Обменный пункт 4ange
Перейти на сайт 4ange
Информация от администратора обменного пункта
4ange.com - быстрый и безопасный обмен. Удобный и простой интерфейс. Грамотные и вежливые операторы. Работаем для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Написать отзыв об обменном пункте
Множество направлений и стабильно высокие резервы. Обмен доступен для популярных криптовалют, ЭПС и банков. Действует 2-ух уровневая партнерская программа. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1110 | ||
| Возраст: | 7 лет | Финансовых претензий: | 035 | ||
| На BestChange: | 7 лет | Курсов обмена: | 7 761 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $192 139 449 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 4ange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 4ange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 4ange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Александр | 5.203.156.* | 7 апреля 2022 09:20 |
Пока еще с уважением, Александр.
| Администратор 4ange | 7 апреля 2022 09:35 |
Если Вы хотите обратиться к администрации сайта bestchange, напишите, пожалуйста, на их официальную почту. Мы, как и каждый обменный сервис, работаем по своему курсу. Суть Вашей претензии, конкретно к нам, не ясна. Мы предлагаем обмен по определенному курсу, который Вы видите на сайте, с котором Вы можете либо согласиться, либо нет.
| Администратор BestChange | 7 апреля 2022 14:57 |
К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Что касается курсовой политики, BestChange не влияет на политику выставленных курсов, поскольку каждый обменный пункт предоставляет возможности для обмена, исходя из множества факторов.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Sergei Funes | 109.252.103.* | 4 апреля 2022 02:21 |
| Дима | 81.28.13.* | 27 марта 2022 17:48 |
| Антон | 209.141.57.* | 27 марта 2022 06:14 |
| Администратор 4ange | 27 марта 2022 06:24 |
Ваша транзакция не прошла AML проверку, так как содержит средства из подозрительных источников. Для возврата средств Вам было написано, какие требования необходимо выполнить. В правилах нашего обменного сервиса, все это прописано. Мы работаем круглосуточно, Вы можете в любое время с нами связаться.
| Антон | 27 марта 2022 06:29 |
| Антон | 27 марта 2022 06:30 |
| Антон | 27 марта 2022 06:43 |
| Администратор 4ange | 27 марта 2022 06:50 |
| Антон | 27 марта 2022 06:56 |
| Администратор 4ange | 27 марта 2022 07:06 |
| Антон | 27 марта 2022 07:11 |
| Антон | 27 марта 2022 07:16 |
| Администратор 4ange | 27 марта 2022 07:31 |
| Антон | 27 марта 2022 07:36 |
| Антон | 27 марта 2022 07:40 |
| Администратор 4ange | 27 марта 2022 07:58 |
| Антон | 27 марта 2022 08:21 |
| Администратор 4ange | 27 марта 2022 08:35 |
| Антон | 27 марта 2022 08:43 |
| Администратор 4ange | 27 марта 2022 09:02 |
| Евгений | 46.181.113.* | 15 марта 2022 07:38 |
| Кирилл | 45.130.146.* | 8 марта 2022 11:39 |
| Николай | 193.233.72.* | 7 марта 2022 20:17 |
| Илья | 185.52.142.* | 7 марта 2022 16:39 |
| Администратор BestChange | 7 марта 2022 16:52 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 4ange | 7 марта 2022 16:57 |
| Илья | 7 марта 2022 17:36 |
| Администратор 4ange | 7 марта 2022 18:48 |
| Андрей | 176.59.134.* | 2 марта 2022 04:38 |
| Дмитрий | 178.178.87.* | 25 февраля 2022 08:31 |
Дичь какая то, я считаю. Скинул фото паспорта в чат с оператором, но он говорит, что так не пойдет. Прошу вернуть средства на кошелек отправителя.
Неужели так сложно прикрутить в коде сайта фильтр, который при вводе адреса кошелька -отправителя будет выдавать предупреждение о том, что с этим кошелтком невозможно совершить обмен, или будут проблемы. Как это делают в других обменниках. Но ннт, мы придумыааем кучу сложностей в током, казалось бы, простом действийи, как обмен средств.
Вы можете бесконечно ссылаться на правила и тд и тп, но скажите, кто читает правила, длиной с простыню? Люди хотят спокойно обменять средства, а не вот это вот все.
Если сложилась такпя ситуация, что у менч нет другой возможности прислать документы, в виде исключения могли бы принять документы в чате, невижу в этом ничего сложного.
| Администратор BestChange | 25 февраля 2022 08:34 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 4ange | 25 февраля 2022 08:38 |
При создании заявки Вы были оповещены, что транзакции проверяются. Кнопка верификации активна, как мобильной версии сайта, так и в мобильном приложении. Данные проверяются ежедневно. Мы вернем Вам средства, после того, как будет пройдена верификация. Вся информация была до Вас доведена, к сожалению, исключений быть не может.
| Дмитрий | 25 февраля 2022 13:27 |
Из--за технической ошибки на вашей стороне, я не могу выполнить ваши требования в части верификации.
| Администратор 4ange | 25 февраля 2022 13:29 |
| Пользователь | 84.246.87.* | 14 февраля 2022 05:33 |
| Администратор 4ange | 14 февраля 2022 05:38 |
Ваша транзакция не прошла проверку AML. Мы вернем Вам средства после прохождения верификации личности на сайте и предоставления информации по переводу. В правилах данный пункт указан. А также метка об этом имеется на мониторинге.
| Пользователь | 14 февраля 2022 05:44 |
| Пользователь | 14 февраля 2022 05:46 |
Я отказываюсь предоставлять свои паспортные данные и подключение их к чему-либо.
| Администратор 4ange | 14 февраля 2022 05:50 |
| Пользователь | 14 февраля 2022 05:55 |
| Администратор 4ange | 14 февраля 2022 06:01 |
| Пользователь | 14 февраля 2022 06:05 |
| Администратор 4ange | 14 февраля 2022 12:59 |
| Пользователь | 14 февраля 2022 17:28 |
| Администратор 4ange | 14 февраля 2022 17:29 |
| Пользователь | 14 февраля 2022 17:32 |
| Администратор 4ange | 14 февраля 2022 17:36 |
| Пользователь | 14 февраля 2022 17:40 |
Обменник просил пройти верификацию через сервис basisid, я прошел.
Теперь он напрямую просит селфи с паспортом, то есть, сайт без адреса, регистрации фирмы, номера телефона, данных руководителя, напрямую запрашивает мои паспортные данные, это нарушает все законы. Bestchange, пожалуйста, обратите внимание.
| Администратор 4ange | 14 февраля 2022 17:41 |
| Пользователь | 14 февраля 2022 17:43 |
Bestchange, пожалуйста, обратите внимание.
| Администратор 4ange | 14 февраля 2022 17:46 |
| Пользователь | 14 февраля 2022 17:47 |
Bestchange, пожалуйста, обратите внимание.
Так же требую фото паспорта владельца обменного пункта 4ange. Дополнительно предоставьте фото СНИЛС, ИНН, и анализ крови.
| Администратор 4ange | 14 февраля 2022 17:50 |
| Пользователь | 14 февраля 2022 17:51 |
Bestchange, пожалуйста, обратите внимание.
Так же требую фото паспорта владельца обменного пункта 4ange. Дополнительно предоставьте фото СНИЛС, ИНН, и анализ крови.
| Администратор BestChange | 14 февраля 2022 17:53 |
Обменный пункт ссылается на собственные правила в рамках AML/KYC процедур. Данные аспекты отражены в регламенте обменной деятельности обменного пункта, а также приведена информация, что необходимо для получения Ваших средств.
Подскажите, пожалуйста, в чём именно возникает сложность?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 4ange | 14 февраля 2022 17:55 |
| Пользователь | 14 февраля 2022 17:57 |
Важно, я не прошу обменник совершить обмен. Ему не понравились BTC. Я согласен на их возврат. Проводить обмен не нужно. Мне нужен только возврат моих BTC.
Прошло уже более 16 часов с момента удержания BTC обменником.
| Администратор 4ange | 14 февраля 2022 18:03 |
| Пользователь | 14 февраля 2022 18:08 |
Прошло уже более 16 часов с момента удержания BTC обменником.
| Администратор BestChange | 14 февраля 2022 18:34 |
Мы рекомендуем Вам пройти верификацию, о которой Вам сообщает обменный пункт.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 14 февраля 2022 19:14 |
| Пользователь | 14 февраля 2022 20:06 |
| Andrey | 80.76.42.* | 5 февраля 2022 07:01 |
| Эндрю | 217.12.210.* | 29 января 2022 08:49 |
| Эндрю | 29 января 2022 08:53 |
| Сс | 82.118.17.* | 28 января 2022 10:36 |
| Андрей | 93.77.104.* | 28 января 2022 09:51 |
| Евгений | 193.34.232.* | 26 января 2022 05:08 |
| Вадим | 37.215.57.* | 16 января 2022 07:11 |
| Андрей | 176.53.212.* | 9 января 2022 12:54 |
| Администратор 4ange | 9 января 2022 12:58 |
Просим Вас обойтись без оскорблений! Курс обмена Вы видите при создании заявки. Сколько получаете и сколько отправляете. Также информацию Вы можете проверить в своем личном кабинете. Курсы обмена динамичны и меняются постоянно. Если он изменился и Вы не заметили, просим нас в этом не обвинять.
| Андрей | 9 января 2022 12:59 |
| Андрей | 9 января 2022 13:03 |
| Администратор 4ange | 9 января 2022 13:12 |
| Андрей | 9 января 2022 16:02 |
| Администратор 4ange | 9 января 2022 16:09 |
| Андрей | 9 января 2022 16:13 |
| Андрей | 9 января 2022 16:14 |
| Администратор 4ange | 9 января 2022 16:16 |
| Андрей | 9 января 2022 16:18 |
| Администратор 4ange | 9 января 2022 16:20 |
| Андрей | 9 января 2022 16:21 |
| Администратор 4ange | 9 января 2022 16:24 |
| Андрей | 9 января 2022 17:56 |
| Администратор 4ange | 9 января 2022 17:56 |
| Андрей | 9 января 2022 17:57 |
| Администратор 4ange | 9 января 2022 17:59 |
| Андрей | 9 января 2022 18:01 |
| Администратор 4ange | 9 января 2022 18:03 |
| Нурлан | 198.45.118.* | 28 декабря 2021 11:22 |
Хотел бы обратить внимание на действия обменника. Могу приложить копию транзы и переписки с консультатнтом обменника.
Суть: менял в данном обменнике 300 USDC на Сбербанк КЗТ.
Отправил в сети BSC, потому что нигде при оформлении заявки на их сайте не указано в какой сети делать перевод. После чего обратился к консультанту, поскольку средтва от обмена не поступили на карту.
Консультант сказал, что они не работают с сетью BSC. На мой ответ, что у вас нигде на сайте и при оформлении заявки не было указано в какой сети делать перевод, он повторял одно и то же. На мои просьбы вернуть средства, также не реагирует. Но у них адрес получения эфирный, то есть они легко могут подключить к кошельку сеть BSC и увидеть мои средства, и либо обменять мне, либо оправить мне обратно.
Но обменник таким образом вводит в заблуждение, предварительно не указывая сеть, в которой надо отправлять актив, и ссылается потом на то что они не работают с этой сетью и перестают отвечать. Это в чистом виде , хитро завуалированное под якобы ошибки пользователей.
Пожалуйста, примите меры.
С уважением, Нурлан.
| Нурлан | 28 декабря 2021 12:23 |
Администрация БестЧендж будет как-то воздействовать на этот обменник? Ведь откровенно и нагло обманывают и перестают выходить на связь.
| Администратор 4ange | 28 декабря 2021 13:09 |
К сожалению, как Вам сообщил консультант на сайте, мы не работаем с данной сетью, поэтому не видим поступления от Вас средств. Со своей стороны мы постараемся вывести Ваши средства и будем держать Вас в курсе процесса, но на это понадобится время.
Что бы в будущем избегать подобных ситуаций, в ближайшее время будет сделано информирование с поддерживаемой сетью
| Нурлан | 28 декабря 2021 13:23 |
1. Одним кликом мышки сеть переключается с эфирной на BSC. Адрес у них одинаковый, поскольку это форк. Это всем известно.
2. Вторым кликом мышки вы отправляете сумму обратно на мой кошелек. Или отправляете КЗТ, согласно заявке на обмен.
3. Парни, я настаиваю, ваш сайт сделан таким образом специально: нигде не указано, что вы работаете только в эфирной сети. При оформлении заявки в других обменниках и в шапке, и в форме заявки при подтверждении всегда указывают сеть для перевода актива. У вас этого нет.
Это сделано специально, чтобы впоследствии обвинять клиентов в невнимательности.
Но о какой внимательности речь, если у вас в процессе оформления заявки нигде эта инфа не фигурирует? Не валите с больной головы на здоровую.
Не хороните собственную репутацию.
| Администратор 4ange | 28 декабря 2021 13:45 |
| Нурлан | 28 декабря 2021 14:17 |
| Администратор 4ange | 28 декабря 2021 14:22 |
| Нурлан | 28 декабря 2021 14:28 |
| Администратор 4ange | 28 декабря 2021 14:40 |
| Нурлан | 28 декабря 2021 15:16 |
| Администратор 4ange | 28 декабря 2021 16:01 |
| Нурлан | 29 декабря 2021 06:34 |
И прекратите и дальше вводить в заблуждение ваших потенциальных клиентов.
Вы ничего так и не исправили на сайте, хотя вчера обещали. А через пару часов будут сутки как не можете решить проблему стоимостью 300 долларов. Вчера ваш саппорт в письме обещал вернуть средства "сегодня-завтра" . Это очень подозрительно для обменника с такими резервами. Или это тоже профанация с вашей стороны? Проблемы ведь на самом деле нет - мой платеж у вас на кошельке и вполне доступен для вас. Вы можете обмануть человека несведующего, но любой мало-мальски разбирающийся в крипте скажет, что проблема на два клика мышки.
Я буду возобновлять претензию. Прекратите закрывать ее. Это выглядит так, будто вы пытаетесь скрыть от других посетителей ваши сомнительные действия.
| Администратор 4ange | 29 декабря 2021 11:37 |
| Андрей | 77.235.105.* | 22 декабря 2021 10:23 |
| Андрей | 22 декабря 2021 10:27 |
| Андрей | 22 декабря 2021 10:31 |
| Андрей | 22 декабря 2021 10:50 |
| Администратор 4ange | 22 декабря 2021 10:54 |
Ваша заявка обработана. Средства отправлены.
| Дмитрий | 46.53.248.* | 14 декабря 2021 08:48 |
| Александр | 188.163.109.* | 5 декабря 2021 15:35 |
| Владислав | 178.172.130.* | 4 декабря 2021 13:54 |
| Владимир | 91.218.232.* | 29 ноября 2021 17:31 |
| Helena | 109.226.250.* | 28 ноября 2021 06:24 |
| Buc | 109.68.117.* | 25 ноября 2021 10:36 |
заявке 16378260342428 не советую этот сервис просят верификацию пользуюсь не первый раз обмениками при переводе всплывает окно что требуется версификация и так далее в этом обменики такого нет я отказался предоставлять данные так как не хочу чтобы мои данные плавали в нете просил вернуть обратно биток на счёт на что сказали нужна веритификация что за бред? Склоняюсь к тому что они занимаются мошенничеством если им не предоставляют данные то они не чего не возвращают типа какой-то рискскоринг не прошёл .
| Администратор 4ange | 25 ноября 2021 10:40 |
Ваша транзакция не прошла проверку AML, имеет высокий riskscore. Мы вернем Вам средства после прохождения верификации личности на сайте и предоставления информации по переводу. В правилах данный пункт указан, никаких мошеннических действий с нашей стороны нет.
| Buc | 25 ноября 2021 19:14 |
| Администратор 4ange | 25 ноября 2021 19:40 |
| Андрей | 212.2.231.* | 25 ноября 2021 10:27 |
| Антон | 193.176.157.* | 10 ноября 2021 21:54 |
Рекомендую.
| Vladxreal | 37.214.36.* | 9 ноября 2021 16:49 |
| Жак | 46.187.15.* | 9 ноября 2021 12:09 |
Наиболее популярные направления обменного пункта 4ange за последние 30 дней:

