Всего курсов:
456442
Обменников:
530
Обновление:
21:59:29
Скриншот сайта обменного пункта monex.me

Обменный пункт MonEx

Другие обменники
Статус: активен Отзывы MonEx: 01081563148
Курсов обмена: 68 Volet TS:
Сумма резервов: $270 661 Perfect Money TS:
Возраст: 6 лет и 8 месяцев WebMoney BL: 0
На BestChange: 5 лет и 11 месяцев Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Украина Форумы: BitsMedia, MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте MonEx был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору MonEx скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в MonEx, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Andrey 95.214.210.* 20 апреля 2024 19:21
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Ужасный сервис. уже жду обмен 3 часа. тех поддержка сами не знают что говорят.
Развернуть (5)
Andrey 20 апреля 2024 19:23
Никому не рекомендую этот сервис.
Andrey 20 апреля 2024 19:24
3 часа не могут зачислить деньги!
Администратор MonEx 20 апреля 2024 19:40
Здравствуйте, Андрей.

Приносим извинения за неудобства. Действительно Ваша заявка не прошла в автоматическом режиме и сейчас мы работаем над тем чтобы завершить данный обмен.

Нам искренне жаль, что такой случай портит Ваше впечатление о нашем сервисе. Мы останемся с Вами на связи и сразу сообщим после завершения обмена.

С уважением,
команда MonEx
Andrey 20 апреля 2024 20:51
Bestchange.ru решите проблему.
Andrey 20 апреля 2024 21:08
5 часов прошло, в тех поддержке на их сайте даже не отвечают.
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 46.242.10.* 12 апреля 2024 12:15
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Произвел оплату — средства не зачислились (пишет, что я не произвел оплату), поддержка ждёт ответа специалиста. Обмен автоматически не прошел (обменивал юсдт на тенге карту), не рекомендую данный обменник, выплату все еще не получил, сроков решения не называют.
Развернуть (2)
Дмитрий 12 апреля 2024 12:45
Средства получил, претензия снята, весь обмен занял час (!), так что, если у Вас есть много времени — Вам сюда.
Претензия снята
Администратор MonEx 12 апреля 2024 12:52
Здравствуйте, Дмитрий,

Спасибо за обращение. Сожалеем, что выполнение заявки заняло больше ожидаемого времени. В настоящий момент выплата завершена.?

Благодарим за проявленное терпение.

С уважением,
команда MonEx
3
КомментироватьУдалить
Roman 185.18.253.* 10 апреля 2024 13:44
Обмен прошел успешно!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Maxim 85.14.245.* 26 марта 2024 19:59
Транзакция прошла успешно, сервисом доволен, операция заняла минут 5.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Essaywriter 91.90.11.* 12 марта 2024 17:19
Хороший обменник, давно пользуюсь.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Константин 185.210.219.* 9 марта 2024 08:40
Хороший курс для небольших сумм, быстрый обмен — все супер.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Dmitryi 192.155.111.* 27 февраля 2024 13:11
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Команда не справляется с входящими переводими по направлению BTC > Capitalist USD
Тянет время, сначала говорят что 2 часа. Два часа проходит, просят ждать еще. Не знаю когда это закончится, но сервисом крайне недоволен. Все еще жду пополнения Капиталиста.

Увеличивал комиссию БТС что бы транзакция им доставилась быстрее, транзакция доставлена, а для них это оказалось проблемой. Говорят хеш изменился, и им приходится в ручную обрабатывать транзакцию уже 4 часа)
Развернуть (4)
Администратор BestChange 27 февраля 2024 14:39
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор MonEx 27 февраля 2024 14:52
Здравствуйте, Дмитрий,

И правда, если Вы поменяете комиссию, тогда ожидаемый хэш изменится и система его не распознает в автоматическом режиме. Я только что узнал, что Ваш обмен был успешно завершен. Проверьте, пожалуйста, баланс.
Претензия снята
Администратор BestChange 27 февраля 2024 15:03
Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Dmitryi 27 февраля 2024 16:36
Перевод получен. Даже если в автомотическом режиме система не сработала.
Во время ручной обработки, вам нужно учится реагировать быстрее, а не так как сейчаc...
3
КомментироватьУдалить
Дамир 46.42.238.* 11 февраля 2024 10:59
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка завершена, мною лично оплачена, на сайте пишут что завершено и в службе поддержки говорят что заявка завершена а на мои реквизиты деньги не поступили! Администрация BestChange.ru помогите пожалуйста.
Развернуть (5)
Администратор MonEx 11 февраля 2024 11:07
Здравствуйте, Дамир,

Спасибо что обратились к нам. Мы уже получили от Вас выписку и направили уточняющий запрос в отдел выплат. Уверен они изучат вопрос и смогут разобраться в ситуации.

Будем информировать Вас по ходу обновлений. Наш представитель поддержки с Вами на связи.
Администратор MonEx 11 февраля 2024 13:26
Дамир, мы проверили информацию со своей стороны - выплата по обмену была произведена в полном объёме на указанные в заявке реквизиты. Оператор поддержки предоставил Вам подтверждение выплаты и дальнейшие инструкции в чате.

Если возникнут новые вопросы – смело обращайтесь к нам в чат или пишите на почту.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Администратор BestChange 11 февраля 2024 17:16
Добрый день,

Дамир, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дамир 11 февраля 2024 17:19
Не потверждаю, так как деньги ко мне еще не пришли.
Претензия возобновлена
Администратор MonEx 11 февраля 2024 17:41
Дамир, оператор поддержки предоставил Вам в ответе RRN код, который Вам следует передать банку, чтобы они могли найти платеж и зачислить на Ваш счет. С нашей стороны выплата была произведена – об этом свидетельствует RRN код, но возможно Вам следует обратиться в обслуживающий банк.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Дмитрий 178.252.17.* 23 января 2024 14:38
Пользуюсь недавно, но обменник с хорошим курсом, и быстрой оплатой!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Max 88.201.206.* 19 декабря 2023 18:17
Инцидент был урегулирован
Интересная ситуация вышла. Вывожу капиталист на СВОЙ usdt кошелек, они морозят мне вывод якобы из-за рисков криптовалютных активов! Дак я завожу свои деньги на крипту, а не вывожу из неё. Запросили документы, документы подтверждающие происхождение средств — всё им выслал. Они решили не выводить, хотя всё абсолютно белое и легальное, а сделать возврат за ВЫЧЕТОМ 5% моих денег. а Сумма не маленькая! То есть просто на ровном месте решили забрать 5% от 2000 баксов. Делайте выводы и не работайте с ними!
Развернуть (9)
Max 19 декабря 2023 18:21
Самое смешное, что на Капиталисте перевод внутри системы БЕЗ КОМИССИИ, а они хотят удержать с меня 100$. Вот на чём зарабатывает видимо этот обменник!
Администратор BestChange 19 декабря 2023 19:01
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор MonEx 19 декабря 2023 19:13
Здравствуйте, Max,

Сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы проводим проверку как входящих транзакций, так и проверяем адреса, куда производится выплата по обмену. В данном случае, указанный адрес на вывод содержит метки риска, но оператор поддержки предложил Вам альтернативное решение, которе способно привести нас к обоюдному решению.

Пожалуйста, оставайтесь на связи с оператором для финализации обмена.

Благодарим за сотрудничество!

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Max 19 декабря 2023 19:23
Это не оператор предложил альтернативное решение, а я. Ибо когда на ровном месте хотят забрать 100$ за возврат моих же денег мне обратно в сервисе Капиталист, где нет комиссии за внутренние переводы, что-то мне подсказывает, что это "немного" не честно по отношению к клиенту. Тем более который играет по вашим правилам и предоставил вам все необходимые документы. Жду перевод.
Претензия возобновлена
Max 19 декабря 2023 19:25
Более того, забавно то, что остальные обменники данный адрес, куда вы должны выполнить перевод во всём устраивает и вас сегодня несколько раз устраивал, когда я через вас проводил транзакции, но вот вдруг он вас перестал устраивать. С чего бы это?
Администратор MonEx 19 декабря 2023 19:25
Max, да, Вы действительно предложили этот же вариант. Мы тут сошлись во мнении. Занимаемся Вашим обменом.
Претензия снята
Max 19 декабря 2023 19:26
Жду. Денег до сих пор не получил.
Претензия возобновлена
Администратор MonEx 19 декабря 2023 21:31
Max, спасибо за ожидание. По нашим сведениям, обмен был завершен. Проверьте, пожалуйста, поступление на ваш адрес.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Max 19 декабря 2023 21:42
Перевод получил, но больше с вами работать не буду. И другим не советую. Хотя ещё днём я вам оставил положительный отзыв на бестчендж за несколько переводов по этому же маршруту и на тот же USDT кошелек, который вдруг вам не понравился, что-то резко поменялось и вы перестали быть хорошим сервисом. И чтоб получить свои деньги в полном объёме пришлось ждать более 4-х часов, ругаться с вами, а после этого вы просите меня удалить этот отзыв. Хотя еще пару часов назад хотели забрать мои честные 100$ просто потому что типа такая комиссия. И решили пойти на какие-то уступки только после размещения отзыва на Бестчендж. Поэтому пусть люди это видят и знают. Надеюсь, что в дальнейшем все ваши честные клиенты будут получать свои деньги своевременно и без задержек и обмана.
3
КомментироватьУдалить
Владимир 81.88.144.* 10 декабря 2023 15:45
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не выплатил. Деньги выписка есть. А они не могут предоставить выписку. Типо ждут ответ от банка.
Развернуть (2)
Владимир 10 декабря 2023 15:48
Как вам показать выписку?
Администратор MonEx 10 декабря 2023 15:55
Здравствуйте, Владимир,

Благодарим за обращение. Скорее всего администрация BestChange свяжется с Вами напрямую и запросит выписку.

Согласно данным нашей системы, Ваша заявка была оплачена в полном размере. Дополнительно, нами был отправлен запрос на получение официального подтверждения платежа, которое будет предоставлено Вам в качестве доказательства. В данный момент ожидаем ответа от банка.

Если у Вас возникают вопросы или мы можем предоставить свою консультацию – смело обращайтесь к нам в чат или пишите на почту.

Мы непременно с Вами свяжемся сразу после получения подтверждения.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Сергей 31.202.29.* 1 декабря 2023 10:57
Все быстро как всегда.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 185.117.121.* 22 ноября 2023 19:39
Отличный обменник. Обменяд capitalist на usdt, в течении 4 минут получил на счет. Все автоматически, рекомендую! Молодцы.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 31.202.29.* 17 ноября 2023 07:37
Пользуюсь не первый раз. Все нормально, и по курсам и по скорости обмена.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Nina Pavlovna Konaryova 84.54.80.* 7 октября 2023 08:19
Хороший обменник. Очень быстро перевел, без заморочек.
Развернуть (1)
Администратор MonEx 13 октября 2023 08:17
Здравствуйте, Nina,

Спасибо Вам за положительный отзыв! Желаем Вам отличного дня.

С уважением,
Команда MonEx
0
КомментироватьУдалить
Iverson 84.54.86.* 4 октября 2023 07:03
Инцидент был урегулирован
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Здравствуйте уважаемая администрация Monex! Совершал сегодня обмен у вас по LTC > UZS, ввёл все реквизиты, в последствии обмена вышло сообщение "Заявка №: В связи с ограничениями по реквизитам получателя, выплата не может быть произведена. Пожалуйста, обратитесь в поддержку для дальнейших инструкций."
Я не передавал(а) ссылку на обмен третьим лицам
Карту используя только я, карта рабочая, на других обменных пунктах меняют без каких либо проблем, прошу разобраться.

Моя карты для обмена:
HUMO:
HUMO:

Мой LTC кошелекёк: Ldx2KDwZ22LZ5a6FCaDQfL4qspFdpNZa3q.
Развернуть (3)
Iverson 4 октября 2023 07:05
Скриншот обмена
https://ibb.co/7xfSHrz.
Администратор MonEx 4 октября 2023 07:15
Здравствуйте,

Благодарим за обращение. Ваша заявка действительно получила статус ошибки после первой попытки выплаты. Такое случается и представитель нашей службы поддержки с Вами на связи для завершения обмена.

Оплата будет произведена повторно, однако в случае если по Вашим реквизитам снова будет ошибка, пожалуйста, рассмотрите возможность замены реквизитов, согласно инструкциям полученным от поддержки.

Заранее благодарим за сотрудничество.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Администратор BestChange 4 октября 2023 12:18
Добрый день, Iverson.

По имеющейся у нас информации Вы предоставили в обменный пункт новые реквизиты, и обмен был завершен.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Madina 94.158.61.* 4 октября 2023 04:21
Супер скоростной обменник! спасибо, это круто!
Развернуть (1)
Администратор MonEx 13 октября 2023 08:16
Здравствуйте, Madina,

Благодарим Вас за положительный отзыв! Всегда рады предложить Вам лучший сервис.

С уважением,
Команда MonEx
0
КомментироватьУдалить
Олег 88.154.44.* 23 сентября 2023 08:48
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Взяли деньги на обмен потом верефикацию с селфи, раз сделал (плохое качество, два сделал плохое качество, три сделал уже хорошое качество, но номер водительского закрыл пальцами тоже не то) говорю верните деньги обратно на карту- нет вы не прошли верификацию.
Короче! *** на бабки в тупую, так почем не сделать верификацию до того как платить? а то бабки взяли и теперь не то не так. Внимание это ***
Развернуть (40)
Олег 23 сентября 2023 08:55
Могу всем желающим скинуть фото что я предоставлял.
Администратор MonEx 23 сентября 2023 09:03
Здравствуйте, Олег,

При создании заявки на обмен на нашем сайте, Вы были предупреждены о необходимости прохождения верификации. Об этом есть соответствущее предупреждение на странице заявки и всплывающее окно перед подтверждением заявки.

Для успешной верификации, фото документов должны быть надлежащего качества и не должны быть закрыты чем-либо. На предоставленных фото скрыта часть информации, о чем Вы и сами указали. Просим Вас предоставить фото в правильном формате для завершения процесса верификации.

Наш Сервис не занимается аферами или любой другой противозаконной деятельностью, но следует четким инструкциям. Рассчитываем на Ваше сотрудничество и понимание в данном вопросе.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Олег 23 сентября 2023 09:07
На селфи прикрыт номер водительского удостоверения, но он и не нужен для верификации плательщика,ФИО четко видно, фото удостоверения где ФИО я тоже предоставил, квитанцию об оплате тоже там так же мое ФИО
вы хотите не понятно что и в супер качестве может мне фотоаппарат купитьдля этого? вы *** на деньги
Претензия возобновлена
Администратор MonEx 23 сентября 2023 09:15
Олег, верификация – это стандартная процедура, которая требует фото определенного формата. Документ должен быть полностью виден и ничем не прикрыт. Дополнительных затрат или действий не требуется, фото с документом, где четко видно всю информацию. В данный момент это единственное препятствие, чтобы успешно завершить Ваш обмен.

Рассчитываем на Ваше сотрудничество и понимание в данном вопросе.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Олег 23 сентября 2023 09:25
Я предоставил четкое фото водительского удостоверения, номер его вам не нужен совсем, вам нужно что? верифицировать! вы мне морочили голову сначала качество селфи не то, потом вам номер удостоверения не виден! а зачем он вам? Квитанция об оплате водительское и селфи вездее Я! это только слепой не увидет! Я пишу заявление в СБУ/Прокуратура/Киберполицию.
Претензия возобновлена
Администратор MonEx 23 сентября 2023 09:33
Олег, нас интересует исключительно правильность прохождения процедуры, которая требует четкий формат предоставленных документов. Эта информация запрашивается исключительно в верификационных целях для обеспечения безопасности для пользователя и сервиса.

Просим Вас пересмотреть позицию и уделить немного времени для получения селфи правильного формата. Будем очень признательны за сотрудничество.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Олег 23 сентября 2023 09:36
Вы взяли деньги а потом пошло: танец с бубнами! я пишу заявление на ваш обменник в СБУ/Прокуратуру/Киберполицию
для вреификации я предоставил: Квитанцию об оплате: Фото Водительского Улостоверения/Селфи с ним. Вы *** меня на деньги.
Претензия возобновлена
Олег 23 сентября 2023 09:38
Если у вас такая супер пупер контора то прежде чем принять деньги ТРЕБУЙТЕ ВЕРИФИКАЦИЮ то которую вы хотите а не получив деньги то качество не то то еще что то.
Администратор MonEx 23 сентября 2023 09:49
Олег,

Прохождение верификации и получение фото Ваших документов до фактической оплаты заявки не имеет законных оснований для запроса документов Сервисом. Именно поэтому процесс создания заявки сопровождается соответствующими предупреждениями.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Олег 23 сентября 2023 09:51
*** на деньги! Внимание работают [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! все для верификация предоставил.
Претензия возобновлена
Администратор MonEx 23 сентября 2023 09:57
Олег, просим воздержаться от ложных обвинений, поскольку мы не присваиваем Ваших средств и хотим помочь Вам завершить данный обмен. К сожалению, Вы нам не предоставляете такой возможности, отказываясь предоставить фото селфи с документом надлежащего формата.

Просим Вас пересмотреть позицию и пойти навстречу для завершения обмена. Это не должно занять у Вас более 5 минут. Заранее спасибо за сотрудничество.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Олег 23 сентября 2023 10:00
У вас однн выход: сделать обмен
я все предоставил! а то что вы занимаетесь *** факт.
Квитанция об оплате/фото водит.удостов.селфи которое 3 раза переделывал вам качество не то
Претензия возобновлена
Олег 23 сентября 2023 10:01
Я заявляю официально а не ложно: У вас мои деньги уже 3 часа! вы выдумываете что вам формат не тот качество не то! это все блеф! Вы банальные [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].
Администратор MonEx 23 сентября 2023 10:09
Олег, заявка на обмен задерживается исключительно Вашим нежеланием сделать 2 новых фото по запрошенному формату. Это единственное препятствие успешно завершить обмен для Вас.

Снова просим Вас пересмотреть позицию и пойти навстречу для завершения обмена. Это не должно занять у Вас более 5 минут. Заранее спасибо за сотрудничество.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Олег 23 сентября 2023 10:11
Я ничего делать для [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не буду! я сделал 3 селфи/ фото водительского удостоверения/квитанцию об оплате! на всех них ФИО Видно.
Я пишу заявление на вас!шутки окончились
Претензия возобновлена
Администратор MonEx 23 сентября 2023 10:21
Олег, без фото надлежащего качества и формата, верификация не может быть завершена. В случае отказа от прохождения процедуры верификации, Вам будет предложена опция возврата. Наш оператор поддержки подготовит сообщение и очень скоро с Вами свяжется.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Олег 23 сентября 2023 10:22
Идите на [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Претензия возобновлена
Олег 23 сентября 2023 10:23
Ребята! это жесть! возврат у этих [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] минус 5% от суммы!
Администратор MonEx 23 сентября 2023 10:25
Олег, просим воздержаться от ненормативной лексики даже в завуалированной форме. Пожалуйста, обдумайте возможность предоставления фото правильного формата для успешного завершения обмена.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Олег 23 сентября 2023 10:26
С [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] только так! внимание это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Претензия возобновлена
Олег 23 сентября 2023 10:26
Я вам [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] все предоставил
Олег 23 сентября 2023 10:29
На 3х обменниках прошла верификация по селфи и фото что я этим *** предоставил.
Администратор MonEx 23 сентября 2023 10:47
Олег, мы не занимаемся противозаконной деятельностью или аферами, но следуем всем процедурам, в том числе и проводим верификацию. Предупреждение об обязательной верификации сопровождает процесс создания заявки на всех этапах.

Методы работы других обменных сервисов мы не в праве комментировать, однако такой формат фото документов является неприемлемым для прохождения верификации.

Данная ситуация могла бы разрешиться намного быстрее, ведь необходимо всего сделать 2 новых фото. Наше желание помочь Вам провести обмен остается неизменно и мы просим Вас о сотрудничестве для скорого решения данной ситуации.

Олег, пожалуйста, пересмотрите Вашу позицию, поскольку вместе мы сможем прийти к соглашению.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Администратор BestChange 23 сентября 2023 10:51
Уважаемый пользователь.

Убедительная просьба прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Олег 23 сентября 2023 10:52
Так не розмещайте *** на своем ресурсе! деньги *** себе
Претензия возобновлена
Администратор MonEx 23 сентября 2023 11:09
Олег, как уже сообщалось ранее, мы не занимаемся противозаконной деятельностью или аферами, но следуем всем процедурам. Вам уже были озвучены варианты решения данной ситуации.

Будьте добры, обдумайте доступные варианты и сообщите нам о решении.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Олег 23 сентября 2023 11:11
Я вам все предоставил, этой информации хватило чтобы верифицироваться на 3х обменниках- но только не у вас! я не понимаю зачем вам номер моего водительскго удостоверения чтобы совершить обмен?
Претензия возобновлена
Олег 23 сентября 2023 11:12
У вас один Выход- совершить обмен и извиниться.
Администратор MonEx 23 сентября 2023 11:21
Олег, при всем уважении к Вам, но повода для извинений в данной ситуации мы не видим. Мы продолжаем вести с Вами диалог в открытой и вежливой форме, всячески предлагая свою помощь в завершении обмена. Без Вашего участия процесс сильно усложняется.

Будьте добры, обдумайте доступные варианты и сообщите нам о решении.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Администратор BestChange 23 сентября 2023 11:21
Олег, создавая заявку Вы видели информацию о том, что по направлению обмена Приват 24 UAH –› Tether TRC20 (USDT) обменный пункт может потребовать верификацию клиента: https://bc.to/eXFL91
Перед созданием заявки на странице сайта обменного пункта также присутствует предупреждение о прохождении верификации: https://bc.to/oEnWKT , https://bc.to/ze56Ij
Также при оформлении обмена Вы согласились со всеми правилами сервиса MonEx: https://bc.to/NEu0FB
Согласно п.п. 8.7. ( https://monex.me/ru/agreement/ ) у Вас была запрошена информация, по которой обменный пункт может проверить следующие критерии:
8.7. Пользователь гарантирует, что является
- совершеннолетним и дееспособным лицом,
- лицом, в отношении которого не введены санкционные или иные международные ограничения,
- лицом не являющимся РЕР или лицом, которое не входит вкруг близких лиц РЕР,
- лицом, операции которого не нарушают установленные санкционные или иные AML ограничения,
- лицом регистрация и/или гражданство и/или резидентность и/или место проживания и/или место пребывания которого не является санкционная страна или территория в понимания международного права,
- владельцем средств предоставленных для проведения операции(й) с использованием Сервиса,
- которое не действует по принуждению или в интересах третьих лиц.

К сожалению, на предоставленных Вами фотографиях закрыта часть информации.
Пожалуйста, предоставьте фотографию с полными данными и хорошего качества, либо запросите у обменного пункта возврат средств.

В данном случае возобновление претензии является безосновательным, так как Вы не соблюдаете правила обмена, с которыми согласились при использовании сервиса обменного пункта.
Просим Вас воздержаться от возобновления претензии и вести диалог в конструктивном ключе.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Олег 23 сентября 2023 11:24
Закрыт номер удостоверения но четко видно ФИО, а больше и не нужно ничего для верификации
Претензия возобновлена
Олег 23 сентября 2023 11:27
5 часов деньги находяться в обменнике! они со мной ведут диалог! ***! все документы для верификации я предоставил.
Администратор MonEx 23 сентября 2023 11:35
Олег, предоставленные Вами документы не соответствуют требуемому формату. Пожалуйста, обдумайте возможность предоставления документов правильного формата для прохождения верификации, либо сообщите о желании произвести возврат. Вся необходимая информация для принятия решения Вам была предоставлена нашим оператором поддержки.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Олег 23 сентября 2023 11:37
Возврат дене но без всяких -5%
Претензия возобновлена
Администратор MonEx 23 сентября 2023 12:19
Олег, наш представитель поддержки прислал ответ Вам в чат. Проверьте, пожалуйста сообщение.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Олег 23 сентября 2023 12:26
Деньги никто не вернул
Претензия возобновлена
Администратор MonEx 23 сентября 2023 12:46
Олег, только что получили подтверждение с нашей стороны, что средства были возвращены.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Олег 23 сентября 2023 12:48
Путем досконального знания матерного и моей жесткой позиции был произведен обмен по заявке а не возврат. Всем не рекомендую обменник! а админам сайта bc не допускайте такие обменники: сначала пусть верификация а потом перевод денег! а то у них таки требование к верификации на загран паспорт меньше.
Администратор MonEx 23 сентября 2023 13:03
Олег, в данном случае ситуация разрешилась в порядке исключения, чтобы продемонстрировать нашу добрую волю и профессионализм по отношению к своим пользователям, не взирая даже на грубость и часто неприемлемое отношение к представителям поддержки Сервиса. Мы не сомневаемся, что данная ситуация послужит поучительным и ярким примером, помогая и дальше выстраивать доверительные отношения с будущими пользователями.

С уважением,
Команда MonEx
Олег 23 сентября 2023 13:09
Нет ребета! так не делают! такая как ві хотите верификацию нужно делать ТОЛЬКО до оплаты! так как не у всех возможность делать очень качественное фото в высоком разрешении
3
КомментироватьУдалить
Пётр 46.138.75.* 19 сентября 2023 17:45
Замечательный обменик, быстро, понятно и удобно
Развернуть (1)
Администратор MonEx 21 сентября 2023 11:18
Здравствуйте, Пётр,

Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады снова предложить Вам наши услуги.

С уважением,
Команда MonEx
0
КомментироватьУдалить
Eugene 45.130.81.* 19 сентября 2023 09:16
Редко пишу отзывы, но этот вывод был самый быстрый за полтора года пользования обменниками. Я действительно в шоке. По ощущениям и двух минут не прошло
Развернуть (1)
Администратор MonEx 21 сентября 2023 07:25
Здравствуйте,

Мы ценим Ваше время, которое вы посвятили написанию отзыва о работе нашего сервиса. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам только лучший сервис. Так и продолжим.

Отличного Вам дня!

С уважением,
Команда MonEx
0
КомментироватьУдалить
123Mail 178.249.209.* 19 сентября 2023 02:41
Инцидент был урегулирован
Указал в заявке не свою почту, чтобы не присылали рассылки. После оплаты в итоге выбило непонятную ошибку и написано было перезагрузить страницу, после перезагрузки выбило назад, к оплате. Но заявка уже была оплачена. Отправил на почту скриншот перевода, транзакцию.
Развернуть (3)
Администратор BestChange 19 сентября 2023 04:12
Доброе утро.

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор MonEx 19 сентября 2023 06:05
Здравствуйте!

Ваш обмен успешно завершен. Пожалуйста, проверьте баланс.

В случае возникновения вопросов касательно обмена или работы сервиса - Вы всегда можете связаться с нами напрямую через web-чат или по электронной почте support@monex.me.

С уважением,
Команда MonEx
Претензия снята
Администратор BestChange 19 сентября 2023 07:32
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Дмитрий 88.154.51.* 14 сентября 2023 21:13
Вначале думал переводить на Payeer, но в итоге перевёл туда-же но на Tether USDT TRC-20. Обмен производится четко стабильно и оперативно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 178.158.1.* 6 сентября 2023 19:38
Без особых усилий перевел грн в ТРЦ (не считая верификацию т.е. отправку на почту фоток паспорта и с паспортом). Всё остальное — быстро!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимир 192.162.32.* 5 сентября 2023 19:11
Сделал заявку 3 дня назад. Тянут время с верификацией. Не делают перевод даже после предоставления документов. Ждут якобы какого то специалиста по верификации. Просто так крутят мои деньги уже несколько дней!
Развернуть (5)
Администратор MonEx 5 сентября 2023 19:31
Здравствуйте, Владимир,

В ходе верификации было выявлено несоответствие условиям соглашения об использовании сервиса. Более детально с условиями можно ознакомиться по следующей ссылке: https://monex.me/ru/agreement/

Специалист нашей поддержки выслал вам необходимую информацию для разрешения данной ситуации.

Благодарим за сотрудничество.

С уважением,
команда MonEx
Претензия снята
Владимир 5 сентября 2023 19:41
Мне нет 18, хорошо. Не знал что вам строго 18+ пользователи нужны.
Хорошо. Пишут мне: Благодарю за ожидание, Володимир!

Согласно нашей Оферте, вступая в данное соглашение и используя Сервис, Пользователь также гарантирует и подтверждает следующее: Пользователь является совершеннолетним и дееспособным лицом.

Исходя из полученных документов верификации, будет осуществлён возврат на карту *3609 — ту же, с которой поступил платёж. Будет удержана комиссия 10% за обратный перевод.
В соглашении написано: расходы за обратный перевод оплачиваются пользователем согласно текущей тарификации ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ, с которой был получен платеж по заявке сервисом.
ПРИ переводе с карты на карту нет комиссии за перевод. Сумма платежа 8400 гривен. За возврат они хотят просто так получить 840 гривен.
Претензия возобновлена
Администратор MonEx 5 сентября 2023 19:51
Владимир,

Просим не вводить в заблуждение, предоставляя некорректные данные о размере комиссии. При оформлении обмена, Вы согласились с условиями использования сервиса. Более детально с условиями можно ознакомиться по следующей ссылке: https://monex.me/ru/agreement/

Просим вас продолжать вести диалог с представителем поддержки для решения вопроса.

Благодарим за сотрудничество.

С уважением,
команда MonEx
Претензия снята
Владимир 5 сентября 2023 20:00
Вы мне в письме пишите о том что возврат вы сделаете с комиссией 5%
Хотя в условиях написано четко. Что в случае возврата вы удерживаете только комиссию платежной системы.
Комиссии у платежной системы монобанк нету!
По почте я с вами так же общаюсь и переписываюсь.
Осуществляйте возврат согласно вашим же правилам и тогда претензию я сниму.
Согласно пункту правил: 6.2.4
Претензия возобновлена
Администратор MonEx 5 сентября 2023 20:43
Владимир,

К сожалению, комиссии есть. В случае модели карта — карта, пользователи Монобанк не платят дополнительную комиссию, если средства не взяты из "кредитного лимита". Однако такая модель не подходит для работы сервиса. Всех подробностей мы не в праве раскрывать.

Вся исчерпывающая информация касательно возврата средств вам была предоставлена оператором поддержки в соответствии с условиями использования сервиса. При оформлении обмена, вы согласились с этими условиями.

Ожидайте, пожалуйста, уведомления о завершении возврата средств по вашей заявке.

С уважением,
команда MonEx
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Александр 37.73.144.* 2 сентября 2023 10:48
Спасибо за быстрый обмен
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Роман 92.253.236.* 24 августа 2023 17:59
Спасибо. Быстро. Без проблем.
Развернуть (1)
Администратор MonEx 31 августа 2023 11:48
Здравствуйте, Роман,

Благодарим за Ваш отзыв. Будем рады новым встречам!

С уважением,
команда MonEx
0
КомментироватьУдалить
Mike 194.28.31.* 11 августа 2023 11:42
Спасибо за хороший курс и быстрый обмен.
Развернуть (1)
Администратор MonEx 28 августа 2023 09:43
Здравствуйте,

Большое спасибо за Ваш положительный комментарий!

С уважением,
команда MonEx
0
КомментироватьУдалить
Андрей Анатольевич Жербин 185.14.18.* 29 июля 2023 19:43
Первый раз выводил вебмани на сбербанк, всё чётко и быстро Спасибо!!
Развернуть (1)
Администратор MonEx 31 июля 2023 09:16
Здравствуйте, Андрей,

Большое спасибо за Вашу добрую оценку нашего сервиса!

С уважением,
команда MonEx
0
КомментироватьУдалить
Vadim 185.177.96.* 26 июля 2023 15:27
Первый раз сегодня менял WMZ-ТИНЬ, самый высокий курс, обмен прошёл в течении минуты! рекомендую
Развернуть (1)
Администратор MonEx 28 июля 2023 10:22
Здравствуйте, Вадим,

Благодарим за Ваш положительны отзыв! Всегда стараемся предоставить лучший сервис.

С уважением,
Команда MonEx
0
КомментироватьУдалить
Павел 109.226.81.* 20 июля 2023 07:33
Отличный сервис - все автоматически проходит. Без мути с фотографиями паспорта и селфи. Менял Вебмани на Сбербанк
Развернуть (1)
Администратор MonEx 20 июля 2023 12:42
Здравствуйте, Павел,

Благодарим за положительный отзыв!

С уважением,
команда MonEx
0
КомментироватьУдалить
Динар 178.175.133.* 29 апреля 2023 07:48
Вы не офигели ставить курс 27, когда в банке 37 ? К обменнику претензий нет, к курсу есть
Развернуть (2)
Динар 29 апреля 2023 07:50
Имеется ввиду Вебмани при обмене на гривны
Администратор MonEx 29 апреля 2023 08:04
Здравствуйте, Динар,
На данный момент это лучшие условия, которые мы можем предложить. Курс обновляется автоматически. Если у Вас остались ещё вопросы - обратитесь, пожалуйста, к нам напрямую через web-чат или почту support@monex.me
0
КомментироватьУдалить
Ольга 5.62.43.* 21 апреля 2023 11:12
WebMoney - Приват24: успешно и быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Екатерина 84.239.14.* 7 апреля 2023 11:16
Супер обменник! В течение часа деньги зачислились. Сумма не разбивалась на части, как на других обменниках - это очень порадовало!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вера 91.225.162.* 24 марта 2023 18:00
Как долго нужно ожидать перевода на карту раньше был быстрый перевод а сейчас нужно долго ждать
Развернуть (3)
Администратор BestChange 24 марта 2023 18:25
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор MonEx 24 марта 2023 19:03
Здравствуйте, Вера,
Ваш обмен успешно завершен.

С уважением,
Команда MONEX
Претензия снята
Вера 24 марта 2023 19:06
Спасибо большое
3
КомментироватьУдалить
Tanya 139.144.69.* 21 марта 2023 11:37
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Чекаю вже до двох годин (кошти ще неприйшли(
Развернуть (4)
Администратор BestChange 21 марта 2023 11:41
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Tanya 21 марта 2023 12:04
Вивод на (приват банк) Україна
Администратор MonEx 21 марта 2023 12:07
Здравствуйте, Tanya!

Обмен находится в процессе выплаты, в ближайшее время ожидаем финализации статуса по обмену. Сожалеем что приходится ожидать дольше обычного, но средства нами отправлены на указанный реквизит. Пожалуйста, учтите, что наша поддержка радо поможет с решением любого вопроса, можете смело обращаться к нам напрямую для получения актуальной информации по обмену. Связаться с нами можно по почте support@monex.me или в онлайн-чате с любой страницы сайта.

С уважением,
команда MONEX
Администратор BestChange 21 марта 2023 12:50
Добридень!

Шановний користувачеві, підтвердьте факт отримання коштів з боку адміністрації обмінного пункту.

З повагою адміністрація моніторингу обмінних пунктів BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Леонид 46.172.86.* 19 марта 2023 16:35
Процесс обмена WMZ на гривны занял 3 часа. Деньги пришли. Все нормально. Минус-это время обработки перевода. Плюс-хороший курс обмена.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей 95.91.238.* 19 марта 2023 12:52
Делал обмен WMZ > Карта KZT
Проблем не возникло, все быстро!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Нкита 5.18.255.* 16 марта 2023 18:05
Отправлял на вывод 150к рублей, курсом доволен, деньги пришли за 10 минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Alisher 92.46.82.* 12 марта 2023 12:09
Переводил небольшую сумму, пришло очень быстро!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олександр 95.46.141.* 4 марта 2023 13:27
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Https://monex.me/
сайт ***!
зробили мінімалку в 17.5 wmz я виводив 18
гроші не прийшли прийшло повідомлення

Здравствуйте! Меня зовут Анастасия, я из службы поддержки MONEX.

Заявка №463628 получила статус "Ошибка выплаты".

Средства не могут быть зачислены на карту по следующим причинам:

- предоставленная карта просрочена;
- карта выпущена в валюте, отличной от Гривны (UAH);
- на карте установлены лимиты на прием средств;
- достигнут р2р лимит (https://monex.me/ru/help/chto-takoe-p2p/);

В связи с особенностями платежной системы WebMoney, будет произведен возврат средств с вычетом комиссии в размере 0.8%.
Сроки занимают до нескольких часов, в зависимости от текущей загруженности технического специалиста. По результату сообщим.

С уважением,
Anastasia
Команда MONEX

коли я подивився ці *** підняли мінімалку wmz з 17.5 до 19
притом знизели ціну в грн з 28 до 25 гривень!

а мене зробили виноватим плюсь wmz так і не відали ***!
Развернуть (2)
Администратор MonEx 4 марта 2023 14:13
Вітаю, Олександр. Кошти Вам було повернено на гаманець WebMoney. Перевірте, будь ласка. Цей коментар не відповідає реальності, оскільки наші зобов'язання повністю виконані.
Претензия снята
Администратор BestChange 5 марта 2023 10:46
Добрый день!

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Татьяна 176.109.168.* 2 марта 2023 06:37
С этим сайтом бесконечные проблемы((( На карту Ощад делала вывод, платёж не проходит, вернули через несколько часов и то, забрали комиссию. Сегодня вывод на Приват, и снова не проходит платёж, и снова та же формулировка проблемы((( Так может Вам пора исправлять ошибки, а не сваливать с больной головы на здоровую!((
Развернуть (4)
Администратор MonEx 2 марта 2023 07:17
Здравствуйте, Татьяна,

Средства не смогли поступить на указанные в заявке реквизиты. В ближайшее время будет произведен возврат. Оператор с Вами на связи и сразу же сообщит по готовности. Пожалуйста, ожидайте.
Претензия снята
Администратор MonEx 2 марта 2023 07:20
Татьяна,

Возврат был успешно завершен. Пожалуйста, проверьте Ваш баланс. Если возникнут новые вопросы - будем рады помочь!

С уважением,
Команда Monex
Татьяна 2 марта 2023 07:23
Да, возврат есть. Но проблема Вашего сайта не решена. И, судя по отзывам, не только со мной такая проблема. В общем, не рекомендую я Ваш ресурс НИКОМУ!
Администратор MonEx 2 марта 2023 07:31
Татьяна,

Благодарим за обратную связь. Сайт работает в штатном режиме. Если появятся вопросы - мы на связи и всегда рады помочь.

С уважением,
Команда Monex
3
КомментироватьУдалить
Чеел 92.100.245.* 1 марта 2023 16:54
Ну в целом перевел 700$ ждал 40 мин, все дошло с вебмоней на сбер, кого интересует курс а не скорость, рекомендую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Денис 176.36.181.* 1 марта 2023 12:43
Хочу запросить возврат средств, раньше заявки обрабатывались мгновенно
Развернуть (2)
Администратор MonEx 1 марта 2023 12:55
Здравствуйте, Денис,

Заявка находится в процессе выплаты. Необходимо дождаться финализации статуса. В случае, если средства не смогут поступить на карту - будет получен соответственный статус, после чего будет произведен возврат. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением,
Команда Monex
Денис 1 марта 2023 12:58
Деньги пришли, спасибо, но с не большой задержкой
0
КомментироватьУдалить
Влад 95.158.53.* 22 февраля 2023 21:48
Норм прошло всё, хотя не так быстро как в первый раз, но всё же всё четко по самому выгодному курсу. Так держать!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вадим 80.85.153.* 22 февраля 2023 17:33
Всё как всегда прошло отлично
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Віталій 198.244.142.* 22 февраля 2023 09:19
Всё удобно, быстро и чётко! Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Наталья 109.227.65.* 21 февраля 2023 19:35
Отличная работа, спасибо! Быстрый перевод!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 93.188.39.* 20 февраля 2023 16:55
Всё отлично, через пятнадцать минут деньги уже были на счету. Хороший обменник.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юлия 185.177.229.* 5 февраля 2023 18:06
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
Только что делала перевод и мне зачислили 449.11 грн а выводила 158.26, где мои 5102.5грн!????
Развернуть (16)
Юлия 5 февраля 2023 18:10
158долларами
Юлия 5 февраля 2023 18:16
Верните полную сумму! Переводила 158дол на 5100грн а зачислили 449грн! Верните остальную сумму!
Администратор MonEx 5 февраля 2023 18:22
Здравствуйте, Юлия.

Ваша заявка еще в процессе выплаты. То есть, статус НЕ финальный. Следить за статусом обмена можно по ссылке, которая автоматически приходит на email, что указан в обмене. Так же, в случае если требуется помощь или возникают вопросы - наша команда поддержки радо поможет разобраться. От Вас обращений не поступало. Связаться с нами можно в онлайн чате с любой страницы сайта или по почте support@monex.me
Претензия снята
Юлия 5 февраля 2023 18:43
Хорошо жду! Первый раз вижу оплату частями и так долго!
Юлия 6 февраля 2023 11:08
Так и не пришел обмен! Вчера из 5100грн пришло только 449грн! Как бы уже времени прошло много! Когда выплатят ???
Администратор MonEx 6 февраля 2023 11:35
Юлия,

Средства не смогли поступить на указанные реквизиты в полном объеме. Направили Вам письмо на указанную в заявке почту. Пожалуйста, проверьте входящие письма.

С уважением,
Команда Monex
Юлия 14 февраля 2023 23:23
Вы направили письмо, я перехожу там нужно вести карту другую Приват, я делаю ок и выбивает ошибка обновите!!!!
Претензия возобновлена
Юлия 14 февраля 2023 23:24
Вы вернете мне деньги????
Администратор MonEx 15 февраля 2023 07:36
Юлия,

Оператор продублировал отправку письма с дальнейшей инструкцией по обмену на указанную почту. Просим Вас проверить все папки почты, включая "Спам". Ожидаем от Вас ответ.

С уважением,
Команда Monex
Претензия снята
Юлия 15 февраля 2023 11:45
Вы написали что новую заявку создала с монобанком, в обменнике нет моно и ваш обмен нигде не высвечивает! Нельзя просто на карту вернуть которая была указана изначально ??? Или на веб мани??? Зачем вы усложняете? Если то что вы пишите нельзя сделать никак!
Претензия возобновлена
Администратор MonEx 15 февраля 2023 11:53
Юлия,

Указанное направление доступно на сайте. Запросов в поддержку или ответ на письма от Вас не получали. Если возникают какие-либо сложности, Вы всегда можете обратиться напрямую в поддержку и оператор предоставит всю необходимую информацию и детали по заявке.

С уважением,
Команда Monex
Претензия снята
Юлия 17 февраля 2023 13:18
Сделала это номер заявки 463284
Претензия возобновлена
Администратор MonEx 17 февраля 2023 13:23
Юлия,

Просим Вас не игнорировать информацию, предоставленную ранее. Ожидаем от Вас письмо с номером заявки с почты, указанной в обмене. После этого запрос будет передан специалисту.

С уважением,
Команда Monex
Претензия снята
Юлия 17 февраля 2023 13:33
Номер заявки 463284
Юлия 17 февраля 2023 13:51
Спасибо деньги пришли проблема решена
Администратор MonEx 17 февраля 2023 13:55
Юлия,

Благодарим за подтверждение, заявка успешно завершена. В случае возникновения новых вопросов просим Вас обращаться напрямую в поддержку support@monex.me или в чат на любой страничке сайта, мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда Monex
3
КомментироватьУдалить
Алексей 95.52.45.* 12 февраля 2023 09:30
Обмен WMZ на ВТБ прошел за пару минут. Спасибо за сервис.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктория 84.239.49.* 6 февраля 2023 03:50
"В связи с ограничениями по реквизитам получателя, выплата не может быть произведена. Пожалуйста, обратитесь в поддержку для дальнейших инструкций."

Сделала обмен с мвз на приват24, денег нет. Со счета сняли а на приват не перевели. Просто потеряла 30 долларов. Прошу как-то отреагировать и вернуть мне деньги обратно на кошелек.
Развернуть (3)
Администратор MonEx 6 февраля 2023 07:11
Здравствуйте, Виктория,

К сожалению, средства не смогли поступить на указанные реквизиты, по этой причине заявка получила статус "Ошибка выплаты". Запрос на возврат средств уже передан в технический отдел и в скором времени будет завершен.

С уважением,
Команда Monex
Претензия снята
Виктория 6 февраля 2023 07:34
Благодарю. Тогда буду ожидать.
Администратор MonEx 6 февраля 2023 09:52
Виктория,

Возврат средств успешно завершен. Проверьте, пожалуйста, Ваш баланс. Если появятся вопросы - мы на связи!

С уважением,
Команда Monex.
3
КомментироватьУдалить
Андрей 93.170.171.* 4 февраля 2023 20:56
Все как всегда супер, деньги пришли в течение одной минуты, спасибо!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
113 страниц: 1131121117538

Наиболее популярные направления обменного пункта MonEx за последние 30 дней:

Развернуть (16)



001K 1-Online 100Bitcoins 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1WM 24BestEx 24ExPay 24Obmin 24PayBank 24XChangeRu 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 5Минут 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs A-Exchange AbcObmen Adb Alfa-Trades AlfaBit Alfacash AlfaChange AlfaExchange AllCash AllMoney AllTop AltinBit AnonEx AnyExchange AppBit ArmChange AtChange ATMExchanger AtPayz AvanChange AVPay BaksMan Base-Exchange BazaObmena BazarMoney Bchange BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Обменка Bit100k Bitality BitBong BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24Pro Bitcoin24SU BitcoinObmennik BitExchanger Bitfinex Bitfondo BitHunter Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitStamp BitStore Bixter BlaBlaChange BlaBlaMoney BonkyPay BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BTCBoss BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCKassa BTCRotor BTCSale BtcTenge BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BuyBit Buycoin Cash-Bit Cash2Pay CashBox CashFlow CashOut CatChange Cerber Cexio ChangeCoins Changee ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub ChBy City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coco-Pay Coin-Bank Coin24 CoinBase CoinBlinker CoinBox CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusion CoinGuru CoinJoin CoinPayMaster CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinTransfer Coinumm Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypocto Crypster Cryptex Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Market24 Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoChicken Cryptofiat CryptoGin CryptoHome CryptoKarma CryptoLavka CryptoMax CryptoMeow CryptoMoney CryptoPay24 CryptoRoyal Cryptos CryptoSell CryptoShopping CryptoStrike CryptoSwap365 CryptoVortex CryptoXchange CryptoYes Crystal-Trade CrystalMoney CyberBTC CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets DigiChanger Dolphex DotSatoshi DoubleSwap Dvizh Dzengi E-Change E-Money E-Obmen E-Scrooge Easy-Change Easy-Changer EasyBit EasyGlobal EasySwap eBTCpro ECashExpert eCashMe Echange Ecurex EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet ExBox ExCenter Exch-em ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeKey ExchangeTeam ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin ExHub ExLine Exolix Expa24 ExpoChange ExpressMoney ExWhite ExWm Exwp F-Change Fair-Exchange FastChange FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Finex24 First-BTC FixedFloat FlashObmen FloatChange Fly-Pay FlyChange FlyMoney FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin GeeExchange Gemini GetExch Global-Ex GlobalBits GoExme GoldObmen GramBit GrandChange GreenBit GreenEX GrumBot HASchange HD-Change HiExchange HitBTC HotExchange HTX I-Obmen IceBTC IceSatoshi IChangeOne ImExchanger InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental InTo Itez IziBTC JarvisExchange JetMonet JohnnyDo Just-Exchanger Keine-Exchange KeyChanger KindExchange Kingex Konvert Kraken KryptoSwap Kursov24 KZ007 LasloBit LetsChange LetsExchange LetsPay LigaBTC LightObmen Lionex Livex LovanPay Magnatus MasterChange MChange Me24 MegaChange Micro-exchange MixChanger Monease Moneta365 MonEx Money-Change Money-Office MoneyMate MoneyMix MoneyPort MoneyRoll Msk-Exchange MultiChange MultiKassa My-Xchange MyBTC MyChanger MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N1ex Nadex NateBit NetEx24 NetExchange NewLine NextCoin NiceChange NiceObmen NitroCrypt NixExchange NordChange Nordex O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF OkCoin OKX OneMoment OpenChange PartnerExchange Paspar PayFull PayGet PayMarket Paynote PayStore Perfect-Change Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash ProstoCash PushPayer Quantex QuickChange Quickex R-Obmen R2Exchange RamonCash Rapid-Obmen Real-Bit RealExchange Receive-Money RexChanger Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SberBit Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC SmartMoney SpbWMCasher SpectrumChange Staff-Obmen Sunduk SuperChange SuperChangeNet Swap-Exchange SwapCoin SwapEx SwiftChange Swop Tec-Bit TipTopObmen Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 TrustMeCash Tuco TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UniCash UnioChange VeanEx Vilcov VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box W3Buy WayBit WeDoExchange WestChange Wiki-Exchange WikiPays WM-Obmen WM-Sha WMBlrClub WMChanger WmCurrency WMGlobus WmMoney WmPayCash WMSell WMStar WMStream WorldChange WxMoney X-Capital X-Obmen XbitMoney XbiTrade Xchange XChanger Xenex XMoney YaObmen YChanger YesObmen Yoa YoBit YoChange Your-Coins Z-Exchange Z-Obmen ZombieCash Альткоин Арбуз Артек Банка Банкир Банкомат БестОбмен Биткоин24 Биток БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Даркен Е-Банк ЗеленаяСвеча Касса Котлета Крипта КриптоКасса Криптолоджик Криптон КриптоОбмен Криптообменник КриптоРай КриптоТонна Криптохаб КупиБит КэшБанк Лимончик Меняла Метка Момент Монеткин МультиВал Муха Мытнинский Об-мен Обама Обмен-Бро ОбменкаSU Обменко ОбменМонет Обменник-UZ ОбменОМ Обменочка Оборот Пандпэй ПоТеме Сатоши Сова ТочкаОбмена Урал-Обмен Ферма Шахта