|
Обменный пункт 24Обмен
Перейти на сайт 24Обмен
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | неактивен | Отзывов: | 1842 | ||
| Возраст: | 11 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 066 | ||
| На BestChange: | 11 лет и 7 месяцев | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 24Обмен был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 24Обмен скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 24Обмен, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Константин |  |
176.214.126.* | 18 августа 2024 09:43 |
Поддержка вполне адекватная, перевел некорректную сумму, не как в заявке, поддержка пошла на встречу, оперативно все решили и помогли, остался доволен обменником, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Ivaaan | |
178.71.159.* | 7 августа 2024 20:16 |
Нормальный обмен. Суммы небольшие. Без проволочек.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
176.59.132.* | 3 августа 2024 09:06 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Совершали обмен, оформили заявку, выдали реквизиты, отправили все оплатили. Чек скрины все кидаем оператор, они говорят что не видят денег! Прошу администрацию сайта вмешаться и помочь разобраться в этом вопросе! И вернуть мои деньги!
| Администратор 24Обмен | 3 августа 2024 09:09 |
Здравствуйте, Александр,
Тоесть то что я вам звонил и сказал сейчас оправлю скрины что нет перевода и что будет разбираться
этог мало
Тоесть то что я вам звонил и сказал сейчас оправлю скрины что нет перевода и что будет разбираться
этог мало
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 августа 2024 09:37 |
Приветствуем, Александр.
Пожалуйста, предоставьте банковскую выписку из личного кабинета, подтверждающую оплату по заявке на почту [email protected]. В противном случае мы будем вынуждены признать отзыв дискредитирующим.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, предоставьте банковскую выписку из личного кабинета, подтверждающую оплату по заявке на почту [email protected]. В противном случае мы будем вынуждены признать отзыв дискредитирующим.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 24Обмен | 3 августа 2024 09:39 |
Александр, бак ответил что есть задержи и просят познее проверить((( скрин с банка скину вам
| Администратор 24Обмен | 3 августа 2024 09:46 |
Александр, как вы и писали знаете меня что если все пришло то получите и в этом не проблем
но как знаю по практике переводов он может и не прийти ко мне (
а возможен возврат вам (и когда тоже вопрос , такое случается с банками и от этого не куда не деться )
но как знаю по практике переводов он может и не прийти ко мне (
а возможен возврат вам (и когда тоже вопрос , такое случается с банками и от этого не куда не деться )
| Администратор 24Обмен | 3 августа 2024 10:24 |
Александр, заявка выполнена , скрин вам скинул что 3 мин назад пришло
| Администратор BestChange | 3 августа 2024 10:33 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
213.222.243.* | 2 августа 2024 21:45 |
Отличный обменник, отличный курс. Все быстро и честно. Поддержка всегда на связи! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
185.13.112.* | 1 августа 2024 09:13 |
Быстро и четко. Рекомендую.
USDT TRC 20 в RUB.
USDT TRC 20 в RUB.
0
КомментироватьУдалить
| Gennadi |  |
141.94.254.* | 31 июля 2024 18:45 |
Быстро пришло все.
0
КомментироватьУдалить
| AnimalCarrot206 | |
176.111.212.* | 30 июля 2024 22:19 |
Очень хороший обменник, поддержка хорошая, помогли старику разобраться что да как.
0
КомментироватьУдалить
| Глеб | |
5.44.173.* | 29 июля 2024 08:43 |
Сервис хороший, быстро ответили, и решили проблему, можно пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
84.244.44.* | 29 июля 2024 07:33 |
Все очень быстро и оперативно. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
78.140.249.* | 23 июля 2024 08:22 |
Продал солану за рубли, все быстро и курс хороший, несмотря на небольшую сумму. спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
159.223.10.* | 15 июля 2024 10:22 |
Инцидент был урегулирован
Нашли в моем кошельке какую то метку. Попросили прислать документы — все отправил.оператор объясняет все криво, еле понял что от меня надо. Но походу документы ничего не решают так как имеется метка. Хотя регулярно пользуюсь этим крипто кошельком и все нормально обмены проходят. Спросил что делать дальше — оператор молчит и не идёт на контакт.
| Администратор 24Обмен | 15 июля 2024 10:38 |
Здравствуйте, Андрей,
Не какую то а точно показано в письме было как и описание и что нужно
Амл показало решение будет
Вы ждете
Не какую то а точно показано в письме было как и описание и что нужно
Амл показало решение будет
Вы ждете
| Администратор BestChange | 15 июля 2024 10:45 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk https://bc.to/AAWxV4 или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk https://bc.to/AAWxV4 или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 24Обмен | 15 июля 2024 11:03 |
Андрей, возврат выполнен
Проверяйте до обменов и тогда не будет подобных проблем
Спасибо
Проверяйте до обменов и тогда не будет подобных проблем
Спасибо
| Андрей | 15 июля 2024 11:11 |
Дело даже наверно, не в обменнике.( Хотя я как писал выше, никогда к кошельку моему претензий не было) А скорее в администраторе Сергее, который возомнил себя царем и богом(немного неадекватным) всю переписку он конечно же удалил,( но у меня есть скрины) короче оценка обменнике 2 за такого админа. А я туда ни ногой.
| Администратор 24Обмен | 15 июля 2024 11:22 |
Андрей, проблема в проверке вашей транзакции
И неадекватность какая была, что вам моментом не ответил
А писал что будет решение после сверки
В почте я вам скинул в помощь, смотрите что вам поступает.
Удачи в обменах теперь вы знаете что у вас
И неадекватность какая была, что вам моментом не ответил
А писал что будет решение после сверки
В почте я вам скинул в помощь, смотрите что вам поступает.
Удачи в обменах теперь вы знаете что у вас
| Андрей | 15 июля 2024 11:37 |
А то что вы мне написали сколько хочу, столько и буду проверять, вместо того что бы ответить сколько это в среднем занимает времени. Это по вашему нормально? И ЗАЧЕМ вы просили у меня документы, если дело в метке и даже то что я вам прислал фото документов и селфи с этими документами не повлияло на решение, совсем странно. И ещё за что вы взяли 900 рублей комиссии? За проверку документов и вынесение отрицательного вердикта? И только не надо прикрываться правилами, что так нужно. Отстой а не сервис.
| Администратор 24Обмен | 15 июля 2024 11:43 |
Андрей, чтобы не выдумывать скрин скрин что писал я за проверку
или на помнить
что ответ был если срок не указал значит сверюсь и будет решение
Вы в телеге ответ хотели сразу и писали куда хотели отвлекая что я и написал за это и так же ответил что мин 10-15 в основном
Но вы тут пишите и мне опять время нужно дополнительно
или на помнить
что ответ был если срок не указал значит сверюсь и будет решение
Вы в телеге ответ хотели сразу и писали куда хотели отвлекая что я и написал за это и так же ответил что мин 10-15 в основном
Но вы тут пишите и мне опять время нужно дополнительно
| Администратор 24Обмен | 15 июля 2024 11:46 |
Андрей, До обмена указано что с МЕТКАМИ ОПАСНЫЕ будет проверка по вериф. обязательная
проходят обязательно в любом случае
проходят обязательно в любом случае
| Андрей | 15 июля 2024 12:16 |
Так если вы игнорите 2 раза вопрос сколько времени займёт проверка, то я конечно и 3й раз спрошу и 4й, пока мне не ответят. После того как вы написали, что 10-15 мин. Я и не писал 15 мин. Почитайте комментарии к этому обменнике, видно что администратор хам.
Кстати, обменял в другом обменнике этот же matic с этого же кошелька и все пришло за 7 минут. Люди читайте отзывы и не пользуйтесь этим обменником.
Кстати, обменял в другом обменнике этот же matic с этого же кошелька и все пришло за 7 минут. Люди читайте отзывы и не пользуйтесь этим обменником.
| Администратор 24Обмен | 15 июля 2024 12:25 |
Андрей, за свои транзы вы отвечаете , как и тот кто ваши принял будет отвечать , при случае
В каком месте хама вы увидели
лично вам я хамил
В каком месте хама вы увидели
лично вам я хамил
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
93.92.200.* | 13 июля 2024 09:05 |
Впервые попробовал перевести — все супер, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
78.85.4.* | 11 июля 2024 12:27 |
Клевый обменник, с прекрасным курсом! Быстро произвели нужный мне обмен! Удачи обменнику!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
151.249.168.* | 8 июля 2024 22:33 |
Очень быстро и оперативно произвели обмен, всего 0,12 соланы было и они помогли. МОЛОДЦЫ.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
178.66.130.* | 3 июля 2024 21:42 |
Первый раз переводил, без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
95.55.58.* | 1 июля 2024 16:07 |
Хотел сделать обмен, но при верификации загрузил по ошибке не ту картинку. Заявка сформировалась, но потом кабинет перестал работать. обратился в поддержку в telegram. Мне там Сергей ответил, чтоб я не тратил его время. Не буду передавать диалог, его сразу же удалили. В общем я понял, что эта компания не дорожит клиентами. Учтите это при работе с ней, есть большая вероятность что должную помощь вам тут не окажут.
| Администратор 24Обмен | 1 июля 2024 19:47 |
Здравствуйте, Владислав,
я вам ответил что кто хочет тот и меняет
важно сделать все верно и все
(а для этого создать верно заявку и вериф. так же )
П.с на тот момент вы не один были и почему так делали тоже странно для меня было
ну а кто хотел тот и менял (не чего не менялось )
я вам ответил что кто хочет тот и меняет
важно сделать все верно и все
(а для этого создать верно заявку и вериф. так же )
П.с на тот момент вы не один были и почему так делали тоже странно для меня было
ну а кто хотел тот и менял (не чего не менялось )
КомментироватьУдалить
| Тимур | |
91.231.233.* | 17 июня 2024 09:14 |
Курс в обменнике ниже заявленного на бирже.
USDT TRC -> Сбербанк на бирже сейчас 89,2062, в обменнике 87,27.
USDT TRC -> Сбербанк на бирже сейчас 89,2062, в обменнике 87,27.
| Администратор 24Обмен | 17 июня 2024 09:18 |
Здравствуйте, Тимур,
и к чему вы это написали
сейчас он даже выше чем несколько часов назад
а потом будет вообще может 83 или еще ниже
поэтому тут и есть обменки с разными курсами
и к чему вы это написали
сейчас он даже выше чем несколько часов назад
а потом будет вообще может 83 или еще ниже
поэтому тут и есть обменки с разными курсами
| Тимур | 17 июня 2024 09:30 |
Я это написал к тому, что курс на бестченже стоит выше чем у вас в обменнике и это вводит пользователей в заблуждение. И правила бестченджа, насколько я помню, это также нарушает.
| Администратор 24Обмен | 17 июня 2024 09:32 |
Тимур, курс обмена соответствует как тут так и на саите
для точного есть калькулятор тут и все будет ровно
для точного есть калькулятор тут и все будет ровно
| Тимур | 17 июня 2024 09:37 |
Http://joxi.ru/EA4OdN1FxZxZP2 на бестчендже
http://joxi.ru/Vm6XKyzHz0z0KA на вашем обменнике
Разница в курсе почти в 2 рубля.
http://joxi.ru/Vm6XKyzHz0z0KA на вашем обменнике
Разница в курсе почти в 2 рубля.
| Администратор 24Обмен | 17 июня 2024 09:38 |
Тимур, так же курс смены тоже может быть любой
и если кто то висит на заявке (но вы не создавали может при создании быть другим)
вы скрин сделали курсов разных (что бы понимать что вы смотрели когда и почему написать решили тут а не мне на саите. если вы решили что курсы разные , пишут на саите сразу а вы даже не пытались, нет заявки тоже от вас а только надпись тут
и если кто то висит на заявке (но вы не создавали может при создании быть другим)
вы скрин сделали курсов разных (что бы понимать что вы смотрели когда и почему написать решили тут а не мне на саите. если вы решили что курсы разные , пишут на саите сразу а вы даже не пытались, нет заявки тоже от вас а только надпись тут
| Тимур | 17 июня 2024 09:45 |
Конечно нет заявки от меня. я зашел на обменник по одному курсу, при создании заявки увидел совсем другой курс и естественно, отменил все.
| Администратор 24Обмен | 17 июня 2024 09:46 |
Тимур, ну вот пример
от меня
https://disk.yandex.ru/i/byZesdQzpY7Opg
https://disk.yandex.ru/i/uF-nFEo14GQRoQ
от меня
https://disk.yandex.ru/i/byZesdQzpY7Opg
https://disk.yandex.ru/i/uF-nFEo14GQRoQ
| Администратор 24Обмен | 17 июня 2024 09:48 |
Тимур, а за доп. комиссию указано и тут % и на саите надпись
КомментироватьУдалить
| Frank | |
89.31.38.* | 17 июня 2024 07:05 |
Приемлемый курс, быстрый обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Вера | |
31.130.193.* | 16 июня 2024 04:48 |
Спасибо за обмен! Заявка #148065 делала обмен первый раз, очень понравился обменник! Все прошло быстро, четко! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Карим | |
2.61.8.* | 10 июня 2024 07:59 |
Отличный обменник, ошибся в кошельке из-за своей невнимательности, исправили быстро, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
85.26.186.* | 6 июня 2024 09:17 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Мне обмен произведут или средства вернут.
| Администратор 24Обмен | 6 июня 2024 09:19 |
Здравствуйте, Елена,
Я вам отписал что нужно
вы заявку видели я поправил уже , ждете
Я вам отписал что нужно
вы заявку видели я поправил уже , ждете
Претензия снята
| Администратор 24Обмен | 6 июня 2024 09:21 |
Елена, нужно верно переводит и нет проблем тогда вы не одна , вами занят
не нужно везде торопить
не нужно везде торопить
| Администратор 24Обмен | 6 июня 2024 09:25 |
Елена, получили удаляем
Спасибо и повнимательней на саитах описание есть и не просто так указано перевести нужную сумму
так нужно
Спасибо за понимание
Спасибо и повнимательней на саитах описание есть и не просто так указано перевести нужную сумму
так нужно
Спасибо за понимание
| Елена | 6 июня 2024 09:28 |
Вопрос решили спасибо.
| Администратор 24Обмен | 6 июня 2024 09:36 |
Елена, нет если вы не удалили
вы писали мне везде и я вам отвечал , но вы и тут решили
вы писали мне везде и я вам отвечал , но вы и тут решили
КомментироватьУдалить
| Семён | |
85.140.13.* | 6 июня 2024 09:00 |
Лучший обменник получил свои деньги буквально 2-3 минуты, и что не мало важно что я переводил мелкие суммы спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
188.226.108.* | 30 мая 2024 12:25 |
Делал два раза обмен трона на Тиньков. Все прагматично и четко. Доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
188.187.200.* | 30 мая 2024 06:03 |
Всё отлично!
Быстрая регистрация. Быстрая обработка заявки. Буквально минут 10 и всё готово.
Быстрая регистрация. Быстрая обработка заявки. Буквально минут 10 и всё готово.
0
КомментироватьУдалить
| Max | |
94.140.246.* | 29 мая 2024 16:48 |
Хороший обменник! Заявка в течение часа была положительно завершена. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
212.58.120.* | 29 мая 2024 11:40 |
Хороший обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
94.140.246.* | 28 мая 2024 09:10 |
БлагоДарю, обмен моментальный!
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
91.206.178.* | 24 мая 2024 20:51 |
Хороший обменник, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
213.141.247.* | 23 мая 2024 07:19 |
Пользуюсь второй раз и опять всё прошло отлично! перевели за 3 минуты.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей Олегович Полянский | |
95.25.26.* | 15 мая 2024 06:54 |
Приветстую вчера совершал обмен были затруднения но они возникли по моей причине обменник в целом хороший когда проблема с моим понитийным мышлениям )) была решина то обмен прошел ну почьти мгновенно спасибо службе поддержки человек попался достаточно терпеливым за что ему огромная благодарность.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 24Обмен за последние 30 дней: