|
Обменный пункт MonExОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 13 декабря 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис MonEx для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт MonEx
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 3333 | ||
| Возраст: | 7 лет и 4 месяца (на 13.12.2024) | Финансовых претензий: | 0109 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте MonEx был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору MonEx скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в MonEx, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Александр |  |
46.219.115.* | 13 апреля 2021 14:27 |
Моментально зашли
0
КомментироватьУдалить
| Maksym | |
188.163.81.* | 13 апреля 2021 08:10 |
Все прошло отлично
0
КомментироватьУдалить
| Vitas |  |
77.111.245.* | 12 апреля 2021 15:05 |
Огромное спасибо! Перевод прошёл моментально!
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
91.236.94.* | 11 апреля 2021 12:20 |
Все быстро, самый высокий курс по системе доллар-рубль. Отправили быстрее чем сходил за телефоном на 2 этаж))) Советую. Все четко
0
КомментироватьУдалить
| Tom |  |
178.91.171.* | 10 апреля 2021 11:23 |
Использовал первый раз этот обменник. Быстро перевели с webmoney на карту (в течение 40 мин).
0
КомментироватьУдалить
| Юлия |  |
198.211.97.* | 9 апреля 2021 07:17 |
Спасибо ребята за быстрый обмен, неожидала, что может так быстро все произойти, так как раньше пользовалась другими обменниками и там деньги могли идти до пары дней. Добавлю в закладки и теперь буду менять только тут, спасибо ещё раз.
0
КомментироватьУдалить
| Oleksandr | |
54.37.73.* | 8 апреля 2021 14:54 |
ПАСЫБА, НАЧАЛЬНЫК. Всё гладко, как всегда. Для меня один из лучших обменников в Украине WMZ - Приват. Иногда курс проседает, но компенсируется надёжностью и моментальной выплатой. РЕКОМЕНДУЮ.
Ваш Сашенька.
Ваш Сашенька.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
188.18.47.* | 8 апреля 2021 14:18 |
Мурыжили сутки, скидывали частями мелкими. Пожалел что связался
| Администратор MonEx | 8 апреля 2021 14:24 |
Здравствуйте, Вадим!
Факта претензии быть не может, так как средства по обмену выплачены в полном объеме (в рамках регламента). Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь в поддержку. Наша команда всегда рада помочь с любым запросом.
С уважением,
команда MONEX
Факта претензии быть не может, так как средства по обмену выплачены в полном объеме (в рамках регламента). Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь в поддержку. Наша команда всегда рада помочь с любым запросом.
С уважением,
команда MONEX
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Akzhurek | |
87.243.60.* | 8 апреля 2021 11:17 |
Отличная работа! отдельно хочу поблагодарить девушку из тех поддержки с красивым именем Валерия. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Vladislav | |
5.137.242.* | 8 апреля 2021 08:56 |
Обмен wmz-сбер , не выплатили полную сумму, уже жду почти сутки
| Администратор MonEx | 8 апреля 2021 09:11 |
Здравствуйте, Vladislav!
Выплата завершена в полном объеме. Пожалуйста, проверьте свой баланс.
С уважением,
команда MONEX
Выплата завершена в полном объеме. Пожалуйста, проверьте свой баланс.
С уважением,
команда MONEX
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
94.153.41.* | 8 апреля 2021 08:25 |
С периодичностью пользуюсь данным обменником. первый раз обмен совершил тут чисто когда увидел хороший курс по моей паре валют, и с тех пор только сюда и хожу. ребята за время выросли, молодцы.
0
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
89.187.163.* | 8 апреля 2021 07:26 |
Менял тут вм на карту, изначально не понял почему пришла не вся сумма, испугался, написал в поддержку, там оперативно предоставили информацию по тому, из-за чего может быть такая ситуация, и да, после обращения в поддержку банка, выяснилось что есть лимиты. но слава богу что можно было указать другую карту и ребята удачно на неё до отправили недостаток. спасибо девушке с поддержку(не помню уже имени), что всегда была на связи, и помогла разобраться с ситуацией. рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
94.190.3.* | 8 апреля 2021 07:04 |
Вчера заказал обмен WMZ на Сбербанк. По хорошему курсу: 76,51
Деньги до сих пор не пришли. Написал в поддержку. Мне ответили:
> Средства не могут быть зачислены на карту по следующим причинам:
> - предоставленная карта просрочена;
> - карта выпущена в валюте, отличной RUB;
> - на карте установленны лимиты на прием средств;
> - достигнут р2р лимит
> В связи с особенностями платежной системы WebMoney, изменение реквизитов карты невозможно, будет произведен возврат на исходные реквизиты с учетом комиссии платежной системы 5%.
1. Карта не просрочена
2. Карта выпущена в валюте RUB
3. Лимитов на прием средств на карте не установлено
4. Последние 2 недели никаких переводов по карте не было, так что p2p лимиты и близко не достигнуты
Отсюда делаю вывод что monex.me просто дает заднюю, чтобы не производить обмен по хорошему курсу.
Причем интересно получается, казалось бы можно попросить в таком случае поменять карту, но они и от этого подстраховались, указав что карту невозможно заменить в связи с особенностями Webmoney. Что является несомненно чистейшей ложью.
Да еще и за возврат пишут комиссия платежной системы 5%. ЛОЛ у Webmoney комиссия 0,8% никак не 5%
Я естественно не согласился и обрисовал им ситуацию. На что мне ответили, что попробуют еще раз произвести выплату. Дабы простимулировать monex.me завершить обмен написал данный отзыв. А то без огласки у нас ничего не работает.
Деньги до сих пор не пришли. Написал в поддержку. Мне ответили:
> Средства не могут быть зачислены на карту по следующим причинам:
> - предоставленная карта просрочена;
> - карта выпущена в валюте, отличной RUB;
> - на карте установленны лимиты на прием средств;
> - достигнут р2р лимит
> В связи с особенностями платежной системы WebMoney, изменение реквизитов карты невозможно, будет произведен возврат на исходные реквизиты с учетом комиссии платежной системы 5%.
1. Карта не просрочена
2. Карта выпущена в валюте RUB
3. Лимитов на прием средств на карте не установлено
4. Последние 2 недели никаких переводов по карте не было, так что p2p лимиты и близко не достигнуты
Отсюда делаю вывод что monex.me просто дает заднюю, чтобы не производить обмен по хорошему курсу.
Причем интересно получается, казалось бы можно попросить в таком случае поменять карту, но они и от этого подстраховались, указав что карту невозможно заменить в связи с особенностями Webmoney. Что является несомненно чистейшей ложью.
Да еще и за возврат пишут комиссия платежной системы 5%. ЛОЛ у Webmoney комиссия 0,8% никак не 5%
Я естественно не согласился и обрисовал им ситуацию. На что мне ответили, что попробуют еще раз произвести выплату. Дабы простимулировать monex.me завершить обмен написал данный отзыв. А то без огласки у нас ничего не работает.
| Администратор MonEx | 8 апреля 2021 07:10 |
Здравствуйте, Александр!
У нас нет Ваших средств и согласно правилам мониторинга, факта претензии быть не может. Мы предоставили Вам всю информацию подробно. Более того, Ваше утверждение не имеет ничего общего с действительностью и Вы только что совершили еще один обмен. Просим Вас не вводить в заблуждение других пользователей и читать информацию, которую предоставляет наша поддержка.
С уважением,
команда MONEX
У нас нет Ваших средств и согласно правилам мониторинга, факта претензии быть не может. Мы предоставили Вам всю информацию подробно. Более того, Ваше утверждение не имеет ничего общего с действительностью и Вы только что совершили еще один обмен. Просим Вас не вводить в заблуждение других пользователей и читать информацию, которую предоставляет наша поддержка.
С уважением,
команда MONEX
Претензия снята
| Александр | 8 апреля 2021 07:11 |
Не успел написать отзыв, как мою выплату отменили и вернули деньги. Ну хоть без вычета комиссии, хоть на этом спасибо.
| Администратор MonEx | 8 апреля 2021 07:13 |
Александр,
Наши обязательства выполнены в полной мере и Вы далее продолжаете пользоваться нашим сервисом. Просим удалить негатив, так как факта претензии нет.
С уважением,
команда MONEX
Наши обязательства выполнены в полной мере и Вы далее продолжаете пользоваться нашим сервисом. Просим удалить негатив, так как факта претензии нет.
С уважением,
команда MONEX
| Администратор MonEx | 8 апреля 2021 07:15 |
Александр, Вам вернули деньги с комиссией, удалите пожалуйста Ваш длинны текст, который тут лишний. По карте был лимиты.
| Александр | 8 апреля 2021 07:55 |
> У нас нет Ваших средств и согласно правилам мониторинга, факта претензии быть не может.
Моих средств, у вас нет, т.к. Вы их мне вернули не завершив перевод. Причем без моего согласия, пока я и писал эту притензию.
> Мы предоставили Вам всю информацию подробно.
Вы мне предоставили лживую информацию, о чем я описал выше.
> Более того, Ваше утверждение не имеет ничего общего с действительностью и Вы только что совершили еще один обмен.
Более того, не мешало бы обосновать. Вы опять умудряетесь и дальше врать. И причем тут какой-то мнимый перевод? Видите перевод, нет, а он есть (админ monex.me). Я никаких переводов не совершал. Скриншоты в студию или хотя бы номер перевода. Нет не могем? А чего так, может потому, что не было никакого перевода?
> Просим Вас не вводить в заблуждение других пользователей и читать информацию, которую предоставляет наша поддержка.
Это я вас прошу не вводить других пользователей в заблуждение и предоставлять достоверную информацию, а не лживую. Я прочитал информацию которую предоставила мне ваша поддержка и она является ложной.
> Наши обязательства выполнены в полной мере и Вы далее продолжаете пользоваться нашим сервисом. Просим удалить негатив, так как факта претензии нет.
Ваши обязательства не выполнены, вы их отменили, это две абсолютно разные вещи. Вашим сервисом я со вчерашнего дня не пользовался.
> Александр, Вам вернули деньги с комиссией, удалите пожалуйста Ваш длинны текст, который тут лишний. По карте был лимиты.
Да деньги вернули. Отзыв удалять не будут, т.к. вместо признания ошибок и грамотного выхода из ситуации, Вы решили просто все отменить. Текущие лимиты: 30 000 на одну операцию, 150 000 в сутки. Лимит по карте достигнут не был. В подтверждение моих слов могу предоставить выписку.
Из плюсов:
1. Несколько месяцев пользовался данным сервисом, все было оперативно и все устраивало до данной ситуации.
Рекомендации для monex.me:
1. Научиться выходить из трудных ситуаций, самостоятельно, а не пытаться переводить стрелки на клиентов.
Итого имеем:
1. Видимо по ошибке, monex.me установил хороший курс для обмена, я повелся и заказал выплату, после чего monex.me решил дать заднюю, неся какой-то бред при обращении в техподдержку.
2. На данный момент не рекомендую пользоваться данным сервисом, т.к. в сложной ситуации Вы окажетесь крайним.
Моих средств, у вас нет, т.к. Вы их мне вернули не завершив перевод. Причем без моего согласия, пока я и писал эту притензию.
> Мы предоставили Вам всю информацию подробно.
Вы мне предоставили лживую информацию, о чем я описал выше.
> Более того, Ваше утверждение не имеет ничего общего с действительностью и Вы только что совершили еще один обмен.
Более того, не мешало бы обосновать. Вы опять умудряетесь и дальше врать. И причем тут какой-то мнимый перевод? Видите перевод, нет, а он есть (админ monex.me). Я никаких переводов не совершал. Скриншоты в студию или хотя бы номер перевода. Нет не могем? А чего так, может потому, что не было никакого перевода?
> Просим Вас не вводить в заблуждение других пользователей и читать информацию, которую предоставляет наша поддержка.
Это я вас прошу не вводить других пользователей в заблуждение и предоставлять достоверную информацию, а не лживую. Я прочитал информацию которую предоставила мне ваша поддержка и она является ложной.
> Наши обязательства выполнены в полной мере и Вы далее продолжаете пользоваться нашим сервисом. Просим удалить негатив, так как факта претензии нет.
Ваши обязательства не выполнены, вы их отменили, это две абсолютно разные вещи. Вашим сервисом я со вчерашнего дня не пользовался.
> Александр, Вам вернули деньги с комиссией, удалите пожалуйста Ваш длинны текст, который тут лишний. По карте был лимиты.
Да деньги вернули. Отзыв удалять не будут, т.к. вместо признания ошибок и грамотного выхода из ситуации, Вы решили просто все отменить. Текущие лимиты: 30 000 на одну операцию, 150 000 в сутки. Лимит по карте достигнут не был. В подтверждение моих слов могу предоставить выписку.
Из плюсов:
1. Несколько месяцев пользовался данным сервисом, все было оперативно и все устраивало до данной ситуации.
Рекомендации для monex.me:
1. Научиться выходить из трудных ситуаций, самостоятельно, а не пытаться переводить стрелки на клиентов.
Итого имеем:
1. Видимо по ошибке, monex.me установил хороший курс для обмена, я повелся и заказал выплату, после чего monex.me решил дать заднюю, неся какой-то бред при обращении в техподдержку.
2. На данный момент не рекомендую пользоваться данным сервисом, т.к. в сложной ситуации Вы окажетесь крайним.
| Администратор MonEx | 8 апреля 2021 08:03 |
Александр, всего Вам наилучшего!
| Администратор MonEx | 8 апреля 2021 08:03 |
Александр,
Мы Вам предоставили ответ на почту. Пожалуйста, проверьте входящие. Ожидаем обратной связи.
С уважением,
команда MONEX
Мы Вам предоставили ответ на почту. Пожалуйста, проверьте входящие. Ожидаем обратной связи.
С уважением,
команда MONEX
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.116.76.* | 7 апреля 2021 19:56 |
Качественный сервис. Моментальный обмен WMZ на Приват. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Helena |  |
109.228.90.* | 7 апреля 2021 15:37 |
Отличный сервис. Обмен прошёл не супер гладко, не зашли деньги полностью на карту сразу. Но написала в чат и все объяснили и быстро решили. Спасибо, когда понадобиться поменять ещё приду сюда снова
0
КомментироватьУдалить
| Nutsu |  |
193.176.84.* | 7 апреля 2021 15:12 |
Очень приятно удивлен работой обменника. поддержка отзывчивая, скорость космическая, ещё бы печеньки давали, так вообще были бы лучшими)))
поменял первый раз по совету коллеги, было много вопросов именно по работе сервиса, но в поддержке со всем помогли и объяснили мне, спасибо, от себя рекомендую)
поменял первый раз по совету коллеги, было много вопросов именно по работе сервиса, но в поддержке со всем помогли и объяснили мне, спасибо, от себя рекомендую)
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
46.0.60.* | 7 апреля 2021 14:58 |
Обмен WMZ - Сбер, пришли 2мя платежами по 15тыс + остаток. По времени менее 15минут. Курс очень приятный
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
178.76.216.* | 7 апреля 2021 14:51 |
Быстро и чётко!Тоже сегодня воспользовался первый раз.Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Ildar | |
85.249.175.* | 7 апреля 2021 14:49 |
Оперативно спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
2.95.246.* | 7 апреля 2021 14:38 |
Все как всегда быстро!ниразу еще не было задержек!спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
78.106.69.* | 7 апреля 2021 14:31 |
Отличный курс, быстрый перевод!
Спасибо.
Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Olga | |
91.218.245.* | 7 апреля 2021 14:29 |
Быстро легко и просто! Воспользовалась сегодня в первый раз и осталась очень довольна. Деньги на карту пришли за пару минут.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
212.192.203.* | 7 апреля 2021 14:24 |
Как всегда все отлично!
0
КомментироватьУдалить
| Саша | |
195.66.219.* | 7 апреля 2021 14:12 |
Мой любимый обменник для обменна WM, просто лучшие по скорости и комиссии. Раз попробовал вывести на прямую с ВМ, заняло это 7 дней, а тут за пару минут деньги уже поступаю. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Александр Сергеевич | |
79.140.27.* | 7 апреля 2021 13:44 |
Делал вывод 1000 долларов на карту "Тиньков" вместо 76010рублей пришло 61010рублей. На вопрос оператору где остальные 15000р ответили -
- на карте установлены лимиты на приём средств. (лимита у меня нет)
- достигнут р2р лимит (лимит на эти платежи до 100000 р в сутки или 5 переводов)
И вот тут внимание - если есть лимит на 5 переводов в день максимум, зачем вы делите вывод моих средств на десятки маленьких переводов по 15000р 1010р и т.д????
Целый день обещают вернуть остаток 15000 на вебмани, сначала 20 минут, потом в течении пару часов, потом просто "в скором времени" - что такое в скором времени??? День, неделя, год??? А да, еще за их ошибку они спишут с меня комиссию в два конца за перевод вебмани! Здорово, не правда ли?? Когда деньги вернете?
- на карте установлены лимиты на приём средств. (лимита у меня нет)
- достигнут р2р лимит (лимит на эти платежи до 100000 р в сутки или 5 переводов)
И вот тут внимание - если есть лимит на 5 переводов в день максимум, зачем вы делите вывод моих средств на десятки маленьких переводов по 15000р 1010р и т.д????
Целый день обещают вернуть остаток 15000 на вебмани, сначала 20 минут, потом в течении пару часов, потом просто "в скором времени" - что такое в скором времени??? День, неделя, год??? А да, еще за их ошибку они спишут с меня комиссию в два конца за перевод вебмани! Здорово, не правда ли?? Когда деньги вернете?
| Администратор MonEx | 7 апреля 2021 13:48 |
Здравствуйте, Александр Сергеевич!
Просим Вас вести диалог с поддержкой напрямую. Не сомневайтесь, в ближайшее время вопрос будет решен.
С уважением,
команда MONEX
Просим Вас вести диалог с поддержкой напрямую. Не сомневайтесь, в ближайшее время вопрос будет решен.
С уважением,
команда MONEX
Претензия снята
| Администратор MonEx | 7 апреля 2021 13:50 |
Александр Сергеевич,
Обмен успешно завершен. Просим Вас удалить негативный отзыв, так как наши обязательства выполнены в полной мере.
С уважением,
команда MONEX
Обмен успешно завершен. Просим Вас удалить негативный отзыв, так как наши обязательства выполнены в полной мере.
С уважением,
команда MONEX
| Александр Сергеевич | 7 апреля 2021 14:06 |
Какие расторопные, поддержка целый день мне мозг выносила обещаниями, но стоило только написать ЗДЕСЬ претензию не прошло и 3х минут как деньги пришли! Спасибо BestChange, что хоть вам можно пожаловаться)))
| Администратор MonEx | 7 апреля 2021 14:07 |
Александр Сергеевич,
На BestChange отвечает команда E-Money. Просим Вас удалить негативный отзыв, так как наши обязательства выполнены в полной мере.
С уважением,
команда MONEX
На BestChange отвечает команда E-Money. Просим Вас удалить негативный отзыв, так как наши обязательства выполнены в полной мере.
С уважением,
команда MONEX
КомментироватьУдалить
| Александр | |
176.59.104.* | 7 апреля 2021 12:29 |
Спасибо. WMZ -> СБЕР оперативно
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
109.197.205.* | 7 апреля 2021 11:00 |
Перевод пришёл буквально за 5 секунд.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
90.154.70.* | 7 апреля 2021 09:44 |
Всё понятно и быстро. На всё ушла минута! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
94.19.72.* | 7 апреля 2021 02:13 |
Всё отлично. Средства поступили на счёт в течение 10 минут. ДОволен сотрудничеством. Отличный курс
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
95.139.198.* | 6 апреля 2021 16:53 |
Отличный сервис. Самый лучший курс и мгновенный вывод на карту. Спасибо большое.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта MonEx за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |