|
Обменный пункт RealExchange
Перейти на сайт RealExchange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 607 | ||
| Возраст: | 10 лет и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 0158 | ||
| На BestChange: | 10 лет | Курсов обмена: | 96 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $24 279 532 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте RealExchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору RealExchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в RealExchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Андрей Валерьевич Панасюк |  |
109.248.241.* | 10 апреля 2021 20:35 |
Обмен с WMZ на Сбербанк в течении 5 минут. Советую пользоваться данным обменником.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
91.207.61.* | 10 апреля 2021 20:25 |
Задал уточняющий вопрос саппорту в чате сайта о времени проведения обмена в направлении WMZ - SBER, получил ответ: "мин10-15 занимает". Совершил оплату заявки в 22:35. Через 15 минут задал вопрос саппорту о статусе заявки, получил ответ: "на выплате".
как итог на часах 23:25, заявка не выполнена.
Я адекватно оцениваю ситуацию и понимаю, что заявка выполняется вручную, но саппорт утвердил, что справится за 15 минут, 50 минут потеряны, дело именно в этом времени. Ну не обещайте вы, если не можете выполнить заявку, называйте реальные временные интервалы.
как итог на часах 23:25, заявка не выполнена.
Я адекватно оцениваю ситуацию и понимаю, что заявка выполняется вручную, но саппорт утвердил, что справится за 15 минут, 50 минут потеряны, дело именно в этом времени. Ну не обещайте вы, если не можете выполнить заявку, называйте реальные временные интервалы.
| Администратор RealExchange | 10 апреля 2021 20:38 |
Здравствуйте, Александр!
При отправке на вашу карту, заблокировали сбербанк. Ждем звонка со службы безопасности. Ожидайте.
При отправке на вашу карту, заблокировали сбербанк. Ждем звонка со службы безопасности. Ожидайте.
| Александр | 11 апреля 2021 09:48 |
Деньги не поступили до сих пор, прошло 16 часов. Отвечают мягко говоря на отвали. Менять не советую от слова совсем, даже при условии лучшего курса, хотя он не будет лучшим на момент зачисления на Ваши реквизиты (вероятнее всего).
| Администратор RealExchange | 11 апреля 2021 10:02 |
Александр, По вашей заявке произведен возврат. Служба безопасности запретила проводить данную операцию.
Претензия снята
| Александр | 11 апреля 2021 10:05 |
63536 - заявка, вы сделали возврат. Сумма, которая вам ушла 700 WMZ, сумма, которую вы вернули мне 694,44 WMZ, как минимум 5,56 WMZ необходимо отправить еще, плюс за перевод в вашу сторону я платил комиссию 0,8% = 5,6 WMZ. Претензия не будет снята, пока я не получу обратно свои деньги в полном объеме, это ваша вина, что вы не смогли осуществить обмен и комиссия будет лежать на вашей стороне.
5,46+5,6 WMZ ожидаю на свой кошелек.
5,46+5,6 WMZ ожидаю на свой кошелек.
Претензия возобновлена
| Администратор RealExchange | 11 апреля 2021 10:09 |
Александр, По ошибочным заявкам возврат производится за вычетом комиссии Вебмани. Сбербанк на Вашу карту не проведет перевод. Так как сказали карта связана с мошенничеством.
Претензия снята
| Александр | 11 апреля 2021 10:13 |
Карта не связана с мошенничеством, все обменники проводят обмены без каких-либо проблем, скорее всего ваша контора на столько дырявая, что вы не смогли перевести мне деньги. я советую произвести полный расчет со мной в рамках данного обмена, на ваши проблемы мне вообще всё-равно.
Претензия возобновлена
| Администратор RealExchange | 11 апреля 2021 10:16 |
Александр, Такой ответ службы безопасности Сбербанка.
Претензия снята
| Александр | 11 апреля 2021 10:28 |
Вы можете дать абсолютно любую отговорку на данный момент. Конечно же я вам не поверю.
В документальном виде свои слова подтвердите пожалуйста, тогда возможно я сниму претензию и перестану общаться с вами в рамках данного обмена. Но на данный момент все факты на лицо, что вы не смогли, не захотели провести обмен в указанные в чате сроки и при снижении курса конечно же сделали возврат (еще и с оплатой комиссии с моей стороны)
Вина здесь ваша 100%, необходимо перевести сумму, которую я потратил в полном объеме.
В документальном виде свои слова подтвердите пожалуйста, тогда возможно я сниму претензию и перестану общаться с вами в рамках данного обмена. Но на данный момент все факты на лицо, что вы не смогли, не захотели провести обмен в указанные в чате сроки и при снижении курса конечно же сделали возврат (еще и с оплатой комиссии с моей стороны)
Вина здесь ваша 100%, необходимо перевести сумму, которую я потратил в полном объеме.
Претензия возобновлена
| Администратор RealExchange | 11 апреля 2021 11:14 |
Александр, Возврат произведен в полном обьеме.
Претензия снята
| Александр | 11 апреля 2021 11:20 |
Нет, не в полном. 700 WMZ (694,44 + 5,56) Вы вернули, здесь нет вопроса.
При оплате заявки я потратил 5.6 WMZ (0,8% от суммы 700 WMZ), считаю, что данную сумму вы должны так же возместить, т.к. заявка не была обработана по Вашим причинам, повторюсь, что Ваши проблемы меня не интересуют от слова совсем.
При повторном обмене в другом пункте я так же заплачу комиссию при оплате заявки. Данную сумму я потерял конкретно из-за Вашего обменника. Просьба, возврат произвести в полном объеме, об этом написал на 5 сообщений выше, но вразумительного ответа не получил.
При оплате заявки я потратил 5.6 WMZ (0,8% от суммы 700 WMZ), считаю, что данную сумму вы должны так же возместить, т.к. заявка не была обработана по Вашим причинам, повторюсь, что Ваши проблемы меня не интересуют от слова совсем.
При повторном обмене в другом пункте я так же заплачу комиссию при оплате заявки. Данную сумму я потерял конкретно из-за Вашего обменника. Просьба, возврат произвести в полном объеме, об этом написал на 5 сообщений выше, но вразумительного ответа не получил.
Претензия возобновлена
| Администратор RealExchange | 11 апреля 2021 11:26 |
Александр, Возврат произведен в полном обьеме. Проверьте пожалуйста.
Претензия снята
| Александр | 11 апреля 2021 11:28 |
Претензий к обменному пункту не имею, вернули всё в ПОЛНОМ объёме, включая комиссию сервиса ВМ (0,8%)
Пользоваться данным сервисом или нет - решать только Вам, но лично я не советую.
Пользоваться данным сервисом или нет - решать только Вам, но лично я не советую.
Претензия возобновлена
| Александр | 11 апреля 2021 11:29 |
Снял претензию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артём | |
92.100.56.* | 7 апреля 2021 19:14 |
В 10 вечера сделал подряд 2 заявки на вывод WMZ - Тинькофф, WMZ - Сбер по лучшему на тот момент у обменников курсу, по обеим заявкам переводы пришли за 3 минуты от момента оплаты, пока что это новый рекорд по обмену в ручном режиме из тех обменников, которыми я пользовался.
0
КомментироватьУдалить
| Бабек Гасанов | |
176.59.55.* | 5 апреля 2021 23:16 |
Больше часа жду перевод, заявка оплачена деньги не пришли
| Бабек Гасанов | 5 апреля 2021 23:24 |
Деньги пришли, но довольно долго
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
213.151.10.* | 5 апреля 2021 17:43 |
Все ок! Средства поступили примерно через 10-15 мин (wmz - сбер)
0
КомментироватьУдалить
| Anton | |
136.169.210.* | 5 апреля 2021 13:49 |
Все отлично, согласно регламента. wmz->сбербанк в течении 5 минут деньги пришли.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
5.18.181.* | 29 декабря 2020 15:24 |
Долго не поступают деньги на счет
| Администратор BestChange | 29 декабря 2020 15:26 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 29 декабря 2020 16:11 |
Претензию снимаю, обменником пользоваться не рекомендую.
поддержка язвит как может
поддержка язвит как может
Претензия снята
| Александр | 29 декабря 2020 16:12 |
Деньги поступили
| Администратор RealExchange | 29 декабря 2020 16:23 |
Здравствуйте, Александр!
Кто с Вами язвил? Вы претензию оставили через 10мин не дождавшись регламента. Вам по человечески объяснили что платеж завис и нужно подождать. Где Вы такие беретесь, господи!
Кто с Вами язвил? Вы претензию оставили через 10мин не дождавшись регламента. Вам по человечески объяснили что платеж завис и нужно подождать. Где Вы такие беретесь, господи!
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
91.205.162.* | 29 декабря 2020 11:00 |
Перечисления по оплаченной заявке нет уже 2 часа. Консультант не овечает...
| Администратор BestChange | 29 декабря 2020 11:06 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Владимир | 29 декабря 2020 11:57 |
Средства получены.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Олег | |
46.151.246.* | 23 декабря 2020 10:44 |
Денег нет уже 17 часов!!!
| Олег | 23 декабря 2020 13:17 |
Хотя бы ответить на письмо отправленное по почте или здесь можно, что проблема решается??? или деньги верните обратно! почему молчание и игнорирование?
| Администратор RealExchange | 23 декабря 2020 14:21 |
Здравствуйте, Олег!
Ваша заявка выполнена.
Ваша заявка выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Денис | |
159.255.0.* | 19 октября 2020 03:53 |
Совершил обмен с вебмани на яндекс деньги, 340 долларов. С вебмани деньги списались, прошло уже 3 часа, на яндекс деньги так ничего и не зачислено
| Денис | 19 октября 2020 07:23 |
Прошло еще три с половиной часа, деньги так и не поступили, ответа от поддержки тоже нет
| Денис | 19 октября 2020 07:29 |
Средства поступили спустя шесть с половиной часов после оплаты. Будьте внимательны при выборе этого обменного пункта, читайте отзывы
Претензия снята
| Администратор RealExchange | 19 октября 2020 07:36 |
Здравствуйте, Денис!
Внимательно читайте условие на странице направления обмена. Заявка выполнена согласно с регламентом. Удачных и выгодных Вам обменов!
Внимательно читайте условие на странице направления обмена. Заявка выполнена согласно с регламентом. Удачных и выгодных Вам обменов!
КомментироватьУдалить
| Георгий | |
88.155.1.* | 4 октября 2020 11:27 |
Отправил заявку, зарегался на сайте, оплатил заявку, статус - ожидаем оплату. Думаю - не подтянулась. Потому через время - ваша заявка удалена.
Пишу в тех поддержку - оператор он-лайн - прилагаю скришоты оплаты. В ответ тишина.
Пишу в тех поддержку - оператор он-лайн - прилагаю скришоты оплаты. В ответ тишина.
| Администратор BestChange | 4 октября 2020 12:18 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор RealExchange | 4 октября 2020 12:45 |
Здравствуйте, Георгий!
Произошел сбой в автовыплате. Ваша заявка выплачена. Приносим извинения за задержку.
Произошел сбой в автовыплате. Ваша заявка выплачена. Приносим извинения за задержку.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
142.93.34.* | 4 октября 2020 10:31 |
Открыл заявку на обмен QIWI Ua -> Приват24.
Заявку оплатил, после прошло 25 минут и статус заявки изменился на «Заявка удалена». Никакие средства я не получил, поддержка так же не отвечает.
Заявку оплатил, после прошло 25 минут и статус заявки изменился на «Заявка удалена». Никакие средства я не получил, поддержка так же не отвечает.
| Администратор BestChange | 4 октября 2020 12:19 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Никита | 4 октября 2020 12:44 |
Заявка выполнена, средства пришли, спасибо.
Претензия снята
| Администратор RealExchange | 4 октября 2020 12:45 |
Здравствуйте, Никита!
Произошел сбой в автовыплате. Ваша заявка выплачена. Приносим извинения за задержку.
Произошел сбой в автовыплате. Ваша заявка выплачена. Приносим извинения за задержку.
Претензия возобновлена
| Администратор RealExchange | 4 октября 2020 12:48 |
Произошел сбой в автовыплате. Ваша заявка выплачена. Приносим извинения за задержку.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Валерия | |
178.150.175.* | 26 сентября 2020 10:20 |
Удобно, быстро, просто. Довольна сервисом. Рекомендую!!!
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
109.252.115.* | 12 сентября 2020 16:05 |
Тут указан курс обмена Сбербанк -> WMZ = 74,5475 к 1, а у них на сайте курс составляет 97.8 за 1 WMZ. Отвратительный обменник!
Получается, что в BestChange они передают конкурентноспособный курс, а реально обманывают посетителей.
Обходите эту контору стороной!
Получается, что в BestChange они передают конкурентноспособный курс, а реально обманывают посетителей.
Обходите эту контору стороной!
| Администратор RealExchange | 12 сентября 2020 16:52 |
Здравствуйте, Антон!
Сбербанк на WMZ и WMZ на сбербанк это разные вещи. Будьте внимательны! Разберитесь пожалуйста.
Сбербанк на WMZ и WMZ на сбербанк это разные вещи. Будьте внимательны! Разберитесь пожалуйста.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
176.59.103.* | 11 сентября 2020 16:44 |
Ребята работают ручками, имейте ввиду, обмен от 5 до 60 минут. А так все честно.
0
КомментироватьУдалить
| Шевчук Владимир | |
178.66.103.* | 11 сентября 2020 02:05 |
Обменивал ВМЗ на сбер рубли, деньги пришли в течении 15 минут. поддержка в чате работает быстро и четко
0
КомментироватьУдалить
| Roman | |
31.129.228.* | 6 сентября 2020 15:55 |
Обменял 55к киви на приват. Отлично что можно укр номер пополнить без дополнительной комиссии. Пришло в течении 2х минут. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
31.173.87.* | 23 июня 2020 14:28 |
Обменник в чате отвечает очень плохо, деньги зависли уже 30 минут прошло говорят ждите меняют деньги, такой ответ не устраивает больше ничего не пишут когда даже спрашиваю о сроках, сразу же после моего обмена ушли в технические работы, прошу либо вернуть деньги обратно либо произвести выплату
| Сергей | 23 июня 2020 14:29 |
На многократные вопросы сколько ждать поддержка игнорирует
| Сергей | 23 июня 2020 14:41 |
Прошел час, деньги возвращать не хотят, хамят, на вопросы не отвечают мои, уходят от ответа
| Администратор BestChange | 23 июня 2020 16:00 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор RealExchange | 23 июня 2020 19:19 |
Здравствуйте, Сергей!
Средства по заявки выплачены в полном объёме.
Средства по заявки выплачены в полном объёме.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
193.109.85.* | 4 мая 2020 09:24 |
Киви на приват24 мгновенно, спасибо за оперативность!
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
188.190.73.* | 13 марта 2020 20:01 |
Спасибо большое вам! Вы супер!
Огромное спасибо менеджеру Александру, за то что попросил изменить минимальный лимит на несколько тысяч меньше!
Рекомендую!!!
Огромное спасибо менеджеру Александру, за то что попросил изменить минимальный лимит на несколько тысяч меньше!
Рекомендую!!!
0
КомментироватьУдалить
| Эдуард | |
46.201.14.* | 21 ноября 2019 22:10 |
Лучший обменник, т.к возможно выводить через укр кошелек без комиссии, спасибо все пришло за 20 сек
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
77.88.202.* | 22 октября 2019 17:46 |
Киви-приват. Быстро, с украинским кошельком, хороший курс.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
134.249.135.* | 20 октября 2019 11:52 |
Пока сайт работал оформил заявку с киви укр на приват24. Оплатил.
Время создания: 20.10.2019, 13:24
Статус заявки: Заявка оплачена
Думал будет все быстро как всегда и везде. В итоге денег пока нету, сайт недоступен. тех работы начались. Никто пока не вернул назад не киви, не приват. Жду дальше.
Время создания: 20.10.2019, 13:24
Статус заявки: Заявка оплачена
Думал будет все быстро как всегда и везде. В итоге денег пока нету, сайт недоступен. тех работы начались. Никто пока не вернул назад не киви, не приват. Жду дальше.
| Администратор RealExchange | 20 октября 2019 12:33 |
Здравствуйте, Виктор!
Извините. У нас был небольшой тех.сбой. Заявку выплатили,спасибо за обмен.
Извините. У нас был небольшой тех.сбой. Заявку выплатили,спасибо за обмен.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
176.105.165.* | 19 октября 2019 15:30 |
Быстро, качественно, с украинским кошельком киви.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
2.58.194.* | 2 октября 2019 07:16 |
Сегодня сделал обмен на момент совершения сделки был один курс а в реальности поменяли по другому курсу. Не советую данный обменник не кому
| Администратор RealExchange | 2 октября 2019 08:13 |
Здравствуйте, пользователь!
Курс фиксируется на после создания заявки, а не во время заполнения данных. Как только вы создали заявку, вам на почту автоматически приходит письмо с курсом, с суммой отдаю и суммой получаю.
Курс фиксируется на после создания заявки, а не во время заполнения данных. Как только вы создали заявку, вам на почту автоматически приходит письмо с курсом, с суммой отдаю и суммой получаю.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Антон | |
94.158.95.* | 29 сентября 2019 07:37 |
Киви - Приват отлично. Перевод 1 минута. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
94.45.90.* | 24 сентября 2019 12:11 |
Отличный обменник. Совершил одну операцию: Приват - Киви. Была обработана в сроки, по хорошему курсу. Консультант ответил быстро, без проблем. Буду дальше пользоваться. И вам рекомендую! (Если заявки долго обрабатывается, не стесняйтесь писать в поддержку. Все мы люди!)
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
93.170.188.* | 22 сентября 2019 18:24 |
Обмен занял 1 минуту. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Roman | |
93.78.22.* | 18 сентября 2019 16:17 |
Первы или второй раз провел заявку киви-приват24. быстро и хороший курс,спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
178.92.116.* | 14 сентября 2019 16:36 |
Сегодня впрвые воспользовался сервисом. Отличный курс, понятный и простой интерфейс, быстрая регистрация. Обмен прошел легко и главное быстро, без каких-либо проблем или неточностей. Сохранил в закладках, буду пользоваться в дальнейшем. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта RealExchange за последние 30 дней: