|
Обменный пункт MercuryoОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 1 мая 2021. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Mercuryo для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Mercuryo
Информация от администратора обменного пункта
Mercuryo - быстрый сервис обмена по выгодному курсу с европейской лицензией! Сервис Mercuryo единственный на просторах Bestchange сервис, который интегрирован с самыми крупными мировыми биржами, такими как Binance, Bitfinex, OKEx, ByBit, Phemex и т.д
Написать отзыв об обменном пункте
Пошаговая инструкция как купить крипту https://bit.ly/3lUtNJL Мы поддерживаем следующие валюты Фиат - RUB, USD, EUR, GBP, UAH, TRY Крипто - BTC, BCH, ETH, USDT, BAT, TRX, OKB, ALGO, DAI, eGLD(ERC20) При первом обмене необходимо пройти верификацию личности с паспортом. Верификация длится 10-15 минут при корректном предоставлении всех документов. Наши преимущества - Удобный интерфейс для покупки и отправки на крипто адреса, - Полная адаптированность под мобильные устройства и планшеты, - Оперативная поддержка, - Выгодный курс, - Поддержка Visa/MasterCard - кредитные, дебетовые и виртуальные карты, - Поддержка Яндекс.Деньги(Ю.Мани) и Киви с помощью виртуальной карты, - Поддержа Google Pay и Apple Pay, - Максимальная сумма покупки за один раз 4000 EUR, - Суточный лимит для покупки в размере 10 000 евро, месячный лимит 25 000 евро, - Возможность прикрепить до 3-х карт по умолчанию, - Отсутствие комиссии/газа майнерам за отправку крипты - Mercuryo платит за вас Все направления обмена работают полностью в автоматическом режиме 24/7. Режим работы поддержки 24/7 по МСК без праздников и выходных. Поддержка: support@mercuryo.io Телеграм группа: https://t.me/mercuryo_ru Онлайн чат на странице https://change.mercuryo.io/(Сохраняйте ссылку в закладках, чтоб не потерять) Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы Mercuryo: | 72033121361 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 7 лет и 2 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Великобритания | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Mercuryo был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Mercuryo скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Mercuryo, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Андрей |  |
213.87.138.* | 13 марта 2020 05:13 |
Транзакция по эфиру висит уже с 13 часов вчерашнего дня, то есть около 20 часов. Поддержка общается, но перекладывает все на блокчейн.
| Администратор Mercuryo | 13 марта 2020 12:57 |
Здравствуйте, Андрей!
Вчера наблюдался очень большой трафик в блокчейне эфира и всех токенов ERC-20 по всему миру из за падения всего рынка, в результате чего транзакции обрабатывались намного дольше чем обычно. Сейчас ваша транзакция обработана, средства перевели. Можете обратиться в поддержку и мы вам предоставим всю необходимую информацию о вашем переводе.
С уважением,
Команда Mercuryo
Вчера наблюдался очень большой трафик в блокчейне эфира и всех токенов ERC-20 по всему миру из за падения всего рынка, в результате чего транзакции обрабатывались намного дольше чем обычно. Сейчас ваша транзакция обработана, средства перевели. Можете обратиться в поддержку и мы вам предоставим всю необходимую информацию о вашем переводе.
С уважением,
Команда Mercuryo
| Андрей | 13 марта 2020 12:59 |
Да, эфир поступил. Спасибо.
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
91.146.35.* | 13 марта 2020 03:31 |
Оплатил BTC картой, отправил документы на верификацию - прошел ее, после этого установил приложение в котором отмечено что верификация пройдена, BTC так и не пришли, написал в техподдержку через сайт - пока молчат
| Юрий | 13 марта 2020 07:12 |
Ответили в чат, что транзакция моя не прошла - так как была совершена до верификации - при таких условиях можно покупать не больше чем на 300 евро - деньги на карту вернулись - претензию можно снимать - не считая того что надо было им меня заранее предупредить об этом условии - я из-за этого упустил хороший курс((
Претензия снята
| Администратор Mercuryo | 13 марта 2020 08:10 |
Здравствуйте, Юрий!
На нашей главной странице https://bestchange.mercuryo.io указано "Для первой покупки может потребоваться подтверждение личности. В этом случае нам понадобятся ваши селфи и фото паспорта или ID." Мы заранее предупреждаем, что у нас для покупки криптовалюты действует верификация с паспортом, так как мы работаем с банковскими картами и являемся легальным лицензированным сервисом по обмену криптовалюты, мы обязаны соблюдать требования AML по предотвращению мошенничества с банковскими картами и легализации доходов полученных преступным путем.
Мы всегда Вам рады, заходите к нам еще ;)
С любовью,
Команда Mercuryo.io
На нашей главной странице https://bestchange.mercuryo.io указано "Для первой покупки может потребоваться подтверждение личности. В этом случае нам понадобятся ваши селфи и фото паспорта или ID." Мы заранее предупреждаем, что у нас для покупки криптовалюты действует верификация с паспортом, так как мы работаем с банковскими картами и являемся легальным лицензированным сервисом по обмену криптовалюты, мы обязаны соблюдать требования AML по предотвращению мошенничества с банковскими картами и легализации доходов полученных преступным путем.
Мы всегда Вам рады, заходите к нам еще ;)
С любовью,
Команда Mercuryo.io
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
178.155.5.* | 13 марта 2020 03:29 |
Уже 9 часов жду перевода 1.00000 ETH
Пишут что проблемы в сети.
Мне какое дело что с сетью!
По чему нет отмены перевода!
Отмените перевод.
Пишут что проблемы в сети.
Мне какое дело что с сетью!
По чему нет отмены перевода!
Отмените перевод.
| Администратор Mercuryo | 13 марта 2020 11:35 |
Здравствуйте, Андрей!
Переводы в системе блокчейн не имеют обратной силы к сожалению. Ваша транзакция прошла успешно. Для уточнения деталей - можете обратиться в поддержку и мы вам предоставим всю необходимую информацию.
С уважением,
Команда Mercuryo
Переводы в системе блокчейн не имеют обратной силы к сожалению. Ваша транзакция прошла успешно. Для уточнения деталей - можете обратиться в поддержку и мы вам предоставим всю необходимую информацию.
С уважением,
Команда Mercuryo
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
91.105.180.* | 13 марта 2020 01:48 |
Особой разницы с другими обменниками не заметил, сама процедура стандартная и по времени занимает в пределах терпимого, комса низкая
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
94.78.225.* | 13 марта 2020 00:45 |
17 часов висит транзакция на эфире из за низкой комиссии, при этом размер комиссии определяет обменник. Ладно не успели сориентироваться, но добавить газа к транзакции после отправки не проблема. Вы же видите что транзы висят, при таком рынке такое отношение к клиентам я даже не знаю как это назвать
| Олег | 13 марта 2020 00:48 |
И призываю всех у кого зависли транзы писать претензии, может наконец обратятся к специалистам чтобы в ручную пересмотрели комиссии по транзам
| Олег | 13 марта 2020 00:56 |
И вообще по-хорошему следовало бы отменить транзакцию, 50% терять только из за того что вы поставили низкую комиссию как то не очень
| Олег | 13 марта 2020 05:55 |
Транза ровно через сутки пришла, в итоге потеряно ~50% и нервы
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
83.246.236.* | 12 марта 2020 23:32 |
У меня проблема с транзакцией Эфира. Прошло больше часа. А у вас там около 150 транзакций висят уже больше 16 часов. Это не нормально. И сумма большая. Срочно нужна помощь.
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 23:33 |
Здравствуйте, Евгений!
На данный момент резко увеличилось число транзакций в блокчейне эфира и всех ERC-20 токенов в результате чего среднее время обработки транзакции может достигать до нескольких часов. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку и мы вам предоставим хеш для отслеживания вашей транзакции.
С уважением,
Команда Mercuryo
На данный момент резко увеличилось число транзакций в блокчейне эфира и всех ERC-20 токенов в результате чего среднее время обработки транзакции может достигать до нескольких часов. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку и мы вам предоставим хеш для отслеживания вашей транзакции.
С уважением,
Команда Mercuryo
Претензия снята
| Евгений | 13 марта 2020 06:28 |
Транзакция по эфиру висит уже больше 8 часов.
Прошу срочно разобраться, а не перекладывать ответственность за установку комиссии.
Прошу срочно разобраться, а не перекладывать ответственность за установку комиссии.
Претензия возобновлена
| Администратор Mercuryo | 13 марта 2020 11:32 |
Евгений, разобрались с ситацией, ваша транзакция прошла успешно, можете обратиться в поддержку и мы предоставим хеш для отслеживания транзакции
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Tm | |
81.200.8.* | 12 марта 2020 23:07 |
Я купил ETH и никак не могу получать свою криптовалюту. Прошу разобраться, прошло уже 20 минут.
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 23:16 |
Здравствуйте!
На данный момент резко увеличилось число транзакций в блокчейне эфира и всех ERC-20 токенов в результате чего среднее время обработки транзакции может достигать до нескольких часов. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку и мы вам предоставим хеш для отслеживания вашей транзакции.
С уважением,
Команда Mercuryo
На данный момент резко увеличилось число транзакций в блокчейне эфира и всех ERC-20 токенов в результате чего среднее время обработки транзакции может достигать до нескольких часов. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку и мы вам предоставим хеш для отслеживания вашей транзакции.
С уважением,
Команда Mercuryo
Претензия снята
| Tm | 13 марта 2020 00:27 |
Ребята адекватные! Транзакцию сам отменил, деньги вернулись - зауважал!
| Администратор Mercuryo | 13 марта 2020 00:29 |
Спасибо Вам за обратную связь!
КомментироватьУдалить
| Энтони | |
5.79.242.* | 12 марта 2020 22:09 |
Быстрая верификация, быстро получил биток
0
КомментироватьУдалить
| Я | |
217.168.66.* | 12 марта 2020 20:37 |
При попытке обменять, то смс просят то подтверждение по email, на это даётся 15 секунд... Пока переключить приложение на телефоне, страница обновляется, все что вводил раньше сбрасывается. Пробовал пару раз. В общем ребята... Далеко вам ещё до нормального сервиса.
| Администратор Mercuryo | 14 марта 2020 17:48 |
Здравствуйте!
Нашим сервисом ежедневно пользуются тысячи людей для обмена криптовалют. Мы сожалеем, что так случилось у вас. Для обмена нужно регистрироваться и пройти верификацию. А для самой регистрации нужно подтвердить эл.почту и номер телефона. У некоторых телефонов из за маленькой оперативной памяти(RAM) и особенности работы cookies веб приложения могут обновляться и данные не сохраняются. В таких случаях мы советуем пользоваться веб версией нашего сервиса через ПК или ноутбук.
С уважением
Команда Mercuryo
Нашим сервисом ежедневно пользуются тысячи людей для обмена криптовалют. Мы сожалеем, что так случилось у вас. Для обмена нужно регистрироваться и пройти верификацию. А для самой регистрации нужно подтвердить эл.почту и номер телефона. У некоторых телефонов из за маленькой оперативной памяти(RAM) и особенности работы cookies веб приложения могут обновляться и данные не сохраняются. В таких случаях мы советуем пользоваться веб версией нашего сервиса через ПК или ноутбук.
С уважением
Команда Mercuryo
КомментироватьУдалить
| Максим | |
5.44.168.* | 12 марта 2020 18:43 |
Купил эфир, деньги с карты ушли, а на кошелек эфир так и не поступил, жду уже больше 3-х часов!
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 18:49 |
Здравствуйте, Максим!
На данный момент наблюдаются глобальные проблемы в сети Эфириума(ЕТH) и всех ERC 20 токенов. Транзакции идут очень долго, среднее время обработки транзакции примерно 44 минут, об этом в свoем аккаунте на Twitter даже сказал ген.директор самой крупной биржи Binance https://twitter.com/cz_binance/status/1238074052490731521.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку и мы вам предоставим хеш для отслеживания вашей транзакции.
С уважением,
Команда Mercuryo
На данный момент наблюдаются глобальные проблемы в сети Эфириума(ЕТH) и всех ERC 20 токенов. Транзакции идут очень долго, среднее время обработки транзакции примерно 44 минут, об этом в свoем аккаунте на Twitter даже сказал ген.директор самой крупной биржи Binance https://twitter.com/cz_binance/status/1238074052490731521.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку и мы вам предоставим хеш для отслеживания вашей транзакции.
С уважением,
Команда Mercuryo
Претензия снята
| Максим | 13 марта 2020 10:12 |
Прошло 18 ч. Эфира так и нет.
Претензия возобновлена
| Администратор Mercuryo | 13 марта 2020 11:31 |
Максим, транзакция прошла успешно, можете обратиться в поддержку и мы вам предоставим хеш для отслеживания вашей транзакции
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
176.59.33.* | 12 марта 2020 17:16 |
Тоже беда. Оплатил,а эфириума так и нет!!
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 17:28 |
Здравствуйте, Алексей!
На данный момент наблюдаются глобальные проблемы в сети Эфириума(ЕТH) и всех ERC 20 токенов. Транзакции идут очень долго, среднее время обработки транзакции примерно 44 минут, об этом в свoем аккаунте на Twitter даже сказал ген.директор самой крупной биржи Binance https://twitter.com/cz_binance/status/1238074052490731521.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку и мы вам предоставим хеш для отслеживания вашей транзакции.
С уважением,
Команда Mercuryo
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку и мы вам предоставим хеш для отслеживания вашей транзакции.
С уважением,
Команда Mercuryo
На данный момент наблюдаются глобальные проблемы в сети Эфириума(ЕТH) и всех ERC 20 токенов. Транзакции идут очень долго, среднее время обработки транзакции примерно 44 минут, об этом в свoем аккаунте на Twitter даже сказал ген.директор самой крупной биржи Binance https://twitter.com/cz_binance/status/1238074052490731521.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку и мы вам предоставим хеш для отслеживания вашей транзакции.
С уважением,
Команда Mercuryo
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку и мы вам предоставим хеш для отслеживания вашей транзакции.
С уважением,
Команда Mercuryo
Претензия снята
| Алексей | 12 марта 2020 17:30 |
Я уже много раз писал , ответа нет
Претензия возобновлена
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 17:33 |
Алексей, напишите еще раз или можете написать в чат на Телеграм(https://ttttt.me/mercuryo_en) и мы вам ответим и предоставим хеш код для отслеживания транзакции.
Претензия снята
| Алексей | 12 марта 2020 17:34 |
Претензию не снимаю. Написал еще раз в поддержку и тишина
Претензия возобновлена
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 17:39 |
Алексей, ответили вам в чате
Претензия снята
| Алексей | 13 марта 2020 00:51 |
Прошу полного возврата денег, 8 часов прошло так и не чего не пришло
Претензия возобновлена
| Администратор Mercuryo | 13 марта 2020 01:06 |
Алексей, ответили вам в чате и отправили хеш для отслеживания транзакции.
Претензия снята
| Алексей | 13 марта 2020 01:09 |
Да, ответили, но эфириум я на свой счет так и не получил или возврата денежных средств.
Претензия возобновлена
| Администратор Mercuryo | 13 марта 2020 01:11 |
Алексей, на данный момент большое количество транзакций, поэтому долго обрабатываются. Ожидайте перевода, хеш у вас есть.
Претензия снята
| Алексей | 13 марта 2020 04:17 |
Отменяйте транзакцию и возвращайте деньги. 11 часов прошло
Претензия возобновлена
| Администратор Mercuryo | 13 марта 2020 11:29 |
Алексей, транзакция прошла успешно, эфиры перевелись. Для уточнения деталей транзакции можете обратиться в тех.поддержку, мы вам предоставим всю необходимую информацию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
178.72.71.* | 12 марта 2020 16:55 |
Деньги с карты ушли, а купленный эфир так и не пришел. Жду уже 3 часа, у многих такие проблемы?
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 17:07 |
Здравствуйте, Алексей!
На данный момент наблюдаются глобальные проблемы в сети Эфириума(ЕТH) и всех ERC 20 токенов. Транзакции идут очень долго, среднее время обработки транзакции примерно 44 минут, об этом в свoем аккаунте на Twitter даже сказал ген.директор самой крупной биржи Binance https://twitter.com/cz_binance/status/1238074052490731521.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку и мы вам предоставим хеш для отслеживания вашей транзакции.
С уважением,
Команда Mercuryo
На данный момент наблюдаются глобальные проблемы в сети Эфириума(ЕТH) и всех ERC 20 токенов. Транзакции идут очень долго, среднее время обработки транзакции примерно 44 минут, об этом в свoем аккаунте на Twitter даже сказал ген.директор самой крупной биржи Binance https://twitter.com/cz_binance/status/1238074052490731521.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку и мы вам предоставим хеш для отслеживания вашей транзакции.
С уважением,
Команда Mercuryo
КомментироватьУдалить
| Данил | |
94.231.136.* | 12 марта 2020 16:33 |
Зарегистрировался. прошёл верификацию. купить не могу BTC. просто кнопка не активна и всё!
| Администратор Mercuryo | 14 марта 2020 17:34 |
Здравствуйте, Данил!
Пожалуйста убедитьесть, что вы заполнили все необходимые поля корректно. Кнопка "Купить BTC" активируется только после заполнения всех необходимый данных.
Если возникнут вопросы или затруднения - обращайтесь в поддержку, будем рады вам помочь и ответить на все ваши вопросы.
С уважением
Команда Mercuryo.io
Пожалуйста убедитьесть, что вы заполнили все необходимые поля корректно. Кнопка "Купить BTC" активируется только после заполнения всех необходимый данных.
Если возникнут вопросы или затруднения - обращайтесь в поддержку, будем рады вам помочь и ответить на все ваши вопросы.
С уважением
Команда Mercuryo.io
КомментироватьУдалить
| Максим | |
83.102.147.* | 12 марта 2020 16:29 |
Хороший обменник. Но что то сегодня все через одно место у них. То код просит подтверждаю и потом ошибку пишет amount limit
Поддержка молчит
Поддержка молчит
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 17:20 |
Здравствуйте, Максим!
Поддержка работает в штатном режиме, подключили всех сотрудников для оперативной обработки обращенией. Напишите нам пожалуйста на почту support@mercuryo.io или оставьте сообщение в нашем чате в правом нижнем углу на сайте https://bestchange.mercuryo.io
С уважением,
Команда Mercuryo
Поддержка работает в штатном режиме, подключили всех сотрудников для оперативной обработки обращенией. Напишите нам пожалуйста на почту support@mercuryo.io или оставьте сообщение в нашем чате в правом нижнем углу на сайте https://bestchange.mercuryo.io
С уважением,
Команда Mercuryo
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Cheshto | |
94.25.228.* | 12 марта 2020 15:31 |
Ну вот и я походу проглядел, купил эфир, деньги ушли, тех.поддержка молчит, эфира на кошельке нет, статус платежа посмотреть нигде не могу. Такие дела
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 15:34 |
Здравствуйте!
Вы попытались приобрести эфиры, однако для начисления вам нужно пройти верификацию. Так как вы ее не прошли, транзакция отменилась, а деньги, которые были захолдированы вашим банком, должны вернутся вам обратно на банковскую карту.
С уважением,
Команда Mercuryo.io
Вы попытались приобрести эфиры, однако для начисления вам нужно пройти верификацию. Так как вы ее не прошли, транзакция отменилась, а деньги, которые были захолдированы вашим банком, должны вернутся вам обратно на банковскую карту.
С уважением,
Команда Mercuryo.io
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
176.59.39.* | 12 марта 2020 15:13 |
Обменник в сервисе больше года и всего лишь 627 отзывов?
| Юрий | 12 марта 2020 15:16 |
Подозрительно то,что здесь и паспортные данные с фото требуют и карту с кодом безопасности.Честно говоря,я не доверяю.В других обменниках достаточно первых и последних цыфр карты.
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 15:20 |
Здравствуйте, Юрий!
Mы работаем с банковскими картами и являемся легальным лицензированным сервисом по обмену криптовалюты в отличие от многих других сервисов, мы обязаны соблюдать требования AML по предотвращению мошенничества с банковскими картами и легализации доходов полученных преступным путем. Для этого мы проводим процедуру верификации пользователя.
Можете не беспокоиться насет сохранности ваших данных. Mercuryo имеет сертификат информационной безопасности PCI DSS Level 1 наравне с компаниями VISA, MasterCard, а значит ваши данные обрабатываются и хранятся в соответствии с самыми строгими на сегодняшний день требованиями информационной безопасности.
С уважением,
Команда Mercuryo
Mы работаем с банковскими картами и являемся легальным лицензированным сервисом по обмену криптовалюты в отличие от многих других сервисов, мы обязаны соблюдать требования AML по предотвращению мошенничества с банковскими картами и легализации доходов полученных преступным путем. Для этого мы проводим процедуру верификации пользователя.
Можете не беспокоиться насет сохранности ваших данных. Mercuryo имеет сертификат информационной безопасности PCI DSS Level 1 наравне с компаниями VISA, MasterCard, а значит ваши данные обрабатываются и хранятся в соответствии с самыми строгими на сегодняшний день требованиями информационной безопасности.
С уважением,
Команда Mercuryo
КомментироватьУдалить
| Василий | |
85.173.206.* | 12 марта 2020 14:33 |
Да нормальный обменник, всё быстро и по хорошему курсу. Несколько раз обращался-никаких проблем!!! Спасибо ребята.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
31.173.240.* | 12 марта 2020 14:11 |
С картой мир работаете ?
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 14:13 |
Здравствуйте, Денис!
На данный момент не работаем с картой МИР.
С уважением,
Команда Mercuryo
На данный момент не работаем с картой МИР.
С уважением,
Команда Mercuryo
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
178.64.91.* | 12 марта 2020 14:11 |
На мой взгляд вообще стремная контора по съему персональных данных. Пытался купить биткоин. Мало того что карту полностью пришлось забить, теперь думаю не сдернут мои денежки через какое то время так через пару месяцов...смс так и не пришла со сбера... Короче, я бы игнорировал такие конторы...Что то купить быстро невозможно.
| Администратор Mercuryo | 14 марта 2020 17:29 |
Здравствуйте, Игорь!
Безопасность и сохранность данных пользователей для нас имеет наивысший приоритет. Mercuryo имеет сертификат информационной безопасности PCI DSS Level 1 наравне с компаниями VISA, MasterCard, а значит ваши данные обрабатываются и хранятся в соответствии с самыми строгими на сегодняшний день требованиями информационной безопасности.
С уважнием,
Команда Mercuryo.io
Безопасность и сохранность данных пользователей для нас имеет наивысший приоритет. Mercuryo имеет сертификат информационной безопасности PCI DSS Level 1 наравне с компаниями VISA, MasterCard, а значит ваши данные обрабатываются и хранятся в соответствии с самыми строгими на сегодняшний день требованиями информационной безопасности.
С уважнием,
Команда Mercuryo.io
КомментироватьУдалить
| Сатоши | |
109.195.90.* | 12 марта 2020 13:47 |
Все решили , спасибо. Новые транзакции возможно делать щас?
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 13:49 |
Здравствуйте!
Да, конечно.
С уважением,
Команда Mercuryo.io
Да, конечно.
С уважением,
Команда Mercuryo.io
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
90.151.151.* | 12 марта 2020 13:45 |
Были проблемки, всё порешали! Свой "серый отзыв" удалил! Все ровно,работаем. Всем, кому еще не пришло - не кипешуйте!
0
КомментироватьУдалить
| Николай Олегович | |
46.173.10.* | 12 марта 2020 12:42 |
Как я понял, верификация обязательна. Верификация очень сложная, если смартфон старый, камера не очень. Сделал много попыток, прежде чем верифицировался успешно. За это время заказанный обмен RUB->BTC был отменён обменником.
Деньги (рубли) вернули тут же, сами. Жаль, упустил хороший курс на донышке биткойна (на 15 часов МСК 12.03.2020).
Деньги (рубли) вернули тут же, сами. Жаль, упустил хороший курс на донышке биткойна (на 15 часов МСК 12.03.2020).
| Николай Олегович | 12 марта 2020 13:50 |
Подытожу:
Ммм-да... Выгодный курс требует усидчивости (пройти валидацию) и нервов (дождаться реакции системы).
Коротко: со второй попытки рубли на биткойны поменял. С третьей успешно вывел на свой собственный кошелёк без комиссий.
-=-
Во-первых, внимание, по ссылке с БэстЧейндж можно перевести сразу на ваш кошелёк. А если делать обмен на самом mercuryo.io, то биткойны капнут на кошелёк обменника, ваш аккаунт. Чтобы их вывести придётся делать ещё одну транзакцию.
Во-вторых, как я понял, необходима верификация. Приготовьте смартфон для селфи с паспортом.
В третьих, из-за перегрузок сайт обменника действительно подглючивает, вывести биткойны со счёта обменника удалось только обождав часик.
Поддержка отвечала на русском в течение 5 минут.
В общем, ничего не потерял, не переплатил, что хотел - получил. Средства в безопасности. За это и спасибо.
Ммм-да... Выгодный курс требует усидчивости (пройти валидацию) и нервов (дождаться реакции системы).
Коротко: со второй попытки рубли на биткойны поменял. С третьей успешно вывел на свой собственный кошелёк без комиссий.
-=-
Во-первых, внимание, по ссылке с БэстЧейндж можно перевести сразу на ваш кошелёк. А если делать обмен на самом mercuryo.io, то биткойны капнут на кошелёк обменника, ваш аккаунт. Чтобы их вывести придётся делать ещё одну транзакцию.
Во-вторых, как я понял, необходима верификация. Приготовьте смартфон для селфи с паспортом.
В третьих, из-за перегрузок сайт обменника действительно подглючивает, вывести биткойны со счёта обменника удалось только обождав часик.
Поддержка отвечала на русском в течение 5 минут.
В общем, ничего не потерял, не переплатил, что хотел - получил. Средства в безопасности. За это и спасибо.
| Администратор Mercuryo | 14 марта 2020 17:25 |
Здравствуйте, Николай!
Спасибо большое за столь подробный и информативный отзыв. Приходите к нам ещё!
С любовью,
Команда Mercuryo.io
Спасибо большое за столь подробный и информативный отзыв. Приходите к нам ещё!
С любовью,
Команда Mercuryo.io
КомментироватьУдалить
| Vadim | |
195.9.188.* | 12 марта 2020 12:37 |
Биткойны не пришли, деньги с карты списали. Техподдержка игнорирует.
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 12:47 |
Здравствуйте, Vadim!
Добрый день, средства могут идти дольше в связи с повышенной нагрузкой на сервис, отвечем всем в порядке очереди, ожидайте ответа, пожалуйста.
Добрый день, средства могут идти дольше в связи с повышенной нагрузкой на сервис, отвечем всем в порядке очереди, ожидайте ответа, пожалуйста.
Претензия снята
| Vadim | 12 марта 2020 14:11 |
Биткойны дошли.
| Администратор Mercuryo | 14 марта 2020 17:24 |
Вадим, спасибо за обратную связь.
Мы всегда Вам рады, заходите к нам еще ;)
С любовью,
Команда Mercuryo.io
Мы всегда Вам рады, заходите к нам еще ;)
С любовью,
Команда Mercuryo.io
КомментироватьУдалить
| Новичок | |
188.64.133.* | 12 марта 2020 12:04 |
Добрый день. купил биткоины. получил пиисьмо на е ьэйл что они переведены на мой счёт.. но их нет. они не пришли.. подожду до вечера..
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 12:48 |
Здравствуйте, Новичок!
Ваша транзакция обрабатывается в нашей системе. На данный момент в системе слишком много транзакций, поэтому наблюдаем временные задержки с отправкой крипты. Ожидайте пожалуйста.
С уважением,
Команда Mercuryo
Ваша транзакция обрабатывается в нашей системе. На данный момент в системе слишком много транзакций, поэтому наблюдаем временные задержки с отправкой крипты. Ожидайте пожалуйста.
С уважением,
Команда Mercuryo
Претензия снята
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 12:51 |
Здравствуйте, Новичок!
Средства будут доставлены вам в ближайшее время, время транзакции может быть увеличено в связи с повышенной нагрузкой на сервис.
Средства будут доставлены вам в ближайшее время, время транзакции может быть увеличено в связи с повышенной нагрузкой на сервис.
Претензия возобновлена
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 12:54 |
В случае, если проблема не будет устранена в ближайшее время, рекомендую обратиться в чат поддержки, там ваша проблема будет рассмотрена в индивидуальном порядке.
Претензия снята
| Новичок | 12 марта 2020 18:39 |
Всё окей. битки на счёте.
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 20:54 |
Благодарим за отзыв, приходите к нам ещё!
С любовью,
Команда Mercuryo.io
С любовью,
Команда Mercuryo.io
КомментироватьУдалить
| Александр | |
5.128.128.* | 12 марта 2020 10:03 |
Отличный обменник,верификацию прошел быстро и обмен прошел в считанные минуты,рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
176.59.52.* | 12 марта 2020 05:54 |
Заявлено что резерв 30000 ефира, но при попытке купить 5 монет, пишет эмаунт офф лимита, короче врут по черному о наличествующих резервах
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 07:42 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо большое за ваш отзыв. Сообщение "Amount off limits" появляется во многих случаях, в вашей ситуации, данное сообщение появилось, так как у вас было более 10 транзакций в сути. Мы настоятельно рекомендум обращаться в поддержку для оперативной помощи, написав на почту support@mercuryo.io или оставить сообщение в чате в правом нижем углу на страние https://bestchange.mercuryo.io,
С уважением,
Команда Mercuryo.io
Спасибо большое за ваш отзыв. Сообщение "Amount off limits" появляется во многих случаях, в вашей ситуации, данное сообщение появилось, так как у вас было более 10 транзакций в сути. Мы настоятельно рекомендум обращаться в поддержку для оперативной помощи, написав на почту support@mercuryo.io или оставить сообщение в чате в правом нижем углу на страние https://bestchange.mercuryo.io,
С уважением,
Команда Mercuryo.io
КомментироватьУдалить
| Александр | |
188.64.168.* | 11 марта 2020 22:58 |
Наконец-то дождался добавления новой крипты. Не заходил некоторое время, а сейчас смотрю, тут появился мной любимый стейблкоин. Надеюсь, что и риппл со временем не будет забыт, да и вообще, активней пополняться нужно. А то ведь все здесь устраивает, но вот скудный ассортимент все дело сильно портит.
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 07:47 |
Здравствуйте, Александр!
Большое спасибо за обмен и отзыв! Количество монет стабильно пополняем и добавляем новые коины, совсем недавно добавили TRX и OKB. Мы всегда Вам рады, заходите к нам еще ;)
С любовью,
Команда Mercuryo.io
Большое спасибо за обмен и отзыв! Количество монет стабильно пополняем и добавляем новые коины, совсем недавно добавили TRX и OKB. Мы всегда Вам рады, заходите к нам еще ;)
С любовью,
Команда Mercuryo.io
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
109.184.221.* | 11 марта 2020 21:10 |
Крипты здесь маловато, пишут многие, и это так. Неудобно, по некоторым приходится идти в другой обменник. Но в остальном все просто супер, а особенно быстрый KYC. Не говоря уже о вполне божеской и главное - полностью прозрачной комсе, дополнительно к ней ничего и нигде не накручивается.
| Администратор Mercuryo | 12 марта 2020 07:45 |
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
Меняйте быстро и без проблем!
Команда Mercuryo.io
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
Меняйте быстро и без проблем!
Команда Mercuryo.io
КомментироватьУдалить
| Astee |  |
82.102.22.* | 11 марта 2020 16:21 |
Менял тут пару раз, все ок. Первый раз была миниверификация моих данных, с тех пор заявки обрабатываются очень быстро, на автомате все уходит за минуту! Радует что выглядит это как обычная оплата картой в интернет-магазине (мсс-код операции 6051). Но будьте осторожны с кредиткой, пройдет как снятие налички со штрафом от банка. У меня дебитовка - все ок.
| Администратор Mercuryo | 11 марта 2020 17:31 |
Здравствуйте, Astee!
Спасибо за ваш отзыв и обмен.
С любовью,
Команда Mercuryo.io
Спасибо за ваш отзыв и обмен.
С любовью,
Команда Mercuryo.io
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
91.105.180.* | 11 марта 2020 03:01 |
Менял здесь и биток, и токен, и эфир - никогда в убытке не оказывался, курс очень приличный, а комса нормальная. И по времени не затягивают, в свои четверть часа почти всегда укладывались.
| Администратор Mercuryo | 11 марта 2020 17:32 |
Здравствуйте, Андрей!
Рады, что вы довольны нашим сервисом.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С любовью,
Команда Mercuryo.io
Рады, что вы довольны нашим сервисом.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С любовью,
Команда Mercuryo.io
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Mercuryo за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |