![]() |
Обменный пункт ExBaseОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 2 июля 2023. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис ExBase для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт ExBase
Информация от администратора обменного пункта
EXBASE,IO это платформа для безопасного обмена и хранения криптовалюты.
Написать отзыв об обменном пункте
Мы работаем с Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, а из фиатных UAH, Visa, MasterCard. Если у Вас возникнут вопросы по заявке, или работе сервиса, Вы можете уточнить в чате на сайте, или написав на support@exbase.io Наши операторы с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы! Обратите внимание! Обмен происходит только через форму на сайте, или после регистрации в кошельке EXBASE.IO Диалог с представителями платформы возможен только через указанные выше имейл и чат. Сотрудник EXBASE.IO никогда не попросит Вас перевести средства куда-либо или провести обмен не на сайте! Другие обменники
|
Статус: | отключен | Отзывы ExBase: | 04337692 | |
Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 6 лет и 1 месяц | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Сейшеллы | Форумы: | BitsMedia |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ExBase был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ExBase скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ExBase, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Диметриус | 46.211.14.* | 17 февраля 2021 08:44 |
Администратор ExBase | 18 февраля 2021 00:13 |
Спасибо за высокую оценку скорости ответа нашей службы поддержки, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Qi | 92.38.139.* | 14 февраля 2021 17:33 |
Администратор ExBase | 16 февраля 2021 08:02 |
Спасибо за Ваш отзыв и обмен, будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Марианна | 45.135.187.* | 14 февраля 2021 08:48 |
Администратор ExBase | 16 февраля 2021 08:03 |
Спасибо что поделились позитивным опытом использования нашего сервиса, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Fokich | 185.220.101.* | 14 февраля 2021 00:03 |
Администратор ExBase | 16 февраля 2021 08:03 |
Благодарим за использование нашего сервиса!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Юрий | 176.101.118.* | 13 февраля 2021 14:42 |
Администратор ExBase | 13 февраля 2021 16:07 |
Спасибо что выбрали наш сервис, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Mark Adamovich | 45.134.22.* | 12 февраля 2021 16:08 |
Администратор ExBase | 13 февраля 2021 14:54 |
Спасибо что выбрали наш сервис и благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Дмитрий | 82.140.103.* | 12 февраля 2021 13:16 |
Пользователь разместил ошибочную или непроверенную информацию]
Выполнял покупку лайткоинов на данном обменнике.По ошибке указал не тот адрес кошелька.Сразу же написал в поддержку в телеграмм с просьбой отменить транзакцию-статус транзакции был "в обработке".
На что мне было отвечено - напишите письмо на почту support@exbase.io
C номером какого то кошелька с моего эмейла который я указывал при обмене.
Я отправил письмо,через час диалог удален в телеграмме и я заблокирован.
Скриншоты переписки я сделал
Или сервис мошеннический или мошенничество среди сотрудников,прошу разобраться
Администратор ExBase | 12 февраля 2021 14:35 |
Как только мы получили письмо - криптовалюта была направлена, и Вас попросили проверить кошелек, Вас никто нигде не блокировал. В переписке Вы ничего не ответили специалисту и через некоторое время оставили претензию на BestChange.
Вот tx транзакции: https://blockchair.com/ru/litecoin/transaction/8b6af053576e6a9a916b9c4041bd8ce11653211b19b406afa5b9850e3d290e26
При необходимости также можем предоставить cкриншоты переписки и ответов.
С уважением, администрация EXBASE.IO
Дмитрий | 12 февраля 2021 15:09 |
Вот скриншот переписки в телеграмме,которую ваш сотрудник удалил и заблокировал меня.Написал с другого аккаунта,он также заблокировал меня.
Я просил отменить транзакцию и вернуть деньги на киви кошелек,а ваш сотрудник сказал написать на вашу почту адрес кошелька,для "ОТМЕНЫ" операции.Это не мой кошелек,его мне написал ваш сотрудник
Если не согласны-то прошу предоставить скриншоты вашей переписки,раз вы говорите что они у вас есть.
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Администратор ExBase | 12 февраля 2021 15:56 |
?Далее вы сразу (12:05) написали в наш телеграм, в названии аккаунта которого указано EXBASE.IO CUSTOMER SUPPORT, который является основным и единственным телеграм аккаунтом платформы, а не @Exbaseofficial, где Вы указали на то что ошибочно указали адрес BTC вместо LTC и попросили отправить средства на Ваш LTC кошелек, в ответ на что сотрудник попросил прислать адрес верного кошелька на почту support@exbase.io и далее сообщил о совершении транзакции. ?
Аккаунт который вы предоставили в переписке не является аккаунтом EXBASE.IO ??Обращаем внимание что скриншоты переписки, которые Вы прислали не только отличаются на один час, но и название аккаунта - совершенно другое. ??Также не совсем ясно, зачем сервису просить Вас прислать номера любых других кошельков на свою почту, кроме тех, на которые необходимо делать транзакции, в случае если ранее был указан неверный номер кошелька. ???
Скриншот переписки:
https://prnt.sc/z8c3zh
Правильное название аккаунта EXBASE.IO, которое не менялось с момента появления платформы:?
https://prnt.sc/z8cl60
?Cкриншот с почты, время получения письма - 12:35:?
https://prnt.sc/z8e07y?
Также Вы не предоставили скриншотов с доказательствами того, что Вас где-либо блокировали на нашем официальном аккаунте.
С уважением, администрация EXBASE.IO
Дмитрий | 12 февраля 2021 16:01 |
Глянул другие отзывы вы и там блокируете и удаляете чаты в телеграмме.
Так тут еще и переписку удаляете.
Перестаньте снимать претензию,пусть висит правдивый отзыв о вашей конторе,где вы кидаете даже на 200 долларов,что уж говорить о других суммах
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Дмитрий | 12 февраля 2021 16:06 |
А вот так вот ваша компания не блокирует в чатах и не удаляет переписки.
Не пользуйтесь этим обменником,[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Администратор ExBase | 13 февраля 2021 11:06 |
2. Дмитрий, предлагаем Вам более тщательно подходить к выбору обменника для подобного вымогательства. Достаточно нелогично, системе которая состоит из разработанного криптокошелька, самописного обменнника, базы знаний на более чем 100 статей на трех языках, медийного присутствия, Форклогхаб и тд, кидать людей на 13 тысяч рублей. Вы можете оценить сколько в это инвестировано? Я думаю, сотрудники Бетсченджа смогут.
3. Также руководство проекта проверило данный факт, сотрудники добросовестно выполнили свои обязательства. Просим удалить данную необоснованную претензию, так как это простое вымогательство и шантаж со стороны мошенника.
4. Администрации Бестчендж мы со своей стороны готовы предоставить все имеющиеся у нас доказательства исполнения обменной операции, скриншотами, или демонстрацией экрана.
С уважением, администрация EXBASE.IO
Дмитрий | 14 февраля 2021 07:22 |
Может скинете переписку в телеграмме администрации Бестченж?Или вы только скрины рисовать умеете?
Только вот ничего вы не скинете,потому что вы удалили переписку и заблокировали меня и говорите что я пишу не с того аккаунта,хотя видно,что аккаунт ваш на скрине.
Я понимаю что деньги вы не вернете все равно,так как обманули красиво,но хочу чтобы висел негативный отзыв на ваш обменник,чтобы вы не обманули других
Дмитрий | 14 февраля 2021 07:29 |
Мой аккаунт в телеграме @Blackdrakon94.
Ждем доказательств переписки.
А вот я могу предоставить доказательства того что вы меня заблокировали а вы нет.
Артур | 185.143.144.* | 11 февраля 2021 17:25 |
Администратор ExBase | 13 февраля 2021 14:56 |
Спасибо что выбрали наш сервис, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Дмитрий | 77.111.245.* | 11 февраля 2021 16:47 |
Когда забеспокоился из-за не обновлявшегося статуса, постучался в телеграм техподдержки по ссылке на сайте - ответили сразу, но много с ними не говорил, деньги раньше пришли чем я объяснил проблему.
Администратор ExBase | 13 февраля 2021 14:59 |
Благодарим за критику, проблему уже поправили. Спасибо что выбрали наш сервис, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Алексей Краснопольский | 46.211.80.* | 10 февраля 2021 21:05 |
Администратор ExBase | 11 февраля 2021 14:10 |
Спасибо что выбрали наш сервис и благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Любомир | 159.224.203.* | 10 февраля 2021 14:27 |
Администратор ExBase | 10 февраля 2021 15:16 |
Уточните пожалуйста, когда Вы писали в поддержку и где именно Вас заблокировали? Также будем признательны за скриншоты оплаты и доказательства того что Вы были реально заблокированы нашим аккаунтом. Номер заявки в Вашей претензии указан несуществующий, учитывая этот факт, а также то что, обращений на поддержку не поступало, Вашу претензию считаем необоснованной.
С уважением, администрация EXBASE.IO
Любомир | 11 февраля 2021 21:52 |
Администратор ExBase | 12 февраля 2021 06:03 |
С уважением, администрация EXBASE.IO
Вадим | 176.36.122.* | 9 февраля 2021 18:07 |
Администратор ExBase | 9 февраля 2021 18:09 |
Спасибо Вам за выбор нашего сервиса и положительный отзыв, будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Александр | 91.219.168.* | 9 февраля 2021 09:29 |
Я по ошибке ввел неправильный номер карты.
Благо банк заблокировал перевод.
Поддержка в течении 10 минут, решила проблему.
Еще раз благодарю!
Администратор ExBase | 9 февраля 2021 10:47 |
Вам также огромное спасибо за выбор нашего сервиса и положительный отзыв, будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Алёна | 107.189.10.* | 7 февраля 2021 17:10 |
Администратор ExBase | 9 февраля 2021 18:11 |
Спасибо что выбрали наш сервис и за положительный отзыв, ждём Вас вновь!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Николай | 88.155.127.* | 4 февраля 2021 05:13 |
Очень понравилась тех. поддержка так как изначально слегка "затупил", но работник поддержки все очень подробно объяснил и для сохранения моих нервов предложил уведомить когда заявка будет сделана.
Спасибо этому обменику.
Администратор ExBase | 5 февраля 2021 20:28 |
Спасибо за высокую оценку стараний наших работников и сервиса, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Ярослав | 178.210.192.* | 3 февраля 2021 20:54 |
Все прошло быстро
Администратор ExBase | 5 февраля 2021 16:11 |
Спасибо что поделились опытом использования нашего сервиса, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Паша | 185.220.102.* | 3 февраля 2021 15:25 |
Администратор ExBase | 3 февраля 2021 17:55 |
Всегда рады помочь с обменом криптовалюты, или ответить на Ваши вопросы!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Oleg | 62.80.182.* | 2 февраля 2021 09:52 |
Администратор ExBase | 2 февраля 2021 10:50 |
Благодарим за отзыв, и что выбрали нас для проведения обменов!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Виталий | 45.154.255.* | 30 января 2021 17:09 |
Администратор ExBase | 30 января 2021 17:50 |
Спасибо что поделились позитивным опытом использования нашего сервиса, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Вадим | 188.163.26.* | 30 января 2021 16:17 |
Короче тупо протролили меня , не меняйте у этих тормозов !
Администратор ExBase | 3 февраля 2021 17:53 |
В момент Вашего обращения сеть BCH, как и другие была перегружена, в связи с этим периодически возникали задержки в транзакциях, а также обновлении блокчейна. В момент Вашего обращения многие сервисы испытывали проблемы с выплатами, и нам жаль что с Вашей транзакцией возникла задержка. Тем не менее, мы выполнили обязательства со своей стороны и сделали все возможное, чтобы из-за ошибок с сетью в нашей платформе не возникало подобных задержек. Благодарим за понимание.
С уважением, администрация EXBASE.IO
Аркадий | 195.78.100.* | 29 января 2021 16:47 |
Создал обмен и биткоина на визу, выплаты не было 2 часа, час ждал ответа от техподдержки. Они написали: на вашу карту лимит на выплату. Дал другую карту другого банка, тоже лимит, дал третью - опять лимит!
При том что у меня все платежи нормально между картами проходят, и выплата другой обменки на карту нормально выполнилась.
В итоге сказал вернуть мне деньги на биткоин. Они согласились вернуть за вычетом своей комиссии.
И того я тупо потерял около 30$ на двух комиссиях (туда и назад) , не получил обмен и пока я ждал решения этой конченной ситуации еще и курс биткоина упал.
В итоге оказалось, что направление Биткойн->Виза пропало у них на обменке, значит это была именно их косяк с лимитами и меня просто кинули на комиссии и мое время.
Только когда я на них наехал, они признались и извинились, что это косяк с ИХ стороны. А так даже поползновений принести извинения или признать свою вину у них не было. Только твердили «это ваши лимиты»
Спасибо за отвратительнейшее обслуживание, выпишу вашу обменку и более никогда не буду ей пользоваться.
Аркадий | 29 января 2021 17:05 |
А ведь если бы вы СРАЗУ признали свою ошибку я мог избежать этих потерь. Изменили статус заявки на "ошибка", чтобы я сразу мог написать в техподдержку, а не ждать чуда-выплаты которой не свершилось. Или чтобы техподдержка не потратила еще час моего времени на попытки убедить меня в том, что это моя проблема, а не их.
Спасибо огромнейшее! Для меня эти 70$ вообще-то были большие деньги.
Администратор ExBase | 30 января 2021 15:52 |
Следуя протоколу, встретившись с невозможностью отправить Вам средства, мы вернули криптовалюту на Ваш кошелёк за вычетом комиссии сети майнеров - все их можно отследить по блокчейну, это не наша комиссия и мы не получили от возврата никакой выгоды.
В переписке сотрудник нигде не упоминал ошибок на нашей стороне, только на стороне банков-эмитентов карт и их посредников, а также выразил сожаление, что Вы столкнулись с такой неприятностью. Теперь же приносим извинения за неприятный опыт и желаем Вам в дальнейшем исключительно позитивного опыта в мире криптовалют.
Максим | 51.75.64.* | 28 января 2021 17:57 |
Mr VTEC | 46.211.54.* | 28 января 2021 12:54 |
Ih | 193.182.144.* | 26 января 2021 20:41 |
Администратор ExBase | 30 января 2021 17:48 |
Спасибо за такую оценку нашего сервиса, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Diablo | 31.133.100.* | 23 января 2021 14:52 |
Администратор ExBase | 24 января 2021 08:54 |
Спасибо за положительный отзыв и использование нашего сервиса, будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Kolya | 209.205.218.* | 22 января 2021 22:54 |
Администратор ExBase | 24 января 2021 08:54 |
Спасибо что воспользовались услугами нашего сервиса!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Егор | 31.131.25.* | 22 января 2021 14:58 |
Администратор ExBase | 24 января 2021 08:56 |
Благодарим за Ваш отзыв и совершение обмена!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Storm | 62.4.55.* | 20 января 2021 20:22 |
Администратор ExBase | 22 января 2021 09:54 |
Благодарим за Ваш отзыв и будем рады видеть вновь!
С уважением, администрация EXBASE.IO
A Muratov | 176.107.130.* | 19 января 2021 11:54 |
Администратор ExBase | 19 января 2021 12:15 |
Спасибо что выбрали нас для проведения обменов!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Валерий | 77.111.244.* | 13 января 2021 20:20 |
С поддержкой не общался, но это скорее хорошо что не было повода.
Администратор ExBase | 14 января 2021 06:49 |
Благодарим Вас за использование нашего сервиса!
С уважением, администрация EXBASE.IO
Наиболее популярные направления обменного пункта ExBase за последние 30 дней:
Статистики пока нет. |