Обменный пункт Magnatus
Перейти на сайт Magnatus
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1073 | ||
| Возраст: | 9 лет и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 0104 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 10 месяцев | Курсов обмена: | 408 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $110 226 992 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Magnatus был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Magnatus скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Magnatus, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Евгений | 94.233.248.* | 14 августа 2023 10:18 |
Буду работать с ними дальше.
| Chp | 31.173.82.* | 13 августа 2023 08:05 |
Захотел обменять BTC на Евро Скрилл, перевел по указанным реквизитам и теперь ни ответа ни привета от тех поддержки. Начиная обмен, я думал, что все будет проходить в пвтоматическом режиме, но нет, здесь вам придется ждать 96 часов, чтобы выполнить простейший обмен. Подумайте дважды, предде чем пользоваться этим обменником, пожалейте свое время и нервы
| Chp | 13 августа 2023 10:05 |
Почему администрация Оьменника не реагирует на негативные отзывы?
| Администратор BestChange | 13 августа 2023 10:32 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Magnatus | 13 августа 2023 12:00 |
Оговаривались ли с Вами до обмена сроки обмена, сообщите пожалуйста, будем разбираться.
Заявка подавалась Вами сегодня, соответственно сроки просрочены не были.
В заявку также сообщите реквизиты для возврата, произведем возврат.
Спасибо.
| Администратор Magnatus | 13 августа 2023 12:15 |
| Chp | 13 августа 2023 12:17 |
| Chp | 13 августа 2023 12:19 |
| Администратор Magnatus | 13 августа 2023 12:24 |
0.00230335 BTC,
Вы же без согласования с нами отправили
0.00228555 BTC.
Перепроверьте просьба.
А срок обмена указан в нашем сообщении, в котором реквизиты на оплату выдали. Просьба перепроверьте также.
Платежи скрилл вручную выполняем в соответствии с внутренними алгоритмами с максимальным учетом сущности ситуации и безопасности.
Спасибо.
| Администратор BestChange | 13 августа 2023 12:38 |
Уважаемый пользователь обменный пункт сообщил о возврате средств по заявке, пожалуйста, подтвердите факт возврата.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Chp | 13 августа 2023 12:47 |
| Администратор Magnatus | 13 августа 2023 12:51 |
| Stan | 109.245.111.* | 12 августа 2023 21:39 |
| Jul | 95.161.4.* | 10 августа 2023 10:20 |
Но другого способа, сейчас из России перевести, увы нет))
Переводила со своего advcash. Этим обменником пользовалась первый раз. При заполнении заявки были непонятные моменты, поэтому оформив ее, не стала оплачивать, а решила подождать ответа оператора, все ли правильно сделала и все ли им понятно. Так как перевод на пейпал был оплатой за товар, мне нужно было подтверждение оплаты и чтобы платеж ушел одной суммой. Добавила эти опции в заявку. От оператора ответы конечно долговато приходили, в среднем 2-3 часа, но в остальном все прошло отлично! После перевода с моей стороны, перевод на пейпал занял 3 часа. Считаю это супер-пупер класс! Как и запрашивала - перевод сделали одним платежом, скрин перевода прислали.
Спасибо огромное за проделанную работу! Буду обращаться еще)
| Олег | 46.149.34.* | 9 августа 2023 12:57 |
| Boris | 85.113.206.* | 6 августа 2023 11:46 |
| Nicole | 178.158.206.* | 3 августа 2023 13:13 |
| Vladlena | 37.110.162.* | 2 августа 2023 06:31 |
| Александр | 188.162.228.* | 2 августа 2023 04:38 |
| Евгений | 46.33.246.* | 31 июля 2023 15:29 |
| Администратор Magnatus | 31 июля 2023 16:24 |
| Александр | 109.252.133.* | 28 июля 2023 16:17 |
| Evgeny Kolodenets | 5.173.210.* | 21 июля 2023 21:33 |
| Yuriy | 83.149.21.* | 20 июля 2023 04:27 |
| Сергей Р | 79.139.183.* | 18 июля 2023 11:52 |
| Vera | 95.91.232.* | 16 июля 2023 07:15 |
Вежливо,дружелюбно,и великолепно справляются со своей работой.
Быстро и качественно,а это для клиента важно.
| Svetlana Banks | 70.119.33.* | 15 июля 2023 16:49 |
| Denis | 46.188.123.* | 15 июля 2023 08:49 |
| Андрей | 37.212.0.* | 14 июля 2023 10:22 |
| Nicepisya | 62.4.42.* | 3 июля 2023 22:01 |
перевод оформили быстро
даже со всеми проверками для новых клиентов
рекомендую
| Denys | 92.18.209.* | 30 июня 2023 21:04 |
Список их "неаккуратной работы" за год совместноого сотрудничества:
1. Периодически отправляют деньги не в той валюте
2. могут недослать до полудоллара не доплатить и спрашивать "а можно ли мы так оставим"? (и это при том что я оплачиваю инвойсы исполнителям вплоть до центов). И это глупые вопросы со стороны финансовой организации.
3. Могут накосячить так, что наоборот послать лишних денег, а потом выносить мозг чтобы их вернули, причём делается это в приказном порядке, безо всяких извинений.
Вопрос в том что у меня команда из 17 сотрудников и я не вижу их аккаунты. Когда начинаешь администрации советовать выяснять эти вопросы с теми, куда они неверно отправляют - администрация начинает хамить, не понимает русский язык, когда им объясняешь весь объём работы "арбитра" при таких ситуациях
За 8 лет работы с обменниками с bestchange я ещё не встречал ни одного обменника, который постоянно меня дёргал бы по каким-то своим вопросам. Причём я занятой человек и у меня их косяки решать вообще нет времени.
Косяки случаются с ними примерно 1 раз в месяц, но поведение такое, что они всегда правы, а клиенты - "сами дураки".
Доводят меня до истерики, что перехожу с ними в общении на маты - лояльности и понимания вообще "0".
Мои сотрудники, кому они неверно отправляли деньги рассказывают что они им хамят беспричинно.
Вместо того чтобы нормально решить вопрос - в Пейпале кидают сразу жалобы, чтобы у ни в чем неповинных людей-получателей появились проблемы.
Ну и угрожают - вместо того чтобы нормально договариваться и вести нормальные переговоры.
Выводы :
- хамское поведение всей команды обменника
- постоянные косяки, недочёты, могут выслать обмен в неверной валюте
- непрофессиональное поведение, несвойственное для финансовых организаций
- нет лояльности к постоянным клиентам, которые с ними долго работают
- постоянные просьбы им помочь в процессе проведения обмена. Это непозволительно при системах других обменников "заплатил - и забыл"!
- необоснованные угрозы
Не могу никому советовать - работать с ними или нет, но чтобы вы понимали какая команда людей "вас обслуживает". Если возникнет проблема (причём с их стороны) - "обольёт вас дерьмом", обвинит, начнёт кидать угрозы и будет себя вести с позиции силы.
Деньги заплатят, но "осадочек останется" как говорится. Ну и клиентов не берегут - вы для них "одноразовый", даже если давно работаете с ними
| Администратор Magnatus | 30 июня 2023 21:09 |
Косяки случаются, в т.ч. т.к. из-за специфики платежных систем пейпал и скрилл вручную проводится все. У Вас же куча аккаунтов и на них разные суммы надо разными типами платежей и пр. За свои косяки ответственны мы, за Ваши - Вы, бывает всякое, но когда Вы переходите на маты, требуя при этом денег с нас, увы это перебор и сотрудничать с такими клиентами конечно не хотим. Благодарствую.
| Администратор Magnatus | 30 июня 2023 21:10 |
| Denys | 30 июня 2023 21:14 |
Сотрудничать с такими обменниками не хочу я, которые постоянно ко мне лезут с какими-то своими проблемами. Мне удобнее поменять провайдера, что я и сделал. А вы лишились больших оборотов в месяц благодаря своим постоянным "косякам". Это ж не в первый раз случилось. Не работайте тогда, если постоянно ошибаетесь в платежах. Почему-то никакие другие обменники не ошибаются. Вобщем, ваша репутация, ваши обороты. Мне как-то фиолетово. Я решу свой вопрос. А судьба вашего "проекта" меня глубоко не волнует - ошибайтесь дальше в платежах - тренируйтесь на других клиентах. Мне уже всё равно
| Denys | 30 июня 2023 21:17 |
| Администратор Magnatus | 30 июня 2023 21:34 |
| Denys | 30 июня 2023 22:19 |
А по дедлайнам я вообще молчу... из 10 обменов в 3 вы нарушаете СОБСТВЕННЫЕ сроки обмена. Вас приходится "пинать" по обменам. Это тоже ваша "сотрудница" так меняет?
Ребята, научитесь работать - соблюдать платёжные сроки, не ошибаться в валютах и правильно высылать оплаты точно, без переплат или недоплат, а только потом выходите на рынок с предложениями подобных финансовых услуг.
Мой мат в ваш адрес - потому что вы мне мешаете работать своими постоянными ошибками. Мне надоело - я уже боюсь Телеграм открывать когда сообщение от вас получаю- что нового "вытворит" ваша сотрудница, которую вы никак не уволите и не оштрафуете, а лучше потеряете оптовых клиентов. Ну выбор ваш очевиден. Извините, нет времени на то чтобы "учить вас бизнесу или жизни" - разбирайтесь сами с вашим стилем работы
| Администратор Magnatus | 1 июля 2023 03:11 |
| Denys | 1 июля 2023 22:40 |
Вы так ничего и не поняли.... вопрос не в возврате платежей, а в вашей безобразной и безответственно-хамской работе. Если вам сложно работать с разными странами - так и скажите "извините, мы не можем корректно работать". Вы ж такого не сказали.... Я снял с вас обязанности по работе с разными странами - радуйтесь. И привет передавайте своей девушке, которая вечно ошибается. У неё теперь будет меньше работы
| Valerias | 163.172.174.* | 1 июля 2023 13:58 |
| Ivan Shvetsov | 2.36.104.* | 1 июля 2023 12:30 |
| Даниил | 185.117.121.* | 30 июня 2023 11:35 |
| Sergiu | 94.139.148.* | 29 июня 2023 18:06 |
| Vera | 95.91.232.* | 28 июня 2023 08:32 |
| Кирилл | 85.140.18.* | 22 июня 2023 12:19 |
| Алексей | 37.195.142.* | 21 июня 2023 15:10 |
| Виталий | 212.55.73.* | 13 июня 2023 08:37 |
| Администратор Magnatus | 13 июня 2023 12:04 |
Как вижу, ранее с Вами имелась проблема, что Вы получали реквизиты на оплату и не производили оплату и не отвечали на наши сообщения. Оператор на это внимание акцентировал. Спасибо.
| Виталий | 13 июня 2023 12:22 |
| Администратор Magnatus | 16 июня 2023 18:27 |
| Виталий | 16 июня 2023 18:32 |
| Администратор Magnatus | 16 июня 2023 18:44 |
| Виталий | 16 июня 2023 18:52 |
| Администратор Magnatus | 16 июня 2023 19:05 |
| Виталий | 16 июня 2023 19:10 |
| Сергій | 176.100.174.* | 13 июня 2023 09:35 |
| Джереми | 80.214.216.* | 10 июня 2023 05:54 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Magnatus за последние 30 дней:

