|
Криптовалютная биржа WEXОбратите внимание, что все криптовалютные биржи на мониторинге BestChange присутствуют исключительно для ознакомления с курсами. При поиске того или иного направления обмена криптовалют мы не советуем ни одну из бирж в рейтинге. В отличие от обменных пунктов, биржи присутствуют только в отдельном разделе для сравнения текущих биржевых цен. Мы не заключаем с ними партнерских соглашений, а все страницы отзывов на нашем ресурсе присутствуют исключительно для информационной поддержки пользователей.
Перейти на сайт WEX
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы WEX: | 30259925 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 15 лет | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | — |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте WEX был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору WEX скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в WEX, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Николай |  |
83.220.238.* | 8 апреля 2018 16:23 |
Сколько длится перевод по векс коду с биржи на биржу? Я перевожу по коду первый раз и ранее у меня не было кода, я нажал на перевод по векс коду и сумму, пришел на почту код,я прошел по ссылке подтверждения операции и попал на векс, биткоин списался,но пока не поступил,обычно поступают в течении 20 минут,написано было что зачисление мгновенное и ждать нужно 1 подтверждения сети
| Администратор WEX | 25 июня 2018 08:03 |
Все в порядке?
КомментироватьУдалить
| Григорий Владимирович | |
128.71.215.* | 17 марта 2018 16:43 |
Сделал вывод, не приходит подтверждения, Не пойму биржа WEX - скам? почему не могу вывести средства не в какой валюте?
| Администратор WEX | 7 мая 2018 13:03 |
Здравствуйте, Григорий Владимирович!
Нет, мы не скам и никогда им не были :)
Пожалуйста, создайте тикет на портале поддержки WEX.kayako.com и наши сотрудники помогут в решении этого вопроса.
Нет, мы не скам и никогда им не были :)
Пожалуйста, создайте тикет на портале поддержки WEX.kayako.com и наши сотрудники помогут в решении этого вопроса.
| Администратор WEX | 3 июля 2018 16:21 |
Григорий Владимирович, получилось разобраться?
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Василий | |
2.62.157.* | 12 марта 2018 07:27 |
На бирже с 2014 года, никогда проблем не было.Потом якобы по моей ошибке заблокировали аккаунт.После были отправлены документы в техподдержку подтверждающие что это мой аккаунт.Потребовали заново пройти верификацию. и вот уже 2,5 месяца как ожидаю верификацию, хотя написано не более 30 дней.Пока без результата, как получу доступ к моему аккаунту и счету обязательно напишу сюда!
| Василий | 12 марта 2018 08:04 |
Верификацию прошел.Теперь понял как быстро пройти верификацию.Спасибо WEX
КомментироватьУдалить
| T | |
95.55.185.* | 7 марта 2018 11:05 |
Пока что выглядит как недобросовестная биржа, удерживающая всеми способами средства (буду рад ошибаться)
скоро будет 3 месяца со дня подачи на верификацию (по причине блокировки - непонятно почему изначально после переезда с btc-e).
мне пришел ответ спустя более чем положенных 30 рабочих дней, с отклонением заявки. при этом совершенно непонятно что конкретно было отклонено.
сам сайт имеет ряд ключевых недоделок, например невозможно зайти на страницу профайла (где якобы указана причина отклонения).
надеюсь уважаемые администраторы увидят мой отзыв и оперативно отреагируют на мою заявку.
с радостью поменяю отзыв если будут решены проблемы.
спасибо.
скоро будет 3 месяца со дня подачи на верификацию (по причине блокировки - непонятно почему изначально после переезда с btc-e).
мне пришел ответ спустя более чем положенных 30 рабочих дней, с отклонением заявки. при этом совершенно непонятно что конкретно было отклонено.
сам сайт имеет ряд ключевых недоделок, например невозможно зайти на страницу профайла (где якобы указана причина отклонения).
надеюсь уважаемые администраторы увидят мой отзыв и оперативно отреагируют на мою заявку.
с радостью поменяю отзыв если будут решены проблемы.
спасибо.
| Администратор WEX | 5 июля 2018 08:52 |
Мы сейчас все заявки на верификацию обрабатываем в течение 2-х дней, надеюсь до вас слубюа поддержки уже дошла и все в порядке, если нет, напишите нам, пожалуйста, еще раз.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Sergo | |
193.124.9.* | 4 марта 2018 13:44 |
Столько плохих отзывов, но по честному,работаю с этой биржей 2,5 месяца, ни разу не подводила, вывод через адвакэш моментальный, ввод фиата-все успешно, крипту вводил и выводил,тоже все успешно ,без проблем, тем более сайт сотрудничает с tradingview,единственный минус по мне,так это мало народу на этой бирже торгует из-за чего цена может долго на месте проставить (лично я замечал минут 35), в целом все неплохо,при выводе средств подтверждение на имеил приходит,так что проверяйте почту
0
КомментироватьУдалить
| Ella | |
93.124.36.* | 1 марта 2018 07:23 |
Wex - это мошенники и воры, которые воспользуются малейшей вашей оплошностью - так я не перевела деньги со счета на кошелек. В результате аккаунт вскрыли, заблокировали и деньги пропали.
Support на мои запросы сначала писал откровенную чушь, потом вообще отвечать перестали.
В интернете нашла много подобных историй о мошенничестве на wex
не доверяйте wex!!!!! это воры!!!!
Support на мои запросы сначала писал откровенную чушь, потом вообще отвечать перестали.
В интернете нашла много подобных историй о мошенничестве на wex
не доверяйте wex!!!!! это воры!!!!
| Администратор WEX | 3 июля 2018 16:18 |
В интернете также много историй о пользователях которые либо не знают, либо пренебрегают методами защиты своего аккаунта.
| Администратор WEX | 4 июля 2018 09:07 |
разобрались
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ella | |
80.95.44.* | 14 февраля 2018 18:21 |
Не могу войти на сайт биржи. Мой аккаунт заблокирован по непонятной мне причине. не знаю, что сейчас с моими деньгами на счету. Support не отвечает на мои многочисленные тикеты.
| Администратор WEX | 4 июля 2018 09:07 |
разодбрались в другом отзыве
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Roman |  |
78.137.56.* | 12 февраля 2018 11:49 |
Отвратительная биржа,сначало когда btc-e было все было норм,тут мне мой хостер мыла блочит мыло не понятно за что,обращаюсь в тех поддержку дабы попросить сменить мыло,на что получаю ответ предоставьте ранее транзакции,предоставляю ранее транзакции,в системе они есть а тех поддержка мне пишет что она их не видет,выводы делайте сами,тех поддержка так и ждет когда присвоить себе деньги,не советую крайне работать с этой биржей а темболее проходить верфикацию,не советую.Тех поддержка отвечает 1 раз в 2 дня,а то и в сутки,выводи делайте сами)
| Администратор WEX | 7 мая 2018 11:56 |
Здравствуйте, Roman!
Для безопасности вашего аккаунта, при смене почты, вам необходимо пройти процедуру верификации и подтвердить, что аккаунт принадлежит именно вам, предоставив информацию по движениям аккаунта.
Команда саппорта обрабатывет тикеты в порядке очереди и срок ответа на тикеты составляет 72 часа, за исключением тикетов с блокировкой аккунта.
С наилучшими пожеланиями,
команда WEX.nz
Для безопасности вашего аккаунта, при смене почты, вам необходимо пройти процедуру верификации и подтвердить, что аккаунт принадлежит именно вам, предоставив информацию по движениям аккаунта.
Команда саппорта обрабатывет тикеты в порядке очереди и срок ответа на тикеты составляет 72 часа, за исключением тикетов с блокировкой аккунта.
С наилучшими пожеланиями,
команда WEX.nz
| Roman | 18 мая 2018 14:45 |
Писал уже и все предоставлял,так как у вас меняются кошельки то это нереально)вы биржа)отправляешь с одного кошелька деньги,а до получателя уже идет совсем с другого аккаунта)кстати верфикация пройдена,но как видно толку мало(
| Администратор WEX | 4 июля 2018 09:06 |
Сейчас коллектив увеличился в два раза, отвечаем быстрее, давайте решать, если есть не решенные вопросы.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Andre |  |
185.94.188.* | 12 февраля 2018 06:56 |
Вас кинут в любой момент, особенно когда поймут, что не вы присылали деньги или крипту или не вы вошли в аккаунт. Любой действие будет рассматриваться ими как возможность отобрать все средства и оставить только то, что вы в состоянии доказать.
Будете выпендриваться в чате, бан, потом еще и средства блокирнут. Посмотрите сколько банов в китайском чате при падении битка... выводы фиата блокируют.
Верификация думаете нужна для соблюдения законодательства? Как бы не так, а где договор с биржей, а где защита персональных данных... нет ничего, как и гарантий, что выкупят токены, вернут деньги или дадут вывести фиат... бегите пока не поздно, всем вывести все равно не дадут.
Будете выпендриваться в чате, бан, потом еще и средства блокирнут. Посмотрите сколько банов в китайском чате при падении битка... выводы фиата блокируют.
Верификация думаете нужна для соблюдения законодательства? Как бы не так, а где договор с биржей, а где защита персональных данных... нет ничего, как и гарантий, что выкупят токены, вернут деньги или дадут вывести фиат... бегите пока не поздно, всем вывести все равно не дадут.
0
КомментироватьУдалить
| Vasya | |
213.87.120.* | 10 февраля 2018 06:19 |
Мне кажется вы все криворукие) таких много вокруг)
Работаю месяцев 5 на бирже всего, акк неверифицирован, ни разу не возникало проблем с выводом или вводом, хоть в рубли хоть в битки хоть куда около 3-5к$ в месяц оборот.
Работаю месяцев 5 на бирже всего, акк неверифицирован, ни разу не возникало проблем с выводом или вводом, хоть в рубли хоть в битки хоть куда около 3-5к$ в месяц оборот.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
88.87.93.* | 8 февраля 2018 13:21 |
2018-02-06 в 07:43:14 была произведена очередная выплата с пула nanopool на биржу WEX. ID транзакции 0x4bfc019e60b06f3d1a0f9db367bb42b0d1189d136dc45bba784ff2fa9fc848d5 Но на моем балансе на бирже она не появилась. Следующая за ней транзакция уже прошла и отобразилась на моем счету. А что случилось с этой не ясно. Поддержка биржи пока молчит.
| Александр | 11 февраля 2018 07:18 |
Вопрос решен службой поддержки. Спасибо.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ella | |
95.152.28.* | 5 февраля 2018 17:36 |
Уже почти месяц не возвращают деньги( 5000 $), не зачисленные на мой счёт из-за того, что. " биржа не зачисляет деньги переведенные от третьих лиц"
То есть - и на счёт не зачислили, и обратно по моей просьбе не вернули. Support игнорирует мои тикеты. В общем-- одни нервы!!! Уже месяц!!!
То есть - и на счёт не зачислили, и обратно по моей просьбе не вернули. Support игнорирует мои тикеты. В общем-- одни нервы!!! Уже месяц!!!
| Администратор WEX | 4 июля 2018 09:05 |
Разобрались в другом отзыве
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
188.130.176.* | 31 января 2018 07:42 |
Делал отвязку 2фа по своей вине, аккаунт ясное дело заблокировали, долго ждал ответа от саппорта - делайте верификацию.
В итоге верификацию прошел, деньги на месте. Занял весь процесс 3 месяца. Да, долго, но аккаунт разблокировали, деньги никто не украл.
В итоге верификацию прошел, деньги на месте. Занял весь процесс 3 месяца. Да, долго, но аккаунт разблокировали, деньги никто не украл.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
46.133.225.* | 30 января 2018 20:39 |
Ольга, я сегодня регистрировался на этой бирже и почитал там у них немного инфы. Насколько я понял на все средства участников предыдущей биржи они выпустили свои токены WEX . Так что если я правильно понял все ваши битки в токенах
Почитал здесь отзывы, похоже зря потратил время на регистрацию.Привлекло наличие фиата
Почитал здесь отзывы, похоже зря потратил время на регистрацию.Привлекло наличие фиата
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
195.82.157.* | 30 января 2018 12:08 |
На сайте с 2014 года, проблем никогда небыло, по ошибке заблокировали аккаунт, я написал в техподдержку,проблему решили быстро разблокировали, но потребовали пройти верификацию.Написано что верификация до 30 дней, уже 34 дня и пока без результата (( Уже отправил еще письмо в техподдержку, жду...
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
78.24.4.* | 30 января 2018 09:41 |
Курс выше, чем на других биржах. Все монетки с высокой ликвидностью.
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
77.122.206.* | 29 января 2018 10:31 |
Добрый день, прошу совета и помощи по сложившейся ситуации: мой сотрудник перевёл свои BTC (7,86) с биржи BTCE после её закрытия на WEX.nz. При этом баланс вышел практически нулевой (точнее 0,005 BTC). Сделали запрос в службу поддержки, ответили, что необходимо пройти верификацию. Процесс был длительный, более месяца, но верификация была пройдена, а баланс так и остался нулевым. На неоднократные обращения в службу поддержки с запросом разъяснить ситуацию или отследить, куда делись битки, ответа так и нет. Я думаю, это не единичный случай... может кто сталкивался с такой проблемой? Прошу помощи! Заранее благодарна
P.S. Пишу я, поскольку мой сотрудник перенёс операцию на глазах и сейчас проходит реабилитацию, поэтому не может работать за компом.
P.S. Пишу я, поскольку мой сотрудник перенёс операцию на глазах и сейчас проходит реабилитацию, поэтому не может работать за компом.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
95.28.151.* | 23 января 2018 13:15 |
Короче говоря надо обходить эту шарашку стороной! минусов больше чем плюсов!!поддержка вообще тупорылая!!!
| Александр | 23 января 2018 13:19 |
Читаю здесь отзывы про эту биржу и могу сказать одно!!! это мошенники!!!! я тоже столкнулся с верификациий но мне пишет не правильно введен год рождения.я перепробовал все варианты и форматы. не чего не помогло тогда я написал в поддержку они этот вопрос так и не решили!!! короче говоря введете свои деньги и не фига не выведете потому что при выводе запросят верификацию!! а пройти они ее вам не дадут!!!
| Администратор WEX | 3 июля 2018 16:12 |
Наняли другую поддержку и хорошенько обучили. Дайте нам еще один шанс :)
КомментироватьУдалить
| Dobermann | |
87.117.61.* | 21 января 2018 23:32 |
После совершённой МНОЙ ошибки, при выводе средств с площадки,аккаунт заблокировали,как понимаю,для исключения кражи. После предоставления запрашиваемых документов и их проверки,разблокировали. За честность ОГРОМНОЕ спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
109.86.117.* | 21 января 2018 21:08 |
Верификацию прошел за день, что весьма удивило, т.к. другие биржи уже около двух недель не верифицируют. Депозит завел через код, проблем не было. Вывода еще не было. Больше сказать пока нечего.
0
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
46.39.56.* | 21 января 2018 20:42 |
Привет. Не могу пройти верификацию. На сайте поддержки пишут про 7 дней. Это не правда. После многочисленных запросов пишут о 30 рабочих днях. Не ясно какие дни считать рабочими , так как биржа работает 24/7. Юрисдикция биржи также не ясна. После этого требуют фотографии и подписи под ними. Хорошо....нате! Но и тут не прокатит ...требуют сканы операций с биржи которой уже нет - BTC-e. Скам?.. А всего навсего была попытка вывода средств.
| Администратор WEX | 4 июля 2018 09:04 |
Здравствуйте, Руслан! Ваш вопрос решен?
Претензия снята
| Руслан | 4 июля 2018 15:10 |
Нет не решен. Скажите , Если Вы администратор WEX и ваша бирже проводит верификацию и допуск к своим средствам, то кто может знать решен вопрос или нет больше чем ваша сторона? У Мне открыли счет. Я туда перевел средства. А потом мне с ОКТЯБРЯ 2017 !!!!!!! проводят верификацию. При том что все запрошенные документы я скинул, но этого стало мало и по-кругу опять запросили НЕВЫПОЛНИМОЕ... чтобы наверняка меня можно было мурыжить. Невыполнимое это скрины всех операций старой вашей биржи ... нормал такое отношение к старым клиентам. Хозяйке на заметку для остальных. НЕ РЕШЕН !!! мой вопрос. Вот опять ...срок пароля истек..я его поменял... и что? да ничего ... жди верификацию висит. На мыло никто не написал. Кароче клиент WEX это чмо... ну как-бы коммерческая позиция.. понимаю
Претензия возобновлена
КомментироватьУдалить
| Ella | |
176.59.98.* | 19 января 2018 19:50 |
Служба поддержки не работает, игнорирует все обращения за помощью. Переводы денег не зачисляются с конца декабря.Несколько раз пыталась выяснить ситуацию с переводами, до сих пор в полном неведении, где отправленные на биржу деньги. Ни денег, ни каких бы то ни было объяснений от support. Это ужасно!
| Администратор WEX | 4 июля 2018 09:04 |
Мы все исправили, сделали выводы, все в порядке, низкие комиссии.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Viktoriia |  |
101.109.78.* | 16 января 2018 13:19 |
Отправила BTC с WEX на LocalBitcoins
Битков нет, инвойса нет ни на LB ни на Blockchain
У меня паника. Служба поддержки молчит.
Битков нет, инвойса нет ни на LB ни на Blockchain
У меня паника. Служба поддержки молчит.
| Viktoriia | 16 января 2018 14:49 |
Пришло.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Val | |
5.18.237.* | 14 января 2018 15:32 |
Перевёл биткойн с WEX на другую биржу. Биткойн так и не пришёл. Ошибки в адресе вывода не было. Подскажите, сколько ждать?
0
КомментироватьУдалить
| Ефим | |
185.13.112.* | 12 января 2018 23:43 |
Добрый день! Заводил деньги с киви на биржу много раз приходили моментально. Что касается вывода в рублях на киви вывели довольно быстро . максимум 2 часа.
0
КомментироватьУдалить
| Kastor22 | |
109.195.39.* | 12 января 2018 03:13 |
Мой акк принудительно заблокировали и сказали что я обязана верифицироваться! заявку на верификацию подала еще 14 ноября, поддержка игнорирует мои сообщения! если вопрос решится то тут обязательно отпишусь
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
46.98.238.* | 5 января 2018 12:41 |
Сломался телефон, двухфакторка полетела, сказали верифицировать акаунт, отправил им все что просили, верификация занимает 30 дней, прошло уже 38, от админа не привета не ответа.
| Администратор WEX | 4 июля 2018 09:03 |
Мы разгребли всю очередь на верификацию, надеюсь все в порядке теперь.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
93.116.83.* | 5 января 2018 12:02 |
Только что вывел средства на кошелек, вывод прошёл моментально. Может быть, потому что сумма была маленькая?
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
194.8.128.* | 3 января 2018 21:20 |
Cделал перевод Зфира на счет в WEX транзакция прошла успешно, а деньги на счет не зачисляются уже пол дня сижу с нулем жду....Ни ответа, ни привета, отстой. Какой-то лохотрон этот WEX..
| Администратор WEX | 4 июля 2018 09:02 |
Надеемся все ок с транзакцией. Иногда они долго идут, вот и сейчас такой период.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
213.87.225.* | 1 января 2018 19:51 |
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Выводите свои средства с этой биржи!
В один "прекрасный" момент, вход в аккаунт стал невозможен, после обращения в техподдержку, сказали, что нужно пройти верификацию. Заявку оформил в первый же день, все необходимые документы прикрепил. На сайте написано, что процесс занимает 7 рабочих дней, написал им на 8ой. Ответили, что верификация занимает 30 рабочих дней! Прождал. Уже идёт 38 рабочий день, поддержка не отвечает. На бирже без малого лям в рублях. Вот и думайте доверять им или нет.
В один "прекрасный" момент, вход в аккаунт стал невозможен, после обращения в техподдержку, сказали, что нужно пройти верификацию. Заявку оформил в первый же день, все необходимые документы прикрепил. На сайте написано, что процесс занимает 7 рабочих дней, написал им на 8ой. Ответили, что верификация занимает 30 рабочих дней! Прождал. Уже идёт 38 рабочий день, поддержка не отвечает. На бирже без малого лям в рублях. Вот и думайте доверять им или нет.
| Администратор WEX | 4 июля 2018 09:01 |
Евгений, все в порядке сейчас?
| Евгений | 4 июля 2018 13:12 |
Ну как сказать. Аккаунт верифицировали насколько я помню дней через 60-70, после чего через пару дней мой кошелёк опустел. Поддержка ответила, что я сам виноват. С тех пор пользуюсь другими площадками. Как то так.
| Администратор WEX | 4 июля 2018 14:53 |
Надеемся саппорт предоставил доказательства в полном объеме, если нет, давайте общаться. Все данные сохраняются, а стандарты в саппорте мы повысили.
| Евгений | 4 июля 2018 15:23 |
Скорее всего мою почту реально взломали. Печально, что у вас нет защитных алгоритмов и поддержка не проверила мою жалобу ещё до вывода средств. Пароль сбрасывался ежедневно, то есть сначала сбрасывали мошенники, потом я при входе. Когда написал в поддержку вопрос о том, почему при каждом моем входе обнуляется пароль, ничего вразумительного мне не ответили, хотя "профи" из поддержки должен был хотя бы проверить IP, по которым входят (как оказалось те, кто взломал, входили из Питера, а я из Новосибирска и это могло происходить в один день). Ну вот они уловили день когда я не входил, дождались анлока средств, всё судорожно конвертнули в эфир и вывели.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта WEX за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |