Обменный пункт Quantex
Перейти на сайт Quantex
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы Quantex: | 02081101114 | |
Курсов обмена: | 1547 | Volet TS: | 21 | |
Сумма резервов: | $19 459 902 | Perfect Money TS: | 663.90 | |
Возраст: | 6 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 6 лет | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Украина | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Quantex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Quantex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Quantex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Остап | 77.123.165.* | 18 декабря 2022 10:47 |
Администратор Quantex | 18 декабря 2022 10:54 |
Остап | 18 декабря 2022 10:56 |
Администратор Quantex | 18 декабря 2022 10:59 |
Остап | 18 декабря 2022 11:00 |
Администратор Quantex | 18 декабря 2022 11:25 |
Остап | 18 декабря 2022 11:41 |
Остап | 18 декабря 2022 12:35 |
Администратор Quantex | 18 декабря 2022 12:41 |
Остап | 18 декабря 2022 12:47 |
Администратор Quantex | 18 декабря 2022 12:55 |
Остап | 18 декабря 2022 12:57 |
Администратор Quantex | 18 декабря 2022 16:19 |
Остап | 18 декабря 2022 21:29 |
Администратор Quantex | 18 декабря 2022 23:00 |
Статус комментария в виде жалобы не может быть опубликован, поскольку проверка транзакции регламентирована нашими правилами, которые были оглашены для Вас в доступных полях перед обменом, и Вы были согласны с данной проверкой при создании заявки. Чтобы таких ситуаций не возникало, мы убедительно просим всех пользователей казино и других сервисов - выводить средства сначала на свои кошельки, проводить проверку на AML перед обменом, и если риск вашего адреса низкий (ниже 50%) - проводить обмен.
Пожалуйста, ожидайте результаты проверки.
Администратор BestChange | 19 декабря 2022 04:56 |
Обменный пункт предоставил нам доказательства того, что Ваши средства не прошли AML-проверку. Сроки AML-проверки индивидуальны в каждом случае и зависят от множества факторов. Так как Вы уже предоставили верификационное данные, то, пожалуйста, ожидайте ответа от обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Остап | 21 декабря 2022 13:49 |
Администратор BestChange | 21 декабря 2022 14:33 |
К сожалению, зачастую AML-проверка может проходить достаточно длительное время и обменный пункт никак не может повлиять на сроки её завершения.
Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Debby | 31.144.37.* | 15 декабря 2022 15:28 |
Виктор | 188.130.178.* | 13 декабря 2022 21:01 |
Виктор | 13 декабря 2022 21:13 |
Администратор BestChange | 14 декабря 2022 05:45 |
Пожалуйста, обращайте внимание на метки, расположенные рядом с названием обменного пункта. У сервиса Quantex установлена метка о том, что обменный пункт выплачивает средства через сторонние платежные системы.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Виталий | 143.244.46.* | 10 декабря 2022 12:06 |
Написал ночью в поддержку. Оператор не был на связи, но сообщение написать удалось, в форме было указано, что получу ответ и в чат, и на почту. В итоге ответа не было.
Сегодня утром снова написал в поддержку. Оператор был онлайн, он сказал, что транзакция зависла в мерчанте и постараются закинуть как можно быстрее, НО точных сроков дать не могут. После просьбы уточнить временные рамки пообещали закинуть оставшуюся часть средств в течение 1-2 часов. Уже прошло 2.5 часа, средства так и не поступили.
Оператор на данный момент не отвечает. При этом бестчендж показывает резерв обменника около 5000 грн на данный момент. Когда создавал заявку и оплачивал резервы были нормальные. Когда будет выплата?
Администратор BestChange | 10 декабря 2022 12:40 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Quantex | 10 декабря 2022 14:49 |
Извините за длительное ожидание, стараемся как можно быстрей решить этот вопрос.
Виталий | 10 декабря 2022 14:53 |
Виталий | 10 декабря 2022 18:04 |
Виталий | 11 декабря 2022 10:03 |
Сергей | 77.111.246.* | 10 декабря 2022 14:39 |
Администратор Quantex | 10 декабря 2022 14:49 |
Извините за длительное ожидание, стараемся как можно быстрей решить этот вопрос.
Сергей | 10 декабря 2022 15:09 |
Chelsemu | 77.111.244.* | 7 декабря 2022 18:19 |
Владимир | 46.219.238.* | 6 декабря 2022 19:02 |
кстати в этот раз вместо обещанных 60-ти подтверждений пришлось ждать всего 45, т.е. обмен произошёл быстрее ожидаемого минут на 15 ))
в общем рекомендую
Виктор | 46.133.4.* | 5 декабря 2022 14:16 |
Андрій | 188.191.238.* | 2 декабря 2022 11:03 |
Sergey | 176.101.197.* | 25 ноября 2022 21:57 |
Vadim | 192.142.128.* | 24 ноября 2022 18:54 |
Администратор Quantex | 24 ноября 2022 19:54 |
Vadim | 25 ноября 2022 15:15 |
Администратор Quantex | 25 ноября 2022 20:55 |
Vadim | 26 ноября 2022 13:46 |
Администратор Quantex | 26 ноября 2022 14:56 |
Vadim | 26 ноября 2022 17:29 |
Администратор Quantex | 26 ноября 2022 18:43 |
Vadim | 27 ноября 2022 11:49 |
Администратор Quantex | 27 ноября 2022 16:08 |
Ден | 5.34.65.* | 15 ноября 2022 18:05 |
Дэн | 176.9.113.* | 4 ноября 2022 22:02 |
Андрей | 95.211.172.* | 31 октября 2022 23:47 |
Евгений | 31.135.177.* | 30 октября 2022 00:12 |
Alexey | 94.176.196.* | 26 октября 2022 19:34 |
Alexey | 26 октября 2022 19:37 |
Александр | 85.76.107.* | 25 октября 2022 19:48 |
Андрей | 107.150.22.* | 21 октября 2022 01:54 |
Instant | 178.74.254.* | 16 октября 2022 20:49 |
Связался с оператором, сказали, чтоб был сбой и в течение 5 минут вернули средства!
Отличный обменник с быстрой поддержкой. рекомендую!
Андрей | 185.245.85.* | 7 октября 2022 03:40 |
Андрей | 141.98.103.* | 30 сентября 2022 02:02 |
Дмитрий | 31.40.110.* | 28 сентября 2022 16:19 |
Александр | 193.106.59.* | 28 сентября 2022 09:21 |
Александр | 141.138.109.* | 27 сентября 2022 08:49 |
Андрей | 104.129.24.* | 26 сентября 2022 20:07 |
Администратор Quantex | 26 сентября 2022 20:11 |
Уточняем информацию по Вашему вопросу, просим ожидать.
Администратор Quantex | 26 сентября 2022 20:13 |
К сожалению, мы не видим от вас сообщений связанных с данным вопросом. Мы видим факт переплаты, вам совершить доплату на ту же карту?
Андрей | 26 сентября 2022 20:56 |
Андрей | 27 сентября 2022 01:36 |
Андрей | 45.162.229.* | 16 сентября 2022 15:05 |
Valentyna | 46.46.84.* | 12 сентября 2022 09:07 |
Андрей | 95.211.172.* | 9 сентября 2022 02:41 |
Xanax | 213.174.1.* | 2 сентября 2022 13:22 |
Василий | 82.179.48.* | 30 августа 2022 22:30 |
Специально для обмена были куплены btc по рекомендации (списку) bestchange (на 365cash.Co).
.
После этого проведен обмен btc > гривны (монобанк) на эту же сумму. И получил "высокий риск aml" (??).
.
В ответ на запрос прислал им подтверждающие документы (личные!) и подтверждение, что биткоины ранее купил на 365cash. Но тех.Поддержка спит?
.
На данный момент оставляю негативный отзыв, не рекомендую. Ожидаю или выполнения заявки или возврата средств.
Администратор BestChange | 31 августа 2022 03:25 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Quantex | 31 августа 2022 06:03 |
Сожалеем что Вы столкнулись с данной проблемой, однако действительно, ваша транзакция имеет высокий показатель риска AML, и Вам необходимо предоставить все данные запрашиваемые нами.
Касательно службы поддержки, данная информация не скрыта, оператор работает с 9 до 22:00 по Киеву.
Просим не возобновлять жалобу, поскольку проверка регламентирована и обоснована.
Василий | 31 августа 2022 15:53 |
.
ПРEТEНЗИЯ.
В том числе претензия о об отсутствии информации по срокам проведения AML проверки.
.
Все подтверждающие документы были предоставлены ранее. Проверка документов (по AML) до сих пор не была выполнена. Прошу провести проверку в кратчайшие сроки.
.
Администрацию bestchange прошу временно снять обменник quantex с выдачи до устранения претензии по заявке № 243395.
Администратор Quantex | 31 августа 2022 16:16 |
Василий | 17 сентября 2022 19:16 |
Заявка 31.08.2022, 00:53
.
ПРEТEНЗИЯ, возобновляю.
.
Ранее писали, что проверка займет 1-7 дней. Прошло уже более 18 ДНЕЙ!
.
Все документы были предоставлены. Сроки проверки не выполняют.
.
Прошу разобраться.
.
ПРEТEНЗИЮ не снимать, т.к. срок проверки превышен. Не снимать до возврата или выполнения заявки до конца.
Администратор Quantex | 17 сентября 2022 19:56 |
К сожалению транзакция связана с Garantex, по которому мы ожидаем решения со стороны ФБР. Как только мы получим от них ответ - мы обязательно оповестим вас. До тех пор ни разморозить ни совершить возврат данных средств мы не можем.
Надеемся на ваше понимание!
Василий | 9 октября 2022 13:42 |
заявка № 243395.
Заявка 31.08.2022, 00:53
Что за обменник такой, который не может проверить правильность всех документов?? у вас было достаточно времени на проверку всех предоставленных документов.
Претензия будет возобновляться постоянно, можете не пытаться её снимать.
Администратор Quantex | 9 октября 2022 14:45 |
К сожалению транзакция связана с Garantex, по которому мы ожидаем решения со стороны ФБР. Как только мы получим от них ответ - мы обязательно оповестим вас. До тех пор ни разморозить ни совершить возврат данных средств мы не можем.
Надеемся на ваше понимание!
Наиболее популярные направления обменного пункта Quantex за последние 30 дней: