|
Обменный пункт SafeCurrencyОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 19 марта 2021. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис SafeCurrency для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт SafeCurrency
Информация от администратора обменного пункта
1. Соответствие PCI Security Standards
Написать отзыв об обменном пункте
2. Процедура покупки криптовалюты соответствует всем требованиям законодательства 3. Мы имеем собственные резервы для быстрого осуществления обмена 4. Мы получаем прямой курс с ведущих криптобирж и делаем вам лучшие условия для обмена Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы SafeCurrency: | 0423943 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 7 лет и 2 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Великобритания | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafeCurrency был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafeCurrency скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafeCurrency, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Gulnara chapichadze |  |
93.22.133.* | 11 ноября 2021 11:45 |
Здравствуйте меня завут Гулнара меня обмонули брокери не отправили денги кашелке которая было указана . 09.11.2021 я подала заявление safe currency У меня есть подтверждение скриншоты которые Доказывают что я права и они обокрали меня Там чётко написано мой кошелёк и они отправили на другой кошелёк эти деньги
| Gulnara chapichadze | 11 ноября 2021 13:57 |
Здравствуйте меня зовут Гулнара. Меня обманули safe currency 09.11.2021 я покупала биткоин а меня обманули. Покупала на свой кошелёк подтверждение скриншота с заявки я имею SC333731770664 котором видно что я указывала свой кошелёк.
В итоге биткоини отправлено на другой кошелёк, второй скриншот подтверждает что биткоини отправлены на чужой кошелёк притом что ID транзакции прежние SC333731770664
В итоге биткоини отправлено на другой кошелёк, второй скриншот подтверждает что биткоини отправлены на чужой кошелёк притом что ID транзакции прежние SC333731770664
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
92.39.141.* | 26 сентября 2021 11:31 |
Полный отстой. Даже регистрацию пройти не смог - в режиме постоянного ожидания. Категорически не советую.
0
КомментироватьУдалить
| Stoqnka |  |
195.181.170.* | 18 марта 2021 14:11 |
У меня нет слов . Компания SafeCurrency , имеет не компетентных специалистов . Сама с Болгарии , бабушка . Хотела купить немного криптовалюты. Из-за того что не имею опыта . Попала на эту компанию . Загрузила документы , все сделала . Провела деньги . Потом у меня потребовали , видео верификацию , через зум. Других вариантов нету . После всех кругов ада , согласилась. Деньги вить списали . Но могли изначально все проверить а потом уже списовать . В итоге некий Едуард , заблокировал мне акаунт . Потомучто у меня не работал микрофон на ноутбуке . Предложила с телефона попробовать пройти . На что получила ответ , что уже поздно . Компания отказалась вас обслуживать . Представляете . С начала , сняли деньги , а потом отказались обслуживать , это как ???? И теперь , я потеряю деньги при возврате , сколько именно не понятно . Я не отказывалась , проходить верификацию . Но видимо что у Едуарда , слишком большая задница , которую он не может поднять , и помочь клиенту . Итог , сервис очень плохой , относятся плохо . Думают что все компьютерные ассы.
| Администратор BestChange | 18 марта 2021 14:18 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор SafeCurrency | 22 марта 2021 08:42 |
Здравствуйте, Stoqnka!
К сожалению, Вы не смогли пройти верификацию аккаунта. Еси Вы перешли к нам на обменик с BestChange, то явно у нас указанно, что верификация у нас проводиться. Средства вам вернули - проверяйте баланс по карте.
Эдуард, старался помочь Вам, но была замечана активность третьих лиц. Настоятельно Вам рекомендуем не оплачивать или покупать криптовалюту для третьих лиц.
Очень удивил тот факт, что Вы не смогли говорить на русском, ни на английском, но отзыв смогли написать на русском.
К сожалению, Вы не смогли пройти верификацию аккаунта. Еси Вы перешли к нам на обменик с BestChange, то явно у нас указанно, что верификация у нас проводиться. Средства вам вернули - проверяйте баланс по карте.
Эдуард, старался помочь Вам, но была замечана активность третьих лиц. Настоятельно Вам рекомендуем не оплачивать или покупать криптовалюту для третьих лиц.
Очень удивил тот факт, что Вы не смогли говорить на русском, ни на английском, но отзыв смогли написать на русском.
Претензия снята
| Stoqnka | 22 марта 2021 14:07 |
Могу вас научить пользоваться переводчиком . Я предуприждала , что говорю на болгарском. А отвечать нужно быстрее . Отвечаете , спустя 4 дня . Вот вам показатель вашей работы !
Претензия возобновлена
| Администратор SafeCurrency | 22 марта 2021 14:12 |
Уважаемая, Stoqnka, обратите внимание, что мы ответили сразу после выходных дней!
Как я сообщал выше, возврат вам произведен, почему вы возобновляете претензию?
Еще раз сообщаю, что Вы не прошли верификацию, о чем Вам сообщил оператор поддержки!
Если Вы находитесь в Болгарии, почему тогда Ваш ip на BestChange определен как Германия?
Как и предполагалось, пишет не сам клиент, а третье лицо!
Как я сообщал выше, возврат вам произведен, почему вы возобновляете претензию?
Еще раз сообщаю, что Вы не прошли верификацию, о чем Вам сообщил оператор поддержки!
Если Вы находитесь в Болгарии, почему тогда Ваш ip на BestChange определен как Германия?
Как и предполагалось, пишет не сам клиент, а третье лицо!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
37.215.13.* | 13 марта 2021 11:40 |
Ребята не связывайтесь с этим обменником! Хоть они постоянно в десятке лучших это обычные мошенники . Деньги взяли, никакого обмена не провели, неделю кормили завтраками о возврате, прошла неделя но деньги так и не вернули. Я не понимаю по каким критериям bestchange оценивает этот обменник но это просто полный трэш! Сейчас они мне говорят что сделали возврат сразу, прошло семь дней, в других обменниках если появляется проблема то деньги возвращаются в течении суток. В итоге я ждал неделю, деньги мне так и не вернули, Эфириум я не приобрел а он поднялся в цене и на этом я тоже потерял средства. Кто мне возместит потери? Не ведитесь на рэйтинг этого обменника, это обычный развод!
| Администратор BestChange | 13 марта 2021 16:03 |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор SafeCurrency | 16 марта 2021 07:39 |
Здравствуйте, Александр!
1. Курс фиксируется на момент оплаты, вы получите именно то количество ETH, которое у вас было в заявке. - О потере на курсе, преднамеренное сообщение.
2. Ваши деньги у вашего банка. Они заморожены на вашем счету.
Давайте расскажу, как получилось в вашем случае: При оплате нам, деньги сразу не списываються с вашего карт-счета, а резервируются вашим банком, для последуюешь оплаты нам. Но так как была проблема с отправкой криптовалюты, операторы сразу произвели возврат вам (рефанд). Соотвественно деньги нам не перечесляли, а они остались зарезервированными у вашего банка.
Попробуйте позвонить в банк и объяснить ситуацию - я думаю, Вам ответят положительно о наличии ваших денег на вашем счету. Важно: Не писать в поддержку, а именно дозвонится оператору банка и пообщаться. Так как первая линия поддержки банка не может решать такие вопросы.
1. Курс фиксируется на момент оплаты, вы получите именно то количество ETH, которое у вас было в заявке. - О потере на курсе, преднамеренное сообщение.
2. Ваши деньги у вашего банка. Они заморожены на вашем счету.
Давайте расскажу, как получилось в вашем случае: При оплате нам, деньги сразу не списываються с вашего карт-счета, а резервируются вашим банком, для последуюешь оплаты нам. Но так как была проблема с отправкой криптовалюты, операторы сразу произвели возврат вам (рефанд). Соотвественно деньги нам не перечесляли, а они остались зарезервированными у вашего банка.
Попробуйте позвонить в банк и объяснить ситуацию - я думаю, Вам ответят положительно о наличии ваших денег на вашем счету. Важно: Не писать в поддержку, а именно дозвонится оператору банка и пообщаться. Так как первая линия поддержки банка не может решать такие вопросы.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
178.121.45.* | 6 марта 2021 20:49 |
Ребят, это уже не смешно. Сколько можно ждать возврат? Даёте мне номер отслеживания транзакции RNN и говорите, что вернули уже на карту деньги просто они заморожены и вам надо сходить в банк, а по итогу банк не видит ничего. Нет никаких возвратов. Зачем так поступать с клиентами, если не получается или нет в наличии сделайте обмен. А так деньги просто исчезли, где-то в воздухе растворились и никто их не может найти. Ваш банк говорит, что заморожены на моём счету, мой что платёж ушёл и не было возвратов. 100$ просто подарил кому-то, очень обидно.
| Администратор BestChange | 6 марта 2021 20:58 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор SafeCurrency | 9 марта 2021 09:11 |
Здравствуйте, Андрей!
Можете предоставить ответ банка на ваш запрос с данными и письмом, которые мы Вам предоставили для передачи в банк?
Постараемся еще как-то помочь в решении вопроса. Рефанд был произведен вам.
Давайте расскажу, как получилось в вашем случае: При оплате нам, деньги сразу не списываються с вашего карт-счета, а резервируются вашим банком, для последуюешь оплаты нам. Но так как была проблема с отправкой криптовалюты, операторы сразу произвели возврат вам (рефанд). Соотвественно деньги нам не перечесляли, а они остались зарезервированными у вашего банка.
О чем сообщали Вам операторы. Дайте нам, пожалуйста ответ банка, чтобы мы могли Вам помочь.
Можете предоставить ответ банка на ваш запрос с данными и письмом, которые мы Вам предоставили для передачи в банк?
Постараемся еще как-то помочь в решении вопроса. Рефанд был произведен вам.
Давайте расскажу, как получилось в вашем случае: При оплате нам, деньги сразу не списываються с вашего карт-счета, а резервируются вашим банком, для последуюешь оплаты нам. Но так как была проблема с отправкой криптовалюты, операторы сразу произвели возврат вам (рефанд). Соотвественно деньги нам не перечесляли, а они остались зарезервированными у вашего банка.
О чем сообщали Вам операторы. Дайте нам, пожалуйста ответ банка, чтобы мы могли Вам помочь.
Претензия снята
| Андрей | 9 марта 2021 11:57 |
Добрый день!
К сожалению, но направленный вами скриншот не является подтверждающим документом, т.к в нем отсутствует информация о карте и сумме оплаты.
Если в банк не поступит иной информации, то сумма будет разблокирована автоматически и добавлена в баланс после 17 марта.
Специалист интернет-поддержки
ЗАО «Альфа-Банк»
К сожалению, но направленный вами скриншот не является подтверждающим документом, т.к в нем отсутствует информация о карте и сумме оплаты.
Если в банк не поступит иной информации, то сумма будет разблокирована автоматически и добавлена в баланс после 17 марта.
Специалист интернет-поддержки
ЗАО «Альфа-Банк»
Претензия возобновлена
| Администратор SafeCurrency | 9 марта 2021 12:00 |
Андрей, как Вы наверное видите из сообщения банка, деньги у них и они их разблокируют 17 марта.
Претензия снята
| Андрей | 9 марта 2021 12:02 |
Вижу, радости просто нет предела!!! 17 дней ждать возврата !!! Я счастлив!
| Администратор SafeCurrency | 9 марта 2021 12:25 |
Андрей, предоставьте банку, пожалуйста, письмо, которое отправляли Вам операторы. В нем указаны все данные за подписью руководителя. Это должно ускорить процесс.
| Андрей | 9 марта 2021 15:24 |
То письмо не подходит. Вот что ответили ??
Alena Ivashutsina (Альфа-Банк)
9 мар. 2021 г., 15:12 GMT+3
На подобии такого, как вы прислали в самом начале, но там должна быть информация, определяющая карту и сумму операции.
Только тогда мы сможем подать запрос на рассмотрение отмены раньше регламентированного срока ( 15 календарных дней)
Специалист интернет-поддержки
ЗАО «Альфа-Банк»
Алена Ивашутина
Alena Ivashutsina (Альфа-Банк)
9 мар. 2021 г., 15:12 GMT+3
На подобии такого, как вы прислали в самом начале, но там должна быть информация, определяющая карту и сумму операции.
Только тогда мы сможем подать запрос на рассмотрение отмены раньше регламентированного срока ( 15 календарных дней)
Специалист интернет-поддержки
ЗАО «Альфа-Банк»
Алена Ивашутина
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
46.61.72.* | 6 марта 2021 14:07 |
Курс отличается от bestchange процентов на 30. Минимальная сумма не 2000 руб для обмена на эфириум, а 5000 руб. Слишком много обмана. Не советую.
| Администратор BestChange | 6 марта 2021 14:25 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор SafeCurrency | 9 марта 2021 09:05 |
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за выявленную ошибку по минимальной сумме.
Можете привести пример где не совпал курс обмена?
Вы сверяли с модулем, который показывает курс за 24ч?
Спасибо за выявленную ошибку по минимальной сумме.
Можете привести пример где не совпал курс обмена?
Вы сверяли с модулем, который показывает курс за 24ч?
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
77.222.156.* | 6 марта 2021 09:14 |
Сделайте обмен или возврат средств! Шестой день уже пошел. Я больше никогда не буду пользоваться вашим обменником.
| Администратор BestChange | 6 марта 2021 09:55 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор SafeCurrency | 9 марта 2021 09:12 |
Здравствуйте, Сергей!
Ознакомился с Вашей проблемой, к сожалению на стороне BITGO наблюдаються проблемы с отправкой критовалюты. Мы связались с поддержкой, но пока ответ не получили. Обращайтесь в чат поддержки, мы всегда оперативно будем стараться решить вопрос. Спасибо.
Ознакомился с Вашей проблемой, к сожалению на стороне BITGO наблюдаються проблемы с отправкой критовалюты. Мы связались с поддержкой, но пока ответ не получили. Обращайтесь в чат поддержки, мы всегда оперативно будем стараться решить вопрос. Спасибо.
Претензия снята
| Сергей | 13 марта 2021 09:29 |
Здравствуйте! Вторая неделя проходит, а средств у меня нет. Сделайте пожалуста обмен или возврат.
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 13 марта 2021 11:06 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор SafeCurrency | 16 марта 2021 07:35 |
Сергей, добрый день! О Вашей ситуации знаю, стараемся ее решить максимально быстро. Есть проблемы на стороне партнера. Обязательно уведомим вам по решению проблемы и всегда будем рады ответить на ваши вопросы в чате поддержки.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
178.121.32.* | 2 марта 2021 15:15 |
Сегодня оплатил Эфир, но он так и не пришёл. Написали, что нет у них его. Оформили возврат, но деньги так и не пришли. Надеюсь дождусь их, после отзывов уже надежд нет.
| Администратор SafeCurrency | 2 марта 2021 15:20 |
Здравствуйте, Андрей!
Уточнил по вашей заявке. Эфир есть, проблема технического плана. Ожидайте возврат, причин для волнений нет. Можете в чате поддержки запросить RNN транзакции, чтобы Вы могли ее отследить в банке.
Спасибо за Ваш комментарий и извините за доставленные неудобства.
Уточнил по вашей заявке. Эфир есть, проблема технического плана. Ожидайте возврат, причин для волнений нет. Можете в чате поддержки запросить RNN транзакции, чтобы Вы могли ее отследить в банке.
Спасибо за Ваш комментарий и извините за доставленные неудобства.
| Андрей | 2 марта 2021 15:22 |
Спасибо за быстрый ответ. Ожидаю.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
109.252.131.* | 14 февраля 2021 14:01 |
Не выполняют ордер на обмен, поддержка не дает внятного ответа и сроков!
| Администратор BestChange | 14 февраля 2021 17:06 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя и сообщить сроки по обмену.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя и сообщить сроки по обмену.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 16 февраля 2021 06:02 |
Спустя 2 суток денежные средства не прислали. Необходимо компенсировать 5124.13 RUB
| Администратор SafeCurrency | 16 февраля 2021 07:27 |
Здравствуйте, Александр!
Проверил Ваш ордер. В момент вашего обмена произошла техническая ошибка на стороне партнера. Обратитесь в чат поддержки для уточнения. Мы можем вернуть обратно криптовалюту или дождаться решения на стороне партнера и произвести оплату, по курсу, который зафиксирован был на момент совершения сделки.
Проверил Ваш ордер. В момент вашего обмена произошла техническая ошибка на стороне партнера. Обратитесь в чат поддержки для уточнения. Мы можем вернуть обратно криптовалюту или дождаться решения на стороне партнера и произвести оплату, по курсу, который зафиксирован был на момент совершения сделки.
Претензия снята
| Александр | 16 февраля 2021 16:35 |
Деньги так и не поступили
Претензия возобновлена
| Администратор SafeCurrency | 23 февраля 2021 06:45 |
Александр, заявка закрыта.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Yuriy | |
91.107.7.* | 11 января 2021 13:53 |
Так ничего и не получилось!
Сайт работает очень коряво, СМС подтверждение так и не пришло. Пытался обменять XRP на RUB Master Card, система не подстраивается продолжает гнуть свою линию EUR - BTC! В продолжении просит ввести адрес кошелька, а мне то нужно на карту выводить!
Вывод: Хотите заморочиться и убить время - вам сюда! Очень всё сложно, убил целый час, так ничего и не получилось, почитал отзывы - сплошной негатив!
Сайт работает очень коряво, СМС подтверждение так и не пришло. Пытался обменять XRP на RUB Master Card, система не подстраивается продолжает гнуть свою линию EUR - BTC! В продолжении просит ввести адрес кошелька, а мне то нужно на карту выводить!
Вывод: Хотите заморочиться и убить время - вам сюда! Очень всё сложно, убил целый час, так ничего и не получилось, почитал отзывы - сплошной негатив!
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
93.84.208.* | 11 января 2021 13:23 |
Добрый день! Разместил 8 января заявку на покупку эфира, третий день ничего не происходит, ничего не поступает, саппорт на письма не отвечает.
| Администратор SafeCurrency | 11 января 2021 13:35 |
Здравствуйте, Павел!
Наши специалисты, с Вами связывались, скрин тому подтверждение https://prnt.sc/wl0esy
Вернитесь в чат на сайте и напишите поддержке.
Наши специалисты, с Вами связывались, скрин тому подтверждение https://prnt.sc/wl0esy
Вернитесь в чат на сайте и напишите поддержке.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Almat |  |
147.30.214.* | 10 января 2021 21:17 |
Из-за тех неисправностей у сервис партнера ждал свои крипто монеты 13 часов. Пока ждал подумывал что может кинули, а нет норм коины упали по цене оформленной заявки.
| Администратор SafeCurrency | 11 января 2021 13:40 |
Здравствуйте, Almat!
Если проблема была в нашем сервисе: Извините, за доставленные неудобства.
Если проблема была в нашем сервисе: Извините, за доставленные неудобства.
| Almat | 11 января 2021 13:45 |
Да, неудобство было, но все норм прошло. Сегодня еще раз на 100 баксов купил эфир, но без особых задержок.
КомментироватьУдалить
| Данил | |
83.169.216.* | 8 января 2021 08:49 |
После длительной процедуры регистрации, фактические лимиты и курсы обмена не соответствуют заявленным на бестчейндже
| Администратор SafeCurrency | 11 января 2021 13:39 |
Здравствуйте, Данил!
К сожалению, когда Вы находились на сайте, модуль, который показывает изменение курса в процентах - не работал. Но все курсы, в самой форме обмена и в личном кабинете соответствовали.
К сожалению, когда Вы находились на сайте, модуль, который показывает изменение курса в процентах - не работал. Но все курсы, в самой форме обмена и в личном кабинете соответствовали.
КомментироватьУдалить
| Петр | |
46.147.148.* | 7 января 2021 20:32 |
Ужасный сайт, проходите мимо. Привлекают своими выгодными предложениями, а в итоге просят очень много данных о вас собирают, которые не к чему не приводят. Пока я этим занимался потерял 1000 рублей.
| Администратор SafeCurrency | 11 января 2021 13:38 |
Здравствуйте, Петр!
Верификация обязательный параметр для официальных обменников. Извините, за доставленные неудобства.
Верификация обязательный параметр для официальных обменников. Извините, за доставленные неудобства.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
213.87.133.* | 4 января 2021 10:40 |
На карту не делайте заявку, отказ банка
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
88.155.109.* | 2 января 2021 08:24 |
Доброе утро, вчера вечером делал обмен через данный обменный пункт, деньги так и не пришли, что делать?
| Администратор BestChange | 2 января 2021 10:09 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Игорь | 3 января 2021 17:13 |
Уважаемая администрация, деньги так и не пришли, что делать?
| Игорь | 4 января 2021 14:45 |
Сегодня вернули мои bitcoin.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр | |
213.87.133.* | 1 января 2021 06:43 |
На карту ничего не пришло
| Администратор BestChange | 1 января 2021 07:57 |
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 1 января 2021 12:13 |
Праздник наверное отмечают, но почему не убрали на это время отсюда из мониторинга и не указали предупреждение о задержке на сайте
| Александр | 2 января 2021 06:24 |
Предлагаю администрации компенсировать 1650 рублей которые мне не выплатил обменник
| Администратор BestChange | 2 января 2021 07:59 |
Добрый день!
Александр, мы сделали запрос напрямую в обменный пункт по Вашей ситуации.
Также к ОП были применены соответствующие санкции в связи с отсутствием Вам ответа.
Ситуация на контроле.
Не переживайте, Вы должны получить свои деньги.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Александр, мы сделали запрос напрямую в обменный пункт по Вашей ситуации.
Также к ОП были применены соответствующие санкции в связи с отсутствием Вам ответа.
Ситуация на контроле.
Не переживайте, Вы должны получить свои деньги.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 4 января 2021 10:38 |
Банк отказал в транзакции, крипту вернули обратно
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Бакытжан | |
92.47.14.* | 22 октября 2020 11:55 |
Хороший обменник. Транзакции проходят быстро и надежно. Служба поддержки работает четко.
0
КомментироватьУдалить
| Vida |  |
185.64.104.* | 5 октября 2020 09:08 |
Отправляла в пятницу СЕПА-перевод - деньги до сих пор не пришли, а сайт Safecurrency сейчас лег - не работает по-простому. Хотя на Бест Чендж висит статус АКТИВЕТ?!
Подскажите что делать, и как вернуть свои деньги? Как часто себе позволяет делать компания СейфКюр?
*номер обмена проверить не могу - сайт не работает!!!!
Подскажите что делать, и как вернуть свои деньги? Как часто себе позволяет делать компания СейфКюр?
*номер обмена проверить не могу - сайт не работает!!!!
| Администратор BestChange | 5 октября 2020 09:16 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор SafeCurrency | 5 октября 2020 09:17 |
Здравствуйте, Vida!
SEPA переводы не работают по выходным. Перевод может идти до суток. Прошу учесть этот момент. Я проверил Ваши ордера. в системе и нет ни одного. Обратитесь в поддержку на сайте - оператору помогут решить вопрос.
SEPA переводы не работают по выходным. Перевод может идти до суток. Прошу учесть этот момент. Я проверил Ваши ордера. в системе и нет ни одного. Обратитесь в поддержку на сайте - оператору помогут решить вопрос.
Претензия снята
| Vida | 5 октября 2020 09:20 |
Сайт не работает https://safecurrency.Com/
error 504
error 504
| Vida | 5 октября 2020 09:27 |
Почему не работает ваш сайт?
Претензия возобновлена
| Администратор SafeCurrency | 5 октября 2020 09:53 |
Vida, была временная ошибка. Работа сайта восстановлена. Обратитесь в чат поддержки.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
202.80.215.* | 15 сентября 2020 09:14 |
Сначала возникли трудности. Спросили, происхождение криптосредств, и на один день процесс завис. Но это, видимо, вцелом с криповалютами начинается бардак. На следующий день проблемы уже не было. Причём, документального поддтверждения и ЦРУ-шного расследования, к счастью, не потребовалось. Отличная обратная связь - безусловный плюс.
0
КомментироватьУдалить
| Марина | |
93.115.27.* | 28 июля 2020 15:46 |
Произошла проблема, данный обменник не хочет отпускать мои биткоины. Я прошла всевозможные верификации, фото паспорта. Номер телефона, фото карты, имейл и прочее, после запросили видео, мы связывались по видео. Но при этом, биткоины никто не переводит и деньги назад не возвращают. Сейчас курс растет и я теряю деньги и мне важно либо получить мои биткоины либо максимально быстро получить свои средства обратно. Кто мне компенсирует мои убытки?? прошу перевести мне мои биткоины!
| Администратор BestChange | 28 июля 2020 16:15 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор SafeCurrency | 29 июля 2020 07:10 |
Здравствуйте, Марина!
Проверил Ваш ордер. Возврат Вам произведен. Как указывали специалисты в чате, ожидайте возврат средств на вашу карту.
Если требуется информация по возврату обратитесь в чат поддержки на сайте.
Проверил Ваш ордер. Возврат Вам произведен. Как указывали специалисты в чате, ожидайте возврат средств на вашу карту.
Если требуется информация по возврату обратитесь в чат поддержки на сайте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Atis |  |
85.254.72.* | 12 июня 2020 13:33 |
Не рекомендую данный обменник ! Постоянно меняют условия работы. Проходишь одну верификацию требую другую. По началу списывают деньги, а только после требуют еще что-то. А о чате не отвечают по 20-30 минут. Сервис ужасный. Потратил в пустую 3 часа времени. Биткоин не получил.
| Администратор SafeCurrency | 29 июля 2020 07:12 |
Здравствуйте, Atis!
Сожалеем за доставленные не удобства, но прошу отметить тот факт, что при регистрации Вы соглашались, что возможно потребуется дополнительная верификация аккаунта. Также эта информация отображена на мониторинге.
Сожалеем за доставленные не удобства, но прошу отметить тот факт, что при регистрации Вы соглашались, что возможно потребуется дополнительная верификация аккаунта. Также эта информация отображена на мониторинге.
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
185.127.246.* | 1 июня 2020 10:12 |
Ужасный обменник , курс на сайте один при регистрации упал в разы , а он в топ 1 по курсу , получается обман полный
| Администратор SafeCurrency | 3 июня 2020 09:51 |
Здравствуйте, Владислав!
Была обнаружена техническая неполадка. На данный момент она устранена. Спасибо за обратную связь.
Была обнаружена техническая неполадка. На данный момент она устранена. Спасибо за обратную связь.
КомментироватьУдалить
| Yuriy | |
94.245.133.* | 1 июня 2020 04:44 |
Печальный обменник, после регистрации сумма упала на 2% да и куча лишней мороки, смысла нет тут обменивать
не стал даже менять
не стал даже менять
| Администратор SafeCurrency | 1 июня 2020 07:57 |
Здравствуйте, Yuriy!
Курс обмена фиксируется на момент оплаты.
Курс обмена фиксируется на момент оплаты.
Претензия снята
| Администратор SafeCurrency | 3 июня 2020 09:51 |
Yuriy, Добрый день.
Была обнаружена техническая неполадка. На данный момент она устранена. Спасибо за обратную связь.
Была обнаружена техническая неполадка. На данный момент она устранена. Спасибо за обратную связь.
КомментироватьУдалить
| Bracius |  |
41.90.6.* | 31 мая 2020 16:27 |
Stop lying to us, when you login is the rates are too way different, expensive
| Администратор SafeCurrency | 1 июня 2020 08:00 |
Здравствуйте, Bracius!
The rate is constantly dynamic and can change. The rates is fixed at the time of payment. You always see the rate before paying.
The rate is constantly dynamic and can change. The rates is fixed at the time of payment. You always see the rate before paying.
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
54.37.74.* | 28 мая 2020 15:34 |
Не соответствие курсов.
На главной странице этого обменника курс такой же, как здесь.
После регистрации и верификации в обменнике курс сильно занижен
(на скрине справа) https://prnt.sc/sph87r
Сообщал об этом в саппорт бестченджа, но этот обменник по прежнему висит в топе
На главной странице этого обменника курс такой же, как здесь.
После регистрации и верификации в обменнике курс сильно занижен
(на скрине справа) https://prnt.sc/sph87r
Сообщал об этом в саппорт бестченджа, но этот обменник по прежнему висит в топе
| Администратор SafeCurrency | 1 июня 2020 08:02 |
Здравствуйте, Вадим!
Курс фиксируется на момент оплаты. Пока Вы проходили верификацию, возможно курс изменился.
Ваш запрос был принят и отправлен техническим специалистам.
Спасибо за обратную связь.
Курс фиксируется на момент оплаты. Пока Вы проходили верификацию, возможно курс изменился.
Ваш запрос был принят и отправлен техническим специалистам.
Спасибо за обратную связь.
| Администратор SafeCurrency | 3 июня 2020 09:51 |
Вадим, Добрый день.
Была обнаружена техническая неполадка. На данный момент она устранена. Спасибо за обратную связь.
Была обнаружена техническая неполадка. На данный момент она устранена. Спасибо за обратную связь.
| Администратор BestChange | 3 июня 2020 11:02 |
Приветствуем, Вадим!
Последнее письмо от Вас, с Вашей почты есть у нас от 12 декабря 2019 года.
Подскажите, пожалуйста, когда и с какой почты Вы сообщали нам о проблеме в данном обменном пункте?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Последнее письмо от Вас, с Вашей почты есть у нас от 12 декабря 2019 года.
Подскажите, пожалуйста, когда и с какой почты Вы сообщали нам о проблеме в данном обменном пункте?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Вадим | 3 июня 2020 16:36 |
Администратор BestChange, не с почты. Прям с формы на странице http://prntscr.com/st53e5
Я неоднократно отправлял там разные сообщения, вижу, это было бессмысленно
Я неоднократно отправлял там разные сообщения, вижу, это было бессмысленно
| Вадим | 3 июня 2020 16:40 |
Администратор SafeCurrency, какой смыл было писать такую шаблонную ерунду, такое впечатление, что это было написано не прочитав соощение.
Я скин предоставлял (в том числе здесь), где отчетливо видна проблема
Я скин предоставлял (в том числе здесь), где отчетливо видна проблема
| Администратор SafeCurrency | 9 июня 2020 10:59 |
Вадим, Добрый день.
Я Вас повторно поблагодарю за обнаружении ошибки и уведомлении нашего саппорта. Ответили не шаблонно, а уведомили Вас, что ошибка была обнаружена.
Я Вас повторно поблагодарю за обнаружении ошибки и уведомлении нашего саппорта. Ответили не шаблонно, а уведомили Вас, что ошибка была обнаружена.
КомментироватьУдалить
| Erik | |
95.223.74.* | 26 мая 2020 16:47 |
Отличный сервис
поддержка на русском языке работает, как часы.
в рабочее время и даже в позднее рабочее время
оператор выходит на связь в течении пяти минут
(на первых этапах постоянно контактировал о ходе перевода средств и их зачисления, а также, в процессе верификации аккаунта).
всё чётко, понятно, оперативно. для меня данный сервис оказался самым удобным как для работы с карточкой, так и с SEPA переводом.
спасибо за профессионализм!
поддержка на русском языке работает, как часы.
в рабочее время и даже в позднее рабочее время
оператор выходит на связь в течении пяти минут
(на первых этапах постоянно контактировал о ходе перевода средств и их зачисления, а также, в процессе верификации аккаунта).
всё чётко, понятно, оперативно. для меня данный сервис оказался самым удобным как для работы с карточкой, так и с SEPA переводом.
спасибо за профессионализм!
| Администратор SafeCurrency | 1 июня 2020 08:05 |
Здравствуйте, Erik!
Спасибо за положительную оценку нашей работы.
Спасибо за положительную оценку нашей работы.
КомментироватьУдалить
| Evgeniy | |
144.36.114.* | 15 мая 2020 08:03 |
Мой опыт.
Из минусов:
- сами никогда не информируют если что-то не так, нужно всегда самому волноваться, контролировать и выяснять.
- нигде не нашел информацию на сайте о требовании высылать фото своей кредитной карты, тем не менее запросили с видимыми первыми 6 и последними 4 символами + обратная сторона с закрытым CVV. Потом когда отправил фото, дополнительно запросили выслать на почту полный номер карты без CVV. Требования предоставить подобную информацию лично меня смутили.
Из плюсов:
- деньги пришли в течении 3 рабочих дней.
- нормальный курс.
Воспользуюсь ли я еще раз их услугами? Возможно (но это не точно).
Из минусов:
- сами никогда не информируют если что-то не так, нужно всегда самому волноваться, контролировать и выяснять.
- нигде не нашел информацию на сайте о требовании высылать фото своей кредитной карты, тем не менее запросили с видимыми первыми 6 и последними 4 символами + обратная сторона с закрытым CVV. Потом когда отправил фото, дополнительно запросили выслать на почту полный номер карты без CVV. Требования предоставить подобную информацию лично меня смутили.
Из плюсов:
- деньги пришли в течении 3 рабочих дней.
- нормальный курс.
Воспользуюсь ли я еще раз их услугами? Возможно (но это не точно).
| Администратор SafeCurrency | 23 мая 2020 13:41 |
Здравствуйте, Evgeniy!
Спасибо за оценку нашей работы. Мы проанализируем информацию, которую вы описали и постараемся оптимизировать работу.
Спасибо за оценку нашей работы. Мы проанализируем информацию, которую вы описали и постараемся оптимизировать работу.
КомментироватьУдалить
| John | |
77.111.247.* | 14 мая 2020 09:24 |
Хороший обменник для продажи биткоина на гривну. Все удобно и деньги приходят быстро.
Пользуюсь им уже несколько месяцев. Рекомендую.
Пользуюсь им уже несколько месяцев. Рекомендую.
| Администратор SafeCurrency | 23 мая 2020 13:42 |
Здравствуйте, John!
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
КомментироватьУдалить
| Sofia | |
188.162.65.* | 13 мая 2020 15:28 |
Оплатила утром, биткоины так и не пришли, транзакция до сих пор не подтверждена.
| Администратор BestChange | 13 мая 2020 16:09 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор SafeCurrency | 14 мая 2020 08:53 |
Здравствуйте, Sofia!
По указанной вами почте мы не смогли найти ваш аккаунт в нашей системе. Могли бы вы прикрепить order id для того, чтобы мы нашли Вашу транзакцию?
По указанной вами почте мы не смогли найти ваш аккаунт в нашей системе. Могли бы вы прикрепить order id для того, чтобы мы нашли Вашу транзакцию?
КомментироватьУдалить
| Dmitry | |
31.13.144.* | 13 мая 2020 08:36 |
Первый раз по совету пользовался данным обменником. Отправил кучу фотографий затратив на транзакцию более 3-х часов времени и в итоге требовали еще дополнительные документы. По итогу решил завершить работу с ними т.К. Не было конца этим требованиям. Написал о возврате средств дали добро деньги вернулись через сутки не в полном объеме около 20% оставили себе. Настоятельно не рекомендую пользование данным обменником!!!
| Администратор BestChange | 13 мая 2020 10:03 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор SafeCurrency | 14 мая 2020 08:53 |
Здравствуйте, Dmitry!
Верификация аккаунта у нас описана в правилах, а также отмечена на мониторинге.
Сумма вернулась не полностью, так как была удержана комиссия эквайрингом.
Верификация аккаунта у нас описана в правилах, а также отмечена на мониторинге.
Сумма вернулась не полностью, так как была удержана комиссия эквайрингом.
КомментироватьУдалить
| Artyr | |
46.53.254.* | 11 мая 2020 13:29 |
Удобный обменник, не перегружен лишней информацией и рекламой.
Простая и быстрая верификация. Битка пришло ровно, как было указано в заявке.
Рекомендую
Простая и быстрая верификация. Битка пришло ровно, как было указано в заявке.
Рекомендую
| Администратор SafeCurrency | 14 мая 2020 08:54 |
Здравствуйте, Artyr!
Спасибо за положительную оценку нашей работы.
Спасибо за положительную оценку нашей работы.
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
147.161.9.* | 10 мая 2020 11:52 |
Оператор Бендер, очень терпеливый и умеет все доступно объяснить!
Очень хорошее обслуживание
Очень хорошее обслуживание
| Администратор SafeCurrency | 14 мая 2020 08:54 |
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за положительную оценку нашей работы.
Спасибо за положительную оценку нашей работы.
КомментироватьУдалить
| Максим | |
91.203.136.* | 28 апреля 2020 13:58 |
Очень хороший обменник ! Всегда все выполняют !!! Все обмены очень быстрые !!! Спасибо вам
| Администратор SafeCurrency | 4 мая 2020 06:18 |
Здравствуйте, Максим!
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SafeCurrency за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |