Здравствуйте, Single Bang,
Обменик работает в автоматическом режиме, Спасибо что воспользовались нашим сервисом , хорошего дня )

Здравствуйте, Станислав,
Спасибо Вам большое за доверие и спокойствие, к сожалению проблема с Приватом сейчас массовая, но всё решаемо)

Здравствуйте, Егор,
Внизу сайта указаны контакты и чат , иногда из за отключения света могут быть проблемы со связью

Здравствуйте, Алина,
Чат снизу , и телеграмм внизу и контакты

А как мне это поможет с вашим недееспособным интерфейсом?
У вас на сайте невозможно провести обмен. Через телеграм я ничего проводить не собираюсь!
Ваш чат молчал.

Алина, обмены не проводятся через телеграмм , там можно задавать все вопросы которые вас интересуют

А как это решит проблему, что у вас не генерируется кошелек? Как мне оплатить? Мне дадут кошелек в телеграмм?

Алина, нужно написать , номер заявки , и вам сгенерирует кошелек

А почему он не генерируется сразу??? И почему я не понимаю в каком городе я полочу наличные??? Где эта информация на сайте?!

ЗАЯВКА #D18em4k51k3qlw
Еще одна. Кошелька нет, зато есть кнопка оплатить!

Алина, потому что нужно согласовать город , место , адрес , по этому и нужно связаться сразу

На bestchange вы указываете тариф непосредственно в определенном городе. В смысле согласовать? То есть мне надо получить деньги в Харькове, а вы мне скажете мне в Полтаву ехать?

Алина, нет мы скажем вам в Харькове где забрать, вы приезжаете на точку, создаете заявку оплачиваете , и вам сразу же выдают

А курс фиксируется когда? Когда я приду оплачивать? И у вас во всех городах одинаковый тариф?

Приветствуем, Алина!

Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. У обменного пункта отсутствуют финансовые обязательства перед Вами.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

У них они перед всеми отсутствуют, с таким сервисом))))

Здравствуйте, Alex,
На бирже проводились технические работы, биржа закончила технические работы, и сново можно производить обмен

Не работает. И старая заявка и новая (на тот случай, если висят только старые).

Все скриншоты имеются.

Здравствуйте, Михаил,
Сколько нам зашло столько и вернули , просьба бест не аблочить данного пользователя , на данном хостинге , по сколько человек явно сделал то что он хотел сделать , если вы понимаете о чем я )

Я хотел действительно обменять деньги, вам же клиенты с мелкими суммами не интересны вовсе...
https://prnt.sc/JkYBvBVSo2lD
в чате переписки тупо игнор, решать вопрос никак не хотят... Почему снята претензия? Кто мне возместит комиссию на перевод денег в Ваш обменный пункт?

Прошу администрацию bestchange разобраться в ситуации, а не просто спускать с рук, это все таки претензия а не отзыв. Все доказательства и скриншоты у меня есть (то что показывалось на сервисе бестчейндж, то что показывалось на сайте обменника, переписка).

Приветствуем, Михаил!

Если Вы располагаете соответствующей доказательной базой (факт присутствия обменного пункта на мониторинге по направлению, а также факт создания обмена), пожалуйста, предоставьте её нам для дальнейшего анализа.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Да конечно.
Вот в списке обменников данный оператор, спустя минут 20-30 после начала моего обмена.
https://prnt.sc/edRR9F683zjg

Еще одно, на сайте данного обменного пункта, не дает создавать заявку, если минимальная сумма обмена не соответствует их правилам. Можно попробовать это в любое время по любому направлению обмена.

На момент моего обмена было 2 обменных пункта кто мог обменять 5$, этот и еще 1 (его не помню).

Перейдя на данный обменный пункт, введя минимальную сумму обмена (которая соответствовала данным которые предоставлены на Вашем сервисе bestchange), я совершил обмен.

Спустя 6 подтверждений от LTC сети, я связался с администрацией, с просьбой пояснить, когда же будет выполнен обмен, на что получил сообщение, что я нарушил ихние правила, что если я продвинутый пользователь то должен знать, что биржи не дают платить меньше 10$, и что они такими копеечными обменами не занимаются, первый раз видят такой копеечный обмен... Сказали что у них минимум 50$.

Если бы соответствовала информация с их сайта на вашем сервисе, я бы не попал на ихний обменник, а так же не смог создать заявку на их сервисе (у них всегда пишется, если сумма меньше минимальной как ошибка обмена, и не дает ее оплатить).

Я же перешел по ссылке, смог без проблем оплатить, и по факту получилось так, что я виноват в чем то... и должен нести потери финансовые.

Факт создания обмена: https://bankir.io/ru/order/83CDH4QIKXB

Вот скриншот на случай если удалят обмен со своего сайта:
https://prnt.sc/p_BFBWrvxXcE

Хочу что бы полноценно тут была оставлена претензия. Так как по делу!

Михаил, вам средства ваши возвращены , за неподатной выполнений перевод

Здравствуйте, Роман,
Вы ошиблись сетью, работаем над вашей заявкой

Прошу, чтобы вы публично обозначили сроки, когда мне будет возвращена криптовалюта на адрес

Роман, ожидаем ответ от биржи , ожидайте

Это тянется уже месяц, вам биржа ответала уже 6 дней назад, что максимум 5 дней и деньги будут. денег нет. Бест чендж прошу держать на контроле. Кроме того, в биржу писать не нужно, как вы написали биржа у вас WhiteBit там этот депозит зачисляется сразу же. Скриншоты вес имеюстя. Не хочу соориться, хочу просто вернуть свои деньги. Сюда пишу, чтобы ускорить процесс

Роман, Депозит зачисляется сразу если вы в правильной сети выслали , а вы ошиблись сетью, и возврат средст будет тогда когда биржа сделает зачисление

Здравствуйте, Дмитрий,
Обмен произведен , выплаты в течении 5-60 минут

Спасибо

Здравствуйте, Дмитрий,
Читайте правила сайта ! В 14:15 поступила оплата , выплата происходит а течении 5-60 минут после подтверждения сети !

Здравствуйте, пользователь,напишите на почту с которой была создана заявка , нужно заменить карту

Тут не могу писать, пишу в телегу в сапорт с сайта. Так и не получил денег.

Обмен произведен , https://bankir.io/ru/exchange/ticket/JKJUNT85Z

Прошу обратить внимание на отзыв 8 сентября 2022, 23:58, я писал несколько раз, обратился в бестчендж на почту - тишина, до этого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] (обменника) дописаться невозможно. Я каждый месяц меняю по 40.000 долларов, но из-за этого обменника уже не доверяю бест чендж

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Роман,пишите в чаты, если вы ошиблись сетью , нужно писать в чаты ! А не оставлять отзывы !

Мне не вернули деньги, чат молчит. BestChange прошу помочь

Роман, вы ничего не пишите в чат !

Роман, пожалуйста, предоставьте обратную связь обменному пункту.

Вместе с тем, мы просим администрацию обменного пункта предоставить информацию о комиссионной издержке в размере 15 USDT, используя предыдущий отзыв пользователя / личное сообщение.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вячеслав,
https://bankir.io/ru/page/terms
Правила обмена указаны в самом низу

Думаете, добавили три строки в тексте и прокатит?) В общем, привыкайте...