|
Обменный пункт MonExОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 13 декабря 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис MonEx для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт MonEx
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 3333 | ||
| Возраст: | 7 лет и 4 месяца (на 13.12.2024) | Финансовых претензий: | 0109 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: | Курсов обмена: | — | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте MonEx был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору MonEx скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в MonEx, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Виктория | 84.239.49.* | 6 февраля 2023 03:50 |
Сделала обмен с мвз на приват24, денег нет. Со счета сняли а на приват не перевели. Просто потеряла 30 долларов. Прошу как-то отреагировать и вернуть мне деньги обратно на кошелек.
| Администратор MonEx | 6 февраля 2023 07:11 |
К сожалению, средства не смогли поступить на указанные реквизиты, по этой причине заявка получила статус "Ошибка выплаты". Запрос на возврат средств уже передан в технический отдел и в скором времени будет завершен.
С уважением,
Команда Monex
| Виктория | 6 февраля 2023 07:34 |
| Администратор MonEx | 6 февраля 2023 09:52 |
Возврат средств успешно завершен. Проверьте, пожалуйста, Ваш баланс. Если появятся вопросы - мы на связи!
С уважением,
Команда Monex.
| Андрей | 93.170.171.* | 4 февраля 2023 20:56 |
| Sergey | 37.150.103.* | 4 февраля 2023 02:01 |
| Денис | 194.233.167.* | 2 февраля 2023 08:52 |
| Администратор MonEx | 2 февраля 2023 08:57 |
Оператор с Вами на связи и предоставил всю информацию касательно заявки. Обмен в процессе выплаты, то есть средства нами отправлены. Ожидайте финализации статуса.
С уважением,
команда MONEX
| Администратор MonEx | 2 февраля 2023 09:18 |
Средства не смогли поступить на указанные реквизиты. Поэтому, по обмену был произведен возврат.
Будем благодарны за удаление претензии. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь - обращайтесь, наша команда поддержки будет рада помочь.
С уважением,
команда MONEX
| Татьяна | 176.109.173.* | 2 февраля 2023 07:05 |
| Администратор MonEx | 2 февраля 2023 07:21 |
Оператор поддержки с Вами на связи касательно Вашей заявки. Также уточню, что связаться с нами можно через чат в правом нижнем углу на любой страничке сайта.
С уважением,
Команда Monex
| Татьяна | 2 февраля 2023 07:29 |
| Администратор MonEx | 2 февраля 2023 08:10 |
Проверили с нашей стороны, отображение чата работает в штатном режиме также и на мобильных устройствах. Рекомендуем очистить cache браузера и файлы Cookies, после чего обновить страничку.
Касательно Вашей заявки, средства не смогли поступить на указанные реквизиты. В связи с особенностями платежной системы WebMoney, смена реквизитов карты невозможна, был произведен возврат. Пожалуйста, проверьте Ваш баланс.
Если возникнут новые вопросы - будем рады помочь!
С уважением,
Команда Monex
| Виталий | 176.103.48.* | 1 февраля 2023 17:33 |
| Иван | 212.22.70.* | 31 января 2023 21:55 |
| Администратор BestChange | 1 февраля 2023 07:14 |
Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее: какие именно проблемы возникли?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| СТАс | 198.16.66.* | 31 января 2023 06:41 |
| Ivan | 159.224.181.* | 30 января 2023 18:54 |
| Hanna | 31.0.126.* | 29 января 2023 18:47 |
| Равин | 181.214.218.* | 28 января 2023 18:05 |
Всегда все супер быстро + саппорт онлайн.
| Александр | 185.156.44.* | 27 января 2023 23:07 |
| Андрей | 64.227.46.* | 27 января 2023 14:55 |
| Алина Кремлева | 104.248.34.* | 24 января 2023 07:06 |
| Администратор MonEx | 24 января 2023 07:30 |
Заявка находится в процессе выплаты. Необходимо дождаться финализации статуса заявки. Скорость зачисления средств зависит от банка-эмитента карты и может завершиться как через пару минут, так и несколько позже.
Просим учесть, что согласно регламенту платежи могут обрабатываться самим банком от 1-й минуты до 5-ти рабочих дней. Ожидаем финальный статус в скором времени.
Запроса в поддержку от Вас не получали. Связаться с нами очень просто: через почту [email protected] или через чат на любой страничке сайта.
С уважением,
Команда Monex
| Администратор MonEx | 24 января 2023 08:19 |
К сожалению, средства не смогли поступить на указанную в заявке карту. В связи с особенностями платежной системы WebMoney, изменение реквизитов карты невозможно, по этой причине был произведен возврат на исходные реквизиты. Пожалуйста, проверьте свой баланс.
Если возникнут новые вопросы - мы на связи!
С уважением,
Команда Monex
| Андрей | 64.227.46.* | 20 января 2023 15:03 |
| MaxX | 195.24.129.* | 18 января 2023 18:30 |
| Андрій | 64.227.46.* | 18 января 2023 12:53 |
| Сергей | 84.239.49.* | 17 января 2023 10:14 |
Деньги пока на карточку не пришли.
| Администратор MonEx | 17 января 2023 10:21 |
Обмен находится в процессе выплаты на указанные реквизиты карты. С нашей стороны средства отправлены и находятся в обработке. Просим учесть, что согласно регламенту, этот процесс может занять от нескольких минут до 5-ти банковских дней. Просим вести коммуникацию с нами напрямую через web-чат или почту [email protected]
| Сергей | 17 января 2023 10:32 |
| Сараплекова Инга Витальевна | 151.0.16.* | 16 января 2023 20:27 |
| Виталий | 192.121.87.* | 14 января 2023 12:07 |
| Лариса | 81.24.208.* | 13 января 2023 13:48 |
| Андрей | 93.170.171.* | 13 января 2023 13:07 |
| Елена | 146.59.86.* | 12 января 2023 09:56 |
| Богдан Сочивко | 62.122.108.* | 9 января 2023 09:17 |
| Нодира | 149.27.171.* | 6 января 2023 08:31 |
| Игорь | 176.36.239.* | 3 января 2023 18:01 |
| Администратор BestChange | 3 января 2023 19:01 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Игорь | 3 января 2023 20:00 |
| Юрий | 109.70.150.* | 3 января 2023 11:25 |
| Александр | 84.239.49.* | 25 декабря 2022 08:26 |
Была претензия от меня, но тут я сам виноват был, не внимательность моя. Не заметил рубли, тогда как мне гривни нужны были. Деньги вернулись назад.
Спасибо.
| Олег | 84.239.49.* | 18 декабря 2022 11:35 |
Поддержка написала что средства будут возвращені от 20 минут до 2 часов. Пока средств нету, притензия будет висеть
| Администратор MonEx | 18 декабря 2022 11:43 |
Средства по обмену Вам возвращены. Наши обязательства выполнены.
| Max | 171.6.248.* | 13 декабря 2022 09:30 |
Наиболее популярные направления обменного пункта MonEx за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |
