|
Обменный пункт Fiatex
Перейти на сайт Fiatex
Информация от администратора обменного пункта
Наш обменный пункт, позволяет быстро, безопасно и выгодно, ввести, вывести и обменять электронные валюты.
Написать отзыв об обменном пункте
Мы делаем всё для Вашего выгодного обмена и положительных впечатлений от нашего сервиса! Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 786 | ||
| Возраст: | 2 года и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 019 | ||
| На BestChange: | 1 год и 9 месяцев | Курсов обмена: | 108 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $85 806 676 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Fiatex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Fiatex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Fiatex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Максим |  |
109.254.224.* | 19 февраля 2025 12:42 |
Обмен был быстрый. Деньги зашли, все нормально без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Ильнур | |
91.234.26.* | 18 февраля 2025 15:20 |
Огромная благодарность поддержке за помощь в исправлении моих же косяков.
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
91.123.151.* | 18 февраля 2025 10:01 |
Спасибо за быстрый обмен с хорошим курсом, благодарю душевно.
0
КомментироватьУдалить
| Komissar | |
31.128.76.* | 18 февраля 2025 08:48 |
Моментальный обмен, благодарю за оперативность,Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
176.122.121.* | 17 февраля 2025 17:55 |
Большое спасибо! Как всегда, очень быстро и по хорошему курсу!
0
КомментироватьУдалить
| Komissar | |
31.128.76.* | 17 февраля 2025 13:30 |
Моментальный обмен, благодарю за оперативность,Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
83.142.111.* | 17 февраля 2025 11:38 |
Пользуюсь этим сервисом уже не в первый раз, ни разу не подводил, надеюсь так будет и дальше. Курс обменника обычно вижу в топе, скорость переводов тоже нравится. Поддержка тоже работает достаточно оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
37.52.79.* | 17 февраля 2025 11:29 |
Спасибо за быстрый обмен! Очень удобный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
176.126.146.* | 16 февраля 2025 16:43 |
Оперативный обмен, наилучшие рекомендации, спасибо)
Выводил на монобанк.
Выводил на монобанк.
0
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
81.96.252.* | 16 февраля 2025 10:11 |
Хороший обменник, быстрый ответ оператора. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
84.168.71.* | 15 февраля 2025 14:53 |
Выводил на каспи, всё хорошо, довольно быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Арсений | |
176.105.211.* | 15 февраля 2025 12:30 |
Все подобається і буду ще міняти у вас. Всім звичайно рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
95.135.135.* | 15 февраля 2025 08:26 |
Всё отлично. Быстро. Курс хороший.
USDT > Monobank.
USDT > Monobank.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
195.64.182.* | 14 февраля 2025 17:37 |
Всё хорошо, достаточно быстро, поэтому смело советую:)
0
КомментироватьУдалить
| Ростислав | |
188.190.36.* | 14 февраля 2025 17:16 |
Обмен произошол очень быстро, поддержка отвечает оперативно, рекомендую данный сервис и сам буду дальше им пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
37.52.22.* | 14 февраля 2025 15:19 |
Очень быстрый и удобный сервис. Хорошие курсы и отличная система в целом.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
176.116.81.* | 12 февраля 2025 20:29 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
После отправки на их кошелек не видят перевод, отправил им хэш транзакции — говорят что не видят.
| Администратор BestChange | 12 февраля 2025 20:38 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 12 февраля 2025 21:00 |
Была отправка ссылок с транзакцией на обозреватель блоков блокчейна. Они говорят: «Вы не отправляли средства», просим их предоставить ссылку на обозреватель блоков с адресом дабы валидировать их мнение — они отказываются что либо предоставлять только говорят что средства не поступили.
| Администратор Fiatex | 13 февраля 2025 08:25 |
Здравствуйте, пользователь,
Мы не получили от Вас средства.
Хеш который Вы даёте показывает отправку на кошелёк **Orthx5, наш кошелёк в заявке куда ждали оплату заканчивается на **OrtkG8
Мы не получили от Вас средства.
Хеш который Вы даёте показывает отправку на кошелёк **Orthx5, наш кошелёк в заявке куда ждали оплату заканчивается на **OrtkG8
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2025 10:23 |
Хорошо. Предположим я отправил средства на другой адрес. Вы можете предоставить мне ссылку на обозреватель блоков где я могу посмотреть баланс кошелька **OrtkG8? Вы играете в игры. Потому что при попытке получить баланс **OrtkG8 обозреватель редиректит на **Orthx5, потому что это один и тот же кошелек, у них один «корень». Первый это дочерный элемент второго. Разница лишь в том, что отсутствие memo во время перевода. Первый не существует без второго, это один и тот же кошелек.
Претензия возобновлена
| Администратор Fiatex | 13 февраля 2025 10:52 |
Ошибка на Вашей стороне, что Вы не указали memo
Просим клиента ожидать и не возобновлять притензию до рассмотрения тикета со стороны нашей бирже получателя
Просим клиента ожидать и не возобновлять притензию до рассмотрения тикета со стороны нашей бирже получателя
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2025 11:45 |
Фиатекс запросила видео входа в биржу/ресурс(откуда был перевод к ним) далее переход в историю транзакций, и так далее. Я не готов демонстрировать им учетку и историю по аккаунту (помимо их транзакции), другие транзакции тоже отображаются в логе к тому же не хочу демонстрировать баланс счета и другие приватные данные как они просят снять им на видео. Они специально создают такие «условия» чтобы оставить крипту себе. Считаю их требования неадекватные в разрезе обработки обменного тикета.
Претензия возобновлена
| Администратор Fiatex | 13 февраля 2025 11:52 |
Мы Вам направили инструкцию для решение Вашей проблемы, которую Вы ранее создали себе и не указали memo при отправке и поэтому зачисление не произошло
Инструкцию которую мы Вам отправили обязательная процедура для решение данной проблемы
Инструкцию которую мы Вам отправили обязательная процедура для решение данной проблемы
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2025 11:56 |
Будьте так добры направить так же сопроводительную аргументацию к запросу вашей «инструкции». На счёт memo — вина с нашей стороны, ну memo это идентификатор, а не кошелек, это как «комментарий», просим прощения за созданные неудобства вызванные отсутствием идентификатора что влечет за собой ручную обработку.
Претензия возобновлена
| Администратор Fiatex | 13 февраля 2025 12:01 |
Уважаемый клиент, для решение Вашей проблемы, Вы также должны быть заинтересованы в решение данной ситуации и предоставить всю информацию которую мы запросили
Это обязательная инструкция для решение Вашей проблемы
Ожидаем от Вас информацию
Это обязательная инструкция для решение Вашей проблемы
Ожидаем от Вас информацию
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2025 12:02 |
Прошу предоставить аргументацию вашему требованию. С чем это вам поможет? Что вы выясните с видео? Прошу вас более не избегать ответа, дабы я не цитировал сам себя снова и снова.
Претензия возобновлена
| Администратор Fiatex | 13 февраля 2025 12:18 |
Информацию которую мы у Вас запросили, нужно для идентификации отправителя. Адрес, на который клиент отправил средства - это горячий адрес биржи, он один для всех пользователей. А мемо как раз используется для идентификации того, кому нужно зачислить транзакцию. Вы мемо как раз таки не указал, поэтому нам и нужно идентифицировать Вас (отправителя)
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2025 12:22 |
Так вам была скинута txid, она и является идентификатором, вы можете посмотреть время заявки и сумму в заявки и сравнить с таковыми в транзакции, удостоверится что все сходится. Поправьте меня, ну txid куда более надежный метод проверки чем какие-то видео и скриншоты. Вы в логах транзакции можете увидеть что отправлено было с cryptoBot телеграмма.(отправитель) о какой идентификации идет речь? У меня кредо такое что чем меньше кто-то получает обо мне информации — тем лучше.
Претензия возобновлена
| Администратор Fiatex | 13 февраля 2025 12:26 |
Мы объясняли для чего нужна от Вас информация
Вы создали проблемы, мы не хотим решить
Направили Вам инструкцию для решение данной проблемы
Просим Вас предоставить все, что мы запросили у Вас
Вы создали проблемы, мы не хотим решить
Направили Вам инструкцию для решение данной проблемы
Просим Вас предоставить все, что мы запросили у Вас
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2025 12:27 |
Вы не можете «просто так» когда вам угодно просить что либо. Если вопрос в рисках для вас как обменника: Предоставьте пожалуйста тогда хэш запроса в AML-bot или другом AML провайдере который утверждал что транзакция среднего или высокого риска дабы легитимизировать вашу «идентификацию» отправителя.
Претензия возобновлена
| Администратор Fiatex | 13 февраля 2025 12:38 |
В сети Ton обязательно указывать memo, дабы избежать подобных ситуаций.
Видео нужно для идентификации отправителя. Адрес, на который клиент отправил средства - это горячий адрес биржи, он один для всех пользователей. А мемо как раз используется для идентификации того, кому надо начислить транзакцию. И он мемо как раз таки не указал, поэтому нам и нужно идентифицировать отправителя
Видео нужно для идентификации отправителя. Адрес, на который клиент отправил средства - это горячий адрес биржи, он один для всех пользователей. А мемо как раз используется для идентификации того, кому надо начислить транзакцию. И он мемо как раз таки не указал, поэтому нам и нужно идентифицировать отправителя
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2025 12:39 |
Вы ***, на вашем сайте такой информации не было.
Претензия возобновлена
| Пользователь | 13 февраля 2025 12:42 |
Вы врете, мемо не обязательный параметр.
| Администратор Fiatex | 13 февраля 2025 12:43 |
Если бы Вы не допустили ошибку, то не создали бы данную проблему
Мы со своей стороны хотим Вам помочь, но Вы отвергаете нашу помощь в решение данной проблемы
Мы со своей стороны хотим Вам помочь, но Вы отвергаете нашу помощь в решение данной проблемы
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2025 12:43 |
Вы врете или не понимаете. Мемо это как комментарий в самой транзакции. Тогда получается ответчик отвечает что не владеет кошельком на который принимает средства. Что ему тоже мемо выделили? Это не так работает, мемо может выдавать сам поставщик адреса, кто им владеет.
Претензия возобновлена
| Администратор Fiatex | 13 февраля 2025 12:48 |
Адрес, на который Вы отправили средства - это горячий адрес биржи Whitebit, он один для всех пользователей.
А мемо как раз используется для идентификации того, кому надо начислить транзакцию.
Вы не указали мемо как раз таки, поэтому бирже и нужно идентифицировать отправителя
А мемо как раз используется для идентификации того, кому надо начислить транзакцию.
Вы не указали мемо как раз таки, поэтому бирже и нужно идентифицировать отправителя
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2025 12:49 |
***
Претензия возобновлена
| Администратор Fiatex | 13 февраля 2025 13:03 |
Ждём от Вас информацию
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2025 13:07 |
Я вам на почту написал вопрос.
Претензия возобновлена
| Администратор Fiatex | 13 февраля 2025 13:35 |
Объясняли Вам на почте за данную инструкцию
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2025 14:26 |
Прекрасно, ожидаем. Пока ожидается решение пускай висит.
Претензия возобновлена
| Администратор Fiatex | 13 февраля 2025 15:08 |
Написали Вам на почту
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2025 19:30 |
Актуально, ждём решения.
Претензия возобновлена
| Администратор Fiatex | 14 февраля 2025 08:39 |
Просим Вас ожидать и не возобновлять притензию до рассмотрения тикета со стороны нашей бирже получателя
Претензия снята
| Пользователь | 14 февраля 2025 12:32 |
Финансовых претензий к сервису не имею. В итоге решили мою проблему. Прошу прощения за созданные неудобства.
КомментироватьУдалить
| Матвей | |
176.105.200.* | 14 февраля 2025 12:30 |
Работают оперативно, все четко, деньги поступили без задержек
Менял USDT на Raiff.
Менял USDT на Raiff.
0
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
185.204.68.* | 14 февраля 2025 10:38 |
Обмен произошел быстро, вся сумма пришла целиком, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Li |  |
188.146.135.* | 11 февраля 2025 18:59 |
Супер быстро. Рекомендую от души.
0
КомментироватьУдалить
| Yuss | |
104.28.209.* | 11 февраля 2025 16:42 |
Менял ЮСДТ на ЮАНИ, сутки прождал перевод и на след день мне сказали либо ждать еще день либо возврат...спортили все планы, вряд ли буду пользоваться или комуто советовать.
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
91.235.225.* | 10 февраля 2025 13:53 |
Пользуюсь уже месяца 2, по курсу норм, комсы нет лишней. Все устраивает.
0
КомментироватьУдалить
| Igor |  |
81.89.57.* | 7 февраля 2025 13:26 |
Все отлично! Была какая то проблема с моей картой, дал новую и в течение пяти минут пришел платеж.
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна |  |
93.171.231.* | 5 февраля 2025 15:44 |
Обмен быстрый, все четко.
0
КомментироватьУдалить
| Женя | |
95.47.150.* | 3 февраля 2025 22:32 |
Все пришло, причем достаточно быстро, лучший курс, благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Dan | |
217.73.28.* | 31 января 2025 11:13 |
Несответствие курсу
43.0 а на сайте 42.82
+ накрутка отзывов, ваш бот не очень оригинален в придумывании текстов.
43.0 а на сайте 42.82
+ накрутка отзывов, ваш бот не очень оригинален в придумывании текстов.
| Администратор Fiatex | 31 января 2025 11:26 |
Здравствуйте, Dan,
У нас курсы всегда актуальны и одинаковы
У нас курсы всегда актуальны и одинаковы
| Dan | 31 января 2025 17:00 |
Сегодня вы указали курс на bestchange в обмене USDT (TRC20) -> Карта UAH 43.00
Но при переходе на сайт, у вас светился курс 42.82
Вы ввели в заблуждение меня как пользователя. Нельзя ставить в каталоге самый выгодный курс, когда по факту меняете за средним.
Но при переходе на сайт, у вас светился курс 42.82
Вы ввели в заблуждение меня как пользователя. Нельзя ставить в каталоге самый выгодный курс, когда по факту меняете за средним.
| Администратор Fiatex | 31 января 2025 18:20 |
Dan, снова добрый вечер
Мы Вас в заблуждение не вводили, так как у нас курс автоматически и одинаково выставляется
Мы Вас в заблуждение не вводили, так как у нас курс автоматически и одинаково выставляется
| Dan | 31 января 2025 18:35 |
Ну продолжайте в том же духе, если вам легче спорить чем поискать причину проблемы, толку вообще отвечать.
| Администратор Fiatex | 31 января 2025 18:39 |
Dan,
Будьте пожалуйста внимательнее и не осуждайте нас в том, чего нет
Еще раз Вам хотим донести информацию о том, что курс автоматически и одинаково выставляется
Будьте пожалуйста внимательнее и не осуждайте нас в том, чего нет
Еще раз Вам хотим донести информацию о том, что курс автоматически и одинаково выставляется
| Dan | 31 января 2025 18:41 |
Не осуждайте мою внимателльность. Внимательней смотрите за курсом. Я вам называю реальные цифры, а вы общие слова без фактов. Если хотите возразить напишите какой по вашему курс был в то время, если считаете себя более внимательным.
| Администратор Fiatex | 31 января 2025 18:52 |
Dan,
У нас все работает корректно, Вы пишите про ситуацию, которой не было, заявку Вы не создавали, подтверждение своих слов предоставить не можете
Желаем Вам хорошего вечера и всего доброго
У нас все работает корректно, Вы пишите про ситуацию, которой не было, заявку Вы не создавали, подтверждение своих слов предоставить не можете
Желаем Вам хорошего вечера и всего доброго
| Администратор Fiatex | 31 января 2025 19:09 |
Dan, Добрый вечер!
Просмотрели курс за сегодня начиная с 12:00 UTC+2 по Киеву,но не обнаружили никаких "аномальных" скачков по направлению USDT -> UAH.
Пробовали ситуации со сменой курс с обменного пункта на мониторинг, нет никаких задержек.
Курс на bestchange меняется оперативно после смены на нашем обменном пункте, cоветуем проверить настройки со своей стороны на самом мониторинге в разделе "Персональные настройки", возможно у Вас не стоит обновление по мониторнигу.
С уважинием, Админ Fiatex.pro
Просмотрели курс за сегодня начиная с 12:00 UTC+2 по Киеву,но не обнаружили никаких "аномальных" скачков по направлению USDT -> UAH.
Пробовали ситуации со сменой курс с обменного пункта на мониторинг, нет никаких задержек.
Курс на bestchange меняется оперативно после смены на нашем обменном пункте, cоветуем проверить настройки со своей стороны на самом мониторинге в разделе "Персональные настройки", возможно у Вас не стоит обновление по мониторнигу.
С уважинием, Админ Fiatex.pro
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
169.150.209.* | 31 января 2025 15:21 |
Обмен действительно быстрый. Правда зачисление произошло минут через пять после того как пришел емейл о завершенном обмене. Чуток понервничал, так как менял первый раз. Но в итоге все отлично. Наилучшие рекомендации.
0
КомментироватьУдалить
| Іван |  |
185.120.147.* | 30 января 2025 14:38 |
+rep обмен trx20(564$) -> mono занял всего 16 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Iryna | |
95.76.2.* | 29 января 2025 18:31 |
USDT на Моно: все четко, благодарю. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
93.177.75.* | 26 января 2025 19:41 |
Создал заявку на данном сайте 5000 Usdt на Paypal USD. На сайте черным по белому написано: время обработки заявки до 48 часов. По итогу мои деньги продержали 62 часов, и спустя это время просто говорят мол: давайте вернем вам деньги обратно.
Никакой компенсации не было, просто 2.5 дня кормили завтраками что вот-вот деньги поступят на ваш Paypal. Подставили меня по времени и задержали средства. Пользоваться данным обменником никому не советую, пустая трата времени.
Никакой компенсации не было, просто 2.5 дня кормили завтраками что вот-вот деньги поступят на ваш Paypal. Подставили меня по времени и задержали средства. Пользоваться данным обменником никому не советую, пустая трата времени.
| Администратор Fiatex | 26 января 2025 19:54 |
Здравствуйте, Роман,
Делали все возможное чтоб сделать оплату на Ваши реквизиты, но платеж не проходил на Ваши реквизиты, возврат произвели Ваших средств
Делали все возможное чтоб сделать оплату на Ваши реквизиты, но платеж не проходил на Ваши реквизиты, возврат произвели Ваших средств
| Администратор Fiatex | 26 января 2025 19:55 |
Здравствуйте, Роман,
Делали все возможное чтоб сделать оплату на Ваши реквизиты, но платеж не проходил на Ваши реквизиты, возврат произвели Ваших средств, приносим прощение за доставленные неудобства
Делали все возможное чтоб сделать оплату на Ваши реквизиты, но платеж не проходил на Ваши реквизиты, возврат произвели Ваших средств, приносим прощение за доставленные неудобства
Претензия снята
| Роман | 26 января 2025 19:56 |
Я получаю деньги регулярно от большого количества людей на мой счет Paypal USD, и ни у кого из них не возникало трудностей, так же как и с другими обменниками, но ваш — "особенный" в этом вопросе.
| Роман | 26 января 2025 19:57 |
Не нужно извиняться, нужно нормально делать свою работу.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Fiatex за последние 30 дней: