Здравствуйте, Анна!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Евгений!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Игорь!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Алексей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Elena!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Павел!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ирина! Ваша транзакция до сих пор не подтверждена https://www.blockchain.com/btc/address/3JTHG7Xbw8ArySkT9XpLfihAhfdfzys9tB . Оплаты нет. Когда оплата пройдет Вы сможете завершить Ваш обмен самостоятельно https://www.netex24.net/#/ru/?transaction=f35908c5-d1e6-40c8-9796-1faca2f1bfeb . Все что для этого требуется читать то что Вам пишут и нажать кнопочку

Здравствуйте, Ирина!
Обмен не оплачен, так как Ваша транзакция пока не подтверждена сетью https://www.blockchain.com/btc/address/3JTHG7Xbw8ArySkT9XpLfihAhfdfzys9tB. Как только она получит 1 подтверждение сети, Вы сможете возобновить обмен с витрины заявки. Ссылку на витрину Вы можете найти в в служебном письме, которое обменник присылает на указанную в заявке почту.
Напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, просим Вас обратиться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.

С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Ирина! Ваша транзакция до сих пор не подтверждена https://www.blockchain.com/btc/address/3JTHG7Xbw8ArySkT9XpLfihAhfdfzys9tB . Оплаты нет. Когда оплата пройдет Вы сможете завершить Ваш обмен самостоятельно https://www.netex24.net/#/ru/?transaction=f35908c5-d1e6-40c8-9796-1faca2f1bfeb . Все что для этого требуется читать то что Вам пишут и нажать кнопочку

Здравствуйте! Почему транзакция до сих пор не подтверждена, в чем причина? И когда оплата пройдет?

Время подтверждения транзакции зависит от загруженности сети и комиссии, которую вы заплатили майнерам за перевод монет. Обменник не может каким-либо образом ускорить подтверждение вашей операции, т.к. это независимый от нас процесс. Дождитесь подтверждения транзакции, после чего Вы сможете завершить Ваш обмен самостоятельно https://www.netex24.net/#/ru/?transaction=f35908c5-d1e6-40c8-9796-1faca2f1bfeb.

С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Павел!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Оксана!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Борис!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, пользователь!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Константин!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Пронтеев Владислав Александрович!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Валерий!
Иногда проявляются обстоятельства, когда состояние сети резко меняется. В таких случаях указанной нами комиссии может быть недостаточно для получения быстрого подтверждения, т.е. Ваша транзакция не будет принята в следующий блок как это было задумано. Соответственно подтверждение может быть отложено до следующих блоков, потребуется больше времени чем ожидалось. Предусмотреть такую ситуацию невозможно.

Звучит просто как отписка... Нет сейчас в сети никаких скачков... Я прекрасно вижу состояние сети на данный момент. Прекратите говорить чушь...

Валерий, просим Вас ожидать подтверждения транзакции. Обменник не влияет на скорость работы сети.

Все с вами ясно... "У попа была собака..." Так можно ждать до бесконечности... Не рекомендую не кому данный сервис...

Валерий, просим Вас ожидать подтверждения транзакции.

Валерий, если Вы считаете, что Вам тут говорят чушь, то Вам точно не стоит более работать с Netex24! Вы прекрасно видите состояние сети!? Где Вы его видите то?

Мы видим его здесь https://etherscan.io/gastracker . Кроме нас его видят все пользователи сети. Мы тут все видим, что на текущий момент low price - 286 gwei. Теперь смотрим на Вашу транзакцию https://etherscan.io/tx/0xd32494e034255ddec91148f3d981d4182da811fa0b8bcac135873feda04990a9 и видим, что она уже давно в сети и мы ее отправила с комиссией 182 gwei. На момент отправки это был high price, т.е. транзакция была отправлена в сеть с максимальной рекомендуемой комиссией

Теперь скажите нам всем "лгунам и обманьщикам" где Вы в наших сообщениях видите чушь и отписки?

Мы при этом видим, что Вы плохо что-либо понимаете, махаете руками и абсолютно ничего не видите, а просто пишите то что у Вас в голове, без каких-либо пруфов, пояснений!

А это просто железный аргумент, цитирую:

"Служба поддержки дает глупые отписки по загруженности сети, хотя при выставленной ими комиссии 182 gwei, зачисление должно произойти в первые 15 минут после подтверждения в сети."

т.е. Валерий видит его транзакцию в сети, видит что за нее обменник заплатил комиссию в 182 gwei, сам считает что это хорошая комиссия, но продолжает в чем-то обвинять обменник )

Ок. Давайте вместе посмотрим в режиме реального времени на Ethereum Gas Tracker. Сейчас при низкой комиссии 250 gwei которую указывает данный сервис, зачисление должно происходить в 12-13 минут. Ваша выставленная комиссия в 182 gwei оценивается как зачисление 20 минут. Где логика?

Вы хотите понять логику GazTracker?

Это вы ссылаетесь на загруженность в сети которой на самом деле нет...

Это все теже мысли в вашей голове заставляют делать Вас такие выводы? Может быть Вы все таки посмотрите на то что Вам написали, на состояние сети которые Вы "прекрасно" видите, сравните две цифры 182 gwei с 358 gwei и сделаете адекватные выводы?

"Ваша выставленная комиссия в 182 gwei оценивается как зачисление 20 минут." Вы это тоже придумали?

Валерий, Вы в чем обменник-то обвиняете, сами понимаете? Можете сформулировать суть претензии?

Смотрите счетчик-калькулятор онлайн GazTracker... Там все прекрасно видно... Учитесь нормально работать с клиентами... и не будет никаких вопросов...

Валерий, Вы в чем обменник-то обвиняете, сами понимаете? Можете сформулировать суть претензии?

Здравствуйте, Антон!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Anatoliy!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Mike!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Roman!
Вы ошибаетесь заявляя "Обменник на глюке снова!"
Обменник начинает обработку заявки, когда средства поступают на его счет.
На данный момент, оплата не поступила. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . На этом сайте поддержки нет!

Я меняю у вас уже несколько лет подряд! Что значит я ошибаюсь, если должна была появиться страница с отслеживанием статуса заявки, но произошёл на вашей стороне глюк и выдало страницу для завершения оплаты с моей стороны. Оплату с моей стороны я завершил на 100%. С меня ваш мерчант списал 1000 адвкеш, но заявка не перешла в статус оплачена, скинуло в самое начало для оплаты, как буд-то я не оплачивал. Скрины оплаты с моей стороны от адвкеш я скинул вам с ТИКЕТ обращении. Проверьте пожалуйста мою заявку

Глюк у вас есть 100%. Вот только через 10-15 минут страница, где мне предлагалось снова оплатить мою заявку перешла в ОПЛАЧЕНО и деньги поступили на ПРиват. Обмен завершен
,но ваш сервис глючит и не переводит на страницу Статуса ожидания, как должно быть, а скидывает в начало для оплаты заявки! Разберитесь и проверьте свой скрипт!

Roman, Вам в поддержке написали, что задержка в перечислении со стороны кошелька Адв, не обменника! Т.е., перечисление средств на счет обменника не было осуществлено Вашим провайдером сразу, как ожидается. Если у Вас возникают вопросы, обращайтесь в поддержку сервиса. На этом сайте ее нет!

Также, обращаем внимание, что списывает средства не обменник, а провайдер кошелька по запросу клиента! Обменник не участвует в списании средств с кошельков, он не имеет доступа к ним!

Что значит обменник не участвует в списании?? Списание происходит через ваш мерчант с адвкеш! У меня нет и не было никакого провайдера кошелька! Отзыв написан мной правильно и в соответствии с вашими действиями. К тому же ваш оператор не обоснованно написал в ответе на мой комментарий, что я ошибаюсь, хотя ответил вообще не на тему моего комментария, а писал я именно о том, что ваш сервис глючит и перекидывает СНОВА на страницу оплаты после самой оплаты с МОЕЙ стороны на 100%. Удалять коммент не буду, так как на 100% могу аргументировать свои слова и подкрепить скринами с адв, с вашего обменника и Приват банка, что оплатил заявку, но не получил завершения заявки из-за ГЛЮКА на вашей стороне. И только после моего комментария отреагировали и завершили мой обмен. О чем я и отписался на бестчендже! Ремонтируйте свой мерчант, чтобы не получать комментарии подобного рода и отрицательные отзывы.

Roman, со стороны Вашего кошелька Адв была задержка в переводе на счет обменника.

Вы - отправитель средств, обменник не имеет к этому не малейшего отношения. Обменник начинает обработку заявки в том случае, когда средства уже на счету. Если Вы видите списание с Вашего кошелька, то это не означает, что процессинг Advanced Cash сразу же перевел их на другой счет.

Благодарим за обмен!

С уважением, команда Netex24

Я как отправитель, оплачивал заявку 100% через автоматический обмен (мерчант обменника), а не переводил в ручном режиме со своего кошелька на кошелек обменника! повлиять на работу мерчанта обменника во время моей оплаты я не имею возможности. Это должен контролировать сам обменник (его скрипт/мерчант). А не я должен нервничать и тратить свое время на выяснение, почему заявка перешла в режим -дай мне денег ещё раз. Комментарий мной написан по факту глюка обменника, что меня после оплаты и списания с моей стороны снова перекинуло обратно на страницу оплаты. Здесь об этом есть точно такие же отзывы написанные другими клиентами. Не я один попали на этот глюк, и после минут 12 примерно глюк сам отвис и перешёл в статус завершенной сделки с обоих сторон, это и есть глюк как я вижу. Комментарий написан аргументированно и удаляться не будет.

Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Денис!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Виталий!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24