я вас выбрал как автообмен, а не геморой на свою голову и потом полгода доказывать что не верблюд.
Администратор Quantex 13 мая 2024 20:23
Алексей, вы не указали МЕМО в переводе, ожидайте инструкцию на почту для зачисления средств.
Алексей 14 мая 2024 07:19
Значит надо платёжный документ доработать, чтоб платёжка проходила только тогда когда заполнены все необходимые поля, не все знают, какие надо заполнять, привыкли если есть платёжка и её оплатил, то всё сразу отображается и проходит нормально. Я всё вам на почту отправил и видео и ответ от тех поддержки кошелька со всеми хешами и т.д, наверное этого хватит.
Администратор Quantex 14 мая 2024 07:46
Алексей, при оплате есть инструкция. Можно обратиться в чат для помощи.
Алексей 14 мая 2024 17:29
У вас автообмен, это во первых, значит заявка на обмен, оплата счёта, деньги. Во вторых тех.поддержка у вас вообще не отвечает от слова совсем. чат работает не понятно как, сегодня с утра написал и ни осла ни посла, ни какого ответа. В третьих была заявка на обмен Отдаете:
191 Stellar Lumens (XLM) XLM
Получаете:
19.9595 Payeer USD
На счет:
P2515352
Счёт я оплатил, но деньги не пришли.
Вот ссылка на хеш https://stellarchain.io/transactions/3bd16879dab3b37bed79e4f44664e31cf1685dd5b23b35a81e62eac04609f7f2
как вы просили, ещё вам надо видео, что явно с моего кошелька и точно я отправил ---это бред полнейший---но я вам отправил и видео тоже---оно вам не понравилось---я не режиссёр, чтоб снимать качественное видео и какая вам разница что и откуда---была заявка, со всеми данными, сколько и куда, был выставлен счёт и оплачен, значит должен быть произведён обмен.
Администратор Quantex 14 мая 2024 17:32
Алексей, видео не прошло проверку, просим сделать новое согласно нашему запросу.
Алексей 14 мая 2024 17:39
Вы или глупцы или всех других ими считаете? Для чего вам видео? Ещё раз по русски говорю---была заявка на обмен со всеми данными ---счёт я вам оплатил хеш предоставил--денег не получил. Какие ещё могут быть вопросы?
Администратор Quantex 14 мая 2024 17:40
Алексей, вы не указали МЕМО в переводе, без него средства не могут быть зачислены. Просим продолжить диалог в чате.
Алексей 14 мая 2024 17:46
Здесь вы быстрее отвечаете
Вот хеш 3bd16879dab3b37bed79e4f44664e31cf1685dd5b23b35a81e62eac04609f7f2
Вы деньги получили?
Администратор Quantex 14 мая 2024 17:47
Алексей, мы вам уже сообщили нету МЕМО в переводе, без него средства не могут быть зачислены на наш счет.
Алексей 14 мая 2024 17:49
Да подавитесь вы этими 20 баксами--надеюсь, что с ними будете очень богатыми.
Администратор Quantex 14 мая 2024 17:51
Алексей, будем ожидать новое видео для дальнейшей проверки платежа.
Алексей 14 мая 2024 17:55
Больше ни чего не будет---была заявка--она оплачена--деньги не пришли--вы *** обменник--больше нет слов. И ни кому вас не посоветую---удачи и всего наилучшего.
Администратор Quantex 14 мая 2024 17:56
Алексей, перевод был сделан без указания МЕМО. Средства не могут быть зачислены на наш счет.
Алексей 14 мая 2024 17:59
Значит оставьте их себе на чай. А заявку вы можете посмотреть у меня в кабинете.
Администратор Quantex 14 мая 2024 18:00
Алексей, Просим не спамить и вести разговор в чате или на почте.
Алексей 14 мая 2024 18:14
Я не спамлю, пишу чтоб люди почитали здесь, что это за обменник такой, если я получаю счёт по по ссылке оплатить(там уже все данные и МЕМО и всё остальное необходимое) оплачиваю и всё, получаю или квитанцию или ещё что. А у вас вообще ни чего не настроено, хотя написано автообмен, не понятно куда смотрит руководство этого сайта, что вас так долго здесь держат, хотя негативных отзывов по моему больше чем положительных---плохо, что я раньше не почитал их--ни когда бы не обратился к вам.
Администратор Quantex 14 мая 2024 18:17
Алексей, при переводе не было указано МЕМО, в инструкции при переводе есть вся информация. Мы ничего не скрываем от клиентов.
Алексей 14 мая 2024 18:25
Ещё раз вам говорю, в нормальных обменниках это уже всё встроено в ссылку оплатить, чтоб клиент не заморачивался и мозги не компосировал неделями друг другу. Ещё раз говорю--была заявка на обмен--она оплачена--все данные предоставлены---значит обмен должен быть произведён---нет так нет оставьте себе на чай---надоели вы мне уже.
Администратор Quantex 15 мая 2024 06:22
Алексей, Просим не спамить и вести разговор в чате или на почте.
Алексей 15 мая 2024 06:50
Вы, что как заезжанная пластинка? Вы выполните свои обязанности, сделайте обмен, если не можете, то верните деньги обратно. Или вы не можете сделать вообще ни его, только как оббирать людей?
Администратор Quantex 15 мая 2024 07:25
Алексей, сделайте новое видео по критериям что мы прислали вам а почту. Вы не указали МЕМО в переводе, средства не зачислены на наш счет. Ожидаем от вас новое видео.
Алексей 16 мая 2024 03:15
Вам очень подробно и в цифрах предоставлена информация перевода на ваш счёт и движения денег. Верните мне мои деньги и я забуду вашу *** как страшный сон.
Администратор BestChange 16 мая 2024 04:15
Добрый день,

Алексей, при переводе средств в обменный пункт Вы не указали МЕМО, поэтому обменный пункт не получил Ваши средства.
Просим предоставить в обменный пункт запрашиваемую информацию для возврата средств.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Алексей 16 мая 2024 10:01
Ну хоть вы то должны понимать, что это бред сивой кобылы. При создании заявки даётся номер кошелька для перевода средств, на который я и перевёл деньги, и всё это МЕМО тут не при чём, деньги то ушли на их кошелёк который дали при оформлении заявки на обмен, соответственно они на него и поступили, что подтверждается всеми хешами, которые я предоставил.
0
КомментироватьУдалить
Алексей 95.68.156.* 15 мая 2024 10:54
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Самый *** обменник с которыми я работал. если хотите остаться без денег и потратив кучу нервов, тогда вам сюда. В тех.поддержку можно не писать, ответа не дождётесь. Администрация нулевая от слова совсем, не могут решить ни один вопрос, всё время как попугаи твердят одно и то же. Про автообмен можно забыть, сайт сырой и не настроен на это. Поданные финансовые претензии не выполняются, они сразу уходят в раздел закрытых финансовых претензий. Так, что чем быстрее вы убежите с этого обменника тем целее будут нервы и деньги.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег 194.36.191.* 14 мая 2024 09:35
Делал 2 обмена crypto--> UAH в выходные.
Первый раз деньги на карту зачислили через 40 минут после 10-го подтверждения от сети.
Второй раз деньги пришли через несколько часов.
+ низкий лимит на минимальную сумму перевода.
- комиссия 10 грн. за операцию (появилась в декабре 2023).
Развернуть (1)
Администратор Quantex 14 мая 2024 09:38
Здравствуйте, Олег,
Благодарим за обмен и положительную оценку нашей работы!

Пожалуйста обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
47 страниц: 464544432915

Наиболее популярные направления обменного пункта Quantex за последние 30 дней:

Развернуть (30)



001K 01bit 0xbc1 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1OTC 1tab 1WM 24BitBank 24Exchange 24ExPay 24Obmin 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllMoney AllTop Almazex AlpinaEx AltinBit AltSwap AlwaysMoney AnonEx Ant Apexchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash Atom-Exchange AtPayz AuraExchange Aurora AvanChange AVPay BaksMan Bakster BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank BigChangePro Binance Bit-Exchange Bit100k Bitality BitBerry BitBong BitBox BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitHunter BitKit Bitkovskiy BitMonese Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitRocket BitStamp BitStore Bitsz BitWise BitWorld Bixter BizOn BlaBlaMoney BlazarexSwap BonkyPay Brabus BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCRotor BTCSale BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyBit BuyCrypt BuySell CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio ChangeBTC Changee ChangeExpert ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard ColibriPay Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGene CryptoGin CryptoHome Cryptojet CryptoKarma CryptoLavka CryptoMeow Cryptonet CryptoRoyal CryptoSell CryptoShopping CryptoStrix CryptoSwap365 CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney CurreX CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx Dmoney Dolphex DoubleSwap Drakkar DualCoin Dubai-Tether Dvizh Dynasty-Pay Dzengi E-Change E-Obmen EasyBit EasyBusy EasyGlobal EasySwap eBitok eBTCpro Echange EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet ExchangeBro ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeX ExchangeYourMoney Exdex ExGreen ExHub ExLine ExpoChange Express-PM ExpressMoney Exswaping Extradeco Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change FaceExchange Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx FastMPro FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FixedFloat FlashCash FlashExchange FlashObmen Flexy69 FloatChange Fly-Pay FlyMoney Force FoxBTC FreeChange Galaxy-Coin Ganesh GeekChange Gemini GetBit Global-Ex Go-Go GoExme GoldenGate GoldenSwap GoldObmen GoodBoySwap GoodObmen GramBit GreatChange GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne ImExchanger In-To InkognitoSwap InsideExchange InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet JohnnyDo KeyChanger KeysTop Kingex KmsExchange Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit LelekaCash LetsChange LetsExchange LetsGo LetsPay LidosExchange LigaBTC LightObmen LionChange Livex Local-Pay Lord LovanPay LuckyChange LunaBit Magnatus Makoli MarketCoin MasonEx MasterChange MChanger MegaChange Mint-Change MisterBit Monease Moneta365 Money-Office MoneyCame MoneyMate MoneyMix MoneyPort Monopriz MoonLight Moscoin MrMoney MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyBTC MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextBit NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NorthCapital O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OKX OmegaExchange OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OpenChange OpgSwap P1exchange Papa-Change Paspar Paxbit Payex24 PayGet PayMarket PayMax Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change PinPin Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash PremiumCash PrimeEx PrimeExchange ProfiCash ProstovCash ProtonPlus PureChange PushPayer PVB Quantex R2Exchange Rabbit RamonCash Rapid-Obmen RavenChange Real-Bit RealExchange Receive-Money Revbit Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SafExchangePro SafuExchange SaintExchange SberBit SectorMoney Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC Sharky SmartMoney SMRex Sona SpbWMCasher Staff-Obmen StoreBucks StreamX Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapGate Swappix SwapsCenter Swapter Swex SwiftChange Swop System Tarifex Tasty-Changer Tec-Bit TJSpay Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 TrustMeCash Tuco TytCash UAchanger UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash ValutaExchange VeanEx Vilcov VingExchange VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WeDoExchange WestChange WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WmMoney WMSell WMStream Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XeBit Xgram XMoney XPayNet YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен Биткоин24 БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Грааль Гроза Даркен Депо Единорог ЗеленаяСвеча Империал Капибара Касса Котлета Крипта Криптолоджик Криптомат КриптоМенялка Криптон Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Об-мен Обама Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй Питупи ПоТеме Пятачок Размен Рекс Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал ТокенТрейд Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Цунами Шахта ШоПоКурсу Эльвира ЯВплюс