Обменный пункт Obmen-Box
Перейти на сайт Obmen-Box
Информация от администратора обменного пункта
Представляем Вашему вниманию.
Написать отзыв об обменном пункте
Надежный обменный сервис: Всегда для Вас выгодные курсы, быстрая обработка заявок и отличная партнерская программа. Мы не храним и не передаем, информацию о Вас, третьим лицам. Другие обменники
|
| Статус: | неактивен | Отзывов: | 1659 | ||
| Возраст: | 7 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 0117 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 8 месяцев | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: | Сумма резервов: | — | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Obmen-Box был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Obmen-Box скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Obmen-Box, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Евгений | 176.117.146.* | 20 октября 2021 16:48 |
производил обмен ltc на тинькофф.
Сумма к получению на момент открытия (20.10.2021 17:52 Gmt+3) - 120040.09 За 8.4978 Ltc
автоматическое письмо, что заявка перешла к исполнению пришло 18:29 20.10.2021 Gmt+3. Сумма к получению уже 118181.06
Фишка в том, что лайткоин рос и продолжил рост за это время.. Стали разбираться.
Дальше была долгая переписка с поддержкой, где мне присылали скриншоты с бинанса и указанием, что курс фиксируется только на момент получения, и что об этом указано во время создания заявки и указано на сайте bestchange.
Начал смотреть ближе - курс лайткоина на бинанс на минутном графике на 17:52 - 200,1 usd. Курс лайткоина там же на момент поступления к ним средств - 199.8 Usd. Проверить все это можно в любой момент. Падение курса лайткоина составило 0.3Usd в долларах или 0,15% в процентах.
Недополученная сумма по заявке составляет 120040.09 - 118181.06 = 1859.03 В рублях или 1.5486% В процентах.
Иными словами, господа из obmen-box при падении курса на 0.15% Пересчитали мне сумму в рублях в меньшую для меня сторону на 1,55%. Таким образом, разница между ценой открытия и закрытия заявки была приумножено десятикратно (х10) и обращена против меня. Обменник при изменении курса задним числом в десять раз увеличил свою маржу со сделки. Думаю, на этот момент точно стоит обратить внимание администраторам bestchange.
В ответ на это указание девушка в чате сообщила, что я не учел курс рубля. ??? Какой курс рубля? к доллару? лайткоину? и причем он тут вообще? на эти вопросы я ответа уже не получил.
Таким образом, вместо того чтобы недополучить 0,15% от 120040 = 180 рублей, с меня списали 1859.
Честно? уверен, что нет. Обидно? чертовски. Особенно учитывая, что курс на момент написания отощав 205. Были ли как-то учтены мои указания на несоответствие разницы курсов - нет, девушка в чате обиженно сообщила, что если бы я общался с ней вежливее, она могла бы просить администрацию обменник перепроверить все, а так написать отзыв мое права.
Все скриншоты переписки есть. Никому не рекомендую!
| Администратор Obmen-Box | 21 октября 2021 06:55 |
Мы проанализировали вашу заявку и видим что в период с создания заявки в 17.52 и на момент зачисления в 18.18 (+ - 1-2 минуты на срабатывание автообмена в бирже и отображения смены статуса в заявке на ЗАЧИСЛЕНО) было колебание в курсах Ltc-usdt на 1.3% .А также колебание на бирже курса usdt- rub на 0.2% . Соответственно и курс вашей заявки автоматически пересчитался. Все это указано в правилах обмена перед созданием заявки и в мониторинге соответствующая метка. Более того перед созданием заявки стоит предупреждение о том , что если вы не согласны с правилоами фиксации при зачислении то не создавайте заявку.
Рекоммендуем вам для закрепления курса фиксировать прибыль в стейблкоинах, и затем делать обмен. Так Вы избежите возможных рисков курсовой просадки.
Удачных обменов!
| Евгений | 21 октября 2021 10:05 |
Не существует инструмента, чтобы проверить в какой момент пришло 10 подтверждений, поэтому любую красную свечу вы и выбираете нужной для себя.
Для читающих отзывы - вся история и подход к работе на ладони. Подобных отзывов больше, чем положительных у обменника. Рекомендую bestchange обязать obmen-box фиксировать курс обмена на момент создания заявки, отменить скрытый пересчёт курсов при его изменении или удалить из каталога в случае отказа.
Времени больше переписываться нет, полагаю, что следом придёт ответ, что они ничего не пересчитывали и я, конечно же, сам дурак, и приткнутся будет помечена, как снятая - так вот она НЕ снята, НЕ решена, обменом по-прежнему НЕ доволен, считаю, что меня обманули и недоплатили. А дальше уже сами думайте.
| Администратор Obmen-Box | 21 октября 2021 10:20 |
| Anton | 188.19.41.* | 18 октября 2021 11:38 |
претензий к обменнику не имею.
| Администратор Obmen-Box | 21 октября 2021 08:58 |
мы рады,что ситуация прояснилась.
| Александр | 109.169.66.* | 17 октября 2021 18:07 |
| Вадим | 178.151.184.* | 17 октября 2021 06:49 |
| Пользователь | 178.176.216.* | 17 октября 2021 06:26 |
| Ринат | 194.32.122.* | 17 октября 2021 06:21 |
| Anton | 188.66.33.* | 16 октября 2021 16:26 |
Может помогу нескольким людям
| Администратор Obmen-Box | 16 октября 2021 16:42 |
К сожалению от вас не было оплаты. Адреса генерируются автоматически и их невозможно подменить со стороны обменника, так как он вам генерируется на моменте вашей заявки. Рекоммендуем проверять-сверять адреса перед отправкой.
Скорее всего вы отправили на адрес который копировали до этого.
| Администратор BestChange | 16 октября 2021 18:02 |
Уважаемый пользователь, просим Вас описать ситуацию более подробно и предоставить доказательства напрямую нам на почту [email protected]
В случае непредоставления доказательств или игнорирования данного сообщения, Ваша претензия будет удалена как необоснованная.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Кирилл | 109.252.118.* | 16 октября 2021 15:28 |
с другой отсутствие фиксации курса ,деньги фиксируют только после 3-го подтверждения и сумма почему-то оказывается ниже ,чем рассчитывал. вроде бы мелочь ,но очень неприятный момент .
P.S. обменником пользоваться можно , если курс стабильно растет . пожелание руководству. ребят,если хотите работать в этом бизнесе придумайте что-нибудь,чтобы фиксировать сумму на момент заявки или хотя бы первого подтверждения в сети ,это очень важный момент, так как основной профит приносят крупные и постоянные заказчики, а если первый опыт негативный ,его потом очень сложно перебить чем то положительным...
P.P.S. Очень долго пытался заставить себя оставить положительный отзыв так как общее впечатление хорошее, но не смог , все-таки денег получилось прилично меньше ))) удачи в работе ,и становитесь лучше ....
| Денис | 185.84.35.* | 16 октября 2021 07:38 |
| Администратор Obmen-Box | 16 октября 2021 07:47 |
Обмана нет- ест только тот факт,что Вы согласились с правилами обмена,в которых указано,что курс фиксируется на момент зачисления Ваших средств к нам. Мы Вам не не доплатили,а был сделан автоматический пересчет на моменте зачисления криптовалюты. и он составил не 1000 рублей,как вы здесь пишите.Хорошего Вам дня и просьба читать правила обмена,с которыми Вы добровольно соглашаетесь.
| Денис | 16 октября 2021 07:52 |
| Администратор Obmen-Box | 16 октября 2021 07:58 |
| Денис | 16 октября 2021 08:06 |
| Администратор Obmen-Box | 16 октября 2021 08:10 |
| Денис | 16 октября 2021 08:13 |
| Зубаир | 95.24.9.* | 15 октября 2021 19:13 |
| Зубаир | 15 октября 2021 19:57 |
Дата создания: 14.10.2021 11:27
| Администратор Obmen-Box | 16 октября 2021 06:20 |
2000 дослали давно вам 15 октября 2021 09:19:25. Просим удалить неактуальную претензию
| Зубаир | 16 октября 2021 07:44 |
| Клиент | 176.214.41.* | 15 октября 2021 13:37 |
| Администратор Obmen-Box | 15 октября 2021 14:41 |
просим вас удалить необоснованную претензию,
Ваша заявка к нам зачислилась в 14:04 , выплачена нами в полном обьеме Тинькофф в 15:14
Итого выплата заняла 70 минут , при регламенте в 180.
Просьба удалить вашу претензию.
| Администратор Obmen-Box | 15 октября 2021 14:53 |
| Клиент | 15 октября 2021 15:11 |
| Виталий | 171.33.254.* | 15 октября 2021 10:48 |
| Администратор Obmen-Box | 15 октября 2021 11:18 |
Обмен был совершен согласно регламенту (Ваша заявка была исполнена втечение 2х часов). То,что курс не фиксируется на момент создания заявки - Вам об этом было известно при создании у нас заявки,а так же у нас об этом стоит метка на Бэстчендж. На момент зачисления Ваших средств курс упал,поэтому был сделан автоматический пересчет. КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу БИНАНС и автоматически пересчитывается на момент зачисления из-за высокой волатильности рынка криптовалют
| Алина | 212.3.142.* | 15 октября 2021 10:41 |
| Максим | 85.174.193.* | 15 октября 2021 09:29 |
| Администратор Obmen-Box | 15 октября 2021 10:06 |
Спасибо,что выбрали нас.
| Павел | 185.15.191.* | 14 октября 2021 10:58 |
| Николай | 188.170.175.* | 28 сентября 2021 08:22 |
| Vv | 176.15.92.* | 27 сентября 2021 14:34 |
| Дёс | 85.249.19.* | 25 августа 2021 11:09 |
| Зарема | 109.165.93.* | 10 августа 2021 04:48 |
Дата создания: 09.08.2021 15:06
Статус заявки: выплачивается на вашу карту
Заявка до сих пор не выполнена, 10.08.2021 07:47.
| Администратор Obmen-Box | 10 августа 2021 06:14 |
Ваша заявка выполнена.
| Зарема | 10 августа 2021 06:43 |
Имейте ввиду люди, 17 часов ожидания...
| Дмитрий | 213.87.126.* | 6 августа 2021 14:16 |
| Андрей | 109.252.67.* | 2 августа 2021 23:32 |
Вывел другую сумму в другом за час, а тот пипец какой то!!
| Администратор BestChange | 3 августа 2021 03:12 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Obmen-Box | 3 августа 2021 04:57 |
Аналогично приносим извинения за задержку, платеж висит в банке.
Ожидайте пожалуйста зачисление
| Администратор Obmen-Box | 3 августа 2021 10:56 |
| Серафима | 188.243.144.* | 2 августа 2021 23:27 |
Транзакция https://explorer.bitcoin.com/btc/tx/7eaa3596a818c4346a58c0eb23bd6af9c61605a08ffe02b06b9efafb14a281d3
Время 14-17, 2 августа.
Сейчас прошло 12 часов, верните средства или исполните заявку!
| Администратор BestChange | 3 августа 2021 03:13 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Obmen-Box | 3 августа 2021 04:56 |
Заявка на зачислении в банке. Приносим свои извинения за задержку. Ожидайте в течении дня пожалуйста
| Серафима | 3 августа 2021 06:50 |
| Администратор Obmen-Box | 3 августа 2021 06:53 |
| Серафима | 3 августа 2021 06:55 |
| Серафима | 3 августа 2021 06:56 |
| Юрий | 188.187.128.* | 2 августа 2021 15:59 |
Дата создания: 02.08.2021 13:01
Очень медленный обменник! Сейчас 18:57!
При общении с оператором, обещали все выполнить не позже 2х часов, прошло уже больше 5 часов, выплаты произведены не полностью. Оператор придумывает отмазки на ходу. На все вопросы ответ выплаты будут в течение 12 часов. Вопрос вам, зачем обещать 12 часов, знал бы никогда не воспользовался вашим сервисом. Позор!
| Администратор Obmen-Box | 2 августа 2021 16:12 |
Создавая у нас заявку,Вы были ознакомлены с условиями обмена:"Данная операция производится в автоматическом режиме. Гарантированный срок выполнения заявки до 12 -часов после 20-ти подтверждений сети в рабочее время (В редких случаях в зависимости от банковской карты платежи идут до 3-х банковских дней)", поэтому ожидайте,пожалуйста,зачисления средств,согласно регламенту.
| Юрий | 2 августа 2021 16:18 |
| Администратор Obmen-Box | 2 августа 2021 16:26 |
| Администратор Obmen-Box | 2 августа 2021 18:22 |
| Юрий | 3 августа 2021 01:23 |
ID 11461 от 02.08.2021 13:00
Курс обмена: 1 ETH -> 189758.6001 RUB
Сумма обмена: 0.29 Ethereum ETH со счета -> 55029.99
Это сумма, которая была зафиксирована как вы говорите при создании заявки и которую я должен был получить на карту. По факту пришло 54590! Алло! Где мои деньги! Оператор сказала сумма будет зафиксирована! Что за шарашкина контора!
Люди! Ни в коем случае не пользуйтесь этим обменников!
Администрация Bestchange, закройте пожалуйста этих мошенников! Почитайте отзывы, из последних всех только и попытались обмануть!
| Администратор Obmen-Box | 3 августа 2021 05:00 |
КУРС ФИКСИРУЕТСЯ НА МОМЕНТ ЗАЧИСЛЕНИЯ, повторно вам об этом сказал оператор. Сумма выплачена в полном обьеме.
Претензия неактуальна
| Юрий | 3 августа 2021 05:07 |
| Юрий | 3 августа 2021 05:18 |
| Администратор Obmen-Box | 3 августа 2021 05:28 |
Дата создания: 02.08.2021 13:01
Дата пересчета: 02.08.2021 13:10
Следоватьтельно,с 13.10,когда был сделан пересчет, Ваша сумма не изменилась!
| Юрий | 3 августа 2021 13:57 |
| Администратор Obmen-Box | 3 августа 2021 15:49 |
| Юрий | 3 августа 2021 16:45 |
| Администратор Obmen-Box | 3 августа 2021 17:16 |
| Серго | 31.173.101.* | 2 августа 2021 13:42 |
| Администратор Obmen-Box | 2 августа 2021 13:55 |
Не тишина, а мы с Вами ведем переписку в чате , где Вам объяснили,что заявки выполняются согласно регламенту,о котором Вы были уведомлены при создании заявки. Данная операция производится в автоматическом режиме. Гарантированный срок выполнения заявки до 12 -часов после 3-х подтверждений сети в рабочее время. Ваша заявка стоит в очереди на выплату.Ожидайте зачисления средств,пожалуйста
| Серго | 2 августа 2021 16:27 |
| Администратор Obmen-Box | 2 августа 2021 17:57 |
| Пользователь | 188.168.252.* | 2 августа 2021 11:04 |
| Администратор Obmen-Box | 2 августа 2021 11:18 |
Во-первых,это неуважительно оскорблять других, во-вторых,не вводите в заблуждение людей - Ваша заявка была выполнена за 1 час. 20 мин. и в-третьих, при создании у нас заявки, Вы были ознакомлены с условиями обмена, где было написано,что:"КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу БИНАНС и автоматически пересчитывается на момент зачисления из-за высокой волатильности рынка криптовалют!" На момент зачисления Вашей заявки курс упал больше,нежели на 1%,поэтому и был сделан пересчет. Всего Вам доброго
| Пользователь | 2 августа 2021 16:02 |
| Пользователь | 2 августа 2021 16:07 |
| Администратор Obmen-Box | 2 августа 2021 16:13 |
| Алексей | 195.160.165.* | 26 июля 2021 16:22 |
Средства так и не поступили.
| Администратор Obmen-Box | 26 июля 2021 16:33 |
добрый вечер. К сожалению, наблюдаются сегодня задержки в процессинге банкинга. Приносим свои извинения за долгое ожидание выплаты. Надеемся средства скоро к Вам поступят.
| Администратор Obmen-Box | 26 июля 2021 20:40 |
| Алексей | 26 июля 2021 21:05 |
| Александр | 188.18.228.* | 22 июля 2021 13:12 |
| Администратор Obmen-Box | 22 июля 2021 13:29 |
Если Вы не читаете правила,которые высвечиваются при создании заявки - то это Ваше личное дело. КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу БИНАНС и автоматически пересчитывается на момент зачисления из-за высокой волатильности рынка криптовалют! Ваш БТЦ зачислился спустя час, когда курс упал.Основанием для пересчета курса может быть изменение более чем на 0.1% биржи, поэтому автоматически был сделан пересчет.Читайте,пожалуйста,в следующий раз правила,перед тем,как совершать обмен.
| Михаил | 212.35.162.* | 16 июля 2021 07:40 |
Обмен USDT-SBER произошёл достаточно быстро. Всего минуты 3-5 заняло.
| Артем | 93.157.144.* | 15 июля 2021 14:57 |
| Администратор Obmen-Box | 15 июля 2021 16:27 |
Спасибо за доверие)
| Денис | 178.72.78.* | 12 июля 2021 14:53 |
| Администратор Obmen-Box | 12 июля 2021 15:07 |
И Вас спасибо!)))
Наиболее популярные направления обменного пункта Obmen-Box за последние 30 дней:

