Здравствуйте, Максим!
Ваша заявка выполнена, приносим извинения за задержку.

Заявка № 93546

Здравствуйте, Вадим!
Ваша заявка выполнена согласно срокам указанных в правилах сервиса.

Здравствуйте, Максим!
Все указано на сайте и да данном мониторинге тоже. Напротив названия любого обменника есть значки указывающие на это. На данном мониторинге есть инструкция как пользоваться сервисом.

На сайте указана мин ком. 75 руб., а не % от суммы! это разные вещи и когда я ищу курс, то хочу понимать полностью условия обмена! Ком с 50 000 руб будет не 75 руб., а 800 руб!

Максим, Вы нам то зачем претензию пишете? Мы ничего не скрываем. Обратитесь к администрации БЧ, чтобы они указали это.

Здравствуйте, Алексей!
Приносим извинения, заявку выполнить до 26.10.2015 не сможем. Сделали возврат средств.

Здравствуйте, Яков!
1 Ваша заявка выполнена Сегодня в 17:19
2 заявка оформлена 2015.10.06 17:12:28
3 в течении какого часа ответа нет? Вы даже никуда не обращались!
При необходимости в подтверждение могу выложить скрины!

Здравствуйте, Александр!
Вы заполняете не правильно! "Некрасов Александрович" - это не ФИО. Так что в потраченном времени вините только себя.

Здравствуйте, Sanal!
Ваша заявка выполнена. Время обработки заявок по данному направлению указано в новостях.

Да кстати сумма немаленькая - 250 долларов. Сидишь и волнуешься за свои деньги.

Нашла в интернете телефон администратора, звоню - пообещали перевод сегодня утром выполнить (уже вторые сутки пошли). До сих пор нет ничего в кошельке.

Здравствуйте, Александра!
Ваша заявка выполнена. Приносим извинения за задержку.

Здравствуйте, Евгений!
Ваша заявка выполнена.

Здравствуйте, Кирилл!
Средства Вам вернули так как на момент поступления денег действительно количество wmr у нас не достаточно и не можем выполни заявку.
"Ночью скинули оскорбительное письмо"
ICQ
"Я буду жаловаться в агенство гарантий вебмани на ваш тухлый обменник. На связь Вы не выходите, деньги не переводите. Это НЕ порядочный обмен. "
Ответили:
также Вы будете заблокированы на дальнейшее использование нашего сервиса, дабы уберечь Ваши нервы и средства от "тухлого обменника", так как не а емайл обращений, не телефонных звонков от Вас не поступало.
Связь у нас работает, было отвечено по ICQ с задержкой, так как обращение было в нерабочее время тех поддержки.
Так же в переписке мы приложили скрин где отображено, что средства на тот момент к нам не поступили.

Уважаемые клиенты, читающие данный комментарий, прошу Вас обратить внимание при обращении в тех поддержку, не важно в нашу или стороннюю, будьте вежливы сами и вам ответят со всей вежливостью. На хамское обращение вы получите такой же ответ. Если возникают трудности, обратитесь по человечески. Я пишу это потому, что данный клиент не единственный с таким обращением и последующей претензией по поводу "оскорбительное письмо" и т.д.

От нас за всю работу нашего сервиса без денег еще никто не уходил: выполнение или возврат при обстоятельствах всегда делаем.

Здравствуйте, Евгений!
Ваша заявка выполнена. Сроки выполнения заявки, заявленные правилами сервиса, которые Вы подтвердили при обмене, мы не нарушали. Время работы тех. поддержки указаны на сайте. Наш сервис работает качественно уже более 7 лет и под определение "лохотрон" совсем не подходит.

я звонил в Вашу тех поддержку в рабочие часы те что написаны на сайте. не кто не отвечает. а у Вас на сайте написано что деньги переводят в течении 10 минут а они пришли только на следующий день. это называется лохотрон. люди рассчитывают что деньги придут сразу а вы переводите на следующий день. очень не хорошо. советую всем не связываться с этими этим обменником!!!!!

Евгений,
Время создания заявки: 2015.06.03 21:44:37, время выполнения: 2015.06.04 00:34:19. Мы не оставляем без внимания, ни одного из клиентов и Ваше обращение рассмотрели при первой же возможности.
Заявка выполнена, сроки указанные в правилах не нарушены, на запрос по email вы получили ответ.

Почему вы не отвечаете на телефоны? Напишите на сайте крупным буквами что обмен не моментальный не 5 минут, а может занять 3часа 5,5,12,часов, не вводите людей в заблуждение!!!!

Евгений, Вы звонили в 21:56. за 4 минуты до завершения работы тех. поддержки, а создали за 15 минут, вполне возможно, что сотрудник завершая работу мог не слышать звонка. Если есть вопросы, вы можете позвонить в ближайшее время и обсудим это. Все же хочу Вас переубедить по поводу лохотрона. Возможно вы свели в одно: стечение обстоятельств и реальный обман, (теоретически) при котором вы могли бы остаться без денег, или на вашей сумме мы могли бы заработать не отправляя Вам деньги долгое время (хотя в действительности Вы получили доплату и все же остались не довольны).
Мы учтем Ваши пожелания, но и Вам рекомендуем ознакомиться с правилами сервиса, перед тем как создавать заявку.

уфф, слава Богу. знакомый прежний обменник всё ещё работает и сам перевод произошёл за 30с(!) и это в субботу почти в 3 часа ночи... Никогда не буду больше хватать новых обменников из верхних строк рейтинга... Сэкономленных копеек это не стОит.
А тут по-прежнему жду окончания обмена или возврата, прошло уже 1ч 20 мин, наверное до утра ничего не произойдёт...

Здравствуйте, ОГ!
Ваша заявка выполнена. Причины задержки и сроки выполнения заявок по данному направлению указаны в новостях.

Каких новостях? Вы ещё и издеваетесь? Последние новости датированы 27 декабря 2014 года и 1 мая 2015 года в связи с праздниками. Сегодня какие праздники?? И не должен клиент постоянно изучать новости: по-хорошему он должен получать всю информацию во время обмена! А у вас только тупое "обрабатывается..." и никакой больше полезной информации. Правильно все про вас пишут - для вас клиент - быдло, которому вы ничего не должны... Ну да буду теперь знать, где не надо ходить и другим советую избегать этот гадюшник))

30 минут прошло. ответа так и нету. ...

Классный подарок на ДР выходит. Только штука рублей не пришла, а ушла, гномам каким-то.. и один из гномов - создатель. сидит в аське и ответить ничерта не может. Свинья. Что за люди..

12 часов прошло. Игнор продолжается. АУ ТВАРИ!

Здравствуйте, Саша!
Специально для таких как вы у нас есть новости на сайте. Там указано время работы поддержки и в данном случае на праздничные дни. Деньги вернули Вас заблокировали.

На данный момент заявка обрабатывается 3 часа.

Здравствуйте, Дмитрий!
" у ребят явные проблемы с технической частью и наладкой и устранением сбоев никто не занимается. Хорошенько подумайте прежде чем воспользоваться данным сервисом!"
У клиента явные проблемы с ознакомлением правил сервиса, хорошенько подумайте прежде чем читать этот отзыв, в новостях описаны причины задержки и время обработки заявок поданному направлению, а так же можно ознакомиться с правилами сервиса.
На данный момент Ваша заявка выполнена.

Мне очень интересно, в каком пункте правил написано, что после оформления мною заявки до ее исполнения сервис мне на почту будет слать письма с периодичностью в 10 минут?

34 письма было послано вашим сервисом мне, это нормально? Почему ответ тех. поддержки пришел мне только после исполнения заявки, а не после моего вопроса? Почему телефоны не отвечают при звонке на них? Ах, ну да видимо это все тоже написано в новостях и правилах сервиса...

Работайте над улучшением и не будете получать негативных отзывов, а до тех пор НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный обменник и в подтверждение моих слов не единичные отрицательные отзывы от других пользователей вашего ресурса. В любом случае каждый выбирает сам с кем сотрудничать.

И не поленился я посмотреть ваши новости сейчас! Последняя:

"Уважаемые клиенты, поздравляем всех с наступающим Новым Годом и Рождеством. Желаем вам успехов и финансового благополучия. График работы на праздничные дни: Работа поддержки и обработка заявок по вводу выводу (все кроме обмен с ВМ на ВМ) 31.12.14, 03.01.15, 04.01.15 заявки будут обрабатываться 3 раза в день, 1.01.15, 2.01.15, 7.01.15 заявки обрабатываться не будут. Обмен с ВМ на ВМ в автоматическом режиме."

Так что не нужно врать, если проблемы на вашей стороне, то имейте мужество это признать и не вводите людей в заблуждение.

Здравствуйте, Виталий!
Ваша заявка выполнена, в связи с техническими проблемами была задержка, но сегодня к 10 часам была устранена и работа налажена. Так же в связи с этим не могли дать Вам ответ не в ICQ не на почту, но если бы Вы позвонили, мы смогли бы Вам обозначить причину задержки. Хочу заметить, что Ваши догадки безосновательны, с уровнем резервов ВМ у нас все в порядке, обновляются согласно изменениям в автоматическом режиме.

Всё, заявка исполнена. Спасибо.

Здравствуйте, Владимир!
Ваша заявка выполнена. Приносим извинения за задержку. Есть уведомление о ручной обработке данного направления и о возможных задержках в связи с этим.