Я был сегодня приятно удивлен когда на мой счет пришли остальные деньги.Да все таки не зря я выбрал обменник Магнетик Эксчендж. Спасибо что не оставили мой отзыв без внимания , теперь я понял что вчера это был какой то сбой ,зря я сомневался в Вас. А значит конечно же я буду сотрудничать и дальше с вами.Желаю дальнейших успехов и процветания.

Хотя у вас пишется перевод приходит мгновенно и курс уже два раза поменялся, а денег, так и нет!

Здравствуйте, Андрей

Сеть эфира стоит колом - вот и все. Ожидайте - как только ноды снова начнут отвечать - ваша заявка исполнится или мы вернем вам средства, если вы пожелаете. Курс мы вам сейчас зафиксируем.

Андрей, пожалуйста, проверьте - списались ли с вашего кошелька средства. В настоящий момент, у нас нет никаких подтверждений, того, что вы сделали перевод. Сделайте скрины операций и обратитесь с ними в службу поддержки - для дополнительной проверки.

До сих пор нет денежек, сколько ещё можно ждать? Почему тогда у меня получилось обменять на другом обменнике, а у вас проблемы?

Отдаете: 1.03000000 Ethereum
Получаете: 22856.14 Яндекс Деньги RUR на счёт 410011168868732
Время оформления: 20 июня 2017 г., 16:10:40 (UTC)
Статус заявки: оплата подтверждена, ожидает выплаты

Андрей, от вас до сих пор не поступило оплаты. Выше-указанный статус был установлен заявке вручную - чтобы зафиксировать вам курс - не более. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки и предоставьте доказательство того, что вы оплачивали заявку - в виде конкретной записи транзакции в блокчейне.

В сети eth на данный момент проводится миграция базы данных, поэтому некоторые данные не отображаются. Зачем отклонили заявку, надеюсь курс останется прежним?

Андрей, прошло уже более 6-и часов, а у нас до сих пор нет подтверждения оплаты вашей заявки ни через один из блок - эксплореров. Как только вы предоставите в нашу службу поддержки доказательство оплаты, отраженное в блокчейне - мы восстановим заявку, и в зависимости от вашего решения - либо исполним ее, либо вернем вам средства. Что касается курса - он фиксируется по факту получения минимального количества подтверждений. Поскольку прошло уже более 6-и часов, а вы так и не предоставили нам каких-либо доказательств оплаты вашей заявки - мы не видим смысла держать для вас курс.

Пожалуйста, для наиболее оперативного разрешения вашей ситуации, пишите в службу поддержки на нашем сайте.

Здравствуйте, Дмитрий

На основании вашего обращения, мы провели дополнительную проверку. За все время - вы создали 2-е заявки. И не по одной из них перевода не поступало. Поскольку вы утверждаете, что копировали кошелек btc с нашего сайта, и при этом, в скриншотах, предоставленных вами, адрес, на который вы перевели средства не совпадает ни с одним из наших адресов, - мы рекомендуем вам перепроверить все еще раз - возможно вы отправили средства на какой-либо знакомый кошелек. Если это не так - проведите проверку своего компьютера антивирусом.

Накопительная система скидок у меня уже сразу 15% это круто !!!

Здравствуйте, Иван

Ваши обвинения не обоснованы. За всю историю у нас не было ни одной утечки данных.

Сам факт отсылки вам скана паспорта это уже утечка данных :))

Здравствуйте, Алексей!

Отзывы на сайте - настоящие.

Здравствуйте, Вячеслав

Перед созданием заявки, вы были осведомлены о правилах проведения операций с Яндекс.Деньги. Данная мера направлена на предотвращение мошенничества, в том числе, воровства средств с ваших счетов. Если у вас есть какие - либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки для для получения более подробной информации.

Здравствуйте, Артем!

Создавая заявку, вы согласились с тем, что окончательный курс будет зафиксирован после получения 12 подтверждений на нашей ноде Эфира. Пока ваш перевод получал 12 подтверждений произошла коррекция курса, в результате чего сумма к получению была скорректирована. Если бы коррекция произошла в вашу сторону, вы получили бы больше, чем изначально отображалось в заявке. Соотвественно, обмен был проведен на тех условиях, с которыми вы согласились - до начала обмена.

Обращаем отдельно ваше внимание на то, что отсутствие фиксации курса по высоковолатильным инструментам до момента получения средств является общепринятой практикой. Пожалуйста, будьте внимательнее.

Простите, не точно выразился. Курс фиксируется автоматически системой, после получения 1 подтверждения. Платеж считается зачисленным, после получения 12 подтверждений. Соотвественно, в нашем комментарии мы подразумевали 1 , а не 12 подтверждений.