Всего курсов:
482500
Обменников:
530
Обновление:
02:35:44
Скриншот сайта обменного пункта wm-obmen.com

Обменный пункт WM-Obmen

Другие обменники
Статус: активен Отзывы WM-Obmen: 0177131476
Курсов обмена: 1099 Volet TS:
Сумма резервов: $318 002 Perfect Money TS:
Возраст: 4 года и 11 месяцев WebMoney BL: 0
На BestChange: 4 года и 11 месяцев Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Молдова Форумы:
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте WM-Obmen был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору WM-Obmen скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в WM-Obmen, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Серж 62.4.34.* 17 мая 2024 08:53
Провожу транзакции в этом обменном пункте уже несколько лет.
По разным направлениям. Самое первое в чем вижу их преимущество — сделать максимально автоматизированными все операции. Особо хочу отметить, что в разные моменты всегда получал положительные результаты. Ведущий менеджер Денис при работе с клиентами внимателен и чуток. Саппорт тактичен и не оставляет без внимания обращения. Можно рассчитывать с этим ресурсом на долгосрочную работу и не беспокоиться о мелочах. А это дорогого стоит. Сейчас надежные каналы — это надо ценить и вижу надежность и перспективы в сотрудничестве дальше.
Благодарю всю команду за их работу и желаю больших профитов и благожелательных клиентов. С уважением Серж.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пользователь 89.149.85.* 10 мая 2024 07:20
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отказ, операция не разрешена для держателя карты.
Развернуть (3)
Администратор BestChange 10 мая 2024 08:11
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор WM-Obmen 10 мая 2024 17:17
CB Moldova-Agroindbank S.A.
К сожалению, выплаты на этот банк больше не работают в автоматическом режиме. Отправили вручную через другой канал.
Претензия снята
Пользователь 10 мая 2024 17:21
Деньги пришли все хорошо.
3
КомментироватьУдалить
Юрий 212.47.137.* 10 мая 2024 16:44
Большое Вам спасибо. Деньги пришли на карту очень быстро и самое главное комиссия минимальная. $PA$IBO.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Maxsut 46.251.196.* 9 мая 2024 15:21
Все так быстро спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Полина 185.117.151.* 26 апреля 2024 03:59
Отлично! Несколько секунд и готово! Спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Egor 88.201.168.* 21 апреля 2024 21:45
Обменял litecoin на payeer rub. Все прошло очень быстро и гладко! Доволен!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Valerii 84.54.80.* 13 апреля 2024 08:45
Обменяли c пайера на uzcard в течение двух минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Vladislav 62.221.114.* 12 апреля 2024 21:33
Направление USDT — Visa/MC USD. Монеты пришли вам на кошелек и уже даже выведены, статус заявки не обновляется. Когда я получу свои деньги?
Развернуть (1)
Администратор WM-Obmen 13 апреля 2024 00:30
Прошу прощение, не сработала автоматически. Подтолкнули вручную.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Дмитрий 213.230.72.* 8 апреля 2024 05:46
Очень хороший обменник с выгодным курсом, обмен прошёл очень быстро! Всем рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Раф 5.180.138.* 4 апреля 2024 17:38
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Большая ошибка. Не рекомендую и даже предостерегаю.
Ноль уважения к клиенту, деньги не получены, не отвечает.
Обменник получил BTC ранро утром, но платежи не отправил.
Игнорирует попытки контакта по всем каналам (чат, майл).
Транзакция простая, 100% транспарентности, сума небольшая. BTC на Revolut. Спустя 15 часов деньги не получены, обменник просто задерживает полученные средства. без причины.
Единственный контакт был после отправки BTC. На мой ясный и простый вопрос ответили несерьёзно и не на тему.
Ещё один факт: Никаких Условий транзакций или использования обменник на своём сайте не объявляет, ни информации о себе. А это практика недопустимая ни по законам РФ, ни стран ЕС.
А до сумы заявленной в момент регистрации заказа, через сутки "уменьшилась" на 1,6%. Но это ещё под вопросом и теоретично, до момента перечисления денег — если вообще их получу когда-нибудь.
Развернуть (10)
Администратор WM-Obmen 4 апреля 2024 18:12
К сожалению, Ваша транзакция определяется как высокорисковая (миксер, риск 100%) и не была зачислена нам на баланс без полного AML. Предупреждение о том, что мы не принимаем деньги с миксеров, было дважды написано до создания заявки. Я отправил письмо на почту, с которой была создана заявка, пожалуйста, дайте развёрнутый ответ.
Администратор WM-Obmen 4 апреля 2024 18:14
Как я вижу, сумма в Вашей заявке уменьшилась не через сутки, а сразу же, так как Вы прислали нам меньше, чем было указано, соответственно, заявка пересчиталась.
Раф 4 апреля 2024 18:39
ЭПредупреждение о том, что мы не принимаем деньги с миксеров, было дважды написано до создания заявки."
Нет, не было. Я всё прочитал когда иницировал заказ и смотрел всё дальее. Ничего такого не юыло и я делал и делаю скриншоты всех этапов транзакции. Не докажете ваши выссказывания. А аргумент с миксером вооюще смешный — в том случае микс не менил и не скрыл источника BTC, что видно публично. Куплены с биткоиномата за наличные и у меня есть оригинальная бумажка с этой покупки. Но вы не спрашивали и вообще ноль контакта.

"Я отправил письмо на почту, с которой была создана заявка"
Интересно. Кажется что вы отправили а интернет сожрал и к адресату оно не пришло. Классика.
А чат вам сломался, как я догадываюсь?
Я всё записываю и могу доказать.
Раф 4 апреля 2024 18:41
Сумма меньше — хорошо. Вы пояснили и это логично. Спасибо, Всё здесь понятно.
Администратор WM-Obmen 4 апреля 2024 19:38
В калькуляторе обмена написано: "Наш обменный пункт проводит автоматическую AML-проверку всех входящих транзакций. Если будет обнаружено, что ваша криптовалюта имеет отношение к даркнету, миксерам, азартным играм или любой другой высокорисковой сфере, а также к биржам Garantex, CommEx и Capitalist, мы оставляем за собой право приостановить обменную операцию для подтверждения вашей личности и источника средств". Причём написано не мелким шрифтом на 13й странице правил, а в большом красном прямоугольнике прямо рядом с вводом суммы. Незаметить невозможно.
Администратор WM-Obmen 4 апреля 2024 19:50
Я отправил Вам письмо ещё раз. Проверьте папку "спам", письма от нас иногда попадают туда (особенно, на Gmail). Пожалуйста, к ответу на письмо также приложите фотографию оригинальной бумажки с биткоиномата.
Раф 5 апреля 2024 08:58
[Прошу быть серьёзным и не инструировать мне про "смотрите в спам"!] я уже понял в чём дело — ваши каналы связи работают очень плохо (чат) или не работают вообще (эл. Почта). Не говоря уже о безопасности и приватности — этого там просто нет. Любительские решения и плохое управление.
Ваш чат принимает сообщения но они идут в чёрную дыру а отправщик об этом не знает.
А вот что приходит в ответ, после как вам отправить писмо на e-mail: (отправлено фото счёта за покупку btc, и это 3 раза, по всем каналам!)
return message:
---from: mailer-daemon@staff.Contactoffice.Com
---subject: delayed mail (still being retried)

this is the mail system at host wilbur.Contactoffice.Com.
####################################################################
# This is a warning only. You do not need to resend your message. #
####################################################################
Your message could not be delivered for more than 2 hour(s).
It will be retried until it is 4 day(s) old.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The mail system
<support@wm-obmen.Com>: connect to mail.Wm-obmen.Com[217.112.40.82]:25:
Connection timed out

----delivery report:
reporting-mta: dns; wilbur.Contactoffice.Com
x-postfix-queue-id: 47be74971
x-postfix-sender: rfc822; [...]@Mailfence.Com
arrival-date: thu, 4 apr 2024 22:30:11 +0200 (cest)
final-recipient: rfc822; support@wm-obmen.Com
original-recipient: rfc822;support@wm-obmen.Com
action: delayed
status: 4.4.1
Diagnostic-code: x-postfix; connect to mail.Wm-obmen.Com[217.112.40.82]:25:
Connection timed out
will-retry-until: mon, 8 apr 2024 22:30:11 +0200 (cest)
----undelivered message reports:
return-path: <[...]@Mailfence.Com>
received: from ichabod.Co-bxl (ichabod.Co-bxl [10.2.0.36])
By wilbur.Contactoffice.Com (postfix) with esmtp id 47be74971
for <support@wm-obmen.Com>; thu, 4 apr 2024 22:30:11 +0200 (cest)
dkim-signature: v=1; a=rsa-sha256; q=dns/txt; c=relaxed/relaxed; t=1712262611;
s=20210208-e7xh; d=mailfence.Com; i=[...]@Mailfence.Com;
h=date:message-id:mime-version:content-type:subject:from:to;
l=635389; bh=a2hmmf1csa/6fs34aqjrr0cbolt15ika5uvpvmgshnw=;
b=yonh5qtlf+d7vxmtuxwiqtw3iead+11wxbsfnuflr+ilwpjcr3ertrlelid1h2g2
i7pkmda7zumlyfjx/s5r40midgy2pfl9yapnkiww2clptn4tscyrzwmegfxgj5pjec6
hmqiu3davpfrle/xsixvu7jm3gh3lrfg3ehncqtdzcway0bpsbijyv4fny5ltvxjfts
eyibpdwq8sxwi99nnx2ggcu+ght4cahxlmkw4w/ed5izht2dozvecqrjl7fc9awrlkx
5m4uq8ysp+tfrlj4pn828u/flwdfhscxc95swwtttrlzujgyucc5pbsigfgg3xvwqmf
yixhfmuhjw==
date: thu, 4 apr 2024 22:30:05 +0200 (cest)
message-id: <1795947055.388327.1712262605052@Ichabod.Co-bxl>
mime-version: 1.0
Content-type: multipart/mixed;
boundary="----=_part_386569_1741512751.1712261704751"
Subject: [...]
From: [...]@Mailfence.Com
to: support@wm-obmen.Com
x-mailer: contactoffice mail
x-contactoffice-account: com:506865624
----------------------------------------------------------

вы думаете что эл. Писма отправены с сервера в бельгии на другой сервер в той-же стране исчезают по пути?
и, смотря на касательные отзывы, очевидно что у вас эти серьёзные проблемысо связей старые. Но вы ничего с этом не сделали, а кажется что вы даже не осмыслили что у вас есть такая проблема!
это выползает в случаях когда нужен контакт с вами (или наооборот), но связб не работает.
Поверить не могу что это действительно происходит. У меня другие заниятия чем бороться за смешную сумму но моих денег, терять время энергию и внимание. И это в случае, когда происхождение btc средств видно для проффессионала, даже после примитивного эксперимента с миксированием (собственных средств с собств. Кошёлка на собс. Кошёлок., Что оевидно смотря на анализ).
Я уже не знаю что дальше делать в этом несчастном случае. А то что нам приходит контактировать через сообщения здесь, на это у меня слов просто нет.
[Всё о чём я здесь пишу в полне задокументировано и доступно по запросу.]
Раф 5 апреля 2024 13:35
Сериаль продолжается. Контакта с оменником НЕТ — не реагирует на сообщения направлены через чат на его вебсайте, ни на эл. почту.
4 или 5 брузеров исспользовано в попытках контакта через чат (***) — без результатаб ноль.
После проверки фактов и анализа:
- Омменник сообщил мне о своих "сомнениях" (из за факта что средства проходили процесс михирования, что в данном случае пролемой не является — уже описал) здесь, на этой доске, и это даже непосредственно, как можно прочитать в его сообщении;
- Я додумываюсь, что он ожидает чтоб я ему напрвил мои личние документы, фото итд, как он объявляет в своих правилах 'KYC и AML', которые я нашёл, детально анализируя его вебсайт.
Действительно он попросил передать счёт транзакции покупки моих BTC, что и я сам предложил.
- Я ему уже 4 или 5 раз отправил эту бумажку (через чат и эл, почту), но невозможно определить, получил он её или нет — подтверждения или ответа нет, коммуникация скорее всего вообще не работает.
Не буду передавать сканов моего паспорта, ни фотографии моего лица и образцов ручного письма(!) какой-то неизвестной ***, находящейся никто не знает где и принадлежащей * знает кому. Этот *** скрывает свою идентичность от пользователей (0 информации на сайте), и не объявляет правил использования. А тем самым СЕРЬЁЗНО нарушает законы РФ и ЕС, что в ЕС является *** в части касающейся персональных данных.
Я уже передал этой серой конторе мои: имию, фамилию, IP, номер карты, в какой стране я живу, посредственно гражданьство, адрес эл. почты, и другие. ХВАТИТ.
Уже стало ясно, что эти люди ***:
- ***;
- ***,
о чём он мне не сообщил и на что не получил моего согласия.
Каким ещё лицам они передают наши личние данные не известно,
Если эти люди мне не переведут МОИХ денег сегодня, я направлю заявления в Роскомнадзор и в соответствующий орган в моей стране. И быстро узнаем кто стал за этой конторой.
Очевидно, это никому не нужно — ни "бизнесменам", ни их клиентам, ни Росии, ни мне.
Но я поттерял на эту ЧУШЬ уже 2 дня целиком!, не могу работать и нормально функционировать.
И не оставлю моих денег в подарок этим персонажам.
Администратор WM-Obmen 5 апреля 2024 23:30
До создания заявки Вы прочитали наши правила касательно AML/KYC и явно с ними согласились (поставили птичку). В правилах было прямо сказано, что мы не принимаем деньги с миксеров. Тем не менее, Вы отправили нам транзакцию, которая специализированными сервисами определяется как Mixer 100%. Теперь, пожалуйста, соблюдайте вторую часть правил, с которыми Вы согласились, и дайте нам развёрнутый ответ на вопросы в письме, а именно:

- посредством какой платформы средства поступили к вам? По возможности, пожалуйста, предоставьте скриншоты из истории выводов кошелька/платформы отправителя;
- за какую услугу вы получили средства;
- фото одного из документов (паспорт, ID-карта или водительское удостоверение);
- селфи с этим документом и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата и подпись.
Администратор BestChange 6 апреля 2024 03:29
Добрый день,

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.

С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/6SlWy1

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Yashar Namazov 185.43.191.* 31 марта 2024 11:02
Лучшие из лучших.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Кристина 162.19.249.* 27 марта 2024 17:41
Меняла пайер на карту казахстан.все прошло быстро.спасибо большое.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег 89.249.239.* 24 марта 2024 12:07
Все супер быстро качественно и моментально.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
GeoMoney 213.200.31.* 21 марта 2024 12:08
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Деньги не оплачена. ( Очень плохой сервис ) Они *** деньги.
Развернуть (1)
Администратор WM-Obmen 21 марта 2024 18:32
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она сработала автоматически без какой-либо задержки на нашей стороне. Транзакция в блокчейне есть. Хеш транзакции: e0f47d0acd4686c243ff94d88e4f61432ffd3c3420bfbd361fc4141fa7d22311
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Toi 46.114.107.* 14 марта 2024 13:32
Я так понимаю что позитивные отзывы мало кто пишет и остаются только негативные. Добавляю позитивный отзыв, обменяли в течении часа. Спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Kristina 193.201.126.* 12 марта 2024 12:37
Отличный обменник.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 178.127.75.* 12 марта 2024 07:47
Коридор объёма вывода широкий (работают даже от довольно малых сумм). Вывод ETH/USD на карту банка РБ (неподсанкционного, конечно) прошёл в сумме за минут 30, что в нынешних условиях очень неплохо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Войтех Олена 31.43.34.* 10 марта 2024 11:39
Спасибо Вам, за Вашу работу.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Maksim Tsarenko 31.148.59.* 9 марта 2024 13:01
Обмен произведен правда не так быстро, но я понимаю что в некоторых случаях обменник невиновен в задержке.ок Спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Arkadiy 109.71.244.* 8 марта 2024 14:24
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Меняю LTC на VISA карту, очень жалею, что раньше не посмотрел отзывы. Пишет, что оплата получена, ожидает обработки оператором. Но ничего нет, хотя указано, что операторы онлайн. На все вопросы не реагируют вообще никак. Bestchange почему вы не удаляете этот обменник из списка? Ведь это и удар по вам. Почему они хотя бы не отвечают, хотя пишут, что опреторы онлайн.
Развернуть (4)
Администратор BestChange 8 марта 2024 14:31
Добрый вечер,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Arkadiy 8 марта 2024 15:27
Деньги дошли, но осадок остался. Вряд ли воспользуюсь еще этим сервисом. абсолютно безответственная поддержка.
Претензия снята
Администратор WM-Obmen 8 марта 2024 18:53
Прошу прощение, по Вашей заявке была попытка автовыплаты, но к сожалению, она не сработала автоматически. Один из наших основных банков не поддерживает Вашу карту, пишет "Невозможно определить страну". В итоге, мы отправили перевод на Вашу карту с другого банка. На данный момент заявки на Вашу карту будут срабатывать автоматически через одну.
Администратор WM-Obmen 8 марта 2024 18:54
Попрошу программиста придумать как исключить Вашу карту с основного банка.
3
КомментироватьУдалить
Aleksandr 92.255.129.* 4 марта 2024 13:55
Классный обменник. Всё делает быстро. Рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Bisbiso 91.160.103.* 26 февраля 2024 22:02
Хорошо сработано, служба поддержки молоды…
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Alex 93.80.43.* 25 февраля 2024 08:42
Инцидент был урегулирован
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Заявка висит со вчерашнего дня, деньги так и не пришли. Техподдержка не читает мои сообщения. Заявка № ***.
Развернуть (10)
Администратор BestChange 25 февраля 2024 09:47
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор WM-Obmen 25 февраля 2024 15:23
Без понятия почему, но именно Ваш перевод находится не в статусе "Completed", а в статусе "Pending". Проверьте, пожалуйста, на Вашей стороне этот перевод тоже в статусе "Pedning"?
Alex 25 февраля 2024 19:31
Да, я только недавно увидела, что перевод в режиме обработки находится. Написала уже в техподдержку. Это у кошелька какие-то проблемы. Как только они переведутся, то мне автоматически зачислятся деньги? Или мне отписаться здесь, что перевод прошёл?
Администратор WM-Obmen 25 февраля 2024 19:40
Впервые с таким сталкиваюсь. Должно сработать автоматически. Я снимаю претензию, так как нашей вины в этом нет.
Претензия снята
Alex 25 февраля 2024 19:50
А что мне делать? Если деньги переведутся Вам, то я их просто потеряю?
Администратор WM-Obmen 25 февраля 2024 20:00
Если деньги переведутся нам, то заявка сработает автоматически (теоретически).
Alex 25 февраля 2024 20:00
Ок, поняла. Спасибо.
Alex 26 февраля 2024 09:32
Деньги они перевели: https://ibb.co/0BQttSt, но на мой кошелёк Payeer автоматически не зачислены. Переведите, пожалуйста, заявка № ***.
Статус:Оплата получена, ожидает обработки оператором.
Администратор WM-Obmen 26 февраля 2024 10:03
Да, попало на проверку оператором, так как перевод пришел больше чем через сутки, сработала защита. Провели.
Alex 26 февраля 2024 10:10
Всё, деньги получены. Претензий не имею.
3
КомментироватьУдалить
Ибра 185.203.238.* 23 февраля 2024 08:16
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Выплата нету до сих пор жду 2часа уже.
Развернуть (5)
Ибра 23 февраля 2024 08:17
Order ***.
Ибра 23 февраля 2024 08:17
Поддержка не отвечает уже час.
Администратор BestChange 23 февраля 2024 09:50
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор WM-Obmen 23 февраля 2024 13:37
К сожалению, оказалось, что наша биржа подняла минимальную выплату до 0.3 ZEC, из-за чего эта заявка не сработала автоматически. Я проверил все остальные наши кошельки, к сожалению, минималка везде выше. Пришлось сделать Вам возврат.
Администратор BestChange 23 февраля 2024 15:03
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Maryam 59.103.124.* 11 февраля 2024 18:40
Моментальный перевод. Всё чётко!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Полина 185.117.148.* 10 февраля 2024 07:53
Спасибо! Буквально пару секунд и деньги пришли.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Andrei 185.198.190.* 4 февраля 2024 09:52
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Заявка № *** зависла на стадии *Оплата получена, ожидает обработки оператором*. поддержка ни в чате, ни в телеграмм не отвечает продолжительное время.
Развернуть (3)
Администратор WM-Obmen 4 февраля 2024 11:56
Прошу прощение, эта заявка действительно не сработала сразу же, но потом перевод нормально ушел на Вашу карту. Пожалуйста, подтвердите, что всё в порядке.
Претензия снята
Администратор BestChange 4 февраля 2024 11:57
Добрый день,

Андрей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Andrei 5 февраля 2024 16:43
Спасибо, средства получены.
3
КомментироватьУдалить
Andrei 217.146.82.* 5 февраля 2024 16:43
Да, я получил средства. не первый раз пользуюсь этим обменником. спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Alisa 185.100.85.* 31 января 2024 17:14
Инцидент был урегулирован
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Прошло 3 часа, средства так и не получила. Служба поддержки в онлайн чате на сайте молчит. Не очень хорошо..
Развернуть (13)
Alisa 31 января 2024 17:17
Никаких писем от обменника не было, транзакция давно прошла и полностью подтверждена. Такое ощущение, что сотрудники ушли на затянувшийся обед. Ну не на 3 часа же... Немного не серьезно.
Администратор BestChange 31 января 2024 17:23
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор WM-Obmen 31 января 2024 17:46
К сожалению, Ваша транзакция определилась как высокорисковая и не была автоматически зачислена на баланс нашего кошелька без дополнительного AML. До создания заявки мы несколько раз явным образом предупредили Вас, что не работаем со средствами сомнительного происхождения, Вы с этим согласились, тем не менее прислали нам транзакцию с меткой: Darknet marketplace 99.2. Это неприемлемо. Сейчас я перешлю на Вашу почту письмо, пожалуйста, дайте на него ответ.
Alisa 31 января 2024 18:03
Вы это сейчас придумали или у Вас заранее был заготовлен столь гениальный ответ?:D
Есть какие-то доказательства, что средства "сомнительного происхождения" или всё это на словах только? Я занимаюсь фрилансом и принимаю средства на BTC кошелек за свой честный труд, о каком даркнете идет речь не совсем понятно.. Я меняю в других обменниках спокойно и никаких проблем не было, более того я уже меняла у Вас также BTC на европейскую карту и всё было нормально.
Alisa 31 января 2024 18:05
Также Вы обещали что-то прислать на почту — ничего не видно.. Верните средства плиз.
Alisa 31 января 2024 18:34
Обменник не даёт обещанную обратную связь, остановили обмен на смешную сумму под выдуманным предлогом. Просьба удалить их из мониторинга, максимально несерьёзный сервис. Доказательства никакие они не приложили. Теряю зря время с ними..
Alisa 31 января 2024 19:28
Всё ещё ноль реакции... Устроили клоунаду из-за 35$, на почту ничего более не присылали, деньги также не пришли. Из чего можно сделать вывод, что это ***, который нужен удалить из мониторинга. Благодарю за внимание.
Администратор BestChange 31 января 2024 20:12
Алиса, мы сделали запрос доказательной базы в обменный пункт. После проведения анализа предоставленного ответа, мы предоставим ответ Вам в рамках данной претензии.
Пожалуйста, ожидайте.
Администратор WM-Obmen 31 января 2024 20:41
Я отправил Вам письмо.
Администратор BestChange 31 января 2024 20:43
По нашему запросу обменный пункт предоставил нам доказательства проверки средств. Мы также провели самостоятельную проверку, в результате которой были обнаружены метки высокого риска (Darknet Marketplace 100%)
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из них.
Для разрешения данной ситуации, пожалуйста, обратитесь в обменный пункт напрямую, предоставив запрашиваемую информацию.
Alisa 1 февраля 2024 14:06
Документы по запросу отправлены в обменник, ждем результата. Хотелось бы получить какие-то доказательства с Вашей стороны, так как я ничего не знаю про даркнет и хотелось бы разобраться, что к чему.. Чтобы хотя бы понять, от кого пришли такие средства... А то на текущий момент мною не было получено никаких подтверждений, всё на словах.. Надеюсь на понимание.
PS Обменник дырявый всё равно)) из-за 3500р такие мутные движения..
Alisa 1 февраля 2024 16:16
Все необходимые документы и скриншоты были предоставлены по требованию обменника. Прошло несколько часов, реакции ноль.. Доказательств с их стороны также не видно.. Из чего следует вывод, что ребята ***))
Администратор WM-Obmen 3 февраля 2024 16:20
Мы приняли решение рассчитаться по этой заявке, однако просим Вас в будущем не пользоваться услугами нашего сервиса.
0
КомментироватьУдалить
Alex 194.26.192.* 1 февраля 2024 20:43
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Совершил оплату в пользу данного обменника, свои средства так и не получил! Статус обмена не обновляется, поддержка молчит. Уважаемая администрация Bestchange, примите срочно меры! Обменник занимается банальным ***!
Развернуть (3)
Администратор BestChange 1 февраля 2024 20:48
Добрый вечер,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор WM-Obmen 2 февраля 2024 00:54
Как я вижу, эта заявка сработала автоматически мгновенно без какой-либо даже минимальной задержки на нашей стороне. Какую валюту Вы получали?
Претензия снята
Администратор BestChange 2 февраля 2024 05:02
Alex, просим предоставить информацию по Вашей заявке нам на почту support@bestchange.com. При отсутствии данных отзыв может быть признан дискредитирующим и будет подвергнут удалению.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Владимир 176.98.92.* 27 января 2024 12:07
Хороший обменник
все прошло быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Sergey 94.45.103.* 26 января 2024 08:03
Отличный обменник суперскорость.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Aziz 213.230.80.* 22 января 2024 05:15
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Я зделе обменнн с пеер на visa 30 минут назад но денги досихпор в ожидание.
Развернуть (3)
Администратор BestChange 22 января 2024 06:17
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор WM-Obmen 23 января 2024 01:11
Прошу прощение, подтвердите, пожалуйста, что сейчас всё в порядке. Как я вижу, Ваша заявка сработала максимум за 59 минут.
Администратор BestChange 23 января 2024 04:09
Добрый день, Aziz.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Oleksandr 185.185.129.* 16 января 2024 19:19
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Была попытка произвести обмен btc на eur. Биткоин давно был зачислен на кошелек обменника, но заявка висит в ожидании, а поддержка игнорирует. Надеюсь, проблема решится, либо жду полный возврат средств с учетом комиссии, потраченную на перевод бтс.
Развернуть (15)
Oleksandr 17 января 2024 12:42
Прошли сутки. Администрация не отвечает, заявка висит в обработке.
Администратор BestChange 17 января 2024 13:07
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор WM-Obmen 17 января 2024 13:07
К сожалению, Ваша заявка не может быть обработана без полного AML. До создания заявки мы явным образом предупреждали Вас, что не работаем со средствами сомнительного происхождения, тем не менее Вы прислали нам транзакцию, которая определяется как: Darknet marketplace 63.9%. Теперь, пожалуйста, дайте подробный ответ на письмо, которое мы отправили на почту, с которой была создана заявка.
Претензия снята
Администратор WM-Obmen 17 января 2024 13:09
Мы дали Вам ответ вчера вечером и сегодня утром.
Oleksandr 17 января 2024 14:38
Вчера Вы написали мне подождать 15 минут, а затем игнорировали, читая сообщения. Поэтому я и написал сюда. (И, судя по остальным отзывам, не я один имею такой опыт с Вами)
Претензия возобновлена
Oleksandr 17 января 2024 14:39
Всю необходимую Вам информацию, которую Вы потребовали от меня на почте, я отправил. Жду решения.
Администратор WM-Obmen 17 января 2024 16:27
Я принял Вашу информацию, передал в работу. С моей точки зрения, она в порядке. Пожалуйста, ожидайте, думаю вопрос скоро будет решен.
Oleksandr 18 января 2024 13:04
Ещё сутки прошли, ответа никакого нет.
Oleksandr 18 января 2024 13:14
В чём проблема сделать всё в ручном режиме? Я, ***ть, предъявил все доказательства того, что я приобрел эти бтс, и я же пытаюсь их продать. Просто возьмите и переведите мне. Почему каждый запрос должен решаться несколько суток? Я в а**е с этого обменника, первый раз с таким сталкиваюсь.
Администратор WM-Obmen 18 января 2024 14:02
Проблема в том, что эта транзакция заморожена не нами, а нашим регулятором. Я передал в работу Вашу информацию. С моей точки зрения, она в порядке, но решение принимаю не я. Пожалуйста, ожидайте. Предупреждение о задержке было написано в правилам KYC/AML, с которыми Вы согласились до создания заявки.
Oleksandr 18 января 2024 14:19
У вас каждая 2-я транзакция проблемная, и половина отзывов — одно и то же. Проблема в Вас, думаю. И только в Вас.
Oleksandr 18 января 2024 15:00
Деньги получены, но больше сюда не обращусь.:С.
Претензия снята
Администратор WM-Obmen 18 января 2024 15:35
В 2024 году реальность такова, что положительные отзывы люди готовы писать только за деньги, отрицательные же пишут бесплатно и с большим удовольствием, соответственно, проблемная транзакция не каждая 2-я, а каждая 102-я.
Oleksandr 18 января 2024 19:05
Не заметил такой тенденции у большинства других обменников. Просто перед сделкой не чекнул отзывы. Ладно, хотя бы всё решилось здесь.
Администратор WM-Obmen 18 января 2024 19:19
У других обменников действуют промо-акции с оплатой за положительный отзыв (например, скидка до 1$ при следующем обмене или розыгрыш ценного приза среди всех кто оставил отзывы и тому подобное). Сейчас это работает только так.
3
КомментироватьУдалить
26 страниц: 262524179

Наиболее популярные направления обменного пункта WM-Obmen за последние 30 дней:

Развернуть (30)



001K 1-Online 100Bitcoins 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1WM 24BestEx 24ExPay 24Obmin 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 5Минут 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs A-Exchange AbcObmen Adb Alfa-Trades AlfaBit Alfacash AlfaChange AlfaExchange AllCash AllMoney AllTop AltinBit AnonEx AnyExchange AppBit ArmChange AtChange ATMExchanger AtPayz AvanChange AVPay BaksMan Base-Exchange BazaObmena BazarMoney Bchange BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Обменка Bit100k Bitality BitBong BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24Pro Bitcoin24SU BitcoinObmennik BitExchanger Bitfinex Bitfondo BitHunter Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitStamp BitStore Bixter BlaBlaChange BlaBlaMoney BonkyPay BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BTCBoss BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCKassa BTCRotor BTCSale BtcTenge BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BuyBank BuyBit Buycoin BuyCrypt Cash-Bit Cash2Pay CashBox CashFlow CashOut CatChange Cerber Cexio ChangeCoins Changee ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub ChBy City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coco-Pay Coin-Bank Coin24 CoinBase CoinBlinker CoinBox CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusion CoinGuru CoinJoin CoinPayMaster CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinTransfer Coinumm Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypocto Crypster Cryptex Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Market24 Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoChicken Cryptofiat CryptoGin CryptoHome CryptoKarma CryptoLavka CryptoMax CryptoMeow CryptoMoney CryptoPay24 CryptoRoyal Cryptos CryptoSell CryptoShopping CryptoStrike CryptoSwap365 CryptoVortex CryptoXchange CryptoYes Crystal-Trade CrystalMoney CyberBTC CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets DigiChanger DoctorBit Dolphex DotSatoshi DoubleSwap Dvizh Dzengi E-Change E-Money E-Obmen E-Scrooge Easy-Change Easy-Changer EasyBit EasyGlobal EasySwap eBTCpro ECashExpert eCashMe Echange Ecurex EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet ExBox ExCenter Exch-em ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeKey ExchangeTeam ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin ExHub ExLine Exolix Expa24 ExpoChange ExpressMoney ExWhite ExWm Exwp F-Change Fair-Exchange FastChange FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Finex24 First-BTC FlashObmen FloatChange Fly-Pay FlyChange FlyMoney FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin GeeExchange Gemini GetExch Global-Ex GlobalBits GoExme GoldObmen GramBit GrandChange GreenBit GreenEX GrumBot HASchange HD-Change HiExchange HitBTC HotExchange HTX I-Obmen IceBTC IceSatoshi IChangeOne ImExchanger InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental InTo Itez IziBTC JarvisExchange JetMonet JohnnyDo Just-Exchanger Keine-Exchange KeyChanger Kingex Konvert Kraken KryptoSwap Kursov24 KZ007 LasloBit LetsChange LetsExchange LetsPay LigaBTC LightObmen Lionex Livex LovanPay Magnatus Makoli MasterChange MChange Me24 MegaChange Micro-exchange Monease Moneta365 MonEx Money-Change Money-Office MoneyMate MoneyMix MoneyPort MoneyRoll Msk-Exchange MultiChange MultiKassa My-Xchange MyBTC MyChanger MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N1ex Nadex NateBit NewLine NextCoin NiceChange NiceObmen NitroCrypt NixExchange NordChange Nordex O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF OKX OneMoment OpenChange PartnerExchange Paspar PayFull PayGet PayMarket Paynote PayStore Perfect-Change Platov PM2BTC Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash ProstoCash PushPayer Pyatachok Quantex QuickChange Quickex R-Obmen R2Exchange RamonCash Rapid-Obmen Real-Bit RealExchange Receive-Money RexChanger Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SberBit Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC SmartMoney SpbWMCasher SpectrumChange Staff-Obmen Sunduk SuperChange SuperChangeNet Swap-Exchange SwapCoin SwapEx SwiftChange Swop Tec-Bit TipTopObmen Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 TrustMeCash Tuco TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UniCash UnioChange VeanEx Vilcov VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WeDoExchange Wiki-Exchange WikiPays WM-Obmen WM-Sha WMBlrClub WMChanger WmCurrency WmMoney WmPayCash WMSell WMStar WMStream WorldChange WxMoney X-Capital X-Obmen XbitMoney XbiTrade Xchange XChanger XeBit Xenex XMoney YaObmen YChanger YesObmen Yoa YoBit YoChange Your-Coins Z-Exchange Z-Obmen ZombieCash Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БестОбмен Биткоин24 Биток БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Даркен Е-Банк ЗеленаяСвеча Касса Котлета Крипта КриптоКасса Криптолоджик КриптоМагнат Криптон КриптоОбмен Криптообменник КриптоРай КриптоТонна Криптохаб КупиБит КэшБанк Лимончик Меняла Метка Момент Монеткин МультиВал Муха Мытнинский Об-мен Обама Обмен-Бро ОбменкаSU Обменко ОбменМонет Обменник-UZ ОбменОМ Обменочка Оборот Пандпэй ПоТеме Сатоши Сова ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Шахта