Уважаемый Данил!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемая Софи!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемая Мария!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Митяй!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!

Шановний Ruslan!

Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви оцінили швидкість нашої роботи. Також хочемо відзначити, що ми постійно прагнемо пропонувати нашим клієнтам вигідні курси обміну і забезпечувати високий рівень безпеки в усіх наших операціях. Ваша довіра надзвичайно важлива для нас! Якщо у Вас виникнуть додаткові питання або знадобиться допомога, будь ласка, звертайтеся.

Дякуємо, що Ви з нами!

Уважаемый Алек!

Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш сервис, и надеемся, остались довольны скоростью операций и курсом. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь.

Спасибо, что Вы с нами!

Hi Natali!

Thank you for your feedback! We are glad that you appreciated our work. If you have any additional questions or need assistance, please contact our team. We are always ready to provide quality service!

Thank you for being with us!

Уважаемый Stan!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Ran!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Олег!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Сергей!

Благодарим Вас за отзыв о нашей службе поддержки и команде! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Важно отметить, что мы также предлагаем выгодный курс обмена и гарантируем быструю обработку ваших операций. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемая Софи!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемая Мария!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемая Maria!

Благодарим Вас за отзыв о нашей службе поддержки и команде! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Важно отметить, что мы также предлагаем выгодный курс обмена и гарантируем быструю обработку ваших операций. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемая Мария!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!

Здравствуйте, Георгий,

Мы внимательно изучили историю Вашего взаимодействия с нашей службой поддержки и хотим внести несколько важных разъяснений. Во-первых, абсолютно недопустимо искажать факты. Никакого хамства или грубости со стороны нашей сотрудницы не было. Все общение происходило в рамках правил и норм делового общения, с соблюдением стандартов, которые мы ставим во главу угла при взаимодействии с клиентами.

Вам было разъяснено, что банки не обрабатывают SWIFT-платежи в ночное время, и это стандартная банковская практика. Даже если заявка передана в работу ночью, она будет обработана только в рабочие часы банка. Мы всегда действуем в строгом соответствии с регламентом, а не в зависимости от угроз или ультиматумов.

Что касается Ваших высказываний в адрес нашей сотрудницы, выражения, которые Вы позволили себе использовать в чате, выходят за пределы не только профессиональной, но и элементарной человеческой этики: https://prnt.sc/6n4E4ISkC3cn

Уровень агрессии и оскорблений в Ваших сообщениях говорит о многом, и поверьте, это характеризует Вас как человека намного ярче, чем любые наши слова. В подобных ситуациях можно только посочувствовать тем, кто вынужден с Вами взаимодействовать в других сферах жизни. Несмотря на все оскорбления, наша сотрудница продолжала поддерживать корректное и уважительное общение, что, к сожалению, явно не является Вашим приоритетом.

Хотим напомнить, что угрозы типа обращения в BestChange никак не ускоряют возврат средств. Мы всегда стараемся действовать максимально оперативно в рамках регламентных сроков, вне зависимости от давления со стороны клиента.

Исходя из Вашего поведения и откровенно недопустимого уровня общения, мы отказываем Вам в дальнейшем обслуживании и добавляем Вас в черный список клиентов. Это решение окончательное и обжалованию не подлежит.

С уважением,
Администратор Kingex

Ответ, кажется, писала та же неадекватная личность. Оскорбления, переоценка собственной адекватности, непонимание проблемы — паттерн ровно тот же. Так же враньё — при упоминании BestChange, сразу вернули деньги

Я согласен в одном — после многократных оскорблений и траты кучи моего времени, я покрыл вашу сотрудницу матом, что не здорово

В остальном, я ещё раз повторюсь. Сервис ужасный, сотрудница — *** личность, который не следует работать с людьми в целом. В её поведении не было ничего ни корректного, ни уважительного, ни даже отдалённо адекватного. Такие люди не должны работать в сервисе

Избегайте обменника, худший сервис за всю мою жизнь.

Георгий,

Конечно, у нас в компании работает только один сотрудник, который и в чате службы поддержки на сайте отвечает на вопросы клиентов, и на отзывы ответы пишет, и заявки обрабатывает (и всё это круглосуточно, заметьте), и за почтой следит, и наличные средства по всему миру выдаёт (если вдруг Вы не поняли — это сарказм).

Мы всегда стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания и корректную коммуникацию с клиентами, однако, к сожалению, вынуждены признать, что Ваше общение не соответствует даже базовым нормам вежливости и уважения. Нам действительно жаль, что Вы видите хамство там, где Вам просто напомнили о правилах работы сервиса и предоставили необходимую информацию.

Что касается вашего упоминания BestChange, позвольте вас заверить — возврат средств всегда происходит в рамках нашего регламента (с которым Вы, напоминаем, подтвердили своё согласие собственноручно при создании заявки), и Ваши угрозы никак не влияют на скорость обработки. Это стандартная процедура, которой мы придерживаемся для всех клиентов, независимо от их поведения.

Также хотим напомнить, что оскорбления и нецензурные высказывания в наш адрес подтверждают только одно: Ваш уровень общения, к сожалению, не позволяет вести конструктивный диалог. Нам искренне жаль, что наше взаимодействие пришлось завершить подобным образом, но, Вы продолжаете подтверждать, что наше решение прекратить с вами сотрудничество и внести Вас в черный список является правильным.

Желаем вам успехов в поиске сервиса, где Ваше поведение и манера общения будут приемлемыми.

С уважением,
Администратор Kingex

В общем, читатель, ребята не очень адекватные и я советую пользоваться другими обменниками.

Георгий,

Благодарим за оценку, с Вашей стороны мы расцениваем ее как комплимент. К сожалению, с нашей стороны, не можем рекомендовать Вас как клиента другим обменным сервисам.

С уважением,
Администратор Kingex

Комментарии были бы хороши для младших школьных классов, а от сотрудников компании — такое себе. Спасибо за всё, Kingex!

Уважаемый Ruslan Petrovec!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Александр!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Alex!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Ruslan Petrovec!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемая Мария!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Шановний Maksim G!

Дякуємо Вам за відгук! Ми раді, що Ви оцінили нашу роботу. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання або потрібна допомога, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою. Ми завжди готові надати якісне обслуговування!

Дякуємо, що Ви з нами!

Уважаемый Zwe417!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемая Мария!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Jjji!

Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш сервис, и надеемся, остались довольны скоростью операций и курсом. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь.

Спасибо, что Вы с нами!

Hi Aleksandr!

Thank you for your feedback! We are glad that you appreciated our operational speed. We also want to emphasize that we constantly strive to offer our customers advantageous exchange rates and ensure a high level of security in all our operations. Your trust is extremely important to us! If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out.

Thank you for being with us!

Hi Zenitsu!

Thank you very much for your feedback! We are glad that you have appreciated our crypto exchange. A satisfied customer is our main goal. If you have any further questions or need our assistance, please do not hesitate to contact us. We will be happy to help you again!

Thank you for being with us!

Hi Maya!

Thank you very much for your feedback! We are glad that you have appreciated our crypto exchange. A satisfied customer is our main goal. If you have any further questions or need our assistance, please do not hesitate to contact us. We will be happy to help you again!

Thank you for being with us!

Hi Aleksandr!

Thank you for your feedback! We are glad that you appreciated our operational speed. We also want to emphasize that we constantly strive to offer our customers advantageous exchange rates and ensure a high level of security in all our operations. Your trust is extremely important to us! If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out.

Thank you for being with us!