|
Обменный пункт CapitalCash
Перейти на сайт CapitalCash
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1083 | ||
| Возраст: | 2 года и 2 месяца | Финансовых претензий: | 131 | ||
| На BestChange: | 1 год и 3 месяца | Всего валют: | 24 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 82 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $12 837 358 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CapitalCash был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CapitalCash скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CapitalCash, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Евгений |  |
31.134.188.* | 2 октября 2025 13:11 |
Долго, но всё же поменял usdt на рубли в Сбер. Правда курс поменяли на менее выгодный, тк сумма была большая с их слов.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
84.23.47.* | 2 октября 2025 12:34 |
Норм обменник, работаю четко и быстро, техподдержка тож на высосете, ответили быстро и все урегулировали. К обмену рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Анжела | |
212.35.186.* | 2 октября 2025 09:53 |
Благодарю за быстрый перевод денег.и оперативную работу.
0
КомментироватьУдалить
| Slotinfo |  |
176.124.198.* | 1 октября 2025 21:46 |
Все отлично Супер обменники только нужно вам фиксировать курсы…
0
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
92.255.133.* | 1 октября 2025 11:16 |
Все прошло благополучно.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
95.31.220.* | 1 октября 2025 02:40 |
Сумму в 1500$ перевели полную, не разделяя на мелкие суммы как делают остальные, сервисом в целом доволен. Скорость конечно хромает, но я так понимаю это везде так. Спасибо сервису.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.167.228.* | 27 сентября 2025 22:53 |
Огромная благодарность за оперативный и быстрый обмен. Всё по шагам, всё продуманно!
0
КомментироватьУдалить
| Vladimir |  |
149.88.109.* | 25 сентября 2025 07:48 |
Ребята работают достойно, постоянно пользуюсь.
0
КомментироватьУдалить
| Egor | |
37.110.83.* | 24 сентября 2025 11:51 |
Прекрасный обменник, все оперативно, всегда идут на встречу, поддержка отвечает всегда оперативно и помогает в решении любых вопросов.
0
КомментироватьУдалить
| Nikita |  |
91.158.59.* | 24 сентября 2025 06:30 |
Совершал обмен рубли по СБП на USDT. Перевели в течение 2 часов. Курс хороший, поддержка отвечает и о сроках информирует.
0
КомментироватьУдалить
| Konstantin |  |
188.169.68.* | 22 сентября 2025 13:04 |
Ну вроде всё как надо: удобный сайт, адекватная поддержка, быстрый перевод! спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Катерина |  |
178.222.15.* | 21 сентября 2025 15:04 |
Меняла usdt на сбер, обмен был без ускорения (такая опция тоже есть) по базовому тарифу, сначала не сильно обрадовалась, что до 6ч может все это занять т.к. сумма более 100к, но за 2 ч дробно все вывели. Рекомендую сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
178.66.159.* | 21 сентября 2025 13:42 |
Переводила крупную сумму на "Т Банк". Перевели тремя платежами, но по меньшему курсу, чем был указан изначально.
0
КомментироватьУдалить
| Тм |  |
85.9.213.* | 18 сентября 2025 14:19 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ну этот обменник побил рекорд! Оскар ему за жульничество! Если не хотите потерять свои средства то лучше обходите стороной! Я открыл сделку ночью 26.199 солан в обмен на рубли, потом мне сообщили что не получается обменять по указанному курсу и предложили меньше курс но если я не согласен тогда они делают возврат Солан, я ответил что согласен на возврат средств, в ответ попросили отправить реквизиты соланы на почту, я отправил но через некоторое время я получаю ответ что солану не могут мне отправить из-за тех неполадок и предложили возобновить сделку отправив рубли по курсу открытия сделки но солана к этому времени выросла в цене и разница была уже в 15 тысяч рублей примерно или предложили получить возврат в usdt указав мне конвертацию на скрине который я тоже могу нарисовать по лучше них, на скрине показана конвертация 20.199 сол в USDT и с комиссией 236$. Я согласился получить USDT с минусом в 236$ потому что когда я спросил когда у вас устранят проблему с выводом Соланы то мне ответили ждать неделю. Заключение — этот обменник должен мне 236 usdt!
| Администратор CapitalCash | 18 сентября 2025 14:38 |
Здравствуйте, Тм,
Оператор связался с вами сразу после создания заявки и сообщил о возможности возврата либо проведения обмена. После получения вашего ответа (примерно через 4 часа) мы согласовали возврат и направили вам средства в USDT.
Мы произвели возврат эквивалента 26.1990 SOL в USDT. При необходимости можем предоставить дополнительное подтверждение (скриншот или видеозапись), что сумма была перечислена полностью, без удержания каких-либо комиссий с нашей стороны.
На скриншоте, предоставленном оператором, отражено, что средняя цена продажи SOL за USDT с учётом спотовой комиссии поставщика ликвидности составила 236.36 USDT.
При возникновении дополнительных вопросов будем рады проконсультировать вас.
С уважением,
администрация обменного сервиса capital.cash.
Оператор связался с вами сразу после создания заявки и сообщил о возможности возврата либо проведения обмена. После получения вашего ответа (примерно через 4 часа) мы согласовали возврат и направили вам средства в USDT.
Мы произвели возврат эквивалента 26.1990 SOL в USDT. При необходимости можем предоставить дополнительное подтверждение (скриншот или видеозапись), что сумма была перечислена полностью, без удержания каких-либо комиссий с нашей стороны.
На скриншоте, предоставленном оператором, отражено, что средняя цена продажи SOL за USDT с учётом спотовой комиссии поставщика ликвидности составила 236.36 USDT.
При возникновении дополнительных вопросов будем рады проконсультировать вас.
С уважением,
администрация обменного сервиса capital.cash.
Претензия снята
| Тм | 18 сентября 2025 15:19 |
Я не покупал у вас USDT за SOL тем более с комиссией 236$ Я вам отправил в Солане и вы должны были вернуть в Солане а не ставить меня перед фактом чтобы я принужденно купил у вас USDT с комиссией которой не существует. Если по справедливости я могу вернуть вам ваши USDT а вы верните мои Sol, я отправил вам sol и вы должны были вернуть мне Sol.
Претензия возобновлена
| Администратор CapitalCash | 18 сентября 2025 15:22 |
ТМ, возврат средств в USDT был предварительно с вами согласован.
Комиссия в размере $236 не взималась.
Сумма в 236.36 USDT отражает среднюю цену конвертации SOL в USDT на момент поступления средств.
Комиссия в размере $236 не взималась.
Сумма в 236.36 USDT отражает среднюю цену конвертации SOL в USDT на момент поступления средств.
Претензия снята
| Тм | 18 сентября 2025 15:31 |
История чата
Дело в том, что произошел сбой в парсере и заявка была создана по некорректному курсу
Актуальный курс 84
Сумма к выплате составит 520 000 рублей
Можем ли мы ее вам пересчитать или сделать возврат средств
Конечно делаем возврат средств
Для возврата вам нужно написать письмо к нам на почту с почты с которой создавали заявку с адресом кошелька
Отправил
Оформляем вам возврат
Ожидаю больше часа
К сожалению по техническим причинам моментально возврат ваших средств сделать не получаеться
Коллеги работают над устранение проблем
Возврат невозможен
Когда у вас вывод соланы будет разблокирован?
Нам Обещают в течение недели
Значит вы предлагаете мне ожидать в течение недели?
Если вам принципиален возврат соланы, можете ожидать его до тех пор, пока это станет для нас технически осуществимо.
Дело в том, что произошел сбой в парсере и заявка была создана по некорректному курсу
Актуальный курс 84
Сумма к выплате составит 520 000 рублей
Можем ли мы ее вам пересчитать или сделать возврат средств
Конечно делаем возврат средств
Для возврата вам нужно написать письмо к нам на почту с почты с которой создавали заявку с адресом кошелька
Отправил
Оформляем вам возврат
Ожидаю больше часа
К сожалению по техническим причинам моментально возврат ваших средств сделать не получаеться
Коллеги работают над устранение проблем
Возврат невозможен
Когда у вас вывод соланы будет разблокирован?
Нам Обещают в течение недели
Значит вы предлагаете мне ожидать в течение недели?
Если вам принципиален возврат соланы, можете ожидать его до тех пор, пока это станет для нас технически осуществимо.
Претензия возобновлена
| Тм | 18 сентября 2025 15:36 |
Я вам перевожу ваши USDT а вы мне возвращаете мои 20.199 солан, я опять повторяюсь я не продавал вам соланы за USDT!
| Администратор CapitalCash | 18 сентября 2025 15:39 |
Благодарим за предоставленную историю переписки — администрация обменного пункта уже ознакомилась с деталями.
В процессе урегулирования ситуации вам был предложен альтернативный способ возврата средств — в USDT, и вы подтвердили своё согласие на данный вариант.
На основании этого согласия возврат был произведён на указанный вами кошелёк.
В процессе урегулирования ситуации вам был предложен альтернативный способ возврата средств — в USDT, и вы подтвердили своё согласие на данный вариант.
На основании этого согласия возврат был произведён на указанный вами кошелёк.
Претензия снята
| Тм | 18 сентября 2025 15:58 |
Вы не возвращали средства в Sol, сказав что ожидать нужно неделю.
Претензия возобновлена
| Администратор CapitalCash | 18 сентября 2025 16:03 |
ТМ,
Возврат средств в USDT был предварительно согласован с вами, что подтверждается перепиской в чате.
Кроме того, вы самостоятельно предоставили адрес кошелька Tether (BEP20) для осуществления возврата. Обращаем внимание, что инициатива возврата именно в USDT исходила непосредственно от вас.
Сервис выполнил возврат в полном соответствии с вашими указаниями, на указанный вами адрес и в согласованной форме. В связи с этим возобновление финансовой претензии считаем необоснованным и нелегитимным.
Если у вас остались дополнительные вопросы по данной заявке — просим выйти на связь. Мы готовы предоставить разъяснения в рамках уже завершённой процедуры.
Возврат средств в USDT был предварительно согласован с вами, что подтверждается перепиской в чате.
Кроме того, вы самостоятельно предоставили адрес кошелька Tether (BEP20) для осуществления возврата. Обращаем внимание, что инициатива возврата именно в USDT исходила непосредственно от вас.
Сервис выполнил возврат в полном соответствии с вашими указаниями, на указанный вами адрес и в согласованной форме. В связи с этим возобновление финансовой претензии считаем необоснованным и нелегитимным.
Если у вас остались дополнительные вопросы по данной заявке — просим выйти на связь. Мы готовы предоставить разъяснения в рамках уже завершённой процедуры.
Претензия снята
| Тм | 21 сентября 2025 11:20 |
Вы не захотели мне вернуть 20.199 sol и предложили мне альтернативу получить в USDT сумму меньше на 236$ я согласился на это так как вы мне не предоставили другого выбора а обратно сумму в соланах которую я вам перевел вы отказались мне перевести. Итог — вы по прежнему мне должны 236$
Претензия возобновлена
| Администратор CapitalCash | 21 сентября 2025 11:29 |
Тм,
Возврат по вашей заявке был произведён в полном объёме в эквиваленте USDT. Сумма SOL, которую вы отправили, была конвертирована по рыночному курсу и в полном размере перечислена на предоставленный вами адрес USDT (BEP20). У нас есть подтверждения транзакций, которые полностью закрывают данное обязательство.
Ваши утверждения о «недополученных $236» не соответствуют фактическим данным. С момента поступления средств (18.09.2025 в 00:02) до момента возврата (18.09.2025 в 08:25) курс практически не изменился, что подтверждается историей котировок. Все расчёты были произведены корректно и в согласованной форме.
Возобновление претензии необоснованно и нелегитимно. Подобные заявления носят деструктивный характер и направлены на дискредитацию нашего сервиса.
При необходимости вы всегда можете обратиться в нашу онлайн-поддержку для получения дополнительных разъяснений.
Возврат по вашей заявке был произведён в полном объёме в эквиваленте USDT. Сумма SOL, которую вы отправили, была конвертирована по рыночному курсу и в полном размере перечислена на предоставленный вами адрес USDT (BEP20). У нас есть подтверждения транзакций, которые полностью закрывают данное обязательство.
Ваши утверждения о «недополученных $236» не соответствуют фактическим данным. С момента поступления средств (18.09.2025 в 00:02) до момента возврата (18.09.2025 в 08:25) курс практически не изменился, что подтверждается историей котировок. Все расчёты были произведены корректно и в согласованной форме.
Возобновление претензии необоснованно и нелегитимно. Подобные заявления носят деструктивный характер и направлены на дискредитацию нашего сервиса.
При необходимости вы всегда можете обратиться в нашу онлайн-поддержку для получения дополнительных разъяснений.
Претензия снята
| Тм | 21 сентября 2025 11:38 |
Ваше оправдание обычная ложь а факт в том что 20.199 солан вы отказались мне вернуть а вернули в USDT! Я вам не продавал солану за USDT тем более с комиссией в 236$ которую вы указали на фейк скрине.
Претензия возобновлена
| Тм | 21 сентября 2025 11:41 |
Жаль что нельзя выставить скрин который вы мне прислали.
| Тм | 21 сентября 2025 11:42 |
Конвертация 20.199 SOL в USDT с комиссией в 236$
| Администратор CapitalCash | 21 сентября 2025 11:48 |
Прикрепляем скриншоты с биржи по ссылке: https://dropmefiles.com/xz3KG на которые вы ссылаетесь, где зафиксирован реальный обмен 26,1990 SOL по средней цене 236,82 USDT. Никакой комиссии в размере $236 не существовало и существовать не могло — это неверная интерпретация вами предоставленного подтверждения.
Вся сумма, полученная от продажи SOL на бирже, была в полном объёме переведена вам в USDT на указанный вами кошелёк. Мы не удерживали никаких скрытых комиссий и, более того, компенсировали сетевую комиссию за перевод.
Обязательства сервиса перед вами выполнены в полном объёме.
Повторное возобновление претензии, несмотря на представленные доказательства, носит исключительно деструктивный характер и направлено на дискредитацию нашего сервиса.
Благодарим.
Вся сумма, полученная от продажи SOL на бирже, была в полном объёме переведена вам в USDT на указанный вами кошелёк. Мы не удерживали никаких скрытых комиссий и, более того, компенсировали сетевую комиссию за перевод.
Обязательства сервиса перед вами выполнены в полном объёме.
Повторное возобновление претензии, несмотря на представленные доказательства, носит исключительно деструктивный характер и направлено на дискредитацию нашего сервиса.
Благодарим.
Претензия снята
| Тм | 21 сентября 2025 11:55 |
Ну вот вы и сами прикрепили скрин Средняя цена с учетом комиссий 236$ отчетливо видно на скрине а здесь вы лжете что никакой комиссии в размере 236$. Ваш же скрин противоречит вашим высказываниям.
Претензия возобновлена
| Администратор CapitalCash | 21 сентября 2025 12:05 |
Тм,
Просим вас внимательно ознакомиться со скриншотом №2. На нём чётко указаны два поля:
Цена — это курс 1 SOL к USDT на момент обмена.
Комиссия — это торговая комиссия биржи за проведение операции (так называемая спотовая комиссия).
Таким образом, реальная комиссия биржи за обмен составила всего 0,2% (12,41 USDT).
Прикладываем дополнительный скриншот в другом формате, где это отображено ещё нагляднее:
https://dropmefiles.com/Jx6jE
Просим вас внимательно ознакомиться со скриншотом №2. На нём чётко указаны два поля:
Цена — это курс 1 SOL к USDT на момент обмена.
Комиссия — это торговая комиссия биржи за проведение операции (так называемая спотовая комиссия).
Таким образом, реальная комиссия биржи за обмен составила всего 0,2% (12,41 USDT).
Прикладываем дополнительный скриншот в другом формате, где это отображено ещё нагляднее:
https://dropmefiles.com/Jx6jE
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
176.59.172.* | 19 сентября 2025 14:00 |
Отличный обменник. Роботают четко.
0
КомментироватьУдалить
| Ручкин Петр | |
82.147.115.* | 18 сентября 2025 13:52 |
Всё отлично. Достаточно быстро. Часто пользуюсь и всем советую.
0
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
38.244.187.* | 16 сентября 2025 16:49 |
Все отлично Перевод в означенные сроки и полностью.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
84.200.81.* | 15 сентября 2025 14:17 |
Отлично работает сервис, быстро, точно и вовремя. Смогли разобраться в спорной ситуации. Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Влад |  |
95.65.34.* | 12 сентября 2025 20:42 |
Все надежно, достаточно быстро перевели все без проблем. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
195.140.213.* | 12 сентября 2025 17:38 |
Отличный обменник. Перевели в 2 платежа в течении 5минут
Доволен на 100%. Рекомендую.
Доволен на 100%. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
87.120.8.* | 11 сентября 2025 15:57 |
Не могу сказать, что это был мой самый быстрый обмен, но поддержка на связи, на вопросы отвечала. Ничего лишнего по документам предоставлять для перевода usdt/kzt не пришлось. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Mx |  |
94.101.87.* | 10 сентября 2025 16:39 |
Хороший обменник, делает быстро обмен с usdt-wise.
0
КомментироватьУдалить
| Lera Lihacheva |  |
185.242.25.* | 8 сентября 2025 17:07 |
Очень приятно работать с CapitalCash. Всегда все четко надёжно и не долго.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
172.58.133.* | 8 сентября 2025 16:36 |
Спасибо, все прошло гладко, несколькими платежами в течении 2х часов. поддержка была вежливой.
0
КомментироватьУдалить
| Bruno |  |
79.141.175.* | 5 сентября 2025 13:14 |
Вот это я понимаю — СЕРВИС! Только что обменял USDT на рубли, и я в полнейшем восторге! Всем, кто ищет надежный обменник на BestChange — ваша остановка здесь!
Скорость просто космическая! От создание заявки до получения денег на карту Тинькофф прошло **БУКВАЛЬНО 7 МИНУТ!** Я даже чай себе налить не успел, как уже пришло смс от банка о зачислении. Такой оперативности я еще не встречал!
Курс был один из самых лучших в топе мониторинга, никаких скрытых комиссий — указали одну сумму, я перевел USDT и получил ровно ту сумму в рублях, которую и ожидал. Полная прозрачность!
Отдельный респект службе поддержки! Написал им "спасибо" просто так, за скорость. Они ответили моментально, вежливо и с смайликом Видно, что работают живые люди, которые любят свою работу и ценят клиентов.
Скорость просто космическая! От создание заявки до получения денег на карту Тинькофф прошло **БУКВАЛЬНО 7 МИНУТ!** Я даже чай себе налить не успел, как уже пришло смс от банка о зачислении. Такой оперативности я еще не встречал!
Курс был один из самых лучших в топе мониторинга, никаких скрытых комиссий — указали одну сумму, я перевел USDT и получил ровно ту сумму в рублях, которую и ожидал. Полная прозрачность!
Отдельный респект службе поддержки! Написал им "спасибо" просто так, за скорость. Они ответили моментально, вежливо и с смайликом Видно, что работают живые люди, которые любят свою работу и ценят клиентов.
0
КомментироватьУдалить
| Serg |  |
216.241.155.* | 5 сентября 2025 11:07 |
Была задержка с платежем, но в итоге поддержка помогла все решить и свои средства получил.
В целом хороший сервис, рекомендую.
В целом хороший сервис, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Василий |  |
108.181.56.* | 5 сентября 2025 07:08 |
Хороший курс. Была небольшая задержка с переводом. Отдельное спасибо оператору по переводам поддерживал обратную связь, отправил чеки, сопровождал полностью до закрытия сделки.
0
КомментироватьУдалить
| Мари | |
5.40.206.* | 4 сентября 2025 16:49 |
Все сделали быстро и качественно, как всегда. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия |  |
176.64.27.* | 4 сентября 2025 12:40 |
Быстрый вывод тезера, в тенге.
Менее 30 минут, оперативно.
Менее 30 минут, оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Полина | |
89.110.119.* | 1 сентября 2025 07:17 |
Меняла на днях юсдт на каспи( тенге) все быстро, деньги в течении 10 минут пришло спасибо.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CapitalCash за последние 30 дней: