|
Обменный пункт Quantex
Перейти на сайт Quantex
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1207 | ||
| Возраст: | 7 лет и 4 месяца | Финансовых претензий: | 0220 | ||
| На BestChange: | 7 лет | Всего валют: | 111 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 4 698 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $348 021 831 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Quantex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Quantex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Quantex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Максим |  |
84.17.42.* | 20 марта 2023 08:46 |
Делал обмен средств отправил $ а на карту так и нету денег которые они должны были скинуть Статус заявки *Обрабатывается системой API*
Уже жду 4-часа, Тех поддержка внятного ответа не даёт
Уже жду 4-часа, Тех поддержка внятного ответа не даёт
| Администратор Quantex | 20 марта 2023 09:22 |
Здравствуйте, Максим, заявка выполнена, просим удалить отзыв.
Претензия снята
| Максим | 20 марта 2023 09:25 |
Пусть люди видят то что вы работаете слишком медленно, спустя 4-часа сделали вывод.
Так что быстрых выплат не ждите здесь
Так что быстрых выплат не ждите здесь
КомментироватьУдалить
| Polina |  |
46.96.155.* | 20 марта 2023 01:40 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Ничего не понятно! Заявка удалена деньги забрали? Конкретики нет!
Заявка ID
Заявка удалена
Как это понимать ???????
Заявка ID
Заявка удалена
Как это понимать ???????
| Администратор BestChange | 20 марта 2023 06:08 |
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Quantex | 20 марта 2023 06:54 |
Здравствуйте, Polina, сделали проверку данной заявки, не видим от Вас оплаты. Предоставьте скрин оплаты на нашу почту.
КомментироватьУдалить
| Олжас |  |
95.82.118.* | 15 марта 2023 05:36 |
Уже 7 часов не смог пройти проверку
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
95.69.247.* | 12 марта 2023 16:10 |
Выводил перфект маней на приват, где-то за полчаса пришли.
нормально!
нормально!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
46.211.89.* | 8 марта 2023 18:51 |
Обменник ужасный! Поддержка работает со скоростью улитки, сам обмен уже более 6-и часов не может завершиться, хоть сама транзакция была подтверждена менее чем за пол часа, написано мол «Обрабатывается системой API». Прочитав отзывы уже понимаю, что деньги были заскамлены. Настоятельно не рекомендую пользоваться этим сервисом. Написали, что возможно до трех дней будет выплата, после подтвердили, что деньги будут сегодня, но я вижу что люди и по 10 дней ждут от них выплат, вывод один - скам проект. Жаль, что такие обменки висят на этом сервисе.
| Дмитрий | 8 марта 2023 19:05 |
Деньги пришли, но я бы хотел оставить претензию, так как поддержка у обменки реально говно. Как минимум за скорость реакции и степень помощи нужно понизить рейтинг данного «проекта».
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 19:13 |
Здравствуйте, Дмитрий, регламент не нарушен, срок зачисления средств на карту, от мгновенного до 3 рабочих дней. Просим удалить отзыв, мы не нарушаем регламент.
| Дмитрий | 8 марта 2023 19:15 |
Претензия была не по регламенту, так что снимать ее я не намерен. У вас принудительно 1к хороших отзывов, хотя по факту недоволен каждый третий минимум. Пусть люди видят ваши проблемы перед тем как отправить вам свои деньги.
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 19:16 |
Дмитрий, претензия не может быть активна, заявка выполнена. Просим не возобновлять претензию.
| Дмитрий | 8 марта 2023 19:20 |
Хорошо, согласен, что по данному вопросу нет оснований продолжать претензию, но тем не менее есть проблема вашей поддержки, и об этом будет следующий отзыв с претензией.
| Дмитрий | 8 марта 2023 19:31 |
Удалять отзыв я ни в коем случае не буду. Люди должны знать кому собираются отправлять свои деньги.
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 19:37 |
Дмитрий,
Ваша заявка будет завершена в рамках установленного регламента.
Ориентир: либо до конца дня сегодня, либо до обеда завтра.
К сожалению, сейчас есть трудности с платежами на карты в гривне, и задержки могут быть.
Просим Вас проявить терпение, и ожидать зачисления средств в полном обьеме.
Ваша заявка будет завершена в рамках установленного регламента.
Ориентир: либо до конца дня сегодня, либо до обеда завтра.
К сожалению, сейчас есть трудности с платежами на карты в гривне, и задержки могут быть.
Просим Вас проявить терпение, и ожидать зачисления средств в полном обьеме.
| Дмитрий | 8 марта 2023 19:42 |
Средства я получил, но только после того как написал претензию сюда, заставляет задуматься о том, что мог бы и не получить, если бы не решил сюда написать. Теперь хотел бы здесь огласить, что если мой негативный отзыв будет удален с вашего сайта, то я буду его постоянно оставлять, хотя больше никогда в жизни не воспользуюсь вашим «сервисом».
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 20:02 |
Дмитрий,
Претензия не влияет на процесс выплаты. Просим не возобновлять безосновательную жалобу.
Претензия не влияет на процесс выплаты. Просим не возобновлять безосновательную жалобу.
| Дмитрий | 8 марта 2023 20:05 |
В смысле «безосновательную жалобу», если проблема вашей поддержки и того, что негативные отзывы чистятся не являются безосновательными? Я намерен поддерживать претензию, что бы новые клиенты видели, что сервис некачественный.
| Администратор BestChange | 8 марта 2023 20:16 |
Добрый вечер!
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 20:25 |
Дмитрий,
Просим не возобновлять жалобу.
Просим не возобновлять жалобу.
| Дмитрий | 8 марта 2023 20:37 |
Уважаемая администрация мониторинга обменных пунктов BestChange, я не могу более оставить отзыв с пометкой «комментарий», так как уже оставил «претензию». Я не понимаю как осветить проблему некачественного обменного пункта на Вашем сервисе. Подскажите, как я могу оставить отзыв, что бы новые клиенты могли понять, что он однозначно негативный.
С уважением, Дмитрий.
С уважением, Дмитрий.
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 20:51 |
Дмитрий,
В данный момент проблемы с выплатами на карты в гривне имеют массовый характер, мы не понимаем вашего недовольства и оскорблений оставленных в наш адрес. Регламент на выполнение обмена указан перед созданием заявки на обмен, обязательства у нас выполнены перед каждым клиентом. Если вас не устраивали условия обмена, зачем вы создавали заявку?
В данный момент проблемы с выплатами на карты в гривне имеют массовый характер, мы не понимаем вашего недовольства и оскорблений оставленных в наш адрес. Регламент на выполнение обмена указан перед созданием заявки на обмен, обязательства у нас выполнены перед каждым клиентом. Если вас не устраивали условия обмена, зачем вы создавали заявку?
| Дмитрий | 8 марта 2023 20:58 |
Не хотел бы отвечать вам, там как уже веду беседу с админами беста, но вы видимо не читаете мои сообщения. Моя претензия основана не на времени выплаты, а на качестве обслуживания. Жаль людей, которые к вам попадут. P.S.: Я не оставлял заявку, я конечный получатель. Я бы никогда не оставил у вас заявку, так как у вас и до сегодняшнего дня есть крайне плохие отзывы.
| Дмитрий | 8 марта 2023 21:36 |
Так понимаю, что уже и админам беста не до этого, ну что ж, ясненько)
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 21:53 |
Дмитрий,
Мы вам сообщили полную информацию о ситуации на рынке. Сейчас есть задержки, и это указано. Регламент по вашему обмену не нарушался. В чем суть Вашей жалобы? Испортить отношения для дальнейшего сотрудничества? Никаких проблем.
Мы вам сообщили полную информацию о ситуации на рынке. Сейчас есть задержки, и это указано. Регламент по вашему обмену не нарушался. В чем суть Вашей жалобы? Испортить отношения для дальнейшего сотрудничества? Никаких проблем.
| Дмитрий | 9 марта 2023 12:39 |
Интересно, как же поступают честные обменки в отношении плохих отзывов? Видимо все удаляют, что бы не спугнуть новых клиентов, да? Все с вами ясно. Люди, если вы читаете этот комментарий - не пользуйтесь данным «сервисом»!!!
| Дмитрий | 9 марта 2023 12:41 |
Прошу администраторов BestChange обратить внимание на то, что этот обменник удаляет плохие отзывы у себя на сайте.
| Администратор Quantex | 9 марта 2023 12:51 |
Дмитрий,
Ваш обмен прошел полностью по указанному регламенту, а оскорбления конечно же мы удаляем. Мы не потерпим такого отношения в свою сторону.
Ваш обмен прошел полностью по указанному регламенту, а оскорбления конечно же мы удаляем. Мы не потерпим такого отношения в свою сторону.
| Дмитрий | 9 марта 2023 12:52 |
Оскорблений там не было, только подмечено, как работает поддержка и сам сервис. Скрины я сделал, так что не стоит тут врать на всеобщий обзор, только больше позоритесь.
| Администратор Quantex | 9 марта 2023 12:53 |
Дмитрий,
Мы не согласны со всеми сказанными вами словами ни на сайте ни на мониторинге. Вы не следите за своими словами, и достаточно написали в данном комментарии для дальнейшего отказа в сотрудничестве. Всего хорошего.
Мы не согласны со всеми сказанными вами словами ни на сайте ни на мониторинге. Вы не следите за своими словами, и достаточно написали в данном комментарии для дальнейшего отказа в сотрудничестве. Всего хорошего.
| Дмитрий | 9 марта 2023 12:55 |
Я и не собирался с вами сотрудничать больше никогда. Одного раза хватило, что бы сделать выводы.
| Администратор Quantex | 9 марта 2023 12:56 |
Дмитрий,
Замечательно.
Замечательно.
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
104.28.252.* | 8 марта 2023 23:06 |
Жду денег уже более 6 часов
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 23:06 |
Здравствуйте, Михаил,
Регламент нарушен?
Регламент нарушен?
Претензия снята
| Михаил | 8 марта 2023 23:16 |
Когда я менял было написано что задержки от 30 до 180 минут, сейчас текст на сайте изменился и пишет от часа до суток)
Претензия возобновлена
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 23:17 |
Михаил,
В шапке сайта указан ориентир, а регламент указан при создании заявки на обмен. Просим посмотреть внимательнее.
А что касается вашей заявки, скорее всего пройдет к обеду, поэтому просим ожидать.
В шапке сайта указан ориентир, а регламент указан при создании заявки на обмен. Просим посмотреть внимательнее.
А что касается вашей заявки, скорее всего пройдет к обеду, поэтому просим ожидать.
Претензия снята
| Михаил | 8 марта 2023 23:17 |
Деньги получил, все нормально, сразу после создания жалобы
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 23:18 |
Михаил,
С жалобой не имеет никакой связи. Статус передает нам платежный шлюз.
С жалобой не имеет никакой связи. Статус передает нам платежный шлюз.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
193.22.96.* | 8 марта 2023 20:18 |
Хуже чем этот обменник не встречал нигде в16.30 создал заявку транза подтверждена была через 5 минут и уже 6 часов висит статус «Обрабатывается системой API» только по началу отвечали что скоро зайдут . хоть в чате. теперь тупой игнор . не советую этот обменник если не хотите терять свое время и нервы . денег так и не получил сделайте возврат usdt trc 20 или пришлите гривну
| Иван | 8 марта 2023 20:20 |
Прошу поддержку беста отреагировать на данный сервис таким не место на площадке . и сделать или возврат средств или перевод
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 20:26 |
Здравствуйте, Иван,
Регламент не нарушен. Просим ожидать выплату.
Регламент не нарушен. Просим ожидать выплату.
Претензия снята
| Иван | 8 марта 2023 20:29 |
У вас написано 30 -180 минут регламент
| Иван | 8 марта 2023 20:29 |
Красными буквами на главной странице
| Иван | 8 марта 2023 20:34 |
Еще и отзывы на своем сайте отключили . я не могу оставить отзыв . но там и без меня за сегодня десятки таких же .
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 20:52 |
Иван,
Отзывы не отключены, а ваша жалоба на чем основывается? Регламент был нарушен? Нет. Что мы должны были вам сделать чтобы вы остались довольными?
Отзывы не отключены, а ваша жалоба на чем основывается? Регламент был нарушен? Нет. Что мы должны были вам сделать чтобы вы остались довольными?
| Иван | 8 марта 2023 21:00 |
Так почему на сайте не отображается что я пишу? претензия основана на том что у вас написано регламент 30-180 минут прошло минимум в 3 раза больше . я не первый день пользуюсь подомными сервисами и это первый на бесте который игнорирует в чате пользователей( своих клиентов которые вам приносят деньги) и держит деньги . карту дал вам монобанка с ней проблем нет , не 1 сервис больше 2 часов не держит деньги это с учетом войны до было практически моментально
| Иван | 8 марта 2023 21:07 |
Банковская система в теч часа или пропускает платеж или отклоняет . другие сервисы беста в таком случае шлют с другого шлюза(карты или сервис ) и только вы кошмарите своих клиентов . заставляя их часами. а некоторых судя по отзывам днями ждать . напишите тогда на главной странице . о том что регламент работ 3 суток и деньги получите не сразу а через 3 дня. а то вы вводите людей в заблуждение на главной красным написали обмен происходит от 30 до 180 мин и люди попадают потом сидят тратят свое время и нервы на писанину . вы только посмотрите сколько за 2 дня жалоб на вас
Претензия возобновлена
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 21:51 |
Иван, Написан ориентир, а перед созданием заявки на обмен указан четкий регламент.
Еще ни одного разу никто не ждал 3 дня выплату.
Максимум 1-24 часа.
Не учитывайте АМЛ случаи, по которым идут отдельные процессы, Ваша же заявка и выплата полностью в рамках регламента, и вместо того, чтобы мешать работать, просим ожидать на выплату в полном объеме.
Еще ни одного разу никто не ждал 3 дня выплату.
Максимум 1-24 часа.
Не учитывайте АМЛ случаи, по которым идут отдельные процессы, Ваша же заявка и выплата полностью в рамках регламента, и вместо того, чтобы мешать работать, просим ожидать на выплату в полном объеме.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Галя |  |
37.46.115.* | 8 марта 2023 20:45 |
Уважаемый бест чендж разве вы не видите что за последние -2 дня миллион жалоб? разве таким сервисам место на такой площадке ? не стесняясь в коментах требуют удалить жалобу . и статус сервиса активен. как такое может быть ? то есть каждый может сделать себе сайт кидать людей и пользоваться их деньгами ? а сервис бест чендж будет покрывать это все ?
Жалобу не убирать. Коменты на их сайте отключены , поддержка читает смс и молчит . сколько должно пострадать людей чтоб вы приняли меры?
Жалобу не убирать. Коменты на их сайте отключены , поддержка читает смс и молчит . сколько должно пострадать людей чтоб вы приняли меры?
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 20:49 |
Здравствуйте, Галя,
Комментарии не отключены, а поддержка уже не работает (обратите внимание на график работы оператора).
Ваша заявка будет выполнена по регламенту.
Комментарии не отключены, а поддержка уже не работает (обратите внимание на график работы оператора).
Ваша заявка будет выполнена по регламенту.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
178.158.195.* | 8 марта 2023 15:59 |
Не рекомендую
Еще вчера зачисляли юсдт трс20 нормально, сегодня жду уже 3 часа. Оператор отмазывается обычными фразами, что мол, проблема на стороне моего банка. Хотя сейчас они осуществлябт платежи вручную, с карты на карту, до 5000грн, т.е проблем с такими переводами быть не может. Просто кто то уж очень лентяйничает
Еще вчера зачисляли юсдт трс20 нормально, сегодня жду уже 3 часа. Оператор отмазывается обычными фразами, что мол, проблема на стороне моего банка. Хотя сейчас они осуществлябт платежи вручную, с карты на карту, до 5000грн, т.е проблем с такими переводами быть не может. Просто кто то уж очень лентяйничает
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 16:07 |
Здравствуйте, Алексей, заявка выполняется согласно регламенту, ожидайте зачисления средств.
Претензия снята
| Алексей | 8 марта 2023 16:10 |
Вы сами нарушаете свой регламент, описанный в ваших же правилах
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 16:12 |
Алексей, Срок зачисления средств на карту, от мгновенного до 3 рабочих дней.
| Алексей | 8 марта 2023 16:21 |
Вот я ж и предупреждаю всех пользователей, что срок зачисления их средств тоже будет 3е суток))
Претензия возобновлена
| Алексей | 8 марта 2023 16:22 |
Т.е каждый, кто захочет произвести обмен по направлению юсдт трс20 - грн, будет ждать 3е суток. Это всё, что я хотел сообщить.
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 16:29 |
Алексей, при создании заявки написано, срок зачисления средств на карту, от мгновенного до 3 рабочих дней.
Претензия снята
| Алексей | 8 марта 2023 16:34 |
Я ж и говорю, обмен 3е суток
Как в моем случае
Нет, дорогие клиенты бестчендж, вы можете рискнуть, но..
Как в моем случае
Нет, дорогие клиенты бестчендж, вы можете рискнуть, но..
Претензия возобновлена
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 16:46 |
Алексей, средства могут зачислится от мгновенного до 3 рабочих дней. Они могут прийти как в течении 5 минут так и в течении 1-5 часов.
Претензия снята
| Алексей | 8 марта 2023 16:52 |
Вы уж определитесь, в течении 6ти часов, или 3х суток будет произведен обмен. У вас все время временные параметры меняются.
Претензия возобновлена
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 16:54 |
Алексей, заявка выполняется согласно регламента о указан при создании заявки. Ожидайте зачисления.
Претензия снята
| Алексей | 8 марта 2023 16:59 |
Вы нарушаете свой регламент
Претензия возобновлена
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 17:01 |
Алексей, регламент не нарушен, срок зачисления средств на карту, от мгновенного до 3 рабочих дней.
Претензия снята
| Алексей | 8 марта 2023 17:05 |
Претензия будет висеть красненькой, пока вы не зачислите средства
Клиент, производя обмен, должен знать об обменнике. Почему вы снимаете претензию, не решив проблему?
Клиент, производя обмен, должен знать об обменнике. Почему вы снимаете претензию, не решив проблему?
| Алексей | 8 марта 2023 17:05 |
Обьясните?
Претензия возобновлена
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 17:06 |
Алексей, регламент не нарушен, срок зачисления средств на карту, от мгновенного до 3 рабочих дней. Просим не возобновлять претензию, мы не нарушаем регламент.
Претензия снята
| Алексей | 8 марта 2023 17:09 |
Я буду возобновлять претензию до 3х рабочих дней, по вашему регламенту, пока не зачислите средства на счет
Претензия возобновлена
| Алексей | 8 марта 2023 17:10 |
Как раз клиенты в прямом эфире, так сказать, убедятся, стоит ли иметь с вами дела
| Администратор Quantex | 8 марта 2023 18:40 |
Алексей, регламент не нарушен, срок зачисления средств на карту, от мгновенного до 3 рабочих дней. Просим не возобновлять претензию, мы не нарушаем регламент.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алена | |
85.117.123.* | 7 марта 2023 03:52 |
Здравствуйте у меня тоже прошло 6 дней проверки пишут только ожидайте, ожидайте!!! Проверка же проходит в течении 7 дней а не после 7 зачем обманывать людей!!! Вы так репутацию себе только портите!!! Помогите пожалуйста решить проблему как можно быстрее.
| Алена | 7 марта 2023 03:54 |
Складывается такое впечатление что вы просто держите средства у себя в обороте, других вариантов я не вижу!!!
| Администратор BestChange | 7 марта 2023 06:21 |
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Quantex | 7 марта 2023 14:33 |
Здравствуйте, Алена,
Транзакция прошла проверку успешно, выплатили Вам на карту средства. Просим удалить отзыв.
Транзакция прошла проверку успешно, выплатили Вам на карту средства. Просим удалить отзыв.
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
178.72.75.* | 5 марта 2023 07:44 |
Лучший и быстрый обменник, рекомендую
обменяли биток на каспи за несколько минут
обменяли биток на каспи за несколько минут
0
КомментироватьУдалить
| Алена | |
95.59.244.* | 2 марта 2023 02:39 |
Обменник ужасный, отправила бтс пришло письмо с какой то проверкой AML уже почти сутки ни денег ни бтс помогите решить проблему побыстрее деньги нужны были еще вчера!!!
| Администратор BestChange | 2 марта 2023 06:24 |
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Quantex | 2 марта 2023 08:59 |
Здравствуйте, Алена,
AML проверка занимает время, необходимо дождаться завершения расследования по транзакции.
AML проверка занимает время, необходимо дождаться завершения расследования по транзакции.
Претензия снята
| Алена | 2 марта 2023 09:06 |
Хорошо подождем, очень надеюсь что проверку проведете быстро.
КомментироватьУдалить
| Samir Mel | |
2.135.67.* | 2 марта 2023 07:45 |
Прошу разобраться с данным обменником, т.к уже долгое время нет ответа по моему переводу
вышла ошибка, но со мной так никто и не связался
вышла ошибка, но со мной так никто и не связался
| Администратор Quantex | 2 марта 2023 09:00 |
Здравствуйте, Samir Mel,
У вас была недоплата, пересчитали и выполнили.
Просим удалить жалобу.
У вас была недоплата, пересчитали и выполнили.
Просим удалить жалобу.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Abzal | |
5.34.68.* | 2 марта 2023 08:57 |
Обмен прошел успешно! Спасибо за оперативность!
0
КомментироватьУдалить
| Андр |  |
84.239.49.* | 1 марта 2023 08:46 |
Сутки не віплачиваются средства по заявке биткоин - моно
написал в поддержку только что жду ответа,думаю все віплатят
но для клиентов пишу отзів,если ві расчитіваете что вам бістро сделают обмен и віплатят средства то вам точно не сюда
почитал отзіві много ошибок оавтоооплаті,в таком случаи сапі должні біли бі мониторить заявки если бі обменник волновался за свою репутацию
написал в поддержку только что жду ответа,думаю все віплатят
но для клиентов пишу отзів,если ві расчитіваете что вам бістро сделают обмен и віплатят средства то вам точно не сюда
почитал отзіві много ошибок оавтоооплаті,в таком случаи сапі должні біли бі мониторить заявки если бі обменник волновался за свою репутацию
| Администратор Quantex | 1 марта 2023 09:06 |
Здравствуйте, Андр,
У вас была задержка по подтверждениям от сети, поэтому заявка автоматически не была проведена.
Занимаемся выплатой. Просим ожидать.
У вас была задержка по подтверждениям от сети, поэтому заявка автоматически не была проведена.
Занимаемся выплатой. Просим ожидать.
Претензия снята
| Администратор Quantex | 1 марта 2023 09:12 |
Андр,
По нашей информации средства были зачислены на Вашу карту.
Просим проверить баланс карты и удалить жалобу.
Благодарим за понимание!
По нашей информации средства были зачислены на Вашу карту.
Просим проверить баланс карты и удалить жалобу.
Благодарим за понимание!
| Андр | 1 марта 2023 09:24 |
Заявка была обработана только после того как отписал отзыв на бестченж в чате на сайте так и не отвтели
благо курс подрос та выплатили ту суму что в заявке,чуствую если бы курс упал-то выплатили б менше
как по мне клиентоориентированость на уровне нуля
претензий не имею
благо курс подрос та выплатили ту суму что в заявке,чуствую если бы курс упал-то выплатили б менше
как по мне клиентоориентированость на уровне нуля
претензий не имею
КомментироватьУдалить
| Oleg |  |
51.158.237.* | 28 февраля 2023 13:11 |
Всё быстро и без проблем!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
193.194.109.* | 26 февраля 2023 11:00 |
Обменник СУПЕР. Провели блестяще и очень быстро. РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами QUANTEX.
0
КомментироватьУдалить
| Маргарита | |
81.88.156.* | 25 февраля 2023 05:54 |
Всё быстро и качественно, по заявленным суммам. Даже в выходной день. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
198.89.89.* | 23 февраля 2023 10:32 |
При обмене, одна транзакция на карту не пришла, служба поддержки помогла, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Гарри |  |
91.145.175.* | 20 февраля 2023 12:22 |
Довольно давно пользуюсь данным обменником. Совершил более 20 обменов
Когда вылазит ошибка автовыплаты - не пугайтесь, пишите в тех.поддержку и они решают данную проблему
А вообще эта ошибка выскакивала раз 5 с 20 обменов.
Курс хороший, если автовыплата работает то довольно быстро. Рекомендую
Когда вылазит ошибка автовыплаты - не пугайтесь, пишите в тех.поддержку и они решают данную проблему
А вообще эта ошибка выскакивала раз 5 с 20 обменов.
Курс хороший, если автовыплата работает то довольно быстро. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
192.42.116.* | 16 февраля 2023 07:30 |
Инцидент был урегулирован
Ошибка авто выплаты. У обменника деньги есть, у меня денег нет. Отвратительный сервис, автоматизация отсутствует, онлайн-чат тоже. Врут, что мониторят проблемные обмены. Не сразу заметил проблему, уже очень долго жду, воз и ныне там.
| Администратор Quantex | 16 февраля 2023 08:17 |
Здравствуйте, Олег,
Извините за неудобства, заявка выполнена. Просим удалить отзыв.
Извините за неудобства, заявка выполнена. Просим удалить отзыв.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 16 февраля 2023 08:48 |
Приветствуем, Олег!
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Назар | |
37.73.132.* | 14 февраля 2023 17:07 |
Инцидент был урегулирован
Произошла ошибка , выплаты . Тех поддержка не отвечает . Пишу на почту никто не отвечает в чат написать не можно )
Заявка ID 272835
Выплаты нет, ответа от тех поддержки нет . Деньги очень нужны . … Как быть?
Заявка ID 272835
Выплаты нет, ответа от тех поддержки нет . Деньги очень нужны . … Как быть?
| Назар | 14 февраля 2023 17:25 |
Верните мне хоть Биткоин мне , мне деньги нужны ало…..
| Администратор Quantex | 14 февраля 2023 17:25 |
Здравствуйте, Назар, выплата регламентирована, сроки указаны перед созданием заявки. Сроки зачисления средств:
в 97% случаев зачисление происходит в течение 5-60 минут, но иногда бывают задержки на стороне банка и обмен может длится от нескольких часов до 3 банковских дней. Просим извинения за неудобства, транзакция на стадии выполнения.
в 97% случаев зачисление происходит в течение 5-60 минут, но иногда бывают задержки на стороне банка и обмен может длится от нескольких часов до 3 банковских дней. Просим извинения за неудобства, транзакция на стадии выполнения.
Претензия снята
| Назар | 14 февраля 2023 17:26 |
Хорошо, так почему ошибка авто выплаты почему так долго? почему ? вы в своем уме? мне деньги нужны ) верните бтк
Претензия возобновлена
| Назар | 14 февраля 2023 17:27 |
Статус заявки: Ошибка авто выплаты Как быть ??
| Администратор Quantex | 14 февраля 2023 17:28 |
Назар, транзакция на стадии выполнения.
Претензия снята
| Назар | 14 февраля 2023 17:28 |
Если на стадии выполнения почему она не меняет статус? И пишет ошибку ?
| Назар | 14 февраля 2023 17:30 |
Почему ???
Претензия возобновлена
| Администратор Quantex | 14 февраля 2023 17:32 |
Назар, исправили статус, ожидайте зачисления средств.
Претензия снята
| Администратор Quantex | 14 февраля 2023 17:53 |
Назар, Заявка выполнена, просим удалить отзыв.
| Администратор Quantex | 14 февраля 2023 19:42 |
Назар, Просим подтвердить зачисления средств и удалить отзыв.
| Администратор BestChange | 15 февраля 2023 09:19 |
Добрый день.
Назар, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Назар, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
95.179.228.* | 11 февраля 2023 11:07 |
Делал обмен с bitcoin на visa uah, я делаю бизнес и не плачу мусорам налоги, поэтому мне блокирубт вывод средств, скиньте мои деньги на ту карту которая в заявке если не получается я вам на email написал новую карту на которую также можно скинуть, я знаю вы честные люди но мне блокируют вывод денег поэтому я должен оставлять плохой отзыв для того чтобы завершить обмен
| Администратор Quantex | 11 февраля 2023 11:24 |
Здравствуйте, пользователь,
Ожидайте зачисления средств в течении 30 минут. Просим удалить отзыв.
Ожидайте зачисления средств в течении 30 минут. Просим удалить отзыв.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ildar | |
95.82.92.* | 9 февраля 2023 10:21 |
Очень,очень, очень доволен скоростью перевода, МАЛОДЦЫ! Менял доги на Каспий за 27 минут и все готово.
0
КомментироватьУдалить
| Яна | |
176.108.84.* | 7 февраля 2023 17:33 |
Спасибо! Всё быстро пришло и чётко!
0
КомментироватьУдалить
| Эмили |  |
66.205.95.* | 7 февраля 2023 08:05 |
Заявка ID 271934
Ошибка авто выплаты
саппорт не отвечает
верните бтс или решите проблему в кратчайшие сроки!!!!!
Ошибка авто выплаты
саппорт не отвечает
верните бтс или решите проблему в кратчайшие сроки!!!!!
| Администратор Quantex | 7 февраля 2023 08:28 |
Здравствуйте, Эмили, извините за ожидание, сделали проверку в течении 30 минут заявка будет выполнена.
Претензия снята
| Эмили | 7 февраля 2023 09:01 |
Пол часа прошло, не весь платеж пришел
Претензия возобновлена
| Администратор Quantex | 7 февраля 2023 09:11 |
Эмили, заявка выполнена, извините за ожидание. Просим удалить отзыв.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 февраля 2023 13:27 |
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
37.73.68.* | 7 февраля 2023 08:17 |
Ошибка авто выплаты Заявка ID 271938 поддержка игнорит
Прошу решить проблему
Прошу решить проблему
| Администратор Quantex | 7 февраля 2023 08:39 |
Здравствуйте, Ярослав,
извините за ожидание, сделали проверку в течении 30 минут заявка будет выполнена.
извините за ожидание, сделали проверку в течении 30 минут заявка будет выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 февраля 2023 13:27 |
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
192.248.157.* | 7 февраля 2023 08:35 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Delal obmen s bitcoin na visa uah, ya delay biznes i ne plachy mysoram poetomy mne inogda blokiryyt vivod deneg, v zayvke napisano "Oshibka" mogyt blokirovat vivod na ty karty chto v zayvke, ya vam na email [email protected] napisal novyy karty dlya vivoda, perekinte na nee
| Администратор Quantex | 7 февраля 2023 08:39 |
Здравствуйте, пользователь,
извините за ожидание, сделали проверку в течении 30 минут заявка будет выполнена.
извините за ожидание, сделали проверку в течении 30 минут заявка будет выполнена.
Претензия снята
| Пользователь | 7 февраля 2023 08:40 |
Пришли деньги, благодарю, не платите никто мусорам !Quantex спасибо за вывод !Удачи !
| Администратор Quantex | 7 февраля 2023 08:41 |
Спасибо за понимание, просим удалить отзыв.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
79.134.40.* | 7 февраля 2023 05:29 |
Отличный обменник, быстро и операвтивно! Удобный сервис, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
212.45.80.* | 6 февраля 2023 17:16 |
Решила попробовать этот обменник первый раз. Читала отзывы в интернете. Все таки решилась. И надо сказать что обмен прошел быстро и сумма получена полностью. Спасибо за оперативность.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Quantex за последние 30 дней: