Обменный пункт Терминал

Здравствуйте, Алекс, при выборе направления Вы выбираете не тот банк, чьи реквизиты будут выданы, а банк, с которого Вы будете оплачивать. Если Вы хотите перевести без комиссии, то лучше выбирать направление с СБП.

Здравствуйте, Всеволод,
на странице обмена были указаны реквизиты СБП и банк на который необходимо сделать перевод, вы перевели на другой банк, доступа к которому нет.

Хотел сделать возврат по обоюдному согласию. Позвонил на номер тлф на который перевел деньги. Мужчина ответил что телефон не его, а его матери. И для дальнейшего решения вопроса попросил меня скинуть ему такую же сумму. Пробил его данные, оказалось это тот человек которому я должен был перевести деньги на озон банк. Получается он оформил карту озон на номер телефона матери. Я думаю раз они родственники, то можно решить этот вопрос со мной по обоюдному согласию.

Мы не знаем с кем Вы связываетесь. Реквизиты были предоставлены Вам на странице сайта, Вы совершили перевод на другой банк, не на тот, чьи реквизиты был указан в заявке. Доступа к банку на который Вы совершили перевод нет.

Я звонил на телефон указанный в реквизитах. Ольга Гаджиевна Б. Я ей по ошибке перевел на сбер. Мне ответил Дмитрий Владимирович Б. это человек который был указан если бы я перевел ему на ОЗОН. Я этих двух человек нашел через соцсети, они родственники. Я думаю родственники могут решить это вопрос. Я хочу решить этот вопрос по согласию, не хочу обращаться в суд. Но если идти до конца, то здесь уже проглядывается незаконное обогащение группой лиц.

Всеволод, мы не знаем у кого какие родственные связи, также мы не знаем с кем вы созваниваетесь, мы даем ответ только в своей зоне ответственности, нами не была получена оплата по Вашей заявке, т.к. вы совершили платеж на реквизиты отличные от тех, которые были предоставлены на странице нашего сайта, о чем Вы сами пишете. Если бы это было в наших силах, то мы бы зачислили платеж, либо совершили возврат, но такой возможности у нас нет. Вы можете обратиться в свой банк и сообщить об ошибочном переводе, запросить возврат. Мы бы с радостью Вам помогли с решением данной проблемы, если бы была такая возможность. На текущий момент можем порекомендовать обратиться в свой банк.

Мне непонятно почему Дмитрий Владимирович Б. который был указан в реквизитах сбербанка не хочет со мной разговаривать. Еще вчера он отвечал, говорил что для решения моего вопроса я могу ему перевести 6000 р. на карту и тогда он продолжит со мной разговор. Сегодня он не отвечает. Я хочу что бы Вы с Вашей стороны связались с ним и объяснили ситуацию, что бы он мне перезвонил. Или он связался с Ольгой Гаджиевной Б. и она перевела мне деньги обратно. Возврат денег в банке производится только по согласию получателя, поэтому в банк я не обращаюсь пока.

Всеволод, со своей стороны мы сообщили человеку, которому принадлежит счет на который Вы должны были совершить перевод, о сложившейся ситуации попросив его посодействовать в его решении, но повторюсь, нам не известно имеет-ли отношение данный человек к реквизитам (банку) на который совершили перевод Вы, поэтому не можем гарантировать Вам возврат средств.

Объясню Вам что это прямые родственники, Сын и Мать. Все они легко пробиваются через СПБ функции банка и соц. сети. Могу Вам здесь и сейчас накидать ссылок на их соцсети. Там даже фотографии совместные есть. Когда я могу узнать результат о "содействии" этого человека и где?

Всеволод, по результату мы дадим ответ Вам на электронную почту.

Хорошо, я думаю до конца рабочей недели все должно разрешится. Буду ждать ответ и здесь и на эл.почте.

Всеволод, сделаем все что в наших силах, чтобы помочь Вам решить данную ситуацию.

Все быстро, четко, менял T-БАНК на BTC, прошел верефикацию с двумя телефонами, с виртуальной картой.

Здравствуйте, Александр,
Ваша транзакция была заморожена по причине AML, запрошена стандартная проверка KYC после успешной процедуры проверки средства будут возвращены на Ваш счет.