|
Обменный пункт 24BitBank
Перейти на сайт 24BitBank
Информация от администратора обменного пункта
График работы: 10:00 - 21:00 по МСК
Написать отзыв об обменном пункте
• Принимаем и выдаем наличные RUB во всех крупных городах РФ. Сделки в офисах или доставка лично в руки. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1478 | ||
| Возраст: | 5 лет и 1 месяц | Финансовых претензий: | 044 | ||
| На BestChange: | 4 года и 2 месяца | Курсов обмена: | 304 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $69 231 623 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 24BitBank был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 24BitBank скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 24BitBank, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Антон |  |
95.55.250.* | 15 ноября 2022 09:26 |
Инцидент был урегулирован
Они на сайте рассказывают, про курс, который не фиксируется. По факту он фиксируется в их пользу. Вчера делал обмен, 500 000 руб. на ETH(erc-20). В момент заказа курс был 80414. Пока прислали реквизиты и пока подтвердили перевод, курс на bestchange у многих поменялся до 79400. Но, у 24BitBank курс на Bestchange падал до 79900, при этом мне они перевели по 80414.
Это уже не первая ситуация, подобный обман они уже проводили с другой операцией, 22042, я стал с ними ругаться, в итоге они доплатили, цитата:
"Да, действительно система не пересчитала, сейчас отправим доплату 0.0484 eth"
И что бы вы думали, с заявкой 22389 аналогичная ситуация, если мы пересчитаем даже по 79900 - они снова недоплатили мне 0,04 eth.
Как только вы заказываете у них более менее крупный обмен, они морозят курс в свою пользу, и 3000-5000 руб. кладут себе в карман на ровном месте.
Поздравляю вас, потеряли крупного постоянного клиента ради копеек.
Это уже не первая ситуация, подобный обман они уже проводили с другой операцией, 22042, я стал с ними ругаться, в итоге они доплатили, цитата:
"Да, действительно система не пересчитала, сейчас отправим доплату 0.0484 eth"
И что бы вы думали, с заявкой 22389 аналогичная ситуация, если мы пересчитаем даже по 79900 - они снова недоплатили мне 0,04 eth.
Как только вы заказываете у них более менее крупный обмен, они морозят курс в свою пользу, и 3000-5000 руб. кладут себе в карман на ровном месте.
Поздравляю вас, потеряли крупного постоянного клиента ради копеек.
| Администратор 24BitBank | 15 ноября 2022 10:33 |
Здравствуйте, Антон
Никто не "морозит" курс, направления по покупке криптовалюты имеют свои тех. особенности, мы сами откупили Эфир по цене не ниже 80 тыс, можете написать нам в ЛС, покажу вам скриншоты, а также профит с этой заявке, которого практически не было, о каких 3-5 тыс руб вы говорите - неизвестно. Обменные пункты на которые вы ссылаетесь, как правило в автоматическом режиме корректируют курс, и по факту создания заявки пересчитывают курс по новой.
Никто не "морозит" курс, направления по покупке криптовалюты имеют свои тех. особенности, мы сами откупили Эфир по цене не ниже 80 тыс, можете написать нам в ЛС, покажу вам скриншоты, а также профит с этой заявке, которого практически не было, о каких 3-5 тыс руб вы говорите - неизвестно. Обменные пункты на которые вы ссылаетесь, как правило в автоматическом режиме корректируют курс, и по факту создания заявки пересчитывают курс по новой.
Претензия снята
| Антон | 15 ноября 2022 10:43 |
Я же говорю, по заявке 22042 вы точно так же присвоили мои деньги, и при первой претензии прислали отписку, и уже после того, как я настоял, признали и доплатили.
А еще, в кабинете по заявке 22389 указан курс 80375, но по факту там 80414. Вы даже там врёте.
В общем не важно, забирайте себе эти копейки, буду меняться в другом месте. Меня не волнует вообще, заработали вы там или разорились. Курс у вас не замораживается только в вашу пользу. Лапшу вешайте другим клиентам, надеюсь их у вас будет всё меньше.
А еще, в кабинете по заявке 22389 указан курс 80375, но по факту там 80414. Вы даже там врёте.
В общем не важно, забирайте себе эти копейки, буду меняться в другом месте. Меня не волнует вообще, заработали вы там или разорились. Курс у вас не замораживается только в вашу пользу. Лапшу вешайте другим клиентам, надеюсь их у вас будет всё меньше.
Претензия возобновлена
| Администратор 24BitBank | 15 ноября 2022 13:28 |
Антон, о каких 80.414 речь? Курс: 80375.18 RUB = 1 ETH. Никто ваши как вы говорите "копейки" не присваивал, вам объяснили ситуацию, обменный пункт не будет работать себе в убыток. Когда в других будете менять и увидите подтверждение моим словам, заходите в гости.
Претензия снята
| Антон | 15 ноября 2022 14:01 |
Калькулятором научитесь пользоваться, 500000/6.2178=80414 https://imgsh.net/a/zOCHa5Z.png https://imgsh.net/a/uaJunXs.png
Что, как только поняли, что деньгами не получится откупиться, заблокировали мне аккаунт? Думали я не заскиринил всё ваше вранье? https://imgsh.net/a/BEETcdh.png
Что, как только поняли, что деньгами не получится откупиться, заблокировали мне аккаунт? Думали я не заскиринил всё ваше вранье? https://imgsh.net/a/BEETcdh.png
| Администратор 24BitBank | 15 ноября 2022 14:39 |
Антон, вам должны были заблокировать аккаунт еще при прошлой сделке, оператор этого не сделал, за что собственно получил выговор. Не берите на себя слишком много, мы перед вами не имеем никаких финансовых обязательств, так что термин "откупиться" здесь не к месту. Вы раз публикуете какие-то скриншоты, опубликуйте как попрошайничаете, а точнее "требуете" скидки и навязываете свои условия.
| Антон | 15 ноября 2022 14:56 |
Ну так что насчет курса и калькулятора? Есть что ответить? Или как только в факты тыкнули, решили по тихому с темы уйти?
Претензия возобновлена
| Администратор 24BitBank | 15 ноября 2022 18:34 |
Антон, ДавайТЕ вы сбавите тон, вам никто ничего не должен. В какие факты вы кого тыкнули? В заявке сумма на выплату 6.2208, с учетом комиссии ПС - 6.2178, посчитаете самостоятельно курс?
Претензия снята
| Антон | 15 ноября 2022 19:06 |
А, ну да, точно, это же скрытая комиссия, которая не отображается почему-то рядом с вашим обменным пунктом на Bestchange и не указывается при обмене. Совсем забыл. Ну тогда это другое, это не шейв конечно.
Претензия возобновлена
| Администратор 24BitBank | 15 ноября 2022 19:10 |
Антон, никаких "скрытых" комиссий в нашем обменном пункте нет и никогда не было.
Претензия снята
| Антон | 15 ноября 2022 19:18 |
Я выше уже всё сказал, сидите с негативным отзывом и ждите окончания разбирательства от администрации Bestchange.
Претензия возобновлена
| Администратор 24BitBank | 15 ноября 2022 20:16 |
Антон, все данные по Вашей заявке отправили, ожидаем ответа администрации.
Претензия снята
| Антон | 15 ноября 2022 20:24 |
Замечательно, у меня тоже всё данные есть, хорошо, что я их сохранил, да? А то бывает некоторые сервисы, типа вашего, пытаются замести следы, блокируют доступ к кабинету клиента. Сверим время переводов, надеюсь у Bestchange логируется обмен запросами по API, посмотрим, какой курс вы тут показывали, а по какому мне меняли.
Заодно вспомним о заявке 22042, по которой вы хотели меня кинуть, когда у вас "система не пересчитала". Ну точнее она пересчитала, только не в пользу клиента, как и в вашем ЛК все транзакции со скрытыми комиссиями ПС.
Заодно вспомним о заявке 22042, по которой вы хотели меня кинуть, когда у вас "система не пересчитала". Ну точнее она пересчитала, только не в пользу клиента, как и в вашем ЛК все транзакции со скрытыми комиссиями ПС.
Претензия возобновлена
| Администратор 24BitBank | 15 ноября 2022 20:29 |
Антон, Кто и на что вас кидал? Вы создавали заявку по конкретному курсу, тот факт что он упал не делает нас обязанными перед вами в финансовом плане. Какие следы мы заметаем? У вас все хорошо? Возле суммы "ПОЛУЧАЮ" написано про то, что сумма указана с учетом комиссии ПС - 0.003, если вы прибавите эту сумму к вашей полученной сумме, то сразу все встанет на свои места.
Претензия снята
| Антон | 15 ноября 2022 20:30 |
Мне кажется вы просто набиваете сообщения, торговля не идёт, нужно убрать негативный отзыв срочно. Откупиться не получилось, да?
Претензия возобновлена
| Администратор 24BitBank | 15 ноября 2022 20:33 |
Антон, Вы в данный момент пребываете в трезвом и адекватном состоянии? В отличии от вашего нытья и попыток выдать желаемое за действительное, мои сообщения имеют аргументацию. Оставьте нам номер телефона ваш, с вами сейчас свяжется наше руководство.
Претензия снята
| Антон | 15 ноября 2022 20:34 |
Так что по заявке 22042? Давайте номер руководства вашего и ФИО тут оставляйте.
Претензия возобновлена
| Администратор 24BitBank | 15 ноября 2022 20:46 |
Антон, Напишите в Jivo чат.
Также просим администрацию Bestchange подключиться к данному диспуту.
Также просим администрацию Bestchange подключиться к данному диспуту.
Претензия снята
| Антон | 15 ноября 2022 20:50 |
Номер и ФИО на мою почту присылайте. Так что там по поводу адекватности и конструктива, где ответ по поводу ситуации с заявкой 22042, по которой вы обманули меня, и пока я вам не показал скрин курсов, вы не выплатили остаток?
Заявка 22042, публикуйте здесь ваш ответ.
Заявка 22042, публикуйте здесь ваш ответ.
Претензия возобновлена
| Администратор 24BitBank | 15 ноября 2022 21:09 |
Просим администрацию Bestchange подключиться к диалогу.
Претензия снята
| Антон | 15 ноября 2022 21:11 |
Вы просите администрацию подключиться к диалогу, или просто пытаетесь убрать мой негативный отзыв? Администрация 24BitBank, где же ваш ответ по заявке 22042? Где номер вашего руководства и его ФИО на моей почте? Не уходите от ответа, не прячьтесь за вашим Jivo чатом. Вам же нечего скрывать, публично тут дайте свой ответ.
Претензия возобновлена
| Администратор 24BitBank | 15 ноября 2022 21:35 |
Антон, "4.1. Вопросы и претензии по заявкам принимаются в течение 24 часов с момента оформления. По истечению 24 часов заявки на обмен считаются надлежащим образом выполненными или же не оплаченными в зависимости от их статуса на момент истечения указанного срока."
Перед вами никто не имеет никаких финансовых обязаательств. Вам сказали прислать номер телефона, вы не присылаете, вы не заинтересованны в решении данной ситуаций.
Перед вами никто не имеет никаких финансовых обязаательств. Вам сказали прислать номер телефона, вы не присылаете, вы не заинтересованны в решении данной ситуаций.
Претензия снята
| Антон | 15 ноября 2022 21:48 |
Вы в трезвом уме? Мы не в вашем чатике. Отвечайте на вопросы по заявке 22042 https://imgsh.net/a/FbKjjhU.png Где номер руководства, ФИО? Разместите их на сайте, в чем проблема. Я не вижу вашей заинтересованности в решении данной ситуации.
Претензия возобновлена
| Администратор 24BitBank | 16 ноября 2022 06:21 |
Антон, перед Вами выполнены все финансовые обязательства.
Претензия снята
| Антон | 16 ноября 2022 10:06 |
Нет, и мы ждём результатов проверки BestChange
Претензия возобновлена
| Администратор 24BitBank | 16 ноября 2022 14:08 |
Антон, хватит возобновлять претензии, данная процедура на данный момент не имеет смысла!
Претензия снята
| Антон | 16 ноября 2022 14:25 |
Прекратите писать пустые сообщения, отвечайте по существу!
Претензия возобновлена
| Администратор 24BitBank | 16 ноября 2022 23:50 |
Антон, Просим администрацию Bestchange подключиться к диалогу.
Претензия снята
| Антон | 17 ноября 2022 10:40 |
Правильно делаете
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 17 ноября 2022 14:18 |
Добрый день!
На данный момент мы получили данные от обеих сторон и начали анализ. Как только мы завершим проверку, то направим её результат и обменному пункту, и пользователю. Просим не возобновлять обсуждение в комментариях, пока обратная связь от нас не будет получена.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На данный момент мы получили данные от обеих сторон и начали анализ. Как только мы завершим проверку, то направим её результат и обменному пункту, и пользователю. Просим не возобновлять обсуждение в комментариях, пока обратная связь от нас не будет получена.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Антон | 22 ноября 2022 18:33 |
В ситуации разобрались, конфликт полностью улажен, претензий не имею!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Людмила | |
77.94.216.* | 15 ноября 2022 09:21 |
Надежный обменник, около полугода пользуюсь услугами, всегда лучший курс, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
178.44.167.* | 15 ноября 2022 07:58 |
Проблем не возникало никогда, вывод быстрый. Отдельная благодарность консультанту за проделанную работу.
0
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
77.94.216.* | 15 ноября 2022 06:11 |
Обмен прошёл очень быстро и без проблем, как всегда тут лучший курс, не первый раз меняю
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
95.71.101.* | 14 ноября 2022 23:56 |
Максимально быстро в такое позднее время - 2 часа ночи, когда многие обменники и операторы работают до 12 ночи, тут даже поздней ночью можно обменять валюту!)
0
КомментироватьУдалить
| Рустам |  |
180.149.44.* | 14 ноября 2022 19:01 |
Очень хороший сервис, всё четко и ясно. Мне особо нравится оперативная реакция команды. Всегда на связи, всегда очень терпеливо и доходчиво объясняют. Молодцы! Респект Вам! Всем рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
37.144.215.* | 14 ноября 2022 17:01 |
За несколько обменов сложилось мнение – качественное, быстро и оперативно. Со временем буду обменивать снова!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
92.223.109.* | 14 ноября 2022 15:35 |
Очень хороший обменник.Молодцы,все операции обмена мгновенны.всем советую,уверен на 100% ,что не подведут.техподдержка всегда отвечает.
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
185.43.6.* | 14 ноября 2022 14:08 |
Всё нормально работает, обмены идут, заявки обрабатываются. Буду продолжать сотрудничество, большое спасибо за работу.
0
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
193.233.72.* | 14 ноября 2022 12:32 |
Оперативные обмены радуют, всё быстро, качественно и безопасно. Рекомендую обращаться сюда тем, кто спешит получить деньги.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
92.223.109.* | 14 ноября 2022 10:33 |
Молодцы, все сделали очень быстро и оперативно. Да ещё и оказали помощь при переводе. Приятно иметь с ними дело.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
38.54.105.* | 14 ноября 2022 09:21 |
Деньги с банковской карты на кошелёк пришли быстро.
Отличнвй сервис ! Вы лучшие !
Отличнвй сервис ! Вы лучшие !
0
КомментироватьУдалить
| Денисов | |
77.94.216.* | 14 ноября 2022 06:30 |
Нереально быстрый обмен, приятно с вами работать. Все чисто и всегда хороший курс.
0
КомментироватьУдалить
| Юра |  |
62.3.58.* | 13 ноября 2022 17:53 |
Большое спасибо обменнику, здесь простой интерфейс, все расписано по полочкам, адекватные операторы быстро помогают в чате, заявки выполняются быстро! Ребята, вы хорошо справляетесь с работой и делаете все лучшее для нас, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Тимофей | |
185.221.153.* | 13 ноября 2022 16:02 |
Добрый день уважаемая администрация и все кто еще сомневается по поводу данного обменника! Этот обменник - это оперетивность, надежность, честноть и главное выгодно)) Хочу вам посоветывать и порекомендовать данный обменник, так как сам им уже пользуюсь продолжительный период времени, так же порекомендовал многим друзьям и знакомым-все довольны!
Спасибо администраторам, за честность!!!
Ведь именного этого так не хватаем многим))
Спасибо администраторам, за честность!!!
Ведь именного этого так не хватаем многим))
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
5.188.191.* | 13 ноября 2022 14:12 |
Сервису ставлю оценку отлично за простой и понятный интерфейс, хорошую скорость обработки заявки и лояльные курсы обмена. Направлений выводов хватает и упрекнуть площадку в чем-то тяжело
0
КомментироватьУдалить
| Валерия | |
109.197.207.* | 13 ноября 2022 12:07 |
За несколько месяцев работы оперативно получала оформленные обмены. Всё прекрасно и надежно, всем рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
95.71.165.* | 13 ноября 2022 10:55 |
Просто красавцы, это, наверное, самый быстрый обменник с которым я работал.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
176.214.144.* | 10 ноября 2022 20:23 |
Хороший обмен! Проверенные ребята !
| Администратор 24BitBank | 12 ноября 2022 01:02 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
93.184.88.* | 10 ноября 2022 15:46 |
Обменник отличный и очень удобный. ? -> USDT прошло супербыстро
| Администратор 24BitBank | 12 ноября 2022 01:02 |
Здравствуйте, Роман,
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
212.220.203.* | 10 ноября 2022 15:39 |
Прекрасный обменник
| Администратор 24BitBank | 12 ноября 2022 01:02 |
Здравствуйте, Анатолий,
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
КомментироватьУдалить
| SousA |  |
156.146.59.* | 10 ноября 2022 09:31 |
Отлично, провели все оперативно и нормально.
| Администратор 24BitBank | 12 ноября 2022 01:02 |
Здравствуйте, SousA,
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
КомментироватьУдалить
| Иван | |
77.79.146.* | 10 ноября 2022 08:50 |
При оформлении заявки отвлекся и не до конца ввел номер карты. Связался с оператором, быстро оформили изменение заявки. Быстро получил деньги. Все ОК, спасибо.
| Администратор 24BitBank | 12 ноября 2022 01:02 |
Здравствуйте, Иван,
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
КомментироватьУдалить
| Павел | |
93.181.217.* | 10 ноября 2022 01:08 |
Провел обмен тиньков руб -> ETH. Все прошло гладко!
| Администратор 24BitBank | 12 ноября 2022 01:02 |
Здравствуйте, Павел,
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
КомментироватьУдалить
| Владислав |  |
213.156.138.* | 9 ноября 2022 16:45 |
Прогрессивный обменник с достойными условиями. Спасибо за лучшие условия и быструю помощь в непонятных ситуациях!
| Администратор 24BitBank | 12 ноября 2022 01:02 |
Здравствуйте, Владислав,
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
КомментироватьУдалить
| Павел | |
45.11.26.* | 9 ноября 2022 15:02 |
Полностью перешел на ваш обменник. Очень нравится сервис. Всегда есть обратная связь. Огромное спасибо за возможность обмена денег без лишних волнений
| Администратор 24BitBank | 12 ноября 2022 01:02 |
Здравствуйте, Павел,
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
КомментироватьУдалить
| Sta |  |
85.56.232.* | 9 ноября 2022 13:50 |
Хотел бы выразить негатив в отношение оператора Илья, очень все было долго, что даже закрылась сессия и после обещания ее восстановить, она не была восстановлена, а после еще интересней факт, что дали какой-то(возможно не проверенный) счет, что заблокировали полностью банк онлай.
Похоже не тот день.
Похоже не тот день.
| Администратор 24BitBank | 9 ноября 2022 14:22 |
Здравствуйте, Sta. Ваша заявка обрабатывалась в порядке очереди. Реквизиты были выданы нормальные, проблем у других пользователей с ними не возникало. Банки по своему усмотрению блокируют некоторые переводы.
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
109.197.205.* | 9 ноября 2022 13:09 |
Купил немного биткоина, оплатив обмен картой. Оператор рассказал всё как делать и спустя несколько минут получил на счет монеты.
| Администратор 24BitBank | 12 ноября 2022 01:02 |
Здравствуйте, Валерий,
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
КомментироватьУдалить
| Святослав | |
78.140.252.* | 9 ноября 2022 11:55 |
Ответственный и качественный обменник с быстрой скоростью проведения операции. Однозначно всем рекомендую, так как ещё и курс постоянно на нём выгодный!
| Администратор 24BitBank | 12 ноября 2022 01:01 |
Здравствуйте, Святослав,
Благодарим за использование нашего сервиса!
Благодарим за использование нашего сервиса!
КомментироватьУдалить
| Carl | |
46.187.33.* | 9 ноября 2022 10:34 |
Не верная информация для обмена
указано от 2500 usdt на наличные по курсу 62.89, а когда переходишь к ним на сайт то курс уже 60.17
указано от 2500 usdt на наличные по курсу 62.89, а когда переходишь к ним на сайт то курс уже 60.17
| Carl | 9 ноября 2022 13:20 |
Город Чебоксары
| Администратор 24BitBank | 12 ноября 2022 01:00 |
Здравствуйте, Carl,
Человек находящийся в здравом уме должен осознавать невозможность такого курса для Чебоксары, да и тем более для такой суммы. Мы передаем в мониторинг актуальные данные.
Человек находящийся в здравом уме должен осознавать невозможность такого курса для Чебоксары, да и тем более для такой суммы. Мы передаем в мониторинг актуальные данные.
| Carl | 12 ноября 2022 19:02 |
Да вы можете любой курс ставить, это ваше право, но не так, что на бестчендже вижу приемлемый курс, а переходя на ваш сайт он много хуже, да ещё тратить время, чтоб в чате эти нюансы выяснять, пишите сразу правду и не будет вам негативных коментов.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 24BitBank за последние 30 дней: