|
Обменный пункт MonExОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 13 декабря 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис MonEx для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт MonEx
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 3333 | ||
| Возраст: | 7 лет и 4 месяца (на 13.12.2024) | Финансовых претензий: | 0109 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте MonEx был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору MonEx скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в MonEx, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Тарас |  |
194.67.216.* | 21 августа 2018 20:01 |
Обміняло з WMU на MC досить швидко і по вигідному курсу. Дякую за послуги.
0
КомментироватьУдалить
| Саша |  |
195.242.115.* | 20 августа 2018 06:07 |
Обменял с WMU на приват24, хоть как то вывел, спасибо за услуги.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
217.107.115.* | 18 августа 2018 14:23 |
Отличная работа и курс то что надо. Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
5.58.35.* | 17 августа 2018 21:16 |
06.06.18 - делал обмен с QIWI->Приват24.
Итого: деньги были поступили, но через пару часов приходит СМС о списание этой же суммы. Набрал в банк, мне сказали что это 100% тот же человек, который переводил, написал онлайн заявку на манибэк денег, т.к. неверно указан был номер счета.
В итоге их же списали. Жду ответа.
Итого: деньги были поступили, но через пару часов приходит СМС о списание этой же суммы. Набрал в банк, мне сказали что это 100% тот же человек, который переводил, написал онлайн заявку на манибэк денег, т.к. неверно указан был номер счета.
В итоге их же списали. Жду ответа.
| Администратор MonEx | 18 августа 2018 08:10 |
Здравствуйте, Александр!
Согласно нашей предыдущей переписке, в чате поддержки, мы предоставили Вам всю имеющуюся информацию касательно Вашей ситуации.
Вы, в свою очередь, предоставили скрин о списании текущей суммы с Вашего карточного счета, но списание суммы произошло за 14 часов до начала обмена на нашем сервисе.
Списание суммы с вашего счета произошло в 00.00, 06/08 со статусом "Покупка товара", а заявку на обмен Вы создали 06/08 в 13.43.
На наш запрос, предоставить подтверждение и время зачисления суммы на Ваш счет, Вы ответили отказом. И Вы так и не объяснили, каким образом причина списания может быть "Неверно указанный номер счета" если, по Вашим словам, деньги все же поступали на счет. Немного не понятно трактование причины списания представителями Приват банка.
Пожалуйста, ответьте на наш запрос в чат поддержки и мы с радостью поможем Вам определить причину списания текущих средств - https://support.monex.me/
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Согласно нашей предыдущей переписке, в чате поддержки, мы предоставили Вам всю имеющуюся информацию касательно Вашей ситуации.
Вы, в свою очередь, предоставили скрин о списании текущей суммы с Вашего карточного счета, но списание суммы произошло за 14 часов до начала обмена на нашем сервисе.
Списание суммы с вашего счета произошло в 00.00, 06/08 со статусом "Покупка товара", а заявку на обмен Вы создали 06/08 в 13.43.
На наш запрос, предоставить подтверждение и время зачисления суммы на Ваш счет, Вы ответили отказом. И Вы так и не объяснили, каким образом причина списания может быть "Неверно указанный номер счета" если, по Вашим словам, деньги все же поступали на счет. Немного не понятно трактование причины списания представителями Приват банка.
Пожалуйста, ответьте на наш запрос в чат поддержки и мы с радостью поможем Вам определить причину списания текущих средств - https://support.monex.me/
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Претензия снята
| Александр | 18 августа 2018 09:38 |
Вот что мне обьяснила на горячей линии в приват24:
Был сделан перевод на мой счет в приват24, после чего, была сделана онлайн заявка на возврат средств, по той причине, что человек который сперва зачислил мне деньги, потом пишет в онлайн заявку в приват24, о неверном счете, чтобы сделали ему возврат средств.
Предоставляю скриншоты зачисления и снятия этих же денег:
http://prntscr.com/kk2tp9
Смс о получении двух платежей мне пришло 7 числа, смс о списании - 8 числа.
На счет времени, это уже дело транзакции, как они проходят.
Более подробно можете узнать сами по горячей линии приват24 и решить этот вопрос, счет и ФИО у вас есть.
Был сделан перевод на мой счет в приват24, после чего, была сделана онлайн заявка на возврат средств, по той причине, что человек который сперва зачислил мне деньги, потом пишет в онлайн заявку в приват24, о неверном счете, чтобы сделали ему возврат средств.
Предоставляю скриншоты зачисления и снятия этих же денег:
http://prntscr.com/kk2tp9
Смс о получении двух платежей мне пришло 7 числа, смс о списании - 8 числа.
На счет времени, это уже дело транзакции, как они проходят.
Более подробно можете узнать сами по горячей линии приват24 и решить этот вопрос, счет и ФИО у вас есть.
Претензия возобновлена
| Администратор MonEx | 18 августа 2018 12:21 |
Александр, Мы повторно произвели выплату на средств на Ваш счет.
Проверьте, пожалуйста, зачисление.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Проверьте, пожалуйста, зачисление.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Претензия снята
| Александр | 18 августа 2018 13:06 |
Принял, спасибо.
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
5.105.210.* | 17 августа 2018 19:30 |
Обменник отличный. всегда работает без проблем и заморочек. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Yaroslav |  |
199.115.116.* | 16 августа 2018 15:20 |
Спасибо большое сервису за свою безупречную работу. Пользуюсь обменником уже более 2-х месяцев, и абсолютно всегда самый выгодный курс и самый быстрый ввод-вывод.
Еще раз спасибо, господа, желаю оставаться таким же положительным и быстрым сервисом, как и всегда!
Еще раз спасибо, господа, желаю оставаться таким же положительным и быстрым сервисом, как и всегда!
0
КомментироватьУдалить
| Petr |  |
93.84.40.* | 16 августа 2018 10:36 |
Спасибо за сервис. Очень понравился.
0
КомментироватьУдалить
| Людмила | |
188.163.28.* | 16 августа 2018 07:11 |
Отлично! Просто и оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
178.155.5.* | 16 августа 2018 05:46 |
Менял ВМЗ - Яндекс.Деньги, моментально и по отличному курсу. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
5.254.65.* | 15 августа 2018 15:11 |
Направление WMZ-MasterCard UAN-отработало мгновенно,меньше чем 2 минуты.Единственное,что пришлось повозиться с самим Вебмани,чтобы привязать к списку допустимых иначе ни один обменный пункт не будет обменивать и заполнять поля в заявке,имя и фамилию и эл.адрес нужно точно как в паспорте вебмани.А сам сервис мне лично понравился-быстро и оперативно-молодцы и я не бот,как многие пишут,что только боты дают положительные отзывы.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
91.225.165.* | 15 августа 2018 12:02 |
Отправил деньги с известных обменнику реквизитов, операция должна была пройти мгновенно, но после перевода средств получил сообщение, что деньги переведут только после 20:00.
Мне было очень критично получить деньги сразу, мгновенно,
Как можно рассчитывать на вас?
Мне было очень критично получить деньги сразу, мгновенно,
Как можно рассчитывать на вас?
| Дмитрий | 15 августа 2018 12:04 |
И не только я уже попал с этим обменником и задержками, похоже большинство отзывов от ботов, а реальные про такую же проблему с задержками.
| Администратор MonEx | 15 августа 2018 13:13 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Изначально, Вы согласились на подобные условия когда подтвердили платеж. Система рассчитана на то, что пользователь в начале создания заявки ознакомиться с условиями перед тем как подтвердит обмен.
Приостановка выплаты средств для последующей проверки - это условие является рекомендацией платежной системы ЯД. Мы не в состоянии повлиять на данное требование.
Во время создания заявки на обмен есть предупреждение о заморозке первой выплаты на 2 полных рабочих дня - http://prntscr.com/kfp568
Впредь будьте, пожалуйста, внимательнее.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Изначально, Вы согласились на подобные условия когда подтвердили платеж. Система рассчитана на то, что пользователь в начале создания заявки ознакомиться с условиями перед тем как подтвердит обмен.
Приостановка выплаты средств для последующей проверки - это условие является рекомендацией платежной системы ЯД. Мы не в состоянии повлиять на данное требование.
Во время создания заявки на обмен есть предупреждение о заморозке первой выплаты на 2 полных рабочих дня - http://prntscr.com/kfp568
Впредь будьте, пожалуйста, внимательнее.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Претензия снята
| Дмитрий | 15 августа 2018 13:15 |
Я ранее менял у вас средства и рассчитывал что деньги поступят мгновенно, очень сильно меня подвели.
Претензия возобновлена
| Администратор MonEx | 15 августа 2018 13:37 |
Дмитрий,
Ранее, Вы совершали обмены совершенно в ином направлении - ЯД/WM, и рекомендации ПС ЯндексДеньги, касающиеся проверки реквизитов, не распространяются на данное направление обмена.
Но, если Вы меняете направление зачисления средств в данной цепочке (в вашем случае - Приват24) транзакция будет приостановлена для проверки.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Ранее, Вы совершали обмены совершенно в ином направлении - ЯД/WM, и рекомендации ПС ЯндексДеньги, касающиеся проверки реквизитов, не распространяются на данное направление обмена.
Но, если Вы меняете направление зачисления средств в данной цепочке (в вашем случае - Приват24) транзакция будет приостановлена для проверки.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Претензия снята
| Дмитрий | 15 августа 2018 13:39 |
Ожидаю поступления средств, претензию сниму после получения.
Претензия возобновлена
| Администратор MonEx | 15 августа 2018 13:43 |
Дмитрий,
Выплата по заявке будет произведена 17.08.2018 в 20:00 (MSK)
Ожидайте, пожалуйста, зачисление средств.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Выплата по заявке будет произведена 17.08.2018 в 20:00 (MSK)
Ожидайте, пожалуйста, зачисление средств.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Претензия снята
| Дмитрий | 15 августа 2018 14:37 |
Ожидаю
Претензия возобновлена
| Дмитрий | 15 августа 2018 19:58 |
Деньги так и не поступили
| Администратор MonEx | 15 августа 2018 20:03 |
Дмитрий, пожалуйста, внимательнее прочитайте наше предыдущее сообщение.
Выплата по заявке будет произведена 17.08.2018 в 20:00 (MSK)
Ожидайте, пожалуйста, зачисление средств.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Выплата по заявке будет произведена 17.08.2018 в 20:00 (MSK)
Ожидайте, пожалуйста, зачисление средств.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
| Администратор MonEx | 17 августа 2018 17:14 |
Дмитрий, ваш обмен завершен.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ильнар | |
178.129.94.* | 15 августа 2018 08:03 |
Все прекрасно, главное мгновенно, не успел отправить WMZ, уже рубли в Яндексе. Спасибо за работу.
0
КомментироватьУдалить
| Юлия |  |
77.111.247.* | 13 августа 2018 14:53 |
Идеальный обменник! Спасибо за вашу отличную работу!
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
188.162.52.* | 11 августа 2018 07:48 |
Быстро и выгодно обменял WME на WMR, деньги пришли мгновенно (огромный плюс, если сравнивать с некоторыми другими).
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
83.149.46.* | 11 августа 2018 07:12 |
Производил обмен WMZ на YandexMoney. Легкая и простая форма, наличие предупреждений и инструкций, необходимых для обмена (привязка счетов, идентификация) и конечно просто мгновенный обмен. Деньги пришли моментально. В общем приятные впечатления от работы с сервисом.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
178.121.37.* | 10 августа 2018 05:49 |
Отличная работа ! Всё очень быстро ! Спасибо !
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
77.111.247.* | 9 августа 2018 16:57 |
Обменник классный. Обмен прошел быстро. Всем рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
46.172.223.* | 9 августа 2018 13:56 |
Приятный обменник. Работают быстро и комиссии совсем не конские. Удачи!
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
46.98.124.* | 9 августа 2018 13:41 |
Супер, оперативность поражает! Меняла вебмани рубли на гривну (карта виза Райффайзена). Платеж прошел мгновенно. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Виолетта | |
37.187.129.* | 9 августа 2018 08:04 |
Отличный обменник, меняла WMR на Приват24, средства пришли в течение минуты! И курс ниже, чем у других. Рекомендую однозначно:)
0
КомментироватьУдалить
| Vir2Oz | |
46.172.9.* | 9 августа 2018 07:13 |
Очень быстрый обмен WMR -> QIWI. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Дима | |
46.211.203.* | 7 августа 2018 11:19 |
Молодцы! Отдельное спасибо поддержке!
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
66.23.202.* | 7 августа 2018 10:52 |
WMZ на Приват, обмен моментальный, однозначно рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
195.34.74.* | 7 августа 2018 10:41 |
Обмен с яндекс денег на приват24. Проверка 48 часов. На сайте, как в других обменника, нормально не предупредили о таком срокн обмена. За возврат средств требуют 5%. Считаю данный обменник не когкурентным и поизыааю ни кого им не пользоваться.
| Администратор MonEx | 7 августа 2018 11:15 |
Здравствуйте, Александр!
Для каждого из пользователей нашего сервиса одинаковые условия для обмена Яндекс Деньги.
При создании заявки на обмен есть предупреждение о заморозке первой выплаты на 2 полных рабочих дня - http://prntscr.com/kfp568
Впредь будьте, пожалуйста, внимательнее.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Для каждого из пользователей нашего сервиса одинаковые условия для обмена Яндекс Деньги.
При создании заявки на обмен есть предупреждение о заморозке первой выплаты на 2 полных рабочих дня - http://prntscr.com/kfp568
Впредь будьте, пожалуйста, внимательнее.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Претензия снята
| Александр | 7 августа 2018 12:23 |
Это не адекватные условия. Плюс за отзыв 5% с какой стати?условия на грани обмана.
| Администратор MonEx | 7 августа 2018 13:22 |
Александр, изначально, Вы согласились на подобные условия когда подтвердили платеж. Система рассчитана на то, что пользователь в начале создания заявки ознакомиться с условиями перед тем как подтвердить обмен.
Приостановка выплаты средств для последующей проверки - это нормальная практика. Данное условие, является рекомендацией платежной системы ЯД.
5 % комиссия это сумма издержек обменника за обработку возврата Ваших средств.
Впредь будьте, пожалуйста, внимательнее.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
Приостановка выплаты средств для последующей проверки - это нормальная практика. Данное условие, является рекомендацией платежной системы ЯД.
5 % комиссия это сумма издержек обменника за обработку возврата Ваших средств.
Впредь будьте, пожалуйста, внимательнее.
С уважением,
Команда поддержки Monex.me
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
83.219.146.* | 7 августа 2018 09:46 |
Обмен с wmr на яндекс деньги мгновенный! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
178.216.123.* | 7 августа 2018 07:11 |
Перевод с WMR на VISA UAN мгновенный. Отличный обменник, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
77.111.244.* | 7 августа 2018 04:09 |
Как всегда пришло мгновенно WMR на VISA/MC UAH
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
95.27.59.* | 6 августа 2018 20:14 |
Моментально обменяли. Респект)
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
141.138.108.* | 6 августа 2018 17:04 |
C wmr на гривневую карточку Аваль - мгновенно. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Оксана | |
95.165.138.* | 6 августа 2018 15:26 |
Wmz-Yd моментально
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта MonEx за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |