|
Обменный пункт MercuryoОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 1 мая 2021. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Mercuryo для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Mercuryo
Информация от администратора обменного пункта
Mercuryo - быстрый сервис обмена по выгодному курсу с европейской лицензией! Сервис Mercuryo единственный на просторах Bestchange сервис, который интегрирован с самыми крупными мировыми биржами, такими как Binance, Bitfinex, OKEx, ByBit, Phemex и т.д
Написать отзыв об обменном пункте
Пошаговая инструкция как купить крипту https://bit.ly/3lUtNJL Мы поддерживаем следующие валюты Фиат - RUB, USD, EUR, GBP, UAH, TRY Крипто - BTC, BCH, ETH, USDT, BAT, TRX, OKB, ALGO, DAI, eGLD(ERC20) При первом обмене необходимо пройти верификацию личности с паспортом. Верификация длится 10-15 минут при корректном предоставлении всех документов. Наши преимущества - Удобный интерфейс для покупки и отправки на крипто адреса, - Полная адаптированность под мобильные устройства и планшеты, - Оперативная поддержка, - Выгодный курс, - Поддержка Visa/MasterCard - кредитные, дебетовые и виртуальные карты, - Поддержка Яндекс.Деньги(Ю.Мани) и Киви с помощью виртуальной карты, - Поддержа Google Pay и Apple Pay, - Максимальная сумма покупки за один раз 4000 EUR, - Суточный лимит для покупки в размере 10 000 евро, месячный лимит 25 000 евро, - Возможность прикрепить до 3-х карт по умолчанию, - Отсутствие комиссии/газа майнерам за отправку крипты - Mercuryo платит за вас Все направления обмена работают полностью в автоматическом режиме 24/7. Режим работы поддержки 24/7 по МСК без праздников и выходных. Поддержка: [email protected] Телеграм группа: https://t.me/mercuryo_ru Онлайн чат на странице https://change.mercuryo.io/(Сохраняйте ссылку в закладках, чтоб не потерять) Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 1673 | ||
| Возраст: | 2 года и 10 месяцев (на 01.05.2021) | Финансовых претензий: | 8203 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Mercuryo был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Mercuryo скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Mercuryo, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Илья |  |
188.162.239.* | 30 сентября 2019 22:13 |
Отвратительно! деньги списаны, но так и не получены! все по английски!
| Илья | 30 сентября 2019 22:18 |
Верните пожалуйста деньги! Ваша верефикация полная чушь!
| Илья | 30 сентября 2019 22:25 |
Начал делать обмен деньги списали и потребовали верификацию! если у вас нет чоткой камеры, ребята сюда не ногой!
| Илья | 1 октября 2019 00:36 |
очен долго! вы мне вернуть не хотели бы средства которые я вам отправил! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
| Илья | 1 октября 2019 05:02 |
Деньги получены! но этот обменник не советую!
| Администратор Mercuryo | 1 октября 2019 07:15 |
Здравствуйте, Илья!
Для проведения операций через наш сервис, верификация - обязательная процедура. Об этом мы предупреждаем пользователей сразу же на первом шаге еще до ввода данных карты. Ваши средства возвращены вам на карту. Рекомендуем пройти верификацию, после этого - время транзакции не займет более 30 минут
Для проведения операций через наш сервис, верификация - обязательная процедура. Об этом мы предупреждаем пользователей сразу же на первом шаге еще до ввода данных карты. Ваши средства возвращены вам на карту. Рекомендуем пройти верификацию, после этого - время транзакции не займет более 30 минут
| Илья | 1 октября 2019 09:28 |
Это ложь! ничего не говорит на сайте что после оплаты нужна верификация! деньги назад вернуты не были!
| Администратор Mercuryo | 1 октября 2019 09:30 |
Илья, Напишите, пожалуйста нам в службу поддержки. На электронную почту [email protected] или в чат на сайте. Необходимо разобраться в ситуации детальней, нужны подробности.
| Илья | 1 октября 2019 09:34 |
Поступили, спасибо!
КомментироватьУдалить
| Роза Каримова | |
62.152.59.* | 30 сентября 2019 18:01 |
Лицензия - это круто, но не гарантия, что старейший банк России не заблокирует, но уже лучше, чем у некоторых, где даже поддержки адекватной нет.
0
КомментироватьУдалить
| Тарас | |
188.225.75.* | 30 сентября 2019 15:23 |
Отладили обмен и ввод/вывод, прямо, как по маслу, а карта где, чего с выпуском-то динамите?
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
94.242.59.* | 30 сентября 2019 08:07 |
KYC прошел мгновенно. Не надо доказывать, что ты не бомж
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
92.53.77.* | 30 сентября 2019 05:12 |
С учетом того, что я только начинаю работать с криптой, простота функционала - одно из самых главных преимуществ для меня
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.117.234.* | 30 сентября 2019 02:07 |
После проверки личности все пришло в течении 30 мин.
0
КомментироватьУдалить
| Мария | |
176.65.113.* | 29 сентября 2019 20:31 |
Уже более 100 транзакций совершила - все идеально, проходят за секунды, никаких скрытых комиссий.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
185.22.172.* | 29 сентября 2019 17:40 |
За минуту все пришло ,Спасибо за работу !
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия Дмитриевна | |
91.107.98.* | 29 сентября 2019 16:33 |
И с VPN проходит, объемы держит!
0
КомментироватьУдалить
| Данила | |
95.78.255.* | 29 сентября 2019 13:20 |
На обменник обратил внимание из-за курса крипты. Покупал биткоин в первый раз, ничего не знал, но в поддержке все доходчиво объяснили что и как. На все про все ушло около получаса. Баланс мой пополнился быстро. Перевожу через них теперь часто, все работает нормально.
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
46.188.123.* | 29 сентября 2019 12:45 |
Здравствуйте. Краткий отзыв. С регистрацией проблем нет, они начинаются при верификации. Переходов по ссылкам на сайте по факту отсутствуют, два часа переписки со службой поддержки результатов не дали. К сожалению, пришлось уйти к конкурентам. Вывод: сайт нуждается в хороших технических специалистах. Очень жаль, отсутствует клиентоориентированность
| Администратор Mercuryo | 29 сентября 2019 12:52 |
Здравствуйте, Вячеслав!
Нам жаль что вас не устроило качетсво сервиса. Так же жаль что вы не выполнили указания службы поддердки, которые помогли бы разобраться в вашей проблеме. Понимаем что время это ценный ресурс и надеемся что вы найдете более подходящий для вас сервис. Со своей стороны зделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась
Нам жаль что вас не устроило качетсво сервиса. Так же жаль что вы не выполнили указания службы поддердки, которые помогли бы разобраться в вашей проблеме. Понимаем что время это ценный ресурс и надеемся что вы найдете более подходящий для вас сервис. Со своей стороны зделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась
КомментироватьУдалить
| Александр | |
87.119.253.* | 29 сентября 2019 11:06 |
Покупаю крипту через них уже несколько месяцев, с их курсом хорошая выгода получается. Проблем никаких не было. Один раз только в поддержку писал, когда верификацию проходил, не мог с фотографиями разобраться, ответили тогда быстро, все объяснили. Сейчас проблем нет, сайт понятный, удобный, переводы прилетают быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
5.43.242.* | 28 сентября 2019 19:59 |
Не понятная ситуация. В комментах пишут что верификацию надо проходить если закупаешь от 300 евро, так же пишут что админы реагируют даже ночью в выходные. На деле, хотел битков купить на 3000р, сразу запросил верефикацию. Далее с непонятным приложением боролся минут 30 - 40. После того как поборол, мол написали что ждите идёт верификация. По итогу не денег, не писем, не ответов
| Валерий | 28 сентября 2019 20:09 |
Верните деньги
| Валерий | 29 сентября 2019 11:49 |
Поддержка мне ответила, однако интересный факт произошёл! Как только я запустил верификацию, меня перестали пускать в акк кошелька на который надо было перевести битки. Результат следующий: поддержка говорит что битки перевели, а в аккаунт кошелька пишет теперь что у меня не правильный логин и пароль - совпадение 1 из милиона!!!!! Я не рекомендую данный сервис.
| Валерий | 29 сентября 2019 11:53 |
Так же дополню, что зачем проходить верификацию с отправкой данных паспорта - ведь использование битков предполагает анонимность!!!! Сервис крайне сомнительный!
| Администратор Mercuryo | 29 сентября 2019 12:00 |
Здравствуйте, Валерий!
Я общался с вами в чате и там же описал ситуацию. Транзакция в нашей системе отображается как успешная, средства выведены на указанный вами адрес кошелька. Причины по которым вы не можете зайти в ваш ВТС кошелек на стороннем сервисе нам не известны, к сожалению.
Что же касается верификации - то это необходимая процедура для всех транзакций и об этом мы предупреждаем всех пользователей еще ДО осуществления транзакции.
Искренне надеемся что вам удастся получить доступ к вашему кошельку, желаем удачи!
Я общался с вами в чате и там же описал ситуацию. Транзакция в нашей системе отображается как успешная, средства выведены на указанный вами адрес кошелька. Причины по которым вы не можете зайти в ваш ВТС кошелек на стороннем сервисе нам не известны, к сожалению.
Что же касается верификации - то это необходимая процедура для всех транзакций и об этом мы предупреждаем всех пользователей еще ДО осуществления транзакции.
Искренне надеемся что вам удастся получить доступ к вашему кошельку, желаем удачи!
КомментироватьУдалить
| Олег | |
95.53.70.* | 28 сентября 2019 16:57 |
Мне все понравилось. Удобно и быстро. После верификации битки пришли в течении 5 мин.
0
КомментироватьУдалить
| Gloomy_Fern | |
176.59.20.* | 28 сентября 2019 16:23 |
Деньги списались, после чего потребовалась верификация. После ее прохождения прошло 30 минут, биткоины так и не пришли на кошелек. Прошу связаться с администратором и отослать мне деньги обратно на карту сбера
| Gloomy_Fern | 28 сентября 2019 16:25 |
Если перейти по ссылке с мониторингом транзакции на blockchain.com, то там вообще транзакция отсутствует
| Gloomy_Fern | 28 сентября 2019 16:30 |
Деньги прислали обратно
| Администратор Mercuryo | 28 сентября 2019 17:35 |
Здравствуйте, Gloomy_Fern!
Прошу написать в чат поддержки или на почту [email protected]
Проинструктируем по прохождению верификации и поможем
Прошу написать в чат поддержки или на почту [email protected]
Проинструктируем по прохождению верификации и поможем
КомментироватьУдалить
| Артем | |
84.39.244.* | 28 сентября 2019 15:10 |
Не советую пользоваться. В чате не отвечают, транзакции не проводят, хоть и был предоставлен паспорт, все данные и фото лица (с подтверждением которого мучался минут 10, криво работает)
| Администратор Mercuryo | 28 сентября 2019 18:21 |
Здравствуйте, Артем!
Поддержка связалась с вами в чате и предоставила подробную инструкцию как пройти верификацию и успешно осуществить транзакцию. Пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз в чате или через почту [email protected] если у вас остались вопросы.
Поддержка связалась с вами в чате и предоставила подробную инструкцию как пройти верификацию и успешно осуществить транзакцию. Пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз в чате или через почту [email protected] если у вас остались вопросы.
КомментироватьУдалить
| Инга | |
217.118.90.* | 27 сентября 2019 13:47 |
Самый классный обменник, который я знаю. Пользуюсь уже несколько месяцев. Загрузка доков прошла без всяких ошибок. Битки приходят быстро. Комиссия у обменника низкая, что очень радует. Косяков в работе пока не замечала. В общем очень довольна. Интерфейс удобный и понятный. Другие обменники пока даже и не рассматриваю. А этот советую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
46.138.124.* | 27 сентября 2019 12:38 |
Впервые менял через этот обменник, повелся на выгодный курс. Думаю, что на mercuryo и остановлюсь окончательно, так как с переводом денег со сбербанка даже минутной заминки не было. Второе – для KYC никаких счетов за кварплату на мое имя не требовали и третье – курс очень выгодный
0
КомментироватьУдалить
| Alexandr | |
94.25.169.* | 27 сентября 2019 12:35 |
Сегодня впервые здесь купил на пробу,с верификацией,сначало Сбер конечно карту заморозили,но потом все норм
0
КомментироватьУдалить
| Алёна | |
85.95.188.* | 27 сентября 2019 10:31 |
Отличный обменник! Меняла через них btc на рубли. Поменяли быстро, прям в течение 5 минут пришли деньги. Хорошо работают
0
КомментироватьУдалить
| Александра | |
83.102.217.* | 27 сентября 2019 05:14 |
Курс обменника самый выгодный получается каждый раз и потому на mercuryo только и меняю. Поддержка адекватная и оперативно среагировала, когда обращалась при первой операции.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
80.240.35.* | 27 сентября 2019 02:56 |
Очень солидный exchanger. Поддержка дело свое знает, помощь корректная и по делу. Вывод моментальный.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
85.95.178.* | 26 сентября 2019 16:34 |
Верификация до 300 евробаксов только по имени, телефону и почте. Если самому не тупить - все элементарно. Первый раз через поддержку проводил транзакцию. Но лишь для перестраховки. Обмен мгновенный, с пополнением с карт вообще без заморочек. Даже сбер проходит без вопросов и блокировок банксчета.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
178.213.13.* | 26 сентября 2019 15:33 |
Хороший и надежный обменник, пользуюсь с начала лета. Верификация влет прошла. Никаких счетов за коммуналку и прочей ериси не требовали. Покупаю битки с Альфы и Сбербанка. Ввод и вывод С Альфа мгновенный, комиссий! сбер подтормаживает минут на 5. Выгодный курс по сравнению с другими обменниками. Главное: нет скрытых
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
81.177.126.* | 26 сентября 2019 13:27 |
В первый раз конечно с документами пришлось заморочиться, не с первого раза прошли, но теперь полный штиль. Покупаю через них уже с апреля и вопросов не было. Все платежи быстро проходят, можно работать через банковскую карту, это значительно упрощает процесс.
0
КомментироватьУдалить
| Марина | |
178.45.31.* | 26 сентября 2019 12:23 |
Когда разобралась, смогла полностью оценить удобство этого сервиса. И курс обмена хороший и дополнительных платежей нет. Максимально просто и понятно. Оплачиваю биткоины прямо с карты, на операцию максимально 10 минут уходит.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
109.172.57.* | 26 сентября 2019 11:35 |
Думал геморр будет с обменом, но оказалось все проще. Нет доп. комиссии и прочей шляпы, которая вылезает у других контор. Сколько написано, столько получишь. Причем купить биток можно с карты Альфы. И все переводы осуществляются шустро. Вообщем, обменник топчик!
0
КомментироватьУдалить
| Федор | |
188.255.59.* | 26 сентября 2019 11:31 |
Система верификации несколько сложнее, чем в других, но работает. И после верификации сразу происходит обмен, то есть не надо еще дополнительно перевод делать.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
85.172.38.* | 25 сентября 2019 20:44 |
Бабки списали с карты, а транзакцию не провели!!! Первая и последняя сделка здесь!!!
Система верификации постоянно что-то ей не нравится, не проходит фото! А бабки списали!
Не рекомендую этот обменник!
Система верификации постоянно что-то ей не нравится, не проходит фото! А бабки списали!
Не рекомендую этот обменник!
| Максим | 25 сентября 2019 20:54 |
Курс подскочил резко, пока заморозили для меня битки и пришлось покупать сцуки по новой цене. А писало, что мол верификацию не мог пройти. Черти, а не контора!
| Максим | 25 сентября 2019 20:57 |
Почему сцуки сначала снимают бабки с карты, а потом следующий шаг только ПРОХОЖДЕНИЕ ВЕРИФИКАЦИИ??????
| Администратор Mercuryo | 26 сентября 2019 07:11 |
Здравствуйте, Максим!
В случае неуспешного прохождения верификации средства возвращаются на банковскую карту в течение часа. Верификация является необходимой процедурой для покупки и об этом мы предупреждаем на первом шаге до оплаты.
В случае неуспешного прохождения верификации средства возвращаются на банковскую карту в течение часа. Верификация является необходимой процедурой для покупки и об этом мы предупреждаем на первом шаге до оплаты.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
128.71.63.* | 25 сентября 2019 19:33 |
Система идентификации пользователя по лицу - не работает.
Обмен рублей на биткойны не состоялся.
Деньги с карточки списались, а система идентификации "FAKE CAPTURE" делает снимки и постоянно ей что-то не нравится . Пишет "retry" и так ей не нравится и эдак - ужас
Не может идентифицировать глаза.... Фото делает и все на этом. Процесс остановился.... Ничего дальше не происходит.
Система идентификации даже в 50 % случаев не идентифицирует совсем.
Сначала бы допили систему "FAKE CAPTURE" , а потом снимали деньги с пластиковой карточки.....
Всех клиентов растеряете из - за этой системы
Вот по этой ссылке пытался идентифицироваться :
Use your phone to complete verification process
Click on the link and follow the instructions.
https://api.sumsub.com/idensic/l/#/5d8bb5730a975a0e989477df
Обмен рублей на биткойны не состоялся.
Деньги с карточки списались, а система идентификации "FAKE CAPTURE" делает снимки и постоянно ей что-то не нравится . Пишет "retry" и так ей не нравится и эдак - ужас
Не может идентифицировать глаза.... Фото делает и все на этом. Процесс остановился.... Ничего дальше не происходит.
Система идентификации даже в 50 % случаев не идентифицирует совсем.
Сначала бы допили систему "FAKE CAPTURE" , а потом снимали деньги с пластиковой карточки.....
Всех клиентов растеряете из - за этой системы
Вот по этой ссылке пытался идентифицироваться :
Use your phone to complete verification process
Click on the link and follow the instructions.
https://api.sumsub.com/idensic/l/#/5d8bb5730a975a0e989477df
| Администратор Mercuryo | 26 сентября 2019 07:12 |
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за обратную связь, мы будем совершенствовать систему идентификации.
Спасибо за обратную связь, мы будем совершенствовать систему идентификации.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Mercuryo за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |