|
Обменный пункт 369Change
Перейти на сайт 369Change
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1875 | ||
| Возраст: | 2 года и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 064 | ||
| На BestChange: | 2 года и 3 месяца | Всего валют: | 20 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 26 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $140 844 311 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 369Change был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 369Change скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 369Change, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Алина |  |
31.56.237.* | 2 декабря 2025 15:45 |
Очень хорошая и отзывчивая линия поддержки, оперативно и прозрачно.
0
КомментироватьУдалить
| Геннадий |  |
62.60.234.* | 1 декабря 2025 16:28 |
Обмен прошел хорошо. В заданное время уложились. Менеджер постоянно на связи. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Mike |  |
173.36.212.* | 7 ноября 2025 17:11 |
Использовал с августа (до этого 2 года не было проблем с другими обменниками). Повезло больше чем другим в этом чате — банк после проверки предоставленной пачки документов отменил блокировку, но дал последнее китайское предупреждение.
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
213.187.98.* | 20 октября 2025 14:43 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Заявка ID ***. После поступления на сбер 10тр заблокировали все карты Сбера навсегда, даже кредитка. Остальные деньги перевели на другой банк. После обращения в поддержку о том что карты блокнули мне написали что можете предоставить в сбер скриншот нашего ответа что обмен нами совершен и это законно. Но похоже я попал в *** треугольник, где в сделке участвует обманутое лицо, и антифрод сбера это выявил!
| Администратор 369Change | 20 октября 2025 15:14 |
Здравствуйте, Роман,
Исходя из какой информации вы сделали вывод об «обманутом лице»? Просим направить всю информацию по данному случаю нам по эл. почте
Исходя из какой информации вы сделали вывод об «обманутом лице»? Просим направить всю информацию по данному случаю нам по эл. почте
| Роман | 20 октября 2025 15:55 |
Я сделал такой вывод потому что меня заблокировали по 115фз и что сбер заподозрил меня в совершении сомнительной финансовой операции. я клиент сбера больше 20 лет с действующей ипотекой, кредитной картой, долгосрочными программами сбережений. После того как от вас поступило 10тр, мне все карты заблокировали с формулировкой без возможности разблокировки и первыпуске карт. Я выслал всю информацию вам на почту, жду ответа и содействия в разблокировке карт сбера.
| Роман | 21 октября 2025 13:26 |
Я дополнительно отправил массу скриншотов как из ЛК Сбербанка, чата с поддержкой Сбербанка, так и переписку с оператором вашего обменника подтверждающие что карты сбера были заблокированы после вашего перевода. Ответа так и не получил!
| Администратор 369Change | 21 октября 2025 13:40 |
Роман, мы вам изначально написали, что нам потребуется подтверждение ваших слов, как правило им может служить переписка с банком, либо их официальный ответ. Вы этого не сделали до сих пор.
Со своей стороны предоставили вам всю информацию, которую вам нужно запросить у банка для дальнейшей разблокировки банка.
Продолжим общение в почте.
Со своей стороны предоставили вам всю информацию, которую вам нужно запросить у банка для дальнейшей разблокировки банка.
Продолжим общение в почте.
| Роман | 21 октября 2025 14:16 |
Вы лжете. Я вам направил все подтверждения в виде скриншотов с перепиской со сбером и с вашим оператором.
| Администратор 369Change | 21 октября 2025 15:41 |
Роман, просим обратиться в поддержку банка и запросить у них информацию на каком основании был заблокирован ваш счет и что делать для его восстановления
| Роман | 3 ноября 2025 09:04 |
Обменник никак не содействовал в решении разблокировки карты. Прислал только отписку что обмен мной был совершен у них, никакого чека о совершенном переводе на 10тр мне не предоставили!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.212.166.* | 24 октября 2025 11:53 |
Отправил обменному пункту запрос по транзакции, полученной от обменного пункта, впоследствии затруднившей использование крупной суммы моих активов, находящихся на бирже. Они заблокированы в связи с обменом на данном сайте. Обменный пункт не отвечает на мои письма. Прошу администрацию BestChange помочь мне!
| Администратор 369Change | 24 октября 2025 12:40 |
Здравствуйте, Андрей,
всю необходимую информацию вам предоставим, давайте продолжим общение по эл. почте.
всю необходимую информацию вам предоставим, давайте продолжим общение по эл. почте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
91.14.239.* | 16 октября 2025 09:34 |
Лаконично и четко, перевели быстро, сервис стоит доверия и времени.
0
КомментироватьУдалить
| Гектор |  |
79.115.155.* | 15 октября 2025 15:32 |
Хорошая скорость, курс совпал, средства получили без задержек, благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Энвер |  |
91.210.157.* | 15 октября 2025 13:44 |
Всё быстро и удобно. Анастасия вообще супер, ей отдельное спасибо, милая девушка.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
213.87.246.* | 15 октября 2025 09:36 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Отличный обменник! Хороший курс. Рубли пришли в несколько платежей. Впервые столкнулась в работой операторов. Особая благодарность оператору Анастасии *** Очень довольна, все четко.
Рекомендую!
Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
151.236.30.* | 14 октября 2025 23:23 |
Добрый день! Пользовалась несколько раз данным обменником, проблем никаких не возникало, все быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
193.233.120.* | 14 октября 2025 17:49 |
ID 32391
BTC — Тинькоф
все отлично и оперативно
всегда операторы на связи.
BTC — Тинькоф
все отлично и оперативно
всегда операторы на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Al | |
92.100.50.* | 30 сентября 2025 18:00 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Снимал деньги, начали отправлять очень много мелких переводов и сразу прилетел блок по фз.
| Администратор 369Change | 30 сентября 2025 18:18 |
Здравствуйте, Al,
Нам жаль, что с вами произошла такая ситуация:(
Со своей стороны отметим, что Сервис полностью выполнил обязательства по заявке: перевод средств был осуществлён в соответствии с условиями обмена.
К сожалению, в текущих условиях банки усилили контроль и могут блокировать карты даже при легитимных операциях, в том числе даже от ваших близких. Эти решения принимаются исключительно банками, и повлиять на них наш обменный пункт не может.
При этом мы всегда исполняем свои обязательства в полном объёме и при необходимости предоставляем клиентам рекомендации, как снизить вероятность подобных ситуаций в будущем.
Нам жаль, что с вами произошла такая ситуация:(
Со своей стороны отметим, что Сервис полностью выполнил обязательства по заявке: перевод средств был осуществлён в соответствии с условиями обмена.
К сожалению, в текущих условиях банки усилили контроль и могут блокировать карты даже при легитимных операциях, в том числе даже от ваших близких. Эти решения принимаются исключительно банками, и повлиять на них наш обменный пункт не может.
При этом мы всегда исполняем свои обязательства в полном объёме и при необходимости предоставляем клиентам рекомендации, как снизить вероятность подобных ситуаций в будущем.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 14 октября 2025 14:57 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, связались с Вами по электронной почте и запросили уточняющую информацию по описанной Вами ситуации. Ожидаем обратную связь.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, связались с Вами по электронной почте и запросили уточняющую информацию по описанной Вами ситуации. Ожидаем обратную связь.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
77.37.65.* | 14 октября 2025 13:54 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Слишком сильно дробят выплату: 70к руб выдавали кучей переводов по 2-3к. Из-за этого мне заблокировали карту т-банка. Даже не знаю получится ли теперь ее восстановить.
0
КомментироватьУдалить
| Boris |  |
212.22.128.* | 14 октября 2025 13:43 |
Перевод пришел быстро, уведомления своевременные, приятно работать с этим сервисом.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
78.139.92.* | 14 октября 2025 11:26 |
Адекватный обменник, карта после переводов наличности "выжила" что, безусловно, приятно. обращусь еще.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
92.62.56.* | 13 октября 2025 22:13 |
Супер, сделка прошла очень быстро, не смотря на блокировки.
0
КомментироватьУдалить
| Leonid |  |
90.225.102.* | 13 октября 2025 17:04 |
Супер, обмен прошел легко и быстро, коммуникация корректная и по делу.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
93.113.214.* | 30 августа 2025 13:31 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ужасный сервис. выводили 70к. начали отправлять по 2к. пришло 11 платежей и пока не начнешь ругаться с ними, то у них все автоматически и по-другому никак. а потом уже оказывается могут и 10 отправить. ***
Мне из-за них только что заблокировали карту, без возможности восстановления. Прошу администрацию bestchange провести проверку в отношении данного обменника. Они просто взяли, и своими микро-платежами безвозвратно заблокировали мне карту\банк.
Мне из-за них только что заблокировали карту, без возможности восстановления. Прошу администрацию bestchange провести проверку в отношении данного обменника. Они просто взяли, и своими микро-платежами безвозвратно заблокировали мне карту\банк.
| Елена | 30 августа 2025 13:37 |
Мой банк заблокирован без возможности восстановления. Искренне желаю *** этому обменнику. Раздробили 70к на огромное количество мелких платежей — банк сразу заблокировал без возможности восстановления.
| Елена | 30 августа 2025 13:41 |
Уважаемая поддержка, сервис заручился разблокировать счета и указать профессиональную поддержку. Откройте пожалуйста финансовую претензию (заведите). Чтобы обменник выполнил свои обязательства, и разблокировал счета (большой вопрос как эта конторка это сделает, если написано что заблокировано НАВСЕГДА)
| Администратор 369Change | 30 августа 2025 13:44 |
Здравствуйте, Елена,
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Зачастую банкам для разблокировки счета достаточно информации о том, что вы покупали/продавали криптовалюту. Пожалуйста, обратитесь в банк и предоставьте информацию о сделке, сообщите, что проводили сделку по покупке/продаже криптовалюты, это не запрещено законом. Со своей стороны мы можем направить вам на электронную почту письмо с данными вашей заявки для предоставления в банк, для этого напишите нам на эл. почту.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Зачастую банкам для разблокировки счета достаточно информации о том, что вы покупали/продавали криптовалюту. Пожалуйста, обратитесь в банк и предоставьте информацию о сделке, сообщите, что проводили сделку по покупке/продаже криптовалюты, это не запрещено законом. Со своей стороны мы можем направить вам на электронную почту письмо с данными вашей заявки для предоставления в банк, для этого напишите нам на эл. почту.
| Елена | 30 августа 2025 13:52 |
Мне, как и абсолютному большинству ваших бывших клиентов глубоко плевать на ваше сожаленье. Вы совершаете микротранзакции, которые очевидно влекут за собой проблемы со стороны банка. Банк мне ответил что разблокировка карты и перевыпуск невозможны. Как вы мне их разблокируете? Жду ответ. Банк мне отказал в объяснии причин. Уважаемая поддержка bestchange, прошу вас подключиться к решению ситуации.
| Администратор 369Change | 30 августа 2025 13:53 |
Елена,
Наш Сервис окажет активное содействие в предоставлении подтверждающих документов для разблокировки вашего счета. Просим предоставить на нашу эл. почту материалы, подтверждающие блокировку счетов после обмена в нашем обменном пункте, как правило ми может служить переписка с банком в онлайн-приложении либо их официальный ответ.
Наш Сервис окажет активное содействие в предоставлении подтверждающих документов для разблокировки вашего счета. Просим предоставить на нашу эл. почту материалы, подтверждающие блокировку счетов после обмена в нашем обменном пункте, как правило ми может служить переписка с банком в онлайн-приложении либо их официальный ответ.
| Елена | 30 августа 2025 13:57 |
Вашему оператору с 0 IQ уже отправлен скриншот, ответа все еще нет. Банк ответил что счета и карты безвозвратно заблокированы, без возможности перевыпуска, без объяснения причины.
Просто конторка взяла и заблокировала целый банк.
Просто конторка взяла и заблокировала целый банк.
| Елена | 30 августа 2025 14:03 |
Администрация bestchange, прошу обратить так же внимание на однотипные накрученные отзывы данного обменника. Настоящие отзывы видно сразу — блокировки банков, 115фз, микроплатежи.
| Елена | 30 августа 2025 14:16 |
Что мы имеем в итоге.
Выводили 70к на сбер. После 10 микроплатежей — банк заблокирован, без возможности восстановления.
Далее продолжили отправлять деньги на т-банк. Так же микроплатежи.
Последние 5к, по какой-то причине, они вообще отправили на Альфа-банк, без спроса. Якобы у них система сделала автоматически.
Как эта шарашкина контора еще живет, почему ее не заблокировали? За счет накрученных отзывов? bestchange, данный обменник не соответствует стандартам вашего качества, впервые сталкиваемся с таким идиотизмом, с такими проблемами.
Выводили 70к на сбер. После 10 микроплатежей — банк заблокирован, без возможности восстановления.
Далее продолжили отправлять деньги на т-банк. Так же микроплатежи.
Последние 5к, по какой-то причине, они вообще отправили на Альфа-банк, без спроса. Якобы у них система сделала автоматически.
Как эта шарашкина контора еще живет, почему ее не заблокировали? За счет накрученных отзывов? bestchange, данный обменник не соответствует стандартам вашего качества, впервые сталкиваемся с таким идиотизмом, с такими проблемами.
| Администратор BestChange | 13 октября 2025 15:53 |
Добрый день, Елена.
По имеющимся данным, ситуация была урегулирована. Пожалуйста, подтвердите отсутствие у Вас претензий к обменному сервису.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По имеющимся данным, ситуация была урегулирована. Пожалуйста, подтвердите отсутствие у Вас претензий к обменному сервису.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Milan | |
188.102.177.* | 13 октября 2025 12:04 |
Надежный подход, подтверждение личности прошли быстро, перевод выполнен своевременно.
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
104.28.230.* | 12 октября 2025 23:23 |
Выяснилось что мои карты заблокированы. Договорились на возврат. Администратор сначала попросил адрес для возврата. И уже по факту возврата напомнил о регламенте и комиссии в 5%.
Я попыталась остановить возврат, могла сразу предоставить другую карту. Но не зря ж у меня попросили адрес заранее)
В итоге потеряла 2,5 тысячи рублей на ровном месте. Благодарю за сотрудничество ребят, и вам всех благ.
Я попыталась остановить возврат, могла сразу предоставить другую карту. Но не зря ж у меня попросили адрес заранее)
В итоге потеряла 2,5 тысячи рублей на ровном месте. Благодарю за сотрудничество ребят, и вам всех благ.
0
КомментироватьУдалить
| Woddy |  |
126.66.220.* | 12 октября 2025 20:32 |
Обменял, всё нормально. 1000 usdt на тинек.
0
КомментироватьУдалить
| Ирина П. | |
46.48.70.* | 12 октября 2025 14:49 |
Все хорошо, обмен состоялся. Связался менеджер в телеграм и частями произошел обмен. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Vladislav |  |
84.83.53.* | 12 октября 2025 13:33 |
Работают надежно и быстро, для меня это главный показатель качества.
0
КомментироватьУдалить
| Azat |  |
93.123.70.* | 12 октября 2025 11:08 |
Результат радует, сроки выдержаны, буду менять здесь и дальше.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
95.24.20.* | 11 октября 2025 17:57 |
Не первый раз пользуюсь. Всегда быстро, без лишних вопросов и уточнений.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
128.199.52.* | 11 октября 2025 17:32 |
Всё в порядке. Заняло немного больше часа.
0
КомментироватьУдалить
| Rinat | |
86.127.208.* | 11 октября 2025 14:47 |
Быстро и четко, добавил в закладки, теперь меняю здесь регулярно.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
91.143.59.* | 11 октября 2025 13:24 |
Всем рекомендую. Все оперативно! Тютелька в тютельку!
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
91.149.97.* | 11 октября 2025 03:25 |
Отличный обменник, как говорит быстрее только мухи е***имя) Очень оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
217.30.10.* | 10 октября 2025 22:23 |
Операторы на связи, курс отличный, все быстро и оперативно, всем советую.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 369Change за последние 30 дней: