Здравствуйте, Вячеслав,
Это не рекомендованный банк. Это банк, в кторый вы должны были перевести деньги. Вы перевели в другой банк.
Вам ясно сказали, что вы будете ждать решения банка о возврате денег. Заявление на возврат в банке написано.

Ждем ответ банка. Спасибо за информацию. Но обменник мне об этом не сообщил, несмотря на наличие связи. С удоволльствмем сниму претензию после возврата денег.

Вячеслав, мы понимаем, что вам 78 лет. Мы посмотрели переписку с вами. Нет, мы вам ясно объяснили, что деньги будут возвращаться долго. Вы отправили деньги в другой банк. Заявление на возврат в банке написано. Ожидайте решение банка и возврат денег, пожалуйста

Администратору MegaChange.
Видимо вам одного спасиба не дастаточно?
Написал же, что отблагодарю после возврата денег.

Обещали вернуть до конца дня, но так и не вернули до настоящего времени. Зачем обещали? им же не 78 лет.

Приветствуем, Вячеслав.

Так как ошибка оплаты заявки была со стороны пользователя, мы считаем, что финансовая претензия в данном случае необоснована. Претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вячеслав, мы добавим вот что: возврат мы сможем сделать в течение недели

Обменник выполнил свое обещание, после обращения в поддержку 16 мая, вернул деньги 20 мая. Обещал вернуть 23 апреля. Как то так.
И на том спасибо! Вопрос закрыт.

Здравствуйте, Наталья
Деньги мы вам вернули. Менять у нас вы больше не с можете.

Претензия будет снята после компенсация морального ущерба! (3000 рублей)

Мы вам ничего не должны. Ваши фантазии оставьте себе

*** названивай. Я не собираюсь заграницей тратить деньги на роуминг, чтоб ты мой голос услышал!

Наталья, не нервничайте.
Мы вам ничего не должны.

Удаляй из черного списка и выплачивай компенсацию!

Нет. Ваш шантаж не пройдёт

Тогда буду каждый день постить новую претензию!

Вас бест заблокирует

У меня много имейлов!

Александр, большое спасибо. Вы делаете большую работу. Вы даже не представляете насколько вы нам помогаете своими комментариями

Так скинь мне пару тысяч в благодарность за это!

Александр, да, мы занимается благотворительностью, но у вас должно быть какое-то серьезное заблолевание или тяжелые жезненные обстоятельства. Пришлите ваш диагноз нам на почту и мы рассмотрим возможность помочь вам

Добрый день, Александр.

Обменный пункт предоставил доказательство, что Вам был осуществлен возврат средств.

По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр, просим Вас не создавать дубли претензий. В противном случае все они будут удалены, а доступ к комментированию Вам будет ограничен.

Александр, если Вы считаете, что обменный пункт имеет перед Вами финансовые обязательства, создайте новую претензию, указав корректный номер заявки и ожидайте ответа поддержки.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей,
Да, это действительно так.
Вы ожидаете окончания проверки.
Посылать запись экрана или скриншоты из личного кабинета банка мы вам, разумеется, не будем

Конечно я понимаю, что вы не будете, это же вскроет факт обмана с вашей стороны.

Андрей, ваша заявка выполнена.
Вы не сможете больше менять у нас

Претензию пока не снимаю так как пока нет возможности проверить счёт. А доверять этим мошенникам вообще никак нельзя.

Андрей, ваша заявка выполнена.
Вы не сможете больше менять у нас

Претензию не снимаю пока лично не проверю.

Андрей, ваша заявка выполнена.
Вы не сможете больше менять у нас

Здравствуйте, Чупракова Татьяна Алексеевна,
Вы пишете отзыв для сайта megachange.ru
Мы не могли присвоить 500 рублей, потому что мы не меняем меньше 10 тысяч
И заявок с таким номером, как вы написали, у нас тоже нет

Здравствуйте, Susanin,
Вам ясно было сказано, что деньги вы вам вернём.
Возврат в течение суток. Обычно бытрее. При возврате вытем комисиию.
Всего хорошего

Пока не увижу возврата возобновляю, не пытайтесь снять ***.

Впервые сталкиваюсь с таким отношением за почти 7 лет работы с БЧ это худший обменник и хочу чтобы все это знали.

Вы сначала пытаетесь шатажировать, потом называете людей мошенниками, а потом удивляетесь почему воззврат

Посмотри внимательно переписку это бред с Вашей стороны, я лишь указал что нарушен регламент, в ответ сразу возврат, а потом надуманная причина якобы блокировки со стороны банка, Вы даже и не пытались перевести, понятно каждый человек нервничает в данной ситуации, Вы мошенники 1000% раз даже и не пытались решить проблему, возврат проще всего, так Вы тянете время до суток, чтобы не возвращать, короче по итогу никому не советую данный обменник и это не просто хейт, просьба администрации БЧ отреагировать и по возможности ускорить процесс возврата, смысла контактировать с данным обменником не вижу, как увижу возврат, сниму претензию.

Жаль не могу прикрепить скрины переписки чтобы подтвердить свои слова, я взрослый адекватный пользователь агрегатора БЧ уже многие годы и мне нет никакого смысла наговаривать, нарушили регламент и ещё обвинили в шантаже, а что их в попу целовать за такое поведение )))

А что ещё и можете не вернуть? За даже возможность такого ответа ВАС уже нужно гнать в шею с данного сервиса, Вы не можете, а Вы ОБЯЗАНЫ вернуть, вот я и указал, что когда вернете, тогда и сниму, а вообще ОГРОМНЫЙ совет администрации БЧ присмотреться к данному обменнику за такие ответы и даже возможность предположить, что не вернут. Данный сервис портит доброе имя агрегатора и моё личное мнение, что ему ну никак не место не то что в ТОПе, а и в списке уважаемых обменников, жаль ранее не почитал отзывы, моя вина лишь в этом, за более 7 лет работы ни одной блокировки перевода на мои карты не было.

Susanin, давайте я вам помогу.
Вы, например, пишите, что снимете претензию, КОГДА мы вернём деньги, а не ЕСЛИ.
То есть вы вполне уверены, что деньги вам вернут, просто хотите побыстрее.
То есть вы уверены, что мы не мошенники. Вы это знаете.
Мы вам благодарнны за всё, что вы пишите. Так становиться понятно, ПОЧЕМУ мы вам возвращаем деньги

Я Вас не знаю и знать более не желаю, я лишь уверен в агрегаторе и что он не допустит наличия мошенников на своей уважаемой площадке, но Ваше поведение имеет все признаки мошенничества, в доказательство отсутствия блокировки я сейчас сделаю перевод по аналогичному направлению через другой обменник.

Susanin,
Ситуацию вы вам объяснили. Вы ожидаете возврат денег. Это всё

Объяснение надуманное и не соответствует действительности, совершил аналогичный обмен в другом нормальном сервисе, ожидаю выплату, как получу сюда выложу доказательства что блока нет и Вы нагло лжете.

Susanin, ваше мнение очень важно для нас.
Вы ожидаете возврат денег

Заявка: № 51989 на Фехупей выполнена и выплачена за менее 10 минут и удивительно, но никакого блока, вариант ответа ОДИН и он однозначный — ВЫ господа ***и этим всё сказано... Просьба администрации БЧ проверить мои слова на счет успешного обмена, а я со своей стороны напишу отличный отзыв этим ребятам.

Susanin, ваше мнение очень важно для нас.
Вы ожидаете возврат денег

Так теперь не комиссия за возврат, кстати даже не сказали какая, а компенсация с Вас за надуманную причину возврата, походу это у Вас на потоке, Вы наверное зарабатываете не на обмене а на комиссии по надуманным возвратам, короче я предоставил доказательства, что не мой надуманный блок является причиной возврата, а Ваши либо кривые руки либо злой умысел, но это не важно, а важно что Вы и именно Вы виноваты в возврате, поэтому требую вернуть в полном объеме, блока нет карта та же, виноваты в возврате ВЫ, просьба администрацию БЧ разобраться, почему комиссия с меня если по факту нет блока карты и обменник нагло лжет о причине возврата, доказательства перевода и отсутствия блока с моей стороны я предоставил.

Susanin, мы вычтем стандартную комиссию Payeer
Мы вам очень благодарны. С каждым вашим ответом становится яснее, почему мы возвращаем вам деньги и не хотим иметь с вами дело

Каждый мог последующий ответ ещё раз подтверждает, что Вы ***, я доказал факт отсутствия блокировки, а Вы кроме слов не предоставили никаких доказательств, да их и не может быть, потому как обмен в нормальном сервисе был осуществлен и соответственно НИКАКОГО блока с моей стороны нет и ещё аналогичные отзывы дают понять, что это у Вас на потоке.

Susanin, в соответствии с нашими правилами, с которыми вы согласились при обмене, мы можем отказать вам в обмене и
вернуть деньги без объяснения причин. Я повторяю: мы вам очень благодарны, потому что вся эта переписка и есть объяснение причин возврата

Наглая ложь, Вы отказали не без причины, а Вы нагло обманули, что блок перевода не по Вашей вине, я доказал обратное и повторяю Вы ***и как раз переписка и есть полное тому подтверждение. Причина возврата Ваша ***и не более, а теперь по фактам, обмен на нормальном сервисе произведен, следовательно карта не заблокирована, следовательно Вы беспринципные ***, а то что не вернули сразу Вы ***. Факты вещь упрямая и они на моей стороне.

Susanin, спасибо вам большое - вы делаете большую работу, сами того не понимая.
Цитирую ответ вам в чате
"Банк заблокировпл перевод на вашу карту, но вам это уже не важно. Вы ожидаете возврат"
И да, вы ожидаете возврат денег

Susanin, мы вернули деньги.

Вы не люди, Вы *** и дай Бог чтобы все это знали и не повторяли мои ошибки, ***, а претензия пусть висит столько же часов, а именно 12 часов, это время сколько шли деньги от Вас, что в итоге могу пожелать — *** )))
Уважаемой администрации БЧ
Огромное пожелание это проведите *** из Вашей уважаемой площадки, а теперь серьёзно, обратите внимание на поведение этого сервиса, он позорит Ваше доброе имя.

Susanin, всё правильно вы пишите.
Люди не должны повторять ваших ошибок. Попытки ускорить заявки шантажом и угрозами приведут к возврату денег.
Спасибо за отзыв, без него картина была бы неполной

Здравствуйте, Дмитрий
Ваше мнение очень важно для нас.
Мы решили вернуть вам деньги и запретить совершать обмены в нашем сервисе. Спасибо

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Как по волшебству — не прошло и 20 минут с момента публикации претензии как заявку отработали:)
Спасибо администрации BestChange (чем два дня занимался оюменный пункт мне неясно)

Здравствуйте, Roman,
Если вы хотите устраивать драму из обмена - это ваше дело.
Ждать два дня, вместо того, чтобы позвонить в поддержку - это ваш выбор.
Вас никто не заставлял этого делать.
Ваша заявка обработана.

Здравствуйте, Диана,
Да, заблокировал перевод. Деньги зависли между нами и вами. Не очень понятно, куда они отправятся - вам или нам. Мы свяжемся с банком в ближайшее время и решим вопрос.
Претензия ваш справедлива и актуальна. Мы её не снимаем

Диана, заявка выполнена. Извините за задержку

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги перевели, саппорт всегда на связи, спасибо.

Итак, деньги мне перевели, но с задержкой 1,5 часа вместо 30 мин. Извинились.