Здравствуйте, Андрій,

Мы очень рады, что вы остались довольны процессом обмена!
Спасибо за ваш ценный отзыв!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Андрій,

Благодарим Вас за этот отзыв и за то, что доверяете EasyBit для своих обменов! Довольные клиенты - наш приоритет. Надеемся скоро увидеть Вас снова!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Андрій,

Мы очень рады читать такие комментарии, как Ваш!

Большое спасибо за теплые слова! Мы будем рады видеть Вас снова на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Андрій,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Max,

Мы рады, что наш сервис понравился Вам и надеемся скоро снова Вас увидеть!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Eugene,

Благодарим вас за обратную связь, она очень важна для нас! Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов лучшим сервисом!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Max,

Благодарим Вас за этот отзыв и за то, что доверяете EasyBit для своих обменов! Довольные клиенты - наш приоритет. Надеемся увидеть Вас снова скоро!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Max,

Мы рады, что наш сервис понравился Вам и надеемся скоро снова Вас увидеть!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Vladimir,

Большое спасибо за ваши добрые слова, такие довольные клиенты - это наша цель! Мы надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем!

С уважением,
Команда EasyBit.

Здравствуйте, Winnie,

Мы очень рады читать такие комментарии, как Ваш!

Большое спасибо за теплые слова! Мы будем рады видеть Вас снова на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Max,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Max,

Благодарим вас за обратную связь, она очень важна для нас! Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов лучшим сервисом!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Андрей,

Мы очень рады читать такие комментарии, как Ваш!

Большое спасибо за теплые слова! Мы будем рады видеть Вас снова на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Владимир,

Мы искренне благодарим вас за время и усилия, потраченные на предоставление нам вашего отзыва.

Пожалуйста, будьте уверены, что приостановка процесса обмена была предпринята в качестве меры предосторожности для защиты вас и наших систем от потенциальных рисков, связанных с вашим заказом. Наша команда активно рассматривает предоставленную вами информацию и вскоре обновит вас по электронной почте после завершения проверки. Ваши средства остаются полностью защищёнными в это время.

В EasyBit мы стремимся предотвращать мошеннические действия и имеем доказанный опыт успешного выявления и минимизации потенциальных рисков. Наши надёжные системы и протоколы позволяют нам успешно работать на протяжении многих лет без случаев утраты или блокировки средств.

Наша команда поддержки доступна круглосуточно, чтобы помочь вам. Мы рекомендуем следовать любым указаниям нашей команды и ожидаем дальнейшей коммуникации по электронной почте.

Мы искренне ценим ваше сотрудничество и терпение в процессе.

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Не нужно снимать претензию до решения данной проблемы с моим ордером обмена. Средства не были возвращены, обмен так же не был завершен. По почте ответ поддержки ждать слишком долго. Мне нужно оперативное решение данной проблемы, а не ответ шаблонным сообщением. Или верните мои деньги на кошелек откуда они были отправлены, или завершите ордер обмена отправив мне TRX. У меня нет дней и тем более недель, мне нужны мои деньги СЕЙЧАС!
По tronscan я видел что мой перевод успешно дошёл до вашего кошелька, откуда был переведён куда-то дальше в течении часа после моей транзакции. Так что верните мои деньги или отправьте мне мой TRX.

Здравствуйте, Владимир,

Спасибо, что поделились своими мыслями.

В рамках нашей приверженности соблюдению требований и безопасности все пользователи, включая вас, соглашаются с нашими предопределенными мерами и процедурами по борьбе с отмыванием денег перед размещением заказов. Эти процедуры, хотя иногда и более длительные, необходимы для обеспечения безопасности сделок на нашей платформе. Ваш отзыв был помечен как нейтральный, пока мы тщательно расследуем ситуацию. Это позволяет нам тщательно рассмотреть ваш вопрос и найти оптимальное решение, обеспечив безопасность ваших средств. Будьте уверены, наша команда безопасности уделяет приоритетное внимание подобным случаям и будет оказывать помощь в разговоре по электронной почте.

Мы ценим ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Добрый день. Как я писал ранее — претензию закрою только после того как мне вернут мои деньги или завершат обмен отправив мой TRX.
К тому же как это у вас работает? Когда пишешь претензию — ваша поддержка отвечает быстро. Как её нет — ответа ждать приходится очень долго. Я вам вчера на почту отправил нужны доказательства. Ответа от поддержки нет уже 13 часов. Я не могу так долго ждать пока вы соизволите мне ответить. Пожалуйста ускорьте процесс.

Владимир,

Мы понимаем ваше разочарование и ценим ваше терпение. Пожалуйста, будьте уверены, что наша команда активно работает над вашим случаем и стремится разрешить его как можно быстрее. В настоящее время мы рассматриваем предоставленную вами информацию и понимаем важность своевременной коммуникации.

Пожалуйста, подождите, пока процесс проверки будет завершен. Мы свяжемся с вами с обновлением, как только проверка будет завершена. Будьте уверены, что мы стремимся обеспечить наилучшее решение вашей ситуации.

Еще раз благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Добрый день,

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.

С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/42rdnn

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый вечер, EasyBit жду вашего ответа по почте чтобы понимать на каком этапе решения проблемы мы находимся.

Уважаемый Владимир,

Спасибо за ваш ответ.

Обратите внимание, что в настоящее время вашим делом занимается наша старшая команда. Мы просим вас дождаться дальнейших обновлений и продолжать сотрудничать посредством электронных писем, отправляемых на ваш адрес. Это обеспечит наиболее эффективное решение.

Мы ценим ваше понимание и терпение в этом вопросе.

Kind Regards,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Владимир,

Большое спасибо за ваш ценный отзыв, мы искренне его ценим! Мы стремимся максимально удовлетворить ваши потребности. Также обратите внимание, что идентификатор заказа можно найти в правом верхнем углу страницы с деталями заказа.

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Кристина,

Спасибо за ваш добрый отзыв и рекомендацию! Приятные впечатления всегда держат нас в тонусе!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Vito,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Виктор,

Thank you for your kind review and recommendation! Great experiences are keeping us motivated!

Kind regards,
EasyBit Team

Здравствуйте, Василий,

Благодарим вас за обратную связь! Небольшая задержка, с которой вы столкнулись, могла быть вызвана высокой нагрузкой на блокчейн, что иногда приводит к замедлению обработки транзакций. Со своей стороны мы стремимся обеспечить бесперебойную работу сервиса.
Мы ценим ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Дмитрий,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Viktor,

Спасибо за ваш добрый отзыв и рекомендацию! Приятные впечатления всегда держат нас в тонусе!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Алексей,

Мы очень рады читать отзывы, такие как ваш.

Спасибо большое, что доверяете EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Олег,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Антон,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Alesksei,

Благодарим Вас за этот отзыв и за то, что доверяете EasyBit для своих обменов! Довольные клиенты - наш приоритет. Надеемся увидеть Вас снова скоро!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Sonya,

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Мы всегда будем рады видеть вас на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Светлана,

Спасибо за ваш добрый отзыв и рекомендацию! Надеемся, что вы еще раз посетите нас!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Мари Ванян,

We appreciate your positive feedback! Our Team is committed to providing the simplest method to exchange crypto at the best rates! You are more than welcome to use EasyBit again!

Kind regards,
EasyBit Team

Здравствуйте, Дамиан,

Мы рады, что наша работа оценена нашими клиентами! Огромное спасибо за вашу добрую рецензию!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Антон,

Нам было очень приятно прочитать такой отзыв от вас и увидеть, что наша работа оценивается нашими клиентами!

Большое вам спасибо за доверие к EasyBit и мы надеемся скоро вас снова увидеть!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit