Всего курсов:
817739
Обменников:
633
Обновление:
00:31:21
Скриншот сайта обменного пункта kingex.io

Обменный пункт Kingex

Другие обменники
Статус: активен Отзывы Kingex: 01021024625
Курсов обмена: 24614 Volet TS:
Сумма резервов: $307 073 259 Perfect Money TS:
Возраст: 4 года и 7 месяцев WebMoney BL:
На BestChange: 2 года и 7 месяцев Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Украина Форумы: BitsMedia
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Kingex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Kingex скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в Kingex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Pablo_SSe 178.210.218.* 17 января 2025 01:21
Выгодный курс обмена и выполненная гарантиия быстрой обработки моей денежной операций. Постоянно пользуюсь сервисом Kingex. Если у клиентов возникнут дополнительные вопросы, компания всегда готова помочь. Топ из топов, рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 18 января 2025 18:35
Уважаемый Pablo_SSe!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Валерий 178.158.207.* 16 января 2025 21:01
Великолепно, везде бы так. Спасибо!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 18 января 2025 18:35
Уважаемый Валерий!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Marat 92.119.98.* 16 января 2025 14:59
Все прошло хорошо и быстро, спасибо)
Развернуть (1)
Администратор Kingex 16 января 2025 18:43
Уважаемый Marat!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Богдан 37.97.112.* 15 января 2025 10:36
Отличный обменник, регулярно пользуюсь его услугами, все нравится.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 15 января 2025 18:04
Уважаемый Богдан!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Елена 141.101.11.* 15 января 2025 09:55
Обменник классный, все всегда чётко и в принципе быстро)))
Развернуть (1)
Администратор Kingex 15 января 2025 18:04
Уважаемая Елена!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Анастасич 98.96.231.* 15 января 2025 09:28
Fast exchanger, thanks.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 15 января 2025 18:03
Hi Anastasiya!

Thank you for your feedback! We are glad that you appreciated our operational speed. We also want to emphasize that we constantly strive to offer our customers advantageous exchange rates and ensure a high level of security in all our operations. Your trust is extremely important to us! If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out.

Thank you for being with us!
0
КомментироватьУдалить
Сергей 146.70.52.* 14 января 2025 10:43
Работаю с обменником Kingex уже третий год

Радует высокий уровень взаимопонимания при различных видах транзакций.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 14 января 2025 16:42
Уважаемый Сергей!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Pablo_SSe 178.210.218.* 14 января 2025 02:28
Все отлично, который раз пользуюсь обменником и рекомендую. Сделку совершил в 2 часа ночи, в 4.20 деньги на карте. Благодарю саппорта за оказанную информационную поддержку. Топ как обычно.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 14 января 2025 16:42
Уважаемый Pablo_SSe!

Благодарим Вас за отзыв о нашей службе поддержки и команде! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Важно отметить, что мы также предлагаем выгодный курс обмена и гарантируем быструю обработку ваших операций. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Петя 51.159.98.* 12 января 2025 14:23
Обмен на Моно, как всегда достаточно оперативно, в течении часа все пришло!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 13 января 2025 21:31
Уважаемый Петр!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Сергей 37.47.193.* 2 января 2025 15:33
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Средства были перечислены обменику! и успешно зачислены!

но перечислять на карту отказываются!
Развернуть (51)
Администратор Kingex 2 января 2025 15:37
Здравствуйте, Сергей,

Вы прекрасно знаете, что Ваши средства не были зачислены на наш баланс, а депозит был заморожен в связи с AML-блокировкой. Об этом Вы получили соответствующее уведомление в электронном письме.

Вместо предоставления запрашиваемых документов Вы решили оставить отзыв, вступать в споры в чате службы поддержки и отправлять неоднозначные письма.

Просим Вас предоставить необходимые документы и ожидать завершения проверки.

Спасибо за понимание.

С уважением,
Администратор Kingex
Сергей 2 января 2025 15:42
Как не были — если они у вас на кошельке! о заморозке нет никаких доказательств, вы не отвечаете мне на почту!

" в споры в чате службы поддержки и отправлять неоднозначные письма." я такого не делал!

кошелёк был создан сегодня и была всего 1 транзакция! блокировка просто не возможна!

верните тогда просто этаже средства на мой кошелёк.
Сергей 2 января 2025 15:47
Я проверил и ваш и свой кошелёк — адреса без санкций!
Администратор Kingex 2 января 2025 15:48
Сергей,

Хотим уточнить, что факт нахождения депозита на кошельке не означает, что средства были зачислены на наш баланс. Для подтверждения предоставляем скриншот, который фиксирует факт блокировки транзакции: https://prnt.sc/tKqycV7SG3ez.

Также сообщаем, что мы видим Ваше общение в чате службы поддержки и отправленное Вами письмо.

Рекомендуем Вам ознакомиться с принципами AML/KYC политик в открытых источниках. Обратите внимание, что срок существования кошелька и количество транзакций не имеют значения, если хотя бы 0.1% монет из данной транзакции отмечены меткой высокорисковых.

Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые материалы для проведения проверки.

С уважением,
Администратор Kingex
Сергей 2 января 2025 15:53
Https://prnt.sc/300obb9J-NLO

https://prnt.sc/SkgDfOUtQmm3

вот тоже доказательства что нет блока на кошельках!
Администратор Kingex 2 января 2025 15:57
Сергей,

Вы можете доказывать всё, что угодно, однако помимо санкций существует множество других видов риска. В Вашем случае имеется подтверждённый факт блокировки, зафиксированный системой.

До завершения проверки депозит останется замороженным. Выполнение заявки или возврат средств в данный момент невозможны.

Напоминаем, что без предоставления запрошенных AML-департаментом материалов проведение проверки невозможно. Пожалуйста, предоставьте необходимые документы и ожидайте завершения проверки.

С уважением,
Администратор Kingex
Сергей 2 января 2025 16:00
Так а где правда тогда? вы просто говорите блок и не хотите не вернуть средства не закончить обмен! мы просто украли мои деньги! так же нельзя! темболее я ваш постоянный клиент!

я хочу заметить мне до сих пор не кто не ответил на ваш запрос! на почте нет сообщений!
Сергей 2 января 2025 16:10
AML блокировки нет! блок у вас на непонятной криптобирже..... я тут причём?
Администратор Kingex 2 января 2025 16:10
Сергей,

Все необходимые ответы Вам уже предоставлены. Дублировать их в письме нет никакого смысла, так как AML-департамент не является службой поддержки и отвечает исключительно по существу предоставленных материалов. Однако, к сожалению, с Вашей стороны до сих пор не поступило ничего, на что можно было бы дать ответ.

Если Вы действительно являетесь нашим постоянным клиентом, то должны были уже прекрасно ознакомиться с правилами обмена и политикой AML&KYC. Эти правила созданы для обеспечения безопасности всех пользователей и их соблюдение обязательно.

Кроме того, данный скриншот ярко демонстрирует “чистоту” Вашей транзакции: https://prnt.sc/cMbhYKYwJeMb.

Пожалуйста, предоставьте запрошенные материалы для проведения проверки. До их получения ситуация не может быть разрешена.

С уважением,
Администратор Kingex
Сергей 2 января 2025 16:16
Вы мне нечего конкретного не предоставили! зачем вы врёте! я жду ответ в письме от вас — там нет ответа!

ваши скриншоты непонятно откуда и не понятно что показывают там!
Администратор Kingex 2 января 2025 16:27
Сергей,

Ознакомьтесь внимательнее с нашими скриншотами и политикой AML/KYC. Там все понятно.

С уважением,
Администратор Kingex
Сергей 2 января 2025 16:30
Согласен! там всё понятно! но что с моими средствами?
Администратор Kingex 2 января 2025 16:36
Сергей,

Ваши средства заморожены, так как имеют не то, что высокий риск, а супер-высокий.

Пожалуйста, предоставьте запрошенные материалы для проведения проверки.

С уважением,
Администратор Kingex
Сергей 2 января 2025 16:38
Так вы это только говорите! только слова — а доказать и предоставить не можете....
Администратор Kingex 2 января 2025 16:40
Сергей, мы в целом не обязаны Вам ничего доказывать. Вы ознакомились и согласились с AML/KYC-политикой. Ваша транзакция — высокорисковая. Ожидаем Ваши материалы для прохождения верификации.
Администратор BestChange 2 января 2025 16:40
Добрый день,

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Ransom и маркирована другими метками высокого риска: https://bc.to/K00zF6

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей 2 января 2025 16:41
Да я уже понял что вы не чего не буду доказывать! супер сервис! молодцы! буду обращаться тогда к Модераторам!
Сергей 2 января 2025 16:43
Вооот! наконец то! спасибо Администратор BestChange ! я наконец то увидел доказательства.
Сергей 2 января 2025 18:53
Все данные предоставил! ожидаю обратной связи.
Администратор Kingex 2 января 2025 18:54
Сергей, спасибо,

AML-департамент возьмет Ваши материалы на проверку соответственно своего рабочего графика, и специалисты уведомят Вас о результатах либо необходимых уточнениях. Пожалуйста, ожидайте ответное письмо.
Сергей 2 января 2025 18:58
А какой у них график рабочий, подскажите?
Сергей 3 января 2025 10:04
Полный игнор со стороны департамента…. почему такое отношение?
Администратор Kingex 3 января 2025 10:11
Сергей, добрый день. График работы AML-департамента: 9:00–18:00 (UTC +2:00).
Прочитайте мое сообщение выше прямо перед Вашими двумя.

С Вами свяжутся, когда будут результаты или уточнения. AML-специалисты — не чат службы поддержки и не занимаются переписками с клиентами. Вы хотите переписываться в отзывах, чате, на почте — если комплайенс-офицеры будут заниматься переписками с клиентами, проверки будут длиться месяцами.

Ожидайте письмо.
Сергей 3 января 2025 10:43
Я просто не могу понять, что ли так много заявок на разблокировку? и что так тяжело ответить?

я просто в недоумении и в непонятном ожидании…. получили не получили документы…. может им не дошло письмо…. а я буду сидеть ждать не понятно чего….
Администратор Kingex 3 января 2025 10:46
Сергей, пожалуйста, читайте внимательнее. Вам многократно предоставлены ВСЕ ответы. Так, как Вы вчера утверждали, что у Вас кристально чистая транзакция, так сейчас утверждаете, что Вы не знаете, чего ожидать.

Дублирую.

Администратор Kingex, 02.01.25 20:54 UTC+2
Сергей, спасибо,

AML-департамент возьмет Ваши материалы на проверку соответственно своего рабочего графика, и специалисты уведомят Вас о результатах либо необходимых уточнениях. Пожалуйста, ожидайте ответное письмо.
Сергей 3 января 2025 13:41
Не нужно из меня делать идиота или дурак или киберпреступника какого-то!

вы прекрасно понимаете всё!

следуя из вашего ответа- я понимаю так что до сих пор мои документы не приняли даже…. если до сих пор нет ответа! спустя уже почти сутки….
Сергей 3 января 2025 13:43
Вы ведете не компетентную работу, вы и ваши сотрудники! дерзите и отказываете мне в помощи, я же не прошу чужого…. я лишь хочу узнать что с моей проблемой и на какой стадии проходит решение…
Администратор Kingex 3 января 2025 13:44
Сергей, даже интересно, как Вы пришли к такому умозаключению. Предоставленные материалы у специалистов в роботе с начала рабочего дня, как вчера Вам и было сообщено, как я и продублировала.

Мы не знаем, что мы должны понимать, кроме фактов: в качестве оплаты Вы прислали средства, на 65% помеченные даркнетом, на 2+% — санкциями и еще какая-то часть даже крадеными. Сейчас проходит проверка на Вашу причастность к данным рискам.

Ожидайте результаты проверки. В это время рекомендуем вместо блокирования работы сотрудников нашего сервиса ознакомиться повторно с нашей AML/KYC-проверкой, а также информацией о борьбе с отмыванием средств, доступной в открытых источниках. Спасибо.

С уважением,
Администратор Kingex.
Администратор Kingex 3 января 2025 13:47
Ваш комментарий о нашей компетентности не выдерживает никакой критики в условиях, когда Вы проверяете некорректный адрес, который не является отправителем, на санкции OFAC США, а потом утверждаете, что Ваша транзакция чистая. Кажется, Ваши знания о международном законодательстве в этой сфере требуют пополнения для того, чтобы делать такие громкие заявления о нашей компетентности.
Администратор Kingex 3 января 2025 13:48
Чужого Вы просите или нет, покажут результаты расследования, которое в процессе. Пожалуйста, ожидайте их.
Сергей 3 января 2025 15:58
"Предоставленные материалы у специалистов в роботе с начала рабочего дня, как вчера Вам и было сообщено" — мне не было не чего сообщено! именно это я и просил у вас — узнать приняли ли мои документы специалисты ваши!
Сергей 3 января 2025 16:01
"Ваш комментарий о нашей компетентности" — вот именно если вы видите что человек не сильно силён в этих вопросах ( так как это впервые у меня) — вы вместо того что бы помочь и нормально ответить — тыкаете мне носом и предвзято относитесь.... хотя я ваш постоянный клиент.
Сергей 3 января 2025 16:03
А далее я предлагаю перейти в какой то мессенджер или онлайн чат — что бы тут не разводить базар и не портить друг другу репутацию!

хотя я этого изначально и хотел — просто человеческого отношения и нормального общения! и самое главное взаимного общения — а не когда один говорит и пишет — а вторые молчат а их коллеги говорят ожидай ответа 10 дней...
Администратор Kingex 3 января 2025 16:20
Сергей, в очередной раз повторяем: AML-департамент — не чат службы поддержки. Мы не уведомляем о принятии документов и изменении статуса проверки до необходимости уточнения материалов или ее завершения. Мы ежедневно обслуживаем тысячи клиентов, и только Вы один прислали 7 писем. У нас нет сотрудника, в чьи обязанности входит многократно повторять «Ваша заявка в работе».

Перечитайте, наконец нашу политику: https://new.kingex.io/ru/rules/aml-kyc, в которой, среди прочего, четко указано:
«4. В целях борьбы и предотвращения незаконной деятельности сервис имеет право:
— не разглашать информацию о способах, ходе и результатах проверки».

Вы не просили помощи, а вместо этого устроили скандал, вели агрессивную коммуникацию и выставили необоснованную претензию, не разобравшись в вопросе. И это все при том, что фактически мы являемся стороной, пострадавшей от Ваших действий — а именно отправки «грязных» монет на наш адрес. Кроме того, мы сервис обмена криптовалют, а не курсов по их применению. Вся необходимая информация есть в открытых источниках, а ее изучение является золотым правилом работы с криптовалютами.

Вы не удосужились изучить основы, не потратили время на предварительную проверку, которую могли осуществить мы же, но считаете допустимым требовать к себе приоритезированного отношения и уделять Вам небывалое внимание.

Тот факт, что Вы ранее совершили у нас 8 обменов в течение 8 месяцев, не наделяет Вас каким-либо привилегированным положением по отношению к нам и другим нашим клиентам.

Ваш запрос обрабатывается в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте и прекратите блокировать нашу работу бессмысленными дискуссиями о методах нашей работы. Количество наших клиентов и качество нашей работы говорит о нашей компетентности гораздо больше, чем Ваши необоснованные обвинения.

С уважением,
Администратор Kingex.
Сергей 3 января 2025 16:23
"в очередной раз повторяем" — вы это впервые пишите! хватит выставлять меня идиотом!
Администратор Kingex 3 января 2025 16:27
Сергей,

Администратор Kingex, 02.01.25 18:10 UTC+2
AML-департамент не является службой поддержки и отвечает исключительно по существу предоставленных материалов

Администратор Kingex, 03.01.25 12:11 UTC+2
С Вами свяжутся, когда будут результаты или уточнения. AML-специалисты — не чат службы поддержки и не занимаются переписками с клиентами.

Администратор Kingex, 03.01.25 12:46 UTC+2
специалисты уведомят Вас о результатах либо необходимых уточнениях
Сергей 3 января 2025 16:31
"Мы не уведомляем о принятии документов и изменении статуса проверки до необходимости уточнения материалов или ее завершения"

такого текста не было!
Администратор Kingex 3 января 2025 16:36
Сергей, Администратор Kingex, 02.01.25 20:54 UTC+2
специалисты уведомят Вас о результатах либо необходимых уточнениях. Пожалуйста, ожидайте ответное письмо.

Администратор Kingex, 03.01.25 12:11 UTC+2
С Вами свяжутся, когда будут результаты или уточнения.

Администратор Kingex, 03.01.25 12:46 UTC+2
и специалисты уведомят Вас о результатах либо необходимых уточнениях. Пожалуйста, ожидайте ответное письмо.

Администратор Kingex, 03.01.25 12:46 UTC+2
специалисты уведомят Вас о результатах либо необходимых уточнениях. Пожалуйста, ожидайте ответное письмо.

Администратор Kingex, 03.01.25 15:44 UTC+2
Ожидайте результаты проверки.

Администратор Kingex, 03.01.25 15:48 UTC+2
результаты расследования, которое в процессе. Пожалуйста, ожидайте их.
Администратор Kingex 3 января 2025 16:38
Кроме того, Вы утверждаете, что знаете наши правила. В таком случае для чего нам столько раз повторять одно и то же, если это все там написано. Мы можем еще раз задать Вам вопрос: «Вы внимательно ознакомились с правилами нашего сервиса и политикой AML/KYC?».
Сергей 3 января 2025 16:40
Продолжим диалог через 8 дней! так как уже 2 дня прошло для разблокировки.
Администратор Kingex 3 января 2025 16:40
Сергей, «Сергей, в очередной раз повторяем: AML-департамент — не чат службы поддержки. Мы не уведомляем о принятии документов и изменении статуса проверки до необходимости уточнения материалов или ее завершения».

Также обратите внимание, что это 2 разных предложения, где мы в очередной раз повторяем, что AML-департамент — не чат службы поддержки. Потом стоит точка, а во втором предложении мы дополнительно разъясняем правила.
Сергей 3 января 2025 16:41
Почитайте ваши отзывы тут на других платформах! о вас пишут что вы ***! прикрываетесь AML.... и ещё не кому не вернули средства после предоставления документов!
Администратор Kingex 3 января 2025 16:43
Сергей, с момента предоставления Вами документов прошел 1 рабочий день. Рабочий график AML-департамента: 9:00–18:00. Вы предоставили документы вчера в 19:53.
Сергей 3 января 2025 16:44
Дай бог что бы я ошибался! и отписал в дальнейшем хороший отзыв.
Администратор Kingex 3 января 2025 16:45
Уважаемый клиент, Вы хотите добавить клевету к нашей дискуссии? Абсолютно все блокировки снимаются после проведения расследования, если клиент предоставляет информацию в полном объеме и запрошенном формате.

Мы не несем ответственности за клиентов, которые не предоставляют материалы для проверки. Так же, как и не несем за тех, кто после разблокировки не считает нужным сообщить об этом в отзывах. Надеемся, что Вы обязательно напишете в отзыве о завершении проверки и разблокировке Вашей транзакции.
Сергей 3 января 2025 16:47
Вот и я о том же! ладно хорошо ожидаю!

я кстати всё предоставил что вы запросили.
Администратор Kingex 3 января 2025 16:48
Сергей, мы знаем, что Вы предоставили. На данный момент уточнений нет, именно поэтому у Вас нет входящих писем от нас. Если все в порядке, мы уведомим Вас о завершении расследования в кратчайшие сроки. Спасибо.
Сергей 3 января 2025 16:49
В чат поддержке написали — "Коллеги работают над завершением проверки по Вашей заявке."

отличная новость!
Сергей 3 января 2025 16:50
Хотя до этого выше писали вы что чат поддержки и департамент проверки не имеют ничего общего и не делиться информацией )))) ну ладно наверно я опять себе что выдумал.
Сергей 9 января 2025 19:17
Деньги пришли на карту!

но почему-то по старому курсу:)) хотя даже на сайте была сумма 27тыс с копейками, а пришло 26 429! оператор опять переводит меня на департамент AML, хотя департамент как они говорили ранее такими вопросами вообще не занимается…

Кстати кешбек получить так же не удалось….

В общем удачи данному сервису! Администрацию Bestchange
прошу снять претензию!
Администратор Kingex 12 января 2025 12:21
Здравствуйте, Сергей,

Ваша заявка — обмен 0.00653 BTC на гривну с выводом на карту по курсу 1 BTC = 4047132.6999 UAH.
0.00653 * 4047132.6999 = 26427.7765
Мы выплатили по заявке 26429 грн, так как всегда стараемся округлять сумму к выплате в пользу клиента до 1 или +1 грн. После AML-блокировки мы крайне редко пересчитываем сумму к выплате, так как задержка происходит не по нашей вине, а в случае с высоковолатильными активами сумма может меняться в обе стороны десятки раз в час.
Кроме того, согласно нашим правилам, при возврате средств, по инициативе пользователя, комиссия сервиса составляет 3% от суммы оплаты. Но мы, чаще всего, идем навстречу клиентам, как и в Вашем случае, и предлагаем исполнить заявку или осуществляем возврат в полном объеме.

Нам сложно понять, какими вопросами, по Вашему субъективному мнению, не занимается AML-департамент, но нашим сотрудникам совершенно точно виднее, кто отвечает за какую работу.

Мы также проверили Ваше заявление о том, что Вам «не удалось получить кэшбэк». Возможно, причина — в том, что Вы не подавали заявку на его получение. Кроме того, среди условий получения кэшбэка — отзыв должен быть честным. В Вашем же отзыве было предостаточно неправдивых заявлений и неаргументированных претензий, составленных по причине непонимания принципов работы обменных сервисов и AML-процедур.

Всего хорошего,
Администратор Kingex.
0
КомментироватьУдалить
Петя 62.210.88.* 11 января 2025 21:19
Меняю уже в который раз, как всегда все оперативно! Спасибо отдельное тех поддержке!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 13 января 2025 21:31
Уважаемый Петр!

Благодарим Вас за отзыв о нашей службе поддержки и команде! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Важно отметить, что мы также предлагаем выгодный курс обмена и гарантируем быструю обработку ваших операций. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Руслан 91.214.136.* 11 января 2025 18:21
Все супер быстро и четко по выгодному курсу!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 13 января 2025 21:31
Уважаемый Руслан!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Сергей 146.120.162.* 11 января 2025 05:44
Обмен ЕТН.
Хороший курс, обмен круглосуточно, что радует. И кешбек.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 11 января 2025 13:17
Уважаемый Сергей!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Maksym Rybalko 176.67.44.* 10 января 2025 16:51
Открыл для себя эту площадку, невероятно удобная в использовании, скорость платежа меня удивила 10-15 минут. Ценовая политика также оказалась очень приятный
В дальнейшем буду пользоваться именно этим обменником.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 11 января 2025 13:17
Уважаемый Maksym Rybalko!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 93.228.30.* 9 января 2025 21:38
Лучший сервис, что я видел, не смотря на то что они переехали насколько я понял, на новый домен, это всё теже kingex, лучшая поддержка, лучшие курсы.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 10 января 2025 13:24
Уважаемый Дмитрий!

Благодарим Вас за отзыв о нашей службе поддержки и команде! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Важно отметить, что мы также предлагаем выгодный курс обмена и гарантируем быструю обработку ваших операций. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Euge 148.222.130.* 9 января 2025 14:42
Все прошло отлично, большое спасибо сервису!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 10 января 2025 13:24
Уважаемый Euge!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Alec 38.27.96.* 9 января 2025 09:38
Делал перевод тезера в индонезийский рупии. Хороший курс и все быстро сделали. Меньше чем за 30 минут — и все на автомате. Уже много раз делаю и всем рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 9 января 2025 14:08
Уважаемый Alec!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Никита 37.112.146.* 9 января 2025 08:00
Все быстро и круто.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 9 января 2025 14:07
Уважаемый Никита!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
John 5.129.141.* 9 января 2025 07:21
Прошло все быстро и автомаГически!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 9 января 2025 14:07
Уважаемый John!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Ксения 103.90.150.* 9 января 2025 05:17
Быстро! Спасибо. Но почему отправили на 500 тг меньше.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 9 января 2025 08:14
Здравствуйте, Ксения,

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас!

Мы тщательно проверили информацию по Вашей заявке и подтверждаем, что отправили полную сумму, указанную в заявке, даже на 1 KZT больше. Рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки Вашего банка с запросом о зачислении данной транзакции.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Александр Вячеславович Голубович 31.192.244.* 8 января 2025 21:32
Деньги пришли через секунду, рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ruslan 223.204.246.* 7 января 2025 03:44
Топовый обменник, деньги пришли в течении 5 минут.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 7 января 2025 13:32
Уважаемый Ruslan!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Roman 178.215.170.* 6 января 2025 15:57
Курс хороший, быстрый обмен, рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 7 января 2025 13:31
Уважаемый Roman!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Сергей 2.58.194.* 6 января 2025 10:29
Лучший курс, лучший сервис, лучшие тайминги!
Альтернативных обменников этому на данный момент нет.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 6 января 2025 14:42
Уважаемый Сергей!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Pablo_SSe 178.210.218.* 5 января 2025 14:57
Отлично, все как всегда на высоте. Рекомендую к использовнию, в течении 15 минут юсдт-на приват24.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 6 января 2025 14:41
Уважаемый Pablo_SSe!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 151.37.163.* 5 января 2025 09:20
Все супер быстро супер выгодно!. В тех поддержку даже не пишу!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 5 января 2025 14:35
Уважаемый Дмитрий!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Serhii Udot 157.90.88.* 4 января 2025 15:11
Спасибо за стабильность сервиса и его оперативную работу!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 5 января 2025 14:33
Уважаемый Serhii Udot!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Роман 31.43.144.* 4 января 2025 09:04
Я очень рад, что есть этот обменник.
Пользуюсь постоянно.
Рекомендую.

Всегда хороший курс, и быстрый обмен.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 5 января 2025 14:33
Уважаемый Роман!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Ника 51.158.200.* 3 января 2025 07:23
БЫСТРО, просто. Оч рекомендую. TRC-20 — ТЕНГЕ.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 3 января 2025 15:54
Уважаемая Ника!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Rinat 2.75.118.* 3 января 2025 03:43
Обмен прошел быстро. интерфейс удобен и понятен. получил средства, все четко. спасибо.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 3 января 2025 15:53
Уважаемый Rinat!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
160 страниц: 1531451381371369146

Наиболее популярные направления обменного пункта Kingex за последние 30 дней:

Развернуть (30)



001K 0xbc1 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1OTC 1tab 1WM 24BestEx 24BitBank 24Exchange 24ExPay 24Obmin 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllMoney AllTop AltinBit AnonEx Ant AnyExchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash Atom-Exchange AtPayz AuraLegal Aurora AvanChange AVPay BaksMan Bakster BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Exchange Bit100k Bitality BitBong BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitKit Bitkovskiy Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitStamp BitStore BitWise BitWorld Bixter BizOn BlaBlaMoney BlazarexSwap BonkyPay Brabus BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCRotor BTCSale BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyBit Buycoin BuyCrypt CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio ChangeBTC ChangeCoins Changee ChangeExpert ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypocto Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGene CryptoGin CryptoHome Cryptojet CryptoKarma CryptoLavka CryptoMeow CryptoPay24 CryptoRoyal CryptoShopping CryptoStrix CryptoSwap365 CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney CurreX CyberBTC CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx Dmoney DoctorBit Dolphex DoubleSwap Drakkar DualCoin Dubai-Tether Dvizh Dzengi E-Change E-Obmen E-Scrooge EasyBit EasyBusy EasyGlobal EasySwap eBTCpro ECashExpert Echange EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet ExCenter ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeMafia ExchangeX ExchangeYourMoney Exdex ExGreen ExHub ExLine ExObmin Expa24 ExpoChange ExpressMoney Extradeco Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change FaceExchange Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FirstCashExpert FixedFloat FlashCash FlashExchange FlashObmen FloatChange Fly-Pay FlyMoney FlyObmen Force FoxBTC FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin Ganesh GeeExchange GeekChange Gemini GetBit Global-Ex Go-Go GoExme GoldenGate GoldenSwap GoldObmen GramBit GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne IconFinance ImExchanger In-To InkognitoSwap InsideExchange InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet JohnnyDo Keine-Exchange KeyChanger KeysTop Kingex KingsExchange KmsExchange Konvert Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit Lemoon LeoExchanger LetsChange LetsExchange LetsPay LidosExchange LigaBTC LightObmen LionChange Lionex Livex Local-Pay LovanPay LuckyChange LunaBit MafinCash Magnatus MarketCoin MasonEx MasterChange Matrix-Changer MChanger MegaChange Mint-Change MisterBit Monease Moneta365 Money-Change Money-Office MoneyCame MoneyMate MoneyMix MoneyPort MoneyRoll Monopriz MoonLight More-Ex Moscoin MrMoney Msk-Exchange MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextBit NextCoin NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NorthCapital NovaChange O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OkPays OKX OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OpenChange OpgSwap P1exchange Papa-Change Paspar Payex24 PayGet PayMarket Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash PrimeEx PrimeExchange Prism ProfiCash ProstovCash ProtonPlus PureChange PushPayer PVB Quantex R-Obmen R2Exchange RamonCash Rapid-Obmen RavenChange Real-Bit Receive-Money Revbit Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SafuExchange SaintExchange SberBit SectorMoney Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC Sharky SmartMoney Sona SpbWMCasher Staff-Obmen StoreBucks Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapEx SwapGate Swappix SwapsCenter Swapter Swex SwiftChange Swop System Tasty-Changer TheChange TJSpay Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 Treddr TrustMeCash Tuco Txid TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash UnioChange ValutaExchange Vapsy VeanEx Vilcov VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WeDoExchange WestChange WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WmMoney WMSell WMStream Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XChangic XeBit Xenex Xgram XMoney XPayNet YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен БестОбмен Биткоин24 Бобр БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Грааль Даркен Депо Единорог ЗеленаяСвеча Империал Капибара Касса Котлета Крипта Криптолоджик Криптомат КриптоМенялка Криптон КриптоОбмен Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Лорд Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Нимлаб Об-мен Обама Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй Питупи ПоТеме Про100обмен Пятачок Размен Рекс Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал ТокенТрейд Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Финансович Цунами Шахта Эльвира