|
Обменный пункт ExBitBotNet
Перейти на сайт ExBitBotNet
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4378 | ||
| Возраст: | 3 года и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 090 | ||
| На BestChange: | 2 года и 4 месяца | Всего валют: | 35 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 321 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $126 692 754 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ExBitBotNet был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ExBitBotNet скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ExBitBotNet, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Михаил |  |
121.184.222.* | 4 сентября 2025 09:35 |
Всё хорошо, пользовался впервые, разбили разными суммами и прислали, достаточно быстро, остался доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
207.210.110.* | 4 сентября 2025 09:18 |
Пользуюсь более года. Все чётко, без задержек. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Ilya |  |
46.30.43.* | 4 сентября 2025 09:08 |
Обменивал USDT на OZON банк, все прошло довольно быстро и без каких либо проблем! Однозначно могу советовать данный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Яна |  |
185.140.13.* | 4 сентября 2025 08:51 |
Обмен биток на Т банк произошел частями в полном объеме. Спасибо:)
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
156.202.250.* | 4 сентября 2025 08:48 |
Лучший обменик всем рекомендую, самый высокий курс.
0
КомментироватьУдалить
| Danny | |
185.162.131.* | 3 сентября 2025 07:45 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Очень плохой обменник! Никогда не связывайтесь с ними. Вывожу USDT на рубли. Сумма не большая — 49к рублей. Перевел деньги вчера (02.09.2025, 18:46), перевели из всей суммы только 9700. На ткущий момент (03.09.2025 10:36) больше переводов не было. В боте вчера сослались на большую загруженность, и предложили подождать до завтра или сделать возврат. Согласился подождать с условием что в 10:00 переведут остаток суммы — как итог, денег нет, а в боте опять кормят "Ваша заявка уже в работе". По регламенту перевод должен занимать не более 6 часов (в крайне редких случаях), в итоге ожидание уже более 15 часов.
При заходе на сам обменик — сразу плашка "Оставьте положительный отзыв — получите 300 рублей". Ну это же накрутка положительных отзывов! Почему администрация bestchange не следит за этим? Вводят в заблуждения! Обменник не выполняет свои обязательства и накручивает положительные отзывы! Ну и конечно вопрос к этим хомячкам, которые за 300 руб готовы продавать свое мнение)))
Уважаемая администрация bestchange — обратите пжл внимание на этот обменик!
При заходе на сам обменик — сразу плашка "Оставьте положительный отзыв — получите 300 рублей". Ну это же накрутка положительных отзывов! Почему администрация bestchange не следит за этим? Вводят в заблуждения! Обменник не выполняет свои обязательства и накручивает положительные отзывы! Ну и конечно вопрос к этим хомячкам, которые за 300 руб готовы продавать свое мнение)))
Уважаемая администрация bestchange — обратите пжл внимание на этот обменик!
| Администратор ExBitBotNet | 3 сентября 2025 08:15 |
Здравствуйте, Danny, при заходе на плашке написано время обработки транзакций по направлению криптовалюта-рубли. В указанный регламент по выплате мы укладываемся. В чате написано примерное время обработки. Ожидайте, пожалуйста
Претензия снята
| Danny | 3 сентября 2025 08:17 |
Претензию не снимайте! я еще не получил свои средства!
Претензия возобновлена
| Danny | 3 сентября 2025 08:19 |
"Здравствуйте!
Примерное время обработки Вашей заявки — максимум до 6 часов. Пожалуйста, оставайтесь на связи в этом чате. Выплата будет осуществляться несколькими переводами, поэтому могут потребоваться Ваши подтверждения. Скорость выполнения заявки во многом зависит от того, насколько оперативно Вы подтвердите операции.
Также, пожалуйста, сообщайте нам самостоятельно о новых поступлениях — это значительно ускорит обработку вашей заявки. Спасибо!"
Вот какое сообщение приходит в боте! Сами же пишете, максимум 6 часов! На данный момент прошло уже 16 часов!
Примерное время обработки Вашей заявки — максимум до 6 часов. Пожалуйста, оставайтесь на связи в этом чате. Выплата будет осуществляться несколькими переводами, поэтому могут потребоваться Ваши подтверждения. Скорость выполнения заявки во многом зависит от того, насколько оперативно Вы подтвердите операции.
Также, пожалуйста, сообщайте нам самостоятельно о новых поступлениях — это значительно ускорит обработку вашей заявки. Спасибо!"
Вот какое сообщение приходит в боте! Сами же пишете, максимум 6 часов! На данный момент прошло уже 16 часов!
| Администратор ExBitBotNet | 3 сентября 2025 08:22 |
Danny, Напишите, пожалуйста, нам в телеграмм - быстро решим Вашу проблему
Претензия снята
| Danny | 3 сентября 2025 08:33 |
Претензию не снимайте! пока проблема не решенеа.
Претензия возобновлена
| Администратор ExBitBotNet | 3 сентября 2025 08:35 |
Danny, написали Вам в телеграмм - решим Вашу проблему быстрее.
Претензия снята
| Danny | 3 сентября 2025 08:36 |
Я не ответ. Вы даже сообщения не читаете! Претензию не снимайте! Еще раз говорю, проблема не решена!
Претензия возобновлена
| Danny | 3 сентября 2025 08:37 |
Я написал ответ*
| Администратор ExBitBotNet | 3 сентября 2025 08:38 |
Danny, общаемся с Вами в телеграмме
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 сентября 2025 14:12 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Danny | 3 сентября 2025 19:58 |
Средства получил. Но так и не дождался обмена полноценного. Спустя практически 22 часа, получил только 70% от суммы обмена. Запросил возврат. Остаток вернули в крипте. Не советую связываться с ними. Будьте уверны все эти положительные отзывы — накрутка за 300 рублей. Предлагали "бонус" за удаления негативного отзыва. Так что думайте прежде чем с ними связываться. За 2 года обменов — это первый такой прецендент.
| Danny | 3 сентября 2025 20:01 |
*** — ну и скриншотик с "бонусом — 300 руб", хотя оператор выше утверждает, что на этой плашке "при заходе на плашке написано время обработки транзакций по направлению криптовалюта-рубли")))
| Администратор ExBitBotNet | 3 сентября 2025 20:09 |
Danny, 1 - Бонус за отзыв — это открытая программа лояльности, которую мы честно озвучиваем, и она никак не влияет на содержание или правдивость отзывов. Каждый клиент волен оставить как положительный, так и критический отзыв — что вы и сделали, за что мы также благодарны. Мы не скрываем этой практики и считаем, что благодарить клиента за потраченное время — вполне нормально.
2 - Вам предложили компенсацию в первую очередь за потраченное Вами время, также опция ожидания до утра была предложена с нашей стороны с оглаской на то, что мы готовы компенсировать потраченное Вами время.
3 - Вам сообщили, что выплата будет начата в первые часы работы, т.е в 10 утра, точные сроки завершения Вам никто не озвучивал.
2 - Вам предложили компенсацию в первую очередь за потраченное Вами время, также опция ожидания до утра была предложена с нашей стороны с оглаской на то, что мы готовы компенсировать потраченное Вами время.
3 - Вам сообщили, что выплата будет начата в первые часы работы, т.е в 10 утра, точные сроки завершения Вам никто не озвучивал.
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
163.53.244.* | 3 сентября 2025 18:58 |
Все быстро и без проблем! Благодарю вас!
0
КомментироватьУдалить
| Раиль | |
212.111.81.* | 3 сентября 2025 18:27 |
Хороший обменник, сегодня поменял деньги, к сожалению, именно на мой день выпали какие-то неполадки с переводами, но к вечеру все деньги были доставлены, спасибо. Рекомендую, отличный курс, приятная минимальная сумма размена.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
62.16.59.* | 3 сентября 2025 18:14 |
Получил всё в полном размере, курс хороший. По времени заявка заняла 2 часа.
0
КомментироватьУдалить
| Кристина |  |
77.73.132.* | 3 сентября 2025 17:56 |
Сервис понятный, бот работает четко, оповещения приходят и на почту, это удобно, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
151.115.98.* | 3 сентября 2025 17:36 |
Все быстро и четко, в чате оперативно. обмениваю не перевый раз, всегда без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Едп |  |
23.137.28.* | 3 сентября 2025 16:56 |
Все здорово, особенно хочу отметить оператора Ивана, уж очень приятный человек)
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
93.152.207.* | 3 сентября 2025 16:13 |
Пользуюсь уже в который раз, все как на сайте указано. В течение трёх часов всю сумму получаете. Поддержка решает все вопросы моментально. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
185.78.76.* | 3 сентября 2025 15:22 |
Все отлично. Копейка в копейку, быстро! Вся операция заняла в районе 3-4х часов, как и было заявлено в правилах обменника.
0
КомментироватьУдалить
| Dav | |
194.87.245.* | 3 сентября 2025 14:53 |
Меня все устроило сделали как и обещали все быстро обменяли.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
185.145.245.* | 3 сентября 2025 14:53 |
Отличный сервис и тех.поддержка. были проблемы с переводом по вине банка, но тех.поддержа помогла выйти из этой ситуации! Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
108.181.126.* | 3 сентября 2025 12:18 |
Менял биткойн->рубли. Перевели деньги в течение 2 часов после получения 3 подтверждений от сети биткойн.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья |  |
193.181.208.* | 3 сентября 2025 11:28 |
Спасибо большое, все сделали быстро и качественно, постоянно поддерживали обратную связь.
0
КомментироватьУдалить
| Алёна | |
45.86.202.* | 3 сентября 2025 11:05 |
Очень быстро провели операции, а так же были понятные инструкции! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Милена |  |
185.94.192.* | 3 сентября 2025 06:45 |
Все прошло отлично! Спасибо обменному пункту!
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
85.17.61.* | 2 сентября 2025 20:37 |
Все быстро сделанно и качественно.
0
КомментироватьУдалить
| Nk |  |
57.129.52.* | 2 сентября 2025 17:25 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Коротко: развернули транзакцию по aml, после чего спокойно обменял в другом обменнике здесь же на бестчендж. Мораль: не ищите нового и выгодного и выбирайте проверенное. Здесь только потерял время. Ооочень странная именно здесь aml политика, за 5 лет обменов первый раз столкнулся с тем, что мой кошелек обменник с бестчендж посчитал рискованным — обмениваю исключительно в обменниках с бестчендж и получаю btc с одного и того же проверенного источника, никак не связанного с рискованными бизнесами и тд. При этом после возврата обменял в соседнем обменнике без проблем. Пользуюсь разными сервисами регулярно и это первая такая проблема. Вывод в 16 часов, я на связи постоянно, только в 18 часов мне написали, что сочли транзакцию рискованной (прошло уже 15 подтверждений btc к тому времени, до этого в чате отвечали только "ждите" и вообще конкретной информации не давали, сколько подтверждений нужно, как пользоваться ботом и тд). Общение почему-то через бот в телеграм, тоже первый раз сталкиваюсь, обычно на бестчендж или автоматический перевод, или оператор пишет сам. В итоге предоставил нужную информацию для возврата своих кровных и получил возврат, затем спокойно обменял в соседнем обменнике на бестчендж, разница курса 200р всего, а потерянного времени жаль. Рекомендовать само собой не могу.
| Nk | 2 сентября 2025 17:32 |
Сейчас средства вернули, после предоставления паспорта и фото, мне не жаль прислать доки для безопасности, жаль только времени, поэтому не рекомендую.
| Nk | 2 сентября 2025 17:36 |
Написал бы название обменника на бестчендж, где получилось обменять, но думаю, что зацензурируют — по правилам бестчендж нельзя. Подскажу что один из первых в выдаче. И регулярно меняет маленькие суммы без проблем и нервотрепки в отличие от этого обменника.
| Администратор BestChange | 2 сентября 2025 18:27 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ExBitBotNet | 2 сентября 2025 18:31 |
Здравствуйте, Nk,
Благодарим за ваш отзыв! Хотим пояснить: решение по остановке транзакции и запросу документов — это не наше личное желание. Мы используем общую систему AML-мониторинга, которая автоматически проверяет все поступающие транзакции. В вашем случае система присвоила высокий, и именно это стало причиной дополнительной проверки. По правилам мы обязаны реагировать на такие сигналы и действовать строго по установленной политике.
Понимаем, что процесс занял больше времени, чем ожидалось, и это доставило неудобства. При этом средства мы всегда возвращаем в случае отклонения операции. Ваши документы нужны исключительно для подтверждения личности и безопасности, мы ценим готовность их предоставить.
К сожалению, на скорость работы системы мы повлиять не можем — такие проверки проходят во всех обменниках, использующих AML-сервисы, просто не всегда пользователи с этим сталкиваются.
Спасибо, что поделились опытом — мы обязательно учтём ваши замечания, чтобы сделать сервис удобнее.
Благодарим за ваш отзыв! Хотим пояснить: решение по остановке транзакции и запросу документов — это не наше личное желание. Мы используем общую систему AML-мониторинга, которая автоматически проверяет все поступающие транзакции. В вашем случае система присвоила высокий, и именно это стало причиной дополнительной проверки. По правилам мы обязаны реагировать на такие сигналы и действовать строго по установленной политике.
Понимаем, что процесс занял больше времени, чем ожидалось, и это доставило неудобства. При этом средства мы всегда возвращаем в случае отклонения операции. Ваши документы нужны исключительно для подтверждения личности и безопасности, мы ценим готовность их предоставить.
К сожалению, на скорость работы системы мы повлиять не можем — такие проверки проходят во всех обменниках, использующих AML-сервисы, просто не всегда пользователи с этим сталкиваются.
Спасибо, что поделились опытом — мы обязательно учтём ваши замечания, чтобы сделать сервис удобнее.
| Nk | 2 сентября 2025 18:40 |
Просто давно работающий обменник с бестченджа с 4900 отзывами, где я постоянный клиент, почему-то мой кошелек рискованным не посчитал. Хотя тоже проводит проверку. Была мысль, что именно ваша система настроена перебдеть, так как работаете не так давно для себя просто сделал вывод, что нужно менять в уже проверенных мной и другими людьми обменниками с более чем 3000 отзывами и без претензий. Вам спасибо, что вернули деньги оперативно, но более не обращусь.
| Администратор ExBitBotNet | 2 сентября 2025 18:44 |
Nk, Действительно, разные платформы могут использовать разные системы анализа рисков и AML-механизмы. Вероятно, мы работаем с чуть отличными от конкретного обменного пункта решениями, которые автоматически оценивают уровень риска по множеству параметров, на которые мы, к сожалению, не можем напрямую повлиять.
Понимаем ваше разочарование и уважаем ваш выбор пользоваться проверенными для вас обменниками. Для нас же безопасность клиентов и соблюдение требований законодательства остаются приоритетом, даже если это порой вызывает неудобства.
Благодарим вас за предыдущие обращения и желаем удачи в дальнейших операциях.
Понимаем ваше разочарование и уважаем ваш выбор пользоваться проверенными для вас обменниками. Для нас же безопасность клиентов и соблюдение требований законодательства остаются приоритетом, даже если это порой вызывает неудобства.
Благодарим вас за предыдущие обращения и желаем удачи в дальнейших операциях.
| Nk | 2 сентября 2025 18:44 |
Более того, ваша система с платными отзывами (за положительный отзыв начисляются деньги), тоже доверия не внушает. В других местах таких бонусов нет, у них хватает довольных клиентов и без бонусов за отзыв, но и обмен быстрее, стабильнее и без нервов.
| Администратор ExBitBotNet | 2 сентября 2025 18:46 |
Nk, Бонус за отзыв — это открытая программа лояльности, которую мы честно озвучиваем, и она никак не влияет на содержание или правдивость отзывов. Каждый клиент волен оставить как положительный, так и критический отзыв — что вы и сделали, за что мы также благодарны. Мы не скрываем этой практики и считаем, что благодарить клиента за потраченное время — вполне нормально.
Что касается скорости и стабильности — мы постоянно работаем над улучшением сервиса. Нам искренне жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы ценим обратную связь и обязательно учтём ваши замечания в дальнейшей работе.
Что касается скорости и стабильности — мы постоянно работаем над улучшением сервиса. Нам искренне жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы ценим обратную связь и обязательно учтём ваши замечания в дальнейшей работе.
| Nk | 2 сентября 2025 18:49 |
Думаю, дальнейшая переписка не имеет смысла, пусть все люди сами делают выводы, я лишь делюсь своим опытом, может кому-то он будет актуален. Так как вы вернули средства и история завершилась, думаю, можно закрыть диалог.
КомментироватьУдалить
| Тимур | |
89.109.51.* | 2 сентября 2025 18:48 |
Менял LTC на Сбербанк RUB, перевели быстро. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Надежда |  |
194.110.207.* | 2 сентября 2025 17:17 |
Обменник не плохой! Курс отличный! Есть связь с поддержкой как в телеграме, так и на странице обмена. Все четко, и быстро.рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
77.239.121.* | 2 сентября 2025 14:49 |
Быстро обменяли малый объем, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Никита Степанов | |
193.108.116.* | 2 сентября 2025 14:27 |
Замечательный обменник! Пару копеек из BTC в Т-Банк гонял, автоматика очень чётко работает, задержек нет, бот в ТГ также шустрый. Перевели весьма шустро, живая поддержка тоже оперативная! Рекомендую, шесть звёзд!
0
КомментироватьУдалить
| Max |  |
94.43.163.* | 2 сентября 2025 12:52 |
Хороший обменник, все до копейки скинули. Поддержка быстро отвечает на все вопросы.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
172.236.195.* | 2 сентября 2025 11:48 |
Очень удобный обменник. Всё прошло на пять с плюсом. Всем рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
152.53.147.* | 2 сентября 2025 11:01 |
Совершил обмен, все супер быстро, спасибо. Реально лучший обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Людмила | |
109.70.100.* | 2 сентября 2025 05:38 |
За пару часов и 3 перевода сбп без проблем выплатили. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ExBitBotNet за последние 30 дней: