Здравствуйте, Mak,

Благодарим вас за ваш положительный отзыв!

Нам очень приятно, что вам понравилось обслуживание, и мы будем рады видеть вас снова на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Резник,

Благодарим Вас за теплые слова!

Нам всегда приятно узнать, что наши клиенты довольны нашим сервисом!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Ядвига Иванова,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы предоставлять вам лучшие курсы на рынке в каждой транзакции!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Vladimir,

Мы очень благодарны за ваш положительный отзыв! Наша команда стремится предоставлять самый простой способ обмена криптовалюты по лучшим курсам! Мы будем рады видеть вас на EasyBit снова!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Зиновий,

Мы рады, что наш сервис понравился Вам и надеемся скоро снова Вас увидеть!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Виссарион,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы предоставлять вам лучшие курсы на рынке в каждой транзакции!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Устин,

Благодарим вас за обратную связь, она очень важна для нас! Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов лучшим сервисом!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Tikhon,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, German,

Благодарим Вас за добрые слова, такие отзывы очень важны для нас! Надеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Boris,

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Мы всегда будем рады видеть вас на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Dosgen,

Благодарим вас за обратную связь, она очень важна для нас! Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов лучшим сервисом!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Фёдор,

Нам было очень приятно прочитать такой отзыв от вас и увидеть, что наша работа ценится нашими клиентами!
Большое вам спасибо за доверие к EasyBit и мы надеемся скоро вас снова увидеть!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Denis,

Благодарим Вас за этот отзыв и за то, что доверяете EasyBit для своих обменов! Довольные клиенты - наш приоритет. Надеемся увидеть Вас снова скоро!

С уважением,
Команда EasyBit

Извиняюсь, вот сам ордер — ***, в претензию вставил номер запроса который оставлял в саппорт раздел
просьба вернуть средства, ничгео более не требую от вас.

Только что получил первое письмо от сервиса, попросили верифицировать аккаунт.
как я уже сказал, верифицировать аккаунт желания нет, поэтому просьба вернуть деньги. кошелек никак не может быть подвержен каким либо AML рискам так как он абсолютно новый, и единственная транзакция пришла от сервиса Uniswap, так же проверил через сторонний сервис — риск AML 0%. Просьба вернуть средства так как я никоем образом не нарушал правила сервиса, и оставляю за собой право получить возврат средств в связи с политикой сервиса.

Здравствуйте, пользователь,

Спасибо за ваш отзыв. В EasyBit мы уделяем приоритетное внимание поддержанию безопасной, прозрачной и законопослушной среды обслуживания.

В соответствии с нашей Политикой борьбы с отмыванием денег у нас есть определенные заранее определенные процедуры, обеспечивающие соблюдение применимых законов и правил, а также защиту наших клиентов и предотвращение любой незаконной деятельности. Мы серьезно относимся к своей ответственности за предотвращение мошеннических действий, а наш подход, основанный на оценке рисков, помогает нам выявлять и снижать потенциальные риски.

В рамках этого процесса наша система пометила ваш заказ как высокорисковый в соответствии с нашими критериями оценки риска. В целях соблюдения самых высоких стандартов безопасности мы просим продолжить общение с нашей командой посредством почты!

Наша команда всегда рада оказывать вам поддержку! Мы находимся с вами в контакте по данному вопросу через email.

С уважением,

Команда EasyBit

Вы заставляете меня злиться. вы меня игнорируете по почте, если вы ещё хоть раз снимите претензию я даже общаться с вами перестану, буду общаться напрямую с администрацией сервиса. почему вы снимаете претензию если я не согласен?

Только что попытался верифицировать свой аккаунт, получил ошибку. я жду незамедлительного возврата средств, так как сервис мне не позволяет никаким образом вывести эти средства. господи, связался на свою голову с сервисом мошенников, пытаются снять претензию просто так
я требую вмешательства администрации бестченджа, сервис грубо нарушает мои права, кошелек абсолютно чист если обратиться к сторонним AML проверкам, готов предоставить все отчеты AML проверки моего кошелька. сервис пытается незаконно удержать мои средства, и как я понимаю оставить их себе, верификацию пройти невозможно, попытался — мне отклонило.

Общаться по почте я с вами больше не намерен, так как считаю вас мошенниками. оставляю за собой право на возврат средств, либо же в случае если мой кошелек действительно грязный и требуется в AML проверке — жду официальный отчет от официальных ведомств занимающихся проверкой кошельков.

Здравствуйте, пользователь,

В EasyBit мы уделяем приоритетное внимание поддержанию безопасной, прозрачной и законопослушной среды обслуживания.

В соответствии с нашей Политикой борьбы с отмыванием денег мы внедрили определенные процедуры, которые обеспечивают соблюдение применимых законов и правил, защиту наших клиентов и предотвращение любой незаконной деятельности. Мы серьезно относимся к своей ответственности за предотвращение мошенничества, и наш подход, основанный на оценке рисков, помогает выявлять и снижать потенциальные риски.

В рамках этого процесса наша система пометила ваш заказ как высокорисковый в соответствии с нашими критериями оценки риска. Чтобы обеспечить самые высокие стандарты безопасности, мы просим вас продолжить общение по электронной почте.

Наша команда всегда готова оказать вам поддержку! Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по email для дальнейшего общения по данному вопросу.

С уважением,

Команда EasyBit

претензия активна

Здравствуйте, пользователь,

Как обменник, который не хранит активы пользователей, у нас налажены эффективные процедуры ПОД/ФТ для предотвращения незаконной деятельности, что обеспечивает целостность нашей платформы и защищает интересы наших пользователей.

Требования к верификации четко указаны в нашей политике ПОД/ФТ, с которой соглашается каждый клиент перед совершением покупки. Этот протокол обеспечивает прозрачность, безопасность и защиту транзакций наших пользователей. Такие процедуры являются стандартной практикой в нашей отрасли.

Просим продолжать общение с нашей службой безопасности через текущую электронную переписку и предоставить запрашиваемую информацию для быстрого разрешения вашего вопроса.

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

информацию предоставил, ваш сервис не одобряет мою верификацию, претензия все ещё активна

Здравствуйте, пользователь

Если вы отправили запрошенную информацию, пожалуйста, подождите, пока наша команда её проверит. Как только проверка будет завершена, наша команда ответит вам в установленные сроки.

Наша команда всегда готова поддержать вас! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте для дальнейшего общения по этому вопросу.

Спасибо за ваше сотрудничество и понимание.

Претензия активна, возврата средств не поступило
по правилам вашего сервиса если мой кошелек не подвержен риску AML то я вправе запросить возврат средств, в ином случае докажите что мой кошелек имеет риск AML чтобы вы имели право задерживать мои деньги.

Здравствуйте, пользователь,

Спасибо за ознакомление с нашей политикой. В EasyBit мы придерживаемся принципов обеспечения безопасной, прозрачной и законопослушной среды обслуживания.

В соответствии с нашей политикой против отмывания денег, у нас установлены процедуры для соблюдения применимых законов и нормативных актов, а также для защиты наших клиентов и предотвращения любых незаконных действий. Мы серьезно относимся к нашей ответственности по предотвращению мошеннической деятельности, и наш подход, основанный на оценке рисков, помогает нам выявлять и снижать потенциальные угрозы.

В рамках этого процесса наша система отметила ваш заказ как высокорискованный на основе наших критериев оценки рисков. Для поддержания высочайших стандартов безопасности, мы просим вас продолжать общение с нашей командой по электронной почте и сотрудничать с нами, предоставляя запрошенную информацию.

Для ускорения разрешения вашего вопроса, пожалуйста, следуйте инструкциям, которые будут предоставлены. Спасибо за ваше сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyB

Не интересуют ни капельки ваши слова, либо показываете документы и отказываете в обмене, либо возвращаете средсвта
претензия АКТИВНА.

Здравствуйте, пользователь,

Мы отправили вам требования, поэтому пожалуйста, следуйте рекомендациям нашей команды безопасности. Обратите внимание, что мы не можем продолжать без вашего сотрудничества.

Этот процесс описан в нашей Политике против отмывания денег, с которой все пользователи соглашаются перед проведением обменов с нами.

Чтобы ускорить разрешение вашей проблемы, пожалуйста, следуйте предоставленным инструкциям. Спасибо за ваше сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyB

Претензия активна.

Здравствуйте, пользователь,

Мы отправили вам требования, поэтому пожалуйста, следуйте рекомендациям нашей команды безопасности. Обратите внимание, что мы не можем продолжать без вашего сотрудничества.

Этот процесс описан в нашей Политике против отмывания денег, с которой все пользователи соглашаются перед проведением обменов с нами.

Чтобы ускорить разрешение вашей проблемы, пожалуйста, следуйте предоставленным инструкциям. Спасибо за ваше сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Претензия активна, информация была отправлена.

Здравствуйте, пользователь,

В EasyBit мы понимаем, насколько важно отвечать на все запросы пользователей наилучшим образом. Это часть нашего обязательства по предоставлению наилучших услуг и поддержки нашим пользователям. Мы уделяем большое внимание эффективному управлению и решению проблем, поскольку это помогает нам обеспечить положительный опыт для наших пользователей.

Для EasyBit безопасность и защита наших пользователей остаются нашим главным приоритетом. Мы стремимся создать безопасную атмосферу, обеспечивая при этом положительный опыт пользователей. Пожалуйста, помните, что эти процедуры четко изложены в нашей Политике AML, с которой каждый пользователь соглашается перед совершением обмена.

Что касается вашей ситуации, я хочу напомнить вам, что наша специальная команда безопасности в настоящее время занимается вашим делом. Как обычно, они отвечают в течение дня. Важно, чтобы вы сотрудничали с ними и предоставили все необходимые документы, чтобы обеспечить быстрое решение вашего дела.

Если вам потребуется дополнительная помощь, обращайтесь к нам по электронной почте support@easybit.com или в чат на нашем сайте.

С уважением,

Команда EasyBit

Претензия активна, возврат средств все еще не получил, процент риска AML 2%, с таким процентом риска неадекватно замораживать средства пользователя полученные от обменника UNISWAP, я понимаю если бы это был левый обменник нигде не зарегистрированный, но это официальный обменник и ваши действия не объясняются ни одним законом и ни одним пунктом из вашей политики.

Здравствуйте, пользователь,

В EasyBit мы понимаем, насколько важно отвечать на все запросы пользователей наилучшим образом. Это часть нашего обязательства по предоставлению наилучших услуг и поддержки нашим пользователям. Мы уделяем большое внимание эффективному управлению и решению проблем, поскольку это помогает нам обеспечить положительный опыт для наших пользователей.

Для EasyBit безопасность и защита наших пользователей остаются нашим главным приоритетом. Мы стремимся создать безопасную атмосферу, обеспечивая при этом положительный опыт пользователей. Пожалуйста, помните, что эти процедуры четко изложены в нашей Политике AML, с которой каждый пользователь соглашается перед совершением обмена.

Что касается вашей ситуации, я хочу напомнить вам, что наша специальная команда безопасности в настоящее время занимается вашим делом. Как обычно, они отвечают в течение дня. Важно, чтобы вы сотрудничали с ними и предоставили все необходимые документы, чтобы обеспечить быстрое решение вашего дела.

Если вам потребуется дополнительная помощь, обращайтесь к нам по электронной почте support@easybit.com или в чат на нашем сайте.

С уважением,

Команда EasyBit

Мне без разницы что Вы хотите напомнить, я лишь вижу однотипные ответы которые никак не помогают моей ситуации. Претензия все еще активна, обменник не рекомендую НИКОМУ, НИКОГДА не обменивайте через них!

Здравствуйте, пользователь,

В EasyBit мы понимаем, насколько важно отвечать на все запросы пользователей наилучшим образом. Это часть нашего обязательства по предоставлению наилучших услуг и поддержки нашим пользователям. Мы уделяем большое внимание эффективному управлению и решению проблем, поскольку это помогает нам обеспечить положительный опыт для наших пользователей.

Для EasyBit безопасность и защита наших пользователей остаются нашим главным приоритетом. Мы стремимся создать безопасную атмосферу, обеспечивая при этом положительный опыт пользователей. Пожалуйста, помните, что эти процедуры четко изложены в нашей Политике AML, с которой каждый пользователь соглашается перед совершением обмена.

Что касается вашей ситуации, я хочу напомнить вам, что наша специальная команда безопасности в настоящее время занимается вашим делом. Как обычно, они отвечают в течение дня. Важно, чтобы вы сотрудничали с ними и предоставили все необходимые документы, чтобы обеспечить быстрое решение вашего дела.

Если вам потребуется дополнительная помощь, обращайтесь к нам по электронной почте support@easybit.com или в чат на нашем сайте.

С уважением,

Команда EasyBit

Да мне *** на вашу проверку господи, верните бабки, претензия активна.

Здравствуйте, пользователь,

В EasyBit мы понимаем, насколько важно отвечать на все запросы пользователей наилучшим образом. Это часть нашего обязательства по предоставлению наилучших услуг и поддержки нашим пользователям. Мы уделяем большое внимание эффективному управлению и решению проблем, поскольку это помогает нам обеспечить положительный опыт для наших пользователей.

Для EasyBit безопасность и защита наших пользователей остаются нашим главным приоритетом. Мы стремимся создать безопасную атмосферу, обеспечивая при этом положительный опыт пользователей. Пожалуйста, помните, что эти процедуры четко изложены в нашей Политике AML, с которой каждый пользователь соглашается перед совершением обмена.

Что касается вашей ситуации, я хочу напомнить вам, что наша специальная команда безопасности в настоящее время занимается вашим делом. Как обычно, они отвечают в течение дня. Важно, чтобы вы сотрудничали с ними и предоставили все необходимые документы, чтобы обеспечить быстрое решение вашего дела.

Если вам потребуется дополнительная помощь, обращайтесь к нам по электронной почте support@easybit.com или в чат на нашем сайте.

С уважением,

Команда EasyBit

Челы, претензия всё ещё активна))) хватит пытаться снять претензию.

Здравствуйте, пользователь,

В EasyBit мы понимаем, насколько важно отвечать на все запросы пользователей наилучшим образом. Это часть нашего обязательства по предоставлению наилучших услуг и поддержки нашим пользователям. Мы уделяем большое внимание эффективному управлению и решению проблем, поскольку это помогает нам обеспечить положительный опыт для наших пользователей.

Для EasyBit безопасность и защита наших пользователей остаются нашим главным приоритетом. Мы стремимся создать безопасную атмосферу, обеспечивая при этом положительный опыт пользователей. Пожалуйста, помните, что эти процедуры четко изложены в нашей Политике AML, с которой каждый пользователь соглашается перед совершением обмена.

Что касается вашей ситуации, я хочу напомнить вам, что наша специальная команда безопасности в настоящее время занимается вашим делом. Как обычно, они отвечают в течение дня. Важно, чтобы вы сотрудничали с ними и предоставили все необходимые документы, чтобы обеспечить быстрое решение вашего дела.

Если вам потребуется дополнительная помощь, обращайтесь к нам по электронной почте support@easybit.com или в чат на нашем сайте.

С уважением,

Команда EasyBit

Претензия активна, недобросовестные ребята всё ещё не вернули деньги.

Хочу уведомить что средства все еще не получены, обменник все так же игнорирует запросы на почту.

Здравствуйте, пользователь,

В EasyBit мы осознаем важность качественного ответа на все запросы пользователей. Это неотъемлемая часть нашего стремления предоставлять наилучший сервис. Как правило, служба безопасности отвечает на обращения по электронной почте в течение одного рабочего дня.

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@easybit.com.

С уважением,

Команда EasyBit

Ребят, все еще нет ответа) Жду больше 1 дня.

Здравствуйте, пользователь,

В EasyBit мы осознаем важность качественного ответа на все запросы пользователей. Это неотъемлемая часть нашего стремления предоставлять наилучший сервис. Как правило, служба безопасности отвечает на обращения по электронной почте в течение одного рабочего дня.

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@easybit.com.

С уважением,

Команда EasyBit

Вы постоянно отвечаете одно и то же, может хватит? решите мою проблему, либо ответьте мне на почту.

Здравствуйте, пользователь,

В EasyBit мы понимаем, насколько важно предоставлять пользователям качественные и быстрые ответы на все их запросы. Как правило, ответ на обращения поступает в течение одного рабочего дня.

Ответ на ваше обращение уже был отправлен вам сегодня. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пришлите их в ответ на вашу переписку с нашей командой поддержки или свяжитесь с нами заново по адресу support@easybit.com.

С уважением,

Команда EasyBit

Ужасный сервис, НИКОМУ не советую!

Здравствуйте, пользователь,

Мы пишем вам, чтобы сообщить, что ваш заказ был возвращен.

Пожалуйста, следуйте инструкциям, предоставленным нашей службой безопасности. Соблюдение этих рекомендаций крайне важно для предотвращения любых дальнейших неудобств. Кроме того, мы любезно просим вас воздержаться от размещения новых заказов на нашей платформе.

Поскольку ваше дело теперь решено, мы также просим вас обновить или удалить отзывы, которые вы разместили. Спасибо за ваше понимание и сотрудничество.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или заботы, не стесняйтесь обращаться к нам через онлайн-чат или по электронной почте на support@easybit.com.

С уважением,

Команда EasyBit

***.

Здравствуйте, Евгений,

Нам было очень приятно прочитать такой отзыв от вас и увидеть, что наша работа оценивается нашими клиентами!

Большое вам спасибо за доверие к EasyBit и мы надеемся скоро вас снова увидеть!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Уважаемый пользователь,

Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим опытом!

Проверка аккаунта является частью наших обязательств по обеспечению безопасности и предоставлению качественных услуг вам и другим пользователям.

Верификация не требуется во всех случаях, так как мы предоставляем возможность обмена клиентам в качестве гостей. Однако если вы часто пользуетесь нашими услугами или обмениваете большие суммы, требуется проверенная учетная запись. Эта процедура проводится только один раз, поэтому после ее прохождения вам больше не придется повторять ее. Вы сможете пользоваться неограниченными транзакциями, низкими комиссиями и увеличенными лимитами.

Мы надеемся, что в целом ваш опыт использования наших услуг был положительным и будем рады видеть вас снова на EasyBit!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Dzan,

Благодарим Вас за добрые слова, такие отзывы очень важны для нас! Надеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Вадим,

Благодарим вас за отзыв и за то, что обратили наше внимание на эту проблему. Приносим искренние извинения за задержку обработки ваших средств.

Будьте уверены, что мы находимся в постоянном контакте с нашим поставщиком услуг, чтобы решить эту проблему как можно скорее, поскольку задержка, к сожалению, вызвана непредвиденными обстоятельствами с их стороны. Мы тесно сотрудничаем с ними, чтобы ускорить процесс и обеспечить быстрое решение.

Мы понимаем ваше разочарование и ценим ваше терпение в это время. Будьте уверены, что ваши средства в безопасности и будут переведены вам сразу после решения проблемы. Кроме того, мы компенсируем любую разницу в сумме, вызванную этой задержкой. Обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки, которая доступна круглосуточно и без выходных, и они оперативно вам помогут.

Спасибо за Ваше понимание.

С уважением,

EasyBit команда.

Прошло более 24 часов, но обмен до сих пор не завершен.

Здравствуйте, Вадим,

Мы в настоящее время внимательно следим за ходом выполнения вашего заказа и находимся в постоянном контакте с поставщиком кошелька, чтобы обеспечить вам регулярные обновления.

Обратите внимание, что из-за технического обслуживания со стороны поставщика возникают задержки в выполнении вашего заказа. Мы постоянно общаемся с нашим поставщиком для получения последних обновлений.

В EasyBit ваше удовлетворение как клиента является нашим приоритетом, и мы стремимся предоставлять бесперебойное обслуживание. Однако некоторые ситуации, такие как техническое обслуживание со стороны поставщика, находятся вне нашего контроля. Мы высоко ценим ваше терпение и понимание во время преодоления этих трудностей.

Мы гарантируем, что ваши средства в безопасности и ваш заказ будет выполнен по лучшим тарифам, как только техническое обслуживание будет завершено.

Спасибо за ваше понимание и за то, что выбрали EasyBit. Мы стремимся решить эту ситуацию как можно быстрее.

С уважением,
Команда EasyBit

Все еще жду окончания обмена, и не понимаю, почему претензия снимается, не смотря на то, что он не завершен.

Здравствуйте, Вадим,

Мы внимательно следим за вашим заказом и поддерживаем постоянную связь с поставщиком кошелька, чтобы регулярно предоставлять вам актуальную информацию.

К сожалению, сейчас наблюдаются задержки из-за технических работ у поставщика. Мы активно работаем над получением свежих данных и будем держать вас в курсе.

Для EasyBit клиент стоит всегда на первом месте, и мы стремимся обеспечить для вас бесперебойное обслуживание. Однако такие факторы, как технические работы у поставщика, не зависят от нас. Мы очень ценим ваше терпение и понимание в это время.

Хотим заверить вас, что ваши средства в полной безопасности, и ваш заказ будет выполнен по выгодным условиям сразу после завершения технических работ.

Спасибо за ваше понимание и выбор EasyBit. Мы делаем всё возможное, чтобы решить ситуацию как можно скорее.

С уважением,
Команда EasyBit

Проблема так и не решена, обмен не осуществлен.

Здравствуйте, Вадим,

Мы внимательно следим за вашим заказом и находимся в постоянном контакте с поставщиком кошелька, чтобы регулярно предоставлять вам самую актуальную информацию.

Сейчас ведутся технические работы у поставщика, что может повлиять на сроки. Мы активно обновляем данные и будем оперативно информировать вас о статусе.

Для EasyBit ваши интересы всегда на первом месте, и мы стремимся обеспечить вам бесперебойное обслуживание. Несмотря на технические работы у поставщика, которые вне нашего контроля, мы высоко ценим ваше терпение и понимание.

Ваши средства в полной безопасности, и заказ будет выполнен сразу после завершения работ. Кроме того, мы возместим разницу в сумме, возникшую в результате задержки.

Благодарим вас за понимание и выбор EasyBit. Мы делаем все возможное, чтобы быстро разрешить ситуацию.

С уважением,
Команда EasyBit

Проблема не решена

Здравствуйте, Вадим,

Спасибо за ваше терпение и обратную связь по поводу вашего недавнего опыта.

Мы понимаем ваше разочарование и сделаем все возможное, чтобы ускорить вашу транзакцию. Как уже упоминалось ранее, подключение к нашему поставщику кошельков проходит незапланированное техническое обслуживание, что, к сожалению, влияет на скорость обработки транзакций. Эта проблема затрагивает многих пользователей, у которых транзакции через того же провайдера.

Несмотря на эти трудности, будьте уверены, что ваши средства в безопасности. Мы активно работаем с нашим поставщиком кошельков, чтобы завершить ваш заказ как можно скорее после завершения технического обслуживания. Наша команда внимательно следит за ситуацией и будет держать вас в курсе любых обновлений.

Мы глубоко сожалеем о любых неудобствах, которые могла вызвать эта задержка. Ваше удовлетворение остается нашим главным приоритетом, и мы стремимся предоставить положительный опыт всем нашим клиентам.

Еще раз благодарим вас за понимание и за то, что выбрали EasyBit. Мы ценим ваше терпение и надеемся решить эту проблему как можно скорее.

С уважением,
Команда EasyBit

Проблема не решена

Здравствуйте, Вадим,

Мы тщательно следим за вашим заказом и поддерживаем постоянный контакт с поставщиком кошелька, чтобы регулярно предоставлять вам самую актуальную информацию.

В настоящее время у поставщика проводятся технические работы, что может повлиять на сроки выполнения заказа. Мы активно обновляем данные и будем оперативно информировать вас о статусе.

В EasyBit ваши интересы всегда на первом месте, и мы стремимся обеспечить вам бесперебойное обслуживание. Несмотря на технические работы у поставщика, которые находятся вне нашего контроля, мы высоко ценим ваше терпение и понимание.

Ваши средства в полной безопасности, и заказ будет выполнен сразу после завершения работ. Кроме того, мы возместим любую разницу в сумме, возникшую в результате задержки.

Благодарим вас за понимание и выбор EasyBit. Мы делаем все возможное, чтобы быстро разрешить ситуацию.

С уважением,
Команда EasyBit

Проблема не решена.

Здравствуйте, Вадим

Благодарим вас за ваше терпение.

Мы понимаем ваше разочарование и сделаем все возможное, чтобы ускорить вашу транзакцию. Как уже упоминалось ранее, подключение к нашему поставщику кошельков проходит незапланированное техническое обслуживание, что, к сожалению, влияет на скорость обработки транзакций. Эта проблема затрагивает многих пользователей, у которых транзакции через того же провайдера.

Несмотря на эти трудности, будьте уверены, что ваши средства в безопасности. Мы активно работаем с нашим поставщиком кошельков, чтобы завершить ваш заказ как можно скорее после завершения технического обслуживания. Наша команда внимательно следит за ситуацией и будет держать вас в курсе любых обновлений.

Мы глубоко сожалеем о любых неудобствах, которые могла вызвать эта задержка. Ваше удовлетворение остается нашим главным приоритетом, и мы стремимся предоставить положительный опыт всем нашим клиентам.

Еще раз благодарим вас за понимание и за то, что выбрали EasyBit. Мы ценим ваше терпение и надеемся решить эту проблему как можно скорее.

С уважением,
Команда EasyBit

Проблема не решена, претензия активна.

Здравствуйте, Вадим

Спасибо за ваше терпение.

Мы понимаем ваше разочарование и делаем все возможное, чтобы ускорить вашу транзакцию. Как уже было сказано ранее, подключение к нашему поставщику кошельков проходит незапланированное техническое обслуживание, что, к сожалению, влияет на скорость обработки транзакций. Эта проблема затрагивает многих пользователей, у которых транзакции проходят через того же провайдера.

Несмотря на эти трудности, ваши средства в безопасности. Мы активно сотрудничаем с нашим поставщиком кошельков, чтобы завершить ваш заказ как можно скорее после завершения технического обслуживания. Наша команда внимательно следит за ситуацией и будет держать вас в курсе всех обновлений.

Мы искренне сожалеем о любых неудобствах, вызванных этой задержкой. Ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом, и мы стремимся предоставить положительный опыт всем нашим клиентам.

Еще раз благодарим вас за понимание и за то, что выбрали EasyBit. Мы ценим ваше терпение и надеемся решить эту проблему в ближайшее время.

С уважением,
Команда EasyBit

Двое суток прошло, проблема не решена.

Здравствуйте, Вадим,

Мы приносим извинения за задержку и понимаем ваше расстройство. Мы стремимся решить этот вопрос как можно быстрее.

Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат или по электронной почте, чтобы мы могли оперативно организовать возврат ваших средств.

Ваше удовлетворение важно для нас, и мы ценим ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Проблема решена, USDT вернули, + бонус 30 USDT за задержку.

Здравствуйте, Никита,

Благодарим Вас за добрые слова, такие отзывы очень важны для нас! Надеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Miex,

Благодарим вас за обратную связь, она очень важна для нас! Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов лучшим сервисом!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Андрэй,

Большое спасибо за ваши добрые слова, такие довольные клиенты - это наша цель! Мы надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем!

С уважением,
Команда EasyBit.

Здравствуйте, Voshdenok,

Благодарим вас за обратную связь, она очень важна для нас! Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов лучшим сервисом!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Дмитрий,

Спасибо за ваш отзыв. В EasyBit мы уделяем приоритетное внимание поддержанию безопасной, прозрачной и законопослушной среды обслуживания.

В соответствии с нашей Политикой борьбы с отмыванием денег у нас есть определенные заранее определенные процедуры, обеспечивающие соблюдение применимых законов и правил, а также защиту наших клиентов и предотвращение любой незаконной деятельности. Мы серьезно относимся к своей ответственности за предотвращение мошеннических действий, а наш подход, основанный на оценке рисков, помогает нам выявлять и снижать потенциальные риски.

В рамках этого процесса наша система пометила ваш заказ как высокорисковый в соответствии с нашими критериями оценки риска. В целях соблюдения самых высоких стандартов безопасности мы просим продолжить общение с нашей командой посредством почты!

Наша команда всегда рада оказывать вам поддержку! Мы находимся с вами в контакте по данному вопросу через email.

Просто верните деньги если не можете обработать транзакцию.

Дмитрий,

В соответствии с нашей Политикой борьбы с отмыванием денег у нас есть определенные заранее процедуры, обеспечивающие соблюдение применимых законов и правил, а также защиту наших клиентов и предотвращение любой незаконной деятельности. Мы серьезно относимся к своей ответственности за предотвращение мошеннических действий, а наш подход, основанный на оценке рисков, помогает нам выявлять и снижать потенциальные риски.

В рамках этого процесса наша система пометила ваш заказ как высокорисковый в соответствии с нашими критериями оценки риска. В целях соблюдения самых высоких стандартов безопасности мы просим продолжить общение с нашей командой посредством почты!

Мы продолжаем оказывать вам поддержку через email!

Хотят KYC, я отказыюсь преедавать свои данные этому непонятному сайту с кучей негативных отзывов
прошу администрацию бестчендж помочь вернуть мои деньги.

Не отвечают на почту, *** обменник. не понимаю что дальше делать.

Уважаемый Дмитрий,

Мы приняли к сведению ваш отзыв о недавнем опыте и ценим вашу открытость, с которой вы поделились своими проблемами. Тем не менее мы стремимся внести ясность в этот вопрос и соответствующим образом ответить на ваши замечания.

В соответствии с нашей политикой AML, у нас есть определенные процедуры, обеспечивающие соблюдение действующих законов и нормативных актов, а также защиту наших клиентов и предотвращение любой незаконной деятельности. Мы серьезно относимся к своей ответственности за предотвращение мошеннических действий, и наш подход, основанный на оценке рисков, помогает нам выявлять и снижать потенциальные риски.

Важно также отметить, что благодаря нашим надежным системам и протоколам мы уже много лет работаем без единого случая пропажи или блокировки средств.

Наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных! Мы рекомендуем вам придерживаться указаний нашей службы безопасности, чтобы решить эту проблему путем общения по электронной почте!

С уважением,

Команда EasyBit

Хватит отвечать однотипно, ответьте на почту
и верните мои деньги.

Дмитрий,

Мы приняли к сведению ваш отзыв о недавнем опыте и ценим вашу открытость, с которой вы поделились своими проблемами. Тем не менее мы стремимся внести ясность в этот вопрос и соответствующим образом ответить на ваши замечания.

В соответствии с нашей политикой AML, у нас есть определенные процедуры, обеспечивающие соблюдение действующих законов и нормативных актов, а также защиту наших клиентов и предотвращение любой незаконной деятельности. Мы серьезно относимся к своей ответственности за предотвращение мошеннических действий, и наш подход, основанный на оценке рисков, помогает нам выявлять и снижать потенциальные риски.

Важно также отметить, что благодаря нашим надежным системам и протоколам мы уже много лет работаем без единого случая пропажи или блокировки средств.

Наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных! Мы рекомендуем вам придерживаться указаний нашей службы безопасности, чтобы решить эту проблему путем общения по электронной почте!

С уважением,

Команда EasyBit

Ужасный обменник, я не собираюсь там проходить верефикацию
причины — куча негативных отзывов, обменник отключен от бестчендж, непонятно как хранятся данные, отвечают одним сообщением и не идут на диалог

какие их действия? они просто заберут мои деньги?
прошу помочь администрацию бестчендж.

Дмитрий,

Как обменник, который не хранит активы пользователей, у нас налажены эффективные процедуры ПОД/ФТ для предотвращения незаконной деятельности, что обеспечивает целостность нашей платформы и защищает интересы наших пользователей.

Требования к верификации четко указаны в нашей политике ПОД/ФТ, с которой соглашается каждый клиент перед совершением покупки. Этот протокол обеспечивает прозрачность, безопасность и защиту транзакций наших пользователей. Такие процедуры являются стандартной практикой в нашей отрасли.

Просим продолжать общение с нашей службой безопасности через текущую электронную переписку и предоставить запрашиваемую информацию для быстрого разрешения вашего вопроса.

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Как с вами можно общаться, если вы отвечаете 1 сообщение в сутки?
я не буду проходить верефикацию, вы заберете деньги себе?

Дмитрий,

Вы все ещё не предоставили запрошенные документы и/или информацию нашей команде.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей перепиской по электронной почте, чтобы продолжить работу и построить конструктивный диалог, с помощью которого мы сможем помочь вам разрешить данный вопрос.

Это важный вопрос, которому следуют все авторитетные сервисы в отрасли, через политику и стандартные практики, направленные на создание безопасной среды для наших пользователей и обеспечение безопасности и целостности платформы.

Мы ценим ваше понимание и ждем вашего ответа по электронной почте.

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Я не буду в вашем обменики проходить верификаию
вы заберете деньги себе? какая судьба моих средств?

Дмитрий,

Спасибо за ваш ответ.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его значимость в отношении вашей безопасности, а также целостности нашей платформы.

Для того чтобы мы могли вам помочь дальше, мы ценим ваше сотрудничество в следовании рекомендациям службы безопасности, которые были сообщены вам по электронной почте.

Не стесняйтесь задавать нам любые вопросы через нашу переписку, и мы обязательно поможем вам всем, чем сможем.

С уважением,

Команда EasyBit

Я не буду в вашем обменики проходить верификаию
вы заберете деньги себе? какая судьба моих средств?
От вас нет никаких внятных ответов, я буду позобновлять претензию — пока вы не вернете деньги или не завершите обмен
Так же прошу вмешаться бестчендж.

Дмитрий,

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его значимость в отношении вашей безопасности, а также целостности нашей платформы.

Процедура проверки ясно описана в нашей политике предотвращения отмывания денег, соглашение с которой вы принимаете перед размещением заказа, и является частью наших юридических обязательств для того, чтобы предоставлять наши услуги вам и другим клиентам.

Для того чтобы мы могли вам помочь дальше, мы ценим ваше сотрудничество в следовании рекомендациям службы безопасности, которые были сообщены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Администрация обменника просто снимает претензию, но ничего не делает
Они *** деньги!

Дмитрий,

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его значимость в отношении вашей безопасности, а также целостности нашей платформы.

Процедура проверки ясно описана в нашей политике предотвращения отмывания денег, соглашение с которой вы принимаете перед размещением заказа, и является частью наших юридических обязательств для того, чтобы предоставлять наши услуги вам и другим клиентам.

Для того чтобы мы могли вам помочь дальше, мы ценим ваше сотрудничество в следовании рекомендациям службы безопасности, которые были сообщены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Деньги не получил, они их присвоили себе.

Добрый день Дмитрий,

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его значимость в отношении вашей безопасности, а также целостности нашей платформы.

Процедура проверки ясно описана в нашей политике предотвращения отмывания денег, соглашение с которой вы принимаете перед размещением заказа, и является частью наших юридических обязательств для того, чтобы предоставлять наши услуги вам и другим клиентам.

Для того чтобы мы могли вам помочь дальше, мы ценим ваше сотрудничество в следовании рекомендациям службы безопасности, которые были сообщены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Верификацию проходить не буду
верните деньги, в чем проблема? на каких основаниях вы можете их удерживать?

Уважаемый Дмитрий,

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его значимость в отношении вашей безопасности, а также целостности нашей платформы.

Процедура проверки ясно описана в нашей политике предотвращения отмывания денег, соглашение с которой вы принимаете перед размещением заказа, и является частью наших юридических обязательств для того, чтобы предоставлять наши услуги вам и другим клиентам.

Для того чтобы мы могли вам помочь дальше, мы ценим ваше сотрудничество в следовании рекомендациям службы безопасности, которые были сообщены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

На каких основаниях вы забрали у меня деньги? на вопросы ответьте
у меня к вам финансовая претензия, решите пожалуйста.

Уважаемый Дмитрий,

Мы отправили вам необходимые требования для проверки некоторых данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. По этой причине мы отправили вам запрос по электронной почте, на который мы пока не получили ответа. В настоящее время мы не можем продолжить из-за отсутствия сотрудничества с вашей стороны. Обратите внимание, что у нас никогда не было случаев замораживания средств при сотрудничестве пользователей в таких серьёзных вопросах.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его значимость в отношении вашей безопасности, а также целостности нашей платформы.

Процедура проверки ясно описана в нашей политике предотвращения отмывания денег, соглашение с которой вы принимаете перед размещением заказа, и является частью наших юридических обязательств для того, чтобы предоставлять наши услуги вам и другим клиентам.

Для того чтобы мы могли вам помочь дальше, мы ценим ваше сотрудничество в следовании рекомендациям службы безопасности, которые были сообщены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

На каких основаниях вы забрали у меня деньги? на вопросы ответьте.

Уважаемый Дмитрий,

Мы отправили вам необходимые требования для проверки некоторых данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. По этой причине мы направили вам запрос по электронной почте, на который пока не получили ответа. В настоящее время мы не можем продолжить процесс из-за отсутствия вашего сотрудничества. Обратите внимание, что у нас никогда не было случаев замораживания средств при сотрудничестве пользователей в подобных серьёзных вопросах.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его значимость для вашей безопасности, а также для целостности нашей платформы.

Процедура проверки четко описана в нашей политике предотвращения отмывания денег, с которой вы соглашаетесь перед размещением заказа. Это является частью наших юридических обязательств, чтобы предоставлять услуги вам и другим клиентам.

Для дальнейшего продвижения мы просим вас следовать рекомендациям службы безопасности, которые были сообщены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Обычный шаблонный ответ, денег я не получил.

Уважаемый Дмитрий,

Мы отправили вам необходимые требования для проверки некоторых данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. По этой причине мы направили вам запрос по электронной почте, на который пока не получили ответа. В настоящее время мы не можем продолжить процесс из-за отсутствия вашего сотрудничества. Обратите внимание, что у нас никогда не было случаев замораживания средств при сотрудничестве пользователей в подобных серьёзных вопросах.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его значимость для вашей безопасности, а также для целостности нашей платформы.

Процедура проверки четко описана в нашей политике предотвращения отмывания денег, с которой вы соглашаетесь перед размещением заказа. Это является частью наших юридических обязательств, чтобы предоставлять услуги вам и другим клиентам.

Для дальнейшего продвижения мы просим вас следовать рекомендациям службы безопасности, которые были сообщены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Сколько раз еще ответите однотипно?

Дмитрий,

Мы направили вам необходимые требования для проверки данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. В связи с этим мы отправили вам запрос по электронной почте, на который пока не получили ответа. В данный момент мы не можем продолжить процесс без вашего сотрудничества. Обратите внимание, что в подобных серьёзных вопросах замораживания средств не происходило при сотрудничестве пользователей.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его важность для вашей безопасности, а также для целостности нашей платформы.

Процедура проверки четко изложена в нашей политике предотвращения отмывания денег, с которой вы согласились перед размещением заказа. Это часть наших юридических обязательств по предоставлению услуг вам и другим клиентам.

Для дальнейшего продвижения просим вас следовать рекомендациям службы безопасности, которые были направлены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Я не буду оставлять у вас свои личные данные, исходя из этого вы украдете мои деньги?

Дмитрий,

Мы направили вам необходимые требования для проверки данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. В связи с этим мы отправили вам запрос по электронной почте, на который пока не получили ответа. В данный момент мы не можем продолжить процесс без вашего сотрудничества. Обратите внимание, что в подобных серьёзных вопросах замораживания средств не происходило при сотрудничестве пользователей.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его важность для вашей безопасности, а также для целостности нашей платформы.

Процедура проверки четко изложена в нашей политике предотвращения отмывания денег, с которой вы согласились перед размещением заказа. Это часть наших юридических обязательств по предоставлению услуг вам и другим клиентам.

Для дальнейшего продвижения просим вас следовать рекомендациям службы безопасности, которые были направлены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Попросил данные компании для составления претензии, сказали ищите на сайте
на сайте не нашел
не понимаю почему администрация бестчендж не обратила на это внимание.

Дмитрий,

Мы направили вам необходимые требования для проверки данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. В связи с этим мы отправили вам запрос по электронной почте, на который пока не получили ответа. В данный момент мы не можем продолжить процесс без вашего сотрудничества. Обратите внимание, что в подобных серьёзных вопросах замораживания средств не происходило при сотрудничестве пользователей.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его важность для вашей безопасности, а также для целостности нашей платформы.

Процедура проверки четко изложена в нашей политике предотвращения отмывания денег, с которой вы согласились перед размещением заказа. Это часть наших юридических обязательств по предоставлению услуг вам и другим клиентам.

Для дальнейшего продвижения просим вас следовать рекомендациям службы безопасности, которые были направлены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Проблема не решена.

Дмитрий,

Мы направили вам необходимые требования для проверки данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. В связи с этим мы отправили вам запрос по электронной почте, на который пока не получили ответа. В данный момент мы не можем продолжить процесс без вашего сотрудничества. Обратите внимание, что в подобных серьёзных вопросах замораживания средств не происходило при сотрудничестве пользователей.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его важность для вашей безопасности, а также для целостности нашей платформы.

Процедура проверки четко изложена в нашей политике предотвращения отмывания денег, с которой вы согласились перед размещением заказа. Это часть наших юридических обязательств по предоставлению услуг вам и другим клиентам.

Для дальнейшего продвижения просим вас следовать рекомендациям службы безопасности, которые были направлены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Я у вас уже несколько дней как запросил данные вашей компании, ответьте пожалуйста
хватит скрываться.

Дмитрий,

Мы направили вам необходимые требования для проверки данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. В связи с этим мы отправили вам запрос по электронной почте, на который пока не получили ответа. В данный момент мы не можем продолжить процесс без вашего сотрудничества. Обратите внимание, что в подобных серьёзных вопросах замораживания средств не происходило при сотрудничестве пользователей.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его важность для вашей безопасности, а также для целостности нашей платформы.

Процедура проверки четко изложена в нашей политике предотвращения отмывания денег, с которой вы согласились перед размещением заказа. Это часть наших юридических обязательств по предоставлению услуг вам и другим клиентам.

Для дальнейшего продвижения просим вас следовать рекомендациям службы безопасности, которые были направлены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

На сообщение выше ответьте)

Дмитрий,

Мы направили вам необходимые требования для проверки данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. В связи с этим мы отправили вам запрос по электронной почте, на который пока не получили ответа. В данный момент мы не можем продолжить процесс без вашего сотрудничества. Обратите внимание, что в подобных серьёзных вопросах замораживания средств не происходило при сотрудничестве пользователей.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его важность для вашей безопасности, а также для целостности нашей платформы.

Процедура проверки четко изложена в нашей политике предотвращения отмывания денег, с которой вы согласились перед размещением заказа. Это часть наших юридических обязательств по предоставлению услуг вам и другим клиентам.

Для дальнейшего продвижения просим вас следовать рекомендациям службы безопасности, которые были направлены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

На сообщение выше ответьте)
Просто гении со своим одним сообщением)

Дмитрий,

Мы направили вам необходимые требования для проверки данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. В связи с этим мы отправили вам запрос по электронной почте, на который пока не получили ответа. В данный момент мы не можем продолжить процесс без вашего сотрудничества. Обратите внимание, что в подобных серьёзных вопросах замораживания средств не происходило при сотрудничестве пользователей.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его важность для вашей безопасности, а также для целостности нашей платформы.

Процедура проверки четко изложена в нашей политике предотвращения отмывания денег, с которой вы согласились перед размещением заказа. Это часть наших юридических обязательств по предоставлению услуг вам и другим клиентам.

Для дальнейшего продвижения просим вас следовать рекомендациям службы безопасности, которые были направлены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Про какую безопасность идет речь? если вы не исполняете закон и не хотите сообщать данные своей компании.

Дмитрий,

Мы направили вам необходимые требования для проверки данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. В связи с этим мы отправили вам запрос по электронной почте, на который пока не получили ответа. В данный момент мы не можем продолжить процесс без вашего сотрудничества. Обратите внимание, что в подобных серьёзных вопросах замораживания средств не происходило при сотрудничестве пользователей.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его важность для вашей безопасности, а также для целостности нашей платформы.

Процедура проверки четко изложена в нашей политике предотвращения отмывания денег, с которой вы согласились перед размещением заказа. Это часть наших юридических обязательств по предоставлению услуг вам и другим клиентам.

Для дальнейшего продвижения просим вас следовать рекомендациям службы безопасности, которые были направлены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Проблема не решена.

Дмитрий,

Мы направили вам необходимые требования для проверки данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. В связи с этим мы отправили вам запрос по электронной почте, на который пока не получили ответа. В данный момент мы не можем продолжить процесс без вашего сотрудничества. Обратите внимание, что в подобных серьёзных вопросах замораживания средств не происходило при сотрудничестве пользователей.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его важность для вашей безопасности, а также для целостности нашей платформы.

Процедура проверки четко изложена в нашей политике предотвращения отмывания денег, с которой вы согласились перед размещением заказа. Это часть наших юридических обязательств по предоставлению услуг вам и другим клиентам.

Для дальнейшего продвижения просим вас следовать рекомендациям службы безопасности, которые были направлены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Проблема не решена.

Дмитрий,

Мы направили вам необходимые требования для проверки данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. В связи с этим мы отправили вам запрос по электронной почте, на который пока не получили ответа. В данный момент мы не можем продолжить процесс без вашего сотрудничества. Обратите внимание, что в подобных серьёзных вопросах замораживания средств не происходило при сотрудничестве пользователей.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его важность для вашей безопасности, а также для целостности нашей платформы.

Процедура проверки четко изложена в нашей политике предотвращения отмывания денег, с которой вы согласились перед размещением заказа. Это часть наших юридических обязательств по предоставлению услуг вам и другим клиентам.

Для дальнейшего продвижения просим вас следовать рекомендациям службы безопасности, которые были направлены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Проблема не решена.

Дмитрий,

Мы направили вам необходимые требования для проверки данных, связанных с потенциально высокорискованными адресами и базами данных AML. В связи с этим мы отправили вам запрос по электронной почте, на который пока не получили ответа. В данный момент мы не можем продолжить процесс без вашего сотрудничества. Обратите внимание, что в подобных серьёзных вопросах замораживания средств не происходило при сотрудничестве пользователей.

Мы подробно объяснили ситуацию с вашим заказом и его важность для вашей безопасности, а также для целостности нашей платформы.

Процедура проверки четко изложена в нашей политике предотвращения отмывания денег, с которой вы согласились перед размещением заказа. Это часть наших юридических обязательств по предоставлению услуг вам и другим клиентам.

Для дальнейшего продвижения просим вас следовать рекомендациям службы безопасности, которые были направлены вам по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Проблема не решена.

Дмитрий,

Мы отправили вам по электронной почте требования для проверки данных, связанных с высокорисковыми адресами, но пока не получили ответа. Пожалуйста, учтите, что без вашего сотрудничества мы не можем продолжать.

Этот процесс изложен в нашей политике противодействия отмыванию денег, с которой все пользователи соглашаются перед совершением обмена у нас.

Для ускорения решения вашего вопроса, пожалуйста, следуйте предоставленным инструкциям. Спасибо за ваше сотрудничество.

С уважением,

Команда EasyBit

Проблема не решена.

Дмитрий,

Мы отправили вам по электронной почте требования для проверки данных, связанных с высокорисковыми адресами, но пока не получили ответа. Пожалуйста, учтите, что без вашего сотрудничества мы не можем продолжать.

Этот процесс изложен в нашей политике противодействия отмыванию денег, с которой все пользователи соглашаются перед совершением обмена у нас.

Для ускорения решения вашего вопроса, пожалуйста, следуйте предоставленным инструкциям. Спасибо за ваше сотрудничество.

С уважением,

Команда EasyBit

Проблема не решена.

Дмитрий,

Мы отправили вам по электронной почте требования для проверки данных, связанных с высокорисковыми адресами, но пока не получили ответа. Пожалуйста, учтите, что без вашего сотрудничества мы не можем продолжать.

Этот процесс изложен в нашей политике противодействия отмыванию денег, с которой все пользователи соглашаются перед совершением обмена у нас.

Для ускорения решения вашего вопроса, пожалуйста, следуйте предоставленным инструкциям. Спасибо за ваше сотрудничество.

С уважением,

Команда EasyBit

Проблема не решена.

Добрый день, Дмитрий. Спасибо за ожидание. Нами получено подтверждение того, что, к сожалению, отправленные Вами средства не прошли AML-проверку. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки.

Пожалуйста, следуйте инструкциям обменного пункта для разрешения ситуации. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошел верификацию KYC, теперь они просят справку о движении средств, какая справка? это крипта. Так же не могут предоставить пример как должна выглядеть это справка
к обменнику у меня претензия, прошу администрацию рассмотреть мой вопрос и вернуть деньги или завершить обмен по новому курсу(так как уже курс вырос прилично)

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта разъяснить пользователю, что именно и в какой форме необходимо предоставить для урегулирования ситуации.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дмитрий,

Вся необходимая информация была тщательно собрана и отправлена пользователю по электронной почте. Инструкции были исчерпывающими и четкими, каждая деталь была тщательно разъяснена.

С уважением,

Команда EasyBit

Пример справки не получил, так же я ещене получил юридический адрес компании чтобы отправить претензию ( обменник скрывает эти данные), так же не получил отчет AML.

Дмитрий,

Просим вас любезно следовать указаниям нашей службы безопасности в текущей переписке. Ваше сотрудничество в предоставлении запрашиваемой информации значительно ускорит рассмотрение вашего дела.

С уважением,

Команда EasyBit

Так вы больше суток не отвечаете на мои вопросы.

Дмитрий,

Мы все еще не получили от вас запрашиваемые данные, несмотря на несколько напоминаний по электронной почте. Крайне важно, чтобы вы предоставили эту информацию в службу безопасности, чтобы мы могли продолжить расследование вашего дела.

Мы также предоставили вам всю доступную информацию в течение этого времени. Ваше сотрудничество в предоставлении запрашиваемой информации значительно ускорит рассмотрение вашего дела.

Спасибо за внимание к этому вопросу. Ждем вашего ответа по электронной почте.

С уважением,

Команда EasyBit

Предоставил все данные, жду денег
денег пока нет.

Здравствуйте, Firdavs,

Мы рады, что наша работа оценена нашими клиентами! Огромное спасибо за вашу добрую рецензию!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Regonora,

Ваш положительный отзыв и добрые слова очень важны для нас! Они дают нам энергию, чтобы каждый день стараться быть лучшими! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом, и обязуемся сохранить это в будущем! Увидимся на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Дмитрий Новгородцев,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы предоставлять вам лучшие курсы на рынке в каждой транзакции!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Мирослав,

Нам было очень приятно прочитать такой отзыв от вас и увидеть, что наша работа оценивается нашими клиентами!
Большое вам спасибо за доверие к EasyBit и мы надеемся скоро вас снова увидеть!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Alberto,

Ваши средства застряли в процессе обмена, поэтому возврат на данный момент невозможен. Вы получите свои средства в течение следующих 12 часов. Если сумма, которую вы получите, будет меньше указанной в вашем заказе, мы полностью компенсируем разницу.

Важно отметить, что мы с гордостью работаем многие годы без единого случая пропажи или блокировки средств благодаря нашим надежным системам и протоколам.

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

В ходе изучения я заметил что подобных ситуаций у вас уйма

Не проблема ожидать 12 часов.
Но я предполагаю что после истечения этих 12 часов я все так же не получу свой средства.

12 обещанных часов прошли, деньги так и не поступили на счёт, прошу обминистрациютBest Change принять меры.

Здравствуйте Альберто,

Благодарим вас за терпение и понимание относительно вашего недавнего заказа. Напоминаем, что расчетное время, отведенное на решение вашего вопроса, еще не полностью истекло.

Мы понимаем срочность вашей ситуации и заверяем вас, что ваш заказ будет обработан в течение следующих нескольких часов. Будьте уверены, что мы имеем большой опыт успешных транзакций и никогда не сталкивались с проблемами потери средств.

Мы ценим ваше постоянное доверие и терпение.

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

В данной ситуаций остаётся надеяться лишь на ваши слова и сроки выполнения заказов

Ожидаю транзакцию.

Средства я не получил, тех поддержка молчит, обещание не содержали, уже написал жалобу напрямую администраций бест чанге, прошу вас вмешаться в данный казус как можно быстрей.

Почему обменик снял претензии сам по себе и в тех поддержке говорят после 13 часов ожидания решение проблемы займёт гораздо больше,
АЛО бест чанге всешайтесь в эту ситуацию.

*** чистой воды.

Сказали ждать ещё 2 часа для решения проблемы, которые уже прошли а средства мне никто не вернул.

Уважаемый Alberto,

Мы понимаем неудобства, вызванные задержкой выполнения вашего заказа. Эта задержка вызвана непредвиденными обстоятельствами, и мы признаем, что процесс занимает больше времени, чем ожидалось.

Будьте уверены, ваш случай был передан нашей технической команде, которая прилагает все усилия, чтобы разрешить его как можно скорее. Как мы уже сообщали вам, если полученная вами сумма окажется меньше той, что была указана в вашем заказе, мы вернем разницу в полном объеме. Поэтому вам не нужно беспокоиться о рыночных условиях.

Учитывая характер дела, мы ожидаем, что оно может занять немного больше времени, чем первоначально предполагалось. По нашим оценкам, для выполнения вашего заказа может потребоваться еще три часа.

Мы искренне ценим ваше терпение и понимание в это время.

Kind Regards,

Команда EasyBit

Уважаемые люди 3 часа прошло уже давно ответа так и нет как и средств.

Вернули на 100$ меньше обещанного.

Alberto,

Наша старшая команда связалась с вами по электронной почте. Пожалуйста, ответьте им напрямую. Мы полностью компенсируем вам сумму, как обещали с самого начала.

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Деньги хоть и долго но получил, компенсацию по курсу тоже получил в размере 75$

Alberto,

Спасибо, что обновили ваш отзыв!

Мы извиняемся за задержку в разрешении вашего случая и надеемся, что полная компенсация достаточно компенсировала неудобства.

Мы с нетерпением ждем вашего возвращения в EasyBit в будущем, где мы обеспечим вам исключительный опыт.

Спасибо, что выбрали наш сервис! От имени всей команды EasyBit, желаем вам замечательного дня!

С уважением,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Олег,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Роман,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы предоставлять вам лучшие курсы на рынке в каждой транзакции!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда