Здравствуйте, Дмитрий,

Благодарим вас за обратную связь, она очень важна для нас! Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов лучшим сервисом!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Борн,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Дмитрий,

Мы рады, что наша работа оценена нашими клиентами! Огромное спасибо за вашу добрую рецензию!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Гарри,

Благодарим Вас за этот отзыв и за то, что доверяете EasyBit для своих обменов! Довольные клиенты - наш приоритет. Надеемся увидеть Вас снова скоро!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Олег,

Благодарим Вас за этот отзыв и за то, что доверяете EasyBit для своих обменов! Довольные клиенты - наш приоритет. Надеемся увидеть Вас снова скоро!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Марк,

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Мы всегда будем рады видеть вас на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Svetlana,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Elena,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы предоставлять вам лучшие курсы на рынке в каждой транзакции!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Виктор,

Ваш положительный отзыв и добрые слова очень важны для нас! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом, и обязуемся сохранить это в будущем! Увидимся на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Поддержка отнекивается
конкретных комментариев не дают.
Прочитал похожие проблемы
претензию не снимать до моего согласия.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

***
платная амл проверка кошелька с которого было все оплачено.

Здравствуйте, Максим,

Мы понимаем, что ситуация могла быть для вас неприятной.

Наш сервис действительно предоставляет возможность совершать обмены без верификации, как гостям, так и зарегистрированным пользователям. Это позволяет клиентам оценить качество наших услуг без дополнительных требований. Однако, при частом использовании платформы или проведении операций на значительные суммы, система может инициировать запрос на прохождение верификации в целях обеспечения безопасности как клиента, так и сервиса.

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями обслуживания и политикой AML/KYC, которые включают право платформы приостанавливать или проверять операции при выявлении повышенного уровня риска. При этом даже успешно пройденная верификация не исключает возможности последующих проверок.

На данный момент ваш заказ находится на рассмотрении у старшей команды, и мы просим дождаться ответа по электронной почте.

Претензия не снята
Данный *** сайт просит предоставить источник денежных средств. Хотя Амл проверка на бестчендже успешно пройдена.

Максим,

Благодарим за ваш отзыв и обратную связь.

Нам искренне жаль, что у вас возникло ощущение недоверия к нашей платформе. Хотим подчеркнуть, что любые действия, связанные с приостановкой операций или запросом дополнительной информации, строго соответствуют нашей AML/KYC политике, с которой каждый пользователь соглашается при использовании сервиса.

Это стандартная практика, принятая во многих финансовых сервисах, и направлена исключительно на обеспечение безопасности всех сторон, включая самих пользователей.

Мы не требуем платных AML-проверок и не прибегаем к каким-либо формам давления — мы лишь сообщаем, какие документы могут потребоваться от пользователя для завершения проверки. Ни один оператор не имеет полномочий задерживать средства или влиять на сроки преднамеренно.

На момент написания ответа ваше дело уже передано в приоритетную очередь и обрабатывается профильной командой. Вы обязательно получите окончательное решение по электронной почте.

Благодарим за понимание. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и готовы ответить на любые вопросы в официальных каналах поддержки.

С уважением,
Команда EasyBit

Претензия не снята!
предоставьте основания для дополнительных проверок в конткретно моей ситуации
повторюсь — деньги ушли с биржевого счета(bybit) на новый кошелек(trust)
спойлер: они ничего не предоставят, мои люди занимающиеся анализом уже все проверили
приоритетная проверка не заметна.

Лучше бы сидели проверяли, так как все данные вам предоставлены, самый никчемный обменник среди всех.

Максим,

Благодарим за ваш ответ.

Поскольку вы уже предоставили запрошенную информацию, пожалуйста, ожидайте — наша профильная команда изучает материалы и свяжется с вами сразу после завершения проверки.

Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, но подобные проверки требуют времени и внимания к деталям, особенно в рамках соблюдения нормативных требований.

Благодарим за ваше терпение и понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Претензия не решена
продвижений нет
прошу вмешаться АДМИНИСТРАЦИЮ.

Максим,

Благодарим за ваш ответ.

Поскольку вы уже предоставили запрошенную информацию, пожалуйста, ожидайте — наша профильная команда изучает материалы и свяжется с вами сразу после завершения проверки.

Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, но подобные проверки требуют времени и внимания к деталям, особенно в рамках соблюдения нормативных требований.

Благодарим за ваше терпение и понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Претензия не снята
продолжают делать голову
выполняю их незаконные требования.
готов предоставить переписку.

Максим,

Благодарим за ваш ответ.

Поскольку вы уже предоставили запрошенную информацию, пожалуйста, ожидайте — наша профильная команда изучает материалы и свяжется с вами сразу после завершения проверки.

Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, но подобные проверки требуют времени и внимания к деталям, особенно в рамках соблюдения нормативных требований.

Благодарим за ваше терпение и понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Назовите максимальные сроки решения проблемы.

Максим,

Благодарим за ваш ответ.

Поскольку вы уже предоставили запрошенную информацию, пожалуйста, ожидайте — наша профильная команда изучает материалы и свяжется с вами сразу после завершения проверки.

Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, но подобные проверки требуют времени и внимания к деталям, особенно в рамках соблюдения нормативных требований.

Благодарим за ваше терпение и понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Претензия не снята.

Максим,

Благодарим за ваш ответ.

Поскольку вы уже предоставили запрошенную информацию, пожалуйста, ожидайте — наша профильная команда изучает материалы и свяжется с вами сразу после завершения проверки.

Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, но подобные проверки требуют времени и внимания к деталям, особенно в рамках соблюдения нормативных требований.

Благодарим за ваше терпение и понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Верните мои деньги.

Максим,

Благодарим за ваш ответ.

Поскольку вы уже предоставили запрошенную информацию, пожалуйста, ожидайте — наша профильная команда изучает материалы и свяжется с вами сразу после завершения проверки.

Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, но подобные проверки требуют времени и внимания к деталям, особенно в рамках соблюдения нормативных требований.

Благодарим за ваше терпение и понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

***! получили личные данные и обещали сутки на рассмотрение
время прошло
никакого результата, одни отписки
служба поддержки не помогает.

Претензию не снимать.

Максим,

Благодарим за ваш ответ.

Поскольку вы уже предоставили запрошенную информацию, пожалуйста, ожидайте — наша профильная команда изучает материалы и свяжется с вами сразу после завершения проверки.

Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, но подобные проверки требуют времени и внимания к деталям, особенно в рамках соблюдения нормативных требований.

Благодарим за ваше терпение и понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Претензия не снята.

Уважаемая администрация обменного пункта,

Просим оперативно прислать нам информацию по заявке на наш запрос по электронной почты.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемая Администрация ,

Благодарим за ваш ответ.

Хочу сообщить, что наша команда уже предоставила необходимую информацию о заказе несколько дней назад. Однако, согласно вашему недавнему комментарию, они снова отправили вам данные по электронной почте для справки.

Проверьте свой почтовый ящик и сообщите нам, если с нашей стороны потребуется что-то еще.

С уважением,

Команда EasyBit

Не снята претензия.

Максим,

Благодарим за ваш ответ.

Поскольку вы уже предоставили запрошенную информацию, пожалуйста, ожидайте — наша профильная команда изучает материалы и свяжется с вами сразу после завершения проверки.

Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, но подобные проверки требуют времени и внимания к деталям, особенно в рамках соблюдения нормативных требований.

Благодарим за ваше терпение и понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Претензия не снята.

Максим,

Благодарим за ваш ответ.

Поскольку вы уже предоставили запрошенную информацию, пожалуйста, ожидайте — наша профильная команда изучает материалы и свяжется с вами сразу после завершения проверки.

Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, но подобные проверки требуют времени и внимания к деталям, особенно в рамках соблюдения нормативных требований.

Благодарим за ваше терпение и понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Претензия не снята
администрацию проекта просьба объяснить сервису что претензия не снимается, а так же попросить отвечать по сути и делу.

Максим,

Благодарим за ваш ответ.

Поскольку вы уже предоставили запрошенную информацию, пожалуйста, ожидайте — наша профильная команда изучает материалы и свяжется с вами сразу после завершения проверки.

Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, но подобные проверки требуют времени и внимания к деталям, особенно в рамках соблюдения нормативных требований.

Благодарим за ваше терпение и понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Претензия не снята.

Максим,

Благодарим за ваш ответ.

Поскольку вы уже предоставили запрошенную информацию, пожалуйста, ожидайте — наша профильная команда изучает материалы и свяжется с вами сразу после завершения проверки.

Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, но подобные проверки требуют времени и внимания к деталям, особенно в рамках соблюдения нормативных требований.

Благодарим за ваше терпение и понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Претензия не снята
администрация бч снимите их с площадки на время претензии.

Максим,

Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем вашу обеспокоенность и следуем стандартным процедурам комплаенса, чтобы поддерживать безопасную и прозрачную платформу для всех пользователей.

Наша команда уже связалась с вами по электронной почте для уточнения некоторых деталей. Пожалуйста, ответьте при первой возможности, чтобы мы могли оперативно продолжить процесс. EasyBit работает уже много лет и зарекомендовал себя как надежный сервис, пользующийся доверием пользователей.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через официальные каналы — служба поддержки всегда готова помочь.

Благодарим за понимание!

С уважением,
Команда EasyBit

Поддержка администрации бч свяжитесь со мной
они ***
цитата из их письма
Пожалуйста, предоставьте четкое объяснение и любые подтверждающие доказательства относительно использования третьих лиц в этих транзакциях. Важно подтвердить, что эти действия являются законными и не связаны с каким-либо незаконным или запрещенным поведением.

Максим,

Понимаем ваши сомнения и хотим заверить, что ваши средства находятся в полной безопасности. Мы не присваиваем и не используем средства пользователей в личных целях.

Любые действия, связанные с приостановкой операций или запросом дополнительной информации, строго соответствуют нашей AML/KYC политике, с которой каждый пользователь соглашается при использовании сервиса.

В зависимости от конкретных обстоятельств, во время проверки от пользователя может потребоваться предоставить источник средств и другую релевантную документацию, необходимую для подтверждения законности происхождения средств и соблюдения Условий обслуживания и действующего законодательства.

Для дальнейшего рассмотрения ситуации и её оперативного разрешения просим вас продолжать общение в рамках текущей переписки по электронной почте.

Благодарим за понимание!

С уважением,
Команда EasyBit

Вы осознаете что вы говорите. Я предоставил данные о покупке юсд, что вам еще надо
администрация бч прошу помогите.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта уточнить какая информация должна быть предоставлена со стороны пользователя для урегулирования ситуации на данный момент?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемая Администрация,

В настоящее время ситуация рассматривается соответствующим отделом. Перечень необходимых документов уже был направлен пользователю на электронную почту.

Поскольку в ходе проверки было выявлено участие третьих лиц в проведённых операциях, нам необходимо получить дополнительную информацию. В целях безопасности и в соответствии с нашей внутренней политикой, мы не можем публиковать полный список запрашиваемых документов в открытых источниках.

Просим пользователя продолжать переписку с нашей старшей командой в рамках открытого диалога для скорейшего решения вопроса.

С уважением,
Команда EasyBit

Никто из их тех у кого я покупал криптовалюту не был против заимодействий с третьими лицами. Верификация на бирже так же на мои документы. Как доказать что ничего противозаконного я не сделал более представления не имею.

Данный сервис — мошеннический. В случае если вы не пройдете амл проверку — вам никто ничего не вернет. Даже с комиссией
Я делал все чисто, не используя грузные деньги — все равно ничего не возвращают.

Прошу если вы это видите — выберите другой сервис.

Максим,

Понимаем, что ситуация может вызывать вопросы и переживания.

По любым вопросам, касающимся вашего дела и запрашиваемой информации, будем признательны за продолжение общения с нашей старшей командой в рамках текущей переписки по электронной почте.

Благодарим за понимание!

С уважением,
Команда EasyBit

Верните мне usdt.

Максим,

Понимаем, что ситуация может вызывать вопросы и переживания.

По любым вопросам, касающимся вашего дела и запрашиваемой информации, будем признательны за продолжение общения с нашей старшей командой в рамках текущей переписки по электронной почте.

Благодарим за понимание!

С уважением,
Команда EasyBit,

Какие данные еще вам от меня нужны? как я должен вам доказать что не сделал ничего нелегального? Вы знаете что такое презумпция невиновности?

Максим,

Понимаем, что ситуация может вызывать вопросы и переживания.

По любым вопросам, касающимся вашего дела и запрашиваемой информации, будем признательны за продолжение общения с нашей старшей командой в рамках текущей переписки по электронной почте.

Благодарим за понимание!

С уважением,
Команда EasyBit

Вы издеваетесь? вы не даете ответ что конкретно вам нужно от меня.

Вы можете работать, а не кидать отписки
зачем вы кидаете людей на деньги.

Максим,

Понимаем, что ситуация может вызывать вопросы и переживания.

По любым вопросам, касающимся вашего дела и запрашиваемой информации, будем признательны за продолжение общения с нашей старшей командой в рамках текущей переписки по электронной почте.

Благодарим за понимание!

С уважением,
Команда EasyBit

Просьба снять с размещения данный *** обменник.

Максим,

Понимаем, что данная ситуация может вызывать обеспокоенность и сомнения.

Если у вас появятся дополнительные вопросы или потребуется уточнение информации, пожалуйста, продолжайте общение с нашей командой безопасности в текущей переписке по электронной почте.

Благодарим за ваше терпение и сотрудничество.

С уважением,
Команда EasyBit

Запретите им снимать претензию.

Максим,

Понимаем, что данная ситуация может вызывать обеспокоенность и сомнения.

Если у вас появятся дополнительные вопросы или потребуется уточнение информации, пожалуйста, продолжайте общение с нашей командой безопасности в текущей переписке по электронной почте.

Благодарим за ваше терпение и сотрудничество.

С уважением,
Команда EasyBit

*** ничего не пишут но просят отвечать)))

Максим,

Понимаем, что данная ситуация может вызывать обеспокоенность и сомнения.

Если у вас появятся дополнительные вопросы или потребуется уточнение информации, пожалуйста, продолжайте общение с нашей командой безопасности в текущей переписке по электронной почте.

Благодарим за ваше терпение и сотрудничество.

С уважением,
Команда EasyBit

***.

Максим,

Понимаем, что данная ситуация может вызывать обеспокоенность и сомнения.

Если у вас появятся дополнительные вопросы или потребуется уточнение информации, пожалуйста, продолжайте общение с нашей командой безопасности в текущей переписке по электронной почте.

Благодарим за ваше терпение и сотрудничество.

С уважением,
Команда EasyBit

***, никто не решает проблемы.

Максим,

Понимаем, что данная ситуация может вызывать обеспокоенность и сомнения.

Если у вас появятся дополнительные вопросы или потребуется уточнение информации, пожалуйста, продолжайте общение с нашей командой безопасности в текущей переписке по электронной почте.

Благодарим за ваше терпение и сотрудничество.

С уважением,
Команда EasyBit

Администрация платформы скажите им вернуть мои деньги.
В противном случае я иду к блогерам и рассказываю о данной ситуации просвещая все детали.

Максим,

Благодарим вас за ответ.

Обращаем ваше внимание, что на данном этапе возврат средств невозможен, так как ваше дело всё ещё находится на рассмотрении нашей службы безопасности.

Ранее предоставленные вами документы содержали расхождения, требующие дополнительной проверки. Мы уже получили от вас новую информацию, и она в настоящее время рассматривается соответствующей командой. Как только проверка будет завершена, вы получите обновление в рамках текущей переписки по электронной почте.

Благодарим за сотрудничество и понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

*** проект.

Максим,

Мы хотим ещё раз напомнить вам, что ваша заявка проходит стандартную проверку в соответствии с нашей политикой AML/KYC, с которой каждый пользователь соглашается при использовании сервиса.

После завершения проверки вы обязательно получите официальный ответ по электронной почте.

Мы понимаем ваши переживания

С уважением,
Команда EasyBit

Администрация прокекта изи бит все так же оставляет себе незаконно присвоенные средства, ожидание длится уже неделю, хотя все необходимые данные были предоставлены. Команда бестчейнджа пока что так же бездействует, поощряя отписки обменника о контроле ситуации. Справедливым решением было бы убрать данный обменник с проекта BestChange на время, пока проблема актуальна и идет разбор.

Максим,

Понимаем, что данная ситуация может вызывать обеспокоенность и сомнения.

Если у вас появятся дополнительные вопросы или потребуется уточнение информации, пожалуйста, продолжайте общение с нашей командой безопасности в текущей переписке по электронной почте.

Благодарим за ваше терпение и сотрудничество.

С уважением,
Команда EasyBit

Хватит отвечать по бессмысленному шаблону и снимать претензию, пока проблема нн решена.

Максим, при оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента, а также правилами AML-политики. Данная ситуация является стандартной, так как проверка осуществляется биржей и ни обменный пункт, ни мониторинг не могут ускорить данный процесс. Пожалуйста, ожидайте.

Максим,

Благодарим вас за терпение и активное сотрудничество.

При возникновении любых дополнительных вопросов просим продолжать коммуникацию в рамках текущей переписки по электронной почте.

С уважением,
Команда EasyBit

Сколько будет длиться проверка? Месяц? Год? Я уже неделю жду, не пойму чего.

Максим,

Благодарим вас за терпение и активное сотрудничество.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, продолжайте коммуникацию в рамках текущей переписки по электронной почте.

После завершения проверки вы обязательно получите официальный ответ от нашей команды на этот адрес.

С уважением,
Команда EasyBit

Верните украденные вами средства на исходный кошелек.

Максим,

Благодарим вас за терпение и активное сотрудничество.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, продолжайте коммуникацию в рамках текущей переписки по электронной почте.

После завершения проверки вы обязательно получите официальный ответ от нашей команды на этот адрес.

С уважением,
Команда EasyBit

Проблема не решена.

Максим,

Мы понимаем ваше недовольство и благодарим за проявленное терпение.

Хотя мы не можем указать точные сроки, будьте уверены, что ваше дело находится в очереди и рассматривается нашей Службой безопасности в порядке приоритета. Продолжительность проверки может варьироваться в зависимости от сложности случая и текущей нагрузки на команду.

Мы гарантируем, что вы получите ответ сразу после завершения проверки. Ещё раз благодарим за ваше понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Проблема не решена.

Максим,

Максим,

Мы понимаем ваше недовольство и благодарим за проявленное терпение.

Хотя мы не можем указать точные сроки, будьте уверены, что ваше дело находится в очереди и рассматривается нашей Службой безопасности в порядке приоритета. Продолжительность проверки может варьироваться в зависимости от сложности случая и текущей нагрузки на команду.

Мы гарантируем, что вы получите ответ сразу после завершения проверки. Ещё раз благодарим за ваше понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Проблема не решена.

Максим,

Мы понимаем ваше недовольство и благодарим за проявленное терпение.

Хотя мы не можем указать точные сроки, будьте уверены, что ваше дело находится в очереди и рассматривается нашей Службой безопасности в порядке приоритета. Продолжительность проверки может варьироваться в зависимости от сложности случая и текущей нагрузки на команду.

Мы гарантируем, что вы получите ответ сразу после завершения проверки. Ещё раз благодарим за ваше понимание.

С уважением,

Команда EasyBit

Проблема не решена.

Максим,

Мы понимаем ваше недовольство и благодарим за проявленное терпение.

Хотя мы не можем указать точные сроки, будьте уверены, что ваше дело находится в очереди и рассматривается нашей Службой безопасности в порядке приоритета. Продолжительность проверки может варьироваться в зависимости от сложности случая и текущей нагрузки на команду.

Мы гарантируем, что вы получите ответ сразу после завершения проверки. Ещё раз благодарим за ваше понимание.

С уважением,

Команда EasyBit

Верните мои деньги. на ваши сложности мне ***. вы работаете хуже всех.

Я вас ненавижу ***.

Ни одного ответа за последние 2-3 суток.

Максим,

Мы понимаем ваше недовольство и благодарим за проявленное терпение.

Хотя мы не можем указать точные сроки, будьте уверены, что ваше дело находится в очереди и рассматривается нашей Службой безопасности в порядке приоритета. Продолжительность проверки может варьироваться в зависимости от сложности случая и текущей нагрузки на команду.

Мы гарантируем, что вы получите ответ сразу после завершения проверки. Ещё раз благодарим за ваше понимание.

С уважением,

Команда EasyBit

Претензия не снята.

Ответов на мою почту нету.

Максим,

Мы понимаем ваше недовольство и благодарим за проявленное терпение.

Хотя мы не можем указать точные сроки, будьте уверены, что ваше дело находится в очереди и рассматривается нашей Службой безопасности в порядке приоритета. Продолжительность проверки может варьироваться в зависимости от сложности случая и текущей нагрузки на команду.

Мы гарантируем, что вы получите ответ сразу после завершения проверки. Ещё раз благодарим за ваше понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Вы издеваетесь? 9 сутки идут! вся информация предоставлена! верните деньги на исходный кошелек.

Максим,

Понимаем ваше раздражение

К сожалению, возврат средств возможен только после завершения проверки в рамках нашей AML/KYC политики, которую принимает каждый пользователь, пользуясь нашим сервисом. Мы не удерживаем средства без оснований — текущая задержка вызвана необходимостью тщательной проверки предоставленных данных.

Мы повторно уведомили профильную команду о вашем обращении и приложим максимум усилий, чтобы вы получили ответ в кратчайшие сроки.

С уважением,
Команда EasyBit

Немедленно верните мои деньги
администрация данного сайта — требую немедленно снять данный мошеннический обменник с размещения — расцениваю продолжения сотрудничества с ним — как пособничество.

Дайте название биржи, которая проводит амл проверку по данному инциденту!

Максим,

Ваш случай находится в приоритетной очереди у профильной команды. Проверка проводится в соответствии с нашей политикой AML/KYC, которая является обязательной для всех пользователей платформы.

Возврат средств по данной транзакции возможен только после завершения проверки и получения заключения от службы безопасности. Ваш запрос не игнорируется — профильная команда уже проинформирована и продолжает работу над вашим случаем

С уважением,
Команда EasyBit

Предоставьте данные причины и основания для амл проверки.

Максим,

Благодарим за ваше сообщение.

К сожалению, в рамках нашей политики AML/KYC мы не можем разглашать детали текущей проверки или предоставлять информацию о причинах её проведения через данный канал. Проверка осуществляется профильной командой в соответствии с внутренними процедурами безопасности, обязательными для всех пользователей платформы.

Просим вас сохранять терпение. Мы гарантируем, что вы получите ответ сразу после завершения проверки. Ещё раз благодарим за ваше понимание.

С уважением,
Команда EasyBit

Я отказываюсь от сделки. верните средства.
вопрос почему их нету на вашем кошельке — куда я их отправлял?
верните мои средства
я отказываюсь от сделки.

Максим,

Понимаем ваше раздражение

К сожалению, возврат средств возможен только после завершения проверки в рамках нашей AML/KYC политики, которую принимает каждый пользователь, пользуясь нашим сервисом. Мы не удерживаем средства без оснований — текущая задержка вызвана необходимостью тщательной проверки предоставленных данных.

Мы повторно уведомили профильную команду о вашем обращении и приложим максимум усилий, чтобы вы получили ответ в кратчайшие сроки.

С уважением,
Команда EasyBit

Я разрешаю использование моих личных данных в этом канале.
Причин для амл проверки нету
Я отказываюсь от данной сделки и требую вернуть мои деньги на исходный кошелек.

Максим,

Обратите внимание, что в соответствии с нашей политикой AML/KYC, которую каждый пользователь принимает, пользуясь нашими услугами, и которую вы также приняли, решение вопроса возможно только после завершения рассмотрения дела и процедуры верификации.

Поскольку в ходе проверки было выявлено участие третьих лиц в проведённых операциях, нам необходимо получить дополнительную информацию. В целях безопасности и в соответствии с нашей внутренней политикой мы не можем публиковать полный список запрашиваемых документов в открытых источниках.

Пожалуйста, сотрудничайте с нашей службой безопасности и ответьте на их недавний запрос в текущей электронной переписке, чтобы продолжить решение вашего дела.

С уважением,
Команда EasyBit

Я предоставил вам все необходимые данные, которые вы запросили, верните деньги!

Возвращаясь к банковским квитанциям, которые вы предоставили в качестве части вашего Источника средств (SoF), тот факт, что они выданы под разными именами, вызывает опасения и представляет собой несоответствие, которое необходимо устранить.

Пожалуйста, предоставьте четкое объяснение и любые подтверждающие доказательства относительно использования третьих лиц в этих транзакциях. Важно подтвердить, что эти действия являются законными и не связаны с каким-либо незаконным или запрещенным поведением.

Мы ценим ваше сотрудничество и ждем ваших разъяснений.

С уважением,

Алекс
Команда безопасности EasyBit

Я не понимаю какие данные вам нужны. Раскрывать данные этих третьих лиц я отказываюсь я
Все верификации сделаны на мое имя
Я отказываюсь от сделки и требую вернуть МОИ деньги на ИСХОДНЫЙ КОШЕЛЕК.

Я требую немедленно разорвать сделку и вернуть USDTTRC 20 на исходный кошелек в полном обьеме.

Максим,

Обратите внимание, что в соответствии с нашей политикой AML/KYC, которую каждый пользователь принимает, пользуясь нашими услугами, и которую вы также приняли, решение вопроса возможно только после завершения рассмотрения дела и процедуры верификации.

Поскольку в ходе проверки было выявлено участие третьих лиц в проведённых операциях, нам необходимо получить дополнительную информацию. В целях безопасности и в соответствии с нашей внутренней политикой мы не можем публиковать полный список запрашиваемых документов в открытых источниках.

Пожалуйста, сотрудничайте с нашей службой безопасности и ответьте на их недавний запрос в текущей электронной переписке, чтобы продолжить решение вашего дела.

С уважением,
Команда EasyBit

Я требую отменить сделку и вернуть мои деньги на исходный кошелек.

Максим,

Обратите внимание, что в соответствии с нашей политикой AML/KYC, которую каждый пользователь принимает, пользуясь нашими услугами, и которую вы также приняли, решение вопроса возможно только после завершения рассмотрения дела и процедуры верификации.

Поскольку в ходе проверки было выявлено участие третьих лиц в проведённых операциях, нам необходимо получить дополнительную информацию. В целях безопасности и в соответствии с нашей внутренней политикой мы не можем публиковать полный список запрашиваемых документов в открытых источниках.

Пожалуйста, сотрудничайте с нашей службой безопасности и ответьте на их недавний запрос в текущей электронной переписке, чтобы продолжить решение вашего дела.

С уважением,
Команда EasyBit

Какие документы вам нужны?

Максим,

Благодарим вас за обращение.

В целях соблюдения внутренней политики безопасности и конфиденциальности, мы не имеем возможности разглашать перечень запрашиваемых документов в открытых источниках.

Просим вас направить официальный запрос на электронную почту нашей службы поддержки по адресу [email protected], указав идентификатор вашего заказа. После получения информации наша специализированная команда сможет предоставить вам исчерпывающий ответ и оказать необходимую помощь.

Благодарим за понимание и сотрудничество.

С уважением,
Команда EasyBit

Себе помоги *** а мне деньги верните. Будут вам вечером документы.

Максим,

Понимаем, что ситуация может вызывать вопросы и переживания.

По любым вопросам, касающимся вашего дела и запрашиваемой информации, будем признательны за продолжение общения с нашей старшей командой в рамках текущей переписки по электронной почте.

Благодарим за понимание!

С уважением,
Команда EasyBit

Бабки верните.

Проблема не решена.

Проблема не решена.

Максим,

По любым вопросам, касающимся вашего дела и запрашиваемой информации, будем признательны за продолжение общения с нашей старшей командой в рамках текущей переписки по электронной почте.

Благодарим за понимание!

С уважением,
Команда EasyBit

Все данные были предоставлены, объяснения даны, но проблема не решена.

Максим,

Поскольку вы уже предоставили запрошенную информацию, пожалуйста, ожидайте — наша профильная команда изучает материалы и свяжется с вами сразу после завершения проверки.

Мы понимаем, что ожидание может вызывать дискомфорт, но подобные проверки требуют времени и внимания к деталям, особенно в рамках соблюдения нормативных требований.

Благодарим за понимание!

С уважением,
Команда EasyBit

Данные отправлены, проблема не решена.

Максим,

Благодарим вас за терпение и сотрудничество.

Мы признательны вам за предоставленную информацию. Пожалуйста, будьте уверены, что в настоящее время она находится на рассмотрении у нашей специализированной команды. Хотя мы не можем указать точные сроки, ваша заявка рассматривается в приоритетном порядке. Этот процесс требует тщательного подхода для обеспечения полного соответствия нормативным требованиям.

Мы понимаем, что ожидание может быть утомительным, и искренне благодарим вас за понимание. Как только проверка будет завершена, с вами свяжутся.

С уважением,
Команда EasyBit

Проблема не решена.

Максим,

Благодарим вас за терпение и сотрудничество.

Мы признательны вам за предоставленную информацию. Пожалуйста, будьте уверены, что в настоящее время она находится на рассмотрении у нашей специализированной команды. Хотя мы не можем указать точные сроки, ваша заявка рассматривается в приоритетном порядке. Этот процесс требует тщательного подхода для обеспечения полного соответствия нормативным требованиям.

Мы понимаем, что ожидание может быть утомительным, и искренне благодарим вас за понимание. Как только проверка будет завершена, с вами свяжутся.

С уважением,
Команда EasyBit

Проблема не решена.

Максим,

Благодарим вас за терпение и сотрудничество.

Мы признательны вам за предоставленную информацию. Пожалуйста, будьте уверены, что в настоящее время она находится на рассмотрении у нашей специализированной команды. Хотя мы не можем указать точные сроки, ваша заявка рассматривается в приоритетном порядке. Этот процесс требует тщательного подхода для обеспечения полного соответствия нормативным требованиям.

Мы понимаем, что ожидание может быть утомительным, и искренне благодарим вас за понимание. Как только проверка будет завершена, с вами свяжутся.

С уважением,
Команда EasyBit

Вам были отправлены расписки от третьих лиц с документами и подписями
Одно третье лицо уже обратилось на вашу почту
Касательно вашей деятельности уже есть обращение к криптоканалам как в телеграмме так и на ютубе.

Хватит снимать претензию — вы не решаете проблемы.

Максим,

Спасибо за предоставленную информацию. Все полученные данные находятся на рассмотрении у нашей специализированной команды.

Хотим также отметить, что ответ на комментарий и снятие публичной претензии являются частью стандартной процедуры обработки обращений. Это не означает, что работа по вашему делу завершена. Оно по-прежнему остается в приоритете.

После завершения проверки с вами обязательно свяжутся и сообщат результат.

Благодарим за понимание и сотрудничество.

С уважением,
Команда EasyBit

На ваш обменник уже начали писать публичные жалобы/обращения блогерам
Сейчас вышлю вам на почту
решите проблему сегодня- все данные у вас есть.

Максим,

Благодарим вас за терпение и сотрудничество.

Мы признательны вам за предоставленную информацию. Пожалуйста, будьте уверены, что в настоящее время она находится на рассмотрении у нашей специализированной команды. Хотя мы не можем указать точные сроки, ваша заявка рассматривается в приоритетном порядке. Этот процесс требует тщательного подхода для обеспечения полного соответствия нормативным требованиям.

Мы понимаем, что ожидание может быть утомительным, и искренне благодарим вас за понимание. Как только проверка будет завершена, с вами свяжутся.

С уважением,
Команда EasyBit

Быстрее рассматривайте, 11 дней жду уже.

Максим,

Пожалуйста, будьте уверены, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении у нашей специализированной команды. Хотя мы не можем указать точные сроки, ваша заявка рассматривается в приоритетном порядке. Этот процесс требует тщательного подхода для обеспечения полного соответствия нормативным требованиям.

Мы понимаем, что ожидание может быть утомительным, и благодарим вас за cотрудничество в решении вопроса. Как только проверка будет завершена, с вами свяжутся.

С уважением,
Команда EasyBit

Могу ли я рассчитывать на компенсацию в связи со сроками?

Максим,

Мы понимаем, что длительное ожидание может доставлять определенные неудобства.

Каждый случай рассматривается индивидуально, поэтому сроки проверки не фиксированы и могут варьироваться в зависимости от сложности дела.

В связи с этим, к сожалению, компенсация не предусмотрена.

Также по любым вопросам, касающимся вашего дела, будем признательны за продолжение общения с нашей старшей командой в рамках текущей переписки по электронной почте.

С уважением,
Команда EasyBit

Денег нет
пообещали вернуть txid не кидают.

Максим,

Мы рады сообщить, что на данный момент проверка по вашему обращению завершена. Возврат средств успешно проведен.

Благодарим вас за терпение и активное сотрудничество!

Если у вас остались дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

С уважением,
Команда EasyBit

Пока средства не вернутся на мой кошелек, претензия снята не будет!

Вы заставили меня ждать очень долго, поэтому пусть висит красным пока что.

Максим,

На данный момент проверка по вашему обращению завершена. Возврат средств успешно проведен, txid был ранее направлен на ваш почтовый адрес.

Благодарим вас за терпение и активное сотрудничество!

Если у вас остались дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

*** , как только байбит вернет мне деньги я сниму претензию.

Максим,

На данный момент проверка по вашему обращению завершена. Возврат средств успешно проведен, txid был ранее направлен на ваш почтовый адрес.

Благодарим вас за терпение и активное сотрудничество!

Если у вас остались дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Выбора кошелька не было
***

Максим,

На данный момент проверка по вашему обращению завершена. Возврат средств успешно проведен, txid был ранее направлен на ваш почтовый адрес.

Благодарим вас за терпение и активное сотрудничество!

Если у вас остались дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

***
бабки придут сниму претензию.

Максим,

На данный момент проверка по вашему обращению завершена. Возврат средств успешно проведен, txid был ранее направлен на ваш почтовый адрес.

Благодарим вас за терпение и активное сотрудничество!

Если у вас остались дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

***

Придут бабки сниму претензию.

Максим,

На данный момент проверка по вашему обращению завершена. Возврат средств успешно проведен, txid был ранее направлен на ваш почтовый адрес.

Благодарим вас за терпение и активное сотрудничество!

Если у вас остались дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

***

***

Максим,

На данный момент проверка по вашему обращению завершена. Возврат средств успешно проведен, txid был ранее направлен на ваш почтовый адрес.

Благодарим вас за терпение и активное сотрудничество!

Если у вас остались дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

***

***

Максим,

На данный момент проверка по вашему обращению завершена. Возврат средств успешно проведен, txid был ранее направлен на ваш почтовый адрес.

Благодарим вас за терпение и активное сотрудничество!

Если у вас остались дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

***

***

Претензия переведена в нейтральный статус, так как средства были возвращены пользователю. На данный момент статус транзакции: Завершено успешно.

Здравствуйте, Novak,

Благодарим за ваш ответ.

В целом, мы предоставляем нашим клиентам возможность пользоваться сервисом как в режиме Гостя, так и как Зарегистрированного пользователя — без необходимости верификации, чтобы вы могли ознакомиться с нашими услугами.

Тем не менее, в зависимости от ряда факторов, включая частоту использования сервиса и характер транзакций, мы можем запросить верификацию аккаунта. Обратите внимание, что не существует фиксированного лимита для обмена — оценка рисков осуществляется по совокупности различных параметров.

Вы можете ознакомиться с нашей AML политикой по следующей ссылке:
https://easybit.com/aml-policy

Чтобы мы могли помочь вам по вашему случаю, пожалуйста, свяжитесь с нами через онлайн-чат или по email [email protected], указав ID вашего заказа.

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Anton,

Мы рады, что наша работа оценена нашими клиентами! Огромное спасибо за вашу добрую рецензию!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Дмитрий,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы предоставлять вам лучшие курсы на рынке в каждой транзакции!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Виктор,

Благодарим Вас за этот отзыв и за то, что доверяете EasyBit для своих обменов! Довольные клиенты - наш приоритет. Надеемся увидеть Вас снова скоро!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Yuri,

Мы рады, что наша работа оценена нашими клиентами! Огромное спасибо за вашу добрую рецензию!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Некит,

Ваш положительный отзыв и добрые слова очень важны для нас! Они дают нам энергию, чтобы каждый день стараться быть лучшими! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом, и обязуемся сохранить это в будущем! Увидимся на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Константин Москалёв,

Благодарим Вас за этот отзыв и за то, что доверяете EasyBit для своих обменов! Довольные клиенты - наш приоритет. Надеемся увидеть Вас снова скоро!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Нина,

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Мы всегда будем рады видеть вас на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Витюша,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы предоставлять вам лучшие курсы на рынке в каждой транзакции!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Anton,

Благодарим Вас за этот отзыв и за то, что доверяете EasyBit для своих обменов! Довольные клиенты - наш приоритет. Надеемся увидеть Вас снова скоро!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Григорий,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы предоставлять вам лучшие курсы на рынке в каждой транзакции!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Олег,

Мы рады, что наша работа оценена нашими клиентами! Огромное спасибо за вашу добрую рецензию!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Анастасия,

Спасибо за ваш добрый отзыв и рекомендацию! Надеемся, что вы еще раз посетите нас!

С наилучшими пожеланиями,
EasyBit команда

Здравствуйте, Masha,

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Мы всегда будем рады видеть вас на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Magnus,

Благодарим Вас за этот отзыв и за то, что доверяете EasyBit для своих обменов! Довольные клиенты - наш приоритет. Надеемся увидеть Вас снова скоро!

С уважением,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Семен,

Благодарим вас за обратную связь, она очень важна для нас! Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов лучшим сервисом!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Anton,

Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом.

Мы внимательно проверили информацию по вашим заказам. Оба заказа были обработаны, но с небольшой задержкой.

Мы прилагаем максимум усилий, чтобы обеспечить быстрые обмены, однако время транзакции также зависит от пары обмена и загруженности сети.

Будем признательны, если вы пересмотрите ваш отзыв, так как вопрос был решён.

С уважением,
Команда EasyBit.

Здравствуйте, Alexandrov,

Благодарим Вас за теплые слова!
Нам всегда приятно узнать, что наши клиенты довольны нашим сервисом!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Захар,

Мы рады, что наша работа оценена нашими клиентами! Огромное спасибо за вашу добрую рецензию!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit

Здравствуйте, Эдоган,

Нам было очень приятно прочитать такой отзыв от вас и увидеть, что наша работа оценивается нашими клиентами!
Большое вам спасибо за доверие к EasyBit и мы надеемся скоро вас снова увидеть!

С наилучшими пожеланиями,
Команда EasyBit