Hello Kkk, when sending Bitcoin, the recommended commission was indicated. The confirmation speed depends on the congestion of the Bitcoin network; unfortunately, we cannot influence the speed of transaction confirmation. Please wait.

Нет, вы, видимо, неправильно рассчитали комиссионную ставку))) Нормальная ставка для отправки криптовалюты — 522 сатоши/байт, а минимальная (низкий приоритет) — 517. А вы поставили на мою транзакцию 29,6 сатоши/байт. Вы считаете, что это нормально или как? Вы можете решить эту проблему? К транзакции подключена функция RBF, что означает возможное повышение комиссии. Время ожидания НИКАК не уменьшается. Ужасный обменник, мнение, видимо, не поменяю.

Kkk, мы не рассчитывали комиссию вручную, была автоматически установлена рекомендованная комиссия. Да, на данный момент мы видим, что комиссии за транзакцию биткоин значительно увеличились. К сожалению, в кошельке нет технической возможности увеличить комиссию за транзакцию или отменить ее. Ожидайте, пожалуйста, поступление.

Удивительно, если честно, что в вашем слогане написано "простота, честность и скорость", но быстрым ваш обменник не является, прошу тогда возместить разницу в курсе, которую я потерял благодаря вашей "автоматически выставленной комиссии". Ну так дела правда не делаются) уберите тогда из слогана слово быстрый что ли... А так, постарайтесь как-нибудь сделать так, чтобы комиссия магическим образом повысилась, у вас же транзакции с пометкой rbf, что расшифровывается, напоминаю, как replace by fee (rbf (replace by fee) — замена неподтвержденной транзакции новой транзакцией с более высокой комиссией сети — для чайников), так что прошу сделать что-либо, потому что ответственность за низкую скорость обработки транзакции лежит именно на ваших плечах, многоуважаемые модераторы этого обменника.

Kkk, средства были отправлены в течение 6 минут после того как Вами была произведена оплата. Скорость подтверждения зависит от загруженности сети биткоин, на данный момент она высокая. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость подтверждения транзакции, ожидайте зачисления на Ваш кошелек.

Ну вы реально на приколе ребята вы комсу мизерную выставили а мне теперь сутки ждать вы просто гении.

Просто еще момент забавный, что как я ни зайду на блокчейр, место транзакции в очереди все повышается и повышается, а сделать с этим вы ничего не можете, хотя отправляете деньги с кошелька, который предусматривает систему замены транзакции с повышением комиссии. Мне кажется, вы просто не хотите ничего делать и решать мою проблему, которая возникла в отношении с вами, почему просто нельзя подсуетиться, написать начальнику, может, тому, кто понимает, как сделать так, чтобы повысить комиссию, но вы выбираете путь в виде того, чтобы ничего не делать и не помогать своему клиенту. У меня нет слов, такого несговорчивого персонала в обменниках я еще не встречал. Ужасный сервис.

Kkk, к сожалению, в кошельке нет возможности увеличить или отменить комиссию, как и было сказано ранее. На момент создания заявки было указано рекомендованное значение комиссии за перевод. Транзакция зависла в обработке из-за высокой загруженности сети биткоин, к сожалению на нее повлиять мы никак не можем. Единственным вариантом в данной ситуации остается дождаться подтверждения транзакции.

Хорошо, пусть будет так. Сколько мне тогда еще ждать, пока эта загруженность спадет? я уже в конвульсиях бьюсь просто.

Kkk, К сожалению, мы не можем знать точных сроков или повлиять на скорость подтверждения, т. к. процесс подтверждения проходит благодаря целостной работе всей сети Bitcoin.

Здравствуйте, Андрей, на данный момент никаких проблем не наблюдается, сайт работает в штатном режиме.