Здравствуйте, Роман!

На нашем сервисе по данной почте нет ни одного непроизведенного обмена - все успешно завершены. Также, в отзыве не указан номер заявки и от Вас не поступало обращения в поддержку. Будем благодарны за удаление беспочвенного отзыва и ведения диалога с нами напрямую. Связаться с нами можно в онлайн-чате с любой страницы сайта или же по почте [email protected]

С уважением,
команда MONEX

Выдает ошибку что то типа неверный кошелек у яндекс денег. Сочувствую что вы не ведете логи. Обмен не состоялся из за ошибки поэтому у вас и нет информации об этом обмене.

Роман,
Для таких вопросов существует поддержка и, более того, у остальных пользователей проблем не возникает. Убедительная рекомендация вести диалог, если у Вас что то не получается, с поддержкой напрямую а не вводить других пользователей в заблуждение. Для успешного обмена необходимо проверять корректность ввода реквизитов.

С уважением,
команда MONEX

Я не конкурент, мне нет смысла порочить вашу репутацию. Просто я попытался сделать обмен с нормальными реквизитами и ваш сайт выдал ошибку не пропустив дальше и не выдал номер обмена. Можете связаться с администратором вашего обменника,чтобы он снял логи с сервера и вы увидите в чем была проблема. Переписываться с вами в поддержке нет смысла. Зачем? Я просто выбрал другой обменник и успешно сделал обмен. Желаю Вам удачи

Роман,

Именно по этой причине, когда Вы сталкиваетесь с какой-либо трудностью, работает техническая поддержка, почти круглосуточно. Более того, Вы говорите о тех аспектах работы, о которых не знаете. Если у Вас возникает какой-либо вопрос или что-то не получается - поддержка Вам поможет. А Вы просто написали что мы якобы не работаем по направлению, тем самым - вводите в заблуждение других потенциальных пользователей. Таким образом, Ваш комментарий не имеет ничего общего с работой нашего сервиса. Будем благодарны за удаление неправдивой информации и если потребуется помощь - просто дайте знать поддержке, можете быть уверены что Вам помогут.

С уважением,
команда MONEX

Я сам администратор многих сайтов и похоже знаю побольше Вас) Почему я должен удалять прадивый отзыв. Я написал "Не производит обмен wmz на яндекс деньги.". Так и есть, обменник не стал проводить обмен.

Хорошо так и быть вечером попробую еще раз и если обмен пройдет, то удалю отзыв. Если нет, то сделаю скриншот ошибки.

Роман,

Вы и не создали обмен, по причине того, что не разобрались и вероятно ошиблись в реквизитах (такое бывает). Согласны, несозданный обмен остался не проведенным. Но направление работает и другие пользователи успешно сейчас совершают обмены по тому же направлению. Потому не можем согласиться с утверждением, которое Вы опубликовали изначально, так как это не является правдой.

То что Вы администратор других сайтов/сервисов - это здорово, но это не имеет никакого отношения к нам и не является основой для ложных выводов.

Желаем Вам приятного дня и надеемся что впредь, если у Вас возникнет трудность или вопрос, найдете время и возможность обратиться в поддержку (необязательно нашего сервиса) для решения вопроса или потребности.

С уважением,
команда MONEX

Роман,

будем благодарны если просто дадите знать для начала поддержке если что-то пойдет не так, мы будем рады помочь и разобраться в причине.

С уважением,
команда MONEX

Вот эта ошибка https://yadi.sk/i/advDFGiDhUdChQ

Роман,

Здесь техническая поддержка не оказывается. Обратитесь, пожалуйста, в онлайн-чат с любой страницы сайта или же по почте [email protected], Вам обязательно помогут.

С уважением,
команда MONEX

Мне не нужна ваша поддержка я лишь показал доказательство того что написал верно свой первый комментарий. Обмен я уже совершил в другом обменнике. Вам лишь довожу, что ребята у вас возникает ошибка и провести обмен невозможно ни утром, ни сейчас.

Роман,

Ошибка может возникнуть по ряду причин, как со стороны пользователя (например, возможных проблем с кошельком WMZ) так и на стороне сервиса. Но это не обозначает, что обмен в этом направлении не производится! Это говорит о том, что есть проблема (еще стоит выяснить, на чьей стороне и по какой причине). Если Вы желаете произвести обмен - то обратиться в поддержку, которая поможет разобраться и предоставит решение, если таковое требуется. Только так можно вообще понять и решить "откуда ноги растут" для, собственно, устранения.

В Вашем случае, Вы написали "Не производит обмен wmz на яндекс деньги." (с) - что не соответствует действительности! Помимо Вас другие пользователи в это же время совершили обмен в данном направлении. Направление обмена производится и работает.

В таком случае, если Вы вместо обмена, просто хотите отставить свой комментарий, пожалуйста, не искажайте правду. В таком случае, можно было сообщить что "У меня не получилось произвести обмен, получил ошибку".

Вынуждены еще раз подчеркнуть - мы производим обмен, направление работает. Ваш комментарий неправдивый.

С уважением,
команда MONEX

Здравствуйте, Богдан!

Сожалеем, что Вас не ускорил минимум. Вам удачи у всего наилучшего!

С уважением,
Команда MONEX