Здравствуйте, Евгений!
Ваша заявка была пересчитана по текущему курсу сразу после Вашего обращения.
И средства Вам направлены
С Рождеством!

Не надо так обманывать людей, было бы там не неск. сатоши, а тысячи битков...
И вас с новым годом.

"Эта сделка является повторным расходованием Вы должны быть предельно осторожны, осуществляя любые транзакции с этим отправителем."
это на блокчейн

Так же добавлю. После того как я написал Выше указанное в чат, мне ответили... Где вы это увидели? А через 5 минут сайт закрылся на 17 часов на технический перерыв. Оператор александра, говорит транзакция весит и если она к нам вернется то мы повторно вышлем. У блокчейна такое в последнее время часто бывает. Вопрос в другом зачем у меня тогда спрашивать если это бывает...
Видимо в первый раз увидели, а потом вспомнили, ах да ну такое бывает.

Со слов оператора Александры, эта проблема решается не больше часа, и так же добавила, что в таких проблемах время занимало не больше 40 минут, но в моем случае это уже полтора часа. Теперь стало понятно почему мне выслали сначала номер моей операции на сайте вместо того чтобы конкретно ответить на вопрос сколько это может занять времени. Даже если деньги и дойдут, то это не быстро. все логи есть. могу выложить.

Спустя два часа, транзакция не подвердилась, как я и говорил консультанту. Деньги попросил вернуть туда откуда отправлял, вернули. просрал два часа.

Здравствуйте, Дмитрий!
Начнем с того что, чтобы решить проблему, нужно узнать в чем именно она заключается и вопрос "Где Вы это увидели?" - он вполне логический. Проблема у некоторых клиентов заключалась в том, что транзакции на блокчейне не подтверждались, а не в том, что "Эта сделка является повторным расходованием Вы должны быть предельно осторожны, осуществляя любые транзакции с этим отправителем". И именно про это Вам и говорил консультант. Не нужно вырезать слова из контекста. Деньги мы Вам отправили в течение 5 минут после создания заявки. Ссылку на блокчейн мы Вам предоставили для подтверждения того, что мы Вам сразу отправили средства, а не задерживали их у себя, мы свои обязательства перед Вами выполнили сразу. То, что с сетью блокчейн перебои - мы не виноваты. Если Вы работаете с биткойнами, то должны знать, что такое может быть и должны знать то, что транзакции могут подтверждаться до 3 дней и это не зависит от бирж, с которых отправляют биткойны. Консультант Вам сказал, что если транзакция вернется обратно, то средства мы Вам вернем. Как транзакция отменилась, мы Вам вернули деньги. И никто так не думал " потом вспомнили, ах да ну такое бывает." Мы к своей работе относимся серьезно и выполняем свою работу так, как нужно. Мы Вас не обманывали и все то время, пока Вы "переживали", консультант общался с Вами и был на связи во время тех. перерыва. Тех. перерыв у нас каждый день всегда с 17:00 до 17:30 и хоть у оператора закончился рабочий день, он также с Вами общался. "Спустя два часа, транзакция не подтвердилась, как я и говорил консультанту" - это консультант Вам говорил, что транзакция может не подтвердиться и, что в этом случае мы Вам вернем деньги. Никто не может на 100% знать подтвердиться в конечном итоге "неподтвержденная транзакция" или нет.

Здравствуйте, Олег!
Обмен был совершен 1 к 1 по курсу биржи Btc-e. На момент создания заявки Вы видели сколько получаете за 0,31 BTC. Когда Вы нажимали на кнопку "Я оплатил" Вы согласились с правилами нашего обмена. Мы производили обмен не по курсу Blockchain, а по курсу биржи Btc-e.

Курс постоянно меняется.

Ну да, а вы не подумали зачем вам я предложил + рекламу , не с проста же так? и вы согласились. Не надо притворяться дураком!

Олег, мы обменяли Вам биткоин 1 к 1. Нужды в Вашей рекламе нет. Если реклама понадобится, мы обязательно с Вами свяжемся.