Здравствуйте, Anonimus,
Благодарим вас за комментарий!
Уточните пожалуйста, по какому из направлений было выявлено несоответствие. Заранее благодарим за ответ.

Обмен Tether ERC20 (USDT) на Revolut EUR.

Поведение все так же не исправлено)

Anonimus, курс на мониторинге по направлению Tether ERC20 -> Revolut EUR отображается корректно и полностью соответствует курсу, указанному на сайте обменного пункта.

Мы временно отключили передачу курса по данному направлению, чтобы выявить причины повторяющегося расхождения. Благодарим вас за уведомление.

Хотели бы ускорить процесс по вопросу со средства.

Здравствуйте, Ольга,
Заявка была исполнена в полном объёме, факт получения средств получателем подтверждён.
Жалобы со стороны отправителя по данной транзакции отсутствуют.

Оснований для инициирования финансовой претензии по данной заявке не имеется.
По инициативе получателя в момент поступления средств был осуществлён телефонный звонок отправителю, в ходе которого был подтверждён прозрачный экономический смысл перевода и его легитимность.
Квитанция по данной транзакции со стороны сервиса была предоставлена.

Все подтверждающие документы готовы и будут направлены администрации мониторинга BestChange.

Благодарим.

Прочитала отзывы об этом обменнике и поняла что ситуация такая как у меня уже была у этих людей, прошу взять на контроль!

Я не буду снимать претензию что за бред?

Куда отправить доказательства что банк мне говорит в том что проблема в платеже, который отправил этот обменник, то что просит банк они отказываются предоставлять.

Ольга,
Просим направить подтверждающие документы напрямую администрации мониторинга, поскольку их предоставление нам напрямую было вами отклонено.

Мы, так же как и вы, заинтересованы в максимально оперативном урегулировании ситуации. В связи с нештатным характером данной ситуации рассчитываем на получение дополнительных инструкций со стороны администрации мониторинга.

Оснований для инициирования финансовой претензии по данной заявке не имеется.

Возобновляем претензию.

Ольга,
Просим направить подтверждающие документы напрямую администрации мониторинга, поскольку их предоставление нам напрямую было вами отклонено.

Мы, так же как и вы, заинтересованы в максимально оперативном урегулировании ситуации. В связи с нештатным характером данной ситуации рассчитываем на получение дополнительных инструкций со стороны администрации мониторинга.

Оснований для инициирования финансовой претензии по данной заявке не имеется.

Я вам ничего не отправлял, претензию не закрывайте.

Ольга,

С нашей стороны все подтверждающие материалы по данной заявке были переданы администрации мониторинга.
Оснований для инициирования финансовой претензии по данной заявке не имеется.

В случае наличия у вас дополнительных подтверждающих материалов, просим направить их напрямую администрации мониторинга для скорейшего урегулирования ситуации.

Считаю что до конца решения пусть будет открытой, хватит ее закрывать.

Ольга,
Оснований для инициирования финансовой претензии по данной заявке не имеется.

Имеются, пусть весит открытой.

Ольга, средства поступили в полном объеме. Жалобы по сумме отсутствуют.
Финансовые обязательства по заявке выполнены. Все подтверждающие материалы предоставлены администрации мониторинга.
Благодарим за понимание.

Этих денег я не увидела, хватит закрывать? пусть решится и я сама закрою, best change обратите внимание! проблема не решена и они специально закрывают претензию.

Ольга, средства поступили в полном объеме. Жалобы по сумме отсутствуют.
Финансовые обязательства по заявке выполнены. Все подтверждающие материалы предоставлены администрации мониторинга.
Благодарим за понимание.

Жалобы есть, пусть претензия будет открытой, еще раз повторяю! у меня есть жалоба на вас.

Ольга,
С нашей стороны все подтверждающие материалы по данной заявке были переданы администрации мониторинга.
Оснований для инициирования финансовой претензии по данной заявке не имеется.

В случае наличия у вас дополнительных подтверждающих материалов, просим направить их напрямую администрации мониторинга для скорейшего урегулирования ситуации.

Финансовая претензия — актуальна!

Ольга, направьте пожалуйста подтверждающие материалы администрации мониторинга.

Финансовая претензия — актуальна!

Ольга, Финансовые обязательства по заявке выполнены. Все подтверждающие материалы предоставлены администрации мониторинга.
Благодарим за понимание.

Финансовая претензия — актуальна!

Ольга, оснований на возобновление финансовой претензии нету, так как средства были выплачены в полном объеме. Обязательства выполнены.

Финансовая претензия — актуальна!

Ольга, оснований для возобновления финансовой претензии не имеется, поскольку средства были выплачены в полном объёме и обязательства по заявке выполнены.

Финансовая претензия — актуальна!

Ольга, Возобновление финансовой претензии является необоснованным, так как средства были перечислены в полном объёме, и все обязательства по заявке исполнены.

Финансовая претензия — актуальна!

Ольга, Основания для возобновления финансовой претензии отсутствуют, поскольку перевод был выполнен корректно и в полном объёме. Жалобы по данной транзакции отсутствуют, финансовых обязательств перед пользователем обменный пункт не имеет.

Финансовая претензия остается открытой, бест ченджер помогите! творят беспредел, закройте этот гребанный обменник.

Ольга, Финансовые обязательства по заявке выполнены. Все подтверждающие материалы предоставлены администрации мониторинга.
Благодарим за понимание.

Возобновляю #1.

Ольга, С нашей стороны все подтверждающие материалы по данной заявке были переданы администрации мониторинга.
Оснований для инициирования финансовой претензии по данной заявке не имеется.

В случае наличия у вас дополнительных подтверждающих материалов, просим направить их напрямую администрации мониторинга для скорейшего урегулирования ситуации.

Возобновляю #2
(Творят беспредел и специально закрывают арбитраж)

Ольга, оснований на возобновление финансовой претензии нету, так как средства были выплачены в полном объеме. Обязательства выполнены.

Возобновляю #3
(Творят беспредел и специально закрывают арбитраж)

Ольга, средства поступили в полном объеме. Жалобы по сумме отсутствуют.
Финансовые обязательства по заявке выполнены. Все подтверждающие материалы предоставлены администрации мониторинга.
Благодарим за понимание.

Возобновляю #4
(Творят беспредел и специально закрывают арбитраж)

Ольга, Просим направить подтверждающие документы напрямую администрации мониторинга, поскольку их предоставление нам напрямую было вами отклонено.

Мы, так же как и вы, заинтересованы в максимально оперативном урегулировании ситуации. В связи с нештатным характером данной ситуации рассчитываем на получение дополнительных инструкций со стороны администрации мониторинга.

Оснований для инициирования финансовой претензии по данной заявке не имеется.

Смотрите сейчас закроют претензию! ПРИЗНАК МОШЕННИЧЕСТВА.

Возобновляю #2
(Творят беспредел и специально закрывают арбитраж)

Ольга, оснований на возобновление финансовой претензии нету, так как средства были выплачены в полном объеме. Обязательства выполнены.

Мошенники не меняйтесь тут.

Возобновляю #5
(Творят беспредел и специально закрывают арбитраж)

Ольга, Заявка была исполнена в полном объёме, факт получения средств получателем подтверждён.
Жалобы со стороны отправителя по данной транзакции отсутствуют.

Оснований для инициирования финансовой претензии по данной заявке не имеется.
По инициативе получателя в момент поступления средств был осуществлён телефонный звонок отправителю, в ходе которого был подтверждён прозрачный экономический смысл перевода и его легитимность.
Квитанция по данной транзакции со стороны сервиса была предоставлена.

Все подтверждающие документы готовы и будут направлены администрации мониторинга BestChange.

Благодарим.

Открываю снова)

Уважаемый бест ченджер, посмотрите что творит данный обменник, не дает никакой помощи и содействия, кормит завтраками и переносит ответственность на вас и специально закрывают арбитраж! закройте жтот обменник.

Ольга,
Финансовые обязательства со стороны обменного сервиса исполнены в полном объёме. Перевод, полученный пользователем, является полностью легитимным и был успешно зачислен.
Информация, ранее запрошенная пользователем, была предоставлена в установленном объёме и в разумные сроки.
На текущий момент финансовая претензия пользователя не имеет под собой обоснованных оснований. Дополнительных подтверждающих документов или фактов, свидетельствующих о наличии нарушений со стороны обменного пункта, предоставлено не было. В связи с этим считаем, что содержание комментария носит дискредитирующий характер по отношению к обменному сервису.

С учётом вышеизложенного, просим администрацию BestChange рассмотреть возможность изменения статуса данного комментария на нейтральный, как не подтверждённого фактическими обстоятельствами и финансовыми обязательствами.

Готовы предоставить администрации дополнительные разъяснения или материалы по первому запросу.

Уважаемый бест ченджер, посмотрите что творит данный обменник, не дает никакой помощи и содействия, кормит завтраками и переносит ответственность на вас и специально закрывают арбитраж! закройте этот обменник.

Ольга,
Финансовые обязательства со стороны обменного сервиса исполнены в полном объёме. Перевод, полученный пользователем, является полностью легитимным и был успешно зачислен.
Информация, ранее запрошенная пользователем, была предоставлена в установленном объёме и в разумные сроки.
На текущий момент финансовая претензия пользователя не имеет под собой обоснованных оснований. Дополнительных подтверждающих документов или фактов, свидетельствующих о наличии нарушений со стороны обменного пункта, предоставлено не было. В связи с этим считаем, что содержание комментария носит дискредитирующий характер по отношению к обменному сервису.

С учётом вышеизложенного, просим администрацию BestChange рассмотреть возможность изменения статуса данного комментария на нейтральный, как не подтверждённого фактическими обстоятельствами и финансовыми обязательствами.

Готовы предоставить администрации дополнительные разъяснения или материалы по первому запросу.

Я готова скинуть фотку из альфа банка где написано что мне отказ в обслуживании из за перевода в 144к и невозможность вернуть эти деньги.

Бест ченджер закройте этот обменник уже.

Ниже комментарий как у человека меняется курс и они вводят в заблуждения, подозреваю что все «хорошие» отзывы это фейк.

Ольга, Финансовые обязательства со стороны обменного сервиса исполнены в полном объёме. Перевод, полученный пользователем, является полностью легитимным и был успешно зачислен.
Информация, ранее запрошенная пользователем, была предоставлена в установленном объёме и в разумные сроки.
На текущий момент финансовая претензия пользователя не имеет под собой обоснованных оснований. Дополнительных подтверждающих документов или фактов, свидетельствующих о наличии нарушений со стороны обменного пункта, предоставлено не было. В связи с этим считаем, что содержание комментария носит дискредитирующий характер по отношению к обменному сервису.

С учётом вышеизложенного, просим администрацию BestChange рассмотреть возможность изменения статуса данного комментария на нейтральный, как не подтверждённого фактическими обстоятельствами и финансовыми обязательствами.

Готовы предоставить администрации дополнительные разъяснения или материалы по первому запросу.

Возобновляю.

Финансовые обязательства со стороны обменного сервиса исполнены в полном объёме. Перевод, полученный пользователем, является полностью легитимным и был успешно зачислен.
Информация, ранее запрошенная пользователем, была предоставлена в установленном объёме и в разумные сроки.
На текущий момент финансовая претензия пользователя не имеет под собой обоснованных оснований. Дополнительных подтверждающих документов или фактов, свидетельствующих о наличии нарушений со стороны обменного пункта, предоставлено не было. В связи с этим считаем, что содержание комментария носит дискредитирующий характер по отношению к обменному сервису.

С учётом вышеизложенного, просим администрацию BestChange рассмотреть возможность изменения статуса данного комментария на нейтральный, как не подтверждённого фактическими обстоятельствами и финансовыми обязательствами.

Готовы предоставить администрации дополнительные разъяснения или материалы по первому запросу.

Возобновляю.

Финансовые обязательства со стороны обменного сервиса исполнены в полном объёме. Перевод, полученный пользователем, является полностью легитимным и был успешно зачислен.
Информация, ранее запрошенная пользователем, была предоставлена в установленном объёме и в разумные сроки.
На текущий момент финансовая претензия пользователя не имеет под собой обоснованных оснований. Дополнительных подтверждающих документов или фактов, свидетельствующих о наличии нарушений со стороны обменного пункта, предоставлено не было. В связи с этим считаем, что содержание комментария носит дискредитирующий характер по отношению к обменному сервису.

С учётом вышеизложенного, просим администрацию BestChange рассмотреть возможность изменения статуса данного комментария на нейтральный, как не подтверждённого фактическими обстоятельствами и финансовыми обязательствами.

Готовы предоставить администрации дополнительные разъяснения или материалы по первому запросу.

***!

Куда скинуть доказательства что они сейчас подтвердили факт ***?

Ольга,
Просим направить подтверждающие документы напрямую администрации мониторинга, поскольку их предоставление нам напрямую было вами отклонено.

Мы, так же как и вы, заинтересованы в максимально оперативном урегулировании ситуации. В связи с нештатным характером данной ситуации рассчитываем на получение дополнительных инструкций со стороны администрации мониторинга.

Оснований для инициирования финансовой претензии по данной заявке не имеется.

Уже направили, хватит закрывать спор.

Финансовые обязательства со стороны обменного сервиса исполнены в полном объёме. Перевод, полученный пользователем, является полностью легитимным и был успешно зачислен.
Информация, ранее запрошенная пользователем, была предоставлена в установленном объёме и в разумные сроки.
На текущий момент финансовая претензия пользователя не имеет под собой обоснованных оснований. Дополнительных подтверждающих документов или фактов, свидетельствующих о наличии нарушений со стороны обменного пункта, предоставлено не было. В связи с этим считаем, что содержание комментария носит дискредитирующий характер по отношению к обменному сервису.

С учётом вышеизложенного, просим администрацию BestChange рассмотреть возможность изменения статуса данного комментария на нейтральный, как не подтверждённого фактическими обстоятельствами и финансовыми обязательствами.

Готовы предоставить администрации дополнительные разъяснения или материалы по первому запросу.

Возобновляю.

Ольга, средства поступили в полном объеме. Жалобы по сумме отсутствуют.
Финансовые обязательства по заявке выполнены. Все подтверждающие материалы предоставлены администрации мониторинга.
Благодарим за понимание.

Открываю.

Ольга, Просим направить подтверждающие документы напрямую администрации мониторинга, поскольку их предоставление нам напрямую было вами отклонено.

Мы, так же как и вы, заинтересованы в максимально оперативном урегулировании ситуации. В связи с нештатным характером данной ситуации рассчитываем на получение дополнительных инструкций со стороны администрации мониторинга.

Оснований для инициирования финансовой претензии по данной заявке не имеется.

Открываю.

Финансовые обязательства со стороны обменного сервиса исполнены в полном объёме. Перевод, полученный пользователем, является полностью легитимным и был успешно зачислен.
Информация, ранее запрошенная пользователем, была предоставлена в установленном объёме и в разумные сроки.
На текущий момент финансовая претензия пользователя не имеет под собой обоснованных оснований. Дополнительных подтверждающих документов или фактов, свидетельствующих о наличии нарушений со стороны обменного пункта, предоставлено не было. В связи с этим считаем, что содержание комментария носит дискредитирующий характер по отношению к обменному сервису.

С учётом вышеизложенного, просим администрацию BestChange рассмотреть возможность изменения статуса данного комментария на нейтральный, как не подтверждённого фактическими обстоятельствами и финансовыми обязательствами.

Готовы предоставить администрации дополнительные разъяснения или материалы по первому запросу.

Приветствуем, Ольга.

Направили Вам письмо на почту. Просим предоставить обратную связь.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.