Здравствуйте! Уважаемый клиент, обратитесь пожалуйста в чат, для уточнения информации

Почему претензия снята?

Сергей,

К сожалению, вы отправили средства на другой банк, в то время как в реквизитах вашей заявки был указан иной. Наши коллеги уже активно разбираются в этой ситуации.

Пожалуйста, обратитесь в чат для получения более подробной информации.

Спасибо за ваше понимание!

Здесь на bestchange у меня было такое пару раз что случайно отправлял в другой банк по правильному номеру телефона, обменники всегда присылали usdt. Вообще не понятно почему это является проблемой. В любом случае владелец аккаунта это один и тот же человек. Если он *** ваш обменник, то какая разница какой банк, он и по сберу получается "загасился" от вас и почему ответственность за то что вас кинули несу я? я понимаю если бы я абсолютно на другой номер перевел, это уже другой разговор.
Ок, не буду возобновлять пока претензию, портить вам отзывы конечно не хочется, много раз у вас делал обмен, все устраивало, но тут честно я не понимаю почему я должен нести финансовые потери.

Подождем до утра, если ваш партнер не выйдет до утра на связь, возобновлю претензию и жду от вас решения вопроса.. Доброго вечера.

Вопрос не решен, прошу выслать мне мои USDT или вернуть деньги. Ваш контрагент, получатель ***, это не моя ответственность!

Уважаемый клиент. При создании заявки вам были выданы реквизиты одного банка, но по вашей ошибке средства были отправлены не на тот банк, к которому мы не имеем доступа и данные реквизиты нам не принадлежат.

Доступ к аккаунту сбербанк и тбанк принадлежит не вам, а вашему партнеру, получателю Зоя Ж. Аккаунты принадлежат одному лицу — Зоя Ж. Принципиально нет разницы куда были отправлены деньги. Они отправлены на тот номер телефона который вы дали. Прошу вернуть мне деньги или выслать USDT, и решать с вашим человеком вопросы самостоятельно без моего участия. Аккаунты по +7921-747-37-05 Сбербанк и ТБанк принадлежат — Зое Ж. Каким образом вы можете иметь прямой доступ к аккаунту Сбербанк Зои Ж.? Это как минимум незаконно. У вас какая то рабочая схема, где для вас такие партнеры как Зоя Ж. Подтверждают получение денег на свои счета. У вас изначально нет прямого доступа к аккаунтам Зои Ж. +7921-747-37-05 ни к сбербанк ни к Тбанк. Вы пользуетесь минорным косяком с моей стороны чтобы свалить финансовые потери на меня. По сути на текущий момент вы своим клиентам больше не дадите реквизиты Зои Ж. Ни сбер ни Тбанк. Потому что он всех кинул. Пожалуйста не портите свою репутацию и доведите до конца сделку.

Уважаемый клиент, Пожалуйста, ожидайте, мы делаем все возможное для решения данной ситуации.

Просьба администрацию BestChange взять ситуацию под контроль и обратить внимание на то что обменник уже несколько дней не выполняет свои финансовые обязательства — он так и не прислал мне 1000 USDT. Если прочитать предыдущие негативные комментарии люди с направлением обмена USDT -> RUB постоянно жалуются что после того как они получили деньги, отправители денег обращаются в банк с требованием вернуть деньги! Так вот мне обменник crypster сначала говорил что:
"У нас на данный момент нет доступа к личному кабинету банка на который вы перевели средства, подождите пожалуйста, понадобится время для подтверждения поступления средств"
Следующее сообщение:
"Не переживайте, как только мы подтвердим поступление, мы выплатим вам средства в полном объёме".
В следующих сообщениях обменник попросил меня как можно скорее обратиться в банк чтобы он отменил перевод получателю! Выглядит так что я оказался в зеркальной ситуации, являясь тем человеком который просит вернуть деньги у других клиентов crypster! Какая то очень мутная схема происходит, администрация BestChange у вас есть возможность повлиять на обменник, почему обменник в одностороннем порядке может снять претензию в тот момент когда он еще не выплатил мне USDT?
Мои последние сообщения в их чате телеграм обменник оставил без ответа.

Уважаемый клиент, выплаты осуществляются через сторонние платежные системы, получатель не имеет прямого отношения к обменному сервису. Мы связались с платежной системой, на данный момент стараемся найти решение возникшей проблемы, о чем Вас уже уведомили. По Вашей ошибке перевод был на другой банк, из-за этого решение возникшей ситуации затянулось, просьба ожидать. За более подробной информацией Вы можете обратиться в чат на сайте.

Решение возникшей ситуации затянулось не из-за того что я отправил на другой банк, а потому что у вас какая то мутная схема, внизу люди жалуются что ваша так называемая платежная система требует от них деньги, я оказался в зеркальной ситуации, вы меня попросили обратиться в банк что бы я попросил их отменить платеж. Это зеркальная ситуация комментариям ниже. на их доводы о том что они в данный момент не имеют доступа к своему счету в другом банке вы парировали тем что вы отправили им деньги, счет их и они могут обратиться в банк, и вы перед ними не имеете фин обязательств, а мне уже вы говорите что я отправил не на тот банк, поэтому мне нужно подождать, это двойные стандарты. Ребят не занимайтесь ерундой, отправьте мне быстрее мои USDT, я 2ой жду! Сами разбирайтесь со своими "платежными системами". Я вам прислал официальный документ из банка о проведении транзакции, если вы имеете доступ к кошельками с USDT отправьте мне их в чем проблема? Могу дать вам больше данных! Какие вам нужны? Видео запись аккаунта? Любой каприз для подтверждений!

Уважаемый клиент, описали Вам выше причину, по которой все еще идет разбирательство с платежной системой. Не волнуйтесь, как только подтвердим поступление не на тот банк и решим возникшую ситуацию, выплатим Вашу заявку в полном объеме, просьба не мешать работе сервиса, Ваша заявка находится в приоритете. Если у Вас возникнут вопросы, можете обратиться в чат на сайте.

Я не должен мешать работе обменника? Это наглость честно говоря с учетом того что я более полутора дней жду свои USDT, а теперь оказывается вы и какой то вообще левый человек будут возмещать деньги которые я вам выслал. Возобновляю претензию!

Требую перевести мне 94 000 на карту либо отправить USDT. Решите проблему, почему я дожен ждать?

Уважаемый клиент,

В вышеуказанном сообщении мы объяснили причины, по которым продолжается разбирательство с платежной системой. Не беспокойтесь, как только мы подтвердим поступление средств не на тот банк и уладим возникшую ситуацию, ваша заявка будет выплачена в полном объеме. Она находится в приоритетном статусе.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в чат на нашем сайте.

С вами и со мной уже связался человек, которому поступили деньги. Проблема не в том что деньги отправлены не на тот банк, а в том что у вас мутная схема.
Владелец счета СБЕР и ТБАНК с вами и со мной на связь и он вам подтвердил что ему пришли деньги! Что вы тут разыгрываете комедию? Буду возобновлять претензию до тех пор пока не увижу свои деньги или USDT.

Уважаемый клиент,

В вышеуказанном сообщении мы объяснили причины, по которым продолжается разбирательство с платежной системой. Не беспокойтесь, как только мы подтвердим поступление средств не на тот банк и уладим возникшую ситуацию, ваша заявка будет выплачена в полном объеме. Она находится в приоритетном статусе.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в чат на нашем сайте.

Верните мои деньги.

Уважаемый клиент,

В вышеуказанном сообщении мы объяснили причины, по которым продолжается разбирательство с платежной системой. Не беспокойтесь, как только мы подтвердим поступление средств не на тот банк и уладим возникшую ситуацию, ваша заявка будет выплачена в полном объеме. Она находится в приоритетном статусе.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в чат на нашем сайте.

Нет, так никуда не годится обменник швырнул меня на мои USDT или 94000 руб и хочет продолжать дальше норм работать. Что за прикол?

Администратор Crypster лукавит у него есть подтверждение того что получатель получил свои деньги, только получатель ждал около 10 000 руб, а не 94000. схема поломалась, а страдаем мы, а обменник продолжает работать, так не честно. Прошу мне выслать мои usdt или rub на мою карту с которой я делал перевод.

Сергей, В вышеуказанном сообщении мы объяснили причины, по которым продолжается разбирательство с платежной системой. Не беспокойтесь, как только мы подтвердим поступление средств не на тот банк и уладим возникшую ситуацию, ваша заявка будет выплачена в полном объеме. Она находится в приоритетном статусе.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в чат на нашем сайте.

Претензия не снята, я ждал полтора дня. Жду возврата. дл тех пор претензия не может быть снята.

В вышеуказанном сообщении мы объяснили причины, по которым продолжается разбирательство с платежной системой. Не беспокойтесь, как только мы подтвердим поступление средств не на тот банк и уладим возникшую ситуацию, ваша заявка будет выплачена в полном объеме. Она находится в приоритетном статусе.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в чат на нашем сайте.

Мы можем в долго играть в пинг понг, но правда в том что я все еще не получил ни обратно рубли ни USDT.

В вышеуказанном сообщении мы объяснили причины, по которым продолжается разбирательство с платежной системой. Не беспокойтесь, как только мы подтвердим поступление средств не на тот банк и уладим возникшую ситуацию, ваша заявка будет выплачена в полном объеме. Она находится в приоритетном статусе.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в чат на нашем сайте.

Заявка ее выполнена я не получил usdt или обратно свои деньги, обменник не имеет никакого права работать пока не решит вопрос.

Не выполнена заявка. Прошу решить вопрос СЕЙЧАС, или как минимум дать мне инфу точное время когда вы переведете usdt или вернете рубли обратно. В чате тг вы игнорите эту просьбу.

Жду информацию!

В вышеуказанном сообщении мы объяснили причины, по которым продолжается разбирательство с платежной системой. Не беспокойтесь, как только мы подтвердим поступление средств не на тот банк и уладим возникшую ситуацию, ваша заявка будет выплачена в полном объеме. Она находится в приоритетном статусе.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в чат на нашем сайте.

Проблема не решена, обменник не выполняет свое обязательство уже полтора дня!

В вышеуказанном сообщении мы объяснили причины, по которым продолжается разбирательство с платежной системой. Не беспокойтесь, как только мы подтвердим поступление средств не на тот банк и уладим возникшую ситуацию, ваша заявка будет выплачена в полном объеме. Она находится в приоритетном статусе.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в чат на нашем сайте.

Обменник играет в пинг понг по снятию претензии, при этом не выплатил ничего, уже второй день скоро пойдет.

В вышеуказанном сообщении мы объяснили причины, по которым продолжается разбирательство с платежной системой. Не беспокойтесь, как только мы подтвердим поступление средств не на тот банк и уладим возникшую ситуацию, ваша заявка будет выплачена в полном объеме. Она находится в приоритетном статусе.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в чат на нашем сайте.

В вышеуказанном сообщении мы объяснили причины, по которым продолжается разбирательство с платежной системой. Не беспокойтесь, как только мы подтвердим поступление средств не на тот банк и уладим возникшую ситуацию, ваша заявка будет выплачена в полном объеме. Она находится в приоритетном статусе.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в чат на нашем сайте.

Обменник не выполняет обязательства уже более одного дня, мутит темные схемы и водит за н нос, требую вернуть мне деньги или отправить USDT.

В вышеуказанном сообщении мы объяснили причины, по которым продолжается разбирательство с платежной системой. Не беспокойтесь, как только мы подтвердим поступление средств не на тот банк и уладим возникшую ситуацию, ваша заявка будет выплачена в полном объеме. Она находится в приоритетном статусе.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в чат на нашем сайте.

Нет никакой платежной системы есть Зоя Ж которая потвердила получение денег, что дальше? Где мои средства?

В вышеуказанном сообщении мы объяснили причины, по которым продолжается разбирательство с платежной системой. Не беспокойтесь, как только мы подтвердим поступление средств не на тот банк и уладим возникшую ситуацию, ваша заявка будет выплачена в полном объеме. Она находится в приоритетном статусе.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в чат на нашем сайте.

Обменник перестал отвечать на мои сообщения в своем официальном телеграмм канале. Обменник не дает мне информацию по поводу возврата денежных средств.
Администрация BestChange как вы допускаете работу на вашей платформе обменники которые кидают людей на деньги?

Сергей, наш обменный сервис не занимается какими - либо мошенническими действиями.
Прошу принять к сведению факт того, что средств были отправлены на иной банк, не указанный в заявке. Вследствие чего возникали подобные сложности.
В вышеуказанном сообщении мы объяснили причины, по которым продолжается разбирательство с платежной системой.

Проблема не в том что я отправил на другой банк того же получателя средств! владелец счетов вчера связался с вами и вы убедились что он получил деньги! где мои usdt товарищи?
нет разницы какой банк получатель один! именно это вы и говорите людям в других отзывах, которые не довольны тем что вы им отправляете на их соседние счета! вчера с вами связался получатель денег и владелец аккаунтов сбер и тбанк! вы убедились что он получил деньги! где мои usdt?

Утверждения о том что обменник пытается подтвердить поступление денег на счет получателя НАГЛАЯ ЛОЖЬ. Буквально вчера получатель связался с обменником, обменник В КУРСЕ что получатель получил деньги! Обменник 2-ой день не может закрыть финансовое обязательство передо мной, при этом хочет продолжать работать дальше на платформе BestChange в обычном режиме, прошу обратить на это в внимание администрацию платформы. Другие пользователи могут оказаться в такой же ситуации!

Обменник начал комуницировать со мной и объяснять ситуацию подробно, снимаю пока что претензию.

Ситуация такая, обменник должен мне 10400 руб, но решил кинуть меня на деньги. Кормит завтраками уже неделю. Он не имеет права работать с заявками пока не вернет мне долг.

Уважаемый клиент, большую часть средств Вам вернули, скоро поступит оставшаяся сумма. По всем вопросам можете обратиться в чат на сайте.

"Большую часть" мне вернул человек не имеющий к вам отношения, а вы ни копейки не прислали, уже больше недели прошло времени! Не имеете права работать пока есть долг передо мной!

Уважаемый клиент!

Мы рады сообщить, что большую часть средств уже возвращена вам, и в ближайшее время поступит оставшаяся сумма. Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться в чат на нашем сайте – мы всегда готовы помочь!

С уважением, Администратор Crypster.

Ваш обменник ни копейки не вернул. Финансовая претензия в силе, жду деньги.

Уважаемый клиент,

С радостью сообщаем, что вам была возвращена сумма в 83600 рублей из 94000 по вашей заявке. Вы сами отметили ранее, что обменному сервису осталось вернуть вам 10400 рублей.

Однако в вашем последнем сообщении вы написали, что обменный сервис не вернул вам "ни копейки". Позвольте мне привести вашу собственную фразу, которую вы написали ранее: «Ситуация такая, обменник должен мне 10400 рублей».

Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда готовы поддержать вас!

С уважением, Администратор Crypster

Конечно! Но вернула мне деньги ПОЛУЧАТЕЛЬ ПЛАТЕЖА, А НЕ ВЫ! Вы не смогли завершить обмен, с получателем денег по факту я договорился самостоятельно, а от вас 10400 руб я уже целую неделю жду! Где мои деньги?

Да, это чистая правда обменник не прислал мне не копейки! Могу привести доказательства администрации Bestchange. Обменник Crypster до сих пор не прислал мне ни копейки из своего долга передо мной! Уже неделю жду, где деньги?

Уважаемый клиент,

Мы пришли к соглашению с получателем средств о возврате вам денег. Получатель вернул сумму, которая была отправлена в обменный сервис.

Как мы уже сообщали ранее, остаток средств будет выплачен вам в ближайшее время. Просим вас не возобновлять претензию, так как мы полностью понимаем свою ответственность в данной ситуации и обязательно вернём вам ваши средства.

Благодарим за ваше понимание и терпение!

С уважением,
Администратор Crypster

Это не вы пришли с ним к соглашению, а я )
Вы уже неделю свой остаток 10400 шлете, почему так? У вас нет 10400 рублей, как вы обмены проводите? Где деньги?

Обменник только что дослал мне остаток, снимаю претензию.