Здравствуйте, Айрат!
Если Вас не устраивает - вы можете воспользоваться другими, это ваше право. Специально для таких как вы уже давно вывели большое сообщение во время создание заявки, что переводы до 12 часов. Непонятно ваше недовольство, после согласия с правилами сервиса.

Один и тот же наркоторговец, который не хочет верифицироваться, из прошлого отзыва. Как сможете принять звонок и верифицироваться - сразу вернем.

Ждем Вас для верификации

Здравствуйте, ГЛУПЕЦ
Вы думали вас долго будет терпеть наша поддержка (угрозы, маты) - не буду тут эту нечсить выкладывать, но каждый желающий получить дозу детского поноса - может обратиться в саппорт нашего сайта за скринами.
Малолетний ушлепок, НАРКОТОРГОВЕЦ, который с 3 аккаунтов прислал грязь на отмывание с наркоторговли, из-за которого заблокировали аккаунт qiwi навечно, а теперь отказывается верифицироваться. Если бы он не был он не грубил подержке, то после возврата средств от расторжения договора qiwi он бы их получил назад с другого аккаунта, а теперь точно буду ждать верификации владельца киви.

Ждем появления возможности принять звонок на номер с которого перевели QIWI

Здравствуйте, Александр!У Вас раздвоение личности?
Мы же с Вами в чате общались за 2 часа до отзыва вашего? А тут вы пишите что нет реакции, игнор....
Вас просят пройти идентификацию. Поскольку на ваши деньги заблокированы и у Киви есть претензии, чтоб в случае их связывания с уголовным делом и конфискацией, мы эти деньги не потеряли, а вы бы отвечали за их происхождение. Свяжитесь с нами с телефона QIWI, с которого вы отправляли средства, звоните на номер на который вы отправляли Киви. Будьте готовы к обратному звонку и уделить время на идентификацию.

Только что получил денежку. Все хорошо. Спасибо.

Здравствуйте, Игорь!
Вы глупец!
Мы работаем 9 лет уже

Но при этом у вас указаны лживые резервы. Как только делаешь обмен- оказывается,что их нет в наличие.

Только неадекватный человек может написать без отсылок на аргументы и указание направления, в котором нет на его взгляд резервов.

Так почему же,обмен в субботу биткоин на 75000 альфабанка. По наличию у вас тогда было указано около 600к альфабанка.В итоге их не оказалось.

В пятницу точнее. Номер заявки 50005
Направление Bitcoin BTC >> Альфа-Клик RUB
Отдаете 2.728377
Получаете 75000.02

Игорь, кто вам сказал что нет их? Вы делаете поспешные выводы и выдвигаете серьезные обвинения, оскорбительные даже.
Кто Вам сказал что их не оказалось?
В пятницу был шкал заявок, обработанных вручную, потому мы вообще приостановили сейчас участие в мониторинге до налаживания автоматики.
Ваш перевод был отправлен при этом ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА, всего лишь, при том что на бестчэйндж указано про перевод вручную(соответственно и резерв ставим вручную, но поверьте, у нас резервы во много раз больше в наличных, которые на банках нет желания и безопасности хранить), на сайте указано что перевод в течение 12 часов.... Было пиковое время, кроме того.
И самое главное - ждали 6 подтверждений Bitcoin.
Как подтвердилась транзакция - все вам отправили, всего 2 часа между отправкой биткоин и переводом альфы.
Вы на основании чего делаете такие выводы не обоснование и честно, глупые?
Давайте я вам на альфа банк выведу 100 тысяч $ или 1 миллион долларов? Я готов на любого гаранта интернета, НА ВАШ ВЫБОР, если он адекватен, можем оплатить гарантию Bestchange (если они согласятся). Я могу передать наличные гаранту, вы передадите им биткоины, они отдадут нам битки и вам нал. Могу Вам привезти любую крупную сумму наличных в любой город/страну если оплатите расходы на поездку (билеты). Для Москвы и Санкт-Петербурга бесплатно.

Не нужно кидаться понтами у кого и сколько денег. Я говорю лишь о том, что на момент обмена по Альфа банк было написано 650к резерв. Это подразумевается именно альфа-банк(деньги на банк.счету), но никак не наличные. Для наличных на Bestchange есть отдельное меню. И клиенты не должны ждать пока курьер с наликом поедет в банк. Такое я встречаю впервые. Вы просто не должно вводить клиентов в заблуждение по поводу денежных средств в налике и на онлайн-банках.Потому как "дорога ложка к обеду". Иногда от задержки перевода можно потерять куда бОльшие средства,чем сам перевод.

Кто вам сказал то что их там не было, я не понимаю?
Их там было больше
Кроме того, вместо 12 часов по правилам ручного обмена, вашу заявку исполнили за 2 часа, после 6 подтверждений.
Вы действительно неадекватный человек)

Пользуйтесь другими сервисами, пожалуйста, не тратьте наше время больше никогда.

Здравствуйте, Николай!

Обмен выполнен через 20 минут.
Вы спросили в чате - сколько длиться, вам сказали в течение часа.
Правила обмена - до 24 часов.
Вы начали писать что вас не устраивает наш сервис через 10 минут после создания заявки и угрожать. И это несмотря на ручной режим обмена

Рекомендую всем обменным сервисам добавить данного человека в блэклист и оказать в обслуживании, данные будут добавлены в блэклисты внутренние.

Да, человек еще и лжец, заявка исполнена (отправлено уведомление и письмо) 17:39, а в 17:54 пишет что денег не получил
https://blockchain.info/tx/42c980045f2ab3cc7fac156e9101b994ebd3863dc98ae1a9779fd3ef2d9f1b61 - транзакция, видно время (GMT=0)

Действительно обмен произвели, это было сделано сразу после моего негативного отзыва здесь.

Жаль что тут нельзя приложить скриншоты из чата со службой поддержки, чтобы показать весь поток оскорблений и грязи, который на меня был вылит.

Крайне не рекомендую пользоваться данным обменником

Здравствуйте, Анастасия!
Счет на оплату вашей заявки был выписан в 15:45 и оплачен вами в 16:17, а перевод средств от нас прошел в 16:18.
Других ваших заявок на нашем сайте вы не оформляли.

Деньги мне пришли буквально час назад, т.е в 18:50 по Московскому времени. Возможно, причина была не в Вас, а в Веб-мани. Этого я не отрицаю.

Но вот хамство со стороны вашего онлайн-консультанта возмутительно.

Здравствуйте, Евгений!

1. Возможно из за "шквала" звонков, вы могли не "пробиться" в поддержку. С какого номера вы звонили? напишите в чат, я выясню и проведу профилактическую беседу)
2. Аннулировали как раз вторую, дубль (они идентичные) и отписали вам комментарии соответствующие + на почту. Вы видели что у Вас ФИО запросили?

Ждем указания ваших ФИО для перевода в банк. Приносим извинения за возможные неудобства

Обмен Альфа-Банк на WMZ

Всё хорошо :) всё нашлось и разрешилось :)
Сделайте кнопку КОНТАКТЫ на сайте поярче.

Здравствуйте, Татьяна!
Проносим извинения за длительное ожидание (более 3 часов), но прошу обратить внимание, что вы соглашались с правилами СЕРВИСА и сроками перевода (исполнения заявок) при создании заявки. https://www.nevabank.com/rules/