|
Обменный пункт КриптоОбмен
Перейти на сайт КриптоОбмен
Информация от администратора обменного пункта
Полностью автоматический сервис обмена валют
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы КриптоОбмен: | 0209102682 | |
| Курсов обмена: | 74 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $1 802 048 | Perfect Money TS: | 15980.10 | |
| Возраст: | 5 лет и 7 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 5 лет и 3 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Украина | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте КриптоОбмен был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору КриптоОбмен скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в КриптоОбмен, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Andrii |  |
5.58.236.* | 4 ноября 2023 11:32 |
Менял USDT -> гривны
Обменял 55 usdt, после отправки спросил сколько примерно ждать по времени, мне ответили в среднем от 1-12 часов, спустя 12 часов пришли деньги, все автоматом, заполнил -> отправил -> получил
Единственное, что немного долго.
Обменял 55 usdt, после отправки спросил сколько примерно ждать по времени, мне ответили в среднем от 1-12 часов, спустя 12 часов пришли деньги, все автоматом, заполнил -> отправил -> получил
Единственное, что немного долго.
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
82.207.55.* | 23 октября 2023 11:19 |
Полный абсурд. Оплатил 1.25ltc и началось ждите от 1 до 72 часов. Деньги нужны были срочно. Просто верните деньги. Что они делают на bestchange непонятно. Может вы сможете на них повлиять.
| Администратор КриптоОбмен | 23 октября 2023 12:17 |
Здравствуйте, Татьяна,
просьба повторно ознакомится с регламентом и ожидать зачисление.
https://cryptoobmen.io/site/regulation
просьба повторно ознакомится с регламентом и ожидать зачисление.
https://cryptoobmen.io/site/regulation
Претензия снята
| Татьяна | 23 октября 2023 12:19 |
Все нормальные обменники обменивают за час. Решите пожалуйста вопрос побыстрее.
Претензия возобновлена
| Татьяна | 23 октября 2023 12:36 |
Прошло 3,5 часа и ничего. Верните крипту хотя бы.
| Администратор КриптоОбмен | 23 октября 2023 16:00 |
Татьяна, вы забыли снять претензию после получения средств.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Елена |  |
185.220.101.* | 29 сентября 2023 18:03 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
НЕВЕРОЯТНО! Какой-то театр АБСУРДА! Полное ощущение, что сервис создан страдающими одной из форм деменций (слабоумие, олигофрения,
даунизм, идиотизм) для страдающих таким же недугом клиентов.
9 часов назад создала и оплатила заявку на обмен 0,03 ETH (как указывалось на странице оплаты сайта обменника) на 2000 UAH.
Эфиры вовремя ушли с моего счёта на счёт обменника, что подтверждено etherscan-ом. Спустя отведённое для оплаты время страница
оплаты по моей сделке обновилась
и «нарисовалось» сообщение «Платёж не успешен» и надо доплатить на этот же счёт 0.00112574 ETH. В течение 7 минут доплатила и,
получив подтверждение в etherscan, перешла на страницу оплаты обменника и нажала кнопку «Я оплатил». Страница обновилась И!……
Надо бы прикрепить скрин, чтобы увидеть весь этот АПОФЕОЗ, но здесь такой возможности нет, опишу цитатами с обновлённой страницы
оплаты (синтаксис и пунктуация цитат сохранены, как в оригинале):
- «Получатель 0,03 ETH = 2000,00 UAH»;
- «К нам поступило 0.03112574 ETH вместо 0.03112574 ETH»;
- «Вы можете произвести доплату в размере 0,00 ETH на тот же адрес..», — далее указан номер кошелька обменки, на который производились
первые два перевода эфиров;
- «Либо вы можете получить выплату в размере 2000. для этого нажмите на кнопку «Выплатить как есть»»;
- «Платёж не успешен».
Дальше последовала в течение 9 часов по e-mail переписка со сменяющимися операторами (#395-549724,#311-999028,#816-894407)
службы поддержки и получении от CryptoObmen robot-а «заклинивших» (около 5 штук) сообщений о том, что «Платёж не успешен» и ….
Деньги на карточный счёт до сих пор так и не получены.
Я специалист по процессинговым схемам и могу сказать следующее — такой процессинг «замучен» либо двоечником второгодником,
либо специально, чтобы не платить (как минимум вовремя) клиентам, а вообще похож на бред сумасшедшего. По факту выливается
в ИЗОЩРЁННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над клиентом и, судя по другим отзывам/претензиям, представленным здесь — это систематический процесс.
Прошу администрацию посодействовать в получении мной денег, а к обменному пункту применить адекватные, соответствующие их
«обменному сервису» санкции!
даунизм, идиотизм) для страдающих таким же недугом клиентов.
9 часов назад создала и оплатила заявку на обмен 0,03 ETH (как указывалось на странице оплаты сайта обменника) на 2000 UAH.
Эфиры вовремя ушли с моего счёта на счёт обменника, что подтверждено etherscan-ом. Спустя отведённое для оплаты время страница
оплаты по моей сделке обновилась
и «нарисовалось» сообщение «Платёж не успешен» и надо доплатить на этот же счёт 0.00112574 ETH. В течение 7 минут доплатила и,
получив подтверждение в etherscan, перешла на страницу оплаты обменника и нажала кнопку «Я оплатил». Страница обновилась И!……
Надо бы прикрепить скрин, чтобы увидеть весь этот АПОФЕОЗ, но здесь такой возможности нет, опишу цитатами с обновлённой страницы
оплаты (синтаксис и пунктуация цитат сохранены, как в оригинале):
- «Получатель 0,03 ETH = 2000,00 UAH»;
- «К нам поступило 0.03112574 ETH вместо 0.03112574 ETH»;
- «Вы можете произвести доплату в размере 0,00 ETH на тот же адрес..», — далее указан номер кошелька обменки, на который производились
первые два перевода эфиров;
- «Либо вы можете получить выплату в размере 2000. для этого нажмите на кнопку «Выплатить как есть»»;
- «Платёж не успешен».
Дальше последовала в течение 9 часов по e-mail переписка со сменяющимися операторами (#395-549724,#311-999028,#816-894407)
службы поддержки и получении от CryptoObmen robot-а «заклинивших» (около 5 штук) сообщений о том, что «Платёж не успешен» и ….
Деньги на карточный счёт до сих пор так и не получены.
Я специалист по процессинговым схемам и могу сказать следующее — такой процессинг «замучен» либо двоечником второгодником,
либо специально, чтобы не платить (как минимум вовремя) клиентам, а вообще похож на бред сумасшедшего. По факту выливается
в ИЗОЩРЁННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над клиентом и, судя по другим отзывам/претензиям, представленным здесь — это систематический процесс.
Прошу администрацию посодействовать в получении мной денег, а к обменному пункту применить адекватные, соответствующие их
«обменному сервису» санкции!
| Администратор BestChange | 29 сентября 2023 18:53 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор КриптоОбмен | 30 сентября 2023 07:44 |
Здравствуйте, Елена, доброе утро, вместо того что бы обвинять других, вы бы более уважительно относились к помощи которую вам предоставляют. Вы начали с того, что не совершили оплату заявки в полной мере. Выставляете претензию и требования, с нашей стороны выплата вам произведена на карту в полном объеме, в установленные регламентом сроки. Проверьте зачисление.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 30 сентября 2023 07:46 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Елена | 30 сентября 2023 10:22 |
Администратору криптообмена
ваш коментарий у нормальных людей может вызвать только гомерический смех — где вы (криптообмен) и где уважительное отношение! вы понятия не имеете об уважительном отношении не то, что к к своим клиентам, а к людям вообще — обращаясь ко мне лично (а не к неопределённому кругу лиц) пишете "вы" с маленькой буквы, вместо заглавной "вы". Вы элементарно не можете правильно обратиться к человеку, не говоря о том, что и как делаете взаимодействуя с клиентом. Тем не менее мне хватило терпения и толерантности в течение 10 часов вести с криптообменом переписку. Выложить её здесь? в связи с этим воздержитесь от даже намёков на замечания про уважительное отношение. Только люди необразованные, неграмотные, непрофессиональные воспринимают описание совершенно уродского процессинга, направленного исключительно против клиента, воспринимать, как личное оскорбление!
про помощь — криптообмен не благотворительная организация, чтобы предоставлять помощь. Криптообмен вообще-то зарабатывает на клиентах, выполняя обменные операции и процессинг ("крупным помолом") этого взаимодействия достаточно прост — клиент выполняет свои обязательства — переводит необходимый актив (фиатный или крипто) обменному пункту, обменный пункт (должен, обязан — это его главный коммерческий смысл существования) выполнить свои — перевести клиенту по указанному курсу контрактив, получив свою комиссию! а если возникает желание не сразу "перекрыться", а ещё "отловить" курсовую разницу и попав на движение рынка против позиции прикрываться 24 часовым регламентом, в надежде на коррекцию, чтобы "откупиться" — это не должно становиться проблемой клиента — это исключительно проблема самого обменного пункта!
клиенты в обменник переводят активы не на овернайт или депозит (видела случаи неполучения средств больше одних суток), а на обмен! хотелось бы увидеть сколько "проживёт" офф-лайновая обменка взяв у клиента валюту и сообщив ему, что надо постоять и подождать 24 часа, чтобы получить контрвалюту.
Про неоплату заявки в полной мере — об этом исчерпывающе написано в моей претензии! уберите на странице оплаты округление до сотых — выводите для клиента 8 знаков после запятой или получайте оплату по правилам округления до 2-го знака и не компостируйте мозги клиентам — это исключительно ваша проблема!
что касается моего обмена — я начала с того, что, исправляя ваш косяк (или злонамеренный умысел), в течение 7 минут (транзакция в etherscan-не, с учётом разницы часовых поясов, в 10:38!) без всяких полемик доплатила 8-ми значный "хвост", а администраторы "дружным хором" продолжили тем, что где-то "потерялись" на 12 часов 47 минут (деньги были получены в 22:47)! вот именно поэтому я и выставила: "... Претензию и требование...", — Так понятнее?
ваш коментарий у нормальных людей может вызвать только гомерический смех — где вы (криптообмен) и где уважительное отношение! вы понятия не имеете об уважительном отношении не то, что к к своим клиентам, а к людям вообще — обращаясь ко мне лично (а не к неопределённому кругу лиц) пишете "вы" с маленькой буквы, вместо заглавной "вы". Вы элементарно не можете правильно обратиться к человеку, не говоря о том, что и как делаете взаимодействуя с клиентом. Тем не менее мне хватило терпения и толерантности в течение 10 часов вести с криптообменом переписку. Выложить её здесь? в связи с этим воздержитесь от даже намёков на замечания про уважительное отношение. Только люди необразованные, неграмотные, непрофессиональные воспринимают описание совершенно уродского процессинга, направленного исключительно против клиента, воспринимать, как личное оскорбление!
про помощь — криптообмен не благотворительная организация, чтобы предоставлять помощь. Криптообмен вообще-то зарабатывает на клиентах, выполняя обменные операции и процессинг ("крупным помолом") этого взаимодействия достаточно прост — клиент выполняет свои обязательства — переводит необходимый актив (фиатный или крипто) обменному пункту, обменный пункт (должен, обязан — это его главный коммерческий смысл существования) выполнить свои — перевести клиенту по указанному курсу контрактив, получив свою комиссию! а если возникает желание не сразу "перекрыться", а ещё "отловить" курсовую разницу и попав на движение рынка против позиции прикрываться 24 часовым регламентом, в надежде на коррекцию, чтобы "откупиться" — это не должно становиться проблемой клиента — это исключительно проблема самого обменного пункта!
клиенты в обменник переводят активы не на овернайт или депозит (видела случаи неполучения средств больше одних суток), а на обмен! хотелось бы увидеть сколько "проживёт" офф-лайновая обменка взяв у клиента валюту и сообщив ему, что надо постоять и подождать 24 часа, чтобы получить контрвалюту.
Про неоплату заявки в полной мере — об этом исчерпывающе написано в моей претензии! уберите на странице оплаты округление до сотых — выводите для клиента 8 знаков после запятой или получайте оплату по правилам округления до 2-го знака и не компостируйте мозги клиентам — это исключительно ваша проблема!
что касается моего обмена — я начала с того, что, исправляя ваш косяк (или злонамеренный умысел), в течение 7 минут (транзакция в etherscan-не, с учётом разницы часовых поясов, в 10:38!) без всяких полемик доплатила 8-ми значный "хвост", а администраторы "дружным хором" продолжили тем, что где-то "потерялись" на 12 часов 47 минут (деньги были получены в 22:47)! вот именно поэтому я и выставила: "... Претензию и требование...", — Так понятнее?
| Елена | 30 сентября 2023 10:26 |
Через 12 часов 47 минут и, почти 10-ти часовой переписки, деньги были получены в полном объёме. Тем не менее, спасибо и за это (бывает и хуже). Поздравляю! КриптоОбмен — вы ЛУЧШИЕ из ХУДШИХ!
КомментироватьУдалить
| Карен | |
46.201.87.* | 27 сентября 2023 14:43 |
Инцидент был урегулирован
Три часа назад сделал обмен на не большую сумму 1700 грн, прошло три часа, денег нет досих пор, просто ужас. Сроков выполнения нет, надеюсь отзыв ускорит выполнения заявки.
| Администратор КриптоОбмен | 28 сентября 2023 08:39 |
Здравствуйте, Карен,
заявка выполнена успешно.
заявка выполнена успешно.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 28 сентября 2023 15:19 |
Добрый вечер.
Карен, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Карен, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Antony |  |
217.138.193.* | 27 сентября 2023 09:36 |
Выплата была не самым быстрым временем. Немножко пришлось понервничать) С учетом отзывов о данной обменке. Поддержка отвечала своевременно. На первый раз поставлю положительный комментарий.
0
КомментироватьУдалить
| Sasha Ugolinishenko | |
176.37.1.* | 9 сентября 2023 06:06 |
Уважаемый администратор Бест Ченж прошу обратить внимания на этот обменник уже прошло 12 часов как я жду свои деньги, оператор кормит байками только, не объясняет причин задержки моих средств
| Администратор BestChange | 9 сентября 2023 06:56 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Sasha Ugolinishenko | 9 сентября 2023 08:55 |
Ждать 15 часов это уже полный треш, не пользуйтесь этой залу*п*й поддержка отстой вывод уже не первый раз превышает больше 5 часов, первых 2-3 вывода сделали быстро а последние эти 3 раза что я делаю это полная каторга не советую(((
| Администратор КриптоОбмен | 9 сентября 2023 10:03 |
Здравствуйте, Sasha Ugolinishenko,
есть регламент с которым вы согласились перед обменом. Ожидайте зачисление средств.
https://cryptoobmen.io/site/regulation
есть регламент с которым вы согласились перед обменом. Ожидайте зачисление средств.
https://cryptoobmen.io/site/regulation
Претензия снята
| Администратор BestChange | 16 сентября 2023 09:57 |
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Елизавета | |
46.149.87.* | 9 сентября 2023 08:11 |
Вчера обменяла деньги в этом обменнике, прошло более 12 часов. Поступления так и нет. Был очень важный перевод. Оператор кормит обещаниями без какой либо конкретизации!
| Администратор BestChange | 9 сентября 2023 08:49 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор КриптоОбмен | 9 сентября 2023 10:03 |
Здравствуйте, Елизавета,
есть регламент с которым вы согласились перед обменом. Ожидайте зачисление средств.
https://cryptoobmen.io/site/regulation
есть регламент с которым вы согласились перед обменом. Ожидайте зачисление средств.
https://cryptoobmen.io/site/regulation
Претензия снята
| Администратор BestChange | 16 сентября 2023 09:57 |
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
195.93.212.* | 13 сентября 2023 16:42 |
Пользовался обменником первый раз, и крайне недоволен! С моей стороны оплата заявки была совершена в течении 5 минут с стороны обменника жду выплаты уже 4 час! Поддержка кормит баснями что сервис перегружен и что подняли мою выплату в приоритет но результата 0. Не советую пользоваться данным обменником, на остальных обменниках таких проблем не было и выплаты были произведены в течении полу часа. Как говориться первый блин комом
0
КомментироватьУдалить
| Andrii | |
195.64.239.* | 20 июля 2023 01:27 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ужасная контора, впервые с таким сталкиваюсь! Сперва прошла с моей стороны оплата, но деньги не зачислялись .написал и оказалось что с их стороны не прошла оплата ,прислал скрин с оплатой - сказали все хорошо, ждите до 120 минут. Уже прошло 2 сутки, обращался в поддержку, сказали все будет .потом еще раз - сказали в ручном режиме будет обработана за 120 минут. Уже прошло два дня....
не пользуйтесь этим обменником, потеряете деньги как я.
не пользуйтесь этим обменником, потеряете деньги как я.
| Администратор BestChange | 20 июля 2023 04:54 |
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор КриптоОбмен | 20 июля 2023 07:58 |
Здравствуйте, Andrii,
перепроверьте корректность вашего кошелька.
обратитесь повторно в нашу поддержку. Сможем произвести возврат.
перепроверьте корректность вашего кошелька.
обратитесь повторно в нашу поддержку. Сможем произвести возврат.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 6 сентября 2023 17:13 |
Добрый вечер!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Мурат |  |
95.82.69.* | 1 сентября 2023 16:18 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Прошло более 5 часов. Средства не поступили. Неоднократно обращалась в поддержку, но внятного ответа нет. Прошу принять меры. Отправил 3 заявки, но ни по одной из них средства на мою карту не поступили.
Заявки
Заявки
| Администратор BestChange | 1 сентября 2023 16:35 |
Добрый вечер,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Мурат | 2 сентября 2023 04:00 |
Администратор BestChange, просьба к Вам отреагировать на данную проблему. Данный обменник не реагирует на мои сообщения! Это ведь Ваша репутация. Вчера на этот обменник было отправлено более 6500 usdt, возврата от них нет. Примите меры, пожалуйста
| Администратор КриптоОбмен | 2 сентября 2023 19:16 |
Здравствуйте, Мурат, пожалуйста предоставьте нам на почту support@cryptoobmen.io ваш адрес для возврата средств.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 2 сентября 2023 19:40 |
Добрый вечер!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Мурат | 2 сентября 2023 23:50 |
Возврата средст от обменного пункта не было ни копейки. Возобновляю претензию
Претензия возобновлена
| Мурат | 2 сентября 2023 23:51 |
На адрес поддержки обменного пункта неоднократно писал, ответ один «Ждите», но пошли уже 3 сутки
| Администратор КриптоОбмен | 3 сентября 2023 18:12 |
Мурат, средства по заявке были вам отправлены успешно. Перепроверьте зачисление.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 4 сентября 2023 04:31 |
Доброе утро, Мурат.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Мурат | 5 сентября 2023 05:32 |
Добрый день. Оплата от обменника поступила. Конечно нервишки они потрепали. Благодарю Bestchange.ru
КомментироватьУдалить
| Рустам Шарипов |  |
79.133.189.* | 1 сентября 2023 15:10 |
Инцидент был урегулирован
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Здравствуйте!
Заявка:
Сегодня 01.08.2023 при продаже usdt по trc20 мною было продано 2499 usdt.
Изначально была задержка выплаты из за того, что оказывается на карту Fortebank почему то не отправлялась выплата. В чате я спросил о проблеме, и мне ответили что нужно дать другую карту.
После смены другого банка на карту пришло сразу две транзакции. И на этом все. Часть средств где то зависло.
Целый день я добивался от специалистов решить мою проблему, но так и ни чего не получилось. От поддержке в чате внятного ответа за целый день я не услышал. Остаток денег на карту так и не поступили. А заявка стоит статусом как исполненная.
Выписку с банка о поступлении средств для подтверждения того, что я получил не полную сумму так же отправлял в чат поддержки.
Прошу срочно принять меры в сложившейся ситуации.
Заявка:
Сегодня 01.08.2023 при продаже usdt по trc20 мною было продано 2499 usdt.
Изначально была задержка выплаты из за того, что оказывается на карту Fortebank почему то не отправлялась выплата. В чате я спросил о проблеме, и мне ответили что нужно дать другую карту.
После смены другого банка на карту пришло сразу две транзакции. И на этом все. Часть средств где то зависло.
Целый день я добивался от специалистов решить мою проблему, но так и ни чего не получилось. От поддержке в чате внятного ответа за целый день я не услышал. Остаток денег на карту так и не поступили. А заявка стоит статусом как исполненная.
Выписку с банка о поступлении средств для подтверждения того, что я получил не полную сумму так же отправлял в чат поддержки.
Прошу срочно принять меры в сложившейся ситуации.
| Рустам Шарипов | 1 сентября 2023 16:38 |
Сегодня дата 01 сентября. Опечатку сделал вначале текста.
| Администратор BestChange | 1 сентября 2023 16:46 |
Добрый вечер,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор КриптоОбмен | 2 сентября 2023 19:14 |
Здравствуйте, Рустам Шарипов,
Выплата вам произведена в полном объеме, проверьте зачисление.
Выплата вам произведена в полном объеме, проверьте зачисление.
Претензия снята
| Рустам Шарипов | 2 сентября 2023 19:26 |
Нет, Уважаемый администратор BestChange. Выплаты в полном объеме не было. Я возобновляю Претензию! Денег так и не поступило. На каких основаниях вы это решили? можно узнать? Часть выплаты от заявки так и НЕ ПОСТУПИЛО!
Претензия возобновлена
| Администратор КриптоОбмен | 2 сентября 2023 19:37 |
Рустам Шарипов, предоставьте пожалуйста адрес для возврата вам USDT нам на почту support@changecoins.io
Претензия снята
| Администратор BestChange | 2 сентября 2023 19:41 |
Добрый вечер!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Рустам Шарипов | 2 сентября 2023 20:05 |
Претензия будет снята, когда я получу от вас возврат usdt. Отправил вам на почту мой адрес, но еще ни чего не поступило.
Претензия возобновлена
| Рустам Шарипов | 2 сентября 2023 20:05 |
Претензия будет снята, когда я получу от вас возврат usdt. Отправил вам на почту мой адрес, но еще ни чего не поступило.
Претензия снята
| Рустам Шарипов | 2 сентября 2023 20:18 |
Возврат usdt не получен!
Претензия возобновлена
| Рустам Шарипов | 2 сентября 2023 20:35 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
2 Дня переписки с поддержкой bestchange. Моя проблема решилась! вернули мне usdt обратно. Спасибо bestchange если бы не вы, то эти ***«криптообмен» мне бы ни чего не вернули.
Ни когда не рекомендую пользоваться обменником «криптообмен» — ***!
2 Дня переписки с поддержкой bestchange. Моя проблема решилась! вернули мне usdt обратно. Спасибо bestchange если бы не вы, то эти ***«криптообмен» мне бы ни чего не вернули.
Ни когда не рекомендую пользоваться обменником «криптообмен» — ***!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Maxim | |
176.122.91.* | 1 сентября 2023 18:39 |
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Я крайне не рекомендую его использовать, впервые за год моего обмена такое, 4 часа а денег нет, хотя с других обменок все приходило за час максимум. Думаю что просто контора ***ь и я могу попрощаться с 65 USDT которые улетели вникуда. Подобные сайты позорят BESTCHANGE.
| Администратор BestChange | 1 сентября 2023 18:50 |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор КриптоОбмен | 2 сентября 2023 19:15 |
Здравствуйте, Maxim,
Выплата вам произведена в полном объеме, пожалуйста перепроверьте зачисление.
Выплата вам произведена в полном объеме, пожалуйста перепроверьте зачисление.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 2 сентября 2023 19:40 |
Добрый вечер!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
217.107.106.* | 1 сентября 2023 12:02 |
Инцидент был урегулирован
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Заявка № . Прошло более 3 часов. Деньги не поступили. Крайне медленный сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Еще не факт, что деньги поступят.
| Администратор BestChange | 1 сентября 2023 13:35 |
Добрый день.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 1 сентября 2023 13:41 |
По итогу: Как только отправил жалобу, сразу перевели. BESTCHANGE — ВЫ ЛУЧШИЕ! А вот КриптоОбмен все равно не советую. Долго.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Марк |  |
136.244.107.* | 30 августа 2023 12:36 |
Отличная служба поддержки. Быстро реагируют. Все чётко. Классный курс. Удобно. Я с вами!)
0
КомментироватьУдалить
| Crowley | |
46.98.138.* | 30 августа 2023 10:12 |
Инцидент был урегулирован
Более 6 часов нет выплаты на карту после отправки мной USDT. В общении с поддержкой обогатился знаниями, что обменник будет менять до 12 часов, — или больше. Что, конечно, меня не устраивает. На просьбу возвратить USDT пишут, что "ну никак невозможно это сделать, потому что некая "система" этот вопрос держит на контроле и вернуть они могут только в случае, если упомянутая "система" даст какое-то сообщение об ошибке.
| Администратор КриптоОбмен | 30 августа 2023 10:22 |
Здравствуйте, Crowley,
просьба повторно ознакомиться с регламентом и ожидать зачисление
https://cryptoobmen.io/site/regulation
просьба повторно ознакомиться с регламентом и ожидать зачисление
https://cryptoobmen.io/site/regulation
Претензия снята
| Crowley | 30 августа 2023 10:55 |
Деньги пришли, одновременно с деньгами, ранее отравленными на другую площадку, от одного и того же отправителя. Ну, и на этом спасибо. ОЧЕНЬ не быстро.
| Администратор КриптоОбмен | 30 августа 2023 10:59 |
Crowley, пожалуйста. Хорошего дня.
КомментироватьУдалить
| Roman |  |
185.51.76.* | 24 августа 2023 11:30 |
Инцидент был урегулирован
Не зря говорят сперва читай отзывы а потом уже делай обмен. Хорошо хоть сумму не большую перевел usdt trc 20 на приват 24. Это какой то ужас — Жду практически 3 часа. Решил почитать отзывы и понял что мне прийдется ждать 3 суток как и остальным кто писал отзывы до меня. И не факт что получу выплату потом еще возрат буду неделю ждать ) — ну что ж поглядим через сколько прийдет поступление — обязательно дополню отзыв. Они ссылаются на регламент до 3 суток но такой регламент на всех обменниках, но дольше 1 часа я никогда не ждал перевод как на этом сайте.
0
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
46.33.39.* | 23 июля 2023 12:16 |
Инцидент был урегулирован
21 июля в 16 дня завела средства до сих пор ничего не поступило на кошелек постояно пишу в техподдержку в течении двух дней ничем не занимаюсь кроме переписки скришот чека отправляла раз пять по 120 мин ждала затем писали ждите в течении суток уже пошли третьи сутки
| Администратор BestChange | 23 июля 2023 13:37 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Надежда | 23 июля 2023 14:33 |
На просьбу администратора BestChange отреагировали что расматривать будут в понедельник ну посмотрим
| Администратор КриптоОбмен | 23 июля 2023 17:58 |
Здравствуйте, Надежда,
заявка успешно выполнена.
заявка успешно выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 23 июля 2023 18:23 |
Добрый вечер!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Надежда | 23 июля 2023 20:24 |
Спасибо администратору BestChange после Вашего вмешательства деньги сразу перевели
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
178.150.184.* | 22 июля 2023 18:23 |
Инцидент был урегулирован
21го в 9 утра завёл средства, до сих пор ничего не поступило на кошелёк, кормят завтраками, а время идёт, не буду рекомендовать эту платформу для данных операций
Готов предоставить чеки и и скрины.
Готов предоставить чеки и и скрины.
| Игорь | 22 июля 2023 20:05 |
Заявка выполнена - претензия снята.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Данил |  |
188.69.7.* | 18 июля 2023 23:19 |
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Обменик просто ***. Оператор не отвечает
| Данил | 18 июля 2023 23:25 |
Зайдите на форум,почитайте о них хотя бы 1 положительный отзыв,если найдете. Прошу администрацию bestchange обратить внимание на работу данного обменника
| Администратор BestChange | 19 июля 2023 04:18 |
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор КриптоОбмен | 19 июля 2023 08:32 |
претензии снимать нужно после получения средств!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.150.10.* | 18 июля 2023 02:05 |
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
По факту обменник просто ***. Обмен заявлен как автоматический, на деле переведут когда захотят или вообще не переведут, пока непонятно. Напоролся, не прочитав все отзывы. Будьте аккуратны!
| Андрей | 18 июля 2023 03:00 |
Деньги получил на 2 часа позже. Но сути претензии это не отменяет.
Претензия снята
| Администратор КриптоОбмен | 18 июля 2023 08:26 |
Здравствуйте, Андрей,
заявка выполнена согласно регламента сервиса.
заявка выполнена согласно регламента сервиса.
КомментироватьУдалить
| Павел | |
50.7.142.* | 17 июля 2023 07:24 |
Инцидент был урегулирован
Двое суток не могут выполнить возврат средств, ссылаясь на неполноценную работу профильного отдела.
Прошу ускорить возврат.
Прошу ускорить возврат.
| Администратор КриптоОбмен | 17 июля 2023 10:56 |
Здравствуйте, Павел,
возврат успешно выполнен.
возврат успешно выполнен.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 17 июля 2023 10:58 |
Приветствуем, Павел!
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после того, как они будут зачислены.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после того, как они будут зачислены.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 17 июля 2023 11:17 |
Зачислены, но с очень большой задержкой
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
95.133.183.* | 12 июля 2023 11:46 |
Легко и просто. Пользуюсь часто. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
91.222.247.* | 11 июля 2023 07:21 |
Вопросов в процессе не возникло, все четко
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
176.9.53.* | 10 июля 2023 13:01 |
Выполнено вовремя. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
31.135.179.* | 7 июля 2023 07:58 |
Привлек отличный курс. Обменяли буквально за полминуты. Рад, что нашел этот сервис. Однозначно буду пользоваться еще
0
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
31.40.167.* | 5 июля 2023 13:41 |
Обмен прошел успешно. Без задержек
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
78.154.164.* | 5 июля 2023 08:53 |
Благодарю за четкую и оперативную работу! С вами приятно иметь дело
0
КомментироватьУдалить
| Захар | |
89.162.171.* | 5 июля 2023 01:36 |
Все по плану! Деньги пришли как надо! Вполне не плохой обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
194.28.71.* | 4 июля 2023 08:34 |
Транзакция прошла успешно, честно и быстро
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.98.21.* | 4 июля 2023 03:51 |
Скорость вполне приемлемая. Буду обращаться снова. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта КриптоОбмен за последние 30 дней: