|
Обменный пункт Quantex
Перейти на сайт Quantex
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1201 | ||
| Возраст: | 6 лет и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 0213 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 4 795 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $318 947 265 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Quantex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Quantex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Quantex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Дмитрий |  |
88.155.172.* | 30 августа 2023 11:28 |
Никому не рекомендую эту контору. Месяца 3 назад они мне эфир выводили на приват больше суток. Если у вас много свободного времени то пожалуйста, но я бы нашел что то другое
| Администратор Quantex | 30 августа 2023 11:32 |
Здравствуйте, Дмитрий, от вас не поступало заявок на обмен, просим уточнить номер заявки.
| Администратор Quantex | 30 августа 2023 11:33 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Вы не проводили у нас обменов, с указанными данными в отзыве. Если у Вас 3 месяца назад были трудности - почему Вы не написали ранее? В данный момент никаких проблем нет, обмены проходят быстро.
Вы не проводили у нас обменов, с указанными данными в отзыве. Если у Вас 3 месяца назад были трудности - почему Вы не написали ранее? В данный момент никаких проблем нет, обмены проходят быстро.
КомментироватьУдалить
| Олег | |
176.36.146.* | 30 августа 2023 07:24 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Делаю вывод (BTC-UAH Monobank). Все висит на Статус заявки: Обрабатывается системой API, такая картина с 2 ночи подождал как положенно 6 часов ничего, написал в поддержку никакого ответа. Я конечно все понимаю но это как назвать? Деньги ушли, блочней 40 подтвеждений деньги от меня ушли. Хотелось бы получиить деньги свои на карту. Поддержка не отвечает ничего не происходит. Если нужно могу скриншоты скинуть
| Администратор Quantex | 30 августа 2023 07:58 |
Здравствуйте, Олег, регламент выполнения заявки не нарушен, ожидайте зачисления средств на карту. Извините за неудобства. Просим удалить отзыв.
| Олег | 30 августа 2023 08:03 |
Когда поступят средства тогда удалю отзыв. Пока средства не поступили. Мне написали что заявки обрабатываются с 7 до 23 часов. Но 28 числа я делал такой же вивод с этого же кошелька биткоин на эту же карту монобанка, заказ был прекрасно обработан ночью и средства были получены в 6 30 минут утра, сейчас мне говорят что только с 7 утра обрабатываются заявки. Сейчас мне обещают до 14 00 30.08 что выплата поступит. Если поступит отзыв я удаалю. Но мне непонятен такой подход.
| Администратор Quantex | 30 августа 2023 11:04 |
Олег, заявка выполнена, извините за неудобства. Спасибо за понимание.
| Олег | 30 августа 2023 11:12 |
По выплате претензий нет, теперь претензия по тому как вы отвечаете на отзывы. Я писал отзыв у вас на сайте его там нет. я писал вам на почту со мной не связались, со мной связались только после того как появился отзыв здесь
| Администратор Quantex | 30 августа 2023 11:14 |
Олег, претензия не может быть активна после завершения обмена. С вами вели диалог в чате.
| Администратор Quantex | 30 августа 2023 11:15 |
Олег,
Приносим извинения за возможные неудобства. Проблему с банком решили, новые выплаты будут проходить быстро. Хорошего дня.
Приносим извинения за возможные неудобства. Проблему с банком решили, новые выплаты будут проходить быстро. Хорошего дня.
| Администратор Quantex | 30 августа 2023 11:15 |
Приносим извинения за возможные неудобства. Проблему с банком решили, новые выплаты будут проходить быстро. Хорошего дня.
| Олег | 30 августа 2023 11:20 |
Претензия будет поддерживаться что бы люди знали как вы отвечаете клиентам, пока не написали сюда никаких действий не было. Это не есть нормальная работа. ТОгда пишите у себя на сайте что деньги вы получите когда то. У вас на сайте написанно Автоматический круглосуточный обмен. Так какой же он круглосуточный? если нужно ждать утра когда ваша поддержка прийдет и начнет что то делать, да еще и дописаться вам невозможно
| Администратор Quantex | 30 августа 2023 11:22 |
Олег,
Претензия не может основываться на личном мнении, поскольку финансовых обязательств у нас перед Вами нет. Ваш отзыв может находится только в виде комментария.
Претензия не может основываться на личном мнении, поскольку финансовых обязательств у нас перед Вами нет. Ваш отзыв может находится только в виде комментария.
КомментироватьУдалить
| Crowley | |
46.98.138.* | 30 августа 2023 10:07 |
Инцидент был урегулирован
Ранее менял USDT на Visa/UAH без сложностей и проблем. Сейчас уже пришло более 6 часов, висит "Статус заявки: Обрабатывается системой API", деньги на карту не поступили, заявка оплачена в срок в 6:49. Если недостаточно резервов на картах для немедленной выплаты, следует писать — деньги получите когда-то, не особо рассчитывайте на скорость.
| Администратор Quantex | 30 августа 2023 11:02 |
Здравствуйте, Crowley, заявка выполняется согласно регламенту, просим ожидать зачисления средств.
Претензия снята
| Администратор Quantex | 30 августа 2023 11:02 |
Заявка выполнена, просим удалить отзыв. Спасибо за понимание.
| Crowley | 30 августа 2023 11:11 |
Деньги поступили, одновременно с теми, которые были отправлены на другую платформу, по прошествии 7 часов, от одного и того же отправителя. Против клонирования обменников не возражаю, но вы оба ссылаетесь на некий регламент) Не хочу быть назойливым, но операции по картам сейчас выполняются мгновенно, особенно 2р2. Поэтому не нужно 5,6,7 и больше часов. Особенно, с учетом того, что токены на обмен поступают моментально, и, вероятно, люди на что-то рассчитывают. В итоге я провел ТРИ обмена на разных площадках. На третьей я получил выплату на карту МГНОВЕННО после попадания ЮСДТ на кошелек платформы. Хотите, дам вам их контакты для обмена техническим опытом? И знаете, на ваших двух площадках "регламент" — это нечто иное, чем просто технические особенности платформы. Я без претензий, но в будущем использовать не стану. Хорошего дня.
| Администратор Quantex | 30 августа 2023 11:20 |
Crowley,
Возникла проблема на стороне платежного шлюза, и как нам сообщили, она уже решена. Новые выплаты будут проходить быстро. Что касается Вашего предположения, мы не пониманием о каком другом сервисе Вы говорите. Возможно он также сотрудничает с платежным провайдером что и мы, поэтому тот же отправитель - это нормально. Во всяком случае, мы гарантируем клиентам выплаты в пределах 0-3 дней.
Возникла проблема на стороне платежного шлюза, и как нам сообщили, она уже решена. Новые выплаты будут проходить быстро. Что касается Вашего предположения, мы не пониманием о каком другом сервисе Вы говорите. Возможно он также сотрудничает с платежным провайдером что и мы, поэтому тот же отправитель - это нормально. Во всяком случае, мы гарантируем клиентам выплаты в пределах 0-3 дней.
КомментироватьУдалить
| Crowley | |
46.98.139.* | 19 августа 2023 22:33 |
Обмен произошел быстро, без неприятных особенностей. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Serhii | |
109.86.78.* | 19 августа 2023 17:36 |
Проверка? Долго? Реально? И это у них не первый раз долго обмен.
Трон ->моно
Трон ->моно
| Администратор Quantex | 19 августа 2023 19:28 |
Здравствуйте, Serhii, вы отправили неправильную сумму что указана в заявке. Выплата и проверка происходила согласно регламента.
КомментироватьУдалить
| Anon |  |
178.175.133.* | 19 августа 2023 14:42 |
Всё прошло как по маслу!) (как только набралось 2 подтверждения деньги пришли)
(BTC-UAH Monobank)
(BTC-UAH Monobank)
0
КомментироватьУдалить
| Vladymir | |
46.219.214.* | 17 августа 2023 16:55 |
LTC — UAH Privat приблизительно 1.5 часа занял. Я сначала по привычке думал, что сразу прилетит, а потом вычитал, что до 6-ти часов:)
Пришлось подождать, хорошо что не 6 часов:)
Обменник как обычно чётко работает. В процессе ожидания почитал комментарии про задержки и немного напрягся, но там по сути все про 6 часов не читали и решил просто спокойно подождать.
Всё отлично и в обозначенные сроки.
Пришлось подождать, хорошо что не 6 часов:)
Обменник как обычно чётко работает. В процессе ожидания почитал комментарии про задержки и немного напрягся, но там по сути все про 6 часов не читали и решил просто спокойно подождать.
Всё отлично и в обозначенные сроки.
0
КомментироватьУдалить
| Foster |  |
45.130.81.* | 15 августа 2023 20:26 |
Жду более пяти с половиной часов. Спустя три с половиной часа написал вежливо, мол всё ли хорошо, написали, что проверят. В итоге новых сообщений до сих пор нет. Писал ещё дважды. Перевожу не гривны, а тенге. До этого не было проблем с этим обменником, надеюсь, что это временные проблемы обменника и не станет привычкой
| Foster | 15 августа 2023 22:23 |
Деньги пришли почти спустя восемь часов. Я действительно надеюсь, что это был неудачный период для обменника и к следующему разу всё вернётся как было раньше. Раньше было 5 из 5, буду надеяться, что следующий обмен не будет последним. Спасибо
| Администратор Quantex | 16 августа 2023 10:49 |
Здравствуйте, Foster, извините за сложившийся ситуацию, проблема была с банком, платеж завис. Сейчас все работает в штатном режиме. Переводы проходят быстро.
КомментироватьУдалить
| Crowley | |
46.98.138.* | 13 августа 2023 20:24 |
Перевел USDT, получил выплату UAH на карту быстро. Хорошо отработали.
0
КомментироватьУдалить
| Инна | |
46.63.22.* | 11 августа 2023 06:54 |
Инцидент был урегулирован
Жду 2 часа нет привата ребята просыпайтесь так дела не делаются... Слава україні!
| Администратор BestChange | 11 августа 2023 07:41 |
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Quantex | 11 августа 2023 08:38 |
Здравствуйте, Инна,
Проверяем информацию.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Проверяем информацию.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Претензия снята
| Администратор Quantex | 11 августа 2023 08:39 |
Здравствуйте, Инна, Ваш перевод на стадии выплаты согласно регламенту указанному на сайте, извините за неудобства. Просим ожидать зачисления.
Претензия возобновлена
| Инна | 11 августа 2023 08:43 |
Деньги пришли но обменник не советую никому.. авто обмен не работает пока оператор не проснется денег вы не увидите .
Претензия снята
| Администратор Quantex | 11 августа 2023 08:44 |
Инна, регламент был не нарушен, выплата производилась автоматически.
| Инна | 11 августа 2023 09:23 |
Это не серйозно... оператор не отвечал с 8 до 11 то что у вас вдруг изменился регламент с 0-15 минут до 1-6 часов явно не все постоянные клиенты заметили. Советую всем использовать бинанс п2п обменники уже не те .. быстро не получится смысла терять деньги уже нет.
| Администратор Quantex | 11 августа 2023 09:59 |
Инна,
Регламент указан перед обменом, Вы можете с ним ознакомиться на странице создания заявки. Просим внимательнее относиться к процессу оформления заявок, переводов за 5 минут (инстант) на гривну нет уже полгода.
Регламент указан перед обменом, Вы можете с ним ознакомиться на странице создания заявки. Просим внимательнее относиться к процессу оформления заявок, переводов за 5 минут (инстант) на гривну нет уже полгода.
КомментироватьУдалить
| Руслан |  |
84.239.49.* | 8 августа 2023 04:55 |
Инцидент был урегулирован
С 3 ночи до 8 утра уже жду обмен на 10 000грн..хотя пишет что обмен в автоматическом режиме(0-15 мин).не очень приятно,оператор спит.
| Администратор Quantex | 8 августа 2023 05:51 |
Здравствуйте, Руслан,
Гривна отправляется дольше, об этом указано в уведомлении в шапке сайта, к тому же, регламент не нарушен. Просим ожидать зачисление средств в ближайшее время.
Гривна отправляется дольше, об этом указано в уведомлении в шапке сайта, к тому же, регламент не нарушен. Просим ожидать зачисление средств в ближайшее время.
Претензия снята
| Руслан | 8 августа 2023 06:00 |
В ближайшее это сколько примерно хотя бы?
| Администратор Quantex | 8 августа 2023 06:10 |
Руслан,
Уточнили у платежного провайдера, к 10 утра средства должны поступить.
Уточнили у платежного провайдера, к 10 утра средства должны поступить.
| Администратор BestChange | 8 августа 2023 07:39 |
Приветствуем, Руслан!
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после того, как они будут Вам зачислены.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после того, как они будут Вам зачислены.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
176.36.6.* | 3 августа 2023 03:20 |
Инцидент был урегулирован
USDT=>Mono. Статус: Ошибка автовыплат.
| Администратор BestChange | 3 августа 2023 05:01 |
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Quantex | 3 августа 2023 06:07 |
Здравствуйте, Руслан, извините за неудобства, заявка будет выполнена в течении часа. Просим удалить отзыв.
Претензия снята
| Руслан | 3 августа 2023 06:10 |
Средства поступили, но осадок остался. Не рекомендую этот обменник.
КомментироватьУдалить
| Dmitr |  |
212.52.26.* | 1 августа 2023 07:38 |
Жду с 6 утра обмен юсдт на карту, не приятное знакомство с сервисом, хотя значка про ручную обработку - не было..
| Администратор Quantex | 1 августа 2023 08:17 |
Здравствуйте, Dmitr, извините за неудобства, заявка будет выполнена в течении 1 часа.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
198.16.69.* | 30 июля 2023 14:54 |
Заявка обработана быстро, без проблем. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
84.17.55.* | 30 июля 2023 10:58 |
Все отлично, благодарю за быстрый обмен и выгодный курс.
0
КомментироватьУдалить
| Deny | |
45.128.38.* | 30 июля 2023 09:36 |
Не рекомендую данный сервис, на почте пишет до 15 минут обработка заявки, на сайте другое. Оператор чата вообще как бот. Кто хочет ждать деньги часами, то можете пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
95.153.162.* | 28 июля 2023 15:33 |
Решил перевести 40$ из USDT на карту в гривнах. Перевел деньги, захожу на обменник - заявка удалена. Когда я оплачивал оставалось на таймере еще 15 минут до удаления заявки!
| Администратор BestChange | 28 июля 2023 15:49 |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Quantex | 28 июля 2023 16:00 |
Здравствуйте, Андрей, дали ответ в чате на сайте.
Претензия снята
| Администратор Quantex | 29 июля 2023 10:33 |
Андрей, Заявка выполнена, просим удалить отзыв.
| Администратор BestChange | 29 июля 2023 10:44 |
Андрей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
176.37.189.* | 28 июля 2023 12:33 |
Спасибо за вашу работу. Надёжный обменник, всегда хороший курс и быстрый обмен на карту. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
198.16.69.* | 27 июля 2023 18:59 |
Обмен произведён быстро. Всё в порядке. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Komrad | |
77.121.32.* | 27 июля 2023 06:30 |
Остался доволен обменом, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Aaa |  |
5.251.216.* | 26 июля 2023 14:00 |
Спасибо за быстрый обмен. Рекомендую обменник
0
КомментироватьУдалить
| Yiioo |  |
206.217.216.* | 24 июля 2023 13:59 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Заявка ID
Биржа 6 часов зависла в статусе:
Транзакция находится в процессе подтверждения от сети.
Получено 9 из 10.
На блокчейне по этой транзакции уже 35 подтверждений.
Кнопки поддержки не нашел
Биржа 6 часов зависла в статусе:
Транзакция находится в процессе подтверждения от сети.
Получено 9 из 10.
На блокчейне по этой транзакции уже 35 подтверждений.
Кнопки поддержки не нашел
| Администратор Quantex | 24 июля 2023 14:16 |
Здравствуйте, Yiioo, извините за неудобства, сделали проверки и выплатили заявку. Ожидайте зачисления средств на карту. Просим удалить отзыв.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 24 июля 2023 14:21 |
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Yiioo | 24 июля 2023 14:22 |
Задержка была по вашей вине, и стало быть снижение курса и соответственно суммы, которую вы мне переведёте на карту - тоже по вашей вине. Мало того, что вы мне недоплатите в итоге, так вы еще можете до 7 часов меня обещаниями кормить... C таким отношением к клиентам, пусть претензия висит, пока денег не увижу
Претензия возобновлена
| Администратор Quantex | 24 июля 2023 14:25 |
Yiioo, мы сделаем доплату, ожидайте зачисления средств вам на карту.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Elena | |
109.229.189.* | 21 июля 2023 10:14 |
Спасибо большое ! Все очень быстро и четко !
0
КомментироватьУдалить
| Roman | |
95.82.99.* | 8 июля 2023 17:42 |
Обмен xlm на карту очень быстро. В течении пары минут
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
176.37.189.* | 8 июля 2023 14:16 |
Спасибо за быстрый обмен, деньги пришли моментально.
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
23.106.56.* | 26 июня 2023 22:28 |
Спасибо за обмен LTC>Monobank. Автоматический обмен занял 1.5 часа
0
КомментироватьУдалить
| Вика | |
23.106.56.* | 23 июня 2023 08:03 |
Сервис отвратительный,хотя год назад работал хорошо.Отдельное слово о поддержке,отвратительная,отвечают только после того как пообещаешь написать на мониторинг,и еще невежливы.Очень хотелось бы ,что бы bestchange обратили на них внимание,и что им здесь не место.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
5.44.170.* | 11 июня 2023 14:35 |
Спасибо!
Обмен Advanced Cash - Payeer моментально.
Обмен Advanced Cash - Payeer моментально.
0
КомментироватьУдалить
| Mariya | |
2.135.66.* | 10 июня 2023 21:49 |
Очень приятно получать быстро и надёжно, благодарю за оперативность
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
176.37.189.* | 10 июня 2023 10:47 |
Спасибо! Быстрый и надёжный обменник. Пользуюсь только Quantex. Каждый раз быстро приходят деньги на карту.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Quantex за последние 30 дней: